總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)志愿者工作總結篇一

沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：

一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收?。∥覀円蚕Ｍ麄兌寄苣脕?。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。

原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

社區(qū)志愿者工作總結篇二

20xx年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調(diào)整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。

在社區(qū)，我主要負責的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠程教育視頻服務、信息員等。

一、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。

四、遠程教育視頻服務

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續(xù)努力。

社區(qū)志愿者工作總結篇三

沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒子的哥們兒和他們學校同學的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：

1、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

2、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

3、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。

有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收??！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。

原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

在此我想代表兒子向xx區(qū)xx的社區(qū)居民們表示感謝！正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成（本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢！結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少）另外，還要感謝兒子的哥們兒：他的小表哥，xx，xx，以及他們的父母還有x姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝xx青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝！

社區(qū)志愿者工作總結篇四

伴隨著元宵節(jié)的鞭炮聲，這個充實而快樂的寒假生活即將結束，寒假里將近一周的社會實踐 不時在我的腦海里回旋，這次社會實踐活動給生活在大學象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷。

1月12日，我和同學來到舟山市**社區(qū)進行志愿服務活動，社區(qū)張大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動，同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報、分發(fā)通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社區(qū)做一點事，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學習，“知識就是力量，閱讀升華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關的書籍，還涉獵了文學、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神。

讀書之余，我為自己在201x年第一學期的花費算了一筆賬：學雜費共計15000元，生活費共計2500元，其他開支共計2500元，共計20xx0元。通過計算，我才知道一個學期下來我的花費竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約，為家庭減輕負擔。

一個學期以來巨額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，利用這個機會，我與父母進行了深入的談心，向父母匯報了自己在學校的學習和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況，了解了父母對我的期望和要求，了解了自己每年的花費在家庭中的比重。

寒假這次社會實踐活動，我受益良多：

一、學會感恩，承擔責任。在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭、學校和社會的支持和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會、感謝親人、感謝身邊的每一個人，承擔起時代、社會賦予的責任，銳意進取、自強不息。

二、勤于學習，全面發(fā)展。作為一名理科學生，在這次寒假實踐中我深深認識到了自己文史基礎知識的薄弱，以后要多多學習中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，不斷豐富自己、提高自己。

三、埋頭苦干、踏實認真。魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人……這就是中國的脊梁?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學習中我也要繼續(xù)發(fā)揚埋頭苦干的精神，不浮躁、不浮夸，認認真真上課，踏踏實實學習。

四、敢于嘗試、克難求進?！胺椒偙壤щy多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會實踐活動，我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。

大學生寒假社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干，自身綜合素質(zhì)有了一個質(zhì)的提升。

社區(qū)志愿者工作總結篇五

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產(chǎn)問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。

在實踐的過程中，一個很大的收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西?？傆X得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，最大的收獲就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以后有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的明天，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為當代大學生，我們應將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。

暑期期間，我和同學去了鎮(zhèn)敬老院。早上，我們提著慰問品，一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。到了敬老院，走進大門一位熱心的阿姨接待了我們，還一邊給我們講解敬老院的概況。

鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年，有了一支較強經(jīng)驗的管理機構和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍，鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎設施。敬老院將住房規(guī)范、服務特色化、廚房標準化、環(huán)境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人，全天24小時護理，間間有衛(wèi)生設施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號飯。

阿姨向我們講解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護理工作帶來極大的困難。

在阿姨的帶領下，我和同學前往一個房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我們還有些拘謹，但老人們的熱情歡迎感染了我們。平時嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，幫他們整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

到了老人的就餐時間，我們跟著負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹，爭著給老人喂飯，完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙，可一見到老人的笑臉，大家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融。

下午1點多,等我們吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當多的老人在鍛煉身體,看見我們來了，就和我們一起玩些小游戲.。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們雖然剛到時有些不太習慣，不過時間長了也就習慣了。老人家在這里很開心，也可算是安享晚年。

下午3點多，我們與老人告別后離開了敬老院。

這次社會實踐讓我懂了很多，社會上有很多需要我們關愛的人群，我們應該獻出一點愛，盡我們所能去幫助他們，關心他們，這樣的社會一定會和諧。

伸出你的手，讓我們手拉手，肩并肩，獻出一份愛，給需要的人帶去一份關懷吧!

社區(qū)志愿者工作總結篇六

更新健全志愿服務活動隊伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領下，14支志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人，嚴格按制度辦事。

通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。

3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

上半年，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。

社區(qū)志愿者工作總結篇七

x社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

一、指導思想和總體目標以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。

二、建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。

在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。20xx年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

1.加強領導，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的

口號

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。

五、深化服務內(nèi)涵，突出人性化的服務方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務，推進社區(qū)志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎。

社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻。

一、高度重視，落實責任

在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象，彰顯全國5a景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。結合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組，由區(qū)副縣級領導干部任組長，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協(xié)調(diào)。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務活動實施方案》，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內(nèi)容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確?；顒禹樌_展。

二、加強宣傳，營造氛圍

志愿服務活動開展伊始，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務活動動員大會;二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣傳標語。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順利開展。

三、創(chuàng)新載體，注重實效

在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結合實際，創(chuàng)新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入開展。

一是迎賓志愿服務活動。設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為。目前共免費提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人。

二是社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。共組建社區(qū)志愿服務隊9支，并安排固定活動場所，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務全覆蓋。

三是清潔家園志愿服務活動。開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結合部等部位，清除衛(wèi)生死角?；顒娱_展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動。開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動;重點與市內(nèi)洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態(tài)監(jiān)護等活動。

五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務項目。六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務活動。開展為游客提供無償咨詢服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。 通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評。