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政務中心上半年工作總結篇一
20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權力監(jiān)督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，大力推進政務公開工作，上半年的政務公開工作取得較好的效果。
（一）“機構、人員、經費”三落實
我局成立有政務公開領導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實加強對政務公開工作的領導。在政務公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數碼相機等設備。此外，還設立了政務公開監(jiān)督小組，對本局政務公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設立本局機關服務窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結制、責任追究制等作風效能建設制度。
（二）認真貫徹落實《意見》
我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》，一是進一步加強對政務公開工作的組織領導；二是進一步建立完善政務公開工作制度；三是進一步提高對推行政務公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務、重點內容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務公開主要以崇左市政府門戶網站、政務公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向審計署網站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關媒體宣傳審計工作有關情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領導提供決策參考依據，讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年，共更新政務公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關審計工作的稿件8篇。
我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長、調結構、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進保持經濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領導干部依法行政的能力。
我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，結合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務”和“陽光審計”，在抓好政務全面公開的同時，力求提高政務公開的運作效率。通過推行政務公開，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據統(tǒng)計，上半年我局已完成審計項目5個，占年度計劃32個項目的15.6%；正在審計和審計調查項目18個，占年度計劃的56%。經過多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務收支活動逐步規(guī)范，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現被審計單位存在違規(guī)違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經濟社會發(fā)展各項目標的實現，得到了市委、市政府的充分肯定。
目前，我局政務公開工作存在的主要問題是：政務公開形式不夠豐富、公開內容不夠全面；政務公開工作工作不夠主動、不夠規(guī)范。下一步，我局將依托政府電子政務平臺，積極推行網上公開，促進政務公開工作上層次、上水平，逐步走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道，努力實現政務公開內容規(guī)范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結果公告制度；加大信息化建設特別是聯網審計步伐；加強社會監(jiān)督。:
建議市政務公開領導小組辦公室進一步加強對政務公開工作的指導，提出政務公開工作的具體要求，明確政務公開的內容或方向，方便各單位操作和實施；加強工作管理和監(jiān)督，繼續(xù)做好統(tǒng)一制作政務公開欄的工作，繼續(xù)完善和依托政府門戶網站建設，為各單位提供政務公開工作電子平臺。
政務中心上半年工作總結篇二
20xx年上半年，下陸區(qū)財政與編制政務公開工作在下陸區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市財政與編制政務公開領導小組的指導下，區(qū)政府各部門積極配合，扎實工作，不斷充實與完善公開內容，切實保障群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，取得了較好的成效?，F將我區(qū)財政與編制政務公開工作具體情況匯報如下：
（一）信息公開情況。
我區(qū)已按照上級要求，在政務公開網公布了相關政務信息。其中：財政和編制部門的主要職責、內設機構、服務承諾和辦事程序相關信息442條；財政和編制工作方面的法律法規(guī)、政策規(guī)定方面信息306條；財政和編制管理制度，包括部門預算編制、審查制度，財政國庫集中收付制度，政府采購制度，“收支兩條線”管理制度，農村稅費改革管理制度，政府非稅收入征收、使用和管理制度，會計管理制度，財政監(jiān)督制度，事業(yè)單位登記管理制度、財政各項專項資金管理規(guī)定等方面信息136條；經區(qū)人民代表大會通過的20xx年財政預算和20xx年決算報告各一篇。
（二）財政專項資金公開情況。
根據《省財政與編制政務公開領導小組關于全省開展財政與編制政務公開工作的實施方案》（鄂辦發(fā)[20xx]18號文件）精神，我區(qū)20xx年上半年公開7項財政專項資金。公開資金目錄包括：農村部分計劃生育家庭獎勵補助、退良種補貼資金、城市居民最低生活保障資金、農村低保（特困戶救助）資金、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助資金、農村“五?！睉艄B(yǎng)資金、農村分散孤兒救助資金等，資金總額達1456.8萬元，涉及到約24000余戶（人）。
（三）部門預算公開的情況。
我區(qū)圍繞構建公共財政框架，確保人員工資和機構運轉的目標，大力完善部門預算，同時做好部門預算的編審工作。20xx年部門預算已于去年公開，20xx年部門預算政府尚未通過，暫未網上公開，預計今年8月份予以全面公開。（四）行政事業(yè)單位人員編制全面公開。
我區(qū)對行政事業(yè)單位的行政、司法專項、事業(yè)、老干、工勤等編制的核定總額和分類情況；行政事業(yè)單位的內設機構情況和行政事業(yè)單位的在職人員情況進行了仔細核對并全部在網上進行了公開。我區(qū)共有行政、事業(yè)單位89個，其中行政單位31個，事業(yè)單位58個；公示人員編制涉及915人，其中行政編制161人，事業(yè)編制（含老干編、專項編）749人，工勤編制5人。
（五）行政機關落實編制管理實名制情況。
我區(qū)共89家單位都已經嚴格按照規(guī)定對全部915名人員實行了編制實名制管理，對所有人員的姓名、性別、職務(或崗位)、職稱、所占編制類別、進入現單位時間、渠道、在編狀況、編制卡號等，都按照真實情況進行了嚴格統(tǒng)計、登記并在網上公布。
財政與編制政務公開工作的開展，有力地促進了我區(qū)財政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，使政府的公共服務職能得到最大化，最優(yōu)化的體現。
（一）財政與編制管理更規(guī)范。
1、財政資金使用更規(guī)范。今年，我區(qū)將財政專項資金的使用情況及相關政策予以公布。網上接受問題咨詢、意見建議、行政投訴幾十起，我們對疑問逐一細致解答，對投訴逐個認真調查回復，對查實的問題及時解決，化解了社會矛盾。財政資金分配和使用是一向社會關注的熱點，過去一直是封閉運行，群眾異議較大，現在公開部門、單位的資金分配和使用情況后，管錢用錢透明，群眾得到實惠。全區(qū)城市低保資金在網上公開前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網上公開名單后，受理群眾舉報，經查實取消虛假者的享受城低保資格；今年我區(qū)涉農資金嚴格按照省規(guī)定，在省撥付后45天內及時和農民兌現，比往年提速4個多月；現在人民群眾對財政資金使用的意見少多了，通過財政與編制政務公開網向社會公開各項財政資金的使用和分配情況，杜絕了財政資金的暗箱操作，促進了財政專項資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會上樹立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機構編制管理工作政策性強，長期以來一直未對外公開，不可避免地產生了一些問題，此次財政與編制政務公開工作的開展，很好地解決了這一問題。現在，編制管理的各項政策、辦事程序等都在網上可以方便查詢，全區(qū)所有人員的編制情況在網上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來，通過開展這項工作，我區(qū)共清理財政“吃空餉”人員3人。
（二）信訪渠道更暢通。
為切實保證網上投訴得到迅速落實，我區(qū)將區(qū)信訪部門納入財政與編制政務公開工作專班中，并規(guī)定網上投訴答復由區(qū)信訪局、財政局、人事局負責，涉及單位和部門積極配合，所有問題必須在５個工作日內回復。對于直接來訪，必須做好登記，及時向各單位和部門通報情況，將反饋意見在網上公布，實行信息的公開和共享。為促使財政與編制政務公開工作的咨詢、投訴的回復起到明顯效果，下陸區(qū)對網上投訴、信訪來件納入日常信訪工作中，制定了財政與編制政務公開信訪事項查詢登記制度、辦理制度、時限制度、復查復核制度、督辦制度，并將此項工作納入了全區(qū)各部門的年度目標考核項目，有效地促進了財政與編制公開工作效率，使我取信訪渠道更加暢通。
（三）群眾辦事更方便。
許多部門的工作政策性強、工作程序嚴格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門的工作意見紛紛，為改善這一狀況，我區(qū)結合財政與編制政務公開工作，果斷采取措施，在全區(qū)各部門開展了政務公開工作，要求各部門編印包含部門職責、服務內容、辦事程序、收費標準、政策法規(guī)、服務承諾等內容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個財政與編制政務公開查詢點，供市民免費取閱,極大方便了群眾辦事。
（一）認真做好下半年財政與編制政務公開工作。進一步地擴大財政與編制政務公開的范圍，切實增強財政資金分配的透明度，從源頭上預防和治理腐敗，提高黨的執(zhí)政能力。
（二）建立健全財政與編制政務公開長效機制，從組織上、制度上為財政與編制政務公開工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
（三）建議省財政與編制政務公開領導小組在省級、電視臺開辟專欄，加大宣傳力度，讓更多的公民參與這項利國、利民工作。
政務中心上半年工作總結篇三
20xx年，五通橋區(qū)政務服務中心圍繞著“重點建設招商年”工作主題，以“服務群眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%?，F將我中心工作情況具體匯報如下：
一是高度重視，加強組織領導。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的的電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協調、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的范圍、內容、格式等，確保基礎信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務大廳建設工作打下扎實基礎。
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓機制。充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業(yè)務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區(qū)政務中心窗口跟班學習，提高服務質量。三是強化團隊服務機制。各便民服務中心對所轄區(qū)域內的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務質量監(jiān)督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據。
政務中心上半年工作總結篇四
市政務公開辦：
20xx年上半年，我局結合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內容,不斷強化工作措施，努力提高政務公開工作整體水平。現將我局上半年政務公開工作情況報告如下：
一、強化組織領導
局領導班子高度重視政務公開工作，由局主要負責同志擔任局機關政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作。指定局辦公室負責落實政務公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務公開工作與監(jiān)管業(yè)務工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務公開政務服務工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。
二、加強重點領域信息公開
一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內容，包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業(yè)培訓及受獎情況等。在局政務網站和中國蚌埠政府信息公開網均設立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監(jiān)管內容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條，方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。
二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統(tǒng)率先網上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書，在中國蚌埠政府信息公開網上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份，以及相關部門對案件的處罰決議。今年在政務網站設立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權力清單和責任清單公開
認真開展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門抽調人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環(huán)節(jié)，全面梳理行政權力事項，研究并提出調整意見，編制了部門權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。并按要求對外公布行政權力清單和責任清單。經依法清理并經市委市政府審議通過，我局現有行政權力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權力5項。在權力清單清理過程中，我局將推行權力清單制度作為推進依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，著力實現行政權力的制度化、規(guī)范化，大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權力，大力精簡權力事項，通過合并、凍結、下放、暫停實施等方式，精簡權力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務公開宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學校宣傳活動6次，在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。
二是強化新媒體建設，開通政務微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬余條。
政務中心上半年工作總結篇五
發(fā)改委20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強中國共產黨 黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開展政務公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展
政務公開工(來自中國教育語文網）作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
三、切實安排好下半年政務公開工作
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
政務中心上半年工作總結篇六
20xx年上半年，下陸區(qū)財政與編制政務公開工作在下陸區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市財政與編制政務公開領導小組的指導下，區(qū)政府各部門積極配合，扎實工作，不斷充實與完善公開內容，切實保障群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，取得了較好的成效?，F將我區(qū)財政與編制政務公開工作具體情況匯報如下：
（一）信息公開情況。
我區(qū)已按照上級要求，在政務公開網公布了相關政務信息。其中：財政和編制部門的主要職責、內設機構、服務承諾和辦事程序相關信息442條；財政和編制工作方面的法律法規(guī)、政策規(guī)定方面信息306條；財政和編制管理制度，包括部門預算編制、審查制度，財政國庫集中收付制度，政府采購制度，“收支兩條線”管理制度，農村稅費改革管理制度，政府非稅收入征收、使用和管理制度，會計管理制度，財政監(jiān)督制度，事業(yè)單位登記管理制度、財政各項專項資金管理規(guī)定等方面信息136條；經區(qū)人民代表大會通過的20xx年財政預算和20xx年決算報告各一篇。
（二）財政專項資金公開情況。
根據《省財政與編制政務公開領導小組關于全省開展財政與編制政務公開工作的實施方案》（鄂辦發(fā)[20xx]18號文件）精神，我區(qū)20xx年上半年公開7項財政專項資金。公開資金目錄包括：農村部分計劃生育家庭獎勵補助、退良種補貼資金、城市居民最低生活保障資金、農村低保（特困戶救助）資金、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助資金、農村“五?！睉艄B(yǎng)資金、農村分散孤兒救助資金等，資金總額達1456.8萬元，涉及到約24000余戶（人）。
（三）部門預算公開的情況。
我區(qū)圍繞構建公共財政框架，確保人員工資和機構運轉的目標，大力完善部門預算，同時做好部門預算的編審工作。20xx年部門預算已于去年公開，20xx年部門預算政府尚未通過，暫未網上公開，預計今年8月份予以全面公開。（四）行政事業(yè)單位人員編制全面公開。
我區(qū)對行政事業(yè)單位的行政、司法專項、事業(yè)、老干、工勤等編制的核定總額和分類情況；行政事業(yè)單位的內設機構情況和行政事業(yè)單位的在職人員情況進行了仔細核對并全部在網上進行了公開。我區(qū)共有行政、事業(yè)單位89個，其中行政單位31個，事業(yè)單位58個；公示人員編制涉及915人，其中行政編制161人，事業(yè)編制（含老干編、專項編）749人，工勤編制5人。
（五）行政機關落實編制管理實名制情況。
我區(qū)共89家單位都已經嚴格按照規(guī)定對全部915名人員實行了編制實名制管理，對所有人員的姓名、性別、職務(或崗位)、職稱、所占編制類別、進入現單位時間、渠道、在編狀況、編制卡號等，都按照真實情況進行了嚴格統(tǒng)計、登記并在網上公布。
財政與編制政務公開工作的開展，有力地促進了我區(qū)財政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，使政府的公共服務職能得到最大化，最優(yōu)化的體現。
（一）財政與編制管理更規(guī)范。
1、財政資金使用更規(guī)范。今年，我區(qū)將財政專項資金的使用情況及相關政策予以公布。網上接受問題咨詢、意見建議、行政投訴幾十起，我們對疑問逐一細致解答，對投訴逐個認真調查回復，對查實的問題及時解決，化解了社會矛盾。財政資金分配和使用是一向社會關注的熱點，過去一直是封閉運行，群眾異議較大，現在公開部門、單位的資金分配和使用情況后，管錢用錢透明，群眾得到實惠。全區(qū)城市低保資金在網上公開前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網上公開名單后，受理群眾舉報，經查實取消虛假者的享受城低保資格；今年我區(qū)涉農資金嚴格按照省規(guī)定，在省撥付后45天內及時和農民兌現，比往年提速4個多月；現在人民群眾對財政資金使用的意見少多了，通過財政與編制政務公開網向社會公開各項財政資金的使用和分配情況，杜絕了財政資金的暗箱操作，促進了財政專項資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會上樹立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機構編制管理工作政策性強，長期以來一直未對外公開，不可避免地產生了一些問題，此次財政與編制政務公開工作的開展，很好地解決了這一問題?，F在，編制管理的各項政策、辦事程序等都在網上可以方便查詢，全區(qū)所有人員的編制情況在網上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來，通過開展這項工作，我區(qū)共清理財政“吃空餉”人員3人。
（二）信訪渠道更暢通。
為切實保證網上投訴得到迅速落實，我區(qū)將區(qū)信訪部門納入財政與編制政務公開工作專班中，并規(guī)定網上投訴答復由區(qū)信訪局、財政局、人事局負責，涉及單位和部門積極配合，所有問題必須在５個工作日內回復。對于直接來訪，必須做好登記，及時向各單位和部門通報情況，將反饋意見在網上公布，實行信息的公開和共享。為促使財政與編制政務公開工作的咨詢、投訴的回復起到明顯效果，下陸區(qū)對網上投訴、信訪來件納入日常信訪工作中，制定了財政與編制政務公開信訪事項查詢登記制度、辦理制度、時限制度、復查復核制度、督辦制度，并將此項工作納入了全區(qū)各部門的年度目標考核項目，有效地促進了財政與編制公開工作效率，使我取信訪渠道更加暢通。
（三）群眾辦事更方便。
許多部門的工作政策性強、工作程序嚴格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門的工作意見紛紛，為改善這一狀況，我區(qū)結合財政與編制政務公開工作，果斷采取措施，在全區(qū)各部門開展了政務公開工作，要求各部門編印包含部門職責、服務內容、辦事程序、收費標準、政策法規(guī)、服務承諾等內容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個財政與編制政務公開查詢點，供市民免費取閱,極大方便了群眾辦事。
（一）認真做好下半年財政與編制政務公開工作。進一步地擴大財政與編制政務公開的范圍，切實增強財政資金分配的透明度，從源頭上預防和治理腐敗，提高黨的執(zhí)政能力。
（二）建立健全財政與編制政務公開長效機制，從組織上、制度上為財政與編制政務公開工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
（三）建議省財政與編制政務公開領導小組在省級、電視臺開辟專欄，加大宣傳力度，讓更多的`公民參與這項利國、利民工作。
政務中心上半年工作總結篇七
我是x年x月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。半年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現將半年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平
x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作
x年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網上轉辦系統(tǒng)，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。
并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧半年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協作，歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
政務中心上半年工作總結篇八
自20xx年5月20日接任辦公室政務工作以來，協助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結經驗，現將上半年工作總結呈上，請閱示：
(一)公文運轉
公文運轉不僅是上情下達、下情上達，而且也是領導聯系內外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調查摸底，對分管股室的公文運轉情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉的渠道不暢。為強化公文運轉工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關股室座談會，強調公文運轉的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調訓形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉的高效。
(二)辦文辦會
1、精心組織，嚴格把關，確保辦文質量
一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質量。我是從農區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學習作為做好本職工作的首務來認識，積極帶領全體政務工作人員，向書本學習，向實踐學習，向他人學習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領會領導意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領導滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質量關。(一)把住入口關。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉發(fā)，凡屬部門職權范圍內能解決的事項一般不轉發(fā)。(三)把住會簽關。凡應會簽而未會簽的公文，一律不送領導審批。(四)把好政策關。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關的政策，并將有關政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領導簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關后才能送簽。(六)把好程序關。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關，辦公室主管領導把關，旗政府領導簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或層層校稿。(八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結果。
2、周密安排。協調配合，確保辦會質量
在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務，超前籌劃，科學安排，精心組織，規(guī)范管理。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領導斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協調解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協調解決了領導參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領導前期準備工作上，協助其他主任選調業(yè)務精人員成立會務組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調度，分兵把口，各負其責，發(fā)現問題，及時整改。三是團結協作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結合的事情會同各主任協商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結為重，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，有較強的全方位服務和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關系。
（三）信息工作
1、加大工作力度，爭名進位意識增強
一是舉辦了全旗首屆政務信息培訓班，明確了“信息工作要實現爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數量，還是質量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮
半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產業(yè)結構調整、治理沙化工程、固定資產投資等一系列重點工作開展信息服務，同時，抓住國家及省部級領導來我旗視察和社會經濟發(fā)展的一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權。
3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高
為強化對政府領導的服務，我們對原陳政信息的版面進行了調整，新增了領導批示，信息短波，把采用的內容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
（四）人防工作
在認真貫徹落實《人民防空法》和《內蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設資金，加快人防建設與發(fā)展?，F已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。
（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。
（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產力，促進旗域經濟發(fā)展的重要途經，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領導的要求還有一段差距。一是政務服務質量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務的深度和廣度與領導的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務工作水平，為建設和諧陳巴爾虎作出貢獻。
