人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

劉一秒的攻心銷售心得篇一

1、說話就象雙刃劍，殺不了對方就會自殺。

2、任何場合，誰讓你變成主角，誰就是主角。

3、任何場合聽眾只關心你講的話對他是否有幫助。如果你說的話對別人沒有幫助，那就閉嘴。

4、說話不是說完、說全、說對、說準，只要對方采取行動就ok。

5、說出去的話是你的主人，咽下去的話是你的奴隸。

6、成功的企業(yè)天天犯錯;不成功的企業(yè)不經(jīng)常犯錯;但一犯就是致命錯誤。

7、一種領袖就是講話能讓別人興奮，也就是引爆員工;另一種領袖是自己興奮，別人氣憤。

8、人為什么普通?因為身邊太多普通人愛你;接受普通人愛是一種摧殘，接受有智慧人愛是一種升華。

9、老板把公司內(nèi)部搞順暢只是及格水準;運營企業(yè)就是經(jīng)營上游勢、下游勢。

10、沒有不好的人，只有不好的經(jīng)歷;沒有不好的經(jīng)歷，只有不好的狀態(tài);沒有不好的狀態(tài)，只有不好的能量;沒有不好的能量，只有不好的引導。

11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如場合。

12、打造團隊就是培養(yǎng)、引爆性靈。培養(yǎng)性靈者必然成功;踐踏性靈者必然失敗。

13、老板的悲哀在于花很多時間學了別人都能學會的東西。老板之道在于提升自己境界，從而拉高員工境界。

14、馳騁商海風云，笑傲春秋人生;掌握演說智慧，勝過百萬雄兵。

15、有心情才有愛情，有心情才能做事情。

16、只要你敲就有人開門，只要你問，就有人回答

8、 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

9、 公司得養(yǎng)一個好玩兒的人，帶動整體氣氛。

10、 某一員工在某一時期背叛公司，肯定有難言之隱。

11、 能力不夠的情況下，人才會發(fā)火，發(fā)火的成本極高。

12、 員工做錯了要承擔責任，不是接受領導批評、指責、謾罵。

13、 一個老板寧可錯也不能喪失權威。

14、 維護老板的權威是高層經(jīng)理人的責任，賢人推舉方為圣。

17、 領導抓好效率自然有效果。

18、 常做緊急事情，緊急事情越來越多，最后忙到消失。老板消失有兩種：一種忙死，一種氣死。

19、 問題太多是因為高度不夠，高度決定思路，思路決定程序，程序決定效率，效率決定效果。

20、 低頭向錢看，抬頭向前看，只有向前看，才能向錢看。

21、 事業(yè)成功的人在學校讀書的時候雖少，但本身自強不息努力學習精神不減。

22、 沒有人緣就沒有財源。

23、 絕對不能改變那些改變不了的，必須改變那些能改變的

25、 只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。

26、 什么叫不容易，把一項工作重復做千萬次不出錯，叫不容易。生活中很多事情要立刻去做，落實到行動中才會有結(jié)果。

28、 物有物性，人有人性，銷售是人與人之間的溝通，交流的活動，人心的把握對于銷售成敗有著至關重要的作用。

29、 管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧。

30、 有兩種人永遠無法超越別人，一種是只做別人交代的事，一種是做不好別人交代的事。

31、 習慣去做失敗者不做的事，這就是成功。

32、 沒有想象那么難，沒有像想象那么可怕。

33、 任何偉大的事在事前都有明確的目標。

34、 只有學會應對不公平你才學會了生存。

35、 自信是不斷的拒絕，又不斷堅持的反復的過程中建立起來的。

36、 面對異議要用行動證明，要坦誠溝通，一味抱怨，逃避和冷戰(zhàn)就是懦夫。

37、 沒有人比你更有資格來告訴你應該如何生活。

38、 無論任何事情勇敢的嘗試后才能獲得成功。

39、 滿足于今天所做到的任何事，明天將是更美好的一天。

40、 沒有人會失敗，只有人會放棄。打電話時你的聲音將包涵你的全部。

41、 一個偉大的概念誕生之后，要馬上付諸行動，否則恐懼會乘虛而入。

42、 婚姻好比一個股份制公司。夫妻的股份要不斷有幸福的利潤產(chǎn)生。否則就會虧本，遲早要倒閉。

43、 當你橫加指責時，你的注意力集中在過去。如果你承擔了責任，你才會將眼光投向未來。

44、 好習慣是開啟成功的鑰匙，壞習慣則是一扇向失敗敞開的門

45、 激發(fā)員工意志力的7 大問句

(1)你多大年齡/學歷?

(2)5年后同學聚會你想怎么去?

(3)有誰曾看不起你?(你喜歡過誰他卻冷落你?)

(4)每個月打算孝敬父母多少錢?

(5)你打算什么時候買車?

(6)你認為現(xiàn)在的工作狀態(tài)能達到上述目標嗎?

(7)你打算什么時候開始行動?

46、 一個人想成功內(nèi)心就要承載更多的不適應、不習慣、不喜歡，目標高于一切。

47、 你的未來取決于你現(xiàn)在做什么，現(xiàn)在投資你的腦袋比什么都重要。

48、 不計劃成功就等于失敗。

49、 一個人不能安排自己的時間就無法安排自己的人生和未來，團隊也是如此。

50、 老板創(chuàng)立公司是建立一個平臺，幫助員工實現(xiàn)他的夢想，順便實現(xiàn)他的夢想。

劉一秒的攻心銷售心得篇二

通過劉一秒培訓，得出的心得，在此分享他的一些經(jīng)典語錄。下面是本站小編為大家收集整理的劉一秒培訓心得，歡迎大家閱讀。

1、說話就象雙刃劍，殺不了對方就會自殺。

2、任何場合，誰讓你變成主角，誰就是主角。

3、任何場合聽眾只關心你講的話對他是否有幫助。如果你說的話對別人沒有幫助，那就閉嘴。

4、說話不是說完、說全、說對、說準，只要對方采取行動就ok。

5、說出去的話是你的主人，咽下去的話是你的奴隸。

6、成功的企業(yè)天天犯錯;不成功的企業(yè)不經(jīng)常犯錯;但一犯就是致命錯誤。

7、一種領袖就是講話能讓別人興奮，也就是引爆員工;另一種領袖是自己興奮，別人氣憤。

8、人為什么普通?因為身邊太多普通人愛你;接受普通人愛是一種摧殘，接受有智慧人愛是一種升華。

9、老板把公司內(nèi)部搞順暢只是及格水準;運營企業(yè)就是經(jīng)營上游勢、下游勢。

10、沒有不好的人，只有不好的經(jīng)歷;沒有不好的經(jīng)歷，只有不好的狀態(tài);沒有不好的狀態(tài)，只有不好的能量;沒有不好的能量，只有不好的引導。

11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如場合。

12、打造團隊就是培養(yǎng)、引爆性靈。培養(yǎng)性靈者必然成功;踐踏性靈者必然失敗。

13、老板的悲哀在于花很多時間學了別人都能學會的東西。老板之道在于提升自己境界，從而拉高員工境界。

14、馳騁商海風云，笑傲春秋人生;掌握演說智慧，勝過百萬雄兵。

15、有心情才有愛情，有心情才能做事情。

16、只要你敲就有人開門，只要你問，就有人回答

8、 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

9、 公司得養(yǎng)一個好玩兒的人，帶動整體氣氛。

10、 某一員工在某一時期背叛公司，肯定有難言之隱。

11、 能力不夠的情況下，人才會發(fā)火，發(fā)火的成本極高。

12、 員工做錯了要承擔責任，不是接受領導批評、指責、謾罵。

13、 一個老板寧可錯也不能喪失權威。

14、 維護老板的權威是高層經(jīng)理人的責任，賢人推舉方為圣。

17、 領導抓好效率自然有效果。

18、 常做緊急事情，緊急事情越來越多，最后忙到消失。老板消失有兩種：一種忙死，一種氣死。

19、 問題太多是因為高度不夠，高度決定思路，思路決定程序，程序決定效率，效率決定效果。

20、 低頭向錢看，抬頭向前看，只有向前看，才能向錢看。

21、 事業(yè)成功的人在學校讀書的時候雖少，但本身自強不息努力學習精神不減。

22、 沒有人緣就沒有財源。

23、 絕對不能改變那些改變不了的，必須改變那些能改變的

25、 只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。

26、 什么叫不容易，把一項工作重復做千萬次不出錯，叫不容易。生活中很多事情要立刻去做，落實到行動中才會有結(jié)果。

28、 物有物性，人有人性，銷售是人與人之間的溝通，交流的活動，人心的把握對于銷售成敗有著至關重要的作用。

29、 管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧。

30、 有兩種人永遠無法超越別人，一種是只做別人交代的事，一種是做不好別人交代的事。

31、 習慣去做失敗者不做的事，這就是成功。

32、 沒有想象那么難，沒有像想象那么可怕。

33、 任何偉大的事在事前都有明確的目標。

34、 只有學會應對不公平你才學會了生存。

35、 自信是不斷的拒絕，又不斷堅持的反復的過程中建立起來的。

36、 面對異議要用行動證明，要坦誠溝通，一味抱怨，逃避和冷戰(zhàn)就是懦夫。

37、 沒有人比你更有資格來告訴你應該如何生活。

38、 無論任何事情勇敢的嘗試后才能獲得成功。

39、 滿足于今天所做到的任何事，明天將是更美好的一天。

40、 沒有人會失敗，只有人會放棄。打電話時你的聲音將包涵你的全部。

41、 一個偉大的概念誕生之后，要馬上付諸行動，否則恐懼會乘虛而入。

42、 婚姻好比一個股份制公司。夫妻的股份要不斷有幸福的利潤產(chǎn)生。否則就會虧本，遲早要倒閉。

43、 當你橫加指責時，你的注意力集中在過去。如果你承擔了責任，你才會將眼光投向未來。

44、 好習慣是開啟成功的鑰匙，壞習慣則是一扇向失敗敞開的門

45、 激發(fā)員工意志力的7 大問句

(1)你多大年齡/學歷?

(2)5年后

同學聚會

(3)有誰曾看不起你?(你喜歡過誰他卻冷落你?)

(4)每個月打算孝敬父母多少錢?

(5)你打算什么時候買車?

(6)你認為現(xiàn)在的工作狀態(tài)能達到上述目標嗎?

(7)你打算什么時候開始行動?

46、 一個人想成功內(nèi)心就要承載更多的不適應、不習慣、不喜歡，目標高于一切。

47、 你的未來取決于你現(xiàn)在做什么，現(xiàn)在投資你的腦袋比什么都重要。

48、 不計劃成功就等于失敗。

49、 一個人不能安排自己的時間就無法安排自己的人生和未來，團隊也是如此。

50、 老板創(chuàng)立公司是建立一個平臺，幫助員工實現(xiàn)他的夢想，順便實現(xiàn)他的夢想。

1、凡是想把人生問題都解決完的人，都是不成熟的人!

2、你可以拒絕學習，你的競爭對手不會!

3、最大的創(chuàng)新是機制的創(chuàng)新!

4、凡是在乎老板小恩小惠的員工，都是一般員工。

5、毛澤東革命最大的成功在哪?是讓人民群眾當家做主，是在為自己干!

6、改革開放就是解決為誰干的問題。

7、你的員工都干什么來了，大家到一起就是為了分配!

8、你見到過屬于一個人的公司能做大嗎?

9、當有了一定財產(chǎn)剩余，親人會從血緣關系變成社會關系。

10、你有本事讓多少人操心，你就能成就多大事業(yè)!

11、你想開創(chuàng)未來，沒有人家的未來，人家會跟你嗎?

12、董事長不能上進，又不能獨擋一面，也要勸退!

13、老板只想給別人革命，不給自己革命，公司也會消失!

14、你先建制度，違規(guī)了，按制度說話!

15、老板真正的死穴在于：農(nóng)業(yè)社會思想與市場經(jīng)濟思想、家園思想與全球思想、封建思想與民主思想的矛盾落差。

16、什么叫大專，長大的磚頭叫大專;什么叫大學，大概學學叫大學!

17、有些企業(yè)家想把企業(yè)留給孩子，錯了，企業(yè)是市場的，誰在市場上有本事，企業(yè)就給誰!皇上想把江山給孩子，劉備給了阿斗，結(jié)果讓人家取代了!

18、我們能留給孩子的，只有精神和智慧!讓他們?nèi)ラ_創(chuàng)他們自己的輝煌人生!

19、什么是胸懷?胸懷就是拿出錢和別人分!

20、要想發(fā)展，就要淘汰落后!

21、合理，一般都是沒用的!

22、小公司永遠沒缺點，大公司在一系列問題中一日千里

24、改革是永遠沒盡頭的，機制創(chuàng)新無止境!

25、誰能創(chuàng)造新的機制，誰就能領導潮流!

27、真老板每到一個地方，都吸收精髓!

28、過去學會種樹，現(xiàn)在是學如何把樹移植在一起，變成森林!

29、只為自己，長不大!

31、現(xiàn)在培養(yǎng)人的速度已趕不上社會組合的速度了!

32、你們必須與誰聯(lián)盟，聯(lián)也得聯(lián)，不聯(lián)也得聯(lián)!

33、請別人吃飯辦事的都是小人!想拿最小代價，獲取最大利益!

34、企業(yè)對員工做的最大貢獻，就是幫助員工學習成長!

35、員工為什么見到人就緊張，市場經(jīng)濟的基本形式是交易，交易的本質(zhì)是交換，交換的基礎是平等，你要讓員工50元賣100元，他就緊張，你要讓他拿100元去換50元，他肯定不緊張，一轉(zhuǎn)身就換出來了。

36、要培訓員工，你使用了我的產(chǎn)品，還要感謝我!拿100換100就不緊張了，交換是平等的，這是一種心理!

37、跟你做生意的比較少，身邊沒人，就是你算計別人了，時間長了，人家明白了，不找你了，這就是不平等的交換!

38、有人一生長不大，就是有一種扭曲的處世哲學!

39、勢，就是大勢所趨，還是大勢已去，懂得勢的人，就是有智慧的人，成熟的人!

40、領袖隨時都是從勢上出發(fā)看問題!從勢出發(fā)就是高層頻率，否則你就是不成熟!

41、老師與大師的區(qū)別：老師就是把你帶進他的世界，怎么學也學不明白;大師就是走進你的世界，看到你缺什么，他告訴你，講了核心點，使你明白了!

42、凡是講道理的人，通常都不懂道理!

43、公司有問題，就是老板精神頭跟不上!

44、你精神頭不足的時候，你判斷什么都難!

45、所有成功者都精力旺盛!能量很關鍵!

46、當老板經(jīng)歷事業(yè)的最高峰時，要采取“三三制”原則：(1)三分之一精力用在當下事業(yè);(2)三分之一培養(yǎng)后繼之君;(3)三分之一謀劃未來。

47、培養(yǎng)后繼之君要掌握好勢，勢過去了再培養(yǎng)就晚了。在巔峰時應拿出精力培養(yǎng)，不到則不成，過了則是頹廢之氣!

48、商場上70%靠氣勢，30%靠運氣，你還談能力!

49、見勢速進，不見勢速退!勢沒到，你把錢放進去，沒了!

50、員工正有狀態(tài)，貸款也要往前沖;沒狀態(tài)，有錢也不能沖!

看了劉一秒一個多小時的演講視頻，雖然里面講的比較偏激，好像人就不能停下來必須要時時刻刻在行動，要不然就會被社會遺棄，被周圍的朋友鄙視。做人就好像做生意一樣相當急功近利，劉一秒不也為了名利，拋棄發(fā)妻成了官代的小三，他可以理直氣壯的說，原因在于他這個妻子沒有集財富、智慧、美麗與一身，實在太糟糠了不能再和她生活在一起，實在是忍受不了了。當然人一旦橫空出世，出了名，所有的隱私都會被人拿出來炒，但是真相往往是讓人難以接受的。

不過既然是向他學習如何銷售的，畢竟人家能做培訓做成凈利潤幾個億的大宛，很多東西還是蠻受用的，比如不要和有道理的人學，要和有用的人學。我們知道人成為首富的原因卻沒有按他的方式堅持不懈的去做。

昨天學習了在這個一邊收名片一邊扔名片的社會，怎么才能讓這些名片發(fā)揮自己的作用，如何交換名片。都讓人很受用， 可能這未來的某一天，其中一張名片會不甘寂寥，給我們帶來意想不到的財富，驚喜從哪里來就從我們平時堅持不懈的積累中來。

學習到的東西立即要付諸行動，這就是每個課程銷售者所倡導的，學到的東西如果不用，那不就是浪費時間去做這個培訓了么。如果你經(jīng)過一場培訓只學了一點并且每天都在用，那你就已經(jīng)很棒了。通過劉一秒培訓，得出的心得，在此分享他的一些經(jīng)典語錄。下面是本站小編為大家收集整理的劉一秒培訓心得，歡迎大家閱讀。

1、說話就象雙刃劍，殺不了對方就會自殺。

2、任何場合，誰讓你變成主角，誰就是主角。

3、任何場合聽眾只關心你講的話對他是否有幫助。如果你說的話對別人沒有幫助，那就閉嘴。

4、說話不是說完、說全、說對、說準，只要對方采取行動就ok。

5、說出去的話是你的主人，咽下去的話是你的奴隸。

6、成功的企業(yè)天天犯錯;不成功的企業(yè)不經(jīng)常犯錯;但一犯就是致命錯誤。

7、一種領袖就是講話能讓別人興奮，也就是引爆員工;另一種領袖是自己興奮，別人氣憤。

8、人為什么普通?因為身邊太多普通人愛你;接受普通人愛是一種摧殘，接受有智慧人愛是一種升華。

9、老板把公司內(nèi)部搞順暢只是及格水準;運營企業(yè)就是經(jīng)營上游勢、下游勢。

10、沒有不好的人，只有不好的經(jīng)歷;沒有不好的經(jīng)歷，只有不好的狀態(tài);沒有不好的狀態(tài)，只有不好的能量;沒有不好的能量，只有不好的引導。

11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如場合。

12、打造團隊就是培養(yǎng)、引爆性靈。培養(yǎng)性靈者必然成功;踐踏性靈者必然失敗。

13、老板的悲哀在于花很多時間學了別人都能學會的東西。老板之道在于提升自己境界，從而拉高員工境界。

14、馳騁商海風云，笑傲春秋人生;掌握演說智慧，勝過百萬雄兵。

15、有心情才有愛情，有心情才能做事情。

16、只要你敲就有人開門，只要你問，就有人回答

8、 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

9、 公司得養(yǎng)一個好玩兒的人，帶動整體氣氛。

10、 某一員工在某一時期背叛公司，肯定有難言之隱。

11、 能力不夠的情況下，人才會發(fā)火，發(fā)火的成本極高。

12、 員工做錯了要承擔責任，不是接受領導批評、指責、謾罵。

13、 一個老板寧可錯也不能喪失權威。

14、 維護老板的權威是高層經(jīng)理人的責任，賢人推舉方為圣。

17、 領導抓好效率自然有效果。

18、 常做緊急事情，緊急事情越來越多，最后忙到消失。老板消失有兩種：一種忙死，一種氣死。

19、 問題太多是因為高度不夠，高度決定思路，思路決定程序，程序決定效率，效率決定效果。

20、 低頭向錢看，抬頭向前看，只有向前看，才能向錢看。

21、 事業(yè)成功的人在學校讀書的時候雖少，但本身自強不息努力學習精神不減。

22、 沒有人緣就沒有財源。

23、 絕對不能改變那些改變不了的，必須改變那些能改變的

25、 只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。

26、 什么叫不容易，把一項工作重復做千萬次不出錯，叫不容易。生活中很多事情要立刻去做，落實到行動中才會有結(jié)果。

28、 物有物性，人有人性，銷售是人與人之間的溝通，交流的活動，人心的把握對于銷售成敗有著至關重要的作用。

29、 管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧。

30、 有兩種人永遠無法超越別人，一種是只做別人交代的事，一種是做不好別人交代的事。

31、 習慣去做失敗者不做的事，這就是成功。

32、 沒有想象那么難，沒有像想象那么可怕。

33、 任何偉大的事在事前都有明確的目標。

34、 只有學會應對不公平你才學會了生存。

35、 自信是不斷的拒絕，又不斷堅持的反復的過程中建立起來的。

36、 面對異議要用行動證明，要坦誠溝通，一味抱怨，逃避和冷戰(zhàn)就是懦夫。

37、 沒有人比你更有資格來告訴你應該如何生活。

38、 無論任何事情勇敢的嘗試后才能獲得成功。

39、 滿足于今天所做到的任何事，明天將是更美好的一天。

40、 沒有人會失敗，只有人會放棄。打電話時你的聲音將包涵你的全部。

41、 一個偉大的概念誕生之后，要馬上付諸行動，否則恐懼會乘虛而入。

42、 婚姻好比一個股份制公司。夫妻的股份要不斷有幸福的利潤產(chǎn)生。否則就會虧本，遲早要倒閉。

43、 當你橫加指責時，你的注意力集中在過去。如果你承擔了責任，你才會將眼光投向未來。

44、 好習慣是開啟成功的鑰匙，壞習慣則是一扇向失敗敞開的門

45、 激發(fā)員工意志力的7 大問句

(1)你多大年齡/學歷?

(2)5年后同學聚會你想怎么去?

(3)有誰曾看不起你?(你喜歡過誰他卻冷落你?)

(4)每個月打算孝敬父母多少錢?

(5)你打算什么時候買車?

(6)你認為現(xiàn)在的工作狀態(tài)能達到上述目標嗎?

(7)你打算什么時候開始行動?

46、 一個人想成功內(nèi)心就要承載更多的不適應、不習慣、不喜歡，目標高于一切。

47、 你的未來取決于你現(xiàn)在做什么，現(xiàn)在投資你的腦袋比什么都重要。

48、 不計劃成功就等于失敗。

49、 一個人不能安排自己的時間就無法安排自己的人生和未來，團隊也是如此。

50、 老板創(chuàng)立公司是建立一個平臺，幫助員工實現(xiàn)他的夢想，順便實現(xiàn)他的夢想。

1、凡是想把人生問題都解決完的人，都是不成熟的人!

2、你可以拒絕學習，你的競爭對手不會!

3、最大的創(chuàng)新是機制的創(chuàng)新!

4、凡是在乎老板小恩小惠的員工，都是一般員工。

5、毛澤東革命最大的成功在哪?是讓人民群眾當家做主，是在為自己干!

6、改革開放就是解決為誰干的問題。

7、你的員工都干什么來了，大家到一起就是為了分配!

8、你見到過屬于一個人的公司能做大嗎?

9、當有了一定財產(chǎn)剩余，親人會從血緣關系變成社會關系。

10、你有本事讓多少人操心，你就能成就多大事業(yè)!

11、你想開創(chuàng)未來，沒有人家的未來，人家會跟你嗎?

12、董事長不能上進，又不能獨擋一面，也要勸退!

13、老板只想給別人革命，不給自己革命，公司也會消失!

14、你先建制度，違規(guī)了，按制度說話!

15、老板真正的死穴在于：農(nóng)業(yè)社會思想與市場經(jīng)濟思想、家園思想與全球思想、封建思想與民主思想的矛盾落差。

16、什么叫大專，長大的磚頭叫大專;什么叫大學，大概學學叫大學!

17、有些企業(yè)家想把企業(yè)留給孩子，錯了，企業(yè)是市場的，誰在市場上有本事，企業(yè)就給誰!皇上想把江山給孩子，劉備給了阿斗，結(jié)果讓人家取代了!

18、我們能留給孩子的，只有精神和智慧!讓他們?nèi)ラ_創(chuàng)他們自己的輝煌人生!

19、什么是胸懷?胸懷就是拿出錢和別人分!

20、要想發(fā)展，就要淘汰落后!

21、合理，一般都是沒用的!

22、小公司永遠沒缺點，大公司在一系列問題中一日千里

24、改革是永遠沒盡頭的，機制創(chuàng)新無止境!

25、誰能創(chuàng)造新的機制，誰就能領導潮流!

27、真老板每到一個地方，都吸收精髓!

28、過去學會種樹，現(xiàn)在是學如何把樹移植在一起，變成森林!

29、只為自己，長不大!

31、現(xiàn)在培養(yǎng)人的速度已趕不上社會組合的速度了!

32、你們必須與誰聯(lián)盟，聯(lián)也得聯(lián)，不聯(lián)也得聯(lián)!

33、請別人吃飯辦事的都是小人!想拿最小代價，獲取最大利益!

34、企業(yè)對員工做的最大貢獻，就是幫助員工學習成長!

35、員工為什么見到人就緊張，市場經(jīng)濟的基本形式是交易，交易的本質(zhì)是交換，交換的基礎是平等，你要讓員工50元賣100元，他就緊張，你要讓他拿100元去換50元，他肯定不緊張，一轉(zhuǎn)身就換出來了。

36、要培訓員工，你使用了我的產(chǎn)品，還要感謝我!拿100換100就不緊張了，交換是平等的，這是一種心理!

37、跟你做生意的比較少，身邊沒人，就是你算計別人了，時間長了，人家明白了，不找你了，這就是不平等的交換!

38、有人一生長不大，就是有一種扭曲的處世哲學!

39、勢，就是大勢所趨，還是大勢已去，懂得勢的人，就是有智慧的人，成熟的人!

40、領袖隨時都是從勢上出發(fā)看問題!從勢出發(fā)就是高層頻率，否則你就是不成熟!

41、老師與大師的區(qū)別：老師就是把你帶進他的世界，怎么學也學不明白;大師就是走進你的世界，看到你缺什么，他告訴你，講了核心點，使你明白了!

42、凡是講道理的人，通常都不懂道理!

43、公司有問題，就是老板精神頭跟不上!

44、你精神頭不足的時候，你判斷什么都難!

45、所有成功者都精力旺盛!能量很關鍵!

46、當老板經(jīng)歷事業(yè)的最高峰時，要采取“三三制”原則：(1)三分之一精力用在當下事業(yè);(2)三分之一培養(yǎng)后繼之君;(3)三分之一謀劃未來。

47、培養(yǎng)后繼之君要掌握好勢，勢過去了再培養(yǎng)就晚了。在巔峰時應拿出精力培養(yǎng)，不到則不成，過了則是頹廢之氣!

48、商場上70%靠氣勢，30%靠運氣，你還談能力!

49、見勢速進，不見勢速退!勢沒到，你把錢放進去，沒了!

50、員工正有狀態(tài)，貸款也要往前沖;沒狀態(tài)，有錢也不能沖!

看了劉一秒一個多小時的演講視頻，雖然里面講的比較偏激，好像人就不能停下來必須要時時刻刻在行動，要不然就會被社會遺棄，被周圍的朋友鄙視。做人就好像做生意一樣相當急功近利，劉一秒不也為了名利，拋棄發(fā)妻成了官代的小三，他可以理直氣壯的說，原因在于他這個妻子沒有集財富、智慧、美麗與一身，實在太糟糠了不能再和她生活在一起，實在是忍受不了了。當然人一旦橫空出世，出了名，所有的隱私都會被人拿出來炒，但是真相往往是讓人難以接受的。

不過既然是向他學習如何銷售的，畢竟人家能做培訓做成凈利潤幾個億的大宛，很多東西還是蠻受用的，比如不要和有道理的人學，要和有用的人學。我們知道人成為首富的原因卻沒有按他的方式堅持不懈的去做。

昨天學習了在這個一邊收名片一邊扔名片的社會，怎么才能讓這些名片發(fā)揮自己的作用，如何交換名片。都讓人很受用， 可能這未來的某一天，其中一張名片會不甘寂寥，給我們帶來意想不到的財富，驚喜從哪里來就從我們平時堅持不懈的積累中來。

學習到的東西立即要付諸行動，這就是每個課程銷售者所倡導的，學到的東西如果不用，那不就是浪費時間去做這個培訓了么。如果你經(jīng)過一場培訓只學了一點并且每天都在用，那你就已經(jīng)很棒了。

劉一秒的攻心銷售心得篇三

昨天我們看了劉一秒老師的攻心銷售的視頻，對我有很深的觸動，劉一秒攻心銷售觀后感。一個人 ，無論做哪一行，有激情、有活力是最關鍵的因素，而且要敢沖。同時，一個人在生活、生存中銷售的能力大于一切能力。在銷售中我們要引導顧客了解我們的產(chǎn)品直至相信購買我們的產(chǎn)品是最佳選擇，從而達到銷售之目的創(chuàng)造利潤，而財富就來自于銷售。劉一秒老師的課主要是圍繞“五心”進行的，這無心分別是：自信，相信顧客會相信我，相信自己的產(chǎn)品，相信顧客現(xiàn)在就需要我們的產(chǎn)品，相信顧客使用了我們的`產(chǎn)品之后會感激我們。圍繞這五點展開詳細的介紹。

首先劉老師讓我知道了，只有銷售才能讓我過的上有滋有味的生活，說自己不適合銷售的人就是不想過好生活的。讓我印象最深刻的一句話就是:成長就會出丑，出丑才會成長。確實是這樣的，生活中我們無時不刻的不在害怕著一些未知的東西，害怕面對這些我們會在別人的面前出丑。這樣的恐懼嚴重阻礙了我們的成長。讓我明白要堅定信念勇往直前不懂得地方就問就學，感謝讓我出丑的一切，因為這是我成長的動力，出丑過后就是我的成長，觀后感《劉一秒攻心銷售觀后感》。有句話說的好“生命就像心電圖，如果一馬平川就代表著你已經(jīng)死了”。正是生命中的坎坷與波折，對待銷售中遇到的各種困境要千方百計的去解決去克服而不是一味的逃避。

劉老師圍繞著五心就銷售中的一些具體的技巧給我們做了詳細深刻的介紹，讓我覺得耳目一新。其中印象最深刻的就是相信顧客現(xiàn)在就需要之心中講到的化解顧客現(xiàn)在就需要之心中講到的。

a:如果顧客說太貴了意思就是顧客害怕這賣的比別的地方貴，這種情況下應該是向顧客保證這里是最便宜的，可以用反問式的回答:你見過比這里更便宜的嗎？ b：如果顧客擔心的是質(zhì)量就是顧客需要保證，這時候不訪問一下顧客需要什么樣的保證。c：服務，永遠不能回答顧客所有的問題，永遠都可以反問問題。

在以后的日子里我相信在左總和各位領導各位前輩的帶領下，我一定會努力踏踏實實的工作，認真總結(jié)，及時交流，為公司的美好未來添磚加瓦。

劉一秒的攻心銷售心得篇四

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。

經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情，增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧)

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。

劉一秒的攻心銷售心得篇五

以前學習過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向?qū)α?，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！

在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對方錯誤；

2、要尊重每一個人。

說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤，也包括現(xiàn)在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。

劉一秒的攻心銷售心得篇六

用頭腦做銷售技巧培訓，之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。

通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身，客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

通過學習我也充分了解到，在日后我銷售技巧培訓中，我們必須靈活運用fab法則，將我產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

劉一秒的攻心銷售心得篇七

1、凡是想把人生問題都解決完的人，都是不成熟的人!

2、你可以拒絕學習，你的競爭對手不會!

3、最大的創(chuàng)新是機制的創(chuàng)新!

4、凡是在乎老板小恩小惠的員工，都是一般員工。

5、毛澤東革命最大的成功在哪?是讓人民群眾當家做主，是在為自己干!

6、改革開放就是解決為誰干的問題。

7、你的員工都干什么來了，大家到一起就是為了分配!

8、你見到過屬于一個人的公司能做大嗎?

9、當有了一定財產(chǎn)剩余，親人會從血緣關系變成社會關系。

10、你有本事讓多少人操心，你就能成就多大事業(yè)!

11、你想開創(chuàng)未來，沒有人家的未來，人家會跟你嗎?

12、董事長不能上進，又不能獨擋一面，也要勸退!

13、老板只想給別人革命，不給自己革命，公司也會消失!

14、你先建制度，違規(guī)了，按制度說話!

15、老板真正的死穴在于：農(nóng)業(yè)社會思想與市場經(jīng)濟思想、家園思想與全球思想、封建思想與民主思想的矛盾落差。

16、什么叫大專，長大的磚頭叫大專;什么叫大學，大概學學叫大學!

17、有些企業(yè)家想把企業(yè)留給孩子，錯了，企業(yè)是市場的，誰在市場上有本事，企業(yè)就給誰!皇上想把江山給孩子，劉備給了阿斗，結(jié)果讓人家取代了!

18、我們能留給孩子的，只有精神和智慧!讓他們?nèi)ラ_創(chuàng)他們自己的輝煌人生!

19、什么是胸懷?胸懷就是拿出錢和別人分!

20、要想發(fā)展，就要淘汰落后!

21、合理，一般都是沒用的!

22、小公司永遠沒缺點，大公司在一系列問題中一日千里

24、改革是永遠沒盡頭的，機制創(chuàng)新無止境!

25、誰能創(chuàng)造新的機制，誰就能領導潮流!

27、真老板每到一個地方，都吸收精髓!

28、過去學會種樹，現(xiàn)在是學如何把樹移植在一起，變成森林!

29、只為自己，長不大!

31、現(xiàn)在培養(yǎng)人的速度已趕不上社會組合的速度了!

32、你們必須與誰聯(lián)盟，聯(lián)也得聯(lián)，不聯(lián)也得聯(lián)!

33、請別人吃飯辦事的都是小人!想拿最小代價，獲取最大利益!

34、企業(yè)對員工做的最大貢獻，就是幫助員工學習成長!

35、員工為什么見到人就緊張，市場經(jīng)濟的基本形式是交易，交易的本質(zhì)是交換，交換的基礎是平等，你要讓員工50元賣100元，他就緊張，你要讓他拿100元去換50元，他肯定不緊張，一轉(zhuǎn)身就換出來了。

36、要培訓員工，你使用了我的產(chǎn)品，還要感謝我!拿100換100就不緊張了，交換是平等的，這是一種心理!

37、跟你做生意的比較少，身邊沒人，就是你算計別人了，時間長了，人家明白了，不找你了，這就是不平等的交換!

38、有人一生長不大，就是有一種扭曲的處世哲學!

39、勢，就是大勢所趨，還是大勢已去，懂得勢的人，就是有智慧的人，成熟的人!

40、領袖隨時都是從勢上出發(fā)看問題!從勢出發(fā)就是高層頻率，否則你就是不成熟!

41、老師與大師的區(qū)別：老師就是把你帶進他的世界，怎么學也學不明白;大師就是走進你的世界，看到你缺什么，他告訴你，講了核心點，使你明白了!

42、凡是講道理的人，通常都不懂道理!

43、公司有問題，就是老板精神頭跟不上!

44、你精神頭不足的時候，你判斷什么都難!

45、所有成功者都精力旺盛!能量很關鍵!

46、當老板經(jīng)歷事業(yè)的最高峰時，要采取“三三制”原則：(1)三分之一精力用在當下事業(yè);(2)三分之一培養(yǎng)后繼之君;(3)三分之一謀劃未來。

47、培養(yǎng)后繼之君要掌握好勢，勢過去了再培養(yǎng)就晚了。在巔峰時應拿出精力培養(yǎng)，不到則不成，過了則是頹廢之氣!

48、商場上70%靠氣勢，30%靠運氣，你還談能力!

49、見勢速進，不見勢速退!勢沒到，你把錢放進去，沒了!

50、員工正有狀態(tài)，貸款也要往前沖;沒狀態(tài)，有錢也不能沖!

劉一秒的攻心銷售心得篇八

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時，應該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等。

何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。