總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

司進(jìn)督培訓(xùn)個人總結(jié)篇一

積極參與學(xué)院組織的各項(xiàng)活動。在活動中學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和個人政治素養(yǎng)。首先，端正思想，提高思想覺悟水平，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)黨團(tuán)活動，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實(shí)踐理論，這樣做到學(xué)以致用；此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，求實(shí)創(chuàng)造、與時俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。本人有良好的道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，積極要求進(jìn)步，懂得端正思想，提高自身素質(zhì)。

我始終持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)”。在武漢警官職業(yè)學(xué)院的學(xué)習(xí)中除了上課認(rèn)真聽講、及時完成授課老師布置的作業(yè)，我更在課堂之外到圖書館借閱書籍，以提高自己的知識儲備。平時利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一些自己感興趣的計(jì)算機(jī)、法律等知識。與此同時，樂于幫助其他同學(xué)，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。在武漢學(xué)習(xí)了一年的理論知識，今年又開始了跟崗實(shí)在實(shí)習(xí)中認(rèn)真努力習(xí)活動。期間，每個實(shí)習(xí)學(xué)員在學(xué)習(xí)中勤奮刻苦、在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)過程是將書本上學(xué)到的理論知識與實(shí)際相結(jié)合，在試驗(yàn)田遇到疑問及時請教老師，這種過程不僅加深了對知識的印象與理解，也提高了自己的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。培訓(xùn)和實(shí)習(xí)期間，開拓了眼界；在各項(xiàng)活動中我們增進(jìn)了友誼，懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要、組織協(xié)調(diào)能力和綜合素質(zhì)得到了提高；在參觀考察活動以及在與內(nèi)地的老師、同學(xué)、工作人員的交流中，我們增長了見識、轉(zhuǎn)變了觀念。在這，我就重點(diǎn)說一下我們在觀念轉(zhuǎn)變中的感受，這是我們培訓(xùn)中的最大收獲。由于實(shí)習(xí)地與家鄉(xiāng)所在地的地理位置、氣候、土壤特性大不相同，所以種植的主要經(jīng)濟(jì)作物也不同，為我們的學(xué)習(xí)增加了一定的困難，但這也正為我們?nèi)蘸笞鳛橐粋€優(yōu)秀的基層工作者打好了基礎(chǔ)。

平時與同學(xué)們相處融洽，善于和同學(xué)溝通，也樂于幫助同學(xué)，在生活中建立了良好的人際關(guān)系，獲得了大家的尊重和支持。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好。我深知當(dāng)今社會尤其需要那些能力全面的人，所以平時能積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，為學(xué)院和班級爭得榮譽(yù)。參加了學(xué)院組織了第三期學(xué)員的迎新文藝晚會，在排練中，我勤奮聯(lián)系，在舞臺上留下了我們閃亮的身影，這些都讓我認(rèn)識了更多的同學(xué)，增加了與大家交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉了我的交際能力，學(xué)到別人的長處和認(rèn)清自己的短處，這些都是我在活動中的珍貴財(cái)富。

作為一名即將奔赴基層的培養(yǎng)干部我會一如既往堅(jiān)持以四有青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，力爭用自己的實(shí)際行動為黨的事業(yè)、為基層的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以堅(jiān)強(qiáng)的意志腳踏實(shí)地的去追求自己的夢想。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中我會保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷改善自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力做一名優(yōu)秀的基層工作者。

司進(jìn)督培訓(xùn)個人總結(jié)篇二

一、 崗位責(zé)任制，規(guī)定了各個崗位的基本職責(zé)。使得本企業(yè)員工有了明確的職能劃分，各司其職、各負(fù)其則，確保自己崗位不出錯誤，使藥店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、 藥品的入庫驗(yàn)收制度，確保了藥品入庫時合格，堅(jiān)決保證不合格藥品不入庫、不上架、不銷售。

三、 藥品的陳列、儲存、養(yǎng)護(hù)的規(guī)定，保證了藥品在我藥店存儲的過程中不變質(zhì)，讓老百姓在我藥店買到放心藥品，合格藥品。

四、 藥品的效期催報(bào)催銷制度，既保證了藥店不過多積壓藥品，藥品過期失效后使本企業(yè)蒙受不必要的損失，也保證了老百姓買藥的安全有效性，堅(jiān)決不把過期藥品賣到顧客手中。

五、 質(zhì)量信息管理制度，確保了藥店收集整理藥品的信息，避免藥店購進(jìn)質(zhì)量有問題的藥品，也避免藥店從質(zhì)量有瑕疵的企業(yè)進(jìn)貨。

通過對制度的學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工懂得了各自崗位的職責(zé)，以及嚴(yán)格制度管理的必要性和有效性。

司進(jìn)督培訓(xùn)個人總結(jié)篇三

為了加強(qiáng)民辦教育管理工作，進(jìn)一步規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，杜絕非法辦學(xué)現(xiàn)象，根據(jù)西教體發(fā)〔20xx〕145號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的通知》文件精神，我鎮(zhèn)積極組織對轄區(qū)內(nèi)民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)情況進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

鎮(zhèn)政府高度重視此項(xiàng)工作，召開專題會議進(jìn)行了安排，成立了民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查小組。分管教育副鎮(zhèn)長譙斌任組長，駱家壩鎮(zhèn)九年制學(xué)校校長謝濰伏任副組長，鎮(zhèn)綜治辦主任秦峰、鐘家溝小學(xué)校長張培榮、九年學(xué)校張大興、王世敏、劉德力為成員，在鎮(zhèn)內(nèi)認(rèn)真開展民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，辦學(xué)情況檢查，確保工作取得實(shí)效。

為保障兒童安全和健康成長，讓其在公辦學(xué)校和有辦學(xué)資質(zhì)的學(xué)校中就讀，我校在轄區(qū)內(nèi)師生和群眾中廣泛宣傳，一是嚴(yán)禁私人和社會組織在鎮(zhèn)內(nèi)私自辦班和無證辦學(xué)，二是嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入無證辦學(xué)的非法民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。同時明確各村支書為民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的第一現(xiàn)任人，加強(qiáng)轄區(qū)辦學(xué)情況的監(jiān)管。

通過廣泛宣傳，認(rèn)真走訪群眾，詳細(xì)排查，鎮(zhèn)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)非法民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和私自亂辦班、無證辦學(xué)行為。

司進(jìn)督培訓(xùn)個人總結(jié)篇四

為了響應(yīng)國家上大壓小方針，為了我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，20xx年我公司將抽調(diào)分流xx電廠、xx電廠人員，運(yùn)行部還要抽調(diào)部分調(diào)試人員，人員抽調(diào)后使班組人員大幅減少，骨干力量缺乏，人員搭配不合理，年齡老化(xx電廠主要抽調(diào)的是年輕骨干力量)。為適應(yīng)新形勢需要，公司適時將今年定為我公司的培訓(xùn)年，力爭快速、高效提高員工的綜合素質(zhì)，滿足新形勢的需要。

我們運(yùn)行部3-5單元在人員抽調(diào)后，單元內(nèi)共15人(其中1人在三、四單元看設(shè)備)，值長1名、機(jī)長2名、機(jī)長備員1名、副機(jī)長3名、副機(jī)長備員2名、巡檢5名(其中1名甲巡)、回調(diào)學(xué)習(xí)人員1名。所有人員中只有2人是原單元人員，其余都是近期抽調(diào)到單元的人員，年齡平均在45歲，學(xué)歷普遍為中技，并有3人為初、高中學(xué)歷，培訓(xùn)任務(wù)重，難度大。為了更加深入、有效的開展班組的培訓(xùn)工作，積極配合公司及運(yùn)行部的培訓(xùn)工作，快速、高效提高員工的綜合素質(zhì)，滿足新形勢的需要，我們x-x單元積極行動起來，集思廣益，努力探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作，針對班組成員的實(shí)際情況，在班組中積極開展了形式多樣的培訓(xùn)方式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，力爭使我們班組成員在原崗位的基礎(chǔ)上，盡快達(dá)到上一級崗位的值班水平?，F(xiàn)將我們x-x單元在今年培訓(xùn)工作中的一些創(chuàng)新方式、方法做個總結(jié)。

一、每位員工開展的每日一題

我們班組從20xx年3月15日起，要求每人、每班學(xué)習(xí)一個問題，并且要求記錄在學(xué)習(xí)筆記本內(nèi)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)際工作中遇到的問題和現(xiàn)場操作為重點(diǎn)，運(yùn)行規(guī)程、操作票、系統(tǒng)圖、相關(guān)的理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等均可，并有目的性的加強(qiáng)自己較薄弱專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的題目不限、題目大小不限、形式不限、字幅不限。這種通過員工自己找問題，自己找答案的學(xué)習(xí)方式，首先提高了員工學(xué)習(xí)的主動性，員工可根據(jù)自己情況決定自己所學(xué)內(nèi)容。其次培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)興趣與積極性，今天我進(jìn)行了什么操作寫入筆記本內(nèi)、今天我遇到了什么問題搞懂了寫入筆記本內(nèi)，天天有收獲，從而使員工學(xué)習(xí)積極性得到了很大提高。再次使員工能針對自己的實(shí)際情況，增加對掌握較薄弱專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，做到有的放矢。最后通過每日一題，增加了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而員工普遍反映這種靈活的方式感覺增加的學(xué)習(xí)強(qiáng)度并不大。通過我們班組開展的每日一題，極大的提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情，有效的促進(jìn)了員工專業(yè)水平的提高，效果是明顯的。

二、現(xiàn)場實(shí)際操作和理論講解

我們利用機(jī)組停運(yùn)期間及班組中的重大操作等，由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工，在現(xiàn)場對大家進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、實(shí)際操作的講解和培訓(xùn)。通過這種方式，利用難得的機(jī)組停運(yùn)檢修期間和班組中的重大操作機(jī)會，使大家能夠直接看到一些正常運(yùn)行時看不到的設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，重大操作的項(xiàng)目步驟，同時由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工現(xiàn)場講解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，能起到事半功倍的效果。如我們班組在今年4月份#8機(jī)組a級檢修期間，在4月16日利用我們班組布置汽機(jī)檢修#8機(jī)調(diào)速系統(tǒng)a級檢修、#8機(jī)抗燃油系統(tǒng)a級檢修、#8機(jī)潤滑油系統(tǒng)a級檢修工作票安全措施時，由機(jī)長xxx帶領(lǐng)班組成員到現(xiàn)場具體講解相關(guān)的設(shè)備結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)組成，工作原理及布置工作票的有關(guān)注意事項(xiàng)等。如在4月19日后夜班，我們班組布置電氣檢修#81循環(huán)水泵、#81復(fù)水泵、#81給水泵電機(jī)a級檢修及#82循環(huán)水泵、#82復(fù)水泵、#82給水泵電機(jī)a級檢修工作票安全措施時，利用將高壓小車開關(guān)停電的機(jī)會，班組組織人員分兩批，由機(jī)長xx現(xiàn)場講解高壓小車開關(guān)的結(jié)構(gòu)、停送電操作及注意事項(xiàng)，并重點(diǎn)講解了#81、#82給水泵微機(jī)內(nèi)帶軟壓板的和#81復(fù)水泵帶變頻器的高壓小車開關(guān)的停送電操作方法及必須注意的有關(guān)事項(xiàng)。通過現(xiàn)場講解和操作，大家反映，利用停機(jī)檢修機(jī)會，有專業(yè)人員現(xiàn)場講解和操作，即實(shí)際看到了設(shè)備的結(jié)構(gòu)和了解了設(shè)備的工作原理，又進(jìn)行了實(shí)際操作，印象深，學(xué)的快，效果好，希望多進(jìn)行這樣的活動。

三、師父傳、幫、帶和跨專業(yè)學(xué)習(xí)

要求班組每位成員，針對自己的實(shí)際情況，找?guī)煾?，在班組內(nèi)簽訂師徒合同，合同期限一般定為三個月，最少不低于一個月。合同內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、具體要求、達(dá)到目標(biāo)、及考核人、考核內(nèi)容、考核成績、綜合評價(jià)等。考核人一般由班組各專業(yè)骨干組成考核小組，力爭做到公開、公平、公正。要求在合同期滿后，必須達(dá)到合同所要求的目標(biāo)，對完成好的師徒同時給予獎勵，對未達(dá)到要求的師徒一起進(jìn)行考核。通過這種對師徒一起獎勵與考核的機(jī)制，即極大的促進(jìn)了徒弟的學(xué)習(xí)積極性，又提高了師父傳、幫、帶的熱情，形成了徒弟愿意學(xué)，師父愿意教的良好學(xué)習(xí)氛圍。在班組組織的最后考評中，均達(dá)到了合同所要求的目標(biāo)。同時在班組內(nèi)進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí)，班組內(nèi)的正常運(yùn)行維護(hù)、定期工作、設(shè)備倒換等操作，盡可能安排跨專業(yè)操作，本專業(yè)監(jiān)護(hù)，充分給大家提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會。并且班組根據(jù)實(shí)際情況，合理安排有關(guān)人員到跨專業(yè)的崗位學(xué)習(xí)，爭取用較短的時間，使跨專業(yè)學(xué)習(xí)人員盡快達(dá)到所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。如3月份，安排xx到鍋爐巡檢崗位學(xué)習(xí)，xxx到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí)，通過1個月的學(xué)習(xí)均達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。4月份安排xxx到副機(jī)長崗位學(xué)習(xí)，xx到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí)，1個月都達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。這樣的安排還很多，目的就是為了給大家多提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會，專心在跨專業(yè)崗位的學(xué)習(xí)，進(jìn)步快，成效顯著。

四、仿真機(jī)演練

仿真機(jī)的培訓(xùn)演練，是提高實(shí)際操作水平和事故處理能力的重要手段，通過演練，找出我們實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯誤，加深了學(xué)習(xí)印象，鍛煉了事故應(yīng)變和處理的能力，為今后實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此我們班組每輪一次，抽一定時間，安排班組所有成員到仿真機(jī)進(jìn)行演練。演練內(nèi)容主要以班組成員學(xué)習(xí)的要求及針對正常運(yùn)行時不易見到的事故為重點(diǎn)，班組自己出題目，班組自己制定詳細(xì)預(yù)案和考評細(xì)則，同時留有一定時間讓班組成員演練個人想要演練的項(xiàng)目。演練要求人人參加，真實(shí)認(rèn)真，同時要求盡可能跨專業(yè)演練。演練結(jié)束后，對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和綜合考評，并按人按項(xiàng)逐條進(jìn)行考核。按考評成績對每人每月的培訓(xùn)獎進(jìn)行考核，并對演練成績突出的給予獎勵。通過幾個月的演練，大家的綜合素質(zhì)有了顯著提高，工作起來感覺心中有底了，工作也變得輕松順利了。

五、班組小型事故演習(xí)

每月一次，一般在月中第一個前夜班進(jìn)行，一次演習(xí)一個機(jī)組。演習(xí)的內(nèi)容主要是日常工作中經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故。參加演習(xí)人員包括本機(jī)組全體人員及巡檢人員。演習(xí)前制定好演習(xí)題目、事故處理預(yù)案，具體包括事故名稱、事故現(xiàn)象、事故原因、處理方法、有關(guān)注意事項(xiàng)等。要求大家必須做到對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故，通過現(xiàn)象，立即能夠判斷出事故的名稱及可能引起事故的原因，知道如何正確處理事故和有關(guān)的注意事項(xiàng)。經(jīng)過演習(xí)，使大家對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生事故的現(xiàn)象、原因、處理了然于胸，從而才能從容應(yīng)對日常工作中可能發(fā)生的故障和事故。

六、學(xué)習(xí)天專業(yè)知識講課

每月三次，全體人員參加，利用每輪第二個白班下班學(xué)習(xí)時間，班組從機(jī)、電、爐各專業(yè)輪流選定業(yè)務(wù)水平高，技術(shù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行講課。講課的重點(diǎn)以實(shí)際為主，以班組成員日常工作學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)為中心，由講課人自己準(zhǔn)備教案，集中進(jìn)行講課。以這種員工自己給自己講課的方式，首先是鍛煉了講課人，通過講課人精心準(zhǔn)備教案，講解，回答班組成員提出的各種疑問，促進(jìn)提高了講課人的業(yè)務(wù)水平。同時對班組其它成員也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，集中解決了日常工作學(xué)習(xí)中的一些疑難問題，并且講課時大家可以互相討論，活躍了講課氣氛，增強(qiáng)了記憶，促進(jìn)了大家共同提高。班組每月還要對講課好的人員給予一定的獎勵。

七、每月班組組織的綜合考試

為了及時了解和掌握班組成員對所學(xué)內(nèi)容理解及掌握的情況，表彰先進(jìn)，督促后進(jìn)，每月對班組成員所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合考試。考試內(nèi)容主要是班組成員每月筆記本所學(xué)內(nèi)容，包括運(yùn)行規(guī)程、現(xiàn)場系統(tǒng)圖、現(xiàn)場實(shí)際操作、操作票、專業(yè)理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等?？荚囆问接泄P試、現(xiàn)場提問等方式，并將考試成績納入到每人每月的培訓(xùn)獎考核中。通過考試即檢驗(yàn)了大家的學(xué)習(xí)成果，又對大家的學(xué)習(xí)起到一個督促和促進(jìn)的作用。

辛勤勞動，結(jié)出豐碩成果，我們運(yùn)行部x-x單元在幾個月創(chuàng)新培訓(xùn)實(shí)踐中，取得了很好的效果，在運(yùn)行部近幾個月的考試中，我們班組有30多人次達(dá)到了運(yùn)行部的前20%受到了運(yùn)行部的表彰和獎勵，班組參加運(yùn)行部培訓(xùn)的11名員工，全部通過了運(yùn)行部上一崗位的理論和實(shí)際考核。班組成員中有一人由副機(jī)長備員提升為副機(jī)長，一人由巡檢提升為副機(jī)長備員，一人由學(xué)習(xí)人員定為巡檢。人員素質(zhì)得到了很大提高，全體人員基本達(dá)到了上一崗位全能值班員的要求，在我公司抽調(diào)分流xx電廠、xx電廠人員，運(yùn)行部抽調(diào)部分調(diào)試人員后，所缺崗位均能及時補(bǔ)上，班組工作能夠順利安全完成，并做到了機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

今后，我們還要不斷努力，繼續(xù)探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作，使我們運(yùn)行部x-x單元的培訓(xùn)工作能夠邁上一個更大的臺階，為我公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

司進(jìn)督培訓(xùn)個人總結(jié)篇五

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾，是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細(xì)，使每一個班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時，要主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚(yáng)長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。

作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，通過本次培訓(xùn)，使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。