確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考核管理方案篇一
射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（中醫(yī)院二門診）
《技能與績效考核管理方案》（試行）
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知，根據(jù)本社區(qū)工作實際，制定城南社區(qū)《技能與績效考核管理方案》。
一、指導思想
以黨的十八大三中、四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，以持續(xù)改進社區(qū)服務(wù)項目管理為重點，突出社區(qū)特點，全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心，進一步改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化行業(yè)作風，強化法制社會，鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，以動、靜結(jié)合；分、合并進的原則全面推進社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
二、科室定員
（一）公共衛(wèi)生
（1）兒保室：定員1人（楊玉蓮）
（2）婦保室：2人（賴吉鳳 周艷）
（3）精神病、結(jié)核病管理科：定員1人（彭小淸）
（4）老年慢病健康管理小組：定員9人（文建 王燕 漆春梅 何英 王喻 譚海霞 何文婷 王曉輝 文靜 江杰）
（二）藥房：定員3人（楊淑
張麗容 鄧洋）楊淑任藥房小組長負責安排藥房工作
（三）收費室：定員2人（羅輯 謝帆）
三、工作職責
1、稅清松
（3）制定中醫(yī)“治未病”項目實施計劃
（4）協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系（5）強化藥品管理
（6）制定社區(qū)工作計劃和年終總結(jié)（7）組織處理好突發(fā)事件
(8)負責門診35歲以上病人高血壓篩查
(9)完成上級交辦的其他工作
(10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作
2、張啟菊
（5）組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢
1、文建
(1)
（3）對新增慢病、老年人的檔案分解到人，并及時更新（包括電子、紙質(zhì)檔案）
（7）負責收集疫情，并按時上報
(8)
做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
（9）負責心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報（10）完成其他臨時性下達的工作
2、王燕
(1)在院長、主任領(lǐng)導下，負責社區(qū)辦公室工作
(2)負責醫(yī)保審核、報帳等，負責村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
（6）參加集中體檢
（7）完成其他臨時性工作
3、漆春梅
(3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作（4）完成其他臨時性工作
4、何英
（1）制定健康教育工作計劃、總結(jié)
（2）定期開展各項主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理
（3）完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄，并及時更新（包括紙質(zhì)和電子檔案）
（4）參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作（5）完成上級交辦的其他工作
5、譚海霞
6、何文婷
7、文靜
8、江杰
9、王曉輝
10、賴吉鳳
（1）完成日常門診工作
11、周燕
（4）負責孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計報送（5）完成其他臨時工作
12、楊玉蓮
（1）完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢（2）制定兒童保健工作工作計劃、總結(jié)
(3)負責婦糼信息收集工作，完成各種兒童報表（4）完成其他臨時工作
13、彭小青
（6）完成上級下達的其他臨時性工作
14、王喻（1）完成門診b超
（2）完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄，并及時更新（包括紙質(zhì)和電子檔案）
（3）參加兒童、老年人、慢病集中體檢（3）完成其他臨時性工作
藥房人員工作職責：
1、楊淑
（1）全面負責科室人員考核和排班（2）全面負責藥品的進出庫清理
（3）清點報損和過期失效、霉、爛變質(zhì)藥品（4）完成科主任交辦的其他工作
2、其他人員(張麗容、鄧洋)（1）在藥房組長的領(lǐng)導下完成科室藥品及處方核對清理（2）認真發(fā)好每位患者的藥品 收費室人員工作職責：
（1）負責二門診、二病區(qū)所有費用收取
（2）按時核對、準確交清帳目和現(xiàn)金，及時入行
四、績效考核實施細則
（二）考核內(nèi)容包括德、勤、績、群眾滿意度
1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風、行業(yè)作風、出勤率、院規(guī)遵守等，以醫(yī)院所定為標準
2、績指各自服務(wù)人次數(shù)（服務(wù)數(shù)量）
3、群眾滿意度：是指聽取的群眾意見，實行滿意度測評
（三）實施細則
1、公共衛(wèi)生科人員
（1）凡參加共同性工作無特殊情況，發(fā)給院部所發(fā)績效工資
（2）分項工作一錄以缺陷管理和工作量進行綜合考核（3）工作量計算方法
以所建檔案實行每缺1項扣績效工資100元，項目填寫不正確扣績效工資50元，電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績效工資100元，到期該訪而未訪者，一人次扣績效工資200元，弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實一人次扣工資200元。
2、兒保室人員：
3、孕產(chǎn)婦室管理人員：
（1）全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理，少一個扣200元。（2）全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入，少錄一項扣100元，不規(guī)范錄入一項扣50元。
4、藥劑科人員：
（1）處方核對錯誤扣當事人100元一次，造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理
（2）嚴禁發(fā)錯藥：如果當事人發(fā)現(xiàn)及時并糾正未造成后果扣當事人200元，造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理（3）嚴格把好基藥和非基藥藥品關(guān)，發(fā)現(xiàn)一次差錯扣當事人績效工資50元，小組長50元（4）嚴格控制藥物損耗，超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價賠償。
（5）與患者發(fā)生爭吵，爭吵一次扣當事人50元。
5、收費室人員
收費室管理：根據(jù)收費室人員特點，以責任制管理為主導的管理模式，全面完成所有患者的費用收取。
（1）所收費用與處方核對應(yīng)相同，如有差錯由當事人賠償，并扣當事人績效工資50元。
（2）與患者爭吵一次扣當事人績效工資50元。藥劑科、收費室人員職責以醫(yī)院職責為準。
以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
射洪縣中醫(yī)院二門診（城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）
2017年5月27日
績效考核管理方案篇二
1、個人獲得國家、?。ú?、市(廳）、縣級表彰的分別加10、5、3、2分。以最高分加分，不重復加分。
2、在國家、?。ú?、市（廳）公開發(fā)行的'報刊、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)表教育方面文章、信息每錄用一篇（條）分別加4、3、2分（2、1、0.5分），在縣級“兩辦”信息及新聞媒體發(fā)表教育方面文章、信息，每錄用一篇（條）加2(0.2）分。
3、學校管理、教學質(zhì)量、安全穩(wěn)定等工作特色明顯、成效顯著并被評為縣以上先進的學校，給掛片、掛點領(lǐng)導干部加1分。
4、完成縣委、縣政府安排的招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、“三送”活動等中心工作，成效顯著、獲得縣以上表彰的，給相關(guān)領(lǐng)導、工作人員加2分。
績效考核管理方案篇三
為規(guī)范公司績效考核管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷的提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略目標的達成及相關(guān)政策、制度的有效實施。特制訂本方案。
考核對象
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理
2.各部門經(jīng)理、副經(jīng)理
考核責任
公司對中高層管理者實行述職與評議會的考核體制，被考核者對總經(jīng)理辦公室最終做述職報告。
考核周期
對中高層管理者的考核周期，原則上半年進行一次。
由于對中高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此對中高層管理者的考評辭去述職的形式。
經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定的關(guān)鍵績效指標的完成情況，具體包括以下項目：
1.基于策略重點落實而制定的關(guān)鍵績效指標的完成情況；
2.績效改善的情況；
3.工作創(chuàng)新的情況。
中高層管理者同直接上級溝通，就以上內(nèi)容進行討論、評議和審定；
在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請對原定的工作目標進行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意后，計入述職表中“計劃調(diào)整”欄內(nèi)。
最后，有被考核者和考核者共同確認考核結(jié)果，如果被考核者不同意考核結(jié)果，可以按本制度中有關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門、人員申述。
考核等是主管對員工績效進行綜合評價的結(jié)論?？己顺煽兛煞譃閍（優(yōu)秀）、b（良好）、c（合格）、d（需要改進）、e（不合格）五個層次。本制度在原則上規(guī)定了考核等級與百分之成績之間的關(guān)系如下表所示：
考核等級與考核分數(shù)的對應(yīng)關(guān)系
考核等級
a
b
c
d
e
考核分數(shù)
90分以上
60分以下
年度內(nèi)中高層管理者的中期、年終考核，各部門內(nèi)員工的季度和月度考核均遵循以下比例強制分布，如下表所示：
考核等級的強制分布比例
考核等級
a
b
c
d
e
分布比例
15%
30%
35%
15%
5%
注：當a、b考核等級的人數(shù)超過了比例規(guī)定，依據(jù)員工的.考核分數(shù)排序進行強制分布；若在實際的考核中a、b考核等級相應(yīng)的人數(shù)比例小于強制分布比例，則按照實際情況進行操作。
各部門負責人的考核，即部門團購績效考核，結(jié)果會直接影響本部門員工的考核結(jié)果，具體影響如下表所示：
各部門負責人考核結(jié)果對部門人員成績的影響程度
部門所屬員工考核成績分布
a
b
c
d
e
部門負責人考核成績
a
30%
35%
20%
15%
?
b
20%
30%
30%
15%
5%
c
10%
25%
35%
20%
10%
d
5%
15%
30%
35%
15%
e
?
10%
155
50%
25%
任何一定數(shù)量的群里評價其結(jié)果呈正態(tài)分布是客觀規(guī)律。原則上比例分布的控制，一般以“部”為單位；若干部門的人數(shù)太少，也可以以“系統(tǒng)”為單位進行。
中高層管理者的年度考核等級為年終述職等級；
中高層管理者連續(xù)兩年年終評級為d級或e級的，視同不稱職處理。
考核結(jié)果運用
考核結(jié)果將作為工資、將近、職務(wù)晉升（降）、任職資格等級調(diào)整的重要依據(jù)，具體掛鉤辦法參照本公司績效獎勵辦法。
姓名
?
部門
?
職位
?
考核層次
?
考核期
?
經(jīng)營重點和關(guān)鍵業(yè)績指標（60%）
序號
經(jīng)營重點
關(guān)鍵業(yè)績指標及考核標準
權(quán)重
達成情況
達成情況
被考核者自述
得分
述職評價委員會評價
得分
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
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?
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計劃調(diào)整
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?
?
?
?
?
?
?
日常工作完成情況
有
關(guān)
說
明
?
序號
經(jīng)營重點
行動方案
負責人
規(guī)劃完成情況
方案完成日期
?
?
?
?
?
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?
?
?
?
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?
?
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信息反饋
?
?
?
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?
?
?
?
?
自我總結(jié)
?
考評者評語及下期工作期望
業(yè)
績
改
進10%
?
評語：
期望：
工
作
創(chuàng)
新10%
?
評語：
期望：
考核得分
合計
等級
考核者簽名
被考核者簽名
kpi完成：分
業(yè)績改進：分
工作創(chuàng)新：分
?
a、優(yōu)秀b、良好
c、合格c、需要改進
e、不合格
?
?
?
?
?
?
?
?
?
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理者績效考核方案。
績效考核管理方案篇四
為進一步規(guī)范職工績效考核管理，對職工工作進行客觀、公正的評價，提高工作質(zhì)量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務(wù)目標完成，結(jié)合部門實際情況，組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足，便于下一季度考核工作的開展，特總結(jié)如下：
截止4月底事業(yè)部有職工420人，此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數(shù)為375人，實際考核人數(shù)為350人，覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析，此次kpi績效考核指標是可行的，初步達到績效量化管理的目標。
（一）考核本身設(shè)計的問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學的職位描述體系，但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先，kpi指標項沒有根據(jù)實際情況進行設(shè)計，沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中，由于kpi指標只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的，沒有深入到職工中去，與職工實際工作有很大的偏差，造成指標項過重或過輕，不能很好的反映職工工作狀態(tài)，達不到量化的目的。其次，考核表格格式不對，流程設(shè)計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方，造成頁面混亂，不整潔。
（二）溝通問題
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的。溝通互動，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通，引導其認識問題，查找原因，促進改進，提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
（三）認識問題
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中，部分負責人對kpi考核的重視程度不夠，不能客觀公正地對員工進行考核，不能真實反映職工情況。此外，在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受，缺乏主動，達不到考核的目的。
（四）推動問題
kpi績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導對考核的重視，有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關(guān)注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度，不能調(diào)動職工積極性。
1、優(yōu)化績效考核體系
根據(jù)實際情況，認真總結(jié)本次考核存在的問題，不斷改進kpi指標庫，使其更加合理化、規(guī)范化，優(yōu)化績效考核體系。
2、加強kpi績效考核培訓
針對上級領(lǐng)導不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤，人力資源部門應(yīng)加強組織kpi績效考核培訓，解釋kpi績效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動的參與考核，不斷改進和提升自己，滿足公司發(fā)展需求?！吧嫌姓撸掠袑Σ摺边@樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通
在考核中，溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上級和下級通過溝通，找出問題原因，分析改進方法，提升工作效率。
4、強力推行
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導的關(guān)注。部門領(lǐng)導的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
績效考核管理方案篇五
工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ)，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設(shè)績效指標庫
績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心，績效指標的來源有：
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解
指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種，而這種指標設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設(shè)成績效考核的指標。
3、基于綜合業(yè)務(wù)流程
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設(shè)計方法。
選擇關(guān)鍵指標
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標，但不同階段考核的重點不同，導致所選擇的'關(guān)鍵指標亦會有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標的選取順序：
1、時間〉質(zhì)量〉利潤
2、先生存后發(fā)展
3、先客戶后大客戶
行為指標量化
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義
形成考核表
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。
績效考核管理方案篇六
今年哈密地委、行署將2012年作為“績效管理年”，地區(qū)工商局被地區(qū)確定為地區(qū)36個工作部門試點單位之一。為認真落實自治區(qū)工商局和地委、行署確定的2012年重點工作目標任務(wù)和“績效管理年”安排部署，努力做好全地區(qū)工商行政管理工作，根據(jù)《哈密地區(qū)開展政府績效管理試點工作實施方案》的要求，特制定本工作方案。
一、績效管理考核的指導思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，全面貫徹區(qū)局會議精神和地委委員(擴大)會議精神，圍繞地區(qū)“科學跨越、率先趕超”的大局，努力營造“四個環(huán)境”，繼續(xù)打造“五型工商”;以開展績效管理年活動為載體，以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足加強效能建設(shè)抓落實，突出抓好“六個著眼六個增強”，全面提升服務(wù)效能、監(jiān)管效能、維權(quán)效能、執(zhí)法效能、隊伍建設(shè)和學協(xié)會建設(shè)，實現(xiàn)工作有突破、業(yè)績上臺階，盡職盡責服務(wù)全地區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展。
二、績效管理考核的基本原則
把握導向性，通過績效考核引導全系統(tǒng)工商干部在貫徹落實科學發(fā)展觀中更加能動地服務(wù)大局，打牢忠實踐行執(zhí)法為民的工作理念;突出重點性，在績效考核中更加重視基層基礎(chǔ)工作，更加注重業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，促進機關(guān)作風和工作效能向更高水平邁進;實行同一性，在績效考核中設(shè)置統(tǒng)一的考核內(nèi)容、考核標準和考核方法，形成公平公正、標準規(guī)范的工商管理績效考核體系;堅持客觀性，充分運用信息技術(shù)手段分析績效目標的原始數(shù)據(jù)和作出行政服務(wù)行為的即時記錄，改變傳統(tǒng)的到年底一次性聽取匯報、查閱資料和察看現(xiàn)場的績效考核方式;做到公開性，在系統(tǒng)內(nèi)全面、全程公開績效考核信息，使系統(tǒng)各單位隨時可掌握和了解績效考核的基本情況;注重功能性，通過績效考核結(jié)果的分析，實現(xiàn)對存在問題可知、扣分原因可找、行為人員可查、責任主體可究、整改方向可定的考核功能，促進對工作的精細化管理。
三、績效管理考核的.組織領(lǐng)導
在地區(qū)局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立績效管理考核工作領(lǐng)導小組，負責績效考核的組織、指導工作。領(lǐng)導小組由黨組書記楊曉新、局長李新民任組長，副局長黨治政、紀檢組長陳建新、副局長托洪?克里木江、調(diào)研員依斯坎旦爾?買買提艾力、調(diào)研員任剛、副調(diào)研員黃佩紅任副組長，各科室主要負責同志任成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，局辦公室主任任辦公室主任，局辦公室、組教科、法規(guī)科、紀檢監(jiān)察室負責同志任成員，具體負責績效考核的綜合工作及協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各科室的日常考核管理工作。
四、績效管理考核的對象及內(nèi)容
(一)考核對象：各縣(市)工商局、分局，機關(guān)各科室。
(二)考核內(nèi)容：績效考評設(shè)置業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)和效能建設(shè)等3項一級指標。業(yè)務(wù)工作分為重點工作、職能工作、臨時性重大工作三大類，具體內(nèi)容根據(jù)地委、行署部署的年度重點工作、臨時性重大工作及各部門“三定方案”規(guī)定的職能來設(shè)置。其中，職能類指標分為牽頭工作指標、配合工作指標兩類。業(yè)務(wù)工作中的職能工作指標根據(jù)履行職責和年初工商行政管理工作會議部署的重點工作，確定考評內(nèi)容，主要由服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、監(jiān)管服務(wù)責任區(qū)工作機制、登記注冊工作、食品安全監(jiān)管、公平交易執(zhí)法、消費維權(quán)工作、辦案質(zhì)量、查處無照經(jīng)營、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、信息化建設(shè)和應(yīng)用、隊伍建設(shè)與執(zhí)法督查、財務(wù)管理、綜治信訪穩(wěn)定、政務(wù)信息與統(tǒng)計工作等十五個方面組成。業(yè)務(wù)工作指標由局黨組研究通過向地區(qū)績效辦申報，經(jīng)地區(qū)績效辦審核、公示后確定。黨的建設(shè)和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦確定設(shè)置?？冃繕撕涂荚u指標在執(zhí)行過程中，如果實施條件發(fā)生重大變化需進行調(diào)整的，須經(jīng)地區(qū)局黨組同意，提出調(diào)整意見并報地區(qū)績效辦備案。
五、績效管理考核及計分方法
(一)考核方法：
1、指標考核：對各項工作任務(wù)逐一進行考核，把日?？己撕湍杲K考核結(jié)合起來，對考核指標的完成情況進行考核量化。
2、察訪核驗：把平時組織明察暗訪和年終績效考評結(jié)合起來，年終績效考核主要以查看資料、網(wǎng)上考核等形式進行。
3、地方評價：對效能建設(shè)的考評，依據(jù)被考評單位所在地效能辦的評價進行評定。
4、分段考核：績效考核，除個別指標外，原則要求上、下半年各考評一次，并應(yīng)及時提交考核情況。
(二)計分方法：考評指標總分1000分，增設(shè)10分附加分。
地區(qū)局績效考核辦或有關(guān)責任科(室、局)按考核辦法，對每項指標采取倒扣分法計分，提交扣分結(jié)果及扣分依據(jù)。地區(qū)局績效考核辦根據(jù)各考核責任單位提交的扣分，計算各被評單位的總分。
被評單位總分=1000-該被評單位各項指標被扣分數(shù)之和+被認定的附加分。
(三)等次劃分?？冃Э荚u結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。縣(市)局、分局年度績效考評總分850分以上的，由高分到低分排序，確定優(yōu)秀等次;其他考評得分850分至750分為良好;650分至750分為一般;650分以下為差。
(四)結(jié)果運用：地區(qū)局進行考核辦總結(jié)工作經(jīng)驗和成效，分析存在的問題和不足，將績效考核工作報告呈地區(qū)局黨組審定。地區(qū)局黨組將考核情況作為年度評先的主要依據(jù)，對被評單位排名。
六、績效管理考核工作步驟
(一)制定考核細則。由地區(qū)局考核組根據(jù)區(qū)局工作會議和地委委員(擴大)會議確定的工作重點及要求，制定年度對系統(tǒng)各單位的考核細則(即系統(tǒng)目標責任狀、機關(guān)各科室目標責任狀)，經(jīng)地區(qū)局黨組審定后，以地區(qū)局績效管理考核組名義下發(fā)執(zhí)行。
(二)開展績效自評。由被考核單位(科室)根據(jù)指標考核評分標準，對本單位各項考核指標的完成情況進行自評自查、自我評價，撰寫本單位績效自評工作報告并于2012年6月20日前和11月20日前報地區(qū)局績效管理考核工作領(lǐng)導小組辦公室。 地區(qū)局績效辦根據(jù)年度績效考核目標，對各項工作任務(wù)完成情況進行分析、考核和總結(jié)，并于2012年6月30日前和12月31日前向地區(qū)績效辦提交地區(qū)工商局績效管理考核結(jié)果和總結(jié)。
(三)開展察訪核驗。由地區(qū)局考核組對被考核單位進行明察暗訪、日常抽查活動。
(四)考核單位打分。地區(qū)局各考核責任單位根據(jù)平時所掌握情況，按照評分標準進行考核計分。上半年考核打分情況在6月下旬書面交地區(qū)局績效考核辦，下半年考核打分情況和全年考核工作總結(jié)，在11月下旬前書面報地區(qū)局績效考核辦。
(五)公示打分情況。地區(qū)局績效管理考核組公開系統(tǒng)各單位(科室)每項指標得分，接受查詢。
(六)匯總結(jié)果計分。地區(qū)局績效管理考核辦計算總分，并擬定績效考核工作報告，經(jīng)地區(qū)局績效管理考核領(lǐng)導小組審查后，于12月上旬報地區(qū)局黨組審定。
七、工作要求
(一)高度重視。地區(qū)工商局作為地區(qū)績效考核試點單位之一，系統(tǒng)各單位要深刻認識開展績效考核工作的重要性，把它作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高服務(wù)水平、提高監(jiān)管效能、提高隊伍素質(zhì)、促進職能到位的重要手段，切實加強領(lǐng)導。
(二)落實責任。各縣(市)局、分局，機關(guān)各科室要根據(jù)地區(qū)局考核方案，認真制定本單位(科室)的績效考評指標和年度工作目標，形成績效目標分解流程示意圖，加強目標管理，明確崗位責任，確保各項績效目標的實現(xiàn)。
(三)講求實效。各縣(市)局、分局，機關(guān)各科室績效考核自評工作報告要客觀、公正，既要全面反映工作成績，又要查找不足之處。對每一項指標的考核結(jié)果，地區(qū)局相關(guān)考核責任單位必須提供詳實、公正的依據(jù)，作出專門說明。系統(tǒng)各單位要認真分析問題，總結(jié)成績，力戒形式主義，防止避重就輕，不得弄虛作假。
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績效考核管理方案篇七
針對當前廣告公司薪酬體系構(gòu)建中存在的問題進行分析，主要表現(xiàn)在薪酬激勵體系不夠健全，績效考核模式不夠全面，職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面，并基于廣告公司的實際需要特征，提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績效考核方式，以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國廣告公司的發(fā)展速度越來越快，然而當前快速發(fā)展的時代背景下，也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識經(jīng)濟時代下，人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素，然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案，直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發(fā)展背景下，必須要全面認識到薪酬體系優(yōu)化與績效考核的重要價值，基于廣告公司的實際發(fā)展需求進行管理方式設(shè)計，以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量，促進廣告公司的全面發(fā)展。
廣告公司薪酬體系管理中，普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全，績效考核模式不夠全面，職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。
1.薪酬激勵體系不夠健全
當前我國很多廣告公司在實際發(fā)展的過程中，普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題，這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素。構(gòu)建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案，有助于提升廣告公司人力管理的效果。
有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感，提升員工的工作質(zhì)量，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。反之，則會阻礙廣告公司的發(fā)展，造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系，是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題?；诖罅康膶嵺`調(diào)查研究能夠看出，當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中，具體表現(xiàn)在在薪酬管理不夠公平，薪酬對外影響力較小，薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
（1）薪酬管理不夠公平。大量的實踐調(diào)查研究中顯示，當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現(xiàn)象，很多員工提出了質(zhì)疑，這些質(zhì)疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
（2）薪酬對外影響力較小。薪酬管理中，需要結(jié)合公司的實際管理情況進行綜合分析，提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力，吸引更多的廣告人才。但是實際管理中，廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小，易于造成人才流失等問題，無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實際價值。
（3）薪酬制度模式不夠科學?；诖罅康膶嵺`調(diào)查研究能夠看出，廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度，但是當前很多廣告公司人力資源管理中，卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯(lián)系，這些問題會在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。
（4）薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率，但是當前實際的廣告公司薪酬管理中，實際的薪酬激勵效果卻不夠突出，沒有切實展現(xiàn)工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響，進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。
2.績效考核模式不夠全面
績效考核對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響，科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性，促進廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中，雖然很多公司已經(jīng)認識到績效考核的重要性，但是實際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全，沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創(chuàng)新，難以真正展現(xiàn)廣告公司的實際發(fā)展需求，影響著廣告公司員工工作的積極性，不利于廣告公司的全面發(fā)展。
3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
每一位員工的實際的公司活動中，均希望能夠得到晉升與發(fā)展，但是當前的廣告公司管理過程中，卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經(jīng)濟方面的管理，企業(yè)文化管理，但是對員工的個人價值、個人發(fā)展規(guī)劃關(guān)注程度不足，具體問題表現(xiàn)在兩個方面。
（1）優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富，但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題，沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的'個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，這些問題會直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
（2）公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度，會直接影響廣告公司員工工作的熱情度，但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系，一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等，長此以往則會對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。
4.公司培訓活動較為匱乏
知識經(jīng)濟時代下，每一個企業(yè)都需要認識到培訓的重要價值，通過積極的培訓活動，增強員工工作的能力與工作的質(zhì)量，為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。但是在廣告公司實際管理的過程中，卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績效考核的情況，但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動，會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題，不利于廣告公司的全面發(fā)展。
知識經(jīng)濟時代下，廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求，設(shè)計薪酬管理模式，通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略，全面提升管理質(zhì)量，不斷促進公司發(fā)展，滿足廣告公司的實際發(fā)展需求。
1.明確公司發(fā)展客觀需求，設(shè)計薪酬管理模式
薪酬管理制度的設(shè)計，需要基于廣告公司的實際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要，結(jié)合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設(shè)計的過程中，需要遵循著公開、公平與公正的原則，保證薪酬管理的透明度，使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯(lián)系，使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性，保證廣告公司內(nèi)部管理的公平性。
在績效管理的過程中，可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析，引入績效考核等相關(guān)管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高，則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度，將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系，比如某員工工作年限高于1年，底薪則可以增加100元，員工工作年限2年，則可以底薪增加200元等，保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性，降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設(shè)計，還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內(nèi)容，比如可以為工作高于1年的員工，每年開展一次身體檢查活動，工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等，使員工能夠?qū)颈３忠欢ǖ臍w屬感，感受到公司對他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過程中，可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工，則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工，通過拉開薪資水平的方式，留住更多的優(yōu)秀人才，為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇，增加本廣告公司中的福利待遇，使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中，促進廣告公司的發(fā)展。
2.創(chuàng)新公司績效考核方式，全面提升管理質(zhì)量
公司績效考核管理的方式，也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素，基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題，廣告公司可以通過基于實際發(fā)展需求，創(chuàng)新績效考核模式，全面提升績效考核管理的質(zhì)量。
（1）構(gòu)建完善的績效考核管理指標。基于需要特征的廣告公司績效考核管理目標，需要包含針對性、個性化以及發(fā)展性的特點，明確各項管理要求，從實際出發(fā)，從細節(jié)人手，將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中，制定完善的績效考核管理指標，全面展現(xiàn)員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設(shè)計工作后，員工個人設(shè)計的總體時間、客戶滿意度等等，將這些元素融入薪資體系管理過程中。
（2）及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況，有助于深入分析問題、及時解決問題，真正展現(xiàn)績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發(fā)展過程中，需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度，基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析，提升廣告公司的整體競爭能力，使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
（3）制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法，主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求，進行制度的設(shè)計與全面管理。廣告公司實際發(fā)展的過程中，不同的部門也會具有不同的員工管理需求，比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力，市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中；設(shè)計部門則比較注重員工的設(shè)計能力、思維能力以及合作能力等等，設(shè)計部門則可以將員工的廣告設(shè)計數(shù)量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法，提升廣告公司的整體考核效果，增強廣告公司團隊凝聚力。
（4）開展獎懲結(jié)合的績效考核模式。獎懲結(jié)合的績效考核方式，能夠在激勵員工的同時，保持良好的公司管理模式，及時懲處具有不良工作態(tài)度的員工，發(fā)揮激勵的價值，保證公司的全面發(fā)展。
3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃，減少優(yōu)秀人才流失
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人職業(yè)發(fā)展過程中的目標，對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，會使人才的發(fā)展出現(xiàn)一定的盲目性特點，不利于人才個人的發(fā)展，同時也對公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當前知識經(jīng)濟時代下，廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供發(fā)展的舞臺，將員工個人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系，為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
比如廣告公司可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，為優(yōu)秀人才打造個性化的職業(yè)發(fā)展路徑，比如可以在優(yōu)秀人員進入公司1年以內(nèi)，制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃；優(yōu)秀員工進入公司3年內(nèi)，成為公司的骨干；優(yōu)秀員工進入公司10年內(nèi)成為業(yè)界精英等等，使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，積極參與各項公司管理與發(fā)展活動，提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
4.開展員工培訓教育活動，不斷促進公司發(fā)展
全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力，對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當前知識經(jīng)濟時代下，廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值，基于廣告公司的實際需要特征，開展各式各樣的教育與培訓活動，并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點，使培訓活動能夠成為常態(tài)。
比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求，開展各式各樣的教育與培訓活動，注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，深層次提升員工個人素質(zhì)，使員工接受企業(yè)文化和先進技術(shù)的熏陶?？梢圆扇∨嘤栃Чu估與內(nèi)訓講師工作改進方法即：針對培訓內(nèi)容吸收的中期培訓效果評估，以內(nèi)容回顧及直接領(lǐng)導評價為主，針對培訓后行為改善程度的長期效果評估，以培訓內(nèi)容內(nèi)部分享與轉(zhuǎn)化，業(yè)績提升的考量為主，目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用?？梢圆捎眉顧C制即：在公司建立內(nèi)部講師制。公司內(nèi)部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內(nèi)部講師，推行激勵包括按課時發(fā)放的月度培訓津貼及依據(jù)年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結(jié)束后，高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作，為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果，切實發(fā)揮員工培訓教育活動的價值，同時也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。
綜上所述，知識經(jīng)濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出，在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中，可以通過明確公司發(fā)展客觀需求，設(shè)計薪酬管理模式；創(chuàng)新公司績效考核方式，全面提升管理質(zhì)量；注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃，減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓教育活動，不斷促進公司發(fā)展等方式，改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題，制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中，需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析，注重管理方式的持續(xù)性完善，使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動，提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感，在科學、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下，構(gòu)建良好的廣告公司人力資源管理模式，提升廣告公司的整體競爭能力，使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
績效考核管理方案篇八
部門績效考核管理方案該怎么設(shè)計？又該怎么才能做到審計一份優(yōu)秀的部門績效考核管理方案，進行績效的考核管理呢？下面是部門績效考核管理方案，我們一起來看看吧！
部門績效考核管理方案
一、考核目的
目標，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施，人力資源部給予指導與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員，行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告，并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面：
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果，如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議，不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領(lǐng)導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
拓展閱讀
我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有，即使個別企業(yè)建立了流程，也多是基于理念層面的，真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認為，基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel，20xx)，是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方，也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時，操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié)，是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講，是獨特的，很難會有兩個企業(yè)是完全相同的，而理念層面的流程，如顧客導向、以人為本等，中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程，一般是高效率的，是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的，因而也是最經(jīng)濟的，只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作，其行為則必然是符合公司的要求的，是高效率的。因而，對員工行為的考核，應(yīng)當是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
2、操作層面的標準缺乏
操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當指明員工進行日常業(yè)務(wù)操作的方法，同時也應(yīng)當明確說明每一個步驟的要求是什么，必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標準，使得員工往往工作很努力，卻難以達到主管的要求，根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因，因此，極易挫傷員工的工作積極性。
[部門績效考核管理方案]
績效考核管理方案篇九
為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
