總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇一
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統一辦事流程、統一管理制度、統一服務方式、統一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇二
隨著經濟的發(fā)展，金融活動與老百姓的日常生活聯系越來越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。
活動現場，我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍?；顒又校倚泄ぷ魅藛T熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通，及時了解了客戶的需求。同時，我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是xx”數十位居民正在聽我行的工作人員講解*知識，從十元*的特征一直講到百元*與真幣的區(qū)別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內容，存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性，得到了較多客戶的認可。
此次進社區(qū)活動我們共發(fā)放宣傳折頁300余份，現場接受咨詢200多人次，通過金融知識現場宣傳、咨詢等形式，將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中，程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
黑河農村商業(yè)銀行根據中國銀行業(yè)協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月，“金融知識進社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識。重點場所為城市居民小區(qū)，如：益民小區(qū)的《反假貨幣，人人有責》、華寓小區(qū)的《人人講誠信，處處守誠信》等宣傳。大型集市，包括：璦琿鎮(zhèn)的《農戶自助終端操作及使用》、錦河農場的《鶴卡的安全用卡常識》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳范圍和影響，黑河農商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體，充分利用網絡、電視、電影、廣播、報刊、手機短信、移動廣告等多種媒體進行宣傳，力求使活動受眾面達到。為把抽象的金融知識變得通俗易懂，易于接受，各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動：
一是舉辦金融知識現場咨詢服務活動，通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設點，設置宣傳展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式，為居民提供金融知識咨詢服務。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市、進企業(yè)、進校園、進農村“五進”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學校，通過設置流動宣傳車、利用媒體網絡等方式創(chuàng)辦金融知識流動學校，著力擴大宣傳范圍。風景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳；通林支行摘錄《金融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內容，通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯系社區(qū)，建立金融知識服務站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農場、作為金融知識宣傳定點聯系社區(qū)，與社區(qū)居委會建立長期合作關系，建立金融知識服務站。通過在定點聯系社區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅與標語、設立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針對對公賬戶財會人員反*金融知識講座，更增加了許多便民金融服務等方式進行的金融知識宣傳。
據不完全統計，一個月下來，各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現場接受咨詢人數達6000余人，建立定點聯系社區(qū)4個，其中包括：愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設立愛輝、錦河、九三、通林、風景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個，發(fā)放各類宣傳資料達20xx0余份。
我們的目標就是要把“金融知識進社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進，讓金融知識惠及千家萬戶，讓金融服務貼近百姓民生。今后，我們將認真貫徹落實本次活動的有關要求，推動活動的制度化、規(guī)范化和科學化，按照有關指示精神，進一步深化活動內涵，努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
一、組織安排
為確保本次“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動順利開展，總行零售業(yè)務部負責全行宣傳活動的統一部署、組織和協調工作，下發(fā)了《關于開展“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動的通知》，明確活動目標，要求總行營業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務部安排專人實施具體
活動方案
，負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。二、活動總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區(qū)分支機構均積極響應、全員動員，認真組織并開展了本次活動。據統計，全行共230余家網點參與了本次活動，累計開展不同形式及規(guī)模的活動超過300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬份，參與員工數約1500人，受眾客戶群達到近8000人次。當月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經營單位分別在轄屬行政區(qū)域內各選定一個位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網點或網點戶外區(qū)域設立宣傳臺，進行設攤宣傳活動，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設置宣傳咨詢臺，向客戶普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務三農等銀行業(yè)務知識，重點結合我行理財服務特色、服務流程等展開宣傳，并接受金融消費者咨詢。
3、網點宣傳
各參與網點在網點內服務臺等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料。網點由路支行行長負責，大堂經理、大堂副理、客戶經理等骨干人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務知識，并接受金融消費者咨詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。
網點在做好金融知識普及的同時，結合我行的業(yè)務特點及相關產品優(yōu)勢開展宣傳。一是重點宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費；輸錯密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專享服務；使用我行網上銀行進行同城、異地跨行轉賬手續(xù)費每筆均為1元等普惠活動。同時，引導客戶至“網銀體驗區(qū)”，專為客戶使用的電腦隨時開放。由于首次注冊個人網銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內有圖文并茂的向導，但是對于不擅長使用電腦的中老年客戶來說，仍然困難重重。網點大堂服務人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個人網銀的所有準備工作，得到了客戶一致好評。二是重點結合我行理財、個貸服務特色、服務流程等展開宣傳，例如，很多郊縣居民對于理財業(yè)務了解甚少，趙巷支行把我行理財產品以題板形式向客戶列明，對于客戶有疑問的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網點咨詢時對我行的“金桔貸”業(yè)務非常感興趣，客戶經理就該客戶的需求和資產情況進行分析，就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶，子女擬留學需資金周轉，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進一步計劃和明確后，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯系方式后，姜先生連連稱贊。
4、進社區(qū)宣傳
為加強宣傳效果，各經營單位積極部署，做到每個網點“走出去”，走進社區(qū)、走近市民，組成專業(yè)的宣傳團隊，主動為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行于活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動，首先，由網點客戶經理向客戶介紹我行各種理財產品、基金，不少人對我行的理財產品、基金產生了極大的興趣，表示將會到網點購買理財產品，活動取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經理介紹德平路支行新網點的地理位置、交通情況，以及上海銀行經營的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時，還介紹了我行信用卡的特點和優(yōu)勢，大堂經理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當場辦理信用卡18張。
寧波分行營業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個人業(yè)務部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進行“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動?；顒悠陂g，支行理財經理與寫字樓中的公司老總及公司員工等進行面對面的交流，推廣理財知識、介紹金融產品?；顒蝇F場，客戶前來咨詢網上銀行、投資理財、外匯買賣、信用卡等金融產品的業(yè)主絡繹不絕，理財經理向業(yè)主們作了耐心詳細的解答。通過在寫字樓門口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀念品，將上海銀行專業(yè)化的服務傳達給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評。
蘇州分行營業(yè)部聯合蘇州獨墅湖圖書館，組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時客戶踴躍提問，積極參加互動?？蛻舴从?，通過活動父母和孩子了解了很多金融知識，孩子還參與了航模制作，收獲不小。活動吸引當天借閱讀者駐足觀望，對活動的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
全行280余家網點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語：“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中！”，形成一道亮麗的風景線。
三、活動中涌現的小故事、典型案例
活動期間，一位年近七旬的阿姨來到咨詢臺前，拿起我行理財產品宣傳單仔細翻看起來，大堂經理主動上前介紹，未想老阿姨開口便說：“你們的產品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯，人家介紹給我的產品一年有10%呢，我本票剛剛開好，準備去買了。”大堂經理一聽便覺事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來。談話中得知，這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設的飯局，所謂的理財產品投資方向也不清楚，只知道有一個律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權益”，會有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經理問是否是信托產品，阿姨說肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產品的收益狀況，產品的運作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產品風險非常大，不適合她現在的狀況購買。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急，讓我們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網上幫她查詢，后來發(fā)現在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司，老人這才開始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領一份我們的理財產品回去做對比?！澳昙o這么大了，利息少一點總比本金都沒有了要好吧，否則到時候要急出毛病的。”通過大堂經理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現出了“普惠大眾”的理念。
四、活動效果評估
活動整體達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率，積極展現上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網點周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時，擴大了網點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇三
李開復先生說過：“就讀大學時，你應該掌握七項學習，包括自修之道，基礎知識，實踐貫通，培養(yǎng)興趣，積極主動，掌握時間，為人處事?！蔽液芟矚g這句話，人就是在實踐中不斷成長的不斷的磨練，才會變得這樣的穩(wěn)重。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習的時候，利用假期時間參與社會時間活動是一個很好的鍛煉機會。作為一名大學生有別與高中生，主要是更重視培養(yǎng)學生的時間能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
今年是我成為預備黨員的第一個假期，這也是一個非常有意義的假期。在社區(qū)領導的領導下，我積極參加了社區(qū)組織的志愿清雪活動。對于我來說社區(qū)服務是一次不小的考驗。在父母羽翼下成長的我到底有沒有能力，在社會上做些什么?為社會做點貢獻呢?心理上總有這樣的疑問。寒假的社區(qū)服務就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯系起來?？纯醋约旱降资遣皇菧厥依锏幕ǘ?。雖然這次活動讓我們覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這次的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
年前的雪后，天氣是那么的寒冷。但正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要把社區(qū)服務的活動做得有聲有色的決心。我門為了社區(qū)在過年期間能有個干凈亮潔的馬路，而走上了街頭進行清雪活動。我們每個人都鼓足了勁兒，因為我覺得這是在為人民服務，是在為人民創(chuàng)造一個欣欣向榮的社區(qū)環(huán)境。凜冽的寒風雖然吹在我的面頰上，但絲毫沒有減弱我對認真完成社區(qū)活動的決心、勇氣和信心。我倒要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社區(qū)服務活動，找出自己的不足和差距所在。次次社區(qū)服務活動不僅有學生，還有醫(yī)生、老師、社區(qū)的工作人員、社區(qū)領導。我們分工明確，分散到多條街道上進行有條不紊的清雪，干得熱火朝天。不時也會有人過來幫忙。
有人曾說：“把一件簡略的事做好就是不簡略，把一件普通的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕＝涍^這次社區(qū)服務實踐活動，使我明白很多的道理。平時在家的時候父親母親總是把兒女當作寶一樣的伺候，這次我們總算是切身實踐了，而且我們都使勁的認真的去做了。寒假社會形態(tài)實踐帶給我們的是欣喜，是禍患上成果的欣慰。在實踐過程當中我們感觸的是本身的微博，體會到整個社會形態(tài)強大的內聚力。一方面，我們鍛煉了本身的能力，在實踐中成長，在實踐中進修，充分了自我，加強了與人交流，真正的走出課堂。去義務地為人民服務，去幫助別人。
社區(qū)服務活動給生活在21世紀的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。記得第一次來到社區(qū)，與李書記申請志愿服務時，我還略微有點緊張，但是李書記很熱心的接待了我，從中我也學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社區(qū)服務活動中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有了一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。身為一名遼北技師學院的學生，畢業(yè)后的我們即將走上社會，所以我們更應該提早的走進社會、認識社會。“紙上來得終覺淺，絕知此事要躬行。”社區(qū)服務活動是我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上的發(fā)揮不是很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論只是得到鞏固和提高。即使緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的只是水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
社區(qū)服務活動使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點，而且第一次參加這樣活動的我也覺得很新鮮。通過這次的社區(qū)服務，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念，會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
最后在實踐的時間里，我通過自己的勤奮努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，同時也看到了街道的潔凈寬敞，露出了本來的柏油路，我看著很是欣慰，想到人們能走在這樣的馬路上，不會容易摔倒，汽車不會打滑，人們走在馬路上的安全系數增加了，這時才發(fā)現自己是最幸福的!因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸工作，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。而我們的父母正在為了我們的好生活去承擔著這么多壓力與責任，所以，我們更應該好好學習工作，好好的孝順他們。
總之社會實踐很重要，這次的大學生志愿活動不僅讓我認識了很多新的朋友，還讓我學會了很多的東西。學無止境，實踐教會我積極主動的學習，將書本的知識活用于指導實踐，會更加豐富我們的社會經驗，在社會實踐活動中鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己的處事能力，在工作中慢慢克服急躁的情緒，熱情細致的對待每一項工作。
這一次社區(qū)服務給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。在志愿服務的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己的疑惑，都得到了一個滿意的答案。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有解決的辦法。只要你不拋棄，不放棄就一定能成功!做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。所以一定要相信自己，別忘了，“陽光總在風雨后。”我堅信，努力就能克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進!
銀行進社區(qū)活動活動總結篇四
活動背景：每年的農歷五月初五，俗稱“端午節(jié)”?！拔濉迸c“午”通，“五”又為陽數，故端午又名端五、重五、端陽、中天等，它是我國漢族人民的傳統節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)椋撼贼兆樱慅堉?，掛菖蒲、艾葉，薰蒼術、白芷，喝雄黃酒。據說，吃粽子和賽龍舟，是為了紀念屈原，所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”，以紀念屈原。至于掛菖蒲、艾葉，熏蒼術、白芷，喝雄黃酒，則據說是為了壓邪。
（一）、場外布置
1、營銷店各制作橫幅一條，懸掛于xxx店店招下。
2、門口處用氣球進行布置，可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。
（二）、場內布置
1、商場內主要是對專區(qū)進行布置，配合商品合理布置。
2、對主通道重點布置，可用氣球懸掛（見附圖）。
3、專區(qū)可用粽子懸掛成形狀。（如端午節(jié)快樂等）
（一）、商品特賣：在促銷期內，粽子和其它節(jié)日相關商品均有特價銷售。如：黃酒、冷凍食品、飲料等食品，透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品。
（二）、商品要求：
1、相關促銷商品品。
項不低于xx個（食品生鮮xx個，生鮮x個）。
2、商品價格普遍低于市場價。
3、同類商品選擇價格較低商品。
4、跟端午節(jié)一切有關連的商品，具體品項請參考如下：
（1）、食品類：散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅豆、綠豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油蝦、仁黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋。
（2）、生鮮類：五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉。
（一）、端午節(jié)期間送禮的顧客比較繁多，對當地的政府部門及工會提前進行拜訪，并表明意向，可增加營銷店的銷售業(yè)績。
（二）、端午節(jié)前期xxx科組織對各區(qū)域的客戶進行短信派送，并提前祝節(jié)日快樂。
（三）、xxx店均對顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友（18歲以下）贈送價值10元左右禮品一份。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇五
端午節(jié)，與愛同行敬老院之行
1. 活動背景：現在的中國社會老齡化越來越嚴重，子女由于工作繁忙很少與老人在一起，有關部門也關注到老年人增長的情況，老齡化嚴重等，在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過于平淡，需要咱們年輕人給他們帶來活力，讓他們感受到時代的氣息，感受到人情的溫暖。
2. 活動的可行性：宿遷學院附近有適合的敬老院，老年人期待與人溝通，傾訴一些家常事，比較容易溝通。以前也進行過類似的活動，可能這些活動對于咱們來說沒有什么創(chuàng)新可講，但是對于老人來說是極大的快樂。
1、豐富敬老院老人們的生活，給于他們精神上的滿足；
2、增強學生和老人的溝通能力，便于以后關愛自己的親人；
3、通過這次集體的活動引起社會的關注，讓更多的人來關心老人的晚年生活。
1、目的地：宿城區(qū)幸福街道福利院
2、 將咱們的方案和院長交流，熟悉活動場所有流程，并就相關問題與敬老院的管理方取得一致。
（一）前期：
（1）宣傳部出幾期海報，制作橫幅進行宣傳本次活動。
（2）各部上報參加本次活動的人員至秘書處，制定本次活動預算。
（3）文娛部負責排練幾個適合老年人觀看的節(jié)目。（歌舞表演、樂器演奏等）
（5）確定各個項目的負責人。
（6）與宿遷電視臺等媒體取得聯系，擴大本次活動的社會影響力。
（二）活動中期：
1.確定參加的人員，并告知本次活動的流程。
2.確定去敬老院所要表演的節(jié)目：如：與老人進行交流，慰問困難老人，幫助老人打掃衛(wèi)生，與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節(jié)目。
3.購買物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定統一的服裝。
5.活動進程：
中午12點在校門口集中出發(fā) ，紀檢部清點人數，生活部清點所需物品是否帶齊，所有參加人員著統一服裝，帶工作證。安排專人舉二系系旗，通知媒體及敬老院工作人員。 1點前到達敬老院1點10分開始逐個慰問老人并與老人聊天并分發(fā)慰問品？注意語言、態(tài)度、聲調。
關注老人情緒變化？聽從工作人員的安排3點與老人們聊天、下棋等。
3點半咱們打掃院子和做下義務服務。
切勿亂動老人房間內的東西。
不懂的地方及時與工作人員聯系。
打掃完房間后及時將老人的東西歸位。
4點半開始與老人們一起包粽子、做晚飯。
5點半左右為六月份過生日的老人過生日并與老人們共進晚餐飯后觀看文娛節(jié)目。
文娛節(jié)目結束后全體人員與老人們及敬老院工作人員合影留念，打掃好現場后乘車離開。
（三）活動后期：有相關人員進行活動總結，并制作檔案入檔。
1. 費用來源：外聯部的贊助。
2. 活動費用預算：水果：160元扇子2x20=40元蛋糕2x80=160元不求人癢癢撓：8x20=160元腳底xxxx器：20x20=400元零食：120元車費（往返）：500元表演所需服裝道具：300元制作統一服裝：待定宣傳海報與橫幅：120元預計支出2500元七、贊助商待遇：贊助商可獲得本次活動的獨家冠名權，在活動現場可以懸掛署有贊助商名稱的.橫幅，宣傳畫。在本次活動過程中，咱們會特別強調贊助商為此次活動所作出的貢獻，以期擴大贊助商的影響。
1. 舉止要大方得體，注意措詞用語，切忌在敬老院內大聲喧嘩并注意活動中老人的情緒變化。
2. 及時準備各種道具，同時注意往返及活動中的安全。
3. 遵守紀律，聽從指揮，注意安全。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇六
一、組織安排
為確保本次“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動順利開展，總行零售業(yè)務部負責全行宣傳活動的統一部署、組織和協調工作，下發(fā)了《關于開展“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動的通知》，明確活動目標，要求總行營業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務部安排專人實施具體活動方案，負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區(qū)分支機構均積極響應、全員動員，認真組織并開展了本次活動。據統計，全行共230余家網點參與了本次活動，累計開展不同形式及規(guī)模的活動超過300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬份，參與員工數約1500人，受眾客戶群達到近8000人次。當月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經營單位分別在轄屬行政區(qū)域內各選定一個位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網點或網點戶外區(qū)域設立宣傳臺，進行設攤宣傳活動，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設置宣傳咨詢臺，向客戶普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務三農等銀行業(yè)務知識，重點結合我行理財服務特色、服務流程等展開宣傳，并接受金融消費者咨詢。
3、網點宣傳
各參與網點在網點內服務臺等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料。網點由路支行行長負責，大堂經理、大堂副理、客戶經理等骨干人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務知識，并接受金融消費者咨詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。
網點在做好金融知識普及的同時，結合我行的業(yè)務特點及相關產品優(yōu)勢開展宣傳。一是重點宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費；輸錯密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專享服務；使用我行網上銀行進行同城、異地跨行轉賬手續(xù)費每筆均為1元等普惠活動。同時，引導客戶至“網銀體驗區(qū)”，專為客戶使用的電腦隨時開放。由于首次注冊個人網銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內有圖文并茂的向導，但是對于不擅長使用電腦的中老年客戶來說，仍然困難重重。網點大堂服務人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個人網銀的所有準備工作，得到了客戶一致好評。二是重點結合我行理財、個貸服務特色、服務流程等展開宣傳，例如，很多郊縣居民對于理財業(yè)務了解甚少，趙巷支行把我行理財產品以題板形式向客戶列明，對于客戶有疑問的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網點咨詢時對我行的“金桔貸”業(yè)務非常感興趣，客戶經理就該客戶的需求和資產情況進行分析，就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶，子女擬留學需資金周轉，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進一步計劃和明確后，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯系方式后，姜先生連連稱贊。
4、進社區(qū)宣傳
為加強宣傳效果，各經營單位積極部署，做到每個網點“走出去”，走進社區(qū)、走近市民，組成專業(yè)的宣傳團隊，主動為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行于活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動，首先，由網點客戶經理向客戶介紹我行各種理財產品、基金，不少人對我行的理財產品、基金產生了極大的興趣，表示將會到網點購買理財產品，活動取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經理介紹德平路支行新網點的地理位置、交通情況，以及上海銀行經營的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時，還介紹了我行信用卡的特點和優(yōu)勢，大堂經理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當場辦理信用卡18張。
寧波分行營業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個人業(yè)務部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進行“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動?；顒悠陂g，支行理財經理與寫字樓中的公司老總及公司員工等進行面對面的交流，推廣理財知識、介紹金融產品?；顒蝇F場，客戶前來咨詢網上銀行、投資理財、外匯買賣、信用卡等金融產品的業(yè)主絡繹不絕，理財經理向業(yè)主們作了耐心詳細的解答。通過在寫字樓門口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀念品，將上海銀行專業(yè)化的服務傳達給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評。
蘇州分行營業(yè)部聯合蘇州獨墅湖圖書館，組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時客戶踴躍提問，積極參加互動?？蛻舴从?，通過活動父母和孩子了解了很多金融知識，孩子還參與了航模制作，收獲不小?；顒游斕旖栝喿x者駐足觀望，對活動的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
全行280余家網點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語：“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中！”，形成一道亮麗的風景線。
三、活動中涌現的小故事、典型案例
活動期間，一位年近七旬的阿姨來到咨詢臺前，拿起我行理財產品宣傳單仔細翻看起來，大堂經理主動上前介紹，未想老阿姨開口便說：“你們的產品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯，人家介紹給我的產品一年有10%呢，我本票剛剛開好，準備去買了?！贝筇媒浝硪宦牨阌X事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來。談話中得知，這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設的飯局，所謂的理財產品投資方向也不清楚，只知道有一個律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權益”，會有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經理問是否是信托產品，阿姨說肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產品的收益狀況，產品的運作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產品風險非常大，不適合她現在的狀況購買。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急，讓我們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網上幫她查詢，后來發(fā)現在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司，老人這才開始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領一份我們的理財產品回去做對比?！澳昙o這么大了，利息少一點總比本金都沒有了要好吧，否則到時候要急出毛病的?！蓖ㄟ^大堂經理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現出了“普惠大眾”的理念。
四、活動效果評估
活動整體達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率，積極展現上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網點周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時，擴大了網點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇七
為了豐富西安旅游大廈的社區(qū)文化活動，進一步加強與業(yè)主之間的互動交流，同時提升廣瑞物業(yè)的對外形象，西旅大廈物業(yè)部組織大廈全體客戶參與“廣瑞杯冬季運動會”活動。
冬至將至，氣溫也開始逐漸下降。為了在這個冬日里能夠給日常工作繁忙的業(yè)主創(chuàng)造一次增強體質，愉悅身心的機會，同時進一步豐富大家的業(yè)余文化生活。物業(yè)部經過精心的籌劃與準備，設立了多項運動項目，包括單項個人項目：踢毽子和跳繩;以及團體項目“團結一致”。于20__年12月22日中午1點組織舉行了此次“廣瑞杯冬季運動會”的活動。
為保證此次活動的順利開展，物業(yè)部工作人員一大早就在大廈前廣場進行賽前的準備工作。參賽的運動員也都陸續(xù)來到廣場前，為接下來的比賽熱身。報名參加此次運動會的包括西旅股份、海外旅游、新東方學校、中國銀行、廣瑞物業(yè)及廣瑞裝飾八個單位的運動員。
比賽即將臨近，待各單位運動員集合完畢，由西安旅游大廈物業(yè)部經理韋波簡單介紹了比賽規(guī)則。中午1點，由廣瑞物業(yè)副總經理杜軍安宣布比賽正式開始。
首先進行的是女子組踢毽子的比賽，限時一分鐘，每組六人。待運動員和裁判就位后，總裁判一聲哨響，正式進入第一輪的比拼。只見運動員們緊張激烈比拼的同時，他們身后的加油聲、助威聲此起彼伏。場上的運動員也表現的相當沉著冷靜，默數著踢毽子的個數，雖然中途出現中斷，可是他們并沒有因此慌亂，而是迅速撿起落地的毽子，恨不得抓緊有限的每一秒再多踢幾個。哨聲再次響起，比賽結束。
經過了幾輪比拼，結束了女子組的踢毽子比賽，接下來迎來了備受期待的男子組比賽。這種傳統的女子項目，我們的男選手表現的也是相當出色，在助威團隊的加油吶喊聲中，不負眾望，某些男選手甚至踢出了比女子組還要高的好成績。
跳繩比賽采取的是和踢毽子相同的比賽模式：限時分組。在跳繩比賽過程中，有些運動員表現的極為出色，中斷的頻次很少，而且速度很快。場上運動員賣力的比拼，也使得旁邊的加油聲、吶喊聲一浪高過一浪。
就在跳繩比賽激烈比拼的同時，不時會傳來“一二、一二”整齊的口號聲，原來是運動員在為接下來的團體項目進行練習準備。團體項目“團結一致”作為此次運動會的“重頭戲”，備受期待。結束了所有的單項個人比賽，終于迎來了最后一項團體項目“團結一致”的最終比拼。各個參賽隊伍在之前的充分準備后蓄勢待發(fā)，旁邊的助威團隊也都集中在場地的一旁等待比賽的開始。第一組的兩支參賽隊伍就位后，總裁判一聲哨響，兩支參賽隊伍踏著整齊且有節(jié)奏的步伐，“一二、一二”的整齊口號聲響徹整個前廣場，助威方陣的加油聲、吶喊聲更是源源不斷。隨著比賽的激烈進行，賽場上的氣氛也達到了高潮。
伴隨緊張而激烈的團體項目的結束，此次運動會各個項目及分組別的冠、亞、季軍相繼誕生。最后由廣瑞物業(yè)副總經理杜軍安為獲獎者及獲獎隊伍頒發(fā)了榮譽證書和獎品，參賽運動員最后合影留念。比賽在大家的歡聲笑語中落下了帷幕。
此次冬季運動會中，不僅展現了參賽運動員的拼搏向上的良好精神風貌，還培養(yǎng)了大家的團結協作能力。此外，整個比賽過程中無處不體現著“友誼第一，比賽第二”和諧氛圍。更有業(yè)主表示，物業(yè)部要將這樣的活動堅持舉辦，我們由衷感謝業(yè)主對于我們物業(yè)部工作的肯定與支持。
銀行進社區(qū)活動活動總結篇八
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統一辦事流程、統一管理制度、統一服務方式、統一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
