管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

貴州華聯(lián)大酒店（駐店實(shí)習(xí)）。

實(shí)習(xí)目的：

過(guò)進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年__月__日——20__年__月__日。

序言

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

第一部分：前廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：兩周）

1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。

2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況掌握。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。

4、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)。

我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個(gè)人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個(gè)飯店的招牌，同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務(wù)，就能讓客人在入住前對(duì)飯店留有一個(gè)好的印象。所以對(duì)我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。對(duì)于“招牌崗位”的行李員，飯店對(duì)其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車，有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí)，出租車很難駛到飯店大廳的門前，這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。

行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對(duì)我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說(shuō)，行李員在飯店門外等候客人時(shí)，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過(guò)的細(xì)節(jié)，但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺(jué)得很舒服，會(huì)感到自己是被尊重的。

行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單，有些工作很細(xì)，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運(yùn)行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外，還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來(lái)往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號(hào)，這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。

除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓(xùn)外，還比較注重對(duì)行李員進(jìn)行世界各國(guó)、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識(shí)的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰?guó)外賓客很多，不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我們?cè)诮哟绞降募?xì)節(jié)上就會(huì)不同，比如有些國(guó)家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開(kāi)車門，有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車門時(shí)“護(hù)頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題，也是對(duì)客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。

第二部分：客房部（實(shí)習(xí)時(shí)間：3周）

華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設(shè)置的，客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺(tái)班（對(duì)客服務(wù)）、布草中心6個(gè)部門，由1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)主管，3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

我們?cè)谟蓭煾祹ьI(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員，其他班組各做了一天后，就開(kāi)始了我們自己獨(dú)立上班的工作，當(dāng)然，很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作，但是最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。

作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會(huì)滿意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒(méi)怎么動(dòng)，香蕉都吃完了，說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。

同時(shí)，服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。

1、減少能源浪費(fèi)。

如今，飯店服務(wù)還對(duì)工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。

服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開(kāi)著，應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上；在打掃時(shí)，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開(kāi)著水龍頭。

2、保守隱私。

飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守?？头糠?wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會(huì)知道一些客人的隱私，有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng)，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。

3、把握分寸。

客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室，當(dāng)與異性同在一室時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門打開(kāi)，與客人說(shuō)話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí)，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時(shí)，越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī)，接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。

第三部分：餐廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：1周）

華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個(gè)人被分開(kāi)了跟不同的師傅，分別在不同的崗位，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是??！

餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班，中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn)，然后吃飯上班，感覺(jué)好不適應(yīng)的，工作累的時(shí)候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。

不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！

餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

第四部分：總結(jié)

應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。而且，我記得有位經(jīng)理人員說(shuō)過(guò)這么一句話：“只有員工滿意了，才有顧客的滿意”。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

通過(guò)這次崗位實(shí)踐，我感覺(jué)到要做一名合格的初中語(yǔ)文教師，是十分不易的。雖然經(jīng)過(guò)20年的教學(xué)實(shí)踐，我已經(jīng)積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但是做一名農(nóng)村教師，尤其是一名農(nóng)村初中語(yǔ)文教師，對(duì)初中語(yǔ)文教育教學(xué)理念的理解還不是很到位。楊猛老師給我們?cè)敿?xì)講解了語(yǔ)文方面的教學(xué)常規(guī)和教學(xué)方法，并運(yùn)用自己教學(xué)實(shí)踐中許多事例作為典型范例，整個(gè)講解真切生動(dòng)。這些都使我深受啟發(fā)，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的初中語(yǔ)文教師并不是一件容易的事情，正像各行各業(yè)那樣，都同樣有著很多的規(guī)則制度要遵守，都同樣要付出艱辛的努力才行。

這次崗位實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到，作為初中語(yǔ)文教師，要有高尚的教師職業(yè)道德修養(yǎng)，要把教書育人作為自己的神圣職責(zé)。在日常教育教學(xué)中要將知識(shí)的傳授與思想道德的教育有機(jī)的融合在一起。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，依法從教，愛(ài)護(hù)學(xué)生。

這次培訓(xùn)及崗位實(shí)踐之前，我對(duì)語(yǔ)文教師這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)是模糊的。培訓(xùn)中，楊猛老師以他先進(jìn)的教學(xué)方式，為我們?nèi)鄬W(xué)員做了一次生動(dòng)的報(bào)告。他從語(yǔ)文教學(xué)概念的認(rèn)識(shí)、現(xiàn)代教學(xué)理念的轉(zhuǎn)換、初中語(yǔ)文課程特點(diǎn)、語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程模式等幾個(gè)方面做了全面而透徹的講解。這一次難得的研討，使得我們這些農(nóng)村初中語(yǔ)文老師的視野豁然開(kāi)朗。在我的實(shí)際教學(xué)中，我有意識(shí)的運(yùn)用了自己得來(lái)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，感覺(jué)果然不同，課堂教學(xué)的確有了立竿見(jiàn)影的效果。

在崗位實(shí)踐中，我逐步認(rèn)識(shí)到，初中語(yǔ)文的教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教與學(xué)相互影響的過(guò)程，更是一個(gè)語(yǔ)文教師和學(xué)生共同活動(dòng)的過(guò)程。語(yǔ)文教學(xué)絕非教師簡(jiǎn)單的講解，它是一個(gè)在語(yǔ)文教師主導(dǎo)下反映學(xué)生主觀能動(dòng)性的辯證過(guò)程。在這一辯證過(guò)程中，極好的體現(xiàn)了一個(gè)語(yǔ)文老師的教學(xué)藝術(shù)性。作為一名當(dāng)代語(yǔ)文教師，我們需要一次教學(xué)理念的顛覆性變革。這種變革包括從自我封閉走向主動(dòng)開(kāi)放，從盲目崇拜走向積極創(chuàng)新，從唯師獨(dú)尊到師生平等。崗位實(shí)踐同時(shí)告訴我，語(yǔ)文教學(xué)的藝術(shù)性不是一朝一夕之功，它必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的一線教學(xué)才能得來(lái)。

這次崗位實(shí)踐，讓我體會(huì)到初中語(yǔ)文的教學(xué)方法是相通的。結(jié)合自己的崗位實(shí)踐，比照楊猛及其他老師的課堂教學(xué)，我明顯的找到了自己在初中語(yǔ)文教學(xué)中的差距，認(rèn)識(shí)到自己在語(yǔ)文教育教學(xué)中存在的許多問(wèn)題。這次研討讓我茅塞頓開(kāi)，這次崗位實(shí)踐更讓我收益多多。

通過(guò)這次崗位實(shí)踐，我了解了自己所不知道的教學(xué)理念和教學(xué)方方法。使我在語(yǔ)文教學(xué)中認(rèn)識(shí)到初中教學(xué)中應(yīng)注意的許多問(wèn)題。比如師生平等、教學(xué)相長(zhǎng)、 團(tuán)結(jié)協(xié)助、探究討論等初中教學(xué)理念?？梢哉f(shuō)，這次崗位實(shí)踐為自己提供了一次重新認(rèn)識(shí)初中語(yǔ)文教學(xué)的機(jī)會(huì)，從而從根本上讓我認(rèn)識(shí)到怎樣才能從學(xué)生的切身實(shí)際出發(fā)，將自己的語(yǔ)文課設(shè)計(jì)好，操作好，在更大程度上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教育教學(xué)的最佳效果。

這次崗位實(shí)踐，我收獲最大的還在于自己教育理念的徹底轉(zhuǎn)變。以前，我們的教育方式是傳統(tǒng)性的，基本按照老師教——學(xué)生學(xué)——學(xué)生問(wèn)——教師答——學(xué)生作業(yè)這樣的一套教學(xué)規(guī)則進(jìn)行的。這種教學(xué)模式多少年來(lái)一直如此，沒(méi)有真正改變過(guò)。而通過(guò)崗位實(shí)踐，我終于認(rèn)識(shí)到未來(lái)的教育模式將是嶄新的，新的教學(xué)模式必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)常規(guī)，要讓學(xué)生被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。更重要的是，語(yǔ)文教育教學(xué)中，教師必須重塑學(xué)生為主體的教育教學(xué)理念，教會(huì)學(xué)生怎樣去學(xué)習(xí)，正所謂要做到“授之以漁”。只有做到了這一點(diǎn)，我們語(yǔ)文老師才算是出色完成了自己的教育教學(xué)任務(wù)。

的教育教學(xué)理論實(shí)在是太貧乏了，再不學(xué)習(xí)，再不進(jìn)步，我們很難適應(yīng)未來(lái)的初中語(yǔ)文教育教學(xué)工作了。不過(guò)，另一方面，通過(guò)這次崗位實(shí)踐，我對(duì)自己也有了堅(jiān)定的信心，我想通過(guò)未來(lái)的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)自己的不懈努力和艱苦探索，我一定能夠盡快提高自己的語(yǔ)文專業(yè)技能，提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平，來(lái)勝任自己本職工作，從而真正成為一名合格的初中語(yǔ)文教師，為我們國(guó)家的教育事業(yè)，為我們農(nóng)村初中語(yǔ)文教師隊(duì)伍的發(fā)展壯大，盡自己的一份綿薄之力。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們共同努力，因?yàn)橛辛怂麄兊母冻觯庞形覀儼残牡倪@一代，敬老院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。所以，在20_年01月15日，放寒假回到家里做了幾天調(diào)整，今天我準(zhǔn)備要開(kāi)始事實(shí)我的寒假計(jì)劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個(gè)星期就要過(guò)年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂(lè)。

首先，我利用了我的優(yōu)勢(shì)條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個(gè)上面寫著“寒冷的冬天，你我的努力會(huì)讓這里溫暖如夏”，另一幅寫著“多一份愛(ài)心，少一份寒冷”。

帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了“湯原縣敬老院”。

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅Α⒓依飿菍痈?、沒(méi)人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無(wú)限好。

說(shuō)話間，我們到達(dá)了縣敬老院，一下車，我發(fā)現(xiàn)牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艸”。于是，我們就進(jìn)去找到了敬老院的負(fù)責(zé)人也就是“劉院長(zhǎng)”，向她表明了我們的來(lái)由。劉院長(zhǎng)便向這個(gè)老爺爺、老奶奶說(shuō)明了一下我們的來(lái)由。這些老人知道我們的來(lái)由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現(xiàn)，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛(ài)。

經(jīng)過(guò)了短暫的休息后，我們開(kāi)始實(shí)施起來(lái)了我們來(lái)之前做好的計(jì)劃。首先，找來(lái)了梯子，把牌匾上掉下來(lái)的那個(gè)“艸”字安裝上;然后選了兩個(gè)醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運(yùn)食品，幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。

一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來(lái)。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語(yǔ)，好像真的融入到了一起似的，真的很開(kāi)心，很欣慰。

不知不覺(jué)中，天黑了，今天的實(shí)踐結(jié)束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽(tīng)了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代。看著他們臉上的皺紋，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無(wú)法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

(一)廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19__年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為全國(guó)首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院，__年廣州亞運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院。實(shí)際開(kāi)放病床1250張，醫(yī)療業(yè)務(wù)每年持續(xù)增長(zhǎng)，__年門診量突破225萬(wàn)人次，年收治住院病人超過(guò)3萬(wàn)人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院(含中醫(yī)院和西醫(yī)院)中名列前三甲。專家包括“國(guó)醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國(guó)知名的王建華教授、歐明教授等，是我國(guó)華南地區(qū)乃至全國(guó)的高等中醫(yī)藥臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一，也是全國(guó)中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一。醫(yī)院醫(yī)療實(shí)力雄厚，擁有8個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？茖２?髖關(guān)節(jié)病?？?、腫瘤科、婦科、心血管病?？?、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國(guó)中醫(yī)急診臨床基地)，已進(jìn)入國(guó)家重點(diǎn)?？茖２挝粩?shù)量最多的醫(yī)院行列，其中多個(gè)?？茖２〕蔀槿珖?guó)協(xié)作組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)單位。在__年衛(wèi)生部中國(guó)最佳醫(yī)院之專科排名榜(中西醫(yī)院一起排序)中，醫(yī)院婦科排名第八位，骨科排名第九位，在廣東省乃至全國(guó)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院，共有13個(gè)教研室，承擔(dān)著年13000多學(xué)時(shí)的年課堂教學(xué)任務(wù)，是華南乃至全國(guó)最大的中醫(yī)臨床教學(xué)醫(yī)院之一。學(xué)院擁有國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)、國(guó)家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)及博士后流動(dòng)站2個(gè)，擁有中醫(yī)婦科學(xué)、傷寒論、溫病學(xué)3門國(guó)家級(jí)精品課程，是全國(guó)同類院校中擁有國(guó)家級(jí)精品課程最多的臨床醫(yī)學(xué)院。

二、實(shí)踐概況

在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院，我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實(shí)踐，每科實(shí)踐時(shí)間為一個(gè)月。在山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院，我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實(shí)踐，每科實(shí)踐時(shí)間為兩周。實(shí)踐期間，我能遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以一名實(shí)踐醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，醫(yī)學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛煉。

(一)醫(yī)學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固提高

在實(shí)踐期間，對(duì)各科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認(rèn)識(shí)。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑒別，這時(shí)心電圖可提供鑒別依據(jù)，再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時(shí)，對(duì)于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內(nèi)科實(shí)踐時(shí)，初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實(shí)踐時(shí)，初步掌握了使用激素的適應(yīng)證和禁忌證，等等。在實(shí)踐期間，還遇到過(guò)急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥，并親自參與到溶栓、止血、手術(shù)等治療過(guò)程中，對(duì)教科書上學(xué)到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識(shí)有了更加深刻的理解。

(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉

在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)于實(shí)踐大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。在內(nèi)科實(shí)踐時(shí)，基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng)，掌握了測(cè)血壓等基本臨床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無(wú)菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室，掌握了心電圖機(jī)的操作方法和臨床常見(jiàn)的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科，熟悉了心臟彩超、胃鏡、b超等報(bào)告的書寫。在放射科，熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的_片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的ct表現(xiàn)。在生殖中心，掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科，能夠獨(dú)立給患者進(jìn)行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問(wèn)診要點(diǎn)及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。

三、實(shí)踐體會(huì)

在實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。作為赴廣州實(shí)踐的實(shí)踐隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)所在實(shí)踐隊(duì)同學(xué)較圓滿地實(shí)現(xiàn)了增進(jìn)兩校交流的目的，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

(一)向中醫(yī)藥強(qiáng)省學(xué)習(xí)

廣東是中醫(yī)藥強(qiáng)省，中醫(yī)氛圍好，群眾信賴中醫(yī)，在中醫(yī)藥宣傳、對(duì)外交流、教學(xué)等方面值得我們學(xué)習(xí)。

宣傳得力對(duì)創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義

廣州的各大中醫(yī)院都會(huì)定期在周末通過(guò)義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識(shí)，醫(yī)院的宣傳欄也會(huì)定期更新醫(yī)院專家在各大報(bào)刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學(xué)科普文章，每個(gè)科室都在病房的走廊上詳細(xì)介紹該科室的中醫(yī)診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

大三了，隨著課業(yè)結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在青海穆斯林大廈，餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。

二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位：

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月12號(hào)—20__年8月12號(hào)

2.2實(shí)習(xí)單位：青海穆斯林大廈

身中心可供賓客休息、健身、娛樂(lè)。樓頂觀光客讓賓客登高遠(yuǎn)望，一覽新西寧的風(fēng)貌，使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會(huì)議、商務(wù)、休閑為一體的接待性場(chǎng)所。

三、 實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

3.1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部服務(wù)人員。

3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。

2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。

5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種；

12、檢查廳、門、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

四、 實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

4.1實(shí)習(xí)收獲

隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)，操作及管理，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。更加重要的是，對(duì)上班工作有了新的認(rèn)識(shí)，包括服務(wù)態(tài)度，思想情緒，業(yè)務(wù)技術(shù)水平等，都有了不同程度的了解。

4.1.1服務(wù)技能的提高

的很多失誤和不足，不但增加了客人的滿意度，同時(shí)也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓(xùn)，由此我也深刻的領(lǐng)悟到酒店員工的培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)不僅僅影響到員工，同時(shí)也影響著酒店。

4.1.2從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

4.1.2.1語(yǔ)言能力

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

八月份的天氣依然是較為炎熱，為了更好的鍛煉我們的能力，提高我們的社會(huì)常識(shí)以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也為了進(jìn)一步掌握專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中領(lǐng)略市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的魅力。我們的實(shí)踐成員于淮安進(jìn)行了“電器銷售”的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

在實(shí)踐活動(dòng)期間，我們拜訪了蘇寧、國(guó)美等多家電器店，了解到電器銷售這一行業(yè)的相關(guān)行情，了解電器銷售的相關(guān)問(wèn)題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè)，更好的完成這一次的實(shí)踐活動(dòng)，我們與一些小型家用電器店進(jìn)行溝通，讓我們能夠參與一些電器的銷售，讓我們親身的感受下賣電器時(shí)的氛圍與感覺(jué)。

我們六位成員，分別在不同的電器店進(jìn)行電器銷售的實(shí)踐活動(dòng)，盡管我們對(duì)電器銷售這一行不是很的了解，對(duì)待一些客戶的要求往往無(wú)從下手，在銷售期間搞出許多的烏龍，也給客戶與店家?guī)?lái)一系列的麻煩，但是在店家的幫助下總算都是有驚無(wú)險(xiǎn)，讓我們有了一次不錯(cuò)的生活體驗(yàn)。

這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)，盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問(wèn)，讓我們受到了一些挫折，但是經(jīng)過(guò)我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會(huì)實(shí)踐并且得到了一次很好的體驗(yàn)。

時(shí)間過(guò)的很快，這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)也接近了尾聲，很快又要迎來(lái)我們的新學(xué)期，盡管活動(dòng)時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這短短一個(gè)月的時(shí)間，讓我們都經(jīng)歷了很多：被拒絕訪問(wèn)、銷售電器、等待客戶、與客戶講價(jià)等等，每一次都讓我們受益匪淺，經(jīng)過(guò)此次的活動(dòng)，我們掌握了一系列銷售的知識(shí)以及技能，并與我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合，為今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

（一）參加了09年4月份學(xué)校女生節(jié)商業(yè)街，并按照學(xué)校學(xué)院的規(guī)章制度，在商家的聘請(qǐng)下，帶領(lǐng)部分同學(xué)投入到其中的營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，使同學(xué)們能夠在一定的層面上能夠得到鍛煉，為其今后能參與到更多的社會(huì)實(shí)踐中打下基礎(chǔ)。

（二）在09年5月到6月這一個(gè)月中，我部積極的參加了學(xué)院的宿舍文化節(jié)以及歌手大賽的籌備中。其中在宿舍文化節(jié)閉幕式暨歌手大賽中，邀請(qǐng)到爐火純青桂林菜餐飲公司作為我們的協(xié)助商家，在活動(dòng)上提供給我們一定的支持。

（三）接著在09年6月份，我部參加了由社團(tuán)總會(huì)組織的荷花節(jié)商業(yè)街，此屆荷花節(jié)商業(yè)街為西大首次舉行，知名度不高，商家不愿意參與，更重要的是我們沒(méi)有建立相應(yīng)的商家信息庫(kù)，使得外聯(lián)工作不能高效率展開(kāi)，故此次商業(yè)街沒(méi)有和商家合作。（四）在0809第二學(xué)期開(kāi)學(xué)，我部迎來(lái)了新成員。經(jīng)過(guò)兩輪面試后，共有11位同學(xué)加入到我們的隊(duì)伍中，并且在11月份開(kāi)始了新學(xué)期的第一項(xiàng)外聯(lián)活動(dòng)校運(yùn)會(huì)商業(yè)街，此次校運(yùn)會(huì)商業(yè)街中，我部共有兩個(gè)攤位，其中一個(gè)賣出，還有一個(gè)我部以部門為單位與美卡菲飲品合作，大一新成員積極參與其中，此次活動(dòng)使大家的溝通能力都得到了提升，部門的凝聚力也大大提高。

（五）在11月中旬，我部主要是配合好學(xué)院做好迎新舞會(huì)這一活動(dòng)，經(jīng)過(guò)大家的努力，這次舞會(huì)拉到了青島啤酒主辦商一名，廣西花羽肚皮舞俱樂(lè)部協(xié)辦商一名，在各部門的努力及兩個(gè)商家的支持下，舞會(huì)順利舉行。

（一）我部并沒(méi)有建立起相應(yīng)的商家信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使得在一些

活動(dòng)中不能及時(shí)的與商家進(jìn)行溝通，影響了活動(dòng)進(jìn)度和效率。

（二）還沒(méi)有對(duì)新進(jìn)的同學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，使得在活動(dòng)

之處新干事不能很快的了解工作，投入到工作中。

在下一個(gè)階段工作中（一個(gè)學(xué)期內(nèi)）建立起相應(yīng)的商家信息數(shù)據(jù)庫(kù)，初期規(guī)模預(yù)設(shè)為100位商家的聯(lián)系方式。此項(xiàng)活動(dòng)已于校運(yùn)會(huì)商業(yè)街時(shí)展開(kāi)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)現(xiàn)已基本成型，在今后我部將繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行更新。

（二）部門內(nèi)部建設(shè)

在近段時(shí)間，初擬定為12月下旬將針對(duì)新干事在這兩次活動(dòng)中的疑問(wèn)和不足，對(duì)其展開(kāi)外聯(lián)禮儀，外聯(lián)技巧，策劃書及招商書的寫作要領(lǐng)此三項(xiàng)培訓(xùn)。三個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)將在兩小時(shí)內(nèi)完成。

在本學(xué)期期末完成期末考試后，擬定召開(kāi)學(xué)期總結(jié)會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容為這個(gè)學(xué)期的工作內(nèi)容回顧，成員心得交流，部門內(nèi)部?jī)?yōu)秀干事表彰，及介紹下個(gè)學(xué)期常規(guī)活動(dòng)及需要籌備內(nèi)容。

通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展，新成員初步熟悉了外聯(lián)工作?；赝@一學(xué)年，總的說(shuō)來(lái)，時(shí)間有限，能力有限，條件有限，成績(jī)有限，但是實(shí)踐部的每個(gè)成員都努力付出了時(shí)間和汗水，并且我們?cè)谶@段共同努力，互相幫助的日子里收獲到了慢慢的友誼和關(guān)愛(ài)。到今為止，我們每次會(huì)議仍為全勤，從另一個(gè)方面表現(xiàn)出了我們部門極高的團(tuán)隊(duì)凝聚力。在今后，我們也會(huì)憑借這股凝聚力和知難勇進(jìn)的決心繼續(xù)為學(xué)院，為同學(xué)做貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我們還跟很多的部門相互協(xié)助，我們?cè)谝黄鸸餐Γ淇斓亩冗^(guò)了寶貴的一學(xué)年。感謝著一學(xué)年來(lái)老師和同學(xué)對(duì)我們工作的支持，我們將在以后的日子里更加努力，正確把以后的每一次活動(dòng)動(dòng)辦得有聲有色，一次更比一次好！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

參加社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì)，融入社會(huì)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)實(shí)用范文，供大家閱讀!

今年寒假，我利用假期參加了第x次全國(guó)人口普查的活動(dòng)，通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我了解了人口普查的工作流程，知道相關(guān)名詞的真正含義，了解了現(xiàn)今農(nóng)村勞動(dòng)力所存在的狀況，加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本等相關(guān)政策的認(rèn)識(shí)，更重要的是，通過(guò)此次實(shí)踐，使我接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，鍛煉了自己與他人溝通的能力，培養(yǎng)了對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度，并從這次社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，這次社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。

一、通過(guò)“第x次全國(guó)人口普查”，深入居民家中統(tǒng)登戶籍情況，了解居住環(huán)境，使我深刻感受到了現(xiàn)今農(nóng)村勞動(dòng)力所存在的問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)就是：文化素質(zhì)偏低，對(duì)科學(xué)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

就在入戶調(diào)查的第二天，也就是7月16日，我去一家中統(tǒng)登戶籍情況，就在填寫“實(shí)有人口信息采集表”(這張表需本人簽名)，有位年齡只有45歲的叔叔居然不會(huì)寫自己的名字，這讓我一下子之間不知道該怎么辦好，后來(lái)恰巧他的兒子回到家中，才幫忙把名字簽了。這樣的情況在后來(lái)的幾天之中也遇到了不少，有的甚至是十幾歲的青年人。

這不得不讓人深思，農(nóng)村要又好又快發(fā)展，文化水平偏低是個(gè)攔路虎，接受教育的意識(shí)淡薄是個(gè)絆腳石。搞好適齡兒童入學(xué)工作，要求青少年完成義務(wù)教育，是之中的重頭戲。在老百姓的閑暇時(shí)間定期播放電影，宣傳科學(xué)種田知識(shí)，組織參觀小康村必不可少。加強(qiáng)用科學(xué)來(lái)改變收入現(xiàn)狀而不是一味的聽(tīng)從老天的安排，天不下雨就旱的沒(méi)有收入，天總是下雨就落的沒(méi)有收入，要改變現(xiàn)狀只有培養(yǎng)他們向遠(yuǎn)看，往外看的意識(shí)，并逐步把這種意識(shí)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上來(lái)。我想這也是向社會(huì)主義新農(nóng)村轉(zhuǎn)型必不可少的一步。

二、開(kāi)展“第x次全國(guó)人口普查”的主要目的，是查清20xx—20xx這十年之間全村人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、遷移和居住環(huán)境等方面的變化情況，為上級(jí)科學(xué)制定全民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策和規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息，為深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建富強(qiáng)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村提供科學(xué)決策。

實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀核心數(shù)以人為本，要做到以人為本，就要立足于農(nóng)村存在基本情況，搞清楚其在人口數(shù)量，構(gòu)成等方面的狀況。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀就是把解決民生問(wèn)題作為工作重點(diǎn)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。以人作為出發(fā)點(diǎn)，歸宿點(diǎn)。查清人口數(shù)量、分布、就業(yè)、教育、住房、遷移流動(dòng)，有利于上級(jí)對(duì)農(nóng)村基本情況的把握，惠民利民政策的落實(shí)。

深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)設(shè)計(jì)，精心組織，依法實(shí)施，確保質(zhì)量全面、準(zhǔn)確的提供基本國(guó)情、國(guó)力數(shù)據(jù)。為黨中央國(guó)務(wù)院以及地方人民政府宏觀管理和科學(xué)決策服務(wù)，查清十年來(lái)人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為科學(xué)制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)，和文化生活，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧社會(huì)提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。

實(shí)習(xí)體驗(yàn)，與其說(shuō)是實(shí)習(xí)，倒不如說(shuō)是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì)，融入社會(huì)。

我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營(yíng)業(yè)員，郵政局除了儲(chǔ)蓄、信件等，出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過(guò)年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學(xué)會(huì)了。領(lǐng)到提醒，在算帳的時(shí)候，繳費(fèi)的`科目比較多時(shí)，用計(jì)算機(jī)算，不要弄錯(cuò)了，因?yàn)榻?jīng)常有弄錯(cuò)的現(xiàn)象，而結(jié)果是自己賠錢。

我的工作相對(duì)很輕松，因?yàn)槭召M(fèi)是相對(duì)集中的過(guò)了那段較忙的時(shí)候，就幾乎沒(méi)啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。

就我的了解，以前的郵局只經(jīng)營(yíng)郵件、電報(bào)，并不進(jìn)行儲(chǔ)蓄，儲(chǔ)蓄是后來(lái)才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。有時(shí)候有老人不是很認(rèn)識(shí)時(shí)，后邊等著的人會(huì)上前幫個(gè)忙，而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會(huì)有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過(guò)，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點(diǎn)30下班，他們會(huì)在17點(diǎn)就將今天的賬目核對(duì)好了，這時(shí)顧客來(lái)了要進(jìn)行匯款，存錢時(shí)他們會(huì)說(shuō)下班了，明天再來(lái)吧!!其實(shí)這些賬目本該臨下班時(shí)進(jìn)行核對(duì)，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時(shí)間，老早就將賬目對(duì)好了。所以，領(lǐng)到們有時(shí)進(jìn)行一些規(guī)則的制定時(shí)，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺(tái)走一下，更能實(shí)際的解決問(wèn)題，提高形象與業(yè)績(jī)。

從今年的業(yè)績(jī)上來(lái)看，明顯的低于往年，金融危機(jī)的影響，讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對(duì)集中在臘月二十六、七八這些天。

在我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域，就廣告媒介的選擇中對(duì)于郵政黃頁(yè)、郵政廣告的;利用，我可以說(shuō)效果甚微，與其說(shuō)投遞員不盡責(zé)，還不如說(shuō)是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間，本應(yīng)該夾在報(bào)刊中的。但由于政策的失誤，只給局長(zhǎng)錢，而投遞員在投遞廣告的時(shí)候不拿錢，又有幾個(gè)投遞員會(huì)愿意傳遞呢!

這也許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。

最后總結(jié)一下，做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了，正如當(dāng)初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會(huì)檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變!

系部名稱： 專業(yè)： 護(hù)理

年級(jí)：xx 班級(jí)：5班 姓名： 歐姍 學(xué)號(hào):xx03219

實(shí)踐單位： 孫平鎮(zhèn)衛(wèi)生院

實(shí)踐報(bào)告正文

為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才，護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。

懷揣著對(duì)“白衣天使 ”這個(gè)稱號(hào)的神往，xx年2月1號(hào)，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了衛(wèi)生院，開(kāi)始觀察護(hù)士門的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時(shí)間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強(qiáng)，對(duì)臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì)各種人群進(jìn)行交流。也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)。

護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護(hù)士咨詢臺(tái)，以前進(jìn)醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。

護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì)了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來(lái)之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。

顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說(shuō)了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì)清掃 。這也是為病人健康著想，有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長(zhǎng)還給我們介紹了量體溫和測(cè)血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測(cè)血糖時(shí)，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問(wèn)題，比如，指尖消毒，測(cè)血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無(wú)疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問(wèn)，病人就是上帝，無(wú)論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來(lái)，那樣只會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時(shí)，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭(zhēng)吵，選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ，而護(hù)士長(zhǎng)卻什么也不說(shuō)，因?yàn)椴∪司褪巧系邸?/p>

護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無(wú)菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。

一周過(guò)去了，我去了幾個(gè)科室，也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí)，我體會(huì)到了健康是多么重要。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，一天三班倒，熬夜在正常不過(guò)，有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感。

從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個(gè)操作都要會(huì)做，其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無(wú)止境，其實(shí)不用多說(shuō)，我們也知道，學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷探索的過(guò)程，一年半后的我們也要離開(kāi)校園，踏入社會(huì)，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力，一旦踏入社會(huì)，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬(wàn)變，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì)，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，才能經(jīng)得起社會(huì)殘酷的考驗(yàn)，不被淘汰。