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最新電信營業(yè)員工作計劃十(優(yōu)秀6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 21:20:08
最新電信營業(yè)員工作計劃十(優(yōu)秀6篇)
時間:2023-09-13 21:20:08     小編:念青松

在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

電信營業(yè)員工作計劃十篇一

3、 熟悉本樓層的`所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。

3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。

電信營業(yè)員工作計劃十篇二

一、 收入目標

主營收入687萬元,增長3%

其他收入4萬元,增長-50%

合計收入691萬元,增長2.37%

二、 業(yè)務發(fā)展(凈增)

(一) 品牌

全力推進“我的e家”和“商務領航”品牌,結合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

b:針對新入網用戶,以營業(yè)廳為主渠道進行推廣,要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領航”

以三版套餐推廣為主,兼顧標簽產品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

3、天冀

配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網手機新概念。

(二) 政企

圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作

1、 重點轉型業(yè)務

a:電子政務

1月正式運行并做好服務工作。

b:平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設。

2、 價值提升

主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、 客戶關系維系

針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三) 風險

1、 業(yè)務方面

業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a:話費預存

結合市公司政策,做好相關話費預存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

b:售后服務

配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c:欠費

要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。

2、 營收資金

按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳,對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產安全

各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。

2、 運維

做好網絡運行維護管理確保網絡安全。

電信營業(yè)員工作計劃十篇三

一、 收入目標

主營收入687萬元,增長3%

其他收入4萬元,增長-50%

合計收入691萬元,增長2.37%

二、 業(yè)務發(fā)展(凈增)

(一) 品牌

全力推進“我的e家”和“商務領航”品牌,結合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

b:針對新入網用戶,以營業(yè)廳為主渠道進行推廣,要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領航”

以三版套餐推廣為主,兼顧標簽產品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的`簽約任務。

3、天冀

配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網手機新概念。

(二) 政企

圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作

1、 重點轉型業(yè)務

a:電子政務

1月正式運行并做好服務工作。

b:平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設。

2、 價值提升

主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、 客戶關系維系

針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三) 風險

1、 業(yè)務方面

業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a:話費預存

結合市公司政策,做好相關話費預存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

b:售后服務

配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c:欠費

要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。

2、 營收資金

按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳,對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產安全

各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。

2、 運維

做好網絡運行維護管理確保網絡安全。

電信營業(yè)員工作計劃十篇四

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式,做好保有和發(fā)展工作。

(一)固話保有工作。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農村電話。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業(yè)務,增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區(qū)經理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標,將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數、收入進行雙重考核,調動員工挽留、營銷的積極性。

(二)寬帶發(fā)展工作

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務。

3、加強內部考核,一是加大績效考核中分數比重,二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發(fā)展神眼業(yè)務,以應用帶動寬帶發(fā)展。

1、電話導航業(yè)務:在保有老客戶方面,每月關注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀委聯(lián)系,促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當給予優(yōu)惠,讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務:一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業(yè)務:明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務,目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。

4、品牌建站業(yè)務:積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標,爭取在年內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。

5、信息魅力業(yè)務:梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進的關鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。

6、神眼業(yè)務:一是梳理目標客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。

三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。

7、家庭網關和網絡e盾業(yè)務:一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網關業(yè)務。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標,全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合,做好商戶網上報稅、安全認證工作。

按照上級公司要求,進一步完善營銷體系建設,增強挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負責人和社區(qū)經理、營業(yè)員掛鉤。

進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業(yè)務進行嚴格管控。加強稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報,將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴格考核。

開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式,促進各項業(yè)務快速發(fā)展。

在服務方面,針對服務投訴焦點問題,將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時,對服務投訴實行責任制度,做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。

(1)合理安排投資,加大對重點業(yè)務的支撐。

重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資,以維持、調整為主,持續(xù)開展壓縮、調整、盤活網絡資源。

(2)合理調配使用維護資金,保障網絡安全可靠運行。

繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。

繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設,為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。

理順經營和維護部門的溝通、協(xié)調機制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓,建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。

(3)采取多種措施,進一步做好節(jié)能降耗工作。

完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調進行節(jié)能改造,對生產和生活用電進行單獨考核,降低能源消耗。

加強材料管理。進一步完善維護用料領娶使用、考核流程,降低維護用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。

完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農村交換設備彈編,爭取農村交換實占率達95%。

(4)做好網絡規(guī)劃和調整工作,提高網絡運營效益。

總體思路是:根據網絡演進的技術要求,在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時,逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網絡的融合。積極組織3g網絡規(guī)劃建設,為發(fā)展移動業(yè)務提供支撐。

在核心網方面,建設老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數據和大容量傳輸設備,實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務的負荷分擔和雙路由保障。

在市區(qū)網方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網。

在農村通信網方面,光纜建設只應對業(yè)務突發(fā)點進行應急擴容;傳輸設備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務量。數據業(yè)務建設到縣局的千兆三層匯聚設備,并能方便的實現(xiàn)擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務的環(huán)網保護。

在大客戶網絡方面,利用已建成的光環(huán)網和規(guī)劃建設的光環(huán)網,實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網絡安全。

在窄帶交換網方面,固網交換以維持、調整為重點,開展壓縮、調整,盤活網絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。

在傳輸網絡方面,實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復用設備,作為傳輸網絡主體依托,并為gsm3g網絡、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設備環(huán)網建設。

寬帶數據網方面,在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯(lián)網路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備,實現(xiàn)數據業(yè)務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網絡帶寬。利用epon等新技術,在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設,最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網速度和質量。

(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度

一是強化售前技術支撐能力,為客戶提供高質量的一攬子解決方案;

四是樹立全過程服務意識,完善售前、售中和售后過程服務內容,消除售后服務脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。

按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團結、講責任、講寬容、講紀律。

完善內部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責,對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。

進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準,既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。

建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標,按月進行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。

進一步完善培訓管理制度,增加調研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調研,分別制定培訓計劃,有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質的不足。

認真抓好安全生產工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產規(guī)章制度。

繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。

工作內容包括開展思想動態(tài)調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。

電信營業(yè)員工作計劃十篇五

工作計劃網發(fā)布2019電信營業(yè)員工作計劃表,更多2019電信營業(yè)員工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、收入目標

主營收入687萬元,增長3%

其他收入4萬元,增長-50%

合計收入691萬元,增長2.37%

二、業(yè)務發(fā)展(凈增)

(一)品牌

全力推進“我的'e家”和“商務領航”品牌,結合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

b:針對新入網用戶,以營業(yè)廳為主渠道進行推廣,要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領航”

以三版套餐推廣為主,兼顧標簽產品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

3、天冀

配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網手機新概念。

(二)政企

圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作

1、重點轉型業(yè)務

a:電子政務

1月正式運行并做好服務工作。

b:平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設。

2、價值提升

主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客戶關系維系

針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三)風險

1、業(yè)務方面

業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a:話費預存

結合市公司政策,做好相關話費預存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

b:售后服務

配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c:欠費

要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。

2、營收資金

按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳,對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產安全

各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。

2、運維

做好網絡運行維護管理確保網絡安全。

電信營業(yè)員工作計劃十篇六

工作計劃網發(fā)布電信營業(yè)員工作計劃開頭,更多電信營業(yè)員工作計劃開頭相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、熟悉工作環(huán)境

2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的`日常工作管理上須如此進行:

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調查工作計劃及實施;

19、銷售業(yè)績分析工作。

20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。

一、統(tǒng)一認識,強化素質,.在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質和能力,依據有關規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質量和工作水平,完成學校交給的任務。

二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛(wèi)的管理,加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。

三、堅持“預防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。

四、堅持做好穩(wěn)定工作,要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。

五、按照學校黨政的要求,認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。

六、認真做好綜治工作。

七、完成各級領導交辦的其他工作。

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