為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇一
xx局精神文明建設(shè)工作計劃xx局精神文明建設(shè)工作的要求是:以“三個代表”重要思想為指導,根據(jù)旗委、旗人民政府有關(guān)文件和工作會議精神,結(jié)合本局工作實際,為開創(chuàng)我局機關(guān)工作的新局面,圍繞年初提出的xx工作任務,為通過開展有聲有色的精神文明建設(shè)工作來促進局機關(guān)的各項工作的開展,局務會議研究討論制定xx精神文明建設(shè)工作計劃。
一、指導思想和總體目標
以鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”重要思想為指導,通過學習教育整頓,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為總要求,創(chuàng)建“務實、高效、廉潔、文明”的機關(guān),樹立黨政機關(guān)工作人員“勤政為民、廉潔奉公”的公仆形象,為兩個文明建設(shè)服務。
二、活動主題
1、統(tǒng)一思想:鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”重要思想武裝頭腦,把思想統(tǒng)一到黨的十五大以來黨的路線、方針、政策上來,統(tǒng)一到旗委政府今年的中心工作上來,集中精力,做好統(tǒng)計工作。
2、統(tǒng)一認識:認清當前形勢和任務,在鞏固發(fā)展xx改革發(fā)展,穩(wěn)定大局上統(tǒng)一認識,振奮精神,開拓進取。
3、轉(zhuǎn)變機關(guān)職能:黨政機關(guān)要為改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和西部大開發(fā)大局服務,努力從計劃經(jīng)濟職能轉(zhuǎn)變到適應社會主義市場經(jīng)濟體制的職能上來,為兩個文明建設(shè)提供統(tǒng)一、高效、規(guī)范、有序的服務環(huán)境。
4、轉(zhuǎn)變工作作風:全局工作人員都要確立全心全意為人民服務的觀念,清理機關(guān)工作中與為人民服務宗旨相悖的作風、行為,創(chuàng)建“務實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)。
5、提高工作人員素質(zhì):努力提高機關(guān)工作人員的政治、思想、業(yè)務素質(zhì),全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,愛崗敬業(yè),做好本職工作。
6、提高機關(guān)工作效率:確立機關(guān)為基層服務的觀念,建立機關(guān)為基層提供服務的機制,健全機關(guān)工作制度保證優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務。
三、活動步驟
結(jié)合xx“大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境、推動創(chuàng)新與發(fā)展”的'學習教育活動,集中性的學習教育整頓活動安排在xx月份,分四個階段進行。
第一階段學習動員階段。根據(jù)旗委、旗政府的要求認真組織學習《中國共產(chǎn)黨章程》、“三個代表”重要思想、優(yōu)化環(huán)境的暫行規(guī)定、先進人物先進事跡等有關(guān)文章文件,每周至少要保證一天的學習活動。認真開展以講學習、講政治、講正氣為主要內(nèi)容的黨性黨紀教育,加強為人民服務的宗旨教育。要深刻理解什么是社會主義市場經(jīng)濟,統(tǒng)計部門在市場經(jīng)濟條件下需要解決的問題,做到理論上武裝、思想上開拓、行動上進取。
第二階段查擺問題。
要聯(lián)系實際,從學習、思想、工作、紀律、作風五個方面搞好查擺。
1、查學習。查學習鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想論述、“5.31”講話精神等文章文件,學習效果怎么樣。
2、查思想。是否跟上改革開放的形勢,有沒有全局觀念,是否擺正整體利益與局部利益的關(guān)系。
3、查工作。查工作態(tài)度是否開拓創(chuàng)新,顧全大局重落實,求實效,圓滿完成各項任務。
4、查紀律。查是否堅持黨的民主集中制原則,是否為人民掌好權(quán)用好權(quán)。擺有無違反國家法律法規(guī);是否按國家公務員行為規(guī)范的要求秉公辦事。
5、查作風。查機關(guān)作風是否端正;查機關(guān)各項制度是否健全;是否存在吃、拿、卡、要等不正之風和紀律松馳的行為。
第三階段完善制度。
要進一步修改完善機關(guān)學習、“兩公開一監(jiān)督”、社會服務承諾、重要崗位輪換、重大事項請示報告,黨風廉政考核,財務管理,重大問題決策等制度和“五項制度”。
第四階段總結(jié)提高、鞏固成果階段。
附:重點學習的文章篇目:
1、《中國共產(chǎn)黨章程》
2、繼續(xù)學習“三個代表”重要思想
3、鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論學習綱要
4、優(yōu)化環(huán)境的暫行規(guī)定
5、新國民經(jīng)濟核算體系知識
6、“執(zhí)政為民、求真務實、加快發(fā)展”有學習材料。
7、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例。
8、中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇二
xx是協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念的關(guān)鍵一年。全市精神文明創(chuàng)建工作要堅持圍繞中心、服務大局,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,深入推進全國文明城市創(chuàng)建,持續(xù)深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動,不斷提高市民素質(zhì)和城市文明程度,全面提升文明黃石建設(shè)水平,為我市“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)強市,加快建設(shè)現(xiàn)代化特大城市”,在全省率先全面建成小康社會提供思想保證、精神力量和道德滋養(yǎng)。
一是加強思想道德建設(shè)。廣泛開展“我推薦、我評議身邊好人”活動,做好黃石市第五屆道德模范評選表彰工作,深入宣傳道德模范的先進事跡,舉辦“道德模范與身邊好人”現(xiàn)場交流活動,舉辦道德模范事跡展覽展示,開展“道德講堂”活動,建立健全道德模范幫扶禮遇制度,加強對道德模范榮譽稱號動態(tài)管理。
二是廣泛開展文明引導行動。實施“文明餐桌行動”,在全市賓館、飯店、食堂等公共就餐場所大力倡導“不剩飯不剩菜”;實施“文明交通行動”,引導人們行路駕車不闖紅燈,相互禮讓;實施“文明旅游行動”,加強文明旅游宣傳教育引導,曝光一批不文明游客行為,推出一批“最美導游”、“最美游客”;實施“網(wǎng)絡(luò)文明行動”,辦好__文明網(wǎng)和“文明__”微信微博,加強網(wǎng)絡(luò)文明隊伍建設(shè),廣泛開展網(wǎng)絡(luò)公益活動。
三是抓好文明風尚培育。推進“十星”創(chuàng)建試點,重點做好機關(guān)、企業(yè)、學校、醫(yī)院、工商戶、商場等行業(yè)的“十星級”文明創(chuàng)建試點工作,以點帶面,逐步實現(xiàn)“十星級”系列文明創(chuàng)建全覆蓋;部署文明家庭創(chuàng)建、評選工作,圍繞“孝”字下功夫,大力宣傳正面典型,曝光惡劣案例,以好的家風支撐起好的社會風氣;深入開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動,突出節(jié)糧節(jié)水節(jié)能節(jié)約資源的教育引導和實踐養(yǎng)成,培育勤儉節(jié)約之風;廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動,春節(jié)、清明、端午、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間宣傳弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,激發(fā)民族情感。
一是落實創(chuàng)建責任。按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市工作三年行動計劃》和《黃石市創(chuàng)建全國文明城市測評體系操作手冊及責任分工》要求,進一步完善目標責任、組織領(lǐng)導、考評獎懲“三位一體”的責任體系,將創(chuàng)建工作納入年度目標責任考核,做好專項督查和隨機抽查,落實“負面清單”責任追究制度。
二是夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。貫徹落實《xx省縣域文明指數(shù)測評體系》,做好全省縣市(縣城、城區(qū))文明指數(shù)測評工作;對市級文明城區(qū)(縣城、城市)實施動態(tài)管理,每季度委托第三方對各城區(qū)(縣城、城市)進行文明指數(shù)測評,做好xx年度市級文明城區(qū)(縣城、城市)考核通報工作。
三是規(guī)范創(chuàng)建檔案。各責任單位明確分管領(lǐng)導,配備專(兼)職檔案管理人員,健全工作制度,高質(zhì)量抓好本單位資料的收集、整理和管理工作,確保創(chuàng)建檔案內(nèi)容充實、格式標準、整理規(guī)范。
一是鞏固十星級文明戶創(chuàng)建。村級評選每年評選一次。在村級評選、表彰十星級文明戶的基礎(chǔ)上,市、縣(市、區(qū))文明委和政府分別評比、表彰市級、縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級“十星級文明示范戶”。
二是抓好文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。突出美麗鄉(xiāng)村和文化禮堂建設(shè),大力倡導文明道德新風尚,按照《黃石市文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建管理辦法》做好xx年度市級文明村鎮(zhèn)的測評考核工作。
一是突出創(chuàng)建重點。文明單位創(chuàng)建繼續(xù)重點抓好“六個一”(一堂、一隊、一牌、一桌、一檔、一傳播)建設(shè)。建好用好“道德講堂”,建立常態(tài)化的學雷鋒志愿服務隊,設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌,開展文明餐桌行動,完善創(chuàng)建工作檔案,建立有效發(fā)揮作用的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務小組,并帶頭履行文明單位創(chuàng)建全國文明城市社會責任。
二是開展文明行業(yè)創(chuàng)建。以窗口行業(yè)為重點,推動各行業(yè)堅守職業(yè)道德,提升服務水平,樹立行業(yè)新風。
三是實施動態(tài)管理。制定完善《xx市文明單位測評體系》,組織公開測評,實行動態(tài)管理,在機關(guān)、企事業(yè)、學校、社區(qū)、景區(qū)等普遍開展文明單位創(chuàng)建活動,適度向新經(jīng)濟組織、新社會組織傾斜。做好xx年度市級文明單位的推薦評選工作。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇三
根據(jù)精神文明建設(shè)工作的需要,以及學校的實際情況,學校進一步建全、完善精神文明建設(shè)各組織機構(gòu),把精神文明建設(shè)的各項工作落實到人。學校以阿曼吐爾為組長,蘇然阿力為副組長、阿克木、肉孜汗、拉提怕、阿依莎麗肯為成員的領(lǐng)導小組,學校領(lǐng)導班子高度重視精神文明建設(shè)工作,并要率先垂范,不斷加強政治理論學習,努力提高政治素質(zhì)和整體領(lǐng)導水平。學校還制定了學習制度,要求每位成員都要在學習擴大會上做一次主題發(fā)言。學校領(lǐng)導班子還要堅持民主集中制原則和民主生活會制度,要深入基層,密切聯(lián)系群眾,廉潔自律,處處起表率作用,切實把學校兩個文明建設(shè)工作落到實處。
教師的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好發(fā)展黨員公示制工作。使組織發(fā)展更加規(guī)范化、制度化,確保發(fā)展質(zhì)量。
在學校廣大師生中廣泛開展以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和誠實守信教育,使廣大師生真正理解“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”基本道德規(guī)范的內(nèi)涵。尤其要加強教師的職業(yè)道德建設(shè)。學校將在11月份開展以“正己、敬業(yè)、愛生、奉獻”為主題的師德建設(shè)系列活動,并制定活動方案。通過學習、討論、演講、征文等一系列活動,進一步提高教師職業(yè)道德素質(zhì),使每一位教師都承擔起教書育人的重任。
良好的環(huán)境能夠提高人的道德修養(yǎng),能夠改善人的精神面貌,學校要不斷加大對環(huán)境建設(shè)的投入,不僅要教書育人,還要通過環(huán)境育人。學校將組織教職工、學生,徹底清除校園死角垃圾,加大對校園的綠化、美化、硬化,加強對學校的衛(wèi)生監(jiān)督和檢查管理,創(chuàng)造出令師生滿意的幽雅舒適的校園環(huán)境面貌。
普法和綜治工作,關(guān)系到學校的穩(wěn)定,關(guān)系到依法治校,學校十分重視此項工作,把法制教育納入到德育教學中。要通過板報、廣播、主題班會等多種形式進行普法宣傳。要加強對教職工學生的法制宣傳教育,提高教職工學生的法律意識和法制觀念,做到知法、懂法、守法。要加強學校綜合治理工作,落實綜治領(lǐng)導責任制,加強校內(nèi)的各項管理和防范,通過對學生封閉管理,建立學校安全領(lǐng)導機構(gòu),采取多種形式,把綜合治理各項工作落到實處,創(chuàng)建一個安全、文明、和諧的校園。
夫參署者,集眾思,廣忠益也。為大家分享的14篇2023年精神文明建設(shè)工作計劃方案就到這里了,希望在精神文明建設(shè)工作計劃的寫作方面給予您相應的幫助。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇四
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編整理的銀行精神文明創(chuàng)建工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
召集所有成員召開第一次小組討論會議,會議內(nèi)容:
2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應的表單內(nèi)容。
3、明確今年的工作重點:號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務單位,人人出力,獻計獻策,為明天的'榮譽共同奮斗。
包括社會公益活動,如結(jié)對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。
同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動,例如短途旅游,登山等強身健體活動,也可參考大家的意見。
今年工作的另一個重點是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責,初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會主席,找個時間約他見面,請教該項工作如何開展,需要做哪些準備,何時申報,如何申報等。
除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應作好完整的記錄,包括晨會記錄等,各項檢查結(jié)果每個月匯總至負責小組組長處,每季度匯總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處,整理歸檔。
行里每次開展的活動都應有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇五
一、召開文明規(guī)范服務小組討論會議
召集所有成員召開第一次小組討論會議,會議內(nèi)容:
2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應的表單內(nèi)容。
3、明確今年的工作重點:號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務單位,人人出力,獻計獻策,為明天的榮譽共同奮斗。
(今后的小組討論會視情而開展,爭取每月至少一次)
二、20xx年爭取多搞活動,把服務工作做得更遠更大
包括社會公益活動,如結(jié)對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。
同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的.室外活動,例如短途旅游,登山等強身健體活動,也可參考大家的意見。
三、爭創(chuàng)“工人先鋒號”
今年工作的另一個重點是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責,初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會主席,找個時間約他見面,請教該項工作如何開展,需要做哪些準備,何時申報,如何申報等。
除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應作好完整的記錄,包括晨會記錄等,各項檢查結(jié)果每個月匯總至負責小組組長處,每季度匯總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處,整理歸檔。
行里每次開展的活動都應有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇六
為了做好今年的精神文明建設(shè)工作,推進全村精神文明建設(shè)再上新臺階,促進我村爭創(chuàng)“文明村”的奮斗目標的如期實現(xiàn),根據(jù)上級文明辦的工作部署,結(jié)合村情實際,特制定本年度工作計劃。
指導思想:貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實縣、鄉(xiāng)宣傳思想工作會議精神,著眼于服務經(jīng)濟建設(shè)這個中心,著眼于促進社會全面進步和人的全面發(fā)展,保持解放思想、實事求是、與時俱進、堅持貼近實際、貼進生活、貼近群眾,扎實推進思想道德建設(shè)和文化建設(shè),努力提高人的綜合素質(zhì)和社會文明程度。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,為我村實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持,營造良好的社會環(huán)境。
一、狠抓村民道德建設(shè),營造精神文明之風。
重點,開展愛國衛(wèi)生運動和植樹造林活動;夏季,要以宣傳普及科學生活常識為重點開展科普宣傳教育;秋冬季,要以防治流行疫病為重點開展健康教育;適時召開座談會,交流經(jīng)驗,鞏固成果,推進“三講一樹”活動進村入戶。
二、廣泛開展“三大創(chuàng)建”活動,加強精神文明建設(shè)。
深入開展創(chuàng)建文明村莊活動,加大村莊的衛(wèi)生整治力度,按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的目標要求,進一步做好村莊和環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生,改善農(nóng)民居住條件,改變村莊面貌,創(chuàng)造良好的人居環(huán)境。狠抓文明農(nóng)居民宣傳教育、城市意識宣傳教育和社會治安秩序整治、交通秩序整治,村容村貌整治,扎扎實實開展文明隊組文明農(nóng)戶和“五好”文明家庭的創(chuàng)建評選活動。深入開展創(chuàng)建文明村活動。重點開展“創(chuàng)建美好家園,倡導文明新風”活動。要扎實開展“十星級文明戶”和“五好文明家庭”評比活動,提高全村精神文明建設(shè)水平。
三、努力促進各項社會事業(yè)全面發(fā)展
文化工作要弘揚主旋律,提倡多元化,開展豐富多彩的活動,提高群眾文化生活水平。科技工作要在科普上特別是農(nóng)業(yè)實用技術(shù)上作文章,增強全民科技意識,提高群眾的科技應用能力。計生工作要繼續(xù)鞏固“三為主”,大力推行“三結(jié)合”,不斷提高計生服務水平。社會治安要強化綜治工作,嚴打刑事犯罪,深入開展創(chuàng)建治安模范單位和模范村活動,確保我村治安模范村榮譽。扎實有效地開展普法活動,走依法辦事、依法治村的路子。
四、切實加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導。
為加強社會主義精神文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,我村建立精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,并要在認識發(fā)生變動、創(chuàng)建工作需要時予以及時調(diào)整充實。領(lǐng)導小組要對全村精神文明建設(shè)的總體目標、內(nèi)容要求、途徑手段、必要設(shè)施等做出規(guī)劃,研究和制定切實可行的措施,保證全村精神文明建設(shè)目標和任務的落實。建立和完善精神文明建設(shè)目標管理責任制,強化領(lǐng)導責任制,一級抓一級,層層抓落實。把精神文明建設(shè)工作列入支部的重要日程。加大對精神文明建設(shè)的投入,要建立相應的考評機制和激勵機制,使精神文明建設(shè)充滿生機和活力。努力建設(shè)一支高素質(zhì)的精神文明建設(shè)者隊伍。進一步增強精神文明建設(shè)工作者的責任感、使命感、緊迫感。按照責任強、業(yè)務精、作風正的要求,進一步加強精神文明隊伍建設(shè),不斷提高思想理論水平和工作能力。把為群眾辦實事、辦好事作為精神文明建設(shè)的第一選擇,想群眾所想,解群眾所慮,謀群眾所求,千方百計地解決與人民群眾工作生活密切相關(guān),群眾反映強烈的熱點、難點問題。多深入群眾,多進行調(diào)查研究,對精神文明建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題進行調(diào)查研究,增強精神文明建設(shè)工作的針對性、實效性。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇七
了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學習成長為主,向公司、向老員工學習提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
銀行精神文明建設(shè)工作計劃方案篇八
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘-惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的.舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教/wenzi/導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其^v^的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務分析能力需要加強,對數(shù)字應該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應該總結(jié)各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,學習法律,財務,業(yè)務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應,我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!