做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月份個人工作計劃篇一

一、與外勤人員的聯(lián)系

年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的對接。

二、銷售部內部管理

做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。

三、對外招商方面

做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。

四、對生產(chǎn)，物流，財務及客戶的溝通方面

每天與生產(chǎn)部門內業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

月份個人工作計劃篇二

一、收入方面

1、月銷售總量達到某某萬元。

2、個人收入努力突破某某萬,收入最低達到某某萬。

二、工作能力進步方面

專業(yè)銷售能力：成為專業(yè)的銷售人員，與重點客戶發(fā)展深度關系，提高老學員轉介紹率，準備結合網(wǎng)絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。

專業(yè)應用心理學技巧：nlp、九型人格、銳變。

項目運營能力：成為項目經(jīng)理，獨立嫻熟的負責項目，提高現(xiàn)場銷售意識。

三、人脈資源

1、增加某某學員客戶;增加某某個關系不錯的客戶。

2、增加某某個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。

月份個人工作計劃篇三

以促進化工協(xié)會發(fā)展為政策，把宣傳部作為化工協(xié)會的門面，建立化工協(xié)會在外界的形象面貌，讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氛圍渲染者的作用，讓宣傳部成員協(xié)同策劃，共同提升。

一、近期活動安排：

1、籃球賽：與網(wǎng)絡部副部長李鴻周一起安排參賽人員進行磨合練習，同時調動其他成員作為拉拉隊公開比賽。

2、辯論賽：查找相關資料，有條理的把觀點羅列出來，同時與其它人員討論，汲取大家的意見。

3、文娛周：在內部調動成員的積極性，讓大家充分展現(xiàn)自己的才能，使成員之間有更深的了解。

4、大型戶外活動：在活動中起帶頭作用，讓部門成員利用此次活動和其他部門成員相互交流，相互了解，提升自己的交際能力。

5、無機化學大賽:：鼓勵部門成員積極參加，把此次大賽作為宣傳的重點。

二、內部活動安排：

1、戶外活動：到株洲的公園和景點

2、內部組織聚餐：

3、本部門與其它部門聯(lián)合舉辦文藝活動：調動大家的積極性

4、與其它部門聯(lián)合舉辦游戲活動：例如倆人同行活動，根據(jù)得分可給予一定的獎勵，這可加強內部的團結合作精神。

5、本部門開會時，可安排一個成員表演節(jié)目。

三、完善本部門管理制度及工作的透明化

1、獎罰分明：本部門所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計達到一個飽和值應予以嘉獎，這也是對其工作認真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進行予以記過并寫檢討。

2、會議、活動嚴格考核：部門成員應履行會議、活動必到，不早退，做好會議記錄及活動總結。

3、工作效率：部門成員在工作中一定要做到‘及時’、‘到位’、‘效果’，因為宣傳部是一個有其特殊性，重要性的關鍵部門。

4、加強宣傳力度：積極配合好協(xié)會的日?；顒蛹皶h的海報宣傳，同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。比如：無機化學大賽，有機化學大賽，化工知識搶答賽等，同時積極和兄弟協(xié)會建立友好的合作關系，為協(xié)會的以后工作的開展打下堅實的基礎。擴大協(xié)會在學院及社會的知名度。

月份個人工作計劃篇四

一、強化隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。

1、組織全校教職工認真學習“十八大”文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高教師的業(yè)務素質和教學能力，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。

2、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。

3、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。

二、抓好常規(guī)管理，提升服務質量，打造立體后勤

月份個人工作計劃篇五

1、每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃，請老大多多的指導，共同努力克服，為我們門店做出自己最大的貢獻。

月份個人工作計劃篇六

一、全面實行規(guī)范化管理。

在原有基本上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、履行績效考察工作，進步服務工作質量

以績效考察指標為尺度，履行目的管理義務制，明白各級工作職責，義務到人，通過檢討、考察，真正做到獎勤罰懶，進步員工的工作熱忱，增進工作有效完成。

三、強化培訓考察制度

依據(jù)公司培訓方針，制訂培訓打算，進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教導，增進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓，并在實際工作中檢討落實，進步管理服務程度和服務質量，進步員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、聯(lián)合小區(qū)實際樹立嚴整的安防系統(tǒng)

從制度規(guī)范入手，義務到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯(lián)合績效考察增強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度，打開聯(lián)防共治的局勢。

五、完美日常管理，開展便民工作，進步住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主供給優(yōu)質服務。

六、依據(jù)公司年度兼顧打算，開展社區(qū)文化運動，創(chuàng)立協(xié)調社區(qū)。

依據(jù)年度工作打算，近階段的工作重點是：

1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范，嚴厲履行，逐項整改完美，按實行日期落實到位。

2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習，明白崗位工作請求。

3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展，組織相干部門做好籌備工作。

5、按部門打算完成當月培訓工作。

20__年某區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作義務及考察指標，在服務質量晉升年中創(chuàng)出佳績。

月份個人工作計劃篇七

隨著幾個月的時間過去，我們的工作也開始趨近正常。但因為一些安全方面的問題，還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位，那么我也不能因為這些改變而嚇到，我要通過自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境，保持甚至提升自己的工作能力。

面對這次的工作，我已經(jīng)考慮和準備了很久。這次的影響盡管已經(jīng)降低，但是并沒有完全的結束。領導們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全，注意衛(wèi)生。為此，我想我還是需要對工作做一些準備。

首先，我要對工作的情況做一些分析，對工作中不安全的方面作總結和分析，如在遞交現(xiàn)金、表單的時候。盡管有做一些安全防護，但是我不能因此而放松大意，我也清楚在銀行柜臺這么狹小的工作空間里，我們誰出現(xiàn)了問題影響都是非常重大的！為此，我們每位同事都應該認真的去面對，去防范。

盡管說要去防范，但是作為一名服務人員，我們的服務態(tài)度還是不應該有所下降，但這確實有不少的沖突。為此，工作中，我應該更加的注意，更小心的去完成自己的工作任務，又要細心的去關注客戶的情況。

當然，作為一名銀行柜員，我可不能因為這些事情就降低了自己的工作效率。因為這么漫長的假期，我們已經(jīng)堆積了很多的工作了。如果不加把勁趕上來，會讓工作變得更加的麻煩。為此，我要更加有效率的去調整自己。

盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準備，但是最重要的還是我們自己做好防范工作。在這段時期的工作中，我要注意口罩和消毒水的使用，尤其是對自己的手部的消毒，也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛。這些問題和習慣，我都要盡早的做好改進。再者，隨著四月的到來，天氣也漸漸的變熱，但是現(xiàn)在是不可能開空調和風扇等器材制冷的，我也要準備一些降溫措施。

四月的工作即將開始，但僅僅是這樣的考驗是難不住我的。我會努力的克服、突破！期待在今后我們能順利的進行工作的那一天！

月份個人工作計劃篇八

在我們工作中，每個月都要每個月的工作計劃。這樣我們每個月的工作才能有條理，也更有效率。下面是由工作計劃網(wǎng)整理的九月份工作計劃范文，歡迎閱讀。

結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向，我九月份將從以下結果幾個方面開展工作。

一、招聘

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;

4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓，感覺不正規(guī);

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

二、培訓

3、相關的資料和ppt希望程總支持;

三、相關制度的完善

1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;

2、訂制度的'目的是什么;以什么目的出發(fā);

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會在近期將相關制度完善。

四、其他事項

規(guī)范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。

一、指導思想

以辦人民滿意教育為宗旨，緊緊圍繞“發(fā)展教育抓黨建，抓好黨建促教育”的原則，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，結合支部實際，進一步加強黨的思想、作風、組織和制度建設，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，強力促進學校的管理效能提升;進一步激活黨組織的生命力，努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型基層黨組織，提高學校黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力;進一步提升學校領導班子的能力建設、作風建設，不斷加強黨員隊伍和教師隊伍建設，提高教師隊伍整體素質和教育教學質量;進一步構建內涵式校園，提升學生素質，辦人民滿意的教育。

二、工作要點

(一)把握主線，扎實開展群眾路線教育實踐活動按照上級文件精神，進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。在整改落實、建章立制階段，把學校存在“四風”等方面的突出問題，積極整改，落到實處，梳理一系列學校發(fā)展存在的實際困難，形成一套行之有效的貫徹群眾路線的制度，形成久久為功的工作機制。

(二)加強教師理論學習，提升教師政治思想覺悟

1.統(tǒng)籌安排方式，科學設置學習內容。組織全體教職工學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中華人民共和國教師法》、《師德師風學習材料》等，增強教書育人的責任感與使命感;組織好黨員教職工的黨課學習活動;認真組織每周政治業(yè)務學習，結合行政會議，認識深化改革開放的形勢，端正工作作風。

2.健全“三會一課”，確保學習落到實處。每學期一次民主生活會，每學期一次支委會，每學年一次支部大會，每學期兩次黨課。結合支部大會組織黨課教育，將入黨積極分子納入黨課教育活動中。根據(jù)學校實際，結合行政例會，開展常態(tài)學習活動，力求形式多樣化，提高活動的實效性。做到活動有主體、有中心發(fā)言人、有活動記錄和信息宣傳報道，保證黨內活動質量，增強黨性觀念，提高黨員的政治素養(yǎng)。

(三)加強作風建設，嚴格師德師風考評

堅決貫徹教育部《關于建設健全中小學師德建設長效機制的意見》精神，創(chuàng)新師德教育，加強師德宣傳，嚴格師德考核，規(guī)范師德懲處，注重標兵引領，表彰師德模范。

1.有效推進師德檔案工作。在以往基礎上，更廣泛地聽取學生與家長的意見，對教師的工作作出客觀公正的評價并整理保存，作為年度考核和職稱晉級的重要依據(jù)。

2.加強師德監(jiān)督力度。大力發(fā)揮家長及社會對教師的監(jiān)督作用，堅決杜絕有償家教行為以及體罰或變相體罰學生、不尊重學生等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一件處理一件。嚴格執(zhí)行師德一票否決制度。

3.加大先進典型的宣傳力度。推薦評選先進班主任與優(yōu)秀教師，組織大型先進師德演講活動，充分激發(fā)教師自我約束、提升師德的主動性。大力宣傳學校文化，發(fā)揮學校文化正能量的引導作用，深入開展“廉潔從教”活動，不斷改進工作作風。

(四)圍繞中心工作，積極開展黨建活動

1.著力打造學校骨干教師隊伍。充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員教師的傳幫帶作用，通過集體備課、集體教研等活動，不斷提高青年黨團員教師教書育人水平，著力建設一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，師德高尚，結構合理的教職工隊伍。

2.繼續(xù)開展黨員教師幫扶貧困生、學困生活動。不斷創(chuàng)新“關注留守兒童、奉獻師生愛心”平臺，擴大對手拉手幫扶學校留守兒童受捐贈的比例，采用多種方式，如送課到校、牽手班級以及學生互換等各種活動，全方位來關愛他們。廣大黨員及教師加強對結對學生學習生活情況的調研與指導，堅持跟蹤幫扶對象，認真作好談話記錄，找到解決問題的“金鑰匙”，全力促使結對學生身心健康發(fā)展，提高學校的社會公信度和美譽度。

3.做好黨員發(fā)展工作。十八大對黨員發(fā)展提出了“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的要求，支部將按照上級黨委的工作安排，認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，做好一名新黨員的發(fā)展工作與一名預備黨員的轉正工作。

(五)發(fā)揮群團作用，做好其他方面工作

1.加強工會工作。規(guī)范教代會各項程序，推進學校民主政治建設，維護教職權利。提升教職工職業(yè)能力與幸福指數(shù)，組織豐富多彩的教職工活動。做好完善職工疾病療養(yǎng)休養(yǎng)工作與扶貧幫困工作。

2.發(fā)揮團的作用。以黨建帶團建，提升團員青年教師的思想和業(yè)務素質。以“五四”、“建團92周年”等重大節(jié)日為契機，廣泛開展主題教育活動、志愿者活動。

3.優(yōu)化女職工工作。全面提高女教工的素質，繼續(xù)深化“巾幗建功”活動，激發(fā)女教工創(chuàng)先爭優(yōu)，充分挖掘和發(fā)揮女教工的智慧才能，激勵她們在教書育人和管理崗位上爭做貢獻。

4.加強校園安全工作。配合、支持德育處開展各類安全教育活動，共同提高師生安全意識，防患于未然。

5.配合少先隊開展各類活動。繼續(xù)在少先隊中開展各類豐富的活動，加強對學生素質方面的培養(yǎng)。

1、制定黨支部計劃、教師政治業(yè)務學習筆記材料及安排;

2、教師簽訂責任狀

3、“唱紅歌、慶十一”教師合唱比賽

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

月份個人工作計劃篇九

金秋十月，這是個豐收的季節(jié)，我們的工作也要準備好十月計劃安排了。通過每個月的計劃我們的工作才能有條理地開展，不至于落下什么沒有做的。下面是工作計劃網(wǎng)給大家?guī)淼氖路輦€人工作計劃，歡迎閱讀。

1、安全工作

房務部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節(jié)流

(1)銷售工作：維護老客房增加新客戶

(2)與預訂客服協(xié)作做好接待工作

6、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。

7、召開接待總結會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結，并做管理上的要求。

8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進行必要的調休。

2.同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對工作計劃網(wǎng)人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

3.做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。

4.世博會在月底即將結束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現(xiàn)場訓導。

6.更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新(已實施)

7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現(xiàn)場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

8.召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

9.抽調公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓。

一、客戶關系的維系。

1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與工作計劃網(wǎng)客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的`工作氛圍。

三、工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，將在這個月的計劃中進行，這是我的十月份工作計劃請檢閱!

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質量：加大客房衛(wèi)生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經(jīng)理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。

并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協(xié)調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導服務員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量，由于所負責區(qū)域人流量大，必須實行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

重點：

1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)

2、將部門管理層其員工定位

3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

4、把房間消費、布草統(tǒng)一標準管理(做到隨時有交接無漏洞)

5、解決房間配置問題(必須統(tǒng)一標準化)

以上報告和敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

一、市場分析

輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展，價格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進入了高速增長期，主材市場由于需求量大，關注度高，各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全，價格優(yōu)惠，服務配送體系完善，受到市場的一致好評。到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的項目在市場上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續(xù)的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā)，就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前，市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

月份個人工作計劃篇十

一、 擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

二、 產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產(chǎn)品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

三、 銷售渠道完善，銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

某、某、某三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

四、 長期宣傳，重點促銷

五、 自我提高，快速成長

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。