在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)篇一

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)劃編制

編制企業(yè)年季度財(cái)務(wù)成本預(yù)算、計(jì)劃，資金運(yùn)用計(jì)劃

5

計(jì)劃編制極為周全，切實(shí)可行

?

4

計(jì)劃編制較周全，可操作性強(qiáng)

3

計(jì)劃編制一般，基本達(dá)到要求

2

計(jì)劃編制較粗糙，可行性稍差

1

計(jì)劃編制漏洞百出

成本費(fèi)用控制

控制和監(jiān)督各項(xiàng)成本是否按計(jì)劃支出

5

監(jiān)督嚴(yán)格，控制良好，各項(xiàng)成本完全按計(jì)劃支出

?

4

控制與監(jiān)督較嚴(yán)格，各項(xiàng)成本能夠按計(jì)劃合理支出

3

控制與監(jiān)督一般，基本上按計(jì)劃支出

2

控制與監(jiān)督較松，各項(xiàng)成本支出稍超出計(jì)劃

1

控制與監(jiān)督很松，各項(xiàng)成本支出大大超出計(jì)劃

資金籌集管理

資金的籌集、企業(yè)資金賬務(wù)管理、短期投資管理

5

資金籌集量多，資金賬務(wù)管理有條不紊

?

4

資金籌集量較多，資金賬務(wù)管理較有序

3

資金籌集量一般，資金賬務(wù)管理基本清楚

2

資金籌集量少，資金賬務(wù)管理有點(diǎn)亂

1

資金籌集量很少，資金賬務(wù)管理很亂

資產(chǎn)管理與資金調(diào)度

綜合管理企業(yè)資產(chǎn)、合理調(diào)度資金、保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行

5

資產(chǎn)管理得當(dāng)，資金調(diào)度合理，絕對(duì)保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行

?

4

資金管理較妥，資金調(diào)度較合理，能保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行

3

資產(chǎn)管理與資金調(diào)度一般，基本保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行

2

資產(chǎn)管理與資金調(diào)度稍亂、影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行

1

資產(chǎn)管理與資金調(diào)度很亂、嚴(yán)重影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行

產(chǎn)品價(jià)格制定

編制產(chǎn)品價(jià)格，組織制定廠內(nèi)價(jià)格

5

產(chǎn)品價(jià)格制定十分合理

?

4

產(chǎn)品價(jià)格制定較合理

3

產(chǎn)品價(jià)格制定一般

2

產(chǎn)品價(jià)格制定不太合理

1

產(chǎn)品價(jià)格制定很不合理

財(cái)務(wù)報(bào)告

5

財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)準(zhǔn)確

?

4

財(cái)務(wù)報(bào)告較準(zhǔn)確

3

財(cái)務(wù)報(bào)告基本準(zhǔn)確

2

財(cái)務(wù)報(bào)告不太準(zhǔn)確

1

財(cái)務(wù)報(bào)告嚴(yán)重失真

會(huì)計(jì)檔案

按國(guó)家規(guī)定的要求，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷毀等

5

管理嚴(yán)格，資料周全

?

4

管理較嚴(yán)格，資料較周全

3

管理一般，資料基本周全

2

管理不嚴(yán)，部分資料丟失損壞

1

管理很亂，資料大量丟失、損壞

內(nèi)部審計(jì)

5

審查復(fù)核非常認(rèn)真，沒(méi)有一點(diǎn)錯(cuò)誤

?

4

審查復(fù)核較認(rèn)真、準(zhǔn)確

3

審查復(fù)核基本準(zhǔn)確

2

審查復(fù)核不太認(rèn)真，有一些錯(cuò)誤

1

審查復(fù)核馬虎，出錯(cuò)多

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

采購(gòu)計(jì)劃編制與實(shí)施

編制年季月度采購(gòu)資金使用計(jì)劃；審批后并負(fù)責(zé)實(shí)施

5

計(jì)劃編制完善，組織供應(yīng)及時(shí)，絕對(duì)保證企業(yè)正常生產(chǎn)

?

4

計(jì)劃編制較完善，組織供應(yīng)較及時(shí)，能保證企業(yè)正常生產(chǎn)

3

計(jì)劃編制一般，組織供應(yīng)基本能保證企業(yè)正常生產(chǎn)

2

計(jì)劃編制不太完善，組織供應(yīng)不太及時(shí)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)有點(diǎn)影響

1

計(jì)劃編制不完善，組織供應(yīng)不及時(shí)，影響企業(yè)正常生產(chǎn)

采購(gòu)費(fèi)用率

采購(gòu)費(fèi)用與采購(gòu)資金的比率

5

采購(gòu)費(fèi)用率很低

?

4

采購(gòu)費(fèi)用率較低

3

采購(gòu)費(fèi)用率為正常水平

2

采購(gòu)費(fèi)用率較高

1

采購(gòu)費(fèi)用率很高

采購(gòu)資金占用控制

根據(jù)采購(gòu)資金使用計(jì)劃，將采購(gòu)資金占用控制在預(yù)算范圍內(nèi)

5

控制得很好，采購(gòu)資金占用率低，

?

4

控制較好，采購(gòu)資金占用率較低

3

控制一般，采購(gòu)資金占用率為正常水平

2

控制較差，采購(gòu)資金占用率較高

1

控制很差，采購(gòu)資金占用率很高

采購(gòu)物資合格率

品種、規(guī)格、質(zhì)量符合要求的各類物資占所采購(gòu)的物資總量的比例

5

高于正常合格率

?

4

稍高于正常合格率

3

正常合格率

2

稍低于正常合格率

1

低于正常合格率

市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

收集與掌握市場(chǎng)物資供應(yīng)信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)

5

市場(chǎng)信息完整，分析預(yù)測(cè)準(zhǔn)確

?

4

市場(chǎng)信息較完整，分析預(yù)測(cè)較準(zhǔn)確

3

掌握一定的市場(chǎng)信息，分析預(yù)測(cè)基本準(zhǔn)確

2

掌握的市場(chǎng)信息少，分析預(yù)測(cè)不太準(zhǔn)確

1

市場(chǎng)信息不全，分析預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確

供應(yīng)合同管理

組織采購(gòu)合同評(píng)審與合同管理

5

管理十分有序

?

4

管理較有序

3

基本達(dá)到要求

2

管理有點(diǎn)亂

1

亂七八糟，無(wú)從查找

供應(yīng)渠道管理

建立、管理綜合采購(gòu)室相關(guān)供應(yīng)商檔案

5

管理嚴(yán)格，資料周全

?

4

管理較嚴(yán)格，資料較周全

3

管理一般，資料基本周全

2

管理不嚴(yán)，部分資料丟失損壞

1

管理很亂，資料大量丟失、損壞

采購(gòu)物資管理

5

管理得當(dāng)、保管完善、賬物一致，無(wú)物資損壞

?

4

管理較得當(dāng)、保管較完善、賬物較一致

3

管理與保管一般，賬物基本相符

2

管理不太適當(dāng)、保管不太完善、賬物有點(diǎn)不一致

1

管理不當(dāng)、保管不善、賬物不符或發(fā)生物資損壞

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

采購(gòu)進(jìn)料計(jì)劃與控制建議

根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存提出采購(gòu)進(jìn)料計(jì)劃及進(jìn)度控制建議

5

進(jìn)料計(jì)劃周全，控制建議十分及時(shí)、合理

?

4

能夠提出采購(gòu)進(jìn)料計(jì)劃及進(jìn)度控制建議

3

進(jìn)料計(jì)劃與進(jìn)度控制建議基本能保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行

2

進(jìn)料計(jì)劃欠周，進(jìn)度控制建議有時(shí)不夠及時(shí)、合理

1

進(jìn)料計(jì)劃不周，進(jìn)度控制建議不及時(shí)合理

物資出入庫(kù)管理

對(duì)出入庫(kù)的物資進(jìn)行登記、驗(yàn)收、存放、上賬、登卡、保管保養(yǎng)和送料

5

管理得當(dāng)、保管完善、賬物一致，無(wú)物資損壞

?

4

管理較得當(dāng)、保管較完善、賬物較一致

3

管理與保管一般，賬物基本相符

2

管理不太適當(dāng)、保管不太完善、賬物有點(diǎn)不一致

1

管理不當(dāng)、保管不善、賬物不符或發(fā)生物資損壞

庫(kù)存物資管理

5

臺(tái)賬清楚，庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)

?

4

臺(tái)賬較清楚，庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)與信息提供較準(zhǔn)確及時(shí)

3

臺(tái)賬基本清楚，庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)與信息提供沒(méi)有問(wèn)題

2

臺(tái)賬有點(diǎn)亂，庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)及信息提供不夠準(zhǔn)確及時(shí)

1

臺(tái)賬混亂，庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，信息提供不及時(shí)

呆料處理

廢舊物資的回收利用、積壓物資的調(diào)劑處理

5

廢舊物資的回收利用率高、能靈活處理積壓物資

?

4

廢舊物資的回收利用率較高，能有效處理積壓物資

3

廢舊物資的回收利與處理積壓物資一般

2

廢舊物資的回收利用率較低、不夠及時(shí)處理積壓物資

1

廢舊物資的回收利用率低、積壓物資多

物資運(yùn)輸管理

到貨物資及公司內(nèi)原輔材料、零部件、半成品件的供給周轉(zhuǎn)等的運(yùn)輸和裝卸

5

物資供給周轉(zhuǎn)及時(shí)有序

?

4

物資供給周轉(zhuǎn)較有序，能保證正常的生產(chǎn)需要

3

物資供給周轉(zhuǎn)不出錯(cuò)，基本能滿足正常的生產(chǎn)需要

2

物資供給周轉(zhuǎn)不夠及時(shí)

1

物資供給周轉(zhuǎn)混亂，影響正常生產(chǎn)需要

運(yùn)輸費(fèi)用控制

對(duì)各項(xiàng)運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、分析和控制

5

控制得很好，與預(yù)算相差無(wú)幾

?

4

控制較好，不超出預(yù)算范圍

3

控制一般，基本在正常范圍內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

倉(cāng)庫(kù)建設(shè)管理

公司倉(cāng)庫(kù)的軟硬件建設(shè)及管理

5

倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)與管理達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平

?

4

倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)與管理較先進(jìn)，完全能保證公司生產(chǎn)的正常運(yùn)營(yíng)

3

倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)與管理基本達(dá)到公司正常生產(chǎn)的需要

2

倉(cāng)庫(kù)的軟硬件設(shè)施及管理有點(diǎn)落后

1

倉(cāng)庫(kù)的軟硬件設(shè)施不全，管理不善

公司車輛管理

5

管理嚴(yán)格，對(duì)公司各項(xiàng)公務(wù)用車提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

?

4

管理較好，對(duì)公務(wù)用車、車輛、駕駛員的管理都無(wú)可厚非

3

管理一般，對(duì)對(duì)公務(wù)用車、車輛、駕駛員的管理基本沒(méi)問(wèn)題

2

管理有點(diǎn)亂，有時(shí)供給周轉(zhuǎn)不及時(shí)，影響正常生產(chǎn)

1

管理混亂，供給周轉(zhuǎn)不及時(shí)，安全教育與管理不力

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

月生產(chǎn)計(jì)劃完成情況

對(duì)編制下達(dá)的月生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃的完成情況

5

計(jì)劃任務(wù)完成十分出色

?

4

計(jì)劃任務(wù)完成較好

3

基本完成計(jì)劃任務(wù)

2

計(jì)劃任務(wù)完成有點(diǎn)吃力

1

不能完成計(jì)劃任務(wù)

生產(chǎn)資金占用控制

生產(chǎn)資金的核算、統(tǒng)計(jì)分析和控制

5

控制得很好，生產(chǎn)資金占用率低

?

4

控制較好，生產(chǎn)資金占用率較低

3

控制一般，生產(chǎn)資金占用率為正常水平

2

控制較差，生產(chǎn)資金占用率較高

1

控制很差，生產(chǎn)資金占用率很高

生產(chǎn)調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)管理

公司的生產(chǎn)調(diào)度與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

5

生產(chǎn)調(diào)度有序，現(xiàn)場(chǎng)管理非常規(guī)范

?

4

生產(chǎn)調(diào)度較有序，現(xiàn)場(chǎng)管理較嚴(yán)格

3

生產(chǎn)調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)管理基本規(guī)范

2

生產(chǎn)調(diào)度有點(diǎn)亂，現(xiàn)場(chǎng)管理不夠嚴(yán)格

1

生產(chǎn)調(diào)度混亂，現(xiàn)場(chǎng)管理不善

產(chǎn)品合格率

合格的產(chǎn)品占公司生產(chǎn)產(chǎn)品總量的比例

5

高于正常合格率

?

4

稍高于正常合格率

3

正常合格率

2

稍低于正常合格率

1

低于正常合格率

生產(chǎn)作業(yè)考核與統(tǒng)計(jì)

對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與考核

5

統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，考核嚴(yán)格

?

4

統(tǒng)計(jì)較準(zhǔn)確，考核較嚴(yán)格

3

統(tǒng)計(jì)基本準(zhǔn)確，考核基本達(dá)到要求

2

統(tǒng)計(jì)有時(shí)出錯(cuò)，考核不夠嚴(yán)格

1

統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤百出，考核不嚴(yán)格

安全∕環(huán)保∕工業(yè)衛(wèi)生管理

公司的安全生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)與工業(yè)衛(wèi)生

5

對(duì)安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保監(jiān)督檢查有力，成績(jī)顯著

?

4

安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保工作措施較有力

3

安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保工作基本達(dá)到要求

2

安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保工作等未采取有效的措施

1

對(duì)重大事故隱患未采取措施，工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保措施不力

生產(chǎn)設(shè)備管理

設(shè)備的前期管理、設(shè)備的合理使用與維護(hù)、設(shè)備的更新改造

5

計(jì)劃周全，維護(hù)得當(dāng)，改造及時(shí)

?

4

計(jì)劃較周全，維護(hù)較得當(dāng)，改造較及時(shí)

3

設(shè)備的計(jì)劃、維護(hù)、改造基本達(dá)到要求

2

計(jì)劃欠周，維護(hù)不夠妥當(dāng)，改造欠及時(shí)

1

計(jì)劃不周，維護(hù)不當(dāng)，改造不及時(shí)

公司固定資產(chǎn)管理

公司廠房、各種設(shè)備的維護(hù)與修理

5

管理得當(dāng)

?

4

管理較嚴(yán)

3

無(wú)問(wèn)題

2

管理有時(shí)出差錯(cuò)

1

管理不善

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)人力資源計(jì)劃執(zhí)行

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需要，編制并實(shí)施企業(yè)人力資源計(jì)劃

5

計(jì)劃周全，出色完成工作計(jì)劃

?

4

計(jì)劃較周全，執(zhí)行較有力

3

基本能夠按計(jì)劃執(zhí)行

2

計(jì)劃欠周，未有效執(zhí)行

1

計(jì)劃不周，執(zhí)行不力

員工調(diào)配管理

5

員工調(diào)配合理，管理得當(dāng)

?

4

員工調(diào)配較合理，管理較完善

3

員工調(diào)配與管理無(wú)問(wèn)題

2

調(diào)配欠合理，管理不完善

1

調(diào)配不合理，管理不善

員工日常管理

5

管理完善，資料周全

?

4

管理較完善，資料較周全

3

管理一般，資料基本周全

2

管理較亂，部分資料丟失損壞

1

管理很亂，資料大量丟失、損壞

人事考核實(shí)施

5

考核嚴(yán)格，效果顯著

?

4

考核較嚴(yán)格，有較好效果

3

有組織考核，有一定效果

2

考核欠嚴(yán)格，效果不明顯

1

考核走形式，沒(méi)什么效果

教育培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行

制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施

5

計(jì)劃周全，出色完成教育培訓(xùn)計(jì)劃

?

4

計(jì)劃較周全，執(zhí)行較有力

3

基本能夠按計(jì)劃執(zhí)行

2

計(jì)劃欠周，未有效執(zhí)行

1

計(jì)劃不周，執(zhí)行不力

工資日常管理

5

管理完善，資料周全

?

4

管理較完善，資料較周全

3

管理一般，資料基本周全

2

管理較亂，部分資料丟失損壞

1

管理很亂，資料大量丟失、損壞

保險(xiǎn)∕福利∕公積金管理

全公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)、勞保福利、公積金的辦理與統(tǒng)計(jì)匯總工作

5

管理妥善，辦理及時(shí)，相關(guān)資料周全

?

4

管理較完善，辦理較及時(shí)，相關(guān)資料較周全

3

管理一般，相關(guān)資料基本周全

2

管理較亂，辦理不夠及時(shí)，部分資料丟失損壞

1

管理很亂，辦事拖拉，資料大量丟失、損壞

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核指標(biāo)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

生活與公共設(shè)施基建管理

公司生活、公共設(shè)施基本建設(shè)的實(shí)施以及房改工作

5

各種設(shè)施建設(shè)合理、得當(dāng)，受到各方好評(píng)

?

4

各種設(shè)施建設(shè)較合理，群眾反映好

3

一般，無(wú)問(wèn)題

2

各種設(shè)施建設(shè)欠合理，群眾有議論

1

各種設(shè)施建設(shè)不當(dāng)，群眾意見大

生活與公共設(shè)施日常管理

公司生活與公共設(shè)施的管理與維修

5

管理得當(dāng)，維修及時(shí)，各種設(shè)施完好

?

4

管理較好，對(duì)各種設(shè)施能及時(shí)維修

3

一般，無(wú)問(wèn)題

2

管理不力，部分設(shè)施受損

1

管理不善，很多設(shè)施受到損壞

福利機(jī)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)實(shí)體管理

5

管理得當(dāng)，群眾反映好，經(jīng)濟(jì)效益佳

?

4

管理較完善，群眾反映較好，經(jīng)濟(jì)效益不錯(cuò)

3

無(wú)問(wèn)題，各方?jīng)]意見

2

管理欠妥當(dāng)，群眾反映不佳，經(jīng)濟(jì)效益不佳

1

管理不善，群眾意見大，經(jīng)濟(jì)效益差

職工日常生活后勤服務(wù)

辦理新職工戶、糧等手續(xù)；職工住房檔案的建立、房租和水電的代扣繳等

5

服務(wù)周到，受到職工好評(píng)

?

4

服務(wù)較周全，職工反映較好

3

服務(wù)一般，無(wú)問(wèn)題

2

服務(wù)欠周，職工有點(diǎn)意見

1

服務(wù)差，職工意見大

計(jì)劃生育日常管理

5

工作方法妥當(dāng)，得到上級(jí)及職工的好評(píng)

?

4

工作方法較妥，管理有序，職工反映佳

3

工作一般，無(wú)問(wèn)題

2

工作方法欠妥，職工反映不佳

1

工作不當(dāng)，職工意見大

治安管理

企業(yè)內(nèi)部治安、防盜、防暴工作

5

工作十分出色，公司內(nèi)部治安情況良好

?

4

工作較好，公司內(nèi)部治較穩(wěn)定

3

工作一般，無(wú)問(wèn)題

2

工作欠周，有時(shí)發(fā)生盜暴事件

1

工作很差，經(jīng)常發(fā)生盜暴事件

消防管理

5

管理完善，安全防火工作緊抓不懈

?

4

管理較完善，經(jīng)常督促檢查

3

一般，沒(méi)問(wèn)題

2

管理稍有松懈，防火工作做得不夠到位

1

管理不善，造成重大火災(zāi)事故

綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理

公司廠容、綠化與環(huán)境衛(wèi)生工作

5

綠化佳、環(huán)境清潔，廠容好

?

4

綠化較佳、環(huán)境較清潔，廠容較好

3

一般，基本達(dá)到要求

2

綠化欠佳、有些地方不衛(wèi)生，影響廠容

1

綠化很差、環(huán)境衛(wèi)生差，廠容差

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部門合作

3

整體意識(shí)一般，大致能與有關(guān)部門合作

2

整體意稍差，比較消極與有關(guān)部門合作

1

以自我為中心，經(jīng)常與其他部門扯皮

部門：

項(xiàng)目 ?????????考核指標(biāo)

指標(biāo)定義

考核標(biāo)準(zhǔn)

排序

權(quán)重

評(píng)價(jià)檔次

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

公司會(huì)議管理

召集公司領(lǐng)導(dǎo)主持的會(huì)議，并作好記錄

5

及時(shí)召集會(huì)議，準(zhǔn)備充分，記錄完整

?

4

大致能及時(shí)召集公司領(lǐng)導(dǎo)主持的會(huì)議，并做好記錄

3

一般，基本達(dá)到要求

2

會(huì)議召集欠及時(shí)，準(zhǔn)備不足，記錄不完整

1

會(huì)議管理不善，影響正常工作

公司印鑒管理

公司印鑒、法人代表印鑒的使用和介紹信的使用管理工作

5

管理得當(dāng)，嚴(yán)格按規(guī)定操作

?

4

管理較嚴(yán)，能按規(guī)定操作

3

基本達(dá)到要求

2

管理有點(diǎn)疏忽，操作欠規(guī)范

1

管理不善，操作違反公司規(guī)定

公司文書檔案管理

公司的文秘工作，執(zhí)行一般文書的處理及打字；公司檔案管理

5

文書處理得當(dāng)，檔案完整安全

?

4

文書處理較妥，檔案較完整

3

工作一般，無(wú)問(wèn)題

2

文字審核有時(shí)出錯(cuò)，檔案管理較松懈

1

文字審核差錯(cuò)多，檔案不完整，管理不嚴(yán)

公司辦公設(shè)施管理

公司公用辦公設(shè)施的管理、建設(shè)的過(guò)程控制以及通訊設(shè)施使用管理

5

管理得當(dāng)，維修及時(shí)，公用辦公設(shè)施完好

?

4

管理較好，對(duì)公用辦公設(shè)施能及時(shí)維修

3

工作一般，無(wú)問(wèn)題

2

管理不力，部分設(shè)施受損

1

管理不善，很多設(shè)施受到損壞

公司接待用車管理

公司公務(wù)接待用車的管理

5

用車管理妥當(dāng)，內(nèi)外賓滿意

?

4

用車管理較妥當(dāng)，內(nèi)外賓較滿意

3

一般，無(wú)問(wèn)題

2

用車管理有點(diǎn)亂，有時(shí)耽誤內(nèi)外賓接待時(shí)間

1

公務(wù)接待用車混亂，造成損失

公司日常經(jīng)濟(jì)法律事務(wù)管理

處理公司日常有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律的事務(wù)

5

工作十分出色，有關(guān)法律事務(wù)都得到有效處理

?

4

工作較好，能較好處理公司的法律事務(wù)

3

一般，無(wú)問(wèn)題

2

較差，有些法律事務(wù)處理欠妥

1

很差，不能處理好公司的法律事務(wù)，使公司遭受損失

公司宣傳公關(guān)事務(wù)管理

5

工作態(tài)度熱情大方，樹立良好企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知度

?

4

能有效開展公共關(guān)系事務(wù)，常受到來(lái)賓的好評(píng)

3

一般，基本達(dá)到要求

2

公關(guān)宣傳力度不夠，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果

1

工作態(tài)度差，浪費(fèi)嚴(yán)重，效果不好

辦公用品管理

公司辦公用品、用具的發(fā)放和管理

5

辦公用品發(fā)放及時(shí)，管理完善

?

4

辦公用品發(fā)放較及時(shí)，管理較完善

3

一般，無(wú)問(wèn)題

2

辦公用品發(fā)放有時(shí)不及時(shí)，管理欠完善

1

管理混亂，發(fā)放不及時(shí)

部門費(fèi)用控制

5

控制得很好，費(fèi)用計(jì)算嚴(yán)格，調(diào)節(jié)有效，監(jiān)督有力

?

4

控制較好，費(fèi)用計(jì)算較嚴(yán)格，調(diào)節(jié)較有效，監(jiān)督較有力

3

控制一般，基本在預(yù)算范圍之內(nèi)

2

控制較差，超出預(yù)算范圍

1

控制很差，大大超出預(yù)算范圍

部門協(xié)調(diào)

與有關(guān)部門的配合協(xié)作情況

5

具整體意識(shí)，主動(dòng)積極地與其他部門合作

?

4

整體意識(shí)較強(qiáng)，愿意與其他部

監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)篇二

績(jī)效考核指標(biāo)(performance indicator)

績(jī)效考核，就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定，以確定其工作業(yè)績(jī)和潛力的管理方法。人力資源管理的核心是績(jī)效管理，績(jī)效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績(jī)效評(píng)價(jià)，而績(jī)效評(píng)價(jià)是通過(guò)考核績(jī)效指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)的。績(jī)效考核指標(biāo)就是將品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，用以績(jī)效評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)改善。

一、績(jī)效指標(biāo)、應(yīng)分出評(píng)價(jià)層次，抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(keyperformanceindicator，kpi)每位員工都可能會(huì)承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù)，有的重要，有的不重要，如果我們對(duì)員工所有的方面都來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，面面俱到，抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵，勢(shì)必造成員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵，從而也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)將自己工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。

二、要能反映整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)(或部門)的運(yùn)營(yíng)情況?？?jī)效考核一定要從企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的角度去考慮，一定要從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去評(píng)價(jià)一位員工或某個(gè)部門的作用。

三、應(yīng)重視對(duì)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，而不僅僅是對(duì)靜態(tài)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的考核衡量。

四、要能反映價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)(部門)之間的關(guān)系，注重相互間的利益相關(guān)性。

五、定性衡量和定量衡量相結(jié)合，內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合，并注意相互間的協(xié)調(diào)。

六、對(duì)某個(gè)特定績(jī)效指標(biāo)的維持與改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他任何指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià)，否則，任何績(jī)效都是無(wú)法接受的。

七、重視對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)長(zhǎng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)。

制定原則

績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定必須符合smart原則 ：

t：(time bound)-----有時(shí)限性的，目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果。如要求2000萬(wàn)的銷售額，單單這么要求是沒(méi)有意義的，必須規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成2000萬(wàn)的銷售額，這樣才有意義。

指標(biāo)特征

(1)績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則、獨(dú)立性原則。

(2)考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的。

(3)考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果。

(4)考核指標(biāo)是基本工作而非工作者。

(5)考核指標(biāo)不是一成不變的。它根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的情況而變動(dòng)，經(jīng)常是“缺什么，考什么”，“要什么，考什么”。

一、績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

在績(jī)效考核指標(biāo)的擬定過(guò)程中，首先應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個(gè)職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任，每個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)?？?jī)效管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的有效工具，績(jī)效管理指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。只有當(dāng)員工努力的方向與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致時(shí)，企業(yè)整體的績(jī)效才可能提高。

抓關(guān)鍵不要空泛，要抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)之間是相關(guān)的，有時(shí)不一定要面面俱到，通過(guò)抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向，指標(biāo)一般控制在5個(gè)左右，太少可能無(wú)法反映職位的關(guān)鍵績(jī)效水平;但太多太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工滿意度，對(duì)員工的行為是無(wú)法起到引導(dǎo)作用的。

三、績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)素質(zhì)和業(yè)績(jī)并重

重素質(zhì)，重業(yè)績(jī)，二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”，會(huì)使人束手束腳，過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系，不講實(shí)效，而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終是不利于組織整體和社會(huì)的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”，又易于鼓勵(lì)人的僥幸心理，令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標(biāo)，必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?。?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下，兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。

四、績(jī)效考核指標(biāo)重在“適”字

績(jī)效考核指標(biāo)是根植在企業(yè)本身“土壤”中的，是非常個(gè)性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè)，績(jī)效考核的目的、手段、結(jié)果運(yùn)用是各不相同的?？?jī)效考核指標(biāo)要收到績(jī)效，關(guān)鍵并不在于考核方案多么高深精準(zhǔn)，而在乎一個(gè)“適”字。現(xiàn)在的“適”，不等于將來(lái)永遠(yuǎn)“適”，必須視企業(yè)的發(fā)展，視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求，適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，才能永遠(yuǎn)適用。

安徽人事資料網(wǎng)作用

績(jī)效管理的導(dǎo)向作用主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的導(dǎo)向作用，績(jī)效指標(biāo)就是為員工在工作中明確目標(biāo)，指導(dǎo)工作。

績(jī)效指標(biāo)有些會(huì)明確告訴員工那些是應(yīng)該做，自己所做的工作是否與績(jī)效指標(biāo)相符合，約束員工日常行為和管理規(guī)范以及工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

一旦績(jī)效指標(biāo)確定，員工就會(huì)利用各種資源，凝聚一切可利用的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成績(jī)效目標(biāo)，可以把大家凝聚在一個(gè)共同的目標(biāo)和方向。

績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定就要求員工要通過(guò)努力工作才能完成的目標(biāo)，績(jī)效指標(biāo)明確員工努力的方向和目標(biāo)，這樣就提供了員工之間，部門之間，企業(yè)與外部之間的競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，使員工為完成績(jī)效考核指標(biāo)互相競(jìng)爭(zhēng)。

安徽人事資料網(wǎng)要求

1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)計(jì)：

績(jī)效考核不堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向，就很難保證績(jī)效考核能有效支持公司戰(zhàn)略，這也就是大寶提到的公司適不適合這樣的考核?？?jī)效考核的導(dǎo)向性是通過(guò)績(jī)效指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，績(jī)效考核能否實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向戰(zhàn)略，實(shí)際上就是通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)構(gòu)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效組成部分或支持體系時(shí)，它所衡量的職位便以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)部分作為自身的主要職責(zé);如果kpi與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫離，則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生分歧，kpi來(lái)自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解更重要的kpi是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。

2、以工作分析為基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)計(jì)：

3、綜合業(yè)務(wù)流程進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以工作分析為基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)計(jì)方法，也許很多企業(yè)都在應(yīng)用。但他們?cè)谠O(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候，卻忽視了一個(gè)非常重要的過(guò)程，即：綜合工作流程來(lái)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)。績(jī)效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對(duì)象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo)。此外，如果流程存在問(wèn)題，還應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組。

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安徽人事資料網(wǎng)提煉之法

績(jī)效考核是對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)，那么什么是員工的績(jī)效?

績(jī)效=結(jié)果過(guò)程(取得未來(lái)優(yōu)異績(jī)效的行為與素質(zhì))

績(jī)效=做了什么(實(shí)際結(jié)果) 能做什么(預(yù)期結(jié)果)

需要說(shuō)明的是，績(jī)效考核無(wú)疑是績(jī)效導(dǎo)向式的。但績(jī)效導(dǎo)向并不意味著只關(guān)注結(jié)果，在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)，它同時(shí)關(guān)注取得這些結(jié)果的過(guò)程。

績(jī)效考核要把握好缺什么，就考什么;想得到什么，就考什么?？际裁?，就能得到什么這一原則。

所以，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是少而精，是可控與可管理的。

在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，必須符合明智(smart)原則：

第一，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是具體的，以保證其明確的牽引性;

第二，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是可衡量的，必須有明確的衡量指標(biāo);

第五，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是以時(shí)間為基礎(chǔ)的，即必須有明確的時(shí)間要求。

3.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，判斷一項(xiàng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素;

4、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解與落實(shí)。

第一，職位職責(zé)中的關(guān)鍵責(zé)任;

第三，對(duì)相關(guān)部門績(jī)效目標(biāo)的貢獻(xiàn)(從橫向流程分析，確定其對(duì)相關(guān)流程的`輸出)。

依據(jù)這一原則，這類人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以通過(guò)對(duì)其考核周期內(nèi)的工作任務(wù)或工作要求的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)，至于其衡量指標(biāo)，可以通過(guò)時(shí)間來(lái)界定，從實(shí)質(zhì)上講，被時(shí)間所界定的工作任務(wù)或工作目標(biāo)也是定量指標(biāo)。只要我們能夠?qū)T工的工作任務(wù)或工作目標(biāo)做出明確的說(shuō)明，同時(shí)提出明確的時(shí)間要求，這些關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)就具備了可操作性。

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解與制定過(guò)程中，各級(jí)管理者承擔(dān)起績(jī)效管理的責(zé)任，由管理者來(lái)分解與制定下屬的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，而人力資源部在這一過(guò)程中則提供專業(yè)咨詢與服務(wù)的功能。

安徽人事資料網(wǎng)指標(biāo)問(wèn)題

績(jī)效考核效果不理想時(shí)，往往需要重新審視整個(gè)指標(biāo)體系。問(wèn)題無(wú)非出在兩個(gè)方面，一是“設(shè)定什么指標(biāo)”，二是“怎么設(shè)定指標(biāo)”。

常見的“病態(tài)”指標(biāo)體系，往往會(huì)體現(xiàn)以下幾種特征：

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)沒(méi)有充分表達(dá)出自身意愿”。

例如：忽視利潤(rùn)指標(biāo)。

營(yíng)銷人員只負(fù)責(zé)銷量不負(fù)責(zé)利潤(rùn)，許多企業(yè)認(rèn)為這并沒(méi)有什么問(wèn)題。因?yàn)椋麧?rùn)的形成受到太多因素的影響，企業(yè)的生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等，都不是營(yíng)銷部門所能左右的。

而實(shí)際上，營(yíng)銷人員雖然不能決定企業(yè)凈利潤(rùn)，但對(duì)由銷售帶來(lái)多少毛利潤(rùn)卻負(fù)有直接責(zé)任。當(dāng)缺少利潤(rùn)考核指標(biāo)時(shí)，營(yíng)銷人員會(huì)以加大費(fèi)用投入、增加贈(zèng)品數(shù)量，甚至直接要求企業(yè)降價(jià)的方式，來(lái)?yè)Q取銷售額指標(biāo)的達(dá)成。這些做法往往能擺出堂而皇之的理由，不覺(jué)中誘使企業(yè)得到了“沒(méi)有利潤(rùn)的銷量”。

這顯然違背了企業(yè)的真實(shí)意愿。

所以，可以不考核凈利潤(rùn)，但考核毛利潤(rùn)是必要的。從這個(gè)角度來(lái)講，績(jī)效考核不能缺項(xiàng)，利潤(rùn)貢獻(xiàn)代表“銷售質(zhì)量”，和“銷售量”一樣不可或缺。

再如，缺少市場(chǎng)占有率指標(biāo)——銷量雖然增長(zhǎng)了，但市場(chǎng)占有率反而下降了。對(duì)于這種摻雜了水分的“業(yè)績(jī)”，企業(yè)不能不有所警惕。

。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)想一口吃個(gè)胖子”。

與核心指標(biāo)缺失相對(duì)應(yīng)的是，許多企業(yè)非核心指標(biāo)過(guò)多，這同樣讓績(jī)效考核失去了應(yīng)有的效果。

一般情況下，核心指標(biāo)偏重于短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，往往可以從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中得到，如銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用、市場(chǎng)占有率等。

非核心指標(biāo)則偏重于中長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)，往往需要管理者記錄和整理，如終端建設(shè)、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、品牌拓展等。

前者為結(jié)果考核，后者則為過(guò)程考核。

現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)混淆了二者的區(qū)別。把結(jié)果考核和過(guò)程考核摻雜在一起，不分權(quán)重、一視同仁，使核心指標(biāo)得不到應(yīng)有的突出和重視。

過(guò)程考核指標(biāo)過(guò)多往往會(huì)導(dǎo)致欲速不達(dá)。比如，有的企業(yè)僅終端建設(shè)就有10來(lái)項(xiàng)指標(biāo)，加盟店數(shù)量、銷量、流失率、滿意度等等都要考核，營(yíng)銷人員每個(gè)月光填表就忙得不可開交。

這種繁雜的指標(biāo)體系束縛了一線營(yíng)銷人員的手腳，使他們糾纏于細(xì)節(jié)之中，往往忽視了更為重要的工作。

此外，有時(shí)過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)是負(fù)相關(guān)的。做好了這項(xiàng)，就妨礙做好那項(xiàng)，指標(biāo)越多，出現(xiàn)矛盾的可能性就越大，讓營(yíng)銷人員無(wú)所適從。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)想要的和說(shuō)出來(lái)的不一致”。

最典型的例子就是對(duì)銷售額指標(biāo)的誤讀。

企業(yè)所需要的銷售額實(shí)際上是賣到消費(fèi)者手中的“實(shí)銷額”，而不是經(jīng)銷商提走了但積壓在渠道倉(cāng)庫(kù)中的“虛擬銷售額”。前者是完成了一個(gè)完整的生產(chǎn)銷售循環(huán)，后者則只是擠占了渠道的現(xiàn)金流，并未形成實(shí)際銷售。

當(dāng)企業(yè)考核指標(biāo)表達(dá)過(guò)淺時(shí)，往往把二者等同起來(lái)。只要渠道提貨、付款，就算萬(wàn)事大吉，營(yíng)銷人員也因此實(shí)現(xiàn)了“業(yè)績(jī)”。在這種考核指標(biāo)誘導(dǎo)下，營(yíng)銷人員的工作重心從“把貨賣給消費(fèi)者”轉(zhuǎn)移到“把貨賣給經(jīng)銷商”，出現(xiàn)方向性偏差。

所以，營(yíng)銷人員天天想著不是怎樣把市場(chǎng)做大，而是怎樣向渠道壓貨。而這種短期行為往往每到年底時(shí)就會(huì)更加明顯。

欠下的債遲早要還。產(chǎn)品沒(méi)銷出去，渠道今年多進(jìn)了貨，明年就要少進(jìn)。這種在廠商之間反復(fù)上演的“虛擬銷售游戲”，對(duì)銷售增長(zhǎng)并無(wú)實(shí)質(zhì)幫助。

再如，考核營(yíng)銷人員招商工作，如果按招商多少家制訂指標(biāo)，就不如按招商新增銷售額制訂指標(biāo)有效。因?yàn)?，前者可能讓企業(yè)空歡喜一場(chǎng)，招到一批進(jìn)不了多少貨的名義代理商，白白支出了招商費(fèi)用，而后者則會(huì)帶來(lái)企業(yè)需要的真金白銀。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)對(duì)指標(biāo)苛求完美”。

管理具有雙重特性，一方面追求有效性，另一方面則追求經(jīng)濟(jì)性。

在現(xiàn)實(shí)中，“最佳結(jié)果”往往是不存在的，即使得到了也得不償失。人們通常只能獲得目前條件下的“最滿意結(jié)果”。

這就像生產(chǎn)產(chǎn)品，達(dá)到99.9%的合格率就足夠了，不足之處還可以依靠售后服務(wù)去解決。如果企業(yè)非要達(dá)到99.9999%，甚至100%的合格率會(huì)怎樣?生產(chǎn)成本就會(huì)提高幾十倍或幾百倍，雖然管理有效了，卻不經(jīng)濟(jì)。

這種概念同樣適用于績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)過(guò)份追求指標(biāo)上的完美。比如，在考核促銷活動(dòng)時(shí)，連促銷前發(fā)放傳單的數(shù)量、促銷場(chǎng)地必須達(dá)到多少平方米面積都列為具體指標(biāo)，這樣就過(guò)于僵化了。

指標(biāo)設(shè)定不能本末倒置，當(dāng)一項(xiàng)指標(biāo)約束條件過(guò)多時(shí)，其完成難度會(huì)大幅增加，導(dǎo)致管理成本急劇上升，管理者也會(huì)陷入疲于奔命之中。

由此可見，保證指標(biāo)“深淺”適當(dāng)，也是一條重要的原則。

簡(jiǎn)單講，就是“各級(jí)指標(biāo)脫節(jié)”。

一般而言，企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效考核體系分為“公司對(duì)部門”、“部門對(duì)區(qū)域”、“區(qū)域?qū)T工”這三級(jí)量化體系。

各級(jí)指標(biāo)之間應(yīng)是相互關(guān)聯(lián)的，互為因果。

比如，銷量指標(biāo)從公司下達(dá)到營(yíng)銷部門，再分解到區(qū)域、量化到個(gè)人。但現(xiàn)實(shí)中，由于大多數(shù)指標(biāo)并不像銷量指標(biāo)這樣脈絡(luò)清晰，所以到具體設(shè)置過(guò)程中，往往在設(shè)置下一級(jí)指標(biāo)時(shí)，忽略了上一級(jí)的指標(biāo)要求，造成上級(jí)有這項(xiàng)指標(biāo)、下級(jí)卻無(wú)人落實(shí)的尷尬局面。

比如，服務(wù)滿意度指標(biāo)考核營(yíng)銷部門，也考核各個(gè)區(qū)域，卻沒(méi)有考核到個(gè)人。

簡(jiǎn)單講，就是“指標(biāo)要求過(guò)高，引發(fā)企業(yè)資源緊張”。

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)與營(yíng)銷人員爭(zhēng)論的焦點(diǎn)往往體現(xiàn)在指標(biāo)具體數(shù)值的設(shè)定上。企業(yè)總是希望訂高一些，留出討價(jià)還價(jià)的余地，同時(shí)也給營(yíng)銷人員增加一些壓力。而作為弱勢(shì)一方的下級(jí)，為了更有效地對(duì)抗這種“強(qiáng)行攤派”，往往會(huì)提出增加資源的要求，把皮球又踢回給上級(jí)。

比如，達(dá)到企業(yè)提出的高增長(zhǎng)目標(biāo)可以，但要增加人手、增加費(fèi)用、增加新產(chǎn)品等等。而企業(yè)的資源畢竟有限，上級(jí)往往會(huì)咬牙承諾下來(lái)一部分要求，但最終還是無(wú)法完全兌現(xiàn)。這樣完不成指標(biāo)的責(zé)任最后就要由雙方共同承擔(dān)，而績(jī)效考核對(duì)下級(jí)的約束作用也就大大降低了。

為防止這種目標(biāo)落空的后果出現(xiàn)，指標(biāo)設(shè)定必須與資源配置聯(lián)系在一起統(tǒng)籌考慮。

安徽人事資料網(wǎng)指標(biāo)誤區(qū)

在績(jī)效管理的各種誤區(qū)中，關(guān)鍵指標(biāo)誤區(qū)可以說(shuō)是最常見、危害最大的一個(gè)。陷入這個(gè)誤區(qū)的企業(yè)，通常會(huì)犯兩種錯(cuò)誤：一個(gè)常見的錯(cuò)誤是把績(jī)效管理機(jī)械化，認(rèn)為沒(méi)有任何人為因素的績(jī)效管理才是好的績(jī)效管理;另一個(gè)是績(jī)效指標(biāo)過(guò)細(xì)，失去重點(diǎn)。

犯第一種錯(cuò)誤的企業(yè)，往往什么都要量化，這類企業(yè)從主觀評(píng)價(jià)員工績(jī)效的這個(gè)極端，走向量化評(píng)價(jià)員工所有工作的另一個(gè)極端。一家有著數(shù)十年歷史的電器公司，對(duì)所有部門都制訂了一套長(zhǎng)達(dá)數(shù)頁(yè)的量化指標(biāo)，但是在我們對(duì)其經(jīng)理人進(jìn)行訪談時(shí)，沒(méi)有一位經(jīng)理可以清楚地記得其部門的評(píng)估指標(biāo)。可見指標(biāo)的制訂者忘記了有效和簡(jiǎn)單這一原則。

另一類企業(yè)之所以把指標(biāo)定得很細(xì)，是因?yàn)樵诳?jī)效計(jì)劃階段，管理者們沒(méi)有明確的評(píng)估重點(diǎn)，生怕“不評(píng)估工作便難以落實(shí)”，因而常常是眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致績(jī)效指標(biāo)眾多，指標(biāo)的權(quán)重細(xì)微(5%～10%)，員工難以明確究竟什么才是自己的工作重點(diǎn)。

管理是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，絕對(duì)量化而又合理的指標(biāo)體系是不存在的，單純的量化指標(biāo)往往難以囊括現(xiàn)實(shí)工作中的很多關(guān)鍵內(nèi)容。事實(shí)上，花大量時(shí)間和精力設(shè)計(jì)、衡量量化指標(biāo)不僅會(huì)浪費(fèi)管理資源，而且收效也甚小。

其實(shí)，對(duì)于kpi來(lái)說(shuō)，找到核心的、少數(shù)的、重要的、可衡量的指標(biāo)才是關(guān)鍵?？梢詤⒖約mart原則來(lái)確定這些指標(biāo)，即要求指標(biāo)是具體的，可衡量的，可實(shí)現(xiàn)的，具有合理挑戰(zhàn)性的，有時(shí)間限制的(specific， measurable， achievable， risk moderate， time-bound)。

績(jī)效的衡量目標(biāo)需要可衡量，但是可衡量不等于一定要量化?？?jī)效的衡量指標(biāo)有概括性的主管評(píng)判指標(biāo)(如客戶總體評(píng)價(jià)、媒體評(píng)價(jià)等)，分級(jí)評(píng)判指標(biāo)(如分為abcde的滿意度等級(jí))，比率性指標(biāo)(如市場(chǎng)份額)，具體數(shù)量指標(biāo)(如銷售額)等很多類型，不能一概而論。

監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)篇三

前言

工作服務(wù)目標(biāo)、專業(yè)技巧理論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、自身定位建設(shè)等四個(gè)方面。對(duì)勤勉認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作富有成效的社工，通過(guò)每季度或月評(píng)分考核的方式按予以獎(jiǎng)勵(lì)，提高社工待遇，調(diào)動(dòng)社工的工作積極性，穩(wěn)定社工隊(duì)伍。

第一節(jié) 工作績(jī)效考核

1. 機(jī)構(gòu)定期開展社工目標(biāo)管理考核，包括服務(wù)指標(biāo)的落實(shí)、服務(wù)過(guò)程評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、服務(wù)滿意度調(diào)查等內(nèi)容，并將實(shí)務(wù)創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項(xiàng)，以鼓勵(lì)社工進(jìn)行開創(chuàng)性探索。

a. 服務(wù)指標(biāo)考核主要依據(jù)機(jī)構(gòu)下達(dá)的指標(biāo)數(shù)，對(duì)社工的`工作完成情況和進(jìn)度進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修正，以保證服務(wù)指標(biāo)在合同期滿時(shí)的最終落實(shí)。

a. 服務(wù)過(guò)程的評(píng)估和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估主要由社工督導(dǎo)進(jìn)行具體實(shí)施。督導(dǎo)定期對(duì)每個(gè)社工及小組的工作過(guò)程，包括工作方法和工作記錄進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、控制，用專業(yè)的手法和技巧輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)更新、個(gè)案工作、小組工作等，安排專家并對(duì)相應(yīng)的個(gè)人和小組進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)結(jié)果將作為機(jī)構(gòu)對(duì)社工和小組的考核依據(jù)。

b. 服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象、家庭成員、社區(qū)相關(guān)人員以及服務(wù)部門工作人員，通過(guò)編制調(diào)查表收集對(duì)社工所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)及滿意度、認(rèn)可度，對(duì)社工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并納入評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。

c. 實(shí)務(wù)創(chuàng)新和專業(yè)探索評(píng)估主要是通過(guò)對(duì)社工在實(shí)務(wù)操作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及專業(yè)方面的探索，鼓勵(lì)社工實(shí)踐和發(fā)展專業(yè)，形成自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新發(fā)展等。

2. 機(jī)構(gòu)將不定期派出人員通過(guò)電話訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務(wù)對(duì)象和用人單位等方式對(duì)社工實(shí)際工作進(jìn)行核查及服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。

3. 機(jī)構(gòu)完成對(duì)社工的綜合考核后，出具考核結(jié)果和評(píng)價(jià)意見，考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí)，本等級(jí)是社工獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施的重要依據(jù)。社工被告知考核結(jié)果后的5日內(nèi)，有權(quán)對(duì)考核結(jié)果提出異議。機(jī)構(gòu)在10日內(nèi)將復(fù)核告知當(dāng)事人，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。經(jīng)當(dāng)事人確定簽名后，考核資料由機(jī)構(gòu)秘書處存檔。

4. 機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，由本人將當(dāng)月業(yè)績(jī)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)本小組督導(dǎo)助理，督導(dǎo)助理匯總后上報(bào)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)對(duì)各小組和每個(gè)社工業(yè)績(jī)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，機(jī)構(gòu)每三個(gè)月對(duì)社工進(jìn)行季度考核，針對(duì)存在問(wèn)題向負(fù)責(zé)本組專業(yè)指導(dǎo)的社工督導(dǎo)、小組督導(dǎo)助理以及社工本人提出改進(jìn)意見，考核結(jié)果由業(yè)務(wù)部門備案并存入社工本人檔案。

三、獎(jiǎng)勵(lì)方案標(biāo)準(zhǔn)

1. 社工在每月的考核評(píng)比中分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀者獎(jiǎng)最多1000元獎(jiǎng)金

2. 助人為樂(lè)、拾金不昧者得到群眾點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者，經(jīng)機(jī)構(gòu)審查情況屬實(shí)者給予獎(jiǎng)金50元到500元不等。

3. 機(jī)構(gòu)對(duì)于在重大活動(dòng)或?qū)I(yè)成果評(píng)選中獲獎(jiǎng)或?yàn)闄C(jī)構(gòu)取得榮譽(yù)的社工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4. 機(jī)構(gòu)對(duì)在重大突發(fā)事件危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5. 具體獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀者，機(jī)構(gòu)可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金。

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監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)篇四

銷售部門績(jī)效考核指標(biāo)

市場(chǎng)占有率

?

本公司產(chǎn)品銷售量 / 同種產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量 ×100%

?

1）=目標(biāo)值,得90分

業(yè)務(wù)報(bào)告、

行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

?

產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率（主機(jī)產(chǎn)品）

?

期間產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率 / 去年期間產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率 × 100%

?

?

業(yè)務(wù)報(bào)告、

行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

?

當(dāng)月（半年、年）客戶開發(fā)計(jì)劃偏差率

?

實(shí)際開發(fā)客戶數(shù) / 計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)? × 100%

?

?

?

業(yè)務(wù)報(bào)告、

行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

?

現(xiàn)有客戶留住率

?

期末老客戶總數(shù)/計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)×100%

?

?

?

?

業(yè)務(wù)報(bào)告、

行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

?

?

產(chǎn)品銷售收入計(jì)劃完成率（可按產(chǎn)品分）

?

產(chǎn)品實(shí)際銷售收入/產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入×100%

?

?

?

?

銷售額的增長(zhǎng)率

?

?

?

?

?

?

?

銷售費(fèi)用控制率

?

銷售費(fèi)用總額/產(chǎn)品收入總額×100%

?

?

?

?

人均銷售額

?

?

?

?

?

?

客戶投訴處理及時(shí)率

?

?

?

?

?

?

售后服務(wù)一次成功率

?

?

?

?

?

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應(yīng)收帳款回款率

?

賒銷收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額×100%

?

?

?

?

合同任務(wù)交貨率

?

產(chǎn)品合同累計(jì)交貨數(shù)/產(chǎn)品合同累計(jì)訂貨數(shù)×100%

?

?

?

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監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)篇五

關(guān)鍵指標(biāo)

計(jì)劃產(chǎn)值完成率

30

銷售部

指標(biāo)定義：計(jì)劃產(chǎn)值完成率=實(shí)際入庫(kù)產(chǎn)值/計(jì)劃產(chǎn)值

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：100%，每降低1%扣1分，反之亦然

合同交期達(dá)交率

40

銷售部

指標(biāo)定義：按期完成銷售合同的情況。

物料到位及時(shí)率

20

生產(chǎn)部

指標(biāo)定義：跟蹤計(jì)劃物料到位的情況

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：100%，物料不到位影響正常生產(chǎn)的，一次扣2分

常規(guī)指標(biāo)

部門管理

10

副總經(jīng)理

行政人事部

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：出現(xiàn)一次安全事故，扣10分

部門紀(jì)律，部門人員每出現(xiàn)三次違紀(jì)行為扣1分

5s狀況，考核分?jǐn)?shù)大于80分，每降低1分扣0.5分

倉(cāng)庫(kù)備料狀況，每出現(xiàn)一次影響正常生產(chǎn)扣2分。

pmc計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考評(píng)指導(dǎo)書

關(guān)鍵指標(biāo)

成品入庫(kù)情況

40

部門經(jīng)理

生產(chǎn)部

指標(biāo)定義：成品入庫(kù)情況的跟蹤與統(tǒng)計(jì)。

未按時(shí)清貨入庫(kù)的每次扣2分，入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的每次扣3分

半成品入庫(kù)情況

30

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：半成品入庫(kù)情況跟蹤與統(tǒng)計(jì)

返工產(chǎn)品入庫(kù)不及時(shí)的每次扣2分，入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的每次扣3分

常規(guī)指標(biāo)

信息反饋

20

相關(guān)部門

指標(biāo)定義：產(chǎn)品、半成品信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確性

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

每天下午17:30前將匯總謝謝發(fā)送到相關(guān)部門，信息傳遞不及時(shí)，每次扣2分。

統(tǒng)計(jì)信息不準(zhǔn)確，每次扣2分，嚴(yán)重錯(cuò)誤一次扣5分

工作態(tài)度

10

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。

材料倉(cāng)庫(kù)管-理-員績(jī)效考評(píng)指導(dǎo)書

關(guān)鍵指標(biāo)

出入庫(kù)管理

50

部門經(jīng)理

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

材料入庫(kù)手續(xù)齊全，檢查少一項(xiàng)扣1分；

數(shù)量準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)，出現(xiàn)差錯(cuò)，每項(xiàng)扣2分。

有關(guān)單據(jù)保管完好、及時(shí)移交，未能達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分。

材料出庫(kù)提前備料保證及時(shí)送出，拖延一次扣2分。

現(xiàn)場(chǎng)管理

20

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：現(xiàn)場(chǎng)管理做到倉(cāng)庫(kù)整潔、標(biāo)識(shí)齊全、無(wú)安全隱即庫(kù)存物資的保管

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，違反規(guī)定每次扣1分；

檢查中出現(xiàn)零亂、不整潔每項(xiàng)次扣2分；

做好防霉、防火、防盜，發(fā)生變質(zhì)、失火、被盜每次扣3分。

常規(guī)指標(biāo)

盤點(diǎn)與報(bào)表

20

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：庫(kù)存材料的盤點(diǎn)、核對(duì)情況及報(bào)表上報(bào)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

庫(kù)存盤點(diǎn)表格編寫不及時(shí)、出現(xiàn)差錯(cuò)每次扣3分；

庫(kù)存商品帳貨必須相符，不相符每項(xiàng)扣3分；

出現(xiàn)丟失、毀損扣3分，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

工作態(tài)度

10

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。

倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考評(píng)指導(dǎo)書

考核指標(biāo)

出入庫(kù)數(shù)據(jù)管理

70

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：原輔材料出入庫(kù)數(shù)據(jù)輸入及時(shí)性和準(zhǔn)確性，原輔材料出入庫(kù)明細(xì)賬統(tǒng)計(jì)正確性及時(shí)性。

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

原輔材料出入庫(kù)手續(xù)齊全，檢查少一項(xiàng)扣2分；

原輔材料出入庫(kù)明細(xì)賬沒(méi)有按照公司相關(guān)制度定時(shí)定期統(tǒng)計(jì)的扣3分；出入庫(kù)明細(xì)賬統(tǒng)計(jì)有誤的扣5分。

報(bào)表、文件的整理及分類存放

20

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：負(fù)責(zé)出入庫(kù)數(shù)據(jù)的.日常管理。

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

定期進(jìn)行報(bào)表、文件的整理，擺放雜亂無(wú)章的扣2分；

各類報(bào)表文件要分類擺放，標(biāo)識(shí)清晰，不明確的扣2分。

工作態(tài)度

10

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。

庫(kù)工績(jī)效考評(píng)指導(dǎo)書

考核指標(biāo)

物資上下架和裝卸車

60

部門經(jīng)理

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

及時(shí)協(xié)助相關(guān)人員完成貨物的上下架和裝車工作，不履行職責(zé)的，扣5分；

協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管-理-員進(jìn)行貨物的整理整頓工作，不履行職責(zé)的，扣5分。

協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理

20

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管-理-員做好相關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理工作

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理需要人手的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理工作，不及時(shí)履行職責(zé)的扣5分；履行不到位的扣3分。

協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理人員做好庫(kù)存物資的安全整齊保管工作，物資除客觀原因外有損失的究其責(zé)任，扣2分。

工作態(tài)度

20

部門經(jīng)理

指標(biāo)定義：工作的積極性、工作中表現(xiàn)出的熱情、責(zé)任感和自我開發(fā)愿望等因素。

一次扣5分，弄虛作假、隱瞞蒙蔽的一次扣5分，

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索pmc部績(jī)效考核指標(biāo)。