報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一

這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐，第一次正式走出校門接觸社會(huì)，了解社會(huì)，感受社會(huì)與

校園

學(xué)習(xí)

社會(huì)實(shí)踐加深了我 與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長 了才干，也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命，社會(huì)是一個(gè)大課堂， 可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，同時(shí)也是一個(gè)大染缸，有著各種各樣不同的 人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會(huì)影響到你，所 以堅(jiān)持自己是很重要的。社會(huì)的競爭激烈，但是人情更重要，多點(diǎn)人情味，眼睛少些金錢的 氣息。

暑期實(shí)踐的公司是在深圳，從事的是服務(wù)類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市， 這樣快速崛起的城市難免會(huì)有些混亂和浮躁，在有些時(shí)候難免會(huì)受一些委屈，但是卻不能以 硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴(yán)重，不利于事情的解決，這也意味著我 們應(yīng)該在這些時(shí)候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松，我們也好解決問題。這一次次的 事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能 了解。

才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他 們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不 能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。

讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面 有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨， 不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人， 而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。

在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候，因?yàn)樽约菏?么都不會(huì)，必須要請教別人，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞，自然而然會(huì)對新人照顧些。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo) 和

班級

同學(xué)

什么

有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了 社會(huì)上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個(gè)半月中我學(xué)會(huì)的自強(qiáng)自立， 靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。 一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。

實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不 斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的 認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對 獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際 中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí) 踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的

實(shí)習(xí)

要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生 活中，實(shí)踐中學(xué)

其他

專業(yè)

雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè)，但是在 實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時(shí)候，我會(huì)積極的上 前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中! 在學(xué)校時(shí)主要是老師在講臺(tái)上教授我們理論性的知識，我們在下面做筆記，而我對我自己的 專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來，但沒有想到，到了公司中，運(yùn)用并沒有

想象

我們在學(xué)校中要學(xué)好自 己的專業(yè)知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會(huì)上立足的，所以 一定要謹(jǐn)慎對待。錯(cuò)不要緊，要緊的是知錯(cuò)就改。

我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識，并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會(huì)，畢竟3 年之后，我們將不再 是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才，很 多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。

我 們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在 今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二

一、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容與開展情況

(一)(一)活動(dòng)目的

讓同學(xué)們過一個(gè)安全、健康、充實(shí)、愉快的暑假;培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦、協(xié)作、探究等能力;教育學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注發(fā)展。

(二)活動(dòng)內(nèi)容

1、調(diào)查研究課題：每個(gè)同學(xué)可以個(gè)人獨(dú)立完成，也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。

1)關(guān)于生活用水狀況調(diào)查

2)關(guān)于生活垃圾分類處理的調(diào)查

3)周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查

4)交通安全問題調(diào)查

5)家鄉(xiāng)的變化調(diào)查

6)網(wǎng)吧的危害調(diào)查

7)我校小學(xué)生零用錢數(shù)量的調(diào)查

2、動(dòng)手操作題：每個(gè)同學(xué)自行設(shè)計(jì)、制作一個(gè)玩具。

3。奧運(yùn)知識課題

1)與父母一起觀看奧運(yùn)節(jié)目，搜集奧運(yùn)知識。

2)選出你最喜歡或最敬佩的奧運(yùn)明星，將他的事跡寫下來

3)寫一篇奧運(yùn)觀后感

4)我4)我為奧運(yùn)添光彩，自己都做了些什么事情，寫下來。

4。一、4。一、二年級實(shí)踐研究題

讀兒童書籍，聽廣播或家人講故事，看電視節(jié)目等，寫下十個(gè)故事以上的題目，熟記五個(gè)有趣的故事。

(三)活動(dòng)要求

1、“玩具”制作要親自動(dòng)手，材料可充分利用廢棄物，要多想象，重在創(chuàng)意，有特色。

2、小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成，課題研究的調(diào)查報(bào)告或小論文要用方格紙抄正。

(四)成果匯報(bào)形式

開學(xué)后，學(xué)校將舉辦一、二年級“故事大王”比賽(只有能講五個(gè)故事以上的，才有參加預(yù)賽的資格)，其它年級舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽，手抄報(bào)比賽等，對自己的成果進(jìn)行匯報(bào)。對比賽優(yōu)勝者，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得的效果

從學(xué)生搜集的材料看，大部分學(xué)生都很認(rèn)真的完成了自己的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠走出校園，走向社會(huì)，根據(jù)自己的興趣愛好，積極主動(dòng)地參與，認(rèn)真調(diào)查、搜集、探究，獲得了基本的社會(huì)實(shí)踐知識與技能，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手操作能力，獨(dú)立自主的能力，合作探究意識和對大自然的熱愛以及民族自豪感。全世界都在關(guān)注奧運(yùn)會(huì)，因此我們也設(shè)計(jì)了奧運(yùn)題材的實(shí)踐活動(dòng)。許多學(xué)生在作文中表達(dá)了自己對奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注，對祖國強(qiáng)大的自豪。“我們?nèi)易陔娨暀C(jī)旁，為中國的奧運(yùn)健兒加油。每當(dāng)中國的奧運(yùn)健兒在比賽時(shí)，我的心也跟著緊張;而每當(dāng)五星紅旗升起的時(shí)候，我的心潮澎湃，無比激動(dòng)。中國的奧運(yùn)健兒太棒了!”這是一個(gè)學(xué)生在觀看奧運(yùn)會(huì)后發(fā)自內(nèi)心的感受，這才是真實(shí)的情感，學(xué)生從中受到的教育是無形的，比起長篇大論效果更佳。這種自主的選擇，開放的活動(dòng)，不拘一格的形式，都充分的調(diào)動(dòng)了孩子的積極性、自主性，為學(xué)生提供了個(gè)性發(fā)展空間，使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中實(shí)踐過程，體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展綜合能力與素質(zhì)。

三、反思

雖然大部分學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，但也有部分學(xué)生積極性不高，草草了事。怎樣讓學(xué)生對實(shí)踐活動(dòng)感興趣，讓每位學(xué)生都活動(dòng)起來，這是我們教師應(yīng)該思考的問題。選擇社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，大部分同學(xué)選擇了奧運(yùn)課題。因?yàn)閵W運(yùn)就在我們身邊，還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟悉的主題，貼近生活的主題以及符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的主題都是比較受的。另外，我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來，帶到課堂中，與學(xué)校的綜合實(shí)踐課程結(jié)合起來，將這些活動(dòng)與學(xué)科進(jìn)行整合，使實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容更充實(shí)，更具時(shí)效性。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三

作為新時(shí)代的大學(xué)生如果兩耳不聞窗外事，閉門造車很容易與社會(huì)脫軌。在學(xué)校里學(xué)習(xí)，更多的還是學(xué)習(xí)理論知識，只有真正進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)進(jìn)行接觸，才能真正了解社會(huì)，從而適應(yīng)社會(huì)，在社會(huì)中立足。今年7月下旬，我們政治學(xué)與行政學(xué)班的14名同學(xué)分成3隊(duì)，按照自己的職業(yè)興趣分別對基層政府、企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行了采訪調(diào)研，雖然每個(gè)同學(xué)調(diào)研的地方不同，但是都滿懷熱情通過這次調(diào)研，同學(xué)們走進(jìn)了自己理想中的工作崗位，針對自己不知道的地方進(jìn)行調(diào)研，也解答了學(xué)習(xí)中的疑惑，體驗(yàn)了社會(huì)。

一、走進(jìn)政府-體驗(yàn)基層

常鈺同學(xué)走進(jìn)了深州市高古莊鎮(zhèn)政府進(jìn)行了調(diào)研。與上面不同的是，這是一個(gè)發(fā)展快速，產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型的鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)直隸村高古莊村的農(nóng)民全部搬到了5層的新樓房上去住，當(dāng)?shù)厝朔Q為"新民居",而原有的村莊也經(jīng)過修整，干凈整潔，村民生活幸福和諧，該村還招商引資，整修道路，陽煤、魯王面粉廠、農(nóng)業(yè)科技園等都推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，鎮(zhèn)政府大院簡潔整齊，并且政務(wù)公開，定干部們經(jīng)常開會(huì)，到外地考察，該鎮(zhèn)是農(nóng)村發(fā)展的模范。

丁欣然同學(xué)走進(jìn)了所在地區(qū)的鎮(zhèn)政府和村委會(huì)，針對基層公務(wù)員的薪資和社會(huì)輿論情況進(jìn)行了調(diào)查。她了解到，一直以來公務(wù)員給人們留下了一種根深蒂固的印象，就是有錢有權(quán)。其實(shí)在采訪過程中她了解到的是只有少數(shù)不遵守法紀(jì)的高層公務(wù)人員才從事權(quán)錢交易，貪贓枉法，不為人民服務(wù)。大多數(shù)公務(wù)人員，尤其是基層公務(wù)人員，工資是比較低的，而且加薪的力度比較小，得到升遷的幾率也是比較小的。這也給近些年來的考公務(wù)員熱一個(gè)思考，是否考取了公務(wù)員就獲得了鐵飯碗?是否還應(yīng)該隨大流擠破腦門進(jìn)入政府部門?這些都是值得當(dāng)代大學(xué)生深思熟慮的問題。

以上3個(gè)是具有代表性的調(diào)研結(jié)果，其他的如王特同學(xué)走進(jìn)了吉林四平的看守所等就不再詳細(xì)介紹。

二、走進(jìn)企業(yè)—體驗(yàn)社會(huì)

在企業(yè)的調(diào)研小組中，基本情況如下。任雪春對承德當(dāng)?shù)氐囊患乙?guī)模較大的民營企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，它通過對經(jīng)理的采訪發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)公司中，營銷人才最缺，一線銷售人才和搞銷售的，如業(yè)務(wù)市區(qū)業(yè)務(wù)，外縣業(yè)務(wù)，跟商場談判的，直接針對顧客的銷售。在學(xué)歷方面，學(xué)歷不代表能力，但是沒有學(xué)歷知識面是很窄的，如果有心，學(xué)歷不是問題，但接受新鮮事物能力方面還是要知識面寬一些，思路前衛(wèi)一些的孩子，現(xiàn)在就算是民營企業(yè)招聘員工，學(xué)歷至少要?？?。在私企，更多時(shí)候看重的不是學(xué)歷，本科就可以了，研究生學(xué)歷高，在私企里面可能會(huì)覺得大材小用，很難踏下心來做事業(yè)，所以在招聘時(shí)，本科生就到頂了，往上也不會(huì)要了。大學(xué)缺乏踏實(shí)的心態(tài)，吃苦耐勞的精神，比較自我，這是我們在找工作時(shí)所欠缺的。

相反，曲鑫鋒同學(xué)就比較幸運(yùn)，來到了河南的富士康公司，加入到了面試大軍的隊(duì)伍中富士康幾乎每年都在招聘，但是每年的火熱程度都和人才招聘市場有一拼。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，人山人海。富士康大范圍的招聘是招技術(shù)工人的，是能在車間干活的，吃苦耐勞的，有工作經(jīng)驗(yàn)的，這和你的學(xué)歷沒有任何關(guān)系，甚至在這種時(shí)候，招聘者會(huì)更喜歡那些低學(xué)歷的，因?yàn)樗麄兏绲倪M(jìn)入社會(huì)，更加的有經(jīng)驗(yàn)，能更好更迅速的上手工作，而不需要過長的試用期。所以在跟主考官面談的時(shí)候，曲鑫鋒同學(xué)落選了。雖然她仍舊認(rèn)為主考官問的問題很白癡，比如26個(gè)英文字母會(huì)不會(huì)寫，九九乘法表會(huì)不會(huì)背，7+8×2=?但是不可否認(rèn)的是，除了學(xué)歷比他們高點(diǎn)兒，在這個(gè)時(shí)候的確一無是處，因?yàn)榧夹g(shù)工要求的活她一項(xiàng)都不會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)也稱得上是零。所以即使落選也心服口服，因?yàn)榍啡钡氖巧鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)。

另外，譚穎荷與高玉倩同學(xué)也分別到了安瑞科機(jī)械有限公司和一所廣東省重點(diǎn)扶持的民營科技創(chuàng)新企業(yè)，她們都發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要良好的企業(yè)文化，需要加強(qiáng)與員工哦該你的溝通，員工的素質(zhì)、形象極其重要，這里就不再一一介紹。

三、走進(jìn)校園—不同的曾經(jīng)

身為大學(xué)生的我們，剛剛走出高中的校園不久，再次回到校園就顯得格外親切。陳琪同學(xué)對其清河中學(xué)的高中政治老師李書巧老師進(jìn)行了調(diào)研。她了解到了要想成為一名高中政治老師所需要具備的基本要求，包括一些講課、備課技巧等，老師也向她講述了一名當(dāng)老師的心得，她也知道了自己實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需要做的準(zhǔn)備。靳佑鼎、張雷、李健康同學(xué)則對其夢寐以求的大學(xué)清華北大進(jìn)行了調(diào)研，他們找出來自己大學(xué)生活與這些名牌大學(xué)的差異，對自己有了重新的規(guī)劃。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四

暑期社會(huì)實(shí)踐，是我們大學(xué)生充分利用暑期的時(shí)間，以各種方式深入社會(huì)之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動(dòng)。積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對社會(huì)的了解，提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)書本知識和實(shí)踐知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國主義，社會(huì)主義教育，升華思想的有效途徑.積極投身社會(huì)實(shí)踐，深入群眾，了解社會(huì)，增長才干，是青年學(xué)生成長成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

這次社會(huì)實(shí)踐總共進(jìn)行了23天，作為一名跟單員，跟進(jìn)公司指派業(yè)務(wù)員所接訂單，訂單有大有小，也有加急訂單。如何保證訂單保質(zhì)保量完成是跟單員的本質(zhì)任務(wù)。在任職期間我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了跟單工作?？偣餐暾M(jìn)兩個(gè)訂單，分別為植物大戰(zhàn)僵尸搪膠(pvc)玩具公仔(四款，每款5000個(gè)，尺寸為5cm×15cm，底座為以2.5cm為半徑的圓托，共計(jì)20xx0個(gè))和蒙奇奇搪膠(pvc)公仔(八款，每款6000個(gè)，尺寸為4cm×10cm，共計(jì)48000個(gè))。材料為pvc，無毒環(huán)保，耐摔不易壞，比毛絨樹脂玩具更加逼真。

在這次社會(huì)實(shí)踐中，我真正懂得了跟單員的辛苦：首先是責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。其次是溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。再次是做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。除此之外是工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求跟單員的工作效率是快速的。最后是工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以要做好一名好的跟單員必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，在工作中積極積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

大學(xué)是一個(gè)教育我們、培養(yǎng)我們、磨練我們的圣地，我們應(yīng)當(dāng)為我們能在這里成長而倍感榮幸。能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好基礎(chǔ)。除了真正懂得了跟單員的辛苦，我還學(xué)到了很多其他的知識、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

首先，在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

最后，知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的塑膠業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。雖然在工作中也出現(xiàn)了一些小問題，但我積極面對，努力解決，這使得我面對問題較之以往更加積極，無疑又是一個(gè)進(jìn)步。

通過這次社會(huì)實(shí)踐我懂得了我們不僅要學(xué)好課本里的知識， 還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)， 積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西， 不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不 敗之地。同時(shí)拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng) 驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng) 國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。在這次社會(huì)實(shí)踐以后，我們要找準(zhǔn)自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向，勇往直前，決不輕言放棄!我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓人生無憾。一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，不讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五

面對再過兩年就要走上社會(huì)的自己，在大學(xué)的這個(gè)暑假也開始關(guān)注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗(yàn)，而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，進(jìn)而提升自己的綜合實(shí)力。

那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟，帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會(huì)通知你……”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因：一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，目的是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。于是我找到了一家進(jìn)出口港資企業(yè)，在那兒做一線共人。

第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能在惡劣的車間做一線工人，再怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理確實(shí)有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班的是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。

但是，人總是要適應(yīng)自己由下而上的環(huán)境，我不想剛開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。如果你要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做好，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，我們生產(chǎn)一班的班長跟我說：“我知道你是大學(xué)生常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請教，班長還對我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那公司管理層的員工和生產(chǎn)一線的員工有什么區(qū)別嗎?你能看出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：“看不出”“那我來告拆你”，領(lǐng)班說，“做生產(chǎn)一線的員工經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為公司管理層的員工，就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí)，聽了我的班長對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

雖然自己在原來做過服務(wù)員、售貨員之類的實(shí)踐，因?yàn)樽约核伎嫉暮苌?，所以沒有什么收獲，自然也沒長多少見識，但是這次的社會(huì)實(shí)踐給教給了我很多。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了，但我認(rèn)為這一次是更成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)有很大的幫助。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。以后我會(huì)抓住各種各樣的機(jī)會(huì)去繼續(xù)增加本領(lǐng)，更希望自己能涉足多個(gè)行業(yè)來實(shí)踐，讓自己兩年后更有價(jià)值!社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六

在七月八日至七月十一日這短短的四天內(nèi)，我們在桐廬新合鄉(xiāng)小學(xué)與那里的孩子們一起學(xué)習(xí)，一起成長，經(jīng)歷了一段美好的時(shí)光。

七月七日，早晨九點(diǎn)，陽光正好，我們踏上了前往桐廬新合鄉(xiāng)小學(xué)的路途。

在第一天，我們給孩子們帶去了故事課，課上，孩子們在聆聽他人的故事之后，暢所欲言，積極分享。接下去便是地理課，我們一起探索了宇宙的秘密。最后是安全教育的課程，畢竟安全是每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注的。

在第二天，我們帶去了關(guān)于臺(tái)風(fēng)，關(guān)于酸雨的知識，還有共同動(dòng)手的紙上公益以及環(huán)保酵素。希望孩子們能以飽滿的熱情去擁抱這個(gè)世界，善待自然，愛護(hù)環(huán)境。

在第三天，我們介紹了杭州的人文歷史和桐廬歷史。并分享了感恩的故事。感恩父母，感恩自然。

最后一天，我們與孩子們合作出演了一場精彩的文藝匯演，將這些天內(nèi)所學(xué)到的，所感悟的，用表演的形式表達(dá)。

本次活動(dòng)，我們關(guān)注留守兒童的健康發(fā)展，開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，為他們送去關(guān)懷和祝福，在寓教于樂中傳達(dá)正確的價(jià)值觀和豐富的知識，我們在此同時(shí)研究留守兒童形成的復(fù)雜性，由點(diǎn)及面，呼吁全社會(huì)的人們都關(guān)注留守兒童的健康成長。____，關(guān)愛童年。

暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七

眾所周知我們中國的三大運(yùn)營商巨頭分別是移動(dòng)，聯(lián)通和電信，我們平時(shí)打電話，上網(wǎng)都離不開這三個(gè)品牌，暑期實(shí)踐報(bào)告(電信人員)。今年暑假有幸進(jìn)入電信營業(yè)廳做暑期工，既充實(shí)了自己的暑假生活，又鍛煉了自己。

中國電信集團(tuán)公司(簡稱“中國電信”)成立于xx年，是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“ 世界500 強(qiáng)企業(yè)”，注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。

作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員，我的工作主要是辦卡，充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。

由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識，在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策，后來總算摸到了一些門道。

通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩?huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期實(shí)踐報(bào)告(電信人員)》。針對這一點(diǎn)，我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。

其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因?yàn)樘焯熳鲋畈欢嗟墓ぷ骶拖麡O工作，要學(xué)會(huì)從無聊的工作中找到你的快樂點(diǎn)。

通過實(shí)踐，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。 1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購，銷售業(yè)務(wù)，顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!

(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。比如e家業(yè)務(wù)：送手機(jī)，低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一號雙機(jī)業(yè)務(wù)。

e9免費(fèi)送itv一年都是我們的推薦重點(diǎn)。

(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。

3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)橘M(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來選擇適合的檔次，并強(qiáng)調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，在暑期實(shí)踐的過程中，也遇到了很多其他的問題。前半段時(shí)間，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的`是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺，但通過這次在電信營業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。

首先，真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。

其次，勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。

通過這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的電信營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。