每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

汽車(chē)管理制度牌篇一

2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)陳述，了解車(chē)輛技術(shù)狀況。

3、車(chē)輛進(jìn)入預(yù)檢工位，檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目，交前臺(tái)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后與客戶(hù)簽訂維修合同。

4、車(chē)輛進(jìn)入待修區(qū)，等待維修。

5、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)合格后，根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用，向車(chē)輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠(chǎng)合格證。

6、建立維修車(chē)輛檔案。

汽車(chē)管理制度牌篇二

一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽；

二、工作時(shí)禁止吸煙；

三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧；

四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用；

五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；

六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛；

七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛；

八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備；

九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)；

十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線(xiàn)路接觸。

以上是小編與汽車(chē)維修管理方面的專(zhuān)業(yè)人士交流的結(jié)果，希望對(duì)各位朋友有所幫助。

很多人都說(shuō)現(xiàn)在的車(chē)是買(mǎi)的起養(yǎng)不起，高油價(jià)和昂貴的維修保養(yǎng)使很多喜歡車(chē)但是資金有限的人望而卻步。油價(jià)我們不能控制，只能通過(guò)各種駕駛技巧使得油耗有所降低從而減少燃油費(fèi)的支出。除了油價(jià)之外，車(chē)輛的維修保養(yǎng)的費(fèi)用也可以通過(guò)一定方法有所減少，今天我們就來(lái)看看在4s店內(nèi)保養(yǎng)時(shí)能夠省錢(qián)的幾種方法。

汽車(chē)管理制度牌篇三

為了更好的實(shí)施廠(chǎng)家的正規(guī)銷(xiāo)售流程，從而提高工作效率，體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng)，現(xiàn)對(duì)本公司所有銷(xiāo)售部人員做以下管理規(guī)定：

1。全員上崗需用普通話(huà)和客戶(hù)進(jìn)行交流；

2。全員個(gè)人衛(wèi)生干凈利落，男士發(fā)型規(guī)正，不易過(guò)長(zhǎng)，女士不易披頭散發(fā)，須盤(pán)發(fā)，無(wú)須佩帶多余的飾品，化淡妝，統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無(wú)塵土，工裝得體，佩帶工牌；

3。辦公區(qū)域衛(wèi)生銷(xiāo)售人員人人有責(zé)。隨時(shí)抽查，包括展車(chē)，展面展臺(tái)，洽淡桌，煙灰缸，單頁(yè)架，各自的辦公桌，更衣室；（注：各自銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待完客戶(hù)后第一時(shí)間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆，地面，臺(tái)面，車(chē)內(nèi)外，煙灰缸保持清潔）；

4。全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)，結(jié)束衛(wèi)生清掃，點(diǎn)名例行晨會(huì)，未出席者視為遲到處理；

5。銷(xiāo)售接待流程作業(yè)：前臺(tái)站崗值班2名，副崗3名，有客戶(hù)進(jìn)本店前大院門(mén)口時(shí)前臺(tái)站崗人員攜帶銷(xiāo)售工具夾依次出門(mén)迎接客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)泊車(chē)，熱情的引客戶(hù)進(jìn)展廳，展廳銷(xiāo)售人員都應(yīng)熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ)，副崗人員負(fù)責(zé)協(xié)助主接待人員的促成交工作；

6。銷(xiāo)售電話(huà)接聽(tīng)流程作業(yè)：電話(huà)鈴響1—3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并禮貌專(zhuān)業(yè)的問(wèn)候“您好，歡迎致電比亞迪x(chóng)x神馬店，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)xxx 。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩，語(yǔ)速適中，口齒清晰。通話(huà)結(jié)束語(yǔ)：“謝謝您的來(lái)電，如有任何需要，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系?！睊鞌嚯娫?huà)前要確定。

汽車(chē)管理制度牌篇四

為使電工操作安全規(guī)范，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，特制定電工安全操作規(guī)程如下:

1、電工作業(yè)時(shí)應(yīng)保持工作環(huán)境良好，并符合安全要求，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，并按規(guī)定戴好防護(hù)用品。

2、電工對(duì)工作臺(tái)儀表、燈光及電路檢修時(shí)，應(yīng)根據(jù)車(chē)型和線(xiàn)路設(shè)置正確操作，避免因電路漏電、斷路、短路現(xiàn)象引起高溫著火，確保儀表工作正常，批示準(zhǔn)確、燈光明亮、接觸良好。

3、在檢修空調(diào)或加制冷劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查壓縮機(jī)、冷凝器、通控調(diào)等部件及管線(xiàn)路的工作狀況，確保其制冷良好、溫控正常。

4、在檢查電瓶電壓時(shí)，應(yīng)用儀表測(cè)量，并按規(guī)定使用電瓶攀帶，禁止用電線(xiàn)直接連接正、負(fù)檢測(cè)量或用鉗夾持電瓶操作。

5、電工在換電瓶，為電瓶充電時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)良好，并控制好電源和充電時(shí)間。

6、配電瓶液時(shí)，嚴(yán)禁將蒸餾水倒入硫酸中，在充電時(shí)如果電瓶氣泡太大，應(yīng)降低充電電瓶的位置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

7、電工檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)按其工作原理，認(rèn)真檢查故障原因，起動(dòng)拆下后，應(yīng)用皮套套好火線(xiàn)。確保發(fā)電后無(wú)異響，無(wú)過(guò)充電現(xiàn)象。起動(dòng)嚙合良好，無(wú)拉空現(xiàn)象，起動(dòng)有力。

8、電工班長(zhǎng)兼任電工操作的質(zhì)量檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)本班組的。設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理。對(duì)丟失、損壞工具設(shè)備或因違章操作造成損失的要按規(guī)定對(duì)所造成的損失、損壞進(jìn)行賠償或處理。電工應(yīng)按規(guī)定正確使用和愛(ài)護(hù)電器設(shè)備，工作完畢后，要及時(shí)切斷電源，避免意外發(fā)生。人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車(chē)技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的。

汽車(chē)管理制度牌篇五

為加強(qiáng)本辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理，本著“方便管理、節(jié)約開(kāi)支、提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，經(jīng)主任辦公會(huì)討論，制定本制度。

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、加油等統(tǒng)一由分管車(chē)輛調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人秘科進(jìn)行管理，分管車(chē)輛調(diào)度的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排調(diào)度。

2、車(chē)輛有關(guān)證照和有關(guān)手續(xù)，由駕駛?cè)送咨票９堋Ｉ婕败?chē)輛的養(yǎng)路費(fèi)、年審、保險(xiǎn)等事務(wù)由司機(jī)掌握辦理時(shí)間，報(bào)人秘科或分管車(chē)輛調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，由司機(jī)負(fù)責(zé)具體辦理，人秘科協(xié)助辦理。

3、車(chē)輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫(kù)制。下班后所有車(chē)輛停放在側(cè)停車(chē)場(chǎng)，因事不能停入指定車(chē)位的車(chē)輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處。如：出差在外的車(chē)輛，要將車(chē)輛停放在安全場(chǎng)所，并鎖好方向盤(pán)和門(mén)窗，搞好安全防范。嚴(yán)禁車(chē)輛在洗車(chē)處及私人住宅區(qū)過(guò)夜，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。

4、車(chē)輛實(shí)行專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人駕駛，嚴(yán)禁將車(chē)輛私自交他人駕駛。外單位向我辦借車(chē)的，須經(jīng)主任批準(zhǔn)。

5、對(duì)所有車(chē)輛分別進(jìn)行加油登記，由人秘科負(fù)責(zé)登記，每月由人秘科將各臺(tái)車(chē)輛的耗油和公里數(shù)情況進(jìn)行審核公布。

6、逢節(jié)假日，一般情況下輪流安排一輛值班車(chē)。其他車(chē)輛一律歸庫(kù)停放。特殊情況用車(chē)必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)與分管車(chē)輛調(diào)度的分管領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車(chē)。

1、車(chē)輛調(diào)度實(shí)行先領(lǐng)導(dǎo)后一般，先正職后副職，先急后緩，先遠(yuǎn)后近，先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市，先會(huì)議后出差，先保證工作需要后私人用車(chē)的原則。

2、辦公用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度。由用車(chē)人向分管車(chē)輛調(diào)度的分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，由分管車(chē)輛調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。分管車(chē)輛調(diào)度的分管領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，由辦公室人秘科負(fù)責(zé)安排調(diào)度。車(chē)輛調(diào)度按照工作的輕重緩急及領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，統(tǒng)籌安排，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或人秘科通知，駕駛員不得擅自出車(chē)。司機(jī)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或人秘科通知方可出車(chē)，并按派車(chē)通知規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出車(chē)，不得擅自改變。

3、辦公室各工作人員遇如以下情況需用車(chē)的，須至少提前一日向人秘科提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排。①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。②遇天災(zāi)人禍突發(fā)事件等緊急情況的。車(chē)輛的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)由用車(chē)人承擔(dān)。

1、駕駛員未出車(chē)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照作息時(shí)間在辦公室待命，不得隨意串崗、外出。

2、為確保行車(chē)安全，駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，定期參加交警隊(duì)組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，服從交警指揮，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

3、駕駛員對(duì)車(chē)輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦洗，使車(chē)輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，嚴(yán)防事故發(fā)生。原則上安排下午下班前一小時(shí)內(nèi)洗車(chē)，無(wú)特殊情況不得提前洗車(chē)，以免影響正常用車(chē)。

4、車(chē)輛在公務(wù)途中遇有突發(fā)事件或交通事故，應(yīng)先急救傷患人員，并立即向交警、保險(xiǎn)部門(mén)報(bào)案，同時(shí)還應(yīng)向辦公室報(bào)告。

1、要堅(jiān)持預(yù)防為主的`原則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反應(yīng)敏捷，處理及時(shí)。

2、駕駛員要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的日常維護(hù)與保養(yǎng)，搞好清潔衛(wèi)生，出車(chē)前必須檢查燈光、水箱、電瓶、制動(dòng)、各項(xiàng)操縱等有關(guān)安全部件，及時(shí)添加機(jī)油、電瓶液等，保證車(chē)況運(yùn)行良好。

3、車(chē)輛需維修的，駕駛員必須先認(rèn)真檢查發(fā)生的故障，初步判斷故障發(fā)生部位，并如實(shí)向人秘科報(bào)告，由人秘科向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批同意后，方可修車(chē)。修理時(shí)由人秘科派人一起前往，換下的舊零件須帶回驗(yàn)收。一次性修理費(fèi)在100元（含）以?xún)?nèi)的由人秘科長(zhǎng)決定；100元以上至200元（含）的由分管車(chē)輛調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)決定；200元以上的由主任審批。車(chē)輛外出途中需要修理的，經(jīng)隨車(chē)領(lǐng)導(dǎo)和干部同意后報(bào)主任批準(zhǔn)后，由司機(jī)和隨車(chē)人員會(huì)同前往修理，修理報(bào)銷(xiāo)憑證需隨車(chē)人員簽字證明，送分管車(chē)輛調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)審批后，方準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

4、車(chē)輛必須到指定修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行修車(chē)、購(gòu)置零配件或在非指定的廠(chǎng)家修車(chē)，其費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)。

5、修車(chē)時(shí)間由人秘科向分管車(chē)輛調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告后，由分管領(lǐng)導(dǎo)安排好修理時(shí)間。

6、司機(jī)應(yīng)建立車(chē)輛維修保養(yǎng)臺(tái)賬，按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理建議。

汽車(chē)管理制度牌篇七

1、公司內(nèi)交通車(chē)輛歸口管理由人力資源及行政部，公司內(nèi)一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛須經(jīng)汽車(chē)車(chē)隊(duì)驗(yàn)證、編號(hào)、登記后方可使用。

2、對(duì)公司內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用部門(mén)每月檢查一次，公司每年進(jìn)行一次安全技術(shù)檢驗(yàn)、車(chē)輛檢驗(yàn)，有交通管理部門(mén)發(fā)牌照的由交警部門(mén)檢驗(yàn)，無(wú)牌照的由公司運(yùn)輸、安全和設(shè)備部門(mén)組織檢驗(yàn)，并經(jīng)常進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的車(chē)輛禁止行駛。無(wú)交警部門(mén)牌照的機(jī)動(dòng)車(chē)輛禁止駛出公司。

3、車(chē)輛安全裝置必須齊全有效。機(jī)動(dòng)車(chē)輛的操縱機(jī)構(gòu)、制動(dòng)機(jī)構(gòu)、喇叭、燈光、雨刷和后視鏡等必須齊備、靈敏、可靠和有效。經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

1、一切車(chē)輛靠右行駛，互相禮讓?zhuān)粻?zhēng)道、不搶行，通過(guò)交叉路口、彎道、公司門(mén)口應(yīng)做到一看二慢三通過(guò)。

2、讓車(chē)與會(huì)車(chē):貨車(chē)讓客車(chē)，車(chē)讓小車(chē)，拖拉機(jī)讓汽車(chē)，非機(jī)動(dòng)車(chē)讓機(jī)動(dòng)車(chē)，空車(chē)讓裝載車(chē)。

3、公司區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)的行駛速度:小客車(chē)、小貨車(chē)摩托車(chē)和拖拉機(jī)為10km/h，各種車(chē)輛出公司門(mén)、倒車(chē)及出入廠(chǎng)區(qū)、廠(chǎng)房時(shí)不超過(guò)5km/h，車(chē)間內(nèi)行駛速度為3km/h，有其它規(guī)定的，按規(guī)定行駛。

4、公司內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛嚴(yán)禁超車(chē)，倒車(chē)時(shí)，駕駛員先查明情況，確認(rèn)安全后，方可倒車(chē)。必要時(shí)應(yīng)有人在車(chē)后進(jìn)行指揮。

1、公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一切車(chē)輛按指定位置或靠路邊右側(cè)依次停放。定點(diǎn)作業(yè)時(shí)，要在不妨礙通道的情況下進(jìn)行。

2、距交叉路口、彎道、公司門(mén)15m內(nèi)不準(zhǔn)停車(chē)，消防栓前2m內(nèi)不準(zhǔn)停車(chē)，馬路的不準(zhǔn)停車(chē)。

1、嚴(yán)禁人貨混載，隨車(chē)人員應(yīng)坐在安全位置，駕駛室不得超載坐人，嚴(yán)禁爬車(chē)和跳車(chē)。

2、車(chē)輛裝載重量不得超過(guò)核定載重量。貨物長(zhǎng)度前后不得超過(guò)車(chē)身2m，小型車(chē)不得超過(guò)1m，超出部分不能觸地。左右寬度各不得超過(guò)車(chē)廂10，高度從地面算起型車(chē)不超過(guò)4m，小型車(chē)不超過(guò)2.5米。

3、裝卸時(shí)，車(chē)輛與堆放貨物之間的距離，一般不得小于1m，駕駛室內(nèi)不得有人，貨物不準(zhǔn)經(jīng)過(guò)駕駛室的上方。

4、多輛車(chē)同時(shí)進(jìn)行裝卸時(shí)，前后車(chē)的間距應(yīng)不小于2m，橫向兩車(chē)欄板的間距不小于5m，車(chē)身后欄板與建筑物的間距應(yīng)不小于0、5m。

5、各種拖拉機(jī)、翻斗車(chē)、平板拖車(chē)、除駕駛室內(nèi)允許定員坐人外，不準(zhǔn)乘坐其它人員。

1、自行車(chē)要按指定地點(diǎn)停放，不準(zhǔn)停放在車(chē)間、庫(kù)房、值班室、辦公室及有礙生產(chǎn)、影響交通的地方。

2、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛裝載貨物時(shí)，手推車(chē)從地面起高度不超過(guò)1.6m，寬度不超過(guò)左右車(chē)輪10。

1、駕駛員必須持有經(jīng)交警部門(mén)考核合格后發(fā)給的駕駛執(zhí)照。

2、駕駛員要自覺(jué)遵守交通規(guī)則和本管理制度，按交通標(biāo)志行駛，并聽(tīng)從交通管理人員指揮，服從公司人力資源及行政部的`管理、監(jiān)督和檢查。

3、對(duì)持有駕駛證或操作證的人員，應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間參加安全學(xué)習(xí)，積極參加各種安全活動(dòng)，并定期進(jìn)行審核。

4、駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)，必須攜帶駕駛證或安全操作證。證件不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。

5、不準(zhǔn)駕駛機(jī)件失靈，違章裝載的車(chē)輛不準(zhǔn)超速行駛。

6、駕駛中嚴(yán)禁吸煙、飲食和閑談或做其它有礙安全行車(chē)的活動(dòng)，不得將車(chē)交給無(wú)證人員駕駛。

7、執(zhí)行“三勤”、“三檢”制度。

8、嚴(yán)禁酒后駕駛。對(duì)迫使駕駛員違章行車(chē)者，駕駛員有權(quán)拒絕。

1、對(duì)安全生產(chǎn)和預(yù)防交通事故發(fā)生、保養(yǎng)車(chē)輛等方面做出顯著成績(jī)者，公司給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)交通事故的處理，本著“四不放過(guò)”和“以責(zé)論處”的原則，發(fā)生事故后除按公司考核辦法、考核外，還要對(duì)責(zé)任者視事故性質(zhì)、情節(jié)輕重、損失程度，給予批準(zhǔn)教育、行政處分或處以罰款。

3、對(duì)公司內(nèi)交通違章，無(wú)故造成車(chē)輛損壞者，人力資源及行政部可根據(jù)違章情節(jié)輕重，分別給予批評(píng)教育，責(zé)令書(shū)面檢討或罰款處理。

4、車(chē)輛在公司外發(fā)生事故由交通管理部門(mén)處理，凡受交通管理部門(mén)給予不同形式的處罰者，公司不再重復(fù)處理。但重事故公司可按公司規(guī)定給予責(zé)任者行政處分或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

5、對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的重交通事故，報(bào)市勞動(dòng)部門(mén)和交警部門(mén)會(huì)同處理。

6、發(fā)生交通事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)搶救受傷者，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。公司外事故報(bào)市交通管理機(jī)關(guān)，公司內(nèi)事故報(bào)公司人力資源及行政部，聽(tīng)侯處理，肇事潛逃者加重處罰，直至追究法律責(zé)任。