“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

學校資產清查工作報告篇一

第一條 為了加強燃氣管理，規(guī)范燃氣市場，保障燃氣的正常供應和安全使用，維護燃氣用戶和燃氣經營企業(yè)的合法權益，根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本市實際，制定本條例。

第二條 本市行政區(qū)域內燃氣的規(guī)劃，燃氣工程的建設，燃氣的儲存、輸配、經營和使用，燃氣設施的保護，燃氣器具的經營、安裝、維修以及相關的管理活動，適用本條例。

第三條 市市政管理委員會是本市燃氣行政主管部門。

新城、碑林、蓮湖、雁塔、未央、灞橋等城六區(qū)以外的區(qū)、縣燃氣行政主管部門負責本轄區(qū)內的燃氣管理工作。

規(guī)劃、建設、公安、消防、工商、質量技術監(jiān)督、安全生產監(jiān)督等部門，按照法律、法規(guī)規(guī)定和各自職責，負責燃氣管理工作。

第四條 燃氣發(fā)展堅持統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調發(fā)展、公平競爭、方便用戶的原則。

燃氣經營堅持特許經營、安全第一、保障供應、誠信服務的原則。

第五條 市、區(qū)、縣人民政府應當將燃氣的發(fā)展納入國民經濟和社會發(fā)展計劃。

燃氣行政主管部門會同規(guī)劃部門編制本市燃氣管網、站點規(guī)劃，并征求建設、消防、安全生產監(jiān)督、環(huán)境保護等部門意見，按法定程序報批后實施。

第六條 城市新區(qū)開發(fā)、舊城區(qū)改建應當按照燃氣管網、站點規(guī)劃，配套建設相應的燃氣設施;暫不具備條件的，應當按照規(guī)劃要求，預留燃氣設施配套建設用地，預留的燃氣設施配套建設用地，未經法定程序調整規(guī)劃，不得改變用途。

第七條 新建、擴建、改建燃氣工程項目，應當符合本市燃氣管網、站點規(guī)劃，經燃氣行政主管部門審查同意后，方可依法辦理相關建設審批手續(xù)。

經批準的燃氣工程在施工過程中，任何單位和個人不得阻撓。

燃氣工程的消防及安全設施應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產與使用。

第八條 從事燃氣工程勘察、設計、施工、監(jiān)理活動的單位，應當具有相應的資質，并在其資質等級許可范圍內依法承攬燃氣工程。

燃氣工程建設、勘察、設計、施工和監(jiān)理單位，應當嚴格執(zhí)行有關技術規(guī)范、標準和規(guī)定，確保燃氣工程質量。

第九條 燃氣工程竣工后，建設單位應當組織竣工驗收。未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。燃氣工程驗收合格后二十日內，建設單位應當將竣工驗收報告和有關部門出具的驗收合格文件報市燃氣行政主管部門備案。

第十條 燃氣工程竣工后，建設單位應當按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定，整理燃氣工程項目的文件資料，建立健全燃氣工程項目檔案，及時向市城建檔案館和有關部門移交燃氣工程項目檔案。

第十一條 本市對燃氣特許經營權實行安全經營許可證管理制度。

燃氣經營企業(yè)必須取得西安市燃氣安全經營許可證后，方可從事燃氣經營活動。

第十二條 燃氣經營企業(yè)應當具備下列條件：

(一)站點設置符合燃氣管網、站點規(guī)劃;

(二)有固定的、符合安全規(guī)定的經營場所;

(三)有與經營規(guī)模相適應的注冊資金;

(四)有符合標準的儲存、輸配、充裝設施;

(五)有具備國家規(guī)定相應資格的專業(yè)管理人員和技術人員;

(六)有健全的管理制度、安全責任制度和事故應急救援預案;

(七)有與經營規(guī)模相適應的搶險搶修人員和設備;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十三條 從事燃氣經營的企業(yè)必須向燃氣行政主管部門提出申請，領取燃氣安全經營許可證。

燃氣行政主管部門自接到申請之日起二十日內，對符合法定條件的，作出批準決定;不予批準的，應當書面向申請人說明理由。

燃氣特許經營權可以通過公開招投標、拍賣的方式取得，具體辦法由市人民政府規(guī)定。

第十四條 燃氣安全經營許可證實行年審制度。

燃氣安全經營許可證有效期為五年。需要延期的，應當于經營期限屆滿一個月前向市燃氣行政主管部門提出延期申請。

第十五條 瓶裝液化氣供應站點，應當符合下列條件：

(三)瓶庫面積不少于十五平方米，不得存放其他物品，并保持通風;

(四)配有足夠的消防器材。

瓶裝液化氣供應站點不符合前款規(guī)定條件的，由燃氣行政主管部門責令限期整改;整改不合格的，予以取締。

第十六條 進行瓶裝燃氣充裝的，不得有下列行為：

(一)未按規(guī)定的質量、計量和壓力標準充裝燃氣;

(二)向未經檢驗或者檢驗不合格的鋼瓶充裝燃氣;

(三)向超過殘液量標準的鋼瓶充裝燃氣;

(四)用槽車直接向鋼瓶充裝燃氣或者用鋼瓶相互倒灌燃氣。

第十七條 管道燃氣經營企業(yè)應當按照規(guī)定的質量、計量和壓力標準向用戶供氣。

管道燃氣設施因施工、檢修等原因需要降壓或者停氣的，管道燃氣經營企業(yè)應當在三日前通知用戶，并按規(guī)定的時間恢復供應;因突發(fā)事故降壓或者停氣的，應當及時告知用戶。

管道燃氣經營企業(yè)停業(yè)或者歇業(yè)的，應當在六十日前向燃氣行政主管部門提出申請。

第十八條 燃氣價格及服務收費項目和標準，應當按照價格法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。 燃氣價格的確定與調整，應當實行聽證制度。

第十九條 燃氣計量表及計量表前的管道及其附屬設施，由燃氣經營企業(yè)或者產權所屬單位負責維護和更新，用戶應當給予配合;燃氣計量表后的管道及其附屬設施，由用戶負責維護和更新。

第二十條 燃氣經營企業(yè)應當對用戶安全用氣給予技術指導，每兩年免費對燃氣計量表后的管道及其附屬設施進行一次安全檢查，對檢查出的安全隱患應當書面通知用戶。

第二十一條 用戶應當依照安全用氣規(guī)定使用用氣設備及其附屬設施。

燃氣經營企業(yè)發(fā)現用戶違反安全用氣規(guī)定的，應當予以勸阻、制止，提出改正意見。對嚴重危及公共安全的用氣行為或者存在嚴重安全隱患未按要求改正的，燃氣經營企業(yè)報燃氣行政主管部門同意后，可以采取暫停供氣的安全保護措施。

第二十二條 建設工程開工前，建設單位或者施工單位應當到燃氣經營企業(yè)查明地下燃氣設施的相關情況，燃氣經營企業(yè)應當在三日內給予書面答復。

建設工程施工可能影響燃氣設施安全的，建設單位或者施工單位應當與燃氣經營企業(yè)協(xié)商，采取相應的安全保護措施，并在專業(yè)人員的監(jiān)督下施工。

因建設工程施工需要改裝、遷移或者拆除燃氣設施的，建設單位應當會同燃氣經營企業(yè)制定施工方案，確保燃氣設施的安全和正常使用。

第二十三條 建設工程竣工后，燃氣經營企業(yè)應當及時接通輸氣管道，保障正常供氣，不得違法收取費用。

第二十四條 在燃氣輸配管道安全保護范圍內，禁止下列活動：

(一)建造建筑物或者構筑物;

(二)堆放物品或者排放腐蝕性液體、氣體;

(三)擅自開挖溝渠、挖坑取土或者種植深根作物;

(四)擅自動用明火作業(yè);

(五)擅自打樁或者進行其他作業(yè);

(六)其他損壞燃氣設施或者危害燃氣設施安全的活動。

在燃氣輸配管道的上下或者兩側埋設其他地下管線的，應當符合有關技術標準和規(guī)范，并遵守管線工程規(guī)劃和施工管理的有關規(guī)定。

第二十五條 在本市經營的燃氣器具，必須經具備法定資格的檢測機構抽樣進行氣源適配性檢測，檢測結果由市燃氣行政主管部門公布。

燃氣器具經營企業(yè)應當在燃氣器具的明顯位置標注氣源適配性檢測標志。

在本市經營燃氣器具的，應當設立安裝、維修售后服務站點。

第二十六條 燃氣行政主管部門及有關部門應當對燃氣的工程建設、工程質量、經營、使用、設施保護、消防安全等情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現安全隱患的，應當及時通知有關單位或者個人限期消除。

第二十七條 燃氣行政主管部門應當建立舉報和投訴制度，公開舉報電話、信箱或者電子郵箱，受理有關燃氣安全、收費標準和服務質量的舉報和投訴，并及時予以處理。

第二十八條 任何單位和個人發(fā)現燃氣事故或者事故隱患時，應當立即向燃氣經營企業(yè)或者燃氣行政主管部門、公安消防、質量技術監(jiān)督等部門報告。

燃氣經營企業(yè)接到事故或者事故隱患報告后，應當立即組織搶險搶修，并同時報告燃氣行政主管部門或者其他有關部門。

燃氣行政主管部門和公安消防等部門應當建立燃氣安全預警聯動機制，接到事故或者事故隱患報告后，立即處理。

第二十九條 燃氣經營企業(yè)應當制定燃氣事故的應急救援預案，報市燃氣行政主管部門、安全生產監(jiān)督部門備案。發(fā)生燃氣事故時，應當根據應急救援預案，采取相關的安全措施，及時組織搶修。

第三十條 燃氣經營企業(yè)應當建立安全檢查、安全防護、維修保養(yǎng)、事故搶險、搶修等制度，有關的情況應當有書面記錄。燃氣設施存在事故隱患或者發(fā)生故障的，應當及時排除，確保燃氣設施安全運行和正常供氣。

第三十一條 燃氣經營企業(yè)必須安裝燃氣泄漏報警、消防報警和緊急切斷裝置，并按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯網。

本市非居民用氣單位應當在安裝天然氣設施和設備的地下室、半地下室、設備層等區(qū)域或者人員密集的公共場所安裝燃氣泄漏報警、消防報警和緊急切斷裝置，并按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯網。

燃氣經營企業(yè)應當在確認上述場所安裝的燃氣泄漏報警、消防報警和緊急切斷裝置工作正常后，方可供氣。燃氣經營企業(yè)、非居民用氣單位應當對燃氣泄漏報警、消防報警和緊急切斷裝置委托專業(yè)檢測機構定期檢測，經檢測不合格的，應當及時維修或者更新。

第三十二條 燃氣經營企業(yè)應當對燃氣設施進行日常巡查，并在重要的燃氣設施上設置明顯統(tǒng)一的安全警示標志。

任何單位和個人不得擅自拆除、損壞、覆蓋、移動、涂改燃氣安全警示標志。

第三十三條 燃氣用戶應當遵守安全用氣規(guī)定，不得實施下列行為：

(一)用燃氣管道作為負重支架或者接地引線;

(二)進行危害室內燃氣設施安全的裝飾、裝修活動;

(三)擅自拆卸、安裝、改裝燃氣計量裝置和燃氣設施;

(四)加熱或者在使用時倒臥燃氣鋼瓶;

(五)傾倒燃氣鋼瓶殘液;

(六)擅自改換燃氣鋼瓶檢驗標志和漆色;

(七)在地下建筑、高層建筑、古建筑、文物保護單位以及人員密集的場所使用鋼瓶燃氣;(八)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第三十四條 違反本條例第十三條規(guī)定，未取得燃氣安全經營許可證從事燃氣經營活動的，由市燃氣行政主管部門責令停止經營，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下罰款。

第三十五條 違反本條例第十四條第一款規(guī)定，燃氣安全經營許可證未經年審或者年審不合格的，由市燃氣行政主管部門責令燃氣經營企業(yè)限期改正;逾期不改正的，吊銷燃氣安全經營許可證，并處1萬元以上5萬元以下罰款。

第三十六條 違反本條例第十六條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令改正，處2千元以上1萬元以下罰款。

第三十七條 違反本條例第十七條規(guī)定，管道燃氣經營企業(yè)在降壓或者停氣時未提前公告或者未及時通知用戶的，由燃氣行政主管部門給予警告，并處1萬元以上5萬元以下罰款;給用戶造成損失的，依法承擔民事責任。

第三十八條 建設單位或者施工單位違反本條例第二十四條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令改正，處2千元以上1萬元以下罰款;造成損失的，依法承擔賠償責任。

第三十九條 違反本條例第二十五條第一款規(guī)定，經營未經檢測或者檢測不合格燃氣器具的，由燃氣行政主管部門沒收違法所得及物品，并處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十條 違反本條例第三十條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令改正，可處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十一條 違反本條例第三十一條規(guī)定，未安裝燃氣泄漏報警裝置、消防報警裝置、緊急切斷裝置或者安裝后不能正常運行的，以及未按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯網的，由燃氣行政主管部門或者公安消防機構責令改正，并處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十二條 違反本條例第三十二條第一款規(guī)定，燃氣經營企業(yè)未設置明顯統(tǒng)一的安全警示標志的，由燃氣行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，可處1千元以上5千元以下罰款。

違反本條例第三十二條第二款規(guī)定，由燃氣行政主管部門處2百元以上1千元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十三條 違反本條例第三十三條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令改正，處5百元以上2千元以下罰款。

第四十四條 違反本條例規(guī)定，造成燃氣泄漏事故的，處5千元以上3萬元以下罰款;造成人員傷亡或者財產損失的，依法承擔賠償責任。

第四十五條 違反本條例規(guī)定的行為，其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十六條 對個人處5千元以上罰款，對燃氣經營企業(yè)處5萬元以上罰款、停止經營或者吊銷安全經營許可證的，當事人有要求舉行聽證的權利。

當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

第四十七條 燃氣行政主管部門和相關部門及其工作人員玩，由其所在單位或者上級主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任;給用戶造成損失的，并依法承擔賠償責任。

第四十八條 本條例下列用語的含義是：

(三)燃氣工程是指燃氣設施和燃氣供應站點的新建、改建、擴建工程;

(四)燃氣器具是指燃氣灶具、燃氣烘烤器具、燃氣熱水和開水器具、燃氣取暖器具、燃氣報警器具，液化石油氣鋼瓶及調壓閥和燃氣表等。

第四十九條 本條例自20xx年7月1日起施行。

學校資產清查工作報告篇二

深化燃氣行風優(yōu)服、精細化管理工作

——經驗交流材料

燃氣總公司根據市及公用事業(yè)局的工作安排，深入落實省委“三自”“六不”要求，認真開展市執(zhí)行力亮劍行動，同時按照城市建設的總體要求，始終堅持“一切為了用戶”的服務宗旨，以強化燃氣基礎設施管理，建設低碳城市為目標，制定嚴密的工作計劃，不斷提高內部管理水平，牢固樹立企業(yè)形象，強化燃氣基礎設施管理，以規(guī)范化的優(yōu)質服務工作為目標，堅持“誰主管、誰負責”、“促效益必須抓行風”的原則，圍繞發(fā)展抓好行風優(yōu)服、精細化管理促發(fā)展的工作方向，舉全司之力科學謀劃，扎實工作，取得了較好的成果，出色地完成了各項工作任務，實現了目標管理的雙豐收。2011年總公司還被評為全局行風建設、精細化管理工作先進單位。從2011年至今我公司共受理解決群眾用戶“三來”事項30629件，其中搶險3321次、維修燃氣具1996次、維修ic卡表6591次、解答用戶熱線咨詢18721次；完成日常服務回訪1625次，反映問題都已及時辦結；媒體宣傳報道457篇，開展進區(qū)服務69次，領導下基層明查暗訪檢查工作30次，義務送氣48瓶，錦旗40面，表揚信33封，電話表揚23次；未發(fā)生安全事故和服務糾紛。

一、加強領導，提高行風建設水平

我公司的行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作自始至終都得到了上級領導部門的高度重視和大力支持，不斷從組織上、思想上、工作上加強對行風建設的領導，使我司的行風建設年年都有新進步。

1、組織健全。為加強對機關效能和行風優(yōu)服建設的領導，總公司始終都有一個行風及精細化管理工作領導小組，黨政一把手親自任組長，領導小組成員均為總公司黨組成員，領導小組下 設辦公室，明確規(guī)定：總公司機關各處室、司屬各基層單位領導分別為本單位行風優(yōu)服及精細化管理工作第一責任人，并指定本單位負責專項工作的干部為聯絡員；我們每年年初都組織司屬機關各處室、各基層單位領導分別簽訂目標責任書，強化責任意識。我們還常年聘請社會各界人士為民主評議行風評議監(jiān)督員。各基層單位專門有一名副職具體負責行風建設、精細化管理工作，并下設辦公室及專項工作信息聯絡員，也均聘有分部門的民主評議行風評議監(jiān)督員。由此建立起一個由上至下、由內到外、責任到人的行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作網絡。并根據機構變化、人員調整的情況，及時調整、充實行風評議代表，使所聘請的行風評議代表更具有廣泛性和代表性。

2、思想重視。我們始終堅持把行風建設、精細化管理工作擺在重要議事日程，常議常抓。特別是在總公司召開司務會研究討論《行風優(yōu)服工作實施意見》《精細化管理工作實施細則》，會議對行風優(yōu)服、精細化管理工作明確提出了“要講求實效、要有針對性、要有群眾意識、要解決老大難問題、要上下聯動”的要求。我們不僅召開專題工作會部署工作、分析形勢、研究整改措施；還在每年的各種會議上，結合部署的各項行政、業(yè)務工作對行風建設提出要求，真正做到：把行風建設與總公司各項工作一起部署、一起檢查、一起講評、一起落實。為政風行風建設營造良好的輿論氛圍。

3、工作有力。我們無論是開展綜合考評及績效考評，還是開展各類活動，都把行風建設、精細化各項工作作為考評的重要內容。我們主要從制定計劃、發(fā)現和整改問題、“窗口”單位便民服務、組織開展民主評議、政務公開等方面進行考評。同時對于有群眾反映強烈或有投訴服務態(tài)度不好、質量不高的，還對存在問題整改不及時、不徹底、效果不明顯的將加重扣分；而對行風建設中存在突出問題，造成嚴重后果的，整個項目不得分，并嚴肅追究相關人員的責任，并實行一票否決。通過采取這些行之有效的措施，充分調動了干部職工的積極性，形成齊心協(xié)力抓行風建設的良好局面。今年，總公司提出從六個方面入手建設素 質型、效能型、服務型公用事業(yè)單位，即：打造團隊精神，增強凝聚力；樹立服務意識，提高服務質量；完善健全制度，提高辦事效率；提倡高尚品德，加強廉政建設；規(guī)范行政管理，加強作風建設；加強協(xié)調溝通，創(chuàng)建和諧辦事環(huán)境氛圍。從而在社會上、在廣大用戶和群眾中樹立燃氣的良好社會形象。

二、以行風優(yōu)服、精細化管理工作為中心，充分發(fā)揮對各項工作的保障作用。

1、抓考評，提高工作質量。我們在抓好行風優(yōu)服、精細化管理的專項考核評比的基礎上，結合總公司的績效考評，去年又健全和完善了《總公司機關處室績效考評管理暫行辦法》和《司屬各單位績效考評管理暫行辦法》，對司屬機關處室、基層各單位每年工作完成情況進行績效考評，并將考評結果作為評先評優(yōu)的重要條件，提高總公司整體的履職力和執(zhí)行力。為加強對總體工作的指導，不斷提高科學化的行風優(yōu)服、精細化管理水平，我們分別制定出臺了《行風建設優(yōu)質服務工作考核細則》《精細化管理考核辦法》，從可持續(xù)發(fā)展、重大改革進程、管理規(guī)范化等方面分48項考核指標進行考評，并將考核結果在總公司辦公系統(tǒng)上進行通報，推動總公司的各項工作落實。促進各項工作都做到：有工作數量、工作質量、工作進度、預期效果、具體措施和要求。堅持每周、每月每季度均有自查、自評，總公司也開展明察暗訪等形式的綜合聯查，及時通報考核評比結果，并對查出的問題要求限時整改。還在專項會議上點評、討論分析。形成了統(tǒng)一組織、上下銜接、考評結果獎懲并用、行政過錯責任追究的績效管理機制。同時為確保檢查結果的公開、公平、公正，根據總公司行風建設優(yōu)質服務考核獎懲制度，召開專題會議，對季度考核測評中得分第一的單位，由總公司行風優(yōu)服、精細化領導小組分別頒發(fā)流動紅旗，以示表彰。通過開展各個層次、各種形式的考評，不斷提高工作質量。

2、抓服務，提高工作效率。我們以“一切為了用戶”為宗旨，突出燃氣特色，注重發(fā)揮優(yōu)勢，努力提高工作效率。去年我們通過舉辦以“行風建設優(yōu)質服務宣傳月” 系列活動，制作了以 “推廣綠色能源 打造低碳城市”，“藍色火焰遍古城 優(yōu)質服務進萬家”為主題的宣傳展板；印制了內容豐富的各種宣傳材料。并根據自身的行業(yè)服務特色，在開展優(yōu)質服務宣傳月活動中，我們通過向廣大市民發(fā)放宣傳材料，現場為廣大市民提供燃氣咨詢、安全使用常識咨詢，開展用戶滿意度問卷調查，面對面接受市民咨詢解決各類熱點難點問題等形式，讓燃氣行業(yè)服務品牌更深入人心，讓群眾更直接地了解燃氣行業(yè)特色，為群眾提供享受便捷服務的平臺，使我公司的優(yōu)質服務工作真正成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。義務便民服務宣傳活動月中，共發(fā)放燃氣宣傳資料600余份，接受市民咨詢300余人次。今年，總公司還大力投入人力、物力，專門開辟了“一站式綜合辦事大廳”綠色通道，這是一個具備搶險搶修、收費、燃氣擴戶、業(yè)務咨詢等多功能、綜合性的“一站式”燃氣綜合服務辦事大廳，及時受理用戶反映的各種事項，以確保無任何服務糾紛和安全事故發(fā)生，樹立總公司良好社會形象，全力以赴地做好服務保障工作，提高了總公司的辦事效率，贏得了上級部門和服務對象的高度評價。

3、抓培訓，提高工作能力。為使全體干部職工及時、準確掌握政策，增強對各項工作的預見性和主動性，提高為民服務、開展工作的能力，我們十分注重全員的教育培訓。每年3月，我們結合實際工作目標，邀請了各類專家進行燃氣業(yè)務知識和行政工作講座，還結合以往工作進行實戰(zhàn)演練和技術比武等。通過舉辦教育培訓，既服務了社會、服務群眾，又教育全司上下干部職工正確認識形勢、把握執(zhí)行力亮劍行動的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到工作開展和創(chuàng)新上來，在工作中發(fā)揮才干，也提高了全員干部職工的綜合素質。

三、強化監(jiān)督，促進惠民政策落實

為促進總公司經濟效益又好又快發(fā)展，讓公用事業(yè)更好的服務用戶和群眾，我們在開展行風建設中，緊緊抓住群眾關心、關注的事項，嚴格監(jiān)督，狠抓促進便民服務規(guī)章的落實。

1、強化業(yè)務監(jiān)督。近幾年，總公司相繼出臺了一系列規(guī)章制度。特別是制訂了《燃氣總公司大客戶服務回訪管理辦法》。進一步加強與“大客戶”的溝通了解，主動為其解決運營工作中燃氣供應服務的問題，建立和維護了良好持續(xù)的客戶關系。目前已走訪了長城汽車股份公司、中畫美凱印刷有限公司、北國先天下、農大食堂等30家大客戶，為100余名操作人員進行了燃氣安全知識及技術操作培訓，通過對燃氣事故預防、安全操作常識、現場技術指導、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》及相關法律法規(guī)細致的講解，使大客戶們受益匪淺，客戶代表對總公司供氣保障和服務工作表示非常滿意，雙方一致表示，將進一步加強合作，達到企業(yè)互惠雙贏。通過走訪，不僅增強了雙方的了解和溝通，而且促進了服務水平的進一步提高，確保了冬季燃氣大客戶的安全穩(wěn)定生產，為總公司樹立了良好的社會形象，得到了群眾的認可和局督查監(jiān)察部門的充分肯定。

2、強化媒體監(jiān)督。為使便民政策真正落到實處，我們還借助《保定廣播網》市政平臺在線欄目、保定廣播電臺《行風熱線》及各類報刊等媒體形式進行特別宣傳報道，全方位地報道最新燃氣信息和用戶的答疑解惑，主動接受新聞媒體的監(jiān)督。并針對政策咨詢、反映相關情況，負責接聽行風熱線的處室領導一一進行解答，對有些問題當場要求司屬相關部門調查處理，對有些不能當場解決的問題先向群眾表明整改期限，過后責成相關職能部門和單位立即整改，并向用戶及時反饋。使廣大用戶更好地享受到了燃氣帶來的便民、利民措施。2011年至今我們共在各類宣傳媒體上發(fā)布燃氣信息390篇。

3、強化群眾監(jiān)督。為提升服務能力，我公司在各服務窗口部門公開服務承諾、服務標準、服務流程，開通服務監(jiān)督電話、設立投訴信箱，同時確保咨詢電話、報修電話24小時暢通，隨時受理用戶反映的各種事項，主動接受用戶監(jiān)督。只要接到各類“三來”“三去”群眾投訴、咨詢反映的事件，我們會在做好事件處理的同時，要求相關部門舉一反三，對整改問題進行層層督查，重申相關規(guī)定和要求，杜絕類似問題的發(fā)生。同時，總公司還采 取“開門納諫”的方法，以召開義務監(jiān)督員座談會、開展用戶滿意度問卷調查、進區(qū)服務等請進來走出去的服務形式，來加強與各類用戶的溝通，傾聽群眾呼聲，征集各類意見建議，對用戶提出的意見總公司領導高度重視，要求由專職部門進行整改和處理，并吸納好的建議來改進我們的工作作風，真正使群眾反映意見和建議的渠道成為“綠色通道”。

四、突出重點，周密組織行風評議

我們在開展行風優(yōu)服中，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務，堅持以開展執(zhí)行力亮劍行動為指導，突出各項工作、各個環(huán)節(jié)的重點，周密組織、狠抓落實，通過抓重點，帶動行風建設、包括行風評議工作上水平。

1、計劃部署突出重點工作。我們在制定《行風建設工作實施意見》和《精細化管理實施細則》時，就確定了行風優(yōu)服、精細化管理的重點：要積極創(chuàng)新工作方式方法，對群眾關心、關注的事項緊抓不放，著重科學規(guī)范管理的管理模式，不斷提高工作水平，推動工作上新臺階；各基層單位直接服務群眾的“窗口”，就是本單位政風行風建設的重中之重，要始終如一的堅持高標準，嚴格兌現服務承諾，充分發(fā)揮“窗口”的示范、帶動作用。確立這些工作重點，是在認真總結過去行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作經驗教訓的基礎上，結合市、局的指示精神提出來的，符合總公司行風建設實際，事實證明：抓住了工作重點，就抓住了問題的關鍵，就能夠收到事半功倍的效果。

2、行風評議突出重點內容。在開展的民主評議行風中，我們確定了5點評議內容：領導班子是否重視；是否依法履行職能；是否講求辦事效率和服務質量；是否糾正損害群眾利益的行為；是否認真整改工作中存在的問題等。行風評議有了重點內容，也就有了評議方向，就不至于圖形式、走過場?？偣痉罩行陌鸦鶎拥男酗L建設作為行風評議的重點突出出來，以開展進區(qū)、去電、去人等形式開展問卷調查活動，去年一年就開展問卷調查 1285份，收到意見建議20余條。為總公司的發(fā)展和進步奠定了基礎。

3、查找問題突出重點環(huán)節(jié)。為做好民主評議、查找問題階段的工作，我們組織召開專項會議，通報了行風建設工作情況，對主要存在的問題進行深入分析，并對下一步行風建設提出具體要求。在查找問題階段開始后，為便于總公司各單位開展自查自糾，我們統(tǒng)一明確了自查自糾內容。一是貫徹落實燃氣發(fā)展的重大決策、任務分解、便民利民政策以及總公司各項工作的執(zhí)行情況；二是行風、精細化等工作制度的開展執(zhí)行情況；三是按章辦事的情況；四是工作作風情況；五是各項工作的落實情況；六是廉潔從政和反腐敗工作的情況。各基層單位都能在規(guī)定時限內提交自查自糾報告，使行風評議工作從一開始就收到了比較好的效果。進一步規(guī)范了各項工作的管理，為燃氣事業(yè)的建設奠定良好基礎。

4、自查自糾認真整改突出重點實效。我們通過開展自查自糾、排查工作中出現的各種問題，共向總公司各處室、基層單位發(fā)放了14份整改通知書，并對整改情況進行重點跟蹤指導，使行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作取得了實實在在的成效。切實做到了在服務中抓管理，在管理中求效益，大大方便了用戶，也受到用戶好評。

五、創(chuàng)新服務形式，規(guī)范各項工作管理體系。

為拓寬行風優(yōu)服、精細化管理的范圍和深度，將精品意識和精細理念貫穿于城市燃氣建設、管理之中，我們堅持以解決問題為主線，通過選準突破口、開拓創(chuàng)新服務形式來規(guī)范各項工作管理體系。

1、以提高工作效率為突破口。為提高工程總體工作效率，我們對所有工程環(huán)節(jié)權限進行認真梳理，并按照“規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、便民利民”的原則，優(yōu)化各項業(yè)務流程，努力精簡辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范、簡化辦事程序，今年，總公司投入人力、物力，在局系統(tǒng)率先應用先進的數字化手段自主研發(fā)“工程報建管理系統(tǒng)” 軟件，從受理立項開始，貫穿了踏勘、簽約、設計、施工、驗收、回訪等全過程，各部門、環(huán)節(jié)間業(yè)務相互銜接，保證了各階段信息的及時反饋。解決了以往依靠人工管理出現的部 門、環(huán)節(jié)間協(xié)調不及時現象。更重要的是每個環(huán)節(jié)限定工作完成時限，到限報警，燃氣用戶可以在一個窗口實時了解在建工程的詳細信息及施工進度，該軟件的使用大大提高了工作效率，縮短了點火時間，進一步加快了為用戶點火的速度，使總公司工程管理水平上了一個新臺階，為實現以用戶為中心“一個窗口對外、一站式服務”的目標夯實了基礎。

2、以提升服務能力為突破口?？偣驹诰窒到y(tǒng)率先制定、實行了《第一接待人制度》，在各服務窗口部門設立咨詢臺，有專職的工作人員接待用戶，耐心指引辦理相關業(yè)務。為使用戶辦理余款退費更方便、快捷，制定了《拆遷用戶燃氣卡余額退費的工作實施意見》，進一步理順了退卡程序。隨著燃氣用戶的逐年遞增，總公司于2012年4月在現有管理系統(tǒng)的基礎上對繳費系統(tǒng)進行了全面升級，提升了管理系統(tǒng)運行的可靠性和準確性，使總公司收費信息化管理水平上了一個新臺階。同時，規(guī)范了液化氣鋼瓶“五不出廠（站）”的具體要求。制定了“每一瓶氣都是承諾”服務活動的具體措施；特別在施工過程中完善了各項便民措施，施工現場增設了警示燈，施工人員均掛牌上崗主動接受市民監(jiān)督。工程部門還從今年開始實施“樣板工程”制度。即施工前先按設計戶型提前各安裝一戶，做為本工程項目施工質量、用料等方面的樣板，在領料審核、內部驗收時按樣板標準進行審批、驗收，從而達到有效控制施工材料和工程質量的目的。在此基礎上，總公司還加強了硬件設施的建設，增加了天然氣檢測車、管線標志牌、調壓站（箱）安全警示牌，燃氣測漏儀、檢測車、庭院管線防腐處理等硬件設施。同時為更好的方便燃氣用戶及時了解掌握公司各項服務流程收費標準等工作，在天然氣各服務廳安裝了led顯示屏，全天候滾動顯示公司收費項目、收費標準、優(yōu)服制度、服務承諾等服務內容。不斷創(chuàng)新的服務形式，進一步提升了為用戶服務的能力，真正做到了“三多三少”的工作要求（多一點和氣，少一點霸氣；多一些微笑，少一些冷面孔；多一些解釋，少一些生冷），樹立了燃氣良好的社會形象。

3、以增強設施管理精細化為突破口。我公司根據市委市政府及公用事業(yè)局關于數字化城市管理的工作要求，建立了數字化城市管理信息系統(tǒng)，完善監(jiān)控設施，在天然氣儲備站、液化氣罐瓶廠及七個營業(yè)網點分別開通了網線13條，實現了重點部位、重點崗位網絡監(jiān)控，使設施管理工作更加規(guī)范化、科學化、精細化。在此基礎上，還建立了燃氣管網巡檢管理信息系統(tǒng)，充實了巡線隊伍、強化了人員職責，完善了巡線制度，統(tǒng)一配備了定位指揮裝備，細化了《巡線員巡線區(qū)域示意圖》及《檢測員檢測區(qū)域示意圖》等工作。同時，細化管理目標，完善網格化管理信息平臺，以街道為基礎劃分單元網格，編號建檔，使每條管線、每個調壓站（箱）、每個設施井都在網格管理中有明確標識，努力改變了粗放經營、粗放管理、粗放服務等問題，真正做到了無遺漏、無縫隙管理，設施管理由粗放型向精細型的轉變，全面實現燃氣基礎設施精細化管理。自保定市數字化城市管理信息平臺建立至今的兩個年頭，我公司所屬的燃氣設施因精細管理、施工規(guī)范、整改及時，實現了零曝光、零投訴，得到了上級領導及市民的好評。

4、以打造低碳城市為突破口。隨著近幾年保定經濟形勢的發(fā)展，市區(qū)各類用戶天然氣用氣量逐年遞增，保定市區(qū)原有燃氣設施已不能滿足各類用戶的需要，其所帶來的能源的供需矛盾較為突出。為此，我公司積極開發(fā)第二氣源，以促進保定城市現代化建設、調整產業(yè)結構和經濟發(fā)展，改善保定城市環(huán)境、提高城市人民生活水平。主要措施及作用：1)緩解天然氣用氣緊張的局面，有效避免出現工業(yè)戶與民用戶爭氣源的現象，保障保定長城汽車產業(yè)園和民營科技產業(yè)園區(qū)等大型工業(yè)用戶用氣；2）建設lng應急氣源站即可應急保定市區(qū)冬天出現“氣荒”現象，也可防止上游天然氣輸氣干線遇到不可抗拒因素出現事故出現停氣，以保證保定市區(qū)人民生活和經濟發(fā)展不受影響；3）解決保定市出租車和私家轎車加氣問題，為天然氣汽車提供清潔燃料，改善環(huán)境，打造低碳城市。

行風優(yōu)服、精細化管理只有起點，沒有終點。下一步，我們 主要抓好以下幾個方面的工作：一是認真籌劃部署完成好今年的行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作。要在總結梳理行風建設優(yōu)質服務、精細化管理工作經驗教訓的基礎上，認真學習領會省、市的指示精神，緊密結合工作實際，制定更加嚴謹的工作實施方案；二是嚴格講評。我們準備于5、6月份，視情召開行風評議義務監(jiān)督員座談會，與行風評議義務監(jiān)督員面對面的講評，深入分析存在問題的原因，提出整改要求；三是進一步抓好整改。對問題整改情況進行“回頭看”，通過整改存在的問題，建立行風建設的長效機制；四是學習借鑒先進單位的方法、經驗，努力做到更精細、更完善、更人性化，不斷推進保定市燃氣事業(yè)向前邁進，把我市的燃氣建設再推向一個新臺階。

二〇一二年五月十五日

學校資產清查工作報告篇三

一、基本情況

1、安全意識明顯增強。各燃氣經營企業(yè)主要負責人能充分認識燃氣安全隱患排查的重要性，樹立了安全生產意識，嚴格執(zhí)行行業(yè)法規(guī)和操作規(guī)程，能自覺接受上級機關的監(jiān)督檢查，做到了守法經營。

2、管理制度日趨完善。各企業(yè)建立、健全了安全生產制度及管理制度，用制度管人、管企業(yè)，落實了一級對一級負責，企業(yè)法人對社會負責的安全責任制。

3、人員素質明顯提高。各企業(yè)工作人員基本能做到持證上崗，充裝、安技、巡線等崗位工作人員能熟練規(guī)范操作。

4、預防措施科學合理。各儲罐站設備設施完好，能按時保養(yǎng)維修，消防設施齊備，應急搶險預案切實可行，符合要求。

5、宣傳教育深入扎實。天然氣公司能按照要求對用戶進行入戶檢查和宣傳，有詳細的檢查和宣傳資料。

二、存在問題

我縣燃氣行業(yè)總體情況良好。但同時我們也發(fā)現存在的一些問題：一是有使用不合格鋼瓶的現象；二是無證經營現象仍然存在；三是粗暴配載，無證運輸燃氣的行為令人擔憂；四是燃氣工程施工質量有待提高。

三、要求和措施

1、制定安全生產管理制度和措施。各企業(yè)要認真部署燃氣安全生產工作，要有高度的責任感，立即召開專題會議，研究分析本企業(yè)要害部位安全生產的特點，查找安全薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的安全生產措施和辦法，明確安全防范責任，堅持24小時值班巡查制度和領導帶班制度，做到層層抓落實，一級抓一級的燃氣安全生產格局，確保燃氣安全生產的主體責任、領導責任、行業(yè)監(jiān)管責任落到實處。

2、認真全面的開展隱患排查整治工作。全縣各燃氣企業(yè)要認真組織開展燃氣安全生產隱患排查整治工作。排查整治重點是液化氣儲氣罐、充氣設備，換氣點、鋼瓶充裝、倒殘，以及易發(fā)生危害傷亡事故的作業(yè)場所。督促各燃氣經營企業(yè)對排查出的重大安全生產隱患按期進行整改，督辦重大隱患“整改計劃、整改措施、整改責任人”的落實情況，確保發(fā)現隱患一處整改一處，不留任何死角。

3、開展燃氣安全生產應急預案演練。各企業(yè)要加強安全生產應急預案的實際演練，發(fā)現缺項的應及時完善，要求每位員工應知應會，切實使應急救援的各項預案準備工作落到實處；同時要保證信息聯絡暢通，遇有突發(fā)事件立即上報并及時采取措施控制局面，迅速以最短的時間、最快的速度把損失控制在最小的范圍，全力確保企業(yè)安全生產形勢的穩(wěn)定。

4、加強安全生產宣傳教育。各企業(yè)要加大宣傳力度，利用廣播、電視、報紙、互聯網等多種形式，廣泛宣傳燃氣安全知識，普及燃氣安全常識，提高廣大員工自我保護意識。要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，杜絕違規(guī)違章現象，努力營造燃氣行業(yè)“和諧、關愛、健康、安全”的良好氛圍。

學校資產清查工作報告篇四

一、天然氣安全使用管理制度：

1、使用天然氣必須保持室內通風良好。

2、使用天然氣必須安裝排放廢氣的煙道，廢氣須排放在大氣中。

3、使用帶有自動熄火保護裝置的安全性灶具。

4、若發(fā)現天然氣泄漏等異常情況，要及時關閉氣源，通知燃氣公司進行處理，不得自行拆修。

5、連接灶具的膠管要使用燃氣專用膠管，經常檢查，定期調換。

6、嚴禁使用明火檢查天然氣泄漏情況。

7、新裝、改裝天然氣線路必須報燃氣公司處理，任何人不得私自改裝、新裝、拆裝天然氣管道。

二、廚房操作人員必須經過專業(yè)培訓，掌握安全操作氣灶的基本知識。

三、每次操作前應檢查灶具的完好情況。檢查灶具是否有漏氣情況，如發(fā)現漏氣嚴禁進行操作，嚴禁開啟電器開關，應及時報檢修。

四、員工進入廚房前應打開防爆排風扇，以便清除積沉于室內的天然氣。

五、點火時，必須執(zhí)行“火等氣”的原則，千萬不可“氣等火”，即先點燃隱火源，再打開點火器具供氣開關，點燃點火器具后，將點器具靠近灶具燃燒器，最后打開燃燒器供氣開關，點燃燃燒器。

六、各種灶具開關，必須用手開閉，不準用其他器具敲擊開閉。

七、灶具每次用氣完畢后，要立即將供氣開關關閉，每餐結束后，后廚負責人員要認真檢查各供氣開關是否關閉好，每天工作結束后要先關閉廚房總供氣閥門，再關閉各灶具閥門。

八、經常做好灶具的清潔保養(yǎng)工作及時清除煙罩內的油污，以便確保安全使用灶具。

九、無關人員不得動用灶具，發(fā)現問題應立即報告主管領導和安全部門，并及時關閉供氣總閥門。

十、掌握必要的防火滅火知識和消防器材的使用方法。

學校資產清查工作報告篇五

各位校長，各位老師大家下午好!

一、健全常規(guī)管理制度，確保教學管理有條不紊

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。建立健全教學常規(guī)管理制度是抓好教學工作、有序開展教學活動的前提和保證。我校十分重視結合教學工作實際，加大教學常規(guī)管理制度的制定和創(chuàng)新。

二、精細過程管理，力求教學常規(guī)落到實處

教學常規(guī)的精細管理，就是要抓住教學管理的關鍵環(huán)節(jié)和重要過程。圍繞教學的基本要求，我們重點落實到了教學過程的以下四個關鍵環(huán)節(jié)，確保了教學質量的穩(wěn)步提升。

一是計劃精細化：教導處每學期制定切實可行的教學工作計劃，加強對學校整個教學過程的管理。每位教師也在自己的常規(guī)表測中擬定好學期教學計劃以及每一單元的單元教學計劃。學校領導班子到各年級深入第一線，進行全方位調查管理，做到責任到人。

二是加強教研組建設對教學常規(guī)工作落實及檢查檢查到位：開學初就召開了教育教學工作會議，明確職責兵強調常規(guī)工作和重點工作相結合。在教學過程中加強了對教師備課，學生作業(yè)布置和批改的檢查，每月進行例行檢查，由教研組長和教導處負責;期中檢查，發(fā)現問題，及時反饋，有效整改的精細化教學常規(guī)管理模式不僅規(guī)范了教師的教學行為，也有效地提高了學校的整體教學質量。

三是教導處監(jiān)控工作落實到位：一是平時的單元測試的監(jiān)控，實行“一審二分析”的模式進行。一審，我校對單元測試卷實行不定時審查制度。主要針對試卷結構是否規(guī)范，試題內容是否符合本學科單元目標以及知識點，試題難易是否符合本年級的學科要求以及試卷是否有分層試題等方面進行審核，發(fā)現問題及時督促教研組組長修改。二分析，各位任課老師都要認真、準確地做好了單元測試質量分析，客觀、全面地反思總結各自的課堂教學情況，總結教與學的成功與不足，成績與問題，用多緯度的質量分析，有效地指導和改進了教學工作。二是每周推門聽課的課堂監(jiān)控，聽完課后，就利用課間，先檢查教案，看備課與課堂教學是否同步，然后執(zhí)教本人簡單說出本課的教學目標及方法，最后聽課老師給與點評并提出改進意見。教導處收集保存資料。

四是各學科培優(yōu)輔差工作創(chuàng)新落實：本本學期我校開展了“比、學、趕、幫、超”活動，優(yōu)秀學生與學困生結對，按照“一幫一”，“二幫一”的原則，確立幫教機制，不放過每一個差生。

五是嚴格落實教案聯審制度。

六是請假教的課程科學合理的落實到。

三、強化教研活動，促使課堂教學扎實有效

為了在課堂教學中進一步落實新課程理念，強化內功，提高教師的教學能力，每學期我校都要組織開展教研組優(yōu)秀課堂展評活動。語文、數學、綜合教研組每周分別在教研組的帶領下，開展教研組優(yōu)秀課堂展評活動。微課的學習與制作。校本研修的定時組織培訓學習。通過以上的活動，開闊了每位教師的視野，激活了每位教師的教學智慧，還加強了教研組的團隊合作精神，創(chuàng)設了良好的教研氛圍，提高了教研組的凝聚力，解決了課堂教學中的實際問題，深化了對新課程的認識，大大提升了教師的業(yè)務能力。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。細化的管理制度，精心的常規(guī)管理如同這源頭活水，為我們學校注入了蓬勃生機和活力。雖然，我們取得了一定的成績，但那只代表過去，面對未來，我們將尋找更多不足，努力改進，力爭我校的教育教學質量有很大的提高!