時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候認真地寫一份述職報告了。下面小編在這里為大家精心整理了管理評審報告范本2022精選,希望對同學(xué)們有所幫助,僅供參考。
管理評審報告范本2022精選
上海xxxxx
二零零五年治理評審匯報
一、評審打算工作
在體系正常運行每年一度對本公司質(zhì)量/環(huán)境方針、質(zhì)量/環(huán)境目標、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶中意度、質(zhì)量/環(huán)境治理體系的適宜性、充分性和有效性及組織機構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置等性況的評審,以保證質(zhì)量/環(huán)境方針和目標指標的完成。2022年8月18日,公司已將治理評審?fù)ㄖ驮u審方案發(fā)至公司各相關(guān)部門并張貼,各部門均按要求認真打算了本部門的治理評審工作匯報,為2022年9月6日的治理評審會議的順利召開提供了保證。
二、評審時間、地點、參加人員及評審方法
1.評審時間:2022年9月6日,下午14:00—16:00
2.評審地點:公司會議室
3.參加人員:
X治理者、治理者代表、各部門主要負責(zé)人、各課課長、本次內(nèi)審執(zhí)行內(nèi)審員
三、治理評審內(nèi)容
〔詳見二零零五年度治理評審方案〕
四、治理評審結(jié)果
1.質(zhì)量/環(huán)境方針、目標的適宜性評審
質(zhì)量、環(huán)境方針:“四高一低,回報社會。〞評審認為,公司制定的質(zhì)量方針與公司的經(jīng)營理念〔提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需要,開展壯大公司,為社會作奉獻〕相適應(yīng),并為公司提供了制定質(zhì)量目標的框架,是公司追求和努力的方向,并在公司全體員工中得到溝通和理解。2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的共同努力下,以滿足產(chǎn)品標準、顧客需求和法律法規(guī)要求的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量,本期共生產(chǎn)成品3061.2T(BMC)。
2022年公司的質(zhì)量目標:“顧客中意度≥95%,BMC VE EM成品不良率≤1.5%,含重大環(huán)境因素的廢棄物專業(yè)處置率達100%,BMC VE EM各車間單位能耗年削減0.5%。〞共四項。針對公司的目標,各職能部門還做了相應(yīng)的目標分解,對產(chǎn)品完成過程的各工序建立了明確的目標,并以過程中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)按規(guī)定的計算方法進行計算及評價,公司制定的質(zhì)量目標以滿足客戶需求為宗旨,表達出產(chǎn)品要求所需的具體內(nèi)容,與公司的質(zhì)量方針保持一致。2022年〔截止8月底〕的質(zhì)量目標達成情況為:顧客中意度為:95.1%, BMC VE EM成品不良率為0.189%,廢棄物專業(yè)處置率達100%,BMC VE EM各車間單位能耗年有效降低??蛻魧镜漠a(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量總體來說是比擬中意的。
公司將環(huán)境愛護列為公司的根本準則之一,堅持質(zhì)量效益和環(huán)保同時開展;嚴格遵守相關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求,預(yù)防環(huán)境污染;在預(yù)防生產(chǎn)活動中所產(chǎn)生的污染的同時,致力于節(jié)約能源,并有效利用,合理處置并減少廢棄物,定期實施治理評審,以完成環(huán)境體系各環(huán)境行為的延續(xù)改良;精確把握企業(yè)活動對環(huán)境的影響,制定并完善環(huán)境目標和指標,加強環(huán)保教育訓(xùn)練,提高全員環(huán)保意識。與公司的經(jīng)營理念相適應(yīng),為公司制定環(huán)境目標提供了明確的方向,是與社會的可延續(xù)開展相適應(yīng)的,并得到公司全體員工的理解和支持。2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和全體員工的共同努力下,以環(huán)境愛護為己任,嚴格遵守相關(guān)環(huán)境法律法規(guī),致力于降低電能、節(jié)約用紙、限制相關(guān)環(huán)境物質(zhì)、對企業(yè)活動中的各種廢棄物的排放進行嚴格操縱及對資源的合理利用等方面,均取得了中意的成績,得到了客戶及各相關(guān)方的好評。
評審認為:按ISO9001:2022版及ISO14001:1996版標準的要求,我司的質(zhì)量/環(huán)境方針、目標是符合公司的經(jīng)營理念和環(huán)境開展要求的,是依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源配置、人員技能、加工設(shè)備、技術(shù)水平及治理水平提出來的,經(jīng)運作考核,比擬切合企業(yè)的現(xiàn)實情況,是符合公司開展需要及社會開展要求的。經(jīng)評議,公司的質(zhì)量/環(huán)境方針不變,質(zhì)量/環(huán)境目標將在本年度目標指標達成情況統(tǒng)計完成后,依據(jù)目標指標達成情況予以調(diào)整。
2.組織機構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置情況的評價
公司現(xiàn)有的質(zhì)量/環(huán)境治理體系所確定的組織機構(gòu),經(jīng)過實踐的運作考核,能滿足公司制定的質(zhì)量/環(huán)境方針和目標的要求,是合理和適宜的。
在組織機構(gòu)方面,公司共設(shè)有五個部門,并進行了合理的架構(gòu),各部門之間及與治理層之間都有良好的溝通渠道,整體的組織結(jié)構(gòu)從治理水平和業(yè)務(wù)水平上能夠滿足治理的需要。公司在8月份還組織了防化學(xué)品泄漏演習(xí)和火災(zāi)消防演習(xí),員工積極參與,取得了良好的效果。公司還成立了平安委員會,結(jié)構(gòu)合理,并且每天24小時都有指定的人員負責(zé),根本能夠滿足公司的平安需要。
在資源配置方面,公司現(xiàn)有員工130人,對特別崗位、人員、質(zhì)量檢驗人員均進行了專業(yè)培訓(xùn),根本上均能到達相應(yīng)的工作要求。各部門各崗位的人員配置及能素養(yǎng)基體上能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量的要求;公司現(xiàn)有主要生產(chǎn)線三條,各類檢測計量器具齊全。各相關(guān)部門對設(shè)備及設(shè)施均進行了維護保養(yǎng),目前設(shè)備設(shè)施狀況正常,可以保證生產(chǎn)的需要。
3.2022年質(zhì)量/環(huán)境內(nèi)部審核評審
2022年共進行了一次內(nèi)部審核,由本公司內(nèi)審員進行審核,共開出5份內(nèi)審不合格匯報,相關(guān)責(zé)任部門進行原因分析,并采取了相應(yīng)的改正措施,現(xiàn)已全部改正完畢,經(jīng)跟蹤驗證,全部到達質(zhì)量/環(huán)境治理體系的要求。
通過本次審核,對公司的質(zhì)量/環(huán)境體系進行了一次全面的了解及檢查,發(fā)覺問題并及時解決,完善了公司的治理體系,提高了公司的治理水平,保證了公司的正常動作及延續(xù)開展。
4.產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境行為評審
產(chǎn)品質(zhì)量:本期共生產(chǎn)產(chǎn)品3061.2T〔BMC〕,一次生產(chǎn)合格率為99.443%,成品檢驗合格率為99.443%,均高于目標值。整體來看,產(chǎn)品檢驗不合格主要是原料使用過程中的異常導(dǎo)致的不合格。評審認為:從整體來看,產(chǎn)品質(zhì)量是操縱在合理的范圍內(nèi)的,但需在供給商監(jiān)督審核方面加以努力,盡可能減少不良的產(chǎn)生。
環(huán)境愛護:在環(huán)境愛護、節(jié)約能源及資源的合理利用等方面公司制定了明確的目標指標,在工作中按照目標的方向去努力,且取得較好的成績。在固體廢棄物分類、限制相關(guān)環(huán)境物質(zhì)、操縱發(fā)生重大環(huán)境平安事故等方面都完全到達了目標要求。其它,各部門嚴格按照程序文件的要求,操縱公司在水、氣、渣、聲方面對環(huán)境的影響,化學(xué)危險品、清潔綠化的治理符合要求,定期對環(huán)境績效進行檢測與評價。目前公司的環(huán)境績效根本符合要求。
評審認為:本期的產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量根本上能夠滿足客戶及環(huán)保的要求,總體來說是合符要求的,但還需延續(xù)改良提高,提高公司產(chǎn)品的竟爭力。
5.客戶投訴情況評審
本期共接到客戶投訴8次,均已處理完畢??蛻魧ν对V的處理情況根本上表示中意,但對投訴處理的速度期望能有所提高。
6.客戶中意度調(diào)查情況評審
本期對大連富士、蘇州冠米、北京三立等客戶進行了客戶中意度調(diào)查,調(diào)查以向客戶發(fā)出《顧客中意度調(diào)查表》的方法進行,現(xiàn)已全部收回,總體評價為95.1分,顧客中意程度良好。評審認為:從本期的客戶中意度調(diào)查信息返饋,客戶對我司在及時交貨、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都表示中意,并情愿與我廠繼續(xù)合作,但在投訴處理及價格方面有所要求。
7.質(zhì)量/環(huán)境治理體系運行的適宜性、充分性、有效性評審
我司的質(zhì)量/環(huán)境體系運行以來,公司的治理水平有了很大的提高。在生產(chǎn)的各道工序都確定了明確的檢測標準及相關(guān)記錄,完善了產(chǎn)品的可追朔性,明確規(guī)定了各部門及各崗位的職責(zé),使公司的職責(zé)權(quán)限清楚,業(yè)務(wù)流程更加順暢。對全體員工進行了質(zhì)量/環(huán)境治理體系方面的教育培訓(xùn),提高了全員的質(zhì)量意識及環(huán)保意識,更使治理體系得到全體員工的理解和支持。質(zhì)量/環(huán)境體系運行以來,許多客戶來廠參觀考察,對我廠的整體狀況結(jié)矛了較高的評價,增強了客戶對我司的信托感,加強了合作關(guān)系。評審認為:實踐證明質(zhì)量/環(huán)境治理體系運行提高了公司的治理水平,增強了公司的竟爭能力,是適宜的、充分的和有效的。
8.體系的薄弱環(huán)節(jié)及改良方案
公司的質(zhì)量/環(huán)境體系的運行過程中存在以下問題:
〔1〕局部原料在使用過程中可能會發(fā)生異常;
〔2〕各部門質(zhì)量意識有待加強;
〔3〕非國家規(guī)定強檢儀表,每年檢定費用較大;
〔4〕員工平安意識有待進一步加強;
〔5〕現(xiàn)場標識有待進一步標準;
〔6〕對質(zhì)量/環(huán)境治理體系的認識有待進一步加強,各部門的領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的重視;
〔7〕營業(yè)要做好內(nèi)部溝通,確保信息傳遞的暢通;
〔8〕在培訓(xùn)方案中,要盡可能表達崗位技能的培訓(xùn);
對上述存在的問題和改良建議,與會代表進行了充分的計論,發(fā)表了各自的看法和意見,最后由公司治理者代表歸納了大家的意見,達成了共識,確定了問題的解決方案,各部門按照解決方案進行實施,不再開具《改正預(yù)防措施匯報》,各部門完成情況以《信息聯(lián)絡(luò)單》報總務(wù)部,由總務(wù)部向治理層匯報:
〔1〕加強原料供給商的監(jiān)察力度,催促供給商做好內(nèi)部治理,確保我方原料質(zhì)量的穩(wěn)定,努力營造與供方互利的關(guān)系;
〔2〕加強相關(guān)人員質(zhì)量意識的培訓(xùn);
〔3〕培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部計量員,引進計量系統(tǒng)治理軟件,標準計量治理;
〔4〕平安的X需長鳴,平安要年年講、月月講、天天講、時時講;
〔5〕生產(chǎn)現(xiàn)場物品的擺放要定置定位,可使用標識牌等予以標識;
〔6〕在公司級別的會議上,有X治理者向各部門領(lǐng)導(dǎo)宣貫質(zhì)量/環(huán)境治理的意識,各部門第—負責(zé)人亦需主動學(xué)習(xí)質(zhì)量/環(huán)境治理的相關(guān)知識;
〔7〕營業(yè)部可采取適當?shù)男问阶龊脙?nèi)部溝通,使治理標準化;
〔8〕下年度的培訓(xùn)方案中,力求表達崗位技能的培訓(xùn)。
9.評審結(jié)論
2022年度公司治理評審在公司各部門的積極配合下圓滿地結(jié)束了,對這次治理評審公司各相關(guān)部門做了周密的安排,參加會議的各部門人員也做了充分的打算,對公司的質(zhì)量/環(huán)境方針、目標進行了認真的評議,全面的總結(jié)了公司質(zhì)量/環(huán)境治理體系的運行情況,肯定了2022年質(zhì)量/環(huán)境治理體系運行的適宜性、充分性和有效性,對存在的問題,與會人員進行了充分的商量,確定了問題的解決方案,會議開得很成功。通過這次治理評審,總結(jié)了經(jīng)驗,開掘出存在的問題,提出改正預(yù)防措施,將更有力的推進公司質(zhì)量/環(huán)境治理體系延續(xù)開展。
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