在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

砂漿質(zhì)量保證承諾書篇一

一、 服務內(nèi)容及服務標準

1、日常系統(tǒng)維護

（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：

提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。

如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；

如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。

（2） 數(shù)據(jù)備份服務；

服務標準：

日常運行期間，3-5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

2、緊急事件處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復； 服務標準

負責在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障；

實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

4、 客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。

二、 服務流程

1、 技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。

三、 技術服務聯(lián)系方式

電話：

地址：

砂漿質(zhì)量保證承諾書篇三

針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務的，表明我方完全響應-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

20xx年x月x日

砂漿質(zhì)量保證承諾書篇四

中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經(jīng)理部：

在中交股份整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，

共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程ywzq-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽，我公司鄭重承諾如下：

自本項目進場至項目圓滿通過業(yè)主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保

修期滿的整個期限內(nèi)，我公司將嚴格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協(xié)議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護責任以及與此相關的一切責任和義務，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及后果。

在貴單位的統(tǒng)一管控下，我公司自行負責所施工范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)

量保證、環(huán)境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發(fā)生的問題或潛在的隱患，及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定，遵守貴單

位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責任書，確保實現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定及安全質(zhì)量環(huán)保責任書中規(guī)定與約定的與本項目相關的管理目標及考核

指標。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發(fā)生的任何與安全生

產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責任指標考評。

特此承諾。

承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬

鐵路土建3標項目經(jīng)理部四分部

法定代表人：

承諾時間： 年月日

砂漿質(zhì)量保證承諾書篇五

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等）。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào)；須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議

砂漿質(zhì)量保證承諾書篇六

致公交集團有限公司：

1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費退貨。

②八至十五日免費換貨。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日