心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。通過記錄心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草工作心得體會篇一
煙草店是一個獨(dú)特的零售店鋪,專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工,我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客,并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先,煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客,我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客,因?yàn)槟撤N煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料,但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應(yīng)對,努力解釋并向他提供其他選擇。最終,由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識,他的情緒逐漸平息下來,并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到,在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。
其次,為了提供更好的服務(wù),熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓(xùn)期間,我積極學(xué)習(xí)了各類煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠?yàn)轭櫩吞峁┯嘘P(guān)煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如,有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時,我能夠準(zhǔn)確回答他的問題,并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗(yàn)教會我,不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
第三,為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展,各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工,我必須嚴(yán)格遵守這些法律法規(guī),特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次,有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品,我堅(jiān)決拒絕了他的要求,并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定,他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望,但他理解并接受了我的解釋。這種堅(jiān)守法律的行為使我感到自豪,也讓我認(rèn)識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四,在煙草店工作,細(xì)心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類繁多,代碼和價格也各不相同,所以在銷售過程中需要仔細(xì)核對商品信息和價格,并且確保顧客購買的煙草制品準(zhǔn)確無誤。此外,在人群繁忙的情況下,需要保持耐心,為每一位顧客提供良好的服務(wù)。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學(xué)會了合理規(guī)劃時間,并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū),以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后,與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中,相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時,有很多不熟悉的事物需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。但是,我的同事們非常友好和樂于助人,他們愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作,我不僅成長了很多,而且也建立了良好的職場關(guān)系。
總而言之,煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道,掌握煙草產(chǎn)品知識,遵守法律法規(guī),保持細(xì)心和耐心,以及與同事的團(tuán)隊(duì)合作,我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗(yàn)的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助,而且也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草工作心得體會篇二
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴(yán)格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進(jìn)步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ?p>心得體會
,希望對你有所幫助!轉(zhuǎn)眼之間,來煙草工作已經(jīng)一年了。下面是我的學(xué)習(xí)心得體會了:
還記得的夏天,頂著炎炎烈日,拖著沉重的行李,與其他12名新同事一起,剛剛離開大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下,來到w煙草報到,這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣,歷歷在目。一年里,有過收獲的喜悅,也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn);有過不安的浮躁,也有過平靜的堅(jiān)守……不知不覺之間,與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣,我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè),早出晚歸,勤奮踏實(shí)地工作,樸素安謐地生活。
一年前的今天,我懷著增長才干,學(xué)習(xí)本領(lǐng),開拓事業(yè)的期待和愿望,來到了山清水秀,雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣,成為了一名普通的煙草人,從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位,從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部,從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程,完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍,順利完成了從一個在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來,我始終以一個學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作,以主人翁的責(zé)任感主動承擔(dān)任務(wù),擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上,積極主動,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,不懂就問,不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上,熱心幫助有困難的同事,參加一些有意義的活動,與驢友一起爬山涉水,暢游禪寺,用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學(xué)習(xí)上,積極學(xué)習(xí)各種公文寫作,學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī),學(xué)習(xí)經(jīng)營案卷制作,學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識技能,不斷利用業(yè)余時間充實(shí)自己,將自己所學(xué)的知識化為實(shí)際的工作中能力。一年來,經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn),順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來,認(rèn)識了很多關(guān)心我、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長輩和同事們,感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們,我將再接再厲,奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨?!睍旧系膶W(xué)校已經(jīng)畢業(yè),但是社會這所大學(xué)校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里,面對各種壓力與困難,我將一如既往的勤奮工作,虛心好學(xué),時刻嚴(yán)格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進(jìn)步。
今年以來,面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的沖擊影響,國家煙草專賣局局長姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出,煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長提出的“四要”要求,市局(公司)黨委決定,從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動。通過近期對“四要”精神的學(xué)習(xí),我對“四要”有了更深層次的認(rèn)識?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)體會。
“節(jié)奏要快”,是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié),也是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實(shí)踐證明,節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇,超前部署,實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之,則貽誤時機(jī),造成工作被動,制約發(fā)展。當(dāng)前,落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到:
一是應(yīng)對形勢要快?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢?!币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣,提高快半拍謀事和決策的能力,對工作想在前、謀在前,對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮,早備應(yīng)對之策,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢變化對品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響,研究新時期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向,研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會出現(xiàn)的問題,快速反應(yīng),及早制定預(yù)案,提出應(yīng)對措施,化被動為主動,以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī),促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署,要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,迅速傳達(dá),層層落實(shí)。當(dāng)前,要認(rèn)真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會議精神,把思想認(rèn)識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來,真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上,突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé),群策群力,齊抓共管,努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題,是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志,也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對于工作中的問題,要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平,在敢于正視中體現(xiàn)勇氣,在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”,是國家局在當(dāng)前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求,同時也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個一流”目標(biāo)的關(guān)鍵?!盃巹?chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求,更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來講:
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作,都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿足于工作干過了,而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿足于自己跟自己比進(jìn)步了,而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務(wù)完成了,而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小,都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí),真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量,以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí),努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策,不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識,不斷提高經(jīng)營管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐,堅(jiān)持在實(shí)踐中增長才干,在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
近段時間,我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動大會上的講話,通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵,認(rèn)識到建設(shè)煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學(xué)習(xí),讓我加深了對企業(yè)文化的認(rèn)識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型
格言
,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣,以張思德作個案,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價值理念,對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟(jì)組織,一個社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負(fù)責(zé),更要對養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍,全心全意為煙農(nóng)服務(wù),就象工業(yè)企業(yè)愛護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣,只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品,才能贏得市場的青睞。
煙草工作心得體會篇三
在過去,煙草店往往被人們忽略,但隨著人們對健康和低碳生活的追求,煙草店承擔(dān)著更加重要的角色。作為煙酒產(chǎn)品的銷售者,煙草店工作人員既是消費(fèi)者的咨詢者,也是健康宣傳的使者。通過向消費(fèi)者普及煙草知識,合理引導(dǎo)消費(fèi),煙草店工作為保護(hù)人們的健康和營造良好的社會氛圍發(fā)揮著積極的作用。
二、積極的服務(wù)態(tài)度征服消費(fèi)者
煙草店工作人員的服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者的滿意度有著重要的影響。在煙草店工作的兩年里,我深刻體會到,積極主動、熱心耐心地為每一位消費(fèi)者提供幫助和信息,是關(guān)鍵的工作準(zhǔn)則。有時,消費(fèi)者可能對煙草知識了解不多,或者有一些誤解,作為員工,我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑,同時也要注重互動溝通,讓消費(fèi)者感到被尊重和重視。
三、不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平
作為煙草店工作人員,保持學(xué)習(xí)和提高的熱情是非常必要的。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我深切地感受到自己在專業(yè)知識上的不足。因此,我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不僅能夠更好地服務(wù)客戶,還能夠提高銷售技巧和提供更加專業(yè)的建議。不斷學(xué)習(xí)也使我更加自信,更有魅力地與消費(fèi)者交流和溝通。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享的重要性
在煙草店工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享是非常重要的。作為一個團(tuán)隊(duì),我們共同為了提升銷售業(yè)績而努力。每天定期的團(tuán)隊(duì)會議既是交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,也是檢查和總結(jié)的時刻。在團(tuán)隊(duì)會議上,我們分享我們的成功經(jīng)驗(yàn)、遇到的問題以及解決方法,這不僅促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作,還提高了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。
五、煙草店工作的挑戰(zhàn)與成就感
煙草店工作帶給我諸多挑戰(zhàn),但也讓我感受到了成功和成就感。在經(jīng)歷一次次與消費(fèi)者的交流過程中,我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能,通過自己的努力取得了不俗的銷售業(yè)績。與此同時,能夠幫助那些有吸煙習(xí)慣的人們理性消費(fèi)和戒煙,給他們帶來健康和幸福,也成為了我的內(nèi)心深處的驕傲和滿足。
總之,煙草店工作雖然并不太受人們關(guān)注,但是它既是煙酒產(chǎn)品的銷售者,又是健康宣傳的使者。作為煙草店工作人員,秉承積極的服務(wù)態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享,同時能夠克服挑戰(zhàn)并取得成就感,這些都是我在煙草店工作中所體會到的重要內(nèi)容。我相信在不斷的努力和提升中,我會在這個職業(yè)中發(fā)揮更大的價值,為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草工作心得體會篇四
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來,我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進(jìn)步的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對待每一件事,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來指導(dǎo)自己的工作。
平時,科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進(jìn)行了改造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項(xiàng)工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點(diǎn)不計(jì)較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來自己的總體工作,深感機(jī)關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題,圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草工作心得體會篇五
煙草工作是一個綜合性較強(qiáng)的行業(yè),涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個從事煙草工作的人員,我有幸參與了多個項(xiàng)目,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將以我的親身體驗(yàn)為例,分享一些學(xué)習(xí)煙草工作的心得體會。
第一段:了解煙草工業(yè)的背景和意義
首先,我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作之前,了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,更是一個高風(fēng)險的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對于我們從事相關(guān)工作的人來說是必不可少的,這樣才能更好地理解和適應(yīng)自己的工作環(huán)境。
第二段:充分了解煙草工藝和技術(shù)
其次,對于從事煙草工作的人而言,充分了解煙草工藝和技術(shù)是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過程涉及到許多復(fù)雜的工藝和技術(shù),比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識,才能更好地解決實(shí)際工作中遇到的問題,并提升自己的工作能力。
第三段:培養(yǎng)合作和溝通的能力
在煙草工作中,尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關(guān)重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作,而且煙草工作往往需要和各個部門進(jìn)行及時而有效的溝通,這樣才能確保工作的順利進(jìn)行。在我參與的一個煙草項(xiàng)目中,我深刻體會到,良好的溝通和合作能力對于項(xiàng)目的成功非常關(guān)鍵。
第四段:對工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督
除了對煙草工藝和技術(shù)的了解,對工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個煙草項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量,這對于保證工程的順利進(jìn)行有著重要意義。在工程管理中,我學(xué)到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗(yàn),同時也加強(qiáng)了對煙草生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高
最后,我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作中,不斷學(xué)習(xí)和提高至關(guān)重要。煙草工作是一個復(fù)雜而多變的行業(yè),只有不斷更新知識和提升自己的能力,才能不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來,煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革,因此我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
總結(jié):
學(xué)習(xí)煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義,掌握煙草工藝和技術(shù),培養(yǎng)合作和溝通的能力,熟悉工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督,并且不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。只有這樣,在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用,并取得更大的成就。作為一個從事煙草工作的人員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草工作心得體會篇六
一年來,本人在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。
保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在大是大非問題上與黨保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》、《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。
能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。
開拓進(jìn)取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1、一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的`職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。
煙草工作心得體會篇七
4月3日,**煙草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷售工作會議精神,對幾個實(shí)施意見和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論,就**煙草20xx年卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會議。
會上,大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》,以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務(wù)重,與會人員在深刻領(lǐng)會全市銷售工作會議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,仔細(xì)疏理,認(rèn)真消化,會后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問題進(jìn)行整理,逐條研究。
討論結(jié)束后,業(yè)務(wù)科科長***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想,確定卷煙銷量達(dá)到3.71萬箱,同比增長7%,實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點(diǎn)突出服務(wù),做實(shí)市場。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年,牢牢抓住服務(wù)這條主線,以“上水平、樹品牌、見成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn),抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶評價和品牌培育工作,提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力,市場真實(shí)需求預(yù)測能力與人員綜合素質(zhì)的提高,使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局(公司)貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個50%”靠攏。
會上,***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做?”“做什么?”“誰來做?”這三個問題,從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解,明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的,只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求,才能明確**年的銷售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù),把握政策方向,少走歪路,積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營銷服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向,明確重點(diǎn)。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,抓住“四個重點(diǎn)、一個關(guān)注”,即:以客戶滿意度、明碼標(biāo)價、信息報道、品牌培育為重點(diǎn),關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務(wù),明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個人,每一個崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了,層層遞進(jìn),重點(diǎn)突出,使與會人員對目前的形勢及工作重點(diǎn)了然于心。
最后,**煙草局長(經(jīng)理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績,并代表局黨組對冒著酷熱,頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強(qiáng)調(diào),物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕,全市營銷一體化即將起步,今年我們的各項(xiàng)銷售工作又贏得了良好的開局,要求與會人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個主題,對下階段工作要抓住“三個點(diǎn)”:一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn),明確工作目標(biāo);二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通,善于思考,針對信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,力促商情信息更好地為銷售工作服務(wù);三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大,在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個人,把工作布置到每一個人,并認(rèn)真傾聽大家的意見和建議。會上,幾位領(lǐng)導(dǎo)簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲,布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù),深入淺出,值得大家思考與回味。通過此次會議,**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去,樹立責(zé)任意識和執(zhí)行意識,為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。
煙草工作心得體會篇八
近年來,我國在煙草領(lǐng)域取得了長足發(fā)展。作為煙草工作者,我們肩負(fù)著推動煙草工作持續(xù)健康發(fā)展的重要使命。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出問題,提高工作效率,我進(jìn)行了一次煙草工作自查,并深感受益匪淺。以下是我對這次自查的一些心得體會。
首先,自查使我對煙草工作的具體要求更加明確。在自查中,我結(jié)合工作實(shí)際,梳理了煙草工作的各項(xiàng)任務(wù),并確立了具體的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。例如,市場推廣方面,我明確了提高煙草銷量和市場份額的要求;生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面,我明確了提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的指標(biāo);品牌建設(shè)方面,我明確了提升品牌形象和市場知名度的目標(biāo)。通過這次自查,我對自己的工作有了更明確的認(rèn)識,能夠更加有針對性地開展工作,不再盲目摸索。
其次,自查幫助我找出了工作中存在的問題和不足之處。通過仔細(xì)排查和反思,我發(fā)現(xiàn)了一些煙草工作中的不足。比如,銷售人員的業(yè)務(wù)能力需要提升,產(chǎn)品推廣活動的策劃不夠精準(zhǔn),供應(yīng)鏈管理上存在一些疏漏等。這些問題的存在嚴(yán)重影響了煙草工作的效果和質(zhì)量。通過自查,我清楚地認(rèn)識到這些問題的重要性和緊迫性,并開始積極尋找解決辦法,改進(jìn)自己的工作方法和思路。
再次,自查強(qiáng)化了工作中的自律意識。自查是自己對自己的質(zhì)量檢驗(yàn)和嚴(yán)格要求,它要求我們對照標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)問題、整改不足。通過此次自查,我深刻體會到了自律的重要性。只有嚴(yán)格要求自己,不抄近道,才能確保工作的規(guī)范和高質(zhì)量。自律讓我對待工作更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專注,從而提高了工作的效率和質(zhì)量。我相信,只要我們堅(jiān)持自律,煙草工作一定能夠取得更好的發(fā)展。
此外,自查也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。在自查過程中,我與同事充分交流和探討,共同尋找問題和解決辦法。大家圍繞煙草工作進(jìn)行深入分析和討論,形成了一種合力,共同推動了解決問題的進(jìn)程。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們找出了很多問題的癥結(jié),并積極改進(jìn),取得了一些成效。自查促使我們形成了相互依賴、相互協(xié)作的工作理念,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
最后,自查讓我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。面對不斷變化的市場和日新月異的科技,我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷更新和提升自己的知識和技能。在自查過程中,我深入學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)的最新動態(tài),了解了一些新技術(shù)和新理念,不斷拓寬了自己的視野。同時,也意識到自己在某些方面還需要更深入、更系統(tǒng)地學(xué)習(xí),以更好地適應(yīng)市場需求和工作要求。
總之,煙草工作自查是一次對自我管理和工作質(zhì)量的自我檢測和提升。通過此次自查,我對煙草工作的要求更加明確,發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題,強(qiáng)化了自律意識,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力,同時也加深了對學(xué)習(xí)與改進(jìn)的認(rèn)識。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自查的習(xí)慣,不斷提高自我管理和工作質(zhì)量,為推動煙草工作的持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。
煙草工作心得體會篇九
煙草工作是一項(xiàng)重要的職業(yè),涉及到煙草種植、加工、銷售等多個環(huán)節(jié)。我有幸參與了煙草工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了一些寶貴的心得體會。以下將分為五個部分,從煙草工作的背景介紹到個人成長經(jīng)歷,逐步闡述學(xué)習(xí)煙草工作的收獲和感受。
第一段:背景介紹
煙草工作作為一項(xiàng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),對于我國經(jīng)濟(jì)和國民煙草消費(fèi)來說都具有重要意義。隨著社會的進(jìn)步和人們對健康的關(guān)注,煙草行業(yè)也受到了一定的沖擊。然而,作為重要的行業(yè),煙草工作仍然需要有專業(yè)的人才來從事。因此,學(xué)習(xí)煙草工作不僅是一個具有發(fā)展前景的職業(yè)選擇,也是對傳統(tǒng)文化保護(hù)和發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
第二段:學(xué)習(xí)過程及困惑
在學(xué)習(xí)煙草工作的過程中,我遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)。首先,煙草工作的知識體系龐雜繁瑣,包括煙草的種植、煙草制品的生產(chǎn)工藝以及煙草行業(yè)的市場經(jīng)營等方面的內(nèi)容。這些知識需要學(xué)習(xí)者進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。其次,煙草工作環(huán)境惡劣,需要對一些化學(xué)物質(zhì)和重工機(jī)械的操作有所了解和應(yīng)用。第三,由于煙草行業(yè)近年來受到了一些環(huán)保組織的抵制,對煙草工作者的挑戰(zhàn)也在不斷增加。
第三段:學(xué)習(xí)技能及收獲
在克服困惑后,我開始努力學(xué)習(xí)煙草工作相關(guān)的知識和技能。首先,我學(xué)習(xí)了煙草的種植技術(shù),了解了煙草的生長周期、溫濕度需求以及病蟲害的防治方法。其次,我熟悉了煙草的處理和加工技術(shù),掌握了煙草的分級、發(fā)酵和煙葉的包裝等制作方法。最后,我學(xué)習(xí)了市場銷售的知識,了解了煙草行業(yè)的營銷策略和市場需求。
在學(xué)習(xí)過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我了解到煙草工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,緊跟時代的發(fā)展,適應(yīng)市場的需求。其次,我明白了煙草工作是一個責(zé)任重大的職業(yè),需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。最后,通過和一線工作者接觸,我認(rèn)識到煙草工作不僅是一份工作,更是一種生活方式,需要有耐心、細(xì)心和對工作的熱愛。
第四段:感悟與展望
通過學(xué)習(xí)煙草工作,我理解了煙草工作的重要性和代價。煙草是一種特殊的農(nóng)作物,它的生產(chǎn)和加工需要花費(fèi)大量的人力,同時也會對環(huán)境造成一定的污染。為了更好地發(fā)展煙草工作,我們應(yīng)該加強(qiáng)綠色環(huán)保的理念,采用科學(xué)的種植和加工技術(shù),減少對環(huán)境的負(fù)面影響。此外,我們也應(yīng)該加強(qiáng)煙草工作者的職業(yè)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:個人成長與未來展望
通過學(xué)習(xí)煙草工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還提升了自己的綜合素質(zhì)。我從中懂得了職業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),同時也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索煙草工作的新知識和技術(shù),努力提升自己的專業(yè)水平。我也希望能夠通過我的努力,為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),并為傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)展做出自己的努力。
總結(jié)起來,學(xué)習(xí)煙草工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)選擇。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,逐步成長為優(yōu)秀的煙草工作者。同時,我們也要積極面對行業(yè)的問題和挑戰(zhàn),努力為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。相信在我們的共同努力下,煙草工作將迎來更加美好的未來。
煙草工作心得體會篇十
四月,我有幸加入到____分公司這個嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境,盡快適應(yīng)工作的想法,參加了單位組織的電教學(xué)習(xí),使我感觸很深,受益匪淺。
我個人認(rèn)為,這種培訓(xùn)不止是簡單的學(xué)習(xí),而是通過這種方式,創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,學(xué)會如何做人,如何更好的開展工作,下面我就參加這次學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)自己的粗淺體會。
一是要學(xué)會做人,要有顆感恩的心。
“以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學(xué)習(xí),晚上不斷消化和反思,學(xué)到的不僅是知識,更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學(xué)會欣賞別人的長處,真誠待人,以一種簡單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系,同時讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態(tài)努力,以平常心做人,力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。
因?yàn)槲覀冊诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績、每向前邁一步,均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。
人生是一次旅途,也是個不斷選擇的過程。
當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時,也就意味著錯過其他所有路的風(fēng)景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進(jìn)入____分公司工作,我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業(yè)的一名員工,應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實(shí)地的工作,在團(tuán)隊(duì)中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化,面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢,面對國家局、省、市局提出的新任務(wù)、新要求,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,確?!熬頍熒纤健蹦繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn),就要求我們每個人在做好日常工作的前提下,還要具有高度的責(zé)任感,因?yàn)楝F(xiàn)代職場并不缺少有能力的人,而是缺少責(zé)任與能力并存的人,雖然我從事營銷工作多年,但是要跟上多變的營銷模式步伐,還有好多的東西需要學(xué),自己的局限性還有很多,還要樹立不斷學(xué)習(xí)的理念.
煙草工作心得體會篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好:
我是來自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx,是20xx年進(jìn)入煙草的,目前負(fù)責(zé)文字工作和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。今天站在這里,我非常感謝能有這個機(jī)會,讓我表達(dá)一下在煙草工作的體會和心得。
彈指間,在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了,想想三年前遞交材料、筆試、面試,這些場景似乎還在昨日。
在基層經(jīng)過了多次珍貴的歷練。當(dāng)送貨員時,和一線員工們度過了一段非常愉快的日子,鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸、狹窄,路途不是很好走,尤其下雨和大霧天氣,更是寸步難行,然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責(zé)任這兩個詞的含義。他們心懷客戶,挨家挨戶送貨上門。他們沒有因?yàn)榉N種借口停止服務(wù),他們不借機(jī)會偷懶,他們盡心盡責(zé)完成自己的工作。
當(dāng)稽查隊(duì)員時,感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學(xué)習(xí),他們可以辨別卷煙真假,可以冒著生命危險,在高速公路,黑燈瞎火的夜里,擒住煙販,破得大案。他們甚至可以蹲守在車?yán)铮L達(dá)六七個小時,他們也可以和藹可親,熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴(yán)肅認(rèn)真,搜查違法違規(guī)卷煙。他們勇敢執(zhí)著,團(tuán)結(jié)協(xié)作,是一群很了不起的人。讓我對煙草人肅然起敬!
當(dāng)客戶經(jīng)理時,我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售。當(dāng)我真正跟著他們跑市場時,才深切感受到,客戶經(jīng)理面對的客戶是一些什么樣的人,有通情達(dá)理的,也有蠻不講理的。有簡單純樸的,也有復(fù)雜多變的。一個客戶經(jīng)理要努力完成銷售任務(wù)的同時,還要應(yīng)對上百號人的喜怒哀樂,絕對需要相當(dāng)大的精力和腦力??蛻艚?jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心,幫助客戶營銷謀利,甚至幫助調(diào)解張家長李家短,缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在,我在辦公室工作了近兩年,這里非常的鍛煉人,這兩年里,深刻體會到習(xí)近平總書記認(rèn)為辦公室工作的“四個特點(diǎn)”重、苦、雜、難,非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏,加班加點(diǎn)趕材料更是家常便飯;大到單位重大決策,小到購買一張紙;甚至代人受過,委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美,更要有服務(wù)全局的意識。之前的劉春平秘書,和他共事,被他的敬業(yè)深深感動,每次當(dāng)我下班時,他在埋頭寫稿子,每天剛到班上時,他已經(jīng)開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里,是他工作的最活躍時期,他曾跟我說:“本來我也不會寫稿子,但是當(dāng)工作落在你頭上時,就會有責(zé)任,逼著你前進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)也幫著修改我的稿子,現(xiàn)在寫稿子比以前順暢多了,質(zhì)量也高了很多,在辦公室慢慢就磨練起來了?!蔽腋谒竺嬲娴膶W(xué)到了很多。
在煙草,我懂得了工作就不能害怕批評,要學(xué)會在錯誤中成長。不可浮躁,要端正心態(tài),虛心好學(xué),提升自我。在這里,領(lǐng)導(dǎo)和同事他們給了我很大的幫助,沒有感覺到太大的壓力,無論生活上還是工作上,都讓我感覺像家一樣的溫暖。
煙草工作心得體會篇十二
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的專賣稽查隊(duì)員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣,堅(jiān)持主動學(xué)習(xí)政治理論知識,堅(jiān)持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴(yán)格遵守專賣工作人員的“六條禁令”,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日報,稽查排序,案件登記,工作日志,信息處理等各項(xiàng)工作;
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報工作;
4、逐月完成月計(jì)劃,月分析總結(jié),查扣卷煙數(shù)據(jù),零售戶統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報;
5,管理所內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。