在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

電子專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 電子專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇一

1、認(rèn)識(shí)電子元器件、電子材料

認(rèn)識(shí)電子元器件、電子材料，學(xué)會(huì)電子工藝實(shí)習(xí)中常用測(cè)試儀器的操作。

2、焊接訓(xùn)練

介紹電子工藝技術(shù)中產(chǎn)生各種不安全因素的原因及防護(hù)常識(shí)；進(jìn)行焊接訓(xùn)練，熟悉焊接工具。焊接材料的選擇和焊接質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

3、利用protel軟件進(jìn)行電路板的設(shè)計(jì)

對(duì)給定的電路原理圖利用protel軟件進(jìn)行繪制，并在此基礎(chǔ)上將原理圖進(jìn)行pcb電路板圖設(shè)計(jì)。

4、電子裝置的裝配調(diào)試

對(duì)一完整電子裝置或一部分（具有部分完整的功能）進(jìn)行裝配調(diào)試，要求整體設(shè)計(jì)達(dá)到最佳工作狀態(tài)，能成為一個(gè)完整的產(chǎn)品

電阻、電容、電感、電池、在線電阻、信號(hào)發(fā)生、邏輯筆、二極管、三極管、穩(wěn)壓管、恒流管、單結(jié)晶體管、場(chǎng)效應(yīng)管、功率管、高壓硅堆、可控硅、光電開(kāi)關(guān)、霍爾元件、led二極管、數(shù)碼管、光敏電阻、光電耦合器、光電開(kāi)關(guān)、輝光數(shù)碼管、led點(diǎn)陣顯示器、lcd顯示屏、真空器件、變壓器、電動(dòng)機(jī)、特種開(kāi)關(guān)、繼電器、揚(yáng)聲器、壓電陶瓷片、駐極話筒、普通話筒、石英晶體、照明燈具、霓虹燈、儀器表頭、運(yùn)算放大器、磁性元件、熱敏元件、力敏元件、氣敏元件、壓敏元件、線性集成元件、各類經(jīng)典、電源ic、開(kāi)關(guān)電源ic、cd4000的特性、特種電子模塊、等等，通過(guò)學(xué)習(xí)已經(jīng)基本上可以識(shí)別。

（1）學(xué)會(huì)使用萬(wàn)用表

（2）使用protel99se制作電路原理圖

（3）使用protel99se制作pcb電路板圖

（4）掌握焊接電路板技巧完成電子裝置

（一）關(guān)于萬(wàn)用表

使用萬(wàn)用表可以測(cè)量以上提到的各種電子器件，可以說(shuō)真的是用途廣泛，并且可以測(cè)量以上所有眼見(jiàn)的原理和特性具體細(xì)節(jié)、并且每類元件都列舉了經(jīng)典的型號(hào)進(jìn)行詳細(xì)的介紹、比如開(kāi)關(guān)管的in4184、整流管inxxxx、運(yùn)算放大器的lm324、tl062、icl7650等等，電源ic的78xx、79xx系列，lmxxx系列，等等。

（二）關(guān)于protel99s

隨著計(jì)算機(jī)業(yè)的發(fā)展，從80年代中期計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域。在這種背景下，87、88年由美國(guó)acceltechnologiesinc推出了第一個(gè)應(yīng)用于電子線路設(shè)計(jì)軟件包——tango，這個(gè)軟件包開(kāi)創(chuàng)了電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化（eda）的先河。這個(gè)軟件包現(xiàn)在看來(lái)比較簡(jiǎn)陋，但在當(dāng)時(shí)給電子線路設(shè)計(jì)帶來(lái)了設(shè)計(jì)方法和方式的革命，人們紛紛開(kāi)始用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)電子線路，直到今天在國(guó)內(nèi)許多科研單位還在使用這個(gè)軟件包。

protel99的組成：

原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)。印刷電路板設(shè)計(jì)系統(tǒng)。信號(hào)模擬仿真系統(tǒng)?？删幊踢壿嬙O(shè)計(jì)系統(tǒng)編輯器。protel99內(nèi)置。原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)等幾個(gè)部分。

原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)是用于原理圖設(shè)計(jì)的advancedschematic系統(tǒng)。包括用于設(shè)計(jì)原理圖的原理圖編輯器sch以及用于修改、生成零件的零件庫(kù)編輯器schlib。

protel99內(nèi)置編輯器這部分包括用于顯示、編輯文本的文本編輯器text和用于顯示、編輯電子表格的電子表格編輯器spread。

可編程邏輯設(shè)計(jì)系統(tǒng)是基于cupl的集成于原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)的pld設(shè)計(jì)系統(tǒng)。信號(hào)模擬仿真系統(tǒng)

信號(hào)模擬仿真系統(tǒng)是用于原理圖上進(jìn)行信號(hào)模擬仿真的spice3f5系統(tǒng)。印刷電路板設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

印刷電路板設(shè)計(jì)系統(tǒng)是用于電路板設(shè)計(jì)的advancedpcb。這部分包括用于設(shè)計(jì)電路板的電路板編輯器pcb以及用于修改、生成零件封裝的零件封裝編輯器pcblib。原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)是用于原理圖設(shè)計(jì)的advancedschematic系統(tǒng)。這部分包括用于設(shè)計(jì)原理圖的原理圖編輯器sch以及用于修改、生成零件的零件庫(kù)編輯器schlib。

protel99的主要特性如下：

(1)protel99系統(tǒng)針對(duì)windowsnt4/9x作了純32位代碼優(yōu)化，使得protel99設(shè)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定而且高效。

(2)smarttool（智能工具）技術(shù)將所有的設(shè)計(jì)工具集成在單一的設(shè)計(jì)環(huán)境中。

(3)smartdoc（智能文檔）技術(shù)將所有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)文件儲(chǔ)存在單一的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中，用設(shè)計(jì)管理器來(lái)統(tǒng)一管理。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)以。ddb為后綴方式，在設(shè)計(jì)管理器中統(tǒng)一管理。使用設(shè)計(jì)管理器統(tǒng)一管理的文檔是在protel99中新提出來(lái)的，以前版本中沒(méi)有。

(4)smartteam（智能工作組）技術(shù)能讓多個(gè)設(shè)計(jì)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全地對(duì)同一設(shè)計(jì)進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計(jì)，再通過(guò)工作組管理功能將各個(gè)部分集成到設(shè)計(jì)管理器中。

(5)pcb自動(dòng)布線規(guī)則條件的復(fù)合選項(xiàng)極大的方便了布線規(guī)則的設(shè)計(jì)。

(6)用在線規(guī)則檢查功能支持集成的規(guī)則驅(qū)動(dòng)pcb布線。

(7)繼承的pcb自動(dòng)布線系統(tǒng)最新的使用了人工智能技術(shù)，如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊專家系統(tǒng)、模糊理論和模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，即使對(duì)于很復(fù)雜的電路板其布線結(jié)果也能達(dá)到專家級(jí)的水平。

(8)對(duì)印刷電路板設(shè)計(jì)時(shí)的自動(dòng)布局采用兩種不同的布局方式，即clusterplacer（組群式）和基于統(tǒng)計(jì)方式（statisticalplacer）。在以前版本中只提供了基于統(tǒng)計(jì)方式的布局。

(9)protel99新增加了自動(dòng)布局規(guī)則設(shè)計(jì)功能，placement標(biāo)簽頁(yè)是在protel99中新增加的，用來(lái)設(shè)置自動(dòng)布局規(guī)則。

(10)增強(qiáng)的交互式布局和布線模式，包括“push-and-shove”（推擠）。

(11)電路板信號(hào)完整性規(guī)則設(shè)計(jì)和檢查功能可以檢測(cè)出潛在的阻抗匹配、信號(hào)傳播延時(shí)和信號(hào)過(guò)載等問(wèn)題。signalintegrity標(biāo)簽頁(yè)也是在protel99中新增加的，用來(lái)進(jìn)行信號(hào)完整性的有關(guān)規(guī)則設(shè)計(jì)。

(12)零件封裝類生成器的引入改進(jìn)了零件封裝的管理功能。

(13)廣泛的集成向?qū)Чδ芤龑?dǎo)設(shè)計(jì)人員完成復(fù)雜的工作。

(14)原理圖到印刷電路板的更新功能加強(qiáng)了sch和pcb之間的聯(lián)系。

(15)完全支持制版輸出和電路板數(shù)控加工代碼文件生成。

(16)可以通過(guò)protellibrarydevelopmentcenter升級(jí)廣泛的器件庫(kù)。

(17)可以用標(biāo)準(zhǔn)或者用戶自定義模板來(lái)生成新的原理圖文件。

(18)集成的原理圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)收集了超過(guò)60000元器件。

(19)通過(guò)完整的spice3f5仿真系統(tǒng)可以在原理圖中直接進(jìn)行信號(hào)仿真。

(20)可以選擇超過(guò)60中工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)電路板布線模板或者用戶可以自己生成一個(gè)電路板模板。

(21)protel99開(kāi)放的文檔功能使得用戶通過(guò)api調(diào)用方式進(jìn)行三次開(kāi)發(fā)。

(22)集成的（macro）宏編程功能支持使用clientbasic編程語(yǔ)言。

電子專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 電子專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇二

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，加深對(duì)專業(yè)的了解，拓寬知識(shí)面，獲得基本操作訓(xùn)練，是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑，是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才不可缺少的環(huán)節(jié)。

20xx.06.25——20xx.06.29

肯納電子有限公司

xx電子有限責(zé)任公司坐落于美麗的江城湯遜湖之濱，臨近數(shù)所高校，交通便利;專注于工業(yè)測(cè)試與控制系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，是國(guó)內(nèi)早期致力于張力控制系統(tǒng)研究的企業(yè)，迄今為止，已有十余年的歷史。公司擁有實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，以科技創(chuàng)新、高質(zhì)量的產(chǎn)品保障以及無(wú)間隙客戶服務(wù)為企業(yè)發(fā)展主旨，致力于中國(guó)印包機(jī)械控制系統(tǒng)、復(fù)合機(jī)控制系統(tǒng)、切割機(jī)控制系統(tǒng)的技術(shù)提升，以全面提升國(guó)內(nèi)機(jī)械控制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為己任。

通過(guò)多年的研發(fā)，公司已形成了張力控制系統(tǒng)、張力控制器、手動(dòng)張力控制器、張力傳感器、張力變送器、功率放大器、ccd光電糾偏控制器、切割機(jī)、節(jié)能器系列產(chǎn)品，公司張力類產(chǎn)品廣泛裝備于國(guó)內(nèi)印包裝、紡織電線光纜等多種行業(yè)機(jī)械設(shè)備上。

公司特為廣大高校電類專業(yè)院系設(shè)立生產(chǎn)實(shí)習(xí)中心，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中心自己動(dòng)手的過(guò)程中了解電子產(chǎn)品從生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制到檢測(cè)手段等一系列生產(chǎn)過(guò)程，接觸并了解當(dāng)今最前沿的電子產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)(smt表面貼裝技術(shù))及管理模式。讓學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合，為今后的工作打下良好實(shí)踐基礎(chǔ)。

本次實(shí)習(xí)共五天，五天的基本安排為：

第一天：上午是實(shí)習(xí)場(chǎng)所的一些介紹，以及一些焊接技術(shù)的介紹，下午是對(duì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)所做的電話機(jī)的原理的一個(gè)介紹。

第二天：上午前面兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)進(jìn)一步對(duì)幾種焊接技術(shù)的進(jìn)行介紹，重點(diǎn)是對(duì)手工焊接的一些要點(diǎn)和應(yīng)該注意的問(wèn)題的介紹，為后面近兩天的手工焊接pcb板做準(zhǔn)備，后面兩個(gè)小時(shí)是就一些基本元件包括電容，電感，電阻，二極管和三極管的識(shí)別和分類的介紹，也是為在后面的作業(yè)做準(zhǔn)備。

下午就是進(jìn)行元件的分辨了，這個(gè)過(guò)程比較的耗時(shí)間。

第三天：根據(jù)具體的分組情況，模仿流水線作業(yè)，每個(gè)組員根據(jù)自己的所安排的工作，按需跟組員之間互相分類和查找自己工作時(shí)所需的元件，然后是用元件分完后，用數(shù)字萬(wàn)用表檢測(cè)是否為自己所需，下午就是焊接過(guò)程了，由于我們平時(shí)在學(xué)校用到的都是通用板，焊接起來(lái)并沒(méi)有那么的費(fèi)力，以及相關(guān)的問(wèn)題也不是那么的明顯，而在這次實(shí)習(xí)中，問(wèn)題很嚴(yán)重，這個(gè)也直接導(dǎo)致了后面我們是電話機(jī)不能完全實(shí)現(xiàn)功能。

第四天：pcb板的焊接基本結(jié)束，主要是進(jìn)行了一些補(bǔ)焊的工作，還有就是焊接了多引腳的液晶屏，這個(gè)焊接的過(guò)程中主要是在發(fā)揮了阻焊劑的作用的同時(shí)還有效的利用了液體的粘滯性，然后就是對(duì)主板的一些外圍設(shè)備的焊接，如鍵盤(pán)，speaker，聽(tīng)筒和話筒。

下午開(kāi)始對(duì)機(jī)子的組裝和測(cè)試，這個(gè)過(guò)程我們基本是很粗糙的完成的，實(shí)習(xí)報(bào)告上的測(cè)試內(nèi)容特別是哪些功能塊有問(wèn)題的都沒(méi)能得到解決，然后就是對(duì)幾種焊接技術(shù)和機(jī)器的介紹認(rèn)識(shí)，為第二天進(jìn)入生產(chǎn)車間的觀察做準(zhǔn)備。

第五天：上午跟同實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一同進(jìn)入車間進(jìn)行觀察，由于以前自己也參加過(guò)暑期的實(shí)地實(shí)習(xí)工作，對(duì)車間的相關(guān)有一定的認(rèn)識(shí)，所以后面的手工操作并沒(méi)有給予我太大的認(rèn)識(shí)，我更多的是關(guān)注那些機(jī)器設(shè)備的運(yùn)作了，感觸比較的深，因?yàn)樽约捍髮W(xué)期間也經(jīng)常關(guān)注到各種有關(guān)于pcb的制作以及元件的焊接，但是沒(méi)能有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，這次算是有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。

下午我們對(duì)前面做的電話機(jī)進(jìn)行了故障排除工作，這個(gè)算是比較的涉及專業(yè)知識(shí)的，特別這塊兒基本是模擬的，讓我們對(duì)模擬電路的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)體會(huì)

這次實(shí)習(xí)所做的工作雖然和本專業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系，但我們還是學(xué)到了很多東西，每天都有很多的體會(huì)，我總結(jié)大致有以下幾點(diǎn)：

在學(xué)習(xí)里學(xué)習(xí)生活，雖然有學(xué)校紀(jì)律約束自己的行為，但相對(duì)于在公司工作，還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有很大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度。這制度就像高壓線一樣，如果觸犯它們就要受到處罰，大多是扣工資之類的，嚴(yán)重點(diǎn)的話可能會(huì)對(duì)自己以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí)，要成為一個(gè)非常職業(yè)，非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極去面對(duì)自己的工作，認(rèn)真刻苦的把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做完美。而作為一個(gè)職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的源動(dòng)力。所以，要成功的進(jìn)行實(shí)習(xí)，就必須首先樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己，不能再像在學(xué)校那樣懶懶散散的了。

我們到公司工作之后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度好了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。我們剛到包裝部時(shí)，也不清楚要做些什么，而且這些和我們專業(yè)也沒(méi)有必然的聯(lián)系，可是我們看多了，聽(tīng)?zhēng)煾到塘司椭雷隽?，做多了到后?lái)越來(lái)越熟練了，能夠幫師傅們做很多事了，心里感到很高興。

有的人會(huì)覺(jué)得包裝著工作很繁瑣、很機(jī)械、很無(wú)聊，而且與我們所學(xué)專業(yè)沒(méi)聯(lián)系，就經(jīng)常抱怨，這樣很影響自己的工作情緒，是自己心情不好，也做不好工作。所以，我們應(yīng)該少埋怨，畢竟很多工作都需要人來(lái)做，無(wú)論做什么工作，我們都應(yīng)該以良好的態(tài)度對(duì)待，相信總會(huì)有點(diǎn)收獲的，我們應(yīng)該多看到好的方面，這樣才能保持工作的激情。

在這次實(shí)習(xí)中過(guò)程中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，有的我們懂得了，也有很多我們不懂的，不懂的東西我們就要虛心向師傅同事請(qǐng)教了，當(dāng)別人教我們知識(shí)時(shí)候，我們應(yīng)該虛心接受，要不然就可能做錯(cuò)，特別像我們包裝的，更應(yīng)該多聽(tīng)?zhēng)煾档脑挘鲥e(cuò)一點(diǎn)都不得，要保持認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度去做事。5.細(xì)心加耐心，知錯(cuò)就改

每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次犯錯(cuò)不要緊，能夠馬上改過(guò)來(lái)就得了，但下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤，否則后果是很嚴(yán)重的，會(huì)給公司帶來(lái)一定的損失的。

此外，這次實(shí)習(xí)還讓我體驗(yàn)了公司的正常工作，學(xué)會(huì)了如何與同事相處，還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認(rèn)識(shí)了工作的不容易，找工作更是很難，這也讓我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好和專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道那是很難的，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能向以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來(lái)，而是要建立起先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)觀，盡量學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于接受社會(huì)的壓力與考驗(yàn)，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。我們要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心，在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中，有很多我們值得學(xué)習(xí)很思考的地方。我們要認(rèn)真對(duì)待工作，要有一顆職業(yè)者的心態(tài)去對(duì)待工作，做好自己的每一份工作，還要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，一豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)，為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

電子專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 電子專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇三

尊敬的xxx老師：

我圍繞在學(xué)校這三年來(lái)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，并于xx年x月份來(lái)到了xxx化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過(guò)了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。

由于xxx化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來(lái)開(kāi)拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國(guó)各地需求者。

我通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。

于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。

誠(chéng)信通會(huì)員可將以下在有效期內(nèi)的證書(shū)和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠(chéng)信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠(chéng)信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠(chéng)信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對(duì)它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證，如國(guó)稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營(yíng)許可類證書(shū)，注冊(cè)商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書(shū);行業(yè)資質(zhì)證書(shū)，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證、環(huán)境保護(hù)類證書(shū)、醫(yī)療器械注冊(cè)證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)以及其他各種設(shè)計(jì)、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書(shū)，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無(wú)公害產(chǎn)品證書(shū)、綠色產(chǎn)品證書(shū)、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)、國(guó)家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書(shū);國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū);保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)證書(shū)，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書(shū)，企業(yè)管理類證書(shū)，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書(shū);重合同守信用證書(shū);消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書(shū)、行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書(shū);公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。