光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生版 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該呈現(xiàn)的內(nèi)容是篇一
1、直接競爭者
目前下沙各高校周圍專營特產(chǎn)銷售的店鋪相對(duì)較少,但零散的競爭者的威脅卻不容小覷。它們主要是指網(wǎng)上經(jīng)營的各地特產(chǎn)銷售店,以及一些大中型百貨超市中的特產(chǎn)銷售。
(1)網(wǎng)上特產(chǎn)銷售店。
目前淘寶網(wǎng)上經(jīng)營特產(chǎn)銷售的網(wǎng)上商店數(shù)量超過百家,還有快速增長的趨勢。這些商店倚靠各種有利資源:如靠近產(chǎn)品生產(chǎn)地,自己本身就擁有制造產(chǎn)品的工廠,商店為某農(nóng)特產(chǎn)公司的網(wǎng)上特許經(jīng)營等等。它們的產(chǎn)品與我公司的產(chǎn)品較為接近,從長期看是我公司的主要競爭對(duì)手。
(2)大中型百貨超市。
下沙高教園區(qū)有著物美、都尚、聯(lián)華等大型百貨超市。這些超市實(shí)力強(qiáng)大,經(jīng)營規(guī)模龐大,銷售渠道完善,營銷能力強(qiáng),廣告投入巨大,擁有一整套比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈,更具有較為完善的質(zhì)量管理體系。中型的百貨超市分散存在于各高校的附近地區(qū),與大型超市相比它們規(guī)模較小,一般處于2、3級(jí)市場,但是同樣擁有較為完善的經(jīng)營理念和客源基礎(chǔ)。它們的共同不足是經(jīng)營泛而不精,是我們的次要競爭對(duì)手。
(3) 目前市場上還沒有一家專營各地特產(chǎn)銷售的商店具有品牌效益,說明在下沙地區(qū)此行業(yè)正處于啟蒙起步階段。
2、潛在競爭者
特產(chǎn)經(jīng)營分散,進(jìn)入門檻低,所以部分副食品零售行業(yè)都有可能是我們的潛在競爭對(duì)手。
3、競爭者分析:
名稱
strength
優(yōu)勢
weakness
劣勢
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生版 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該呈現(xiàn)的內(nèi)容是篇二
隨著生活的質(zhì)量的不斷改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打掃是件很累的事情,越來越多的人選擇將打掃這一事項(xiàng)交給家政保潔公司來完成。
任何企業(yè)無論做什么,首先需要的就是對(duì)市場認(rèn)真的考察和準(zhǔn)確的把握。而在家政企業(yè)中,市場調(diào)查首先是要對(duì)市場消費(fèi)環(huán)境做出準(zhǔn)確的判斷,要判斷所在的城市是否有較好的消費(fèi)水平,同時(shí)也要判斷大多數(shù)人的工作屬性。
家政服務(wù)行業(yè)在20xx年受到政策的關(guān)注,將會(huì)從教育、立法、監(jiān)管上得以完善。目前,家政服務(wù)業(yè)在母嬰護(hù)理和養(yǎng)老護(hù)理兩個(gè)業(yè)態(tài)上蓬勃發(fā)展,推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。但供需結(jié)構(gòu)失衡、從業(yè)人員素質(zhì)水平較低、企業(yè)規(guī)?;潭容^低等問題將會(huì)阻礙家政服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
菲律賓的家務(wù)雇工有一定影響力,菲律賓的勞務(wù)輸出收入占該國gdp的8%,其中菲傭輸出收入占4.4%?!胺苽颉鄙踔烈呀?jīng)成為家政服務(wù)的品牌,向全球190多個(gè)國家和地區(qū)輸出,占據(jù)了東南亞、中國、歐美國家家政服務(wù)市場的絕大部分外勞份額。
目前,菲傭也開始輸入到中國的香港、上海、北京、廣州等地,艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著中國對(duì)家政服務(wù)人員的需求不斷加強(qiáng)、要求不斷提高,將會(huì)進(jìn)一步向中國經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)蔓延,一方面這會(huì)推動(dòng)菲傭中介業(yè)務(wù)的發(fā)展,另一方面也有利于觸動(dòng)中國的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展提高。
基地培訓(xùn)(免費(fèi))、運(yùn)輸(自費(fèi))、住宿(自費(fèi))、推薦工作(免費(fèi))、每月工資的10%-15%傭金;
在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系。
客戶:將保姆每月工資交給我;
保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她;
在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益,這種利益會(huì)維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。
關(guān)于客戶:
我們承諾不滿意可以隨時(shí)重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個(gè)保姆的人品問題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財(cái)務(wù)、各種有意無意的過時(shí)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是沒有能力負(fù)擔(dān)的,現(xiàn)在有整個(gè)公司作為擔(dān)保,最大限度的降低原來的損失。
關(guān)于保姆:
在以前的勞動(dòng)關(guān)系中,這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們?cè)谑杖∶吭?0%到15%的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任,免費(fèi)的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍?、尤其重大疾病和人身傷害的賠補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。
(1)公司是具備公司的品牌形象,其次家政公司必須擁有營業(yè)執(zhí)照,服務(wù)人員必須擁有健康證、從業(yè)資格等。
(2)家政服務(wù)人員必須受過一定的專業(yè)培訓(xùn)、在家政行業(yè)中獲得過相關(guān)的榮譽(yù)或證書。
(3)除了家政公司的品牌力度、服務(wù)人員的基本素養(yǎng)以及專業(yè)度,還應(yīng)該考慮家政服務(wù)工具清潔干凈,對(duì)人體無害等。
(4)地域的選擇要符合家政保潔力所能及的服務(wù)范圍。
(1)重模式,自建平臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):想怎么運(yùn)營,可以自己說了算。缺點(diǎn):成本較高,技術(shù)、運(yùn)營、推廣都需要投入大量人力物流,沒有大量資金運(yùn)轉(zhuǎn)不了;
(2)加盟已經(jīng)成熟的平臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):技術(shù)、品牌都是現(xiàn)成的,省錢身心,重點(diǎn)就是保證好服務(wù)的品質(zhì)。缺點(diǎn):這樣的好處大家都知道,自然都想玩,競爭也較大;
(3)獨(dú)家代理模式承包當(dāng)?shù)氐氖袌?/p>
優(yōu)點(diǎn):不僅技術(shù)、品牌是現(xiàn)成的,運(yùn)營推廣也有一定的自主權(quán),符合創(chuàng)業(yè)心態(tài)。缺點(diǎn):顯而易見,需要一些家底、人脈和資源。
(4)營銷要素:
口碑營銷:口碑營銷被稱為病毒式營銷,核心是營銷者努力給客戶帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),致使他們通過親朋好友之間的交流將公司產(chǎn)品信息、品牌傳播開。這種營銷方式具有成功率高、可信度強(qiáng)、成本低等特點(diǎn),能短時(shí)間內(nèi)把公司品牌推廣出去。
口碑營銷分為兩步,第一步是運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)客戶對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)整體形象進(jìn)行談?wù)摵徒涣鳎坏诙绞羌?lì)客戶向親朋好友進(jìn)行介紹和推薦市場營銷方式及過程。
家政企業(yè)要注重公司口碑的建立,通過回訪、及時(shí)關(guān)懷等方式,提高客戶滿意度,讓老客戶引來更多新客戶。
體驗(yàn)式營銷:體驗(yàn),就是讓客戶參與到營銷活動(dòng)中,包括線上、線下兩種形式。通過體驗(yàn)活動(dòng),調(diào)動(dòng)客戶的感官、情緒、知識(shí)、思考等因素,讓他們深入了解產(chǎn)品,產(chǎn)生消費(fèi)需求。
體驗(yàn)營銷的核心在互動(dòng)。利用精彩有趣的活動(dòng)吸引客戶參與,營銷人員通過與客戶的互動(dòng),能清晰了解他們的喜好與痛點(diǎn)。體這種營銷方式能讓客戶在體驗(yàn)中打消對(duì)產(chǎn)品的顧慮。家政企業(yè)服務(wù)于人,所以要通過體驗(yàn)式營銷方式,拉近和客戶的距離。
植入廣告營銷:社交媒體時(shí)代,植入廣告營銷有了新變化,可以把廣告放到微博評(píng)論、公眾號(hào)、朋友圈中,這些方法成本低、效果好,適合中小微家政企業(yè)采用。植入營銷需要精心運(yùn)營,它沒有立竿見影的效果,前期需要一段沉淀時(shí)間。
我們?cè)谡麄€(gè)勞動(dòng)關(guān)系中實(shí)際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺色,實(shí)際上就相當(dāng)于一個(gè)微型的保險(xiǎn)公司,我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的,剩下來的資金。
舉例子來說假如我們有5萬保姆簽訂合約,每個(gè)保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入,一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬,上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個(gè)體系中來。
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一、活動(dòng)目的:
在當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)壓力大,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的情況下,為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),發(fā)掘大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)典型,引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高我校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,同時(shí)也是為了進(jìn)一步展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及社會(huì)適應(yīng)能力,讓更多的在校大學(xué)生更快、更好的融入社會(huì),迎接新的挑戰(zhàn),開啟新的未來。我系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)特開展本次創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)大賽。
二、活動(dòng)時(shí)間:xx年4月25日至5月14日
三、活動(dòng)主題:創(chuàng)業(yè)的日子,我們?cè)诟惺苌?/p>
四、活動(dòng)地點(diǎn):懷化學(xué)院東西校區(qū)
五、報(bào)名時(shí)間:4月17日至4月21日六、參賽對(duì)象:懷化學(xué)院在校大學(xué)生(團(tuán)隊(duì)的形式參賽,每支隊(duì)伍4~6人)。
七、組織機(jī)構(gòu):
八、大賽流程:
宣傳啟動(dòng)、理論含現(xiàn)場講解(初賽)、交流會(huì)及頒獎(jiǎng)晚會(huì)(決賽)三個(gè)階段。
1、宣傳啟動(dòng)環(huán)節(jié)4月17日至4月21日,成立大賽組委會(huì)?;顒?dòng)啟動(dòng)宣傳和報(bào)名組織工作,4月22日,活動(dòng)籌備正式開始。
2、理論環(huán)節(jié)(初賽)4月25日于經(jīng)濟(jì)學(xué)系201教室進(jìn)行活動(dòng)初賽,各參賽學(xué)生(團(tuán)隊(duì))報(bào)名、遞交參賽作品,憑選手遞交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,以及選手對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)場闡述選出五組選手進(jìn)入決賽環(huán)節(jié)。
3、老師針對(duì)活動(dòng)主題進(jìn)行講座。
4、交流會(huì)及頒獎(jiǎng)晚會(huì)(決賽)5月14日,選手通過ppt和
視頻,分享創(chuàng)業(yè)策劃與比賽經(jīng)驗(yàn),比賽結(jié)果將分別依據(jù)小組涉及的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和選手現(xiàn)場表現(xiàn),分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。
九、參賽要求
1、參賽作品是以參賽項(xiàng)目為核心,以其商業(yè)化運(yùn)作為主體的一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
2、參賽作品必須以文字的形式作為介紹,字?jǐn)?shù)1000字以上;打印在a4紙上,同時(shí)遞交word文檔。發(fā)送到474739609@qq。com和435587809@qq。com、948363608@qq。com。
3、參賽作品內(nèi)容包括:商業(yè)模式描述、市場分析、產(chǎn)品或服務(wù)簡介、運(yùn)營思路、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹等(最好是注明該作品的特色)。
4、參賽作品必須為選手自己創(chuàng)作,不得抄襲他人作品。組委會(huì)將對(duì)作者及作品的專一性進(jìn)行審查,對(duì)于不符合參賽資格或有弄虛作假現(xiàn)象者核查屬實(shí)后,將被取消其參賽資格,對(duì)已獲獎(jiǎng)的將追回所得一切獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù),并以適當(dāng)形式公布。
5、參賽學(xué)生(團(tuán)隊(duì))必須嚴(yán)格遵守大賽各項(xiàng)規(guī)定,逾期未交作品或未按時(shí)報(bào)到參賽者,視為自動(dòng)放棄。實(shí)踐環(huán)節(jié)中要遵守法律法規(guī)、注意人身財(cái)物安全。
十、評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):
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一、 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類
內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時(shí)間,是一個(gè)成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè),比成衣來講,是較有利潤、門檻較低,風(fēng)險(xiǎn)較少的行業(yè),現(xiàn)市場上的品牌分為三類:一線,二線,三線品牌:
一線品牌:即高檔品牌,零售價(jià)位較高,加盟條件較高,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共10萬左右。產(chǎn)品主流價(jià)位在100—300之間,適合消費(fèi)水平較高的大中城市,較知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。
二線品牌:即中檔品牌,產(chǎn)品定位為50-150之間,其中文胸主流價(jià)位在70-90之間,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共3萬左右。適合面較廣,較知名的品牌有:霞黛芳,嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。
三線品牌:即比市場流通貨高一檔次,按品牌操作,產(chǎn)品價(jià)位較低、銷量大,文胸主流價(jià)位20-40元,較知名的品牌有:仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。
品牌的選擇有很多的技巧,因?yàn)槠放频倪x擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展,一般的原則是尋找一家實(shí)力較好,在市場上有影響力的公司。
二、 分析所在城市的經(jīng)濟(jì)水平和商圈情況
山西省是屬于經(jīng)濟(jì)水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,屬于消費(fèi)力一般的城市,首先要對(duì)經(jīng)營環(huán)境和競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查:
1,本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多,低檔內(nèi)衣店達(dá)20家左右,品牌也較多,有美思、奧絲藍(lán)黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等,其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜,其它品牌則多店面形象較差。
2、本市有多處處繁華地段,其中有是經(jīng)營低檔貨為主,有的則是專賣店一條街,主要有依夢、優(yōu)美世界、猛龍、佐當(dāng)奴、紅蜻蜓,百麗等專賣店。
3、該街店租30平方的3000元/月左右,18平方的20xx元/月左右。
4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家,形象好,店較偏,開店初期生意較好,但后期生意不佳,單一品牌專賣,顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店,沒裝修,兼賣品牌貨,主要賣低檔貨掙錢,毛利率在20%左右。
分析:
1、考慮內(nèi)衣店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,內(nèi)衣店面積少也可,因此決定先租18平方的店鋪即可。
2、 有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。
選擇品牌:
(1)、主推產(chǎn)品:因考慮知名品牌在旺季時(shí)經(jīng)常斷貨,單純經(jīng)營某一品牌的專賣店風(fēng)險(xiǎn)較大,所以得以組合店的方式出現(xiàn),霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳,其主流價(jià)位在80-200元之間,于是,與該公司簽訂專柜合同,首批進(jìn)貨3萬元,保證金4千元,店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn),店里3個(gè)形象柜展示。
愛倫娜內(nèi)衣加盟
愛倫娜內(nèi)衣承襲十八世紀(jì)英國ladr緊身內(nèi)衣風(fēng)范和一個(gè)多世紀(jì)的經(jīng)典傳承,并不斷創(chuàng)新,成為現(xiàn)今世界上最具貴族氣息的時(shí)尚內(nèi)衣品牌。
愛倫娜,隸屬于英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán),致力于將美麗與健康的內(nèi)衣專業(yè)技術(shù)與滿足女性消費(fèi)者需求完美結(jié)合。為了更好的支持加盟商,愛倫娜內(nèi)衣樂將由總部配備的國內(nèi)外知名內(nèi)衣顧問、營銷專家組建的團(tuán)隊(duì)給予最細(xì)心、最實(shí)際的支持??偛吭O(shè)有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)研究所;設(shè)計(jì)研發(fā)中心;時(shí)尚咨詢機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目投資管理專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并且建立了一流的物流調(diào)配系統(tǒng),向全國加盟商及時(shí)提供最時(shí)尚、最專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)需求。
20xx年,英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán)與北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司合作,對(duì)愛倫娜內(nèi)衣進(jìn)行了全新的內(nèi)衣產(chǎn)品和營銷方案整合,愛倫娜內(nèi)衣也將以全新的樂享式營銷方式正式登陸中國市場,以引導(dǎo)女性穿戴內(nèi)衣的正確文化和思路為己任,致力于將產(chǎn)品和服務(wù)完美集合。推廣享受“美麗、健康、快樂”的內(nèi)衣消費(fèi)理念。
北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司是一家具有世界性眼光,擁有廣泛的社會(huì)、關(guān)系、人脈、資金資源的大型企業(yè),在內(nèi)衣界擁有有良好的口碑。主要以內(nèi)衣運(yùn)營為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴(yán)格的制度和培訓(xùn)方案,讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力,練就一雙火眼金睛,也就是說,一個(gè)顧客進(jìn)店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,達(dá)不到這點(diǎn)的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時(shí)候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會(huì)沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購買了,穿起來后特別豐滿,您試穿一下?!辈⒅鲃?dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及杯形非常適合您,您試穿一下,我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度?!?/p>
4、若顧客選定某款內(nèi)衣,要及時(shí)贊美她的眼光好?!按蠼?小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好?!?/p>
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)?!罢?qǐng)收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時(shí)?!皼]關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來。”
9、當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時(shí)?!皩?duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您?!?/p>
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?!皩?duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘??!?/p>
11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,霞黛芳”,掛機(jī)時(shí),“再見。”
(四)、專業(yè)知識(shí):
1、 女性胸型和臀型的了解
2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度
3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整
4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)
5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼
6、 束身系列:腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu);腹帶、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的配合等。
通常情況下,有針對(duì)性的廣告更能帶來直接的效益,一個(gè)小內(nèi)衣專賣店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實(shí)事,比如說,在主要街道拉些促銷活動(dòng)告示橫幅。,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會(huì)有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈(zèng)品既可以加深和顧客的感情,拉近距離,同時(shí)也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時(shí),好的促銷品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。如條件許可,可有長期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。說到廣告營銷,品牌運(yùn)作,又不得不說霞黛芳的操作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新而貼又貼切,能做到廣告到我具體的店。效果確實(shí)很不錯(cuò)!
要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一,那么,您就有可能做到全省第一。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生版 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該呈現(xiàn)的內(nèi)容是篇五
一、火鍋店餐飲公司概述
xxxxxx羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)人民路xxxxxx號(hào),在內(nèi)可乘xxxxx路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對(duì)普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的火鍋之都包頭。以其新穎的三味火鍋,獨(dú)特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限責(zé)任公司,已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊(cè),三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項(xiàng)專利。20xx年12月又被中國烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為綠色餐飲企業(yè)稱號(hào)。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展,同時(shí)逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴(kuò)展。
公司目標(biāo)是:打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創(chuàng)建以來,生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中,保持踏實(shí)、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格,以求實(shí)、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動(dòng)企業(yè)整體面貌的提高,推動(dòng)著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺(tái)階。
二、火鍋店場環(huán)境分析
1、宏觀/微觀 環(huán)境分析
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時(shí),忽必烈特別點(diǎn)了那道羊肉片。廚師忙中有較強(qiáng)的影響力,當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對(duì)此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在新鄉(xiāng)還有老北京涮肉坊,草原興發(fā)火鍋店,常來順紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯(cuò)的口碑及影響力。
在這樣激烈的場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨(dú)特的優(yōu)勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨(dú)特的制作方法,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。 鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補(bǔ)氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對(duì)病后初愈者效果尤佳。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖,占領(lǐng)了一定的場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們?cè)邗r羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務(wù),讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。 堅(jiān)持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個(gè)商家都必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則。鮮羔樓在這樣做的同時(shí),相鄰的競爭對(duì)手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識(shí)到這一點(diǎn),長期堅(jiān)持下去,永遠(yuǎn)走在場競爭的前列。
三、火鍋店場營銷分析
在企業(yè)的營銷過程中,4p此過程中具有重大的影響。在場營銷組合觀念中的4p 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 地點(diǎn)( place) , 促銷( promotion) 。此4p ( 產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷) 是場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行場營銷活動(dòng)的'主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的場營銷戰(zhàn)略;對(duì)它們運(yùn)用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來的命運(yùn)。 1、產(chǎn)品( product) 鮮羔樓作為一個(gè)火鍋店,主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢,也是鮮羔樓應(yīng)該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展,這是現(xiàn)在和以后時(shí)期鮮羔樓應(yīng)該堅(jiān)持的方向,其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心。
2、價(jià)格( price)
鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)人的消費(fèi)習(xí)慣,鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人。這個(gè)價(jià)格對(duì)于一般的消費(fèi)者來說,是完全可以接受的。因此,相對(duì)于其它的大規(guī)模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價(jià)格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢,在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,吸引更多的中低層消費(fèi)者。
3、地點(diǎn)( place)
鮮羔樓位于新鄉(xiāng)人民路120號(hào),人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了一定優(yōu)勢,十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷( promotion)
要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對(duì)鮮羔樓的了解;因此,在開業(yè)之初的促銷手段,對(duì)企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段,尤其在開業(yè)之初,企業(yè)必須把此當(dāng)作營銷方案制定的重點(diǎn),其它活動(dòng)應(yīng)以此為中心來開展。 四、火鍋店開店策劃
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來任何效益,只有實(shí)際的行動(dòng)才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:
(1)開業(yè)之初,在集貿(mào)場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時(shí)或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。
(4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時(shí),我們贈(zèng)送一份小禮品。
(5)新品推出時(shí),配合小袋免費(fèi)贈(zèng)品。
(6)請(qǐng)當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動(dòng),如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會(huì)等,擴(kuò)大素食及店面影響。
(8)在節(jié)假日開展獻(xiàn)愛心、孝心活動(dòng),讓子女為父母送健康。
(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動(dòng)。
(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
五、火鍋店經(jīng)營目標(biāo)
公司在發(fā)展事業(yè)的同時(shí),應(yīng)是中遵循 品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年 的企業(yè)精神,把 精、誠 二字做為公司的經(jīng)營理念,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),奉行 產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿意是目標(biāo) 的經(jīng)營宗旨。 鮮羔樓 在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,為了保持良好的聲譽(yù)和形象,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的鮮羔樓總公司,對(duì)全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對(duì)各酒店實(shí)行統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅(jiān)持顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百的服務(wù)宗旨,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終達(dá)到打造中國火鍋業(yè)第一品牌的企業(yè)目標(biāo),是鮮羔樓奮斗的方向,也是對(duì)消費(fèi)者的承諾。