方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)篇一
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶(hù),還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù),還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門(mén)面房,所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷(xiāo)售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的`經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。第三,門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車(chē)速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間,可以和貼膜車(chē)間共享。第五,如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話,5分鐘車(chē)程內(nèi)需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類(lèi)別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車(chē)。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù),一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘,車(chē)主就會(huì)選擇就近洗車(chē),不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車(chē)主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高,很難通過(guò)一次洗車(chē),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶(hù)體驗(yàn)到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門(mén)口美容項(xiàng)目多,而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶(hù)的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人??梢岳糜晏欤蜷_(kāi)業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻?hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢(qián)的差價(jià),而丟失了總部的扶持。因?yàn)榭偛康慕?jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的公司平臺(tái),勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)。經(jīng)常請(qǐng)總部技師來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、保持多方位和車(chē)主對(duì)話。除了銷(xiāo)售之外,與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識(shí)是非常重要的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,多去車(chē)友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[2]老客戶(hù)流失,無(wú)法系統(tǒng)監(jiān)控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性;
[3]配件價(jià)格每天變化,怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫(kù)存,怎樣進(jìn)行更好的采購(gòu)?
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、庫(kù)存積壓情況、客戶(hù)分布情況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無(wú)法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握;
這些問(wèn)題卡耐爾汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶(hù)管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺(tái)管理,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開(kāi)軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;
3、有效的業(yè)績(jī)考核:在汽車(chē)美容的過(guò)程中,美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題,運(yùn)用軟件,能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日?,嵥榈臄?shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴(kuò)展性好;
4、客戶(hù)回訪提醒:今天需電話回訪的客戶(hù)提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險(xiǎn)到期提醒,車(chē)輛年檢到期提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶(hù)生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷;
5、自動(dòng)短信回訪:按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,短信回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出;并且自動(dòng)生成電話回訪的時(shí)間;
創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)篇二
市政府將就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助工程列為20xx年政府30件為民辦實(shí)事之一?,F(xiàn)根據(jù)市政府《關(guān)于下達(dá)20xx年度為民辦實(shí)事任務(wù)的通知》精神,制定本方案。
1、扶持創(chuàng)業(yè)600人,帶動(dòng)就業(yè)6000人;
2、發(fā)放小額擔(dān)保貸款400萬(wàn)元;
3、援助就業(yè)困難人員再就業(yè)550人,城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零;
4、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零。
(一)大力開(kāi)展以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作。落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),建好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心,努力營(yíng)造支持創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。以市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為龍頭,為有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推介、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目融資等“一條龍”服務(wù)。重點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作:
⑴開(kāi)展創(chuàng)業(yè)觀念宣傳。與鎮(zhèn)、街道社區(qū)、行業(yè)系統(tǒng)密切合作,宣傳syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)效果、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)典型,鼓勵(lì)、吸引勞動(dòng)者參加培訓(xùn)。
⑵扎實(shí)開(kāi)展syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。充分發(fā)揮市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地的示范作用,對(duì)有意愿有能力創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)者,組織參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提升他們的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)能力,幫助他們走向創(chuàng)業(yè)成功之路。
⑶采取多種組織形式,分類(lèi)型、分地域培訓(xùn)。市區(qū)內(nèi)由鎮(zhèn)及各街道勞動(dòng)保障所按要求組織推薦學(xué)員,集中在市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地培訓(xùn)。各鎮(zhèn)由鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所組織推薦學(xué)員,人口多的鎮(zhèn)保證推薦不少于50名學(xué)員,一般鎮(zhèn)保證推薦不少于30名學(xué)員,市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心送教到鎮(zhèn),確保20xx年“一鎮(zhèn)一班”。與團(tuán)市委、市婦聯(lián)、人才中心聯(lián)合組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“青年班”、“巾幗班”和“大學(xué)生班”,力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)立體式、多層次、全覆蓋。
⑷爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)示范基地。建立集項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、小額貸款為一體的工作服務(wù)模式,建立創(chuàng)業(yè)成果展示室,培植創(chuàng)業(yè)典型,舉辦創(chuàng)業(yè)超市,幫助扶持勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè),為全省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作提供示范和樣板。
⑸建立監(jiān)督評(píng)估制度。建立健全以學(xué)員滿(mǎn)意度、培訓(xùn)合格率、開(kāi)業(yè)成功率、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)率和帶動(dòng)就業(yè)率為指標(biāo)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
(二)以小額擔(dān)保貸款為動(dòng)力扶持創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。小額擔(dān)保貸款優(yōu)先發(fā)放給初次創(chuàng)業(yè)人員以及吸納失業(yè)人員較多的勞動(dòng)密集型企業(yè)。全年按序時(shí)進(jìn)度,每月不少于發(fā)放35萬(wàn)元,爭(zhēng)取在10月份完成全年目標(biāo)任務(wù)。
⑴將400萬(wàn)元目標(biāo)任務(wù)主要分解下達(dá)到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所,并定期公布進(jìn)度。
⑵積極與財(cái)政局協(xié)調(diào),爭(zhēng)取近期將確定增加的50萬(wàn)元擔(dān)保基金運(yùn)作到位。
⑶加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。經(jīng)常保持與市財(cái)政局、市人行和市信用聯(lián)社的工作聯(lián)系和溝通,及時(shí)處理特殊情況。
⑷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),縮短辦理時(shí)間,原公布承諾的貸款一周辦結(jié)時(shí)間,現(xiàn)要做到符合條件手續(xù)齊全的三日內(nèi)辦結(jié)。貼息審批由原來(lái)的半年辦理一次,調(diào)整為一季辦理一次。
(三)對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員加大再就業(yè)援助力度。
(1)加大宣傳力度,充分利用用街道社區(qū)宣傳欄、《日?qǐng)?bào)》“再就業(yè)之窗”等宣傳陣地,向社區(qū)居民宣傳相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策。
(2)將全年就業(yè)困難人員550人就業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所,將就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)作為街道勞動(dòng)保障所的工作重點(diǎn)逐月推進(jìn),并按季公布序時(shí)進(jìn)度。
(3)組織各街道勞動(dòng)保障所、站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)困難人員,進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查摸底,健全基礎(chǔ)臺(tái)賬并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)管理;市勞動(dòng)就業(yè)中心對(duì)就業(yè)困難人員特別是零就業(yè)家庭進(jìn)行嚴(yán)格界定。
(4)5—6月份,開(kāi)發(fā)和采集適合就業(yè)困難人員特別是“4050”人員的崗位后,采取勞動(dòng)力市場(chǎng)優(yōu)先推薦就業(yè)和專(zhuān)場(chǎng)招聘雙向選擇洽談會(huì)的辦法,全力援助其再就業(yè),并跟蹤落實(shí)就業(yè)情況;各街道勞動(dòng)保障所、站對(duì)經(jīng)認(rèn)定的零就業(yè)家庭要采取各種措施,確保零就業(yè)家庭至少一人就業(yè),做到當(dāng)月發(fā)生,一個(gè)月內(nèi)動(dòng)態(tài)清零。
(5)做好經(jīng)費(fèi)保障工作。街道、社區(qū)勞動(dòng)保障所、站幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)所需的工作經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政局在再就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金中安排,標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法仍按文件精神執(zhí)行。
(四)做好農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭的幫扶工作。
(1)做好調(diào)查摸底。依托基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)對(duì)全市農(nóng)村人口進(jìn)行調(diào)查摸底,詳細(xì)記錄零轉(zhuǎn)移家庭的基本情況,為零轉(zhuǎn)移家庭建檔立冊(cè),并建立信息資源庫(kù)。
(2)抓好技能培訓(xùn)。著力提升農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭勞動(dòng)力就業(yè)能力素質(zhì),積極組織零轉(zhuǎn)移家庭成員參加減免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn),并做到培訓(xùn)一人、鑒定一人,努力使零轉(zhuǎn)移家庭成員掌握1門(mén)以上實(shí)用技能,有效地提升其轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。
(3)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)援助。發(fā)揮基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用,為零轉(zhuǎn)移家庭提供即時(shí)服務(wù)。由全市各鎮(zhèn)、村勞動(dòng)保障所、站安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)幫扶工作,制定具體的援助工作計(jì)劃,做好農(nóng)村困難家庭勞動(dòng)力的調(diào)查登記、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介和跟蹤管理等服務(wù)工作,建立臺(tái)賬,保證農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零。
以上工作從20xx年3月1日起組織實(shí)施,到20xx年12月底全面完成。
以上工作由市勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,市勞動(dòng)就業(yè)中心及基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)具體負(fù)責(zé)。