做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

副主任護師年度個人工作計劃篇一

本學期班級人數(shù)為x人，女生x人，男生x人。本班學生熱愛班集體，積極向上，活潑可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學習意識，能按時完成作業(yè)，維護班級紀律，大膽參與學校班級的申請，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強?？墒且灿幸恍〔糠滞瑢W，入學前的行為習慣不良，還需要花大力氣在這部分孩子的身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學期會有所轉(zhuǎn)變。

每天進步一點點。

三、主要工作和具體措施

(一)加強學生之間的評比制度的鼓勵機制

(1)每個月均有一次讀書交流活動，進行故事大王的評選。

(2)各種評比制度不斷，男女生競賽、小組競賽、大組競賽、個人競賽。日日爭得小紅花，周周爭得報喜鳥。

(3)班級日記、寫話值日評比，周周進行總結(jié)、獎勵。

(二)行為規(guī)范教育

1、掌握一定的勞動技能，關(guān)心集體，自覺維護學校的環(huán)境衛(wèi)生。

2、三項文明常抓不懈。

3、上課認真聽講，積極思考，踴躍回答問題。

(三)根據(jù)班級特點本學期工作重點

1、加強學習習慣的培養(yǎng)：聽課、作業(yè)上交、訂正習慣。

2、加強勞動意識的培養(yǎng)：整理書桌、清潔教室衛(wèi)生、整理自己的學習用品、學做家務。

3、加強自理能力的培養(yǎng)：獨立安排自己的學習生活、能制定合理的作息時間、能培養(yǎng)一定的興趣愛好。

(四)班級管理

1、逐步形成一支小干部隊伍，并通過培訓和助力制度，幫助每位同學都有機會擔當班級干部，參與班級管理，以提高服務水平和管理水平。

2、上學不遲到。

3、逐步形成互相幫助，互相競爭的好品質(zhì)。

4、逐步做到“班級事，人人管”，自己管理好自己。

5、自己整理書包、學具、書桌。

(五)學生心理健康教育

1、處理好個人和學習之間的關(guān)系：鈴聲響、快靜齊，專心聽，舉手勤，作業(yè)正確又整潔，夸一夸誰的學習態(tài)度好。

2、處理好個人和同學之間的關(guān)系：喜歡自己的同學，得到大家的'歡迎，多交朋友，正確處理同學之間的矛盾。

3、處理好個人和班級之間的關(guān)系：找一個為大家服務的崗位，找一個幫助別人的機會，為班級出一個點子，比比誰是最關(guān)心、感激的人。

這就是我本學期的工作計劃，雖不知能完成多少，但我希望教育好這些孩子，把他們帶上正軌，走上正確的道路。

副主任護師年度個人工作計劃篇二

又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望，新的美好向往?；仡欉^去一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作計劃：

在科主任帶領(lǐng)下，在主治醫(yī)師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié)，把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人，科內(nèi)隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

繼續(xù)重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次，力求內(nèi)容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術(shù)活動，提高整體素質(zhì)。

抓好各項制度的落實，立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行，杜絕差錯事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。

副主任護師年度個人工作計劃篇三

時光荏苒，新的學期翩然而至。計劃、目標、收獲、成就、自我反省，自我總結(jié)是每位老師必要的心里履程。而計劃永遠走在行動的前面。

我班共x人，女生x人，男生x人，新生x人。學生都來自不同地方，學習基礎(chǔ)和個人素質(zhì)參差不齊。摸底考試x分x分也習以為常地不足為奇，有的學校甚至普通話都不會說。針對這些情況，作為班主任的`我有一種強烈的思想理念，讓他們盡快地融入學習氛圍。做到“因人施教，因材施教”促進差生，優(yōu)化優(yōu)生。讓每位學生有“以班為家，愛班如家”的理念，而擁有踏實，積極，守紀，自信，快樂的心態(tài)。

語言是蒼白的，只有有效的行動才是最好的見證，我在心底計劃著：

一、以班干部為驅(qū)動力，放手地使其發(fā)揮作用，也讓他們感覺到老師時時在重用勝任他們。

二、以鼓動的方式，用賞識的目光，用愛他人的思德感染學生。

三、做到細心、耐心、仁心、責任心，心心俱到。

四、多完善其自身素養(yǎng)素質(zhì)。多讀書，多學習提升自我。在完成份內(nèi)工作的同時，更好地創(chuàng)新。(包括教學和管理)

五、與學生、家長誠摯地溝通。以朋友老師的身份融入。相信“精誠所至，金石為開。”

六、不經(jīng)意地成為學生的偶像。那樣學生才會感染、感動而服之、聽之、從之而學之、樂之，也才會愛班愛師愛自己。

副主任護師年度個人工作計劃篇四

工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：(1)、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

(3)、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在已經(jīng)到來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導監(jiān)督!

副主任護師年度個人工作計劃篇五

光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院--救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，堅持"以病人為中心"臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結(jié)如下：

一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，"醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

201x年工作計劃：

1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。

3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。

6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的201x年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導監(jiān)督!

副主任護師年度個人工作計劃篇六

新的一個學期就要開始了，在過去的一個學期里，我的班級一直在不停的進步，許多同學的成績都有了不同程度的提高，只有少數(shù)同學有一點退步，我也早就和他們談話過，希望他們能夠在新的學期里成績能夠得到提高。

新的學期里我制定了新的工作計劃，經(jīng)過了這么多年的教學，經(jīng)驗也越來越豐富了，對學生的了解也是逐漸的提高了，因此這一次制定的教學工作計劃也很有針對性，希望能夠在新的學期里使學生的德智體美都能夠得到大發(fā)展。

下面就是我新學期的工作計劃。

本班共有學生x人，其中女生x人，男生x人。學生一般都能按照一日行為規(guī)范來做，但部分學生自覺性還有待提高，尤其是個別男學生在這方面的養(yǎng)成習慣做得還很不夠，經(jīng)常要老師或同學提醒。大部分學生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的合作和競爭意識。但也有少數(shù)學生沒有很好的學習習慣。大部分學生能做到熱愛集體，熱愛勞動，熱愛師長，熱愛同學，有較強的集體榮譽感。但部分學生也有自私、虛榮心強、盲目自滿的思想。

1、有效在配合學校各項工作，把教育工作放在重點位置，力爭教學質(zhì)量上新臺階。

2、安全無小事，把安全教育工作當作一項持久的攻堅戰(zhàn)，確保不出現(xiàn)意外事故。

3、小學畢業(yè)測試全班同學達標。

1、向?qū)W生進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。

2、鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于探索，積極進取。

3、繼續(xù)學生行為習慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學校的好學生、家庭的好孩子、社會的好公民，新三好學生。

4、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

5、繼續(xù)培養(yǎng)班委會，明確分工，提高學生的管理能力。

1、根據(jù)本班實際情況制定相應的規(guī)章制度。本班同學要自覺遵守學校制度，遵守班級制度。

2、安全教育不放松，做到天天講，時時講，處處講，分分秒秒講。把安全工作做好，力爭不出現(xiàn)意外事故。

3、成立班干部小組，協(xié)助老師抓好班級日常管理工作，配合學校各項工作。

4、根據(jù)目前學生不良衛(wèi)生習慣，臟、亂、差現(xiàn)象嚴重等。下大力度進行治理，充分利用班干部進行監(jiān)督，學生互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時處理，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

5、通過談心，了解各種情況，逐步轉(zhuǎn)化后進生的思想，激發(fā)他們的興趣，養(yǎng)成自覺學習、愛學習的好習慣。力爭有所提高。

6、把家校聯(lián)系工作當作一項重點工作進行抓，經(jīng)常進行家訪，了解學生的學習動向，更好地提高他們的學習興趣，本學期力爭到每個學生家進行家訪。

7、和科任老師密切配合，完成各科教學任務。虛心聽取經(jīng)驗豐富的老教師的意見，把教學搞活。

8、組織學生積極參加學生開展的各項活動，力爭獲獎。

9、鼓勵學生積極參加課外興趣小組，盡量發(fā)揮自己的特長。努力做個德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義新人。

副主任護師年度個人工作計劃篇七

在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的.主旋律中，新的一年如期而至，護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，避免消極坐等，走專業(yè)建設之路，把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)，是醫(yī)院護理工作的重中之重，為使護理工作目標地明確開展，做以下工作計劃。

一、護理管理

1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性。

5、微機管理要使護理服務在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“明白消費”;二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價值。

6、針對住院病人基礎(chǔ)護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務的同時，有“如家”感覺。

副主任護師年度個人工作計劃篇八

又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的`突破：

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應急能力及?？谱o理水平。

設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的.愉快工作。

副主任護師年度個人工作計劃篇九

一、在護理部主任(總護士長)的領(lǐng)導下，指導本科業(yè)務技術(shù)、科研和教學工作。

二、檢查指導本科急、重、疑難病人的護理計劃、護理會診及搶救危重病人的護理。

三、了解國內(nèi)外本科護理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努力引進先進技術(shù)，提高護理質(zhì)量，發(fā)展護理學科。

四、主持本科的護理大查房，指導主管護師的查房，不斷提高護理業(yè)務水平。

五、對本科護理差錯、事故提出技術(shù)鑒定意見。

六、組織在職主管護師、護師及進修護師的業(yè)務學習，擬定教學計劃，編寫教材，并負責講授。

七、帶教護理系和護理?？茖W生的臨床實習，擔任部分課程的講授，并指導主管護師完成此項工作。

八、協(xié)助護理部做好主管護師、護師晉級的業(yè)務考核工作，承擔對高級護理人員的培養(yǎng)。

九、制定本科護理科研、技術(shù)革新計劃，并負責指導實施。參與審定、評價護理論文和科研、技術(shù)革新成果。

十、負責組織本科護理學術(shù)講座和護理病案討論。

十一、對全院的護理隊伍建設、業(yè)務技術(shù)管理和組織管理提出意見，協(xié)助護理部加強對全院護理工作的領(lǐng)導。

副主任護師年度個人工作計劃篇十

即將過去的某某年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!