報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

質(zhì)量年度工作總結(jié)報告質(zhì)量年度工作總結(jié)個人篇一

一、項目質(zhì)量管理情況

工程質(zhì)量目標：

1.確保工程質(zhì)量全面達到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標準及設(shè)計標準，滿足合同要求。

2主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。

3全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。

4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標。

5杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。

7.目前按照既定目標進行嚴格控制管理，做進一步改善，推進高標準嚴要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。

二、質(zhì)量組織管理、制度考核和體系建設(shè)情況“

1、工程質(zhì)量管理體系(下圖);

2、工程質(zhì)量管理辦法、制度;制定?工程質(zhì)量實施管理辦法?等

3責任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責任制

三、爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作開展情況：

根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責任制，配合崗位責任制進行考核，開展質(zhì)量活動。

四、思想?yún)R報專題質(zhì)量通病治理情況：

4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護;4.2基床混凝土鑿毛過早;

4.3隧道施工防水板破損，成品保護意識差;4.4隧道施工初支混凝土面不平整;4.5隧道施工止水帶焊接不牢固;4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。

4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。

4.8隧道施工開挖線性超挖大。

針對以上問題，采取落實責任、嚴格考核的方法，減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

五、質(zhì)量保證體系：

建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量監(jiān)督檢查考核情況：

每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。

七、質(zhì)量活動開展情況：

為全面提升京沈客運專線遼寧段tj-1標項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段tj-1標項目經(jīng)理部qc小組。

qc小組組織設(shè)置如下：

八、質(zhì)量工作亮點

成功開展了qc活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。

九、質(zhì)量問題、質(zhì)量投訴和事故處理情況

無

十、質(zhì)量工作存在的問題及原因

1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強 2、質(zhì)量意識的培訓工作有待加強。

十一、質(zhì)量工作建議和下步計劃

1、組織業(yè)務(wù)培訓，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

2、將今年未解決的`質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。

3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并按照年度進行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進行懲處，達到閉環(huán)管理，措施齊備。

4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。

5、積極開展qc活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。

6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。

質(zhì)量年度工作總結(jié)報告質(zhì)量年度工作總結(jié)個人篇二

一、工作收獲

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學習各種來料的物理化學性質(zhì)，及合理檢驗存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的工作過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。

3、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理需要扎實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數(shù)據(jù)也是一項很嚴謹?shù)墓ぷ?，我一直本著“求真?wù)實”的原則對每一個檢驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、無謊報。

二、感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考、不斷學習

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學到更多的知識。

質(zhì)量年度工作總結(jié)報告質(zhì)量年度工作總結(jié)個人篇三

每到年末，我們都要總結(jié)一下過去一年的勞動成果和不足，下面是質(zhì)量部年度總結(jié)報告范文，歡迎閱讀參考。

20** 年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。

這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。

在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。

尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。

管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。

在項目部領(lǐng)導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面:管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺(其中非標設(shè)備x臺)、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸;土建方面:完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。

與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。

抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

20** 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:

1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。

細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。

同時，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。

另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。

同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。

每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。

通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。

促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

2 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。

強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。

通過有計劃的`培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。

無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。

我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。

按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。

然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。

在看到成績的同時，我部門也存在一些不足:

1. 技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。

為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

2. 施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

3. 對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4. 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

5. 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。

直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。

下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

一、加強學習

學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。

針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。

組織培訓學習，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。

避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。

四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:

1 、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。

加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2 、強化精細化管理，劃清職責。

理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。

3 、積極開展精細化管理預(yù)防活動。

開展多種形式的質(zhì)量復查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

20** 年的工作給了我們很多啟示和教訓，2012年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

轉(zhuǎn)眼間20**已經(jīng)成為昨天。

在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。

質(zhì)量部20**年的工作進行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:iso質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。

一、iso質(zhì)量體系運行

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。

20**年質(zhì)量體系的主要工作有:

1.20**年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。

均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。

2.20**年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想:沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。

公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。

3.公司于20**年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20**年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。

二、原材料外購件進廠檢測

部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控:對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。

本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。

其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。

還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。

有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。

三、質(zhì)量檢測分析

質(zhì)量年度工作總結(jié)報告質(zhì)量年度工作總結(jié)個人篇四

在質(zhì)量崗位工作近4 年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階 段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下： 主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是 否遵守作業(yè)指導書的要求。

主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特 性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度， 是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況 下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻 度與準確性。

現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。

設(shè)備精度，模 具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。

保持設(shè)備在最適合 的工況下工作。

生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu) 化，并提出建議性措施。

現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。

測量系統(tǒng)校 準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡 檢記錄。

巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點巡檢是我日常工作的重 點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。

這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指 導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所 能引起的后果。

這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很

自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。

另外洞察力還取決于潛在隱 患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。

此外， 在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要 性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就實反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù) 處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論 或做出不符合正確要求的決定。

比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處 理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng) 該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。

因為我的工作就是與 不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得 到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。

從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改 善工作打下了基礎(chǔ)。

除了上述在工作中所必須具備的能力， 溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相 當必要的。

通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎 依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作， 質(zhì)量管理需要有 效的平臺做為基本， 而平臺中最關(guān)鍵的就是 “人與人之間的信息交流” 。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題

不能及時的傳達，進而就會對日 常的各種質(zhì)量問題點失去控制， 現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這 樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的 把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會 有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn) 場不符合的指正與確認等。

這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的 重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾， 但溝通就是溝通只 要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。

也許是經(jīng) 驗的不足很多問題不能想的很周全， 對自己的工作沒有主動改善的想 法不知道該從何處著手開展工作。

其實這需要一定時間的積累，逐步 完善自己的工作思路。

4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。

雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多， 產(chǎn)品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問 題所在。

5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。

這也是自己最弱的 一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式 方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善 6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。

需要熟悉每項工作內(nèi)容在 體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。

7，質(zhì)量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順 暢的完成工作，準備報考質(zhì)量工程師考試來強化自己的理論知識。

1、善于發(fā)現(xiàn)目前版本的游戲中可能存在的 bug，及時找出來并下單 給相關(guān)部門進行處理，相關(guān)部門處理完反饋回來，也要進行及時的復 測，保證 bug 已被及時修復。

4、經(jīng)客服部提交過來的玩家反映的 bug 測試;

出的建議可以通過下單給相關(guān)方面的部門。

情況，舉個例子：例如某游戲要做次大的版本更新，在流程測試后， 可能還會被要求做一些壓力測試。

這個要按當時的具體要求進行調(diào)整 和測試了。

二、注意與其他部門的溝通以及 qa 日常工作中所需要注意的問題 當其他部門在下單后， 接單要盡快測試， qa 必須盡快反饋測試結(jié)果。

這個時候注意要跟相關(guān)部門的下單人員進行溝通， 以協(xié)助相關(guān)部門更 快的找到的問題的根源。

qa 不僅在測試的時候要耐心，溝通的時候 也要有耐性。

有些 bug 單子在測試過程中可能被拖了進度， 這時候， qa 要主動跟進和了解。

做 qa 要記住幾個“盡可能”：盡可能快的找 到 bug，盡可能快的接單測試;盡可能快的反饋結(jié)果，盡可能快的 跟進問題處理進度，盡可能多的提建議，幫助完善整個游戲(雖然有 些建議可能用不上) 。

另外，在 bug 單子多的時候，一定要分清楚測試的先后順序，主要 是按照優(yōu)先級進行劃分，一些可能影響整個游戲平衡的大 bug 一定 要優(yōu)先處理，一些相對小的 bug 可以相對延后測試。

最后注意，測 試的時候一定要符合相關(guān)部門的需求進行測試。

三、qa 工作中需要了解的信息和掌握的工具

1、數(shù)據(jù)庫語句以及數(shù)據(jù)庫的一些知識;

2、熟練使用 office 辦公軟件;

4、游戲經(jīng)歷越多，qa 的工作就越容易上手。

所以要多玩游戲，多

玩不同的游戲;

來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個試用期總結(jié)報告吧。

好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。

本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，質(zhì)量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管(頻管頻管)，需要頻繁的管理。

上任至今，秉承全面繼承，不全盤否定，適當改進與完善，尋求適合同盟的品質(zhì)管理風格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。

1.20xx年工作總結(jié)：

1.1人員分工崗位職責

之前質(zhì)檢員工作即要負責現(xiàn)場巡檢工作同時還要負責成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產(chǎn)巡檢就形成了無管控的.狀態(tài)，導致現(xiàn)場不良品過渡生產(chǎn)或不良直接流入客戶端。

質(zhì)檢員其次還要負責提供產(chǎn)品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗報告，實際從未真正檢驗過產(chǎn)品質(zhì)量。

試驗。

設(shè)有質(zhì)檢員3名：2名分別安排隨生產(chǎn)線白夜班生產(chǎn)中的過程巡檢工作，另1人主要負責成品入庫檢驗及產(chǎn)品出貨檢驗工作。

通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。

我負責統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實現(xiàn)主導，管理從進料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。

工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復把同一件事做對”的指導原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。

同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。

1.2、標準與流程建設(shè)：

1.2.1根據(jù)目前狀況制定了進料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程，入庫檢驗作業(yè)流程，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程，ots樣件檢驗流程，委外實驗流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚了解到何人何時做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。

我一直向現(xiàn)場質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：確保不良品不過度生產(chǎn);確保公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢?就是通過對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)督，檢查，區(qū)分，隔離，標識，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。

1)首先從進料開始：材料進來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標準(標準可操作性差)，無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中，供應(yīng)商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認為供應(yīng)商的質(zhì)量相當好，或者說公司對供應(yīng)商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。

2)過程檢驗：又叫巡回檢驗，就是整個檢驗過程是從頭開始到結(jié)尾后再從頭開始，一直到下班時間結(jié)束方可停止，現(xiàn)在質(zhì)檢員其他檢驗工作內(nèi)容太多，導致現(xiàn)場質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備能力達不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。

有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是生產(chǎn)為滿足生產(chǎn)計劃繼續(xù)生產(chǎn)。

生產(chǎn)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。

我很多次都交代生產(chǎn)把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準嗎?量測厚度時都用卡尖去量測，能準嗎?用力過大，量測結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少?講過多少次有人聽嗎?右手握卡尺，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品表面無其他雜質(zhì)影響量測，量測時用外卡中部去量測。

這都是一些基本的動作。

3)入庫檢驗：又叫終檢，就是對產(chǎn)品進行入庫前檢驗，此時應(yīng)當對產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標識做一個全方位的檢驗，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產(chǎn)生麻痹的思想。

所

以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標識。

尺寸性能就用過程檢驗替代了。

4)出貨檢驗：又叫dock check碼頭檢查，為防止裝運出錯而實施的產(chǎn)品入車前的確認，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。

5)理化試驗：到目前為止我也找不全所有客戶的所有標準到底是什么。

不想多少什么。

2.對公司文化“快樂中工作，學習中成長”，

理解：我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓練以及各項活動，使工作輕松快樂。

建議：這里只說一點，為達到目的我認為不可以都采用經(jīng)濟懲罰為手段。

3、目標措施：

3.1目標：

3.2措施

3.2.1原材入庫檢驗：為確保原材進料質(zhì)量，增加磁粉檢測設(shè)備

3.2.2過程檢驗：

1.人員定位，專人專事，過程檢驗主要負責產(chǎn)品：厚度，尺寸。

工藝流程檢驗;

2.完善過程檢驗流程，標準化檢驗，確保讓質(zhì)檢人員承擔起各自應(yīng)有的責任。

3.質(zhì)量異常實時要求生產(chǎn)停線，防止不良品過度生產(chǎn)。

3.2.3理化實驗：加大理化實驗檢驗頻次，只要有生產(chǎn)即不停止

實驗設(shè)備。

確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。

3.2.4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗，把小的，低級的質(zhì)量投訴降低為0次/年。

其主要負責：檢驗產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖:核對產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號對應(yīng)關(guān)系，錯件，缺件，外箱標識與實物一一對應(yīng)，并蓋檢驗章以便追溯。

3.2.5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實時根據(jù)溫度調(diào)整配方。

3.2.6加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識，

質(zhì)量部：xxx

20xx-01-30

2.

質(zhì)量總結(jié)報告

3.

工程質(zhì)量總結(jié)報告-施工質(zhì)量總結(jié)報告

4.

軟件質(zhì)量總結(jié)報告

6.

財務(wù)年度總結(jié)報告-年度總結(jié)報告

7.

質(zhì)量主管總結(jié)報告ppt

8.

年度總結(jié)報告

質(zhì)量年度工作總結(jié)報告質(zhì)量年度工作總結(jié)個人篇五

一、班組的建設(shè)與管理得到加強。

1、充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強了自身專業(yè)知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認真學習api標準，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周六生產(chǎn)例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。

質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。