總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇一

自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。

社區(qū)**成立了由**同志為組長，**同志為副組長，為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。

2、摸清家底，將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。

社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進行了排查，并對消防通道進行了排查，劃分出了消防通道、制作了40個消防警示牌，在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。

今年，統(tǒng)計了**年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計表，轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總，配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況，對轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計匯總，并對各個小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面，排查硬化黑化工作。

3、結(jié)合社區(qū)平安和諧“三級聯(lián)創(chuàng)”工作加大物業(yè)安全工作巡邏。

社區(qū)紅袖章隊伍不定期不定時地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進行巡邏在國慶、黨的****會等重大節(jié)日、會議期間，社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”堅持白天、晚上巡邏，巡邏隊成員包括社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊伍雙管齊下，對物業(yè)工作進行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。

2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。

在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。

對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報告要求協(xié)助管理。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇二

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇三

20xx年度，我部安全生產(chǎn)形勢良好，未發(fā)生人身死亡、重傷事故及輕傷事故；未發(fā)生任何環(huán)境污染和重大安全事故；未發(fā)生機械設(shè)備事故和交通安全事故；安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)步健康發(fā)展。

安全環(huán)保部配合人力資源部圓滿完成對新員工進行進廠安全培訓(xùn)，對外包施工單位進行安全培訓(xùn)，對本廠職工進行定期安全教育培訓(xùn)等。并積極組織安全資格、各類特種作業(yè)證的報名和取證培訓(xùn)。圓滿完成了各項檢測檢查工作（職業(yè)場所檢測2次，防雷防電檢測2次，員工體檢，廢水廢氣檢測，壓力容器檢驗，特種設(shè)備及相關(guān)安全設(shè)施的檢測、校驗，三個體系換證審核，“三個一批”項目驗收等）。

1、完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

生產(chǎn)法》要求，明確各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，由項目經(jīng)理與各個部室簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，各個部室和成員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；同時項目部與各個施工隊伍簽訂安全安全生產(chǎn)責(zé)任書，施工隊伍與各個班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，班組與成員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。通過責(zé)任書的簽訂有效落實了安全生產(chǎn)責(zé)任。

2、大力開展安全教育和培訓(xùn)，提高全員安全意識。

20xx年，安全環(huán)保部聯(lián)合人力資源部制定安全培訓(xùn)計劃并對新入場工人進行安全生產(chǎn)法規(guī)和安全知識的教育培訓(xùn)。安全環(huán)保部結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，在公司明顯位置設(shè)計了宣傳標(biāo)語，進公司大門主干道邊安裝了多個宣傳欄和公告欄，公告欄、安全欄內(nèi)張貼各類安全文化報、事故案例、安全標(biāo)語等，宣傳“安全第一，預(yù)防為主”，使大家都能夠?qū)W安全，懂安全，守安全。建筑工程施工時容易發(fā)生的傷害事故及其預(yù)防，對建筑施工單位人員進行安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)并建立檔案。

通過培訓(xùn)有效提高了作業(yè)人員的安全意識，在作業(yè)過程中自覺遵守勞動紀(jì)律，遵守安全操作規(guī)程，意識到“我要安全”，營造了良好的安全文化氛圍。

1、少數(shù)員工責(zé)任心不強，主動性較差，管理工作推動難度較大，工作落實時間較長，效果不佳，思想不能與公司的發(fā)展保持協(xié)調(diào)，建議公司加快建立、健全員工安全考核機制，加強員工對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)精神的培訓(xùn)。

2、員工流動性大，熟練度不夠，造成經(jīng)驗不足、培訓(xùn)不足。

3、安全、交底教育不連續(xù)，施工生產(chǎn)中，安全管理執(zhí)行力有待提高。

盡管安全環(huán)保部20xx年安全環(huán)保管理工作中還存在許多不足，但我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們時刻保持警惕，不斷創(chuàng)新安全、環(huán)保工作管理新思路，加強風(fēng)險管理，努力提升員工操作技能，竭盡全力把各項安全、環(huán)保管理工作做細(xì)、做實、做好。

安全上：

1、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實施工作，重點抓好宣傳及落實工作。

2、加強對施工機械設(shè)備的監(jiān)管力度，確保不發(fā)生施工機械及安全生產(chǎn)事故。

3、繼續(xù)堅持對工人安全教育培訓(xùn)的在先的理念，對進場工人開展安全教育培訓(xùn)。

4、繼續(xù)深入開展隱患排查治理，保證生產(chǎn)和人員安全。

5、大力開展安全文化宣傳，努力營造良好的安全文化氛圍。

6、加強對?；返倪^程管理，建立、健全危險品管理制度。從裝卸、運輸、生產(chǎn)到產(chǎn)成品入庫，對所使用的易燃溶劑的存放將實行生產(chǎn)、車間兩級監(jiān)控。

7、對安全風(fēng)險高，重點及特殊崗位加大安全檢查和監(jiān)督，強化生產(chǎn)過程監(jiān)控。

環(huán)保上：

2、加強監(jiān)控，防止各類環(huán)保事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)安全；

4、加強和完善各類臺賬的管理。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇四

在全體同事的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下，本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實實的努力，圓滿完成x年的全年工作。

搜集業(yè)主信息，聯(lián)系方式，查找有關(guān)信息。如：業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。

整理了房屋情況匯總表，回遷小區(qū)共有房屋848套，具體分為：阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、木倫農(nóng)民回遷房291套，頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對外銷售房95套、管委會空房26套、富士康職工流轉(zhuǎn)用房的明細(xì)表52套、工作使用房40套。

整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況，具體如下：阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套，未領(lǐng)14套。木倫領(lǐng)取鑰匙282套，未領(lǐng)9套。

排查了房屋質(zhì)量問題，聯(lián)系項目部，聯(lián)系業(yè)主進行了維修，匯總房屋維修情況表。

整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細(xì)表，空房鑰匙、水電卡明細(xì)表，富士康鑰匙、水電卡明細(xì)表。

入戶檢查52套富士康流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項目部維修房屋。

入戶檢查52套富士康職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細(xì)記錄。

與物業(yè)公司入戶開通富士康職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細(xì)記錄。

住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細(xì)記錄，如：姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

每周對小區(qū)進行兩次衛(wèi)生大檢查，綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。

x年接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇五

自4月中下旬開展人居環(huán)境整治工作，三橋社區(qū)緊緊圍繞街道人居環(huán)境整治會議工作布置要求，落實網(wǎng)格化管理工作，按照社區(qū)實際情況劃分4個片區(qū)，慶安路片區(qū)，崢嶸街片區(qū)、沿河街片區(qū)、普濟路片區(qū)，6個微網(wǎng)格，慶安路、記憶館公園停車場、崢嶸街、太平路、沿河街、普濟路，并且落實微網(wǎng)格長，責(zé)任保潔員以及社區(qū)干部為片區(qū)責(zé)任人。在微網(wǎng)格長的人選上，社區(qū)主要選取片區(qū)內(nèi)平時也經(jīng)常會向社區(qū)反映問題的熱心居民作為微網(wǎng)格長，并征得其本人同意。并且在此基礎(chǔ)上，為更好的能夠了解轄區(qū)內(nèi)狀況，建議網(wǎng)格長及片區(qū)負(fù)責(zé)人交叉檢查。

網(wǎng)格化管理是在三橋社區(qū)原先百事千時萬步基礎(chǔ)上更加完善了人居環(huán)境工作的保障制度。目前，我們正在按照部長的指示，一個月解決一個難題的要求，4月在配合三橋村開展北龍山整治工作的同時開展鐵路宿舍整體提升工作，鐵路宿舍目前硬化，整治等基礎(chǔ)工作已經(jīng)完成，后續(xù)的完善工作也正在同步進行，爭取在5月底完成。5月難點問題是阜溪路的垃圾投放問題，硬化也已經(jīng)完成，分類亭也在抓緊建設(shè)當(dāng)中。6月確定處理太平路垃圾投放點臟亂問題，已經(jīng)做好方案并處理相關(guān)問題，預(yù)計在6月底完成分類亭建設(shè)并投入使用。慶安路大停車場規(guī)范化整治工作也已經(jīng)開始實施。

目前難點問題，三橋社區(qū)主要還是集中有三點

1、大件垃圾隨意丟棄

2、商戶的不規(guī)范經(jīng)營問題

3、車輛不規(guī)范停放

造成問題的主要原因有以下幾點：

1、社區(qū)現(xiàn)使用垃圾分類的`投放方式及社區(qū)地理位置造成大件垃圾被偷倒情況較多，并且很難布控。

2、商鋪不規(guī)范經(jīng)營主要體現(xiàn)在餐飲店污水隨意排放，百貨店占道經(jīng)營。

3、集鎮(zhèn)位于社區(qū)中心位置，并且菜場在最中心位置，人流量大，來往人員素質(zhì)不一造成車輛隨意停放情況嚴(yán)重，在這一方面社區(qū)沒有執(zhí)法權(quán)，無法較好的開展工作。

下一步打算：

1、完成菜場停車場收費工作，確保菜場周邊機動車停放情況能夠較好地改善。

2、進一步落實好網(wǎng)格化工作的同時，確保每月解決一個難點問題（太平路延伸段）。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇六

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，xx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實施雙年，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，xx社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

3、xx轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉

做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，xx社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，xx僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，xx小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)xx小區(qū)正準(zhǔn)備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

xx社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，xx社區(qū)組織義務(wù)治安巡邏隊到東江縱隊參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把平安、和諧滲透到社區(qū)各個方面。

11月8日，xx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與xxxx管理處合辦了卡拉ok比賽;與xx合辦了嘉年華活動;與xx合辦了流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動;與xx合辦了安全生產(chǎn)宣傳活動;與xx大廈合辦了法律宣傳與咨詢活動等等。

根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，xx社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建和諧小區(qū)和諧社區(qū)。

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇七

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

1、在工作的推動上，明確職責(zé)，對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。

2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報告要求協(xié)助管理。

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社區(qū)物業(yè)管理年終工作總結(jié)范文

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社區(qū)物業(yè)管理年終工作總結(jié)范文

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社區(qū)物業(yè)管理年終工作總結(jié)范文

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社區(qū)工作總結(jié)、社區(qū)年終工作匯報

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社區(qū)部工作總結(jié)

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社區(qū)義工工作總結(jié)

社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會工作總結(jié)篇八

一、健全機構(gòu)，服務(wù)機制不斷完善

一是建立健全組織機構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺帳，做到活動有記錄，服務(wù)有記載，對社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費緊張的情況下，依靠上級撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費。

二是廣泛發(fā)動宣傳，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會、單位負(fù)責(zé)人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式，讓廣大居民對實施物業(yè)服務(wù)形成共識。在實施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。

二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象

(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位;垃圾實行袋裝化上門服務(wù)，規(guī)范了垃圾處理方式。

(2)公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊。

(3)社區(qū)公用設(shè)施維護。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況，及時向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時向路燈所反映以便進行維護處理。

(4)公共秩序維護。建立公共秩序維護隊，發(fā)現(xiàn)流動攤販，及時勸阻;對店外經(jīng)營絕不縱容;嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。

(5)便民服務(wù)。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊，為居民、單位送服務(wù)上門，化的滿足居民群眾的需求。

三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民

在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務(wù)。在實行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);鼓勵他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應(yīng)的問題及時反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請單位和上級部門聯(lián)合解決。

經(jīng)過近年來的實際運行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。