工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

車(chē)展工作總結(jié)篇一

車(chē)展期間我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)還是和上次車(chē)展一樣，熱情的服務(wù)和耐心的給客戶(hù)做介紹，讓來(lái)看車(chē)的客戶(hù)都一個(gè)勁兒的點(diǎn)頭贊許，每當(dāng)我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)在忙碌了一上午的時(shí)候，雖然留檔、訂單都有所收獲，可是也有累得時(shí)候，對(duì)接待客戶(hù)也有所懈怠，這時(shí)我們就開(kāi)始輪流接待，讓來(lái)看車(chē)的客戶(hù)沒(méi)有0接待，雖然有些客戶(hù)是來(lái)轉(zhuǎn)一圈就走人的，我們的顧問(wèn)還是會(huì)熱情的服務(wù)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，遞上名片。得到了客戶(hù)的信任和滿意。

針對(duì)這次車(chē)展，我們也同樣存在一些問(wèn)題，那就是接待不及時(shí)，沒(méi)有很好的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，回去之后也沒(méi)有來(lái)得及做回訪，也沒(méi)有完成一天定下的任務(wù)，不過(guò)我相信，我們都付出了，總會(huì)有回報(bào)的。

本次車(chē)展我們做了廣泛宣傳，熱情服務(wù)，這是車(chē)展成功舉辦的基礎(chǔ)。本屆車(chē)展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從9月中旬開(kāi)始，新聞宣傳工作也相繼展開(kāi)，各有關(guān)媒體相繼對(duì)車(chē)展情況作了報(bào)道。本屆車(chē)展共有六大看點(diǎn)，名車(chē)和幾乎囊括國(guó)內(nèi)幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)價(jià)位的各種車(chē)輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì)，眾多車(chē)模和名車(chē)一起，使觀眾可以盡情享受人、車(chē)、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，還有各種表演活動(dòng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。

追求檔次、講究實(shí)效、打造鄂爾多斯市車(chē)展品牌、擴(kuò)大一汽大眾汽車(chē)交易市場(chǎng)的知名度是我們辦車(chē)展的宗旨。本屆車(chē)展參展車(chē)輛的檔次高，所有的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)轎車(chē)，以及東風(fēng)標(biāo)致307、東風(fēng)悅達(dá)起亞、帝豪等多款車(chē)輛，還有尚未上★★市轎車(chē)全部參展（這其中還包括路虎極光）。這次車(chē)展豪車(chē)有法拉利、勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、奔馳等品牌。

通過(guò)這次車(chē)展，我們又學(xué)習(xí)到了很多的東西，包括怎么樣做好接待工作，怎么樣做好客戶(hù)回訪，怎么樣讓客戶(hù)看好車(chē)，決定訂車(chē)。雖然累是累了點(diǎn)，不過(guò)收獲是很豐富的，最主要的是我們這次車(chē)展是在室內(nèi)，沒(méi)有太陽(yáng)的炙熱，沒(méi)有秋季的寒冷，這是我們工作熱情的起點(diǎn)?？傊覀兌嫉玫搅隋憻?，學(xué)到了知識(shí)，斬獲頗豐吧！

車(chē)展工作總結(jié)篇二

車(chē)展時(shí)間3日之7日，期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車(chē)丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足?；仡欁约很?chē)展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。

四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶(hù)，做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶(hù)保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。

五、針對(duì)我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷(xiāo)售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷(xiāo)售準(zhǔn)備必要的因素。

車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車(chē)丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，了解其他競(jìng)品車(chē)型，做到知己知彼，最好做到對(duì)客戶(hù)提到的其他車(chē)型心中有數(shù)。

三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。

四、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶(hù)心理，增加客戶(hù)心理滿意度，而非低價(jià)位銷(xiāo)售！

接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi)，希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天，每天都有收獲！

車(chē)展工作總結(jié)篇三

春節(jié)過(guò)后，購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消，車(chē)市較為疲軟，觀望的客戶(hù)增加，成交較少。由華商報(bào)舉辦的第二屆逐春風(fēng)汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)于3月25日-27日在寶雞市體育場(chǎng)舉行。本公司為2月份新入網(wǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，不管是品牌的影響力還是公司的知名度都需提升，公司也想借助此次活動(dòng)，推廣品牌在寶雞地區(qū)的影響力。從目前的反饋結(jié)果來(lái)看，整個(gè)活動(dòng)基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)就活動(dòng)的開(kāi)展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。

1、通過(guò)車(chē)展加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及公司的了解，加強(qiáng)潛在客戶(hù)群的印象，促使成交；

2、通過(guò)展會(huì)制造市場(chǎng)聲音，增加集客；

3、提升品牌形象以及銷(xiāo)售服務(wù)店知名度，實(shí)現(xiàn)品牌有效傳播；

4、將展會(huì)作為流動(dòng)的展廳，實(shí)現(xiàn)將潛在客戶(hù)吸引到店，讓客戶(hù)親身體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)在動(dòng)力及操控性，以促進(jìn)成交。

本次車(chē)展的場(chǎng)地設(shè)于寶雞市體育場(chǎng)館，室內(nèi)展位面積超過(guò)20xx，室外展區(qū)近30000，總展位面積超過(guò)320xx，是寶雞地區(qū)可用面積最大的車(chē)展場(chǎng)地。而且，本次車(chē)展是華商報(bào)主辦在寶雞市第二屆汽車(chē)展銷(xiāo)盛會(huì)，加之購(gòu)置稅的小幅度影響和油價(jià)攀升帶來(lái)的沖擊，各汽車(chē)品牌當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商企業(yè)都非常重視。

本次車(chē)展由《華商報(bào)》和《華商報(bào)專(zhuān)刊》傾力打造，前期在華商報(bào)、華商報(bào)專(zhuān)刊、華商網(wǎng)、寶雞廣播電臺(tái)等寶雞地區(qū)的媒體進(jìn)行了一個(gè)月的連續(xù)宣傳，實(shí)現(xiàn)提高本次車(chē)展的知名度、打造高檔品牌展會(huì)、營(yíng)造良好辦展氛圍的宣傳目的。本次車(chē)展參加的品牌有一汽大眾寶雞寶眾、華興通寶寶雞別克、雪弗萊、上海大眾、新豐泰進(jìn)口大眾、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代寶雞藍(lán)天、東風(fēng)本田寶雞冠群、金盛鈴木、捷高起亞，眾多主流合資品牌以及自主品牌，共計(jì)20多個(gè)品牌車(chē)型。

華商報(bào)作為陜西地區(qū)發(fā)行量最大、覆蓋面最廣的報(bào)紙媒體多年來(lái)一直在西安開(kāi)展汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)，自寶雞、咸陽(yáng)等地出現(xiàn)地方專(zhuān)刊以后，汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)在寶雞從20xx年起步。20xx年第二屆逐春風(fēng)車(chē)展借助華商報(bào)在寶雞四區(qū)九縣的影響力，為20xx年汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)了個(gè)好頭。3天車(chē)展共計(jì)成交及訂車(chē)數(shù)量400輛。

1、客戶(hù)普遍對(duì)寶雞日?qǐng)?bào)在4月份的車(chē)展期望值較高，因?yàn)閷毐娮鳛樾氯刖W(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，價(jià)格沒(méi)有任何的優(yōu)惠，且?guī)齑孑^少，產(chǎn)品知識(shí)不足，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)話術(shù)不足，對(duì)此前期準(zhǔn)備及培訓(xùn)不到位；

2、雖然車(chē)展前期在多家媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是此次車(chē)展由于西安參展上很少，車(chē)型及品牌都是寶雞當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商自主參加，新鮮感、新車(chē)型較少；且經(jīng)銷(xiāo)商第一季度壓力不是很大，優(yōu)惠政策較少較簡(jiǎn)單，觀望的消費(fèi)者居多；

3、本次車(chē)展位置較為優(yōu)越，但是由于展位周邊品牌均為成熟型的經(jīng)銷(xiāo)商，展具設(shè)施較為齊全，相對(duì)比較之下，我們新入網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商從布展的設(shè)計(jì)及展具宣傳上較為欠缺；

4、為了體現(xiàn)品牌的卓越和高檔，整個(gè)車(chē)展只有寶眾有車(chē)模、有演藝，所以集客的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，但是對(duì)于留檔及后期的促使成交上，不是很理想，產(chǎn)品知識(shí)也是在車(chē)展過(guò)程中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，顯得較為倉(cāng)促；

5、人員安排上因?yàn)樯衩夭少?gòu)和神秘訪客的原因，車(chē)展中人力調(diào)動(dòng)很大，雖然保證了6人的車(chē)展人員，但是還是影響了整體的接待效果；

面對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人及策劃執(zhí)行人員會(huì)議，針對(duì)問(wèn)題原因進(jìn)行分析，認(rèn)真檢查，措施如下：

1、在活動(dòng)開(kāi)展前期，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，集思廣益，針對(duì)車(chē)展期間即將面臨的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，提前做好應(yīng)對(duì)措施；

2、提前對(duì)車(chē)展宣傳情況進(jìn)行摸底調(diào)查，加大店內(nèi)的宣傳力度，在車(chē)展前夕向來(lái)店客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，加大我店參與車(chē)展的宣傳力度；

3、活動(dòng)前對(duì)系統(tǒng)內(nèi)潛在客戶(hù)進(jìn)行整理邀約，爭(zhēng)取在活動(dòng)期間達(dá)成銷(xiāo)售或簽訂訂單的目的；

4、前期對(duì)活動(dòng)物料進(jìn)行精心的籌劃設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)參與人員的培訓(xùn)，為活動(dòng)的執(zhí)行做好充分準(zhǔn)備。