隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

述職報(bào)告銀行行長篇一

__年_月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的信任，我走上了市分行領(lǐng)導(dǎo)崗位，具體分管個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)。正式接任工作半年多一點(diǎn)時(shí)間，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認(rèn)真做事，嚴(yán)以律己，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我這段時(shí)期的工作情況報(bào)告如下：

一、提升自身素質(zhì)，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學(xué)習(xí)的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作，沒有經(jīng)驗(yàn)可循，原來的知識(shí)無所依托，就迫使自己要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的要求上，我基本上從三個(gè)方面要求自己。

一是學(xué)理論，從理論中學(xué)。主要以政治素養(yǎng)的提高為標(biāo)準(zhǔn)，為此我著重學(xué)習(xí)了《__》以及《__銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》，并做了一些心得筆記。同時(shí)，也經(jīng)常對(duì)黨報(bào)中一些理論性文章學(xué)習(xí)和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

二是勤實(shí)踐，從實(shí)踐中學(xué)。我邊工作邊思考見縫插針式地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，沉下心來鉆研業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí);利用業(yè)務(wù)督導(dǎo)和工作匯報(bào)中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)發(fā)展方法，利用審批文件的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其中的業(yè)務(wù)規(guī)章流程。

三是多交流，從同行、同事中學(xué)。通過虛心向同事取長補(bǔ)短，從同事中學(xué)習(xí);主動(dòng)與同業(yè)交流請教，從同行中學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大了自己經(jīng)濟(jì)金融管理的知識(shí)面。

四是?？偨Y(jié)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)。無論是管理經(jīng)驗(yàn)還是業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我都求之若渴，平時(shí)，我都很注意通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)的注重，總體來說應(yīng)該還是有一些長進(jìn)。

二、勤懇細(xì)致做事，做到工作盡職

我接手的個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領(lǐng)導(dǎo)已打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實(shí)效，把原來的成績發(fā)揚(yáng)光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發(fā)揮部門效能，做好服務(wù)和督導(dǎo)工作。

通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力，幫助他們合規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展流程，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務(wù)部門的支撐、指導(dǎo)作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能，我采取了二個(gè)方面的動(dòng)作：

一是職責(zé)到人。所有專業(yè)類技術(shù)人員，都要對(duì)應(yīng)管理一個(gè)業(yè)務(wù)種類的工作，對(duì)這一業(yè)務(wù)種類的工作負(fù)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程規(guī)范、發(fā)展通報(bào)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、信息交流的工作職責(zé)，并對(duì)這一業(yè)務(wù)在發(fā)展和管理上與他們的個(gè)人工作考評(píng)掛鉤。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所有業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、規(guī)范。

總經(jīng)理則對(duì)整體業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)外協(xié)調(diào)并具體參與。通過內(nèi)部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責(zé)任心、積極性相應(yīng)地都有效地發(fā)揮出來。

二是指導(dǎo)到位。

為了使基層更準(zhǔn)確、迅速地把握業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和及時(shí)掌握理財(cái)產(chǎn)品。我們還在原來業(yè)務(wù)群的基礎(chǔ)上，建立了信息交流群，并將這個(gè)群的群員擴(kuò)展到各二級(jí)支行、理財(cái)經(jīng)理?，F(xiàn)在這一群已非?；钴S，所有信息每天都及時(shí)發(fā)布，同時(shí)，借助短信功能及時(shí)將相應(yīng)信息發(fā)到各支行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、理財(cái)經(jīng)理，使他們在第一時(shí)間段獲取信息。

__縣支行兩次成功在全國搶購理財(cái)產(chǎn)品成功，并成為全省唯一一個(gè)搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯(lián)絡(luò)也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業(yè)務(wù)發(fā)展來。

作為主管業(yè)務(wù)的副職，我對(duì)自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時(shí)間內(nèi)，我把整個(gè)身心都投入在業(yè)務(wù)發(fā)展中。在市區(qū)這一塊，積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、主要企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業(yè)務(wù)做上來。

去年期間，在_行長的積極支持與親自參與下，與公司部的_總通過多次反復(fù)地溝通，終于拿下了__項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目也是迄今為止全國第一個(gè)與__全面合作的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目我們_總功不可沒，但也是大家共同努力的結(jié)果。

在客戶經(jīng)理的開發(fā)上，由于_行長的頂力支持，我是更加及時(shí)的抓住這個(gè)機(jī)遇，在全市大力推行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理制，大力支持督導(dǎo)各縣支行落實(shí)客戶經(jīng)理，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務(wù)完成了__億元，位于全省第四的好成績。

(三)加強(qiáng)溝通，做基層業(yè)務(wù)發(fā)展的貼身人。

在主管業(yè)務(wù)的過程中，我深知各基層業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動(dòng)與各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解他們在業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難，盡可能提供幫助與指導(dǎo)。并要求我分管的部門，要積極主動(dòng)地了解業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

特別是市區(qū)營銷中心，業(yè)務(wù)發(fā)展中困難較多，我更是多次地帶著業(yè)務(wù)部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨(dú)斗。我們有些支行某一業(yè)務(wù)發(fā)展不上的，我也是主動(dòng)與支行長進(jìn)行聯(lián)系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責(zé)備。我的責(zé)任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

(四)追求卓越，全力打造營銷隊(duì)伍。

早在_年，_行長就深謀遠(yuǎn)慮地部署理財(cái)隊(duì)伍建設(shè)，并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財(cái)隊(duì)伍。但由于分行無力給予相應(yīng)薪酬上的配套，激勵(lì)體制難以建立，致使這一支隊(duì)伍沒有形成氣候。

去年，省分行在其他分行進(jìn)行了理財(cái)隊(duì)伍建設(shè)的試點(diǎn)，同時(shí)，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，理財(cái)隊(duì)伍的建設(shè)已迫在眉睫。為了落實(shí)好_行長這一戰(zhàn)略部署。

也為了使我分行的理財(cái)業(yè)務(wù)走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作，來打造我們的理財(cái)隊(duì)伍。

這一策劃，得到了各保險(xiǎn)公司的理解與支持，也有效地規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在_年銀監(jiān)會(huì)90號(hào)文件出臺(tái)時(shí)，各家銀行也包括我們的代理保險(xiǎn)呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的時(shí)候，我們與多家保險(xiǎn)公司聯(lián)動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)pk賽培訓(xùn)，此舉既提高了前臺(tái)人員的營銷積極性，又止住代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下滑勢頭。

今年更是通過與保險(xiǎn)公司對(duì)我行理財(cái)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這一支隊(duì)伍發(fā)揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險(xiǎn)在全省又保住了總量第一，進(jìn)度前三名的成績。

三、嚴(yán)于律己，保持做人本色

認(rèn)真做事，更要認(rèn)真做人。我做人的宗旨是：誠實(shí)守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟(jì)交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，要保證自己不犯錯(cuò)誤，在與合作單位聯(lián)系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險(xiǎn)公司說愿為我報(bào)一些費(fèi)用，被我果斷當(dāng)面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復(fù)何求，每天能睡個(gè)安穩(wěn)覺足矣。

在去年，我分管的工作個(gè)人業(yè)務(wù)在全省獲得四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，公司業(yè)務(wù)獲得二個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這不是我的成績，是在_行長的領(lǐng)導(dǎo)下，全行各單位領(lǐng)導(dǎo)干部職工共同努力的結(jié)果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

一是理論學(xué)習(xí)不夠。

二是在執(zhí)行上級(jí)方針政策上，有實(shí)用主義現(xiàn)象。

三是工作深度有待進(jìn)一步發(fā)掘。

之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認(rèn)識(shí)和組織紀(jì)律上還要進(jìn)一步錘煉。

今后，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng)，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，同時(shí)加強(qiáng)世界觀改造，從高從嚴(yán)要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個(gè)高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，為__銀行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告銀行行長篇二

分行考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

____年，無論是對(duì)__縣支行還是對(duì)我個(gè)人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，勇往直前。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我?guī)ьI(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。

____年，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標(biāo)超額完成了州分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實(shí)力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng)。

全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1274萬元。其中：信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入831萬元;個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入375萬元;公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入44萬元;中間業(yè)務(wù)收入11.4萬;信用卡業(yè)務(wù)收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了____年“__銀行__分行____年度個(gè)人業(yè)務(wù)綜合發(fā)展獎(jiǎng)第二名”;“__銀行__分行____年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奮斗獎(jiǎng)”;“__銀行__分行____年度風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理先進(jìn)單位二等獎(jiǎng)”;“____年__銀行審計(jì)管理工作先進(jìn)單位”;“____年__銀行__分行全州財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作先進(jìn)單位”;

現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事做以下述職：

一、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，結(jié)合__銀行現(xiàn)狀認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總行、區(qū)分行、州分行重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動(dòng)上支持改革，培養(yǎng)了自己的政治意識(shí)、大局意識(shí)，提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)。

平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，努力把先進(jìn)的知識(shí)轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會(huì)、融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行職責(zé)

我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，時(shí)時(shí)刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實(shí)事求是、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動(dòng)支行各項(xiàng)工作的有效開展。

根據(jù)州分行的各項(xiàng)文件要求，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭，把各項(xiàng)任務(wù)分解并落實(shí)到我行的具體經(jīng)營計(jì)劃當(dāng)中，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動(dòng)參與生產(chǎn)經(jīng)營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

三、具體工作：

1、以儲(chǔ)蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。

我行將提升前臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，通過前臺(tái)人員及設(shè)備的全面到位，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口，從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。

通過積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作，抓好重點(diǎn)產(chǎn)品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)金業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲(chǔ)蓄余額：截至12月31日儲(chǔ)蓄余額達(dá)2.02億元，較年初增加3939萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達(dá)69.83%，較年初增加1.06個(gè)百分點(diǎn)。

2、是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

我行____年在貸款規(guī)模受限的情況下，全行上下“抓重點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)、攻難點(diǎn)”，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、嚴(yán)控貸款風(fēng)險(xiǎn)、增加市場份額。我們堅(jiān)持以控制風(fēng)險(xiǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，不斷探索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展。

在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)信貸管理是重中之重。嚴(yán)格規(guī)范管理首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。一直以來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)，確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低線。

4、建設(shè)一支過硬的干部職工隊(duì)伍，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標(biāo)。

我曾經(jīng)多次提出大家要團(tuán)結(jié)，勁往一處使，心往一處想的思想，這個(gè)思想的核心，就是以人為本。

首先，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，著力抓了內(nèi)部管理。規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性，防止決策失誤。

還加強(qiáng)了重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財(cái)物的監(jiān)督和管理;信貸管理、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等重要崗位人員，實(shí)行崗位輪換和責(zé)任稽核制度。

5、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

____年，為確保增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，我著重加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理，號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費(fèi)用用在營銷、拓展業(yè)務(wù)方面。

6、內(nèi)部控制水平不斷提高，員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照州分行的部署，認(rèn)真開展了____年業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)評(píng)價(jià)活動(dòng)，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。

四、廉潔自律情況

從嚴(yán)律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個(gè)單位一把手，我深知自己的言行舉止，對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響。

因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，到位不越位，用權(quán)不越權(quán)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為職工服務(wù)。

在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。堅(jiān)持大事匯報(bào)、小事通氣。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同促進(jìn)。

五、不足之處

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認(rèn)為我的最大差距在于思想，最大的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是銀行成立以后，面對(duì)新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺，急需充電;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;

三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識(shí)的更新不夠，經(jīng)營思路不夠?qū)挘@些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題。

總之在過去的半年里，在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到__銀行各項(xiàng)事業(yè)的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會(huì)堅(jiān)定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造__縣郵政金融品牌，促進(jìn)__縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為__縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力!

以上述職，如有不妥之處，請大家指正。

謝謝各位!

述職報(bào)告銀行行長篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

我于20__年6月?lián)蝊_支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至20__年末，各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃，較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。

一、 大力開展資金組織工作，各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高

機(jī)構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在__街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對(duì)公款__萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶被劃出，導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，召開中層干部會(huì)議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶__市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下，調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達(dá)3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р?jiān)持工作，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行20__年度，各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項(xiàng)存款余額達(dá)172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達(dá)74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計(jì)劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元，完成計(jì)劃的194%，可以說，20__年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

二、 多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

20__年，經(jīng)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20__年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí)，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo)，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人，經(jīng)過反復(fù)磋商，最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì)，逐戶對(duì)欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng)，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。

二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì)，會(huì)上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進(jìn)行了剖析，并對(duì)如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，11月份，下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當(dāng)理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護(hù)了金融債權(quán)。

20__年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計(jì)清收不良貸款8，553萬元，完成計(jì)劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元，完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級(jí)分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級(jí)分類法控制在40，511萬元，均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。

三、 優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

20__年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶，并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向__百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計(jì)發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制，對(duì)一些夕陽企業(yè)，我們實(shí)行主動(dòng)退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3，568萬元，取得明顯成效。

四、 財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃，完成利潤計(jì)劃

20__年，我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達(dá)給我行的利潤計(jì)劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃，需要給平安分理處禰補(bǔ)1，200萬元的純利潤，才能實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來，就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計(jì)劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1，749萬元，各項(xiàng)費(fèi)用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達(dá)到100%。 一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實(shí)清收責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)包大戶，開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時(shí)通過拓寬收入渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達(dá)6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級(jí)行資金做出了突出貢獻(xiàn)，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法，突出了效益的原則。20__年，我行召開了第三屆職工代表大會(huì)，表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》，對(duì)經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外，我行還對(duì)車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，由于采取了一系列管理措施，強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下，我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提，在資金安排上，堅(jiān)持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

五、堅(jiān)持以人為本，做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作，短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后，對(duì)全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達(dá)51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會(huì)，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對(duì)本崗位工作未來的設(shè)想，各抒己見?？梢哉f，這次競聘是對(duì)我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對(duì)提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用 。基于這種想法，我責(zé)成人事、綜合辦公室開展了以提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機(jī)關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決了機(jī)關(guān)干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了組織保證。

六、加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行，內(nèi)部綜合治理取得明顯成效

20__年，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實(shí)創(chuàng)新的原則、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)，完善了工會(huì)組織。并堅(jiān)持在黨員干部中深化“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)，開展“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，寫出心得體會(huì)。作為黨總支書記，我率先垂范，寫出學(xué)習(xí)心得，并在《__城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹“三個(gè)把握住自己”的論文一篇，帶領(lǐng)全行員工增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，取得了一定成效。由于強(qiáng)化內(nèi)控制度，有效防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);切實(shí)加強(qiáng)了“三防一?！保晡窗l(fā)生一起案件;另外，積極開展對(duì)外宣傳報(bào)道，提高了我行的知名度和信譽(yù)度，樹立了我行良好的社會(huì)形象。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會(huì)取得一定的成績。在此，我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責(zé)任重大。在平時(shí)工作中，班上要處理方方面面的復(fù)雜問題，幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間，下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和家庭問題。特別是進(jìn)入第四季度，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法，面對(duì)面地指導(dǎo)工作，使他們堅(jiān)定信心，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會(huì)同有關(guān)人員對(duì)于情況復(fù)雜、左右全行形勢的幾個(gè)大戶企業(yè)，采取一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋，研究償還保全的措施。我本人注重務(wù)實(shí)，個(gè)人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》和《__農(nóng)村金融》上報(bào)道過。但是，成績只能代表著過去，我覺得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該具有與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設(shè)上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性，嚴(yán)于律己，寬以待人，使班子能夠形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的，具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的局面，黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)踏實(shí)。

回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前綠園支行的實(shí)際情況來看，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個(gè)人來說，有時(shí)工作急躁，急于求成，經(jīng)驗(yàn)不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動(dòng)著一種激情，那就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們綠園支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。 以上述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議。

謝謝大家!

述職人：__

2021年_月_日

述職報(bào)告銀行行長篇四

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實(shí)工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

述職報(bào)告銀行行長篇五

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。

平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。