隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇一
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“。“那我來告拆你,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。 總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的。
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇二
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
大學生暑期社會實踐報告(1)大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎學樣習生網(wǎng)存。暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了,迎來了自己的第一個暑期社會實踐,內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會實踐鍛煉自己,拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點讀機,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題: 1.聽從安排,安排的事情不要問為什么。2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。 6.了解客戶的需要是最重要的。7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!大學生暑期社會實踐報告(4)
今年暑假時大學的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務(wù)活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學車的學車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
實踐調(diào)查報告的內(nèi)容及其順序依次為:題目、摘要、關(guān)鍵詞、正文、結(jié)語、參考文獻六大內(nèi)容。
題目:應(yīng)能概括整個實踐報告最重要的內(nèi)容,具體、切題、不能太籠統(tǒng),要引人注目;題目力求簡短,嚴格控制在20字以內(nèi)。2.摘要、關(guān)鍵詞:摘要內(nèi)容應(yīng)包括研究目的、研究方法、研究過程和研究結(jié)論等,語言力求精煉,并另起一行注明3-5個報告的關(guān)鍵詞。3.正文:是社會實踐報告內(nèi)容的主要部分,包括基本理論概述、實踐調(diào)查概述、分析闡釋等內(nèi)容。
4.結(jié)語:主要包括形成結(jié)論、提出看法和建議。這是報告最有價值的部分,要求內(nèi)容精煉,字數(shù)不宜過多,結(jié)論正確,建議切實可行。5.參考文獻:只列作者直接閱讀過、在正文中被引用過、正式發(fā)表的文獻資料,參考文獻的寫法應(yīng)該遵循規(guī)范。
二、書寫格式要求
1、封面
社會實踐報告封面全校采用統(tǒng)一格式。(見附件3)
中文題目:二號黑體字
學院、年級、專業(yè)、姓名、學號:仿宋4號
2、題目、摘要、正文的格式、字體、字型及字號要求
題目(居中,黑體3號)
姓名(居中,仿宋4號加黑)
摘要(仿宋4號)
3、頁眉居中插入“沈陽大學科技工程學院社會實踐調(diào)查報告”字樣。(楷體5號)
4、頁面底端居中插入頁碼
5、正文段落及行間距一律取“固定行間距20pt”。
鄧伊一 摘要:本文是關(guān)于農(nóng)村當前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中存在的問題加以探索,對如何解決規(guī)模化經(jīng)營提出了建設(shè)性的意見。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村,規(guī)模化,經(jīng)營
當前農(nóng)村問題是我國的一個十分重要的問題,為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
一、國際技術(shù)貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)保護法律
(一)技術(shù)的原因?qū)е碌氖鞘裁礃拥年P(guān)系
(1)
(2)
2.在貿(mào)易中的使用
(二)烏拉圭回合談判中如何使用
三、
規(guī)?;?jīng)營現(xiàn)狀結(jié)論:
昆明理工大學2010年暑期社會實踐調(diào)研報告格式
一份完整的實踐報告應(yīng)由以下部分組成: 1.報告題目
學院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學院名稱應(yīng)用全稱。3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細敘述。
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。
二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟:
課堂,實踐長真知識》。
情況報告于下從而過渡到正文。
識,對組織社會實踐活動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。應(yīng)該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落 款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
社會實踐報告注意事項
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括: 1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。2.正文行文要求。理論聯(lián)系實際;數(shù)據(jù)、資料真實可靠,個人觀點明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴密、語言流暢、字跡工整;字數(shù)2000-5000。3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實踐概述、分析、建議)、結(jié)語、參考文獻(依照學術(shù)論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。5.08年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實踐報告每人一份,以班級為單位按學號排好集體上交,過時不候。班委負責評選出1-2份優(yōu)秀實踐報告,用鉛筆在封頁做個標記,將其放于本班報告的最上面。6.可適當借鑒、引用,但嚴禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實踐報告判零分,不給予補救機會。
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性
教學
環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想
在成功結(jié)束實習后,仔細
總結(jié)
,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
三、實習內(nèi)容 07年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。在臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合 作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等 因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇三
“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”“最關(guān)鍵的問題就是把落實工作抓實抓細”“同時間賽跑、與病魔較量,堅決遏制疫情蔓延勢頭”……“幸運并非沒有恐懼與煩惱,而厄運也決非沒安慰與希望?!边@次疫情中的溫情與希望足以使我們銘記一生。
為與病魔較量,我國“四大天王”齊聚武漢。“北協(xié)和、南湘雅、東齊魯、西華西”醫(yī)療救助隊伍的“白衣天使”們,不眠不休地修建雷、火神山醫(yī)院的“工人戰(zhàn)士”們,以及默默戰(zhàn)“疫”在一線的“逆行者”們,太多太多的溫情來不及細數(shù),太多要多的感動令人潸然淚下。我們黨員干部在這次“厄運”里,一定要做到“若有戰(zhàn),召必回,戰(zhàn)必勝”,不斷強化責任擔當,牢記初心使命?!皽厥依镩L不出參天大樹,懈怠者干不成宏圖偉業(yè)?!编笥谕ピ褐挥?,終難練就千里之行,千里馬的征途不在庭院圍欄。而黨員干部實干天地也絕不是一寸見方的辦公桌。
防控新冠疫情,要具備經(jīng)風歷雨的勇氣。此次疫情來勢洶洶,但是我們國家危機處理與應(yīng)對能力強這個事實也是不可置否。每位黨員干部隨時做好了應(yīng)對風雨的準備,練就了“風雨不動安如山”的從容氣魄。說實話沒人不懼怕疫情,但是一句“隨時準備為黨和人民犧牲一切”,讓我們在這次疫情中看到了黨員干部始終走在前列經(jīng)風歷雨、擔當作為、爭當表率的事實。他們的勇氣來自于人民、來自于黨。援“漢”醫(yī)護、交警聯(lián)防、走街串巷的基層干部……他們?nèi)巳硕紶幾觥皩嵏杉摇?,對照自己的職能職責,為打贏此次疫情阻擊戰(zhàn)默默地戰(zhàn)斗著,讓一顆初心在新冠疫情風雨的洗禮中愈加通透。
防控新冠疫情,要保持一往無前的姿態(tài)?!捌聘裉岚巍薄盎鹁€提拔”一度上微博熱搜,國家從不會忘記真正為社會作出貢獻與犧牲的英雄和烈士,這為“懂專業(yè)、敢戰(zhàn)斗、善作為”的一線年輕干部提供了堅強組織保證?!帮L雨多經(jīng)志彌堅,關(guān)山初度路猶長”,眾志成城抗疫情需要的就是要我們每一個黨員干部不斷發(fā)揚艱苦奮斗的斗爭精神,拿出敢叫日月?lián)Q新天的一往無前的英雄氣魄,敢于向疫情亮劍,敢于同病魔叫板,讓初心在不斷的變革中愈加堅定;要深入靠前指揮的責任意識,切莫把不擔當不作為當做行事準則,不做“甩手掌柜”“佛系干部”。黨員干部應(yīng)當煉就敢戰(zhàn)斗、善作為的奮斗精神,以一往無前的姿態(tài)投入到疫情攻堅戰(zhàn)中。
防控新冠疫情,要點燃舍我其誰的斗志。時值疫情決勝關(guān)鍵期,在抗擊疫情這場戰(zhàn)役中,我們要始終做到初心不改,使命不忘。疫情面前要懷揣著大無畏的精神正視疫情與病魔,直面苦痛與犧牲?!捌D難困苦,玉汝于成”,既然風雨在所難免,那就將經(jīng)風歷雨視為一段磨礪心志的旅程,促成長、共進步的階梯,“為者常成,行者常至”。疫情阻擊戰(zhàn)中,很多一線戰(zhàn)“疫”工作者舍小家、顧大家,為的就是打贏此次疫情防控阻擊戰(zhàn),大家盡管放手干、放心干、放開干,有國家為我們保駕護航。
“初心不因來路迢遙而改變,使命不因風雨坎坷而淡忘。”風風雨雨就是生活的本身,我們黨、我們國家歷經(jīng)多少風雨仍熠熠生輝,只要我們每一個人都能在疫情中堅定信念、令行禁止,每一個黨員干部在風雨中磨礪意志,錘煉實干。愿年過春來,此景已成新篇。
對全國人民來說,這毫無疑問將是一個難以忘懷的春節(jié)。本該張燈結(jié)彩的街上空空蕩蕩,本該熙熙攘攘的商場里倍感蕭條,本該充滿歡樂喜慶和歡聲笑語的春節(jié),今年卻彷如布上了一層陰霾。而這一切都要歸咎于肆虐的新型冠狀病毒——2019—ncov。自2019年12月底武漢官方發(fā)布疫情以來,一場抗疫之戰(zhàn)已然打響。在這場戰(zhàn)疫中,我們的黨員干部們身先士卒,始終站在戰(zhàn)場的最前線,正以自己平凡的血肉之軀筑起一座抵御新冠病毒的巍巍長城。
2020防控肺炎疫情,要不忘初心,牢記使命,危難面前堅守崗位。不忘初心,牢記使命從來不是僅浮于口頭的口號,也不是浮于白紙上的筆記,而應(yīng)是內(nèi)化于心、外化于行的精神和品質(zhì)。正所謂“疾風知勁草,烈火見真金”。在疫情面前,我們的黨員干部們挺身而出、英勇奮斗、堅守崗位。身在基層一線的黨員干部們早早放棄了休假,日以繼夜地開展重點人群摸排工作,穿著雨衣、帶著浴帽和口罩每日為醫(yī)學觀察對象提供物資、轉(zhuǎn)達需求。還有的黨員同志自發(fā)組織輪班為進出小區(qū)的居民測量體溫。面對病魔,他們同樣會害怕、會恐懼,長時間高負荷的工作也早已讓他們身心疲憊,但正是初心和使命,讓他們克服了恐懼,放棄了個人利益,做到了“憂國忘家,捐軀濟難”。
2020防控肺炎疫情,要敢于奉獻,不畏生死,危難之中逆行而上。武漢作為這場疫情的發(fā)源地、重災(zāi)地,龐大的患者數(shù)量、緊缺的醫(yī)療資源已讓武漢的醫(yī)療系統(tǒng)不堪重負。一方有難八方支援,全國各地都在積極動員,為武漢聲援,為武漢提供力所能及的幫助。在這之中,讓我們尤為感動的是那些身為黨員的醫(yī)護人員們,他們積極響應(yīng)國家號召,主動請纓奔赴武漢。他們之中有資深的主任,也有年輕的醫(yī)護,但在群眾的利益面前,他們早已將個人安危置之度外。其他還有身在各行各業(yè)的黨員同志們,在危難面前,逆行而上,“捐軀赴國難,視死忽如歸?!闭沁@種不畏艱難、奮勇當先,敢作為敢擔當?shù)牡拇鬅o畏精神,讓我們相信一定能打贏這場疫情防控戰(zhàn)!
2020防控肺炎疫情,要恪盡職守,靠前指揮,戰(zhàn)“疫”之中守土有責。疫情防控工作事關(guān)國家利益,而防控工作的關(guān)鍵在于每個崗位人員是否恪盡職守。重點人群摸排和密切接觸者的流行病學調(diào)查工作紛繁復(fù)雜、辛苦繁重,還有高速道口的排查、居家觀察對象的每日隨訪、物資的調(diào)配等等工作,一個疏忽一個遺漏都可能讓前期的工作功虧一簣。截至目前已有多位領(lǐng)導(dǎo)干部因工作失職被問責。我們的黨員干部們在疫情防控工作中,要警鐘長鳴、靠前指揮、守土有責,在防控疫情斗爭中經(jīng)受考驗,在自己的崗位上盡心盡力,盡職盡責。
“或多難以固邦國,或殷憂以啟圣明”。在我們?nèi)珖舷氯f眾一心、眾志成城的努力下,在我們政府及時科學的領(lǐng)導(dǎo)部署下,在我們黨員干部們奮勇拼搏下,相信在不久的將來我們就會打贏這場戰(zhàn)爭,而經(jīng)歷了這場磨難的我們的國家和民族,必將在未來復(fù)興的道路上變得更加穩(wěn)固和強大!
習近平總書記強調(diào),各級黨員干部要在防控疫情斗爭中經(jīng)受考驗,深入防控疫情第一線,及時發(fā)聲指導(dǎo),及時掌握疫情,及時采取行動。這是各級黨員干部的職責所在、使命所在,也是干部歷練成長的“主戰(zhàn)場”。年輕干部要堅決貫徹習近平總書記指示要求,積極深入防控疫情第一線,主動擔當作為,在戰(zhàn)“疫”中歷練自己,在戰(zhàn)“疫”中成長進步。
“提高站位”降低姿態(tài),在戰(zhàn)“疫”一線檢視你的初心。初心不是空中樓閣,更不是空洞口號。年輕干部要積極深入戰(zhàn)“疫”一線,以實際行動檢視初心,從而更加堅定理想信念。要通過走出去、站上去、干得去,認真審視自己愿不愿、怕不怕、敢不敢,深刻檢視自己姿態(tài)是否端正、初心是否純潔、信念是否堅定;要通過深入宣傳習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署,深入宣傳疫情防控的相關(guān)知識,認真審視自己的政策理論水平是否到位,深刻檢視自己的黨性修養(yǎng)是否到位;要通過放下身段,走進病人、走進群眾,傾聽他們的呼聲,學會他們的“語言”,融入他們的生活,認真審視自己的群眾意識是否牢固樹立,深刻檢視自己的群眾路線是否堅持到位。
“提倡實干”降低身態(tài),在戰(zhàn)“疫”一線檢視你的能力。說一千,道一萬,關(guān)鍵在干。年輕干部不缺知識缺經(jīng)驗、不缺理念缺實踐,要敢于邁出機關(guān)、走進一線,檢視所學所思、檢視能力水平。要通過目標分配、任務(wù)落實、物資統(tǒng)籌、人員安排等,通過處理各地各級反映出來的“數(shù)字”防疫、“報表”防疫等問題,檢視自己的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和破解問題能力強不強、工作認真細致到不到痊。要通過走進群眾,宣傳疫情防控政策,化解疫情疑難問題,解決具體困難問題,檢視自己的群眾工作能力,特別是教育引導(dǎo)群眾的能力到不到位。要通過處理突發(fā)情況、解決具體問題、處理矛盾糾紛、解答群眾疑惑等具體工作,檢視自己應(yīng)急應(yīng)變、溝通協(xié)調(diào)的能力強不強、力度夠不夠。
“提升服務(wù)”降低心態(tài),在戰(zhàn)“疫”一線檢視你的境界。上善若水,水利萬物而不爭。年輕干部要始終堅持“以人民為中心”,把“服務(wù)至上”作為根本價值追求,降低心態(tài)積極把關(guān)心關(guān)懷送到群眾中去。要通過為病人、隔離人員、留守人員等提供周到服務(wù),幫助他們解決后顧之憂,安慰他們度過難關(guān)等服務(wù),檢視自己“思人情冷暖、做貼心服務(wù)”的境界;要通過滿足企業(yè)員工、農(nóng)民工、普通群眾的不同訴求,解決他們存在的具體困難等服務(wù),檢視自己“思改革發(fā)展、做周到服務(wù)”的境界;要通過提供一項服務(wù)建立一項制度、提供貼心服務(wù)形成一套機制、發(fā)現(xiàn)一個問題解決一類問題,檢視自己“思創(chuàng)新突破、做系統(tǒng)服務(wù)”的境界。
習近平總書記指出,“要建設(shè)一支忠實貫徹新時代中國特色社會主義思想、符合新時期好干部標準、忠誠干凈擔當、數(shù)量充足、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化年輕干部隊伍?!弊鳛槟贻p干部,面對新型冠狀病毒重大疫情,我們要堅定信心、迎難而上,以舍我其誰的責任感和勇挑重擔的使命感,戰(zhàn)“疫”在一線,書寫屬于這個時代的篇章,絕不辜負習近平總書記的殷切期望。
2020年春節(jié),一場突如其來的疫情籠罩著華夏大地。當封城和病痛遭遇春節(jié)二字,武漢這座城市在寒風中不免顯得有些凄迷。但是很快便有消息傳來,國家將用10天時間建成一所能容納1000名病人的醫(yī)院,名曰“火神山”醫(yī)院。
面對危機,偉大的中華民族總有那么一群逆行者,他們不畏艱險,會往祖國和人民需要他們的地方去。5個小時出方案,24小時出設(shè)計圖,60小時交付全部施工圖,700名管理人員,4000名工人。數(shù)字的背后是讓人日以繼夜的疲憊與艱辛,更是體現(xiàn)了中國強大的建設(shè)力量!
一方有難八方支援。都說,中國人是“基建狂魔”,用神一般的速度,把一座醫(yī)院拔地而起。作為中國人,我深知,哪有什么基建狂魔,不過是為了心中的那一點愛,暫時舍棄小家,為了拯救更多的同胞不眠不休爭分奪秒罷了。那個前所未有的除夕夜,一個個普普通通的建筑業(yè)工作者,放棄了期盼已久的年夜飯,逆向而行,只為奔向祖國需要的地方。
忙而不亂穩(wěn)如泰山。這個春節(jié),“圍觀”火神山醫(yī)院的建造過程成了一個時髦的舉措。視頻里,各個工作組各司其職,各項工作穩(wěn)步推進,工地面貌也是一天一個樣,讓眾多網(wǎng)友直呼驚訝?,F(xiàn)場施工,千頭萬緒,沒有過多的時間開會溝通,只能在現(xiàn)場見招拆招。我們的建設(shè)者們,用穩(wěn)如泰山的工作作風,扎實推進,終將這一座嶄新的醫(yī)院如期交付!
結(jié)合實際勇于創(chuàng)新。作為一名規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)域的從業(yè)者,我深知在建設(shè)過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,而在任務(wù)緊急加上春節(jié)假期這兩個背景下,實際困難更是數(shù)不勝數(shù)。但是,困難從來都壓不倒勤勞勇敢的中國工程師:春節(jié)期間來不及制造醫(yī)用電梯,設(shè)計師根據(jù)實際需求臨時改了方案,在建筑外圍增加了一條長坡道,用于病人的運送;年底物資短缺,大家就把附近已經(jīng)建成的板房拆除再利用,既免去了生產(chǎn)周期又免去了長途運輸;整個醫(yī)院建筑均采用架空處理,一方面有利于防洪,另一方面可在架空區(qū)域埋設(shè)管線,大大減少了土方工作量。我佩服于項目參與者的豐富經(jīng)驗,更驚嘆于他們的勇于創(chuàng)新。
就是這樣的一群建設(shè)者,臨危受命,用熱血點亮智慧,用智慧實現(xiàn)了奇跡,同心協(xié)力,在疫情燃燒的烈火中造就了中國神話,忙而不亂,在危難時刻穩(wěn)如泰山!生在中國,我們感到驕傲和自豪!
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇四
我是一名大學生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此,年的暑假、我有了一個充實的、難忘的社會實習經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的、陽光的日子。
一、萬事開頭難
這個暑假、我找到的這份工作是在“夏令營”擔任十天的瘋狂助教.7月20號這天、我們二十幾個助教一起乘車到達位于番禺仲元實驗學校的夏令營營地.夏令營中有小學營,中學營和成人營,我則是小學營的助教、小學營的助教包括主講師一共有9個人、當天下午、夏令營的負責人給我們開了會,分配好每個人的工作,就這樣,十天的夏令營就要開始了.7月21號上午、我們一起迎接來到夏令營的小朋友們.看著一張張稚嫩的滿懷好奇心的臉蛋出現(xiàn)在夏令營里面、我的心也不禁對到來的夏令營生活充滿了期待.當天下午、在滿懷期待中、為長十天的瘋狂夏令營生活正式開始了!
我們每個助教負責10到15個學生、當天下午、助教老師就要組織自己的小組一起討論、為自己的小組起一個隊名、口號和一首隊歌.我?guī)ьI(lǐng)的那一組一共有十三位學生、四位女生和八位男生、他們大多數(shù)都是五年級的學生、我本來以為組織大家想一下口號什么的是一件很容易的事情、可當我開始呼吁學生一起討論的時候、我發(fā)覺、這并不是一件好差事.女生們都很配合我、偶爾會出點主意、可是八位男生中沒有一位愿意聽我的指揮、也沒有一位愿意動腦筋思考、無論我怎么勸也勸不動他們、而別的小組的小朋友們都是圍成一個圈在高興地討論、就在我快要絕望的時候、主講老師angie來到了我們組、她看到了我們組的情況、于是她幫助我一起說服那些男生、并且教我應(yīng)該怎樣去組織好整個小組、在她的幫助下、我們最終才完成了任務(wù)、最后,我們以yummy yummy作為隊名建立起了整個小組.通過第一天下午的團隊合作、我開始慢慢地了解我的學生、也開始慢慢地著手當一位助教老師這份工作.我知道萬事開頭難,想要做好每一件事情都必須要經(jīng)過努力,不到最后,決不言棄!
二、瘋狂,瘋狂,瘋狂!
“夏令營”顧名思義就是要瘋狂、在夏令營的十天我深刻體會到了“瘋狂”這兩個字的含義.首先是每天上課時對課文知識的瘋狂的操練.主講老師都是采取瘋狂的操練的方式、讓小組與小組之間進行比賽、哪個組讀得最大聲、表現(xiàn)得最好的就可以獲得一次玩游戲或者加分的機會.助教老師則負責帶動學生一起瘋狂的操練、一起大聲喊.因此、在夏令營中、不僅學生要瘋狂、老師要更瘋狂.而我們組的學生真是太“瘋狂”了,當別的組的學生大多數(shù)都很賣力地喊的時候,我們yummy的成員們都像沒吃飽飯似的,有氣無力地動動嘴巴;當看到別的組都因為讀得好有加分的時候,他們居然一點都不眼紅,真是一群與世無爭的好孩子啊!就連玩游戲的時候也一樣,他們居然沒有一個人對課堂上的游戲感興趣的,不管我怎么鼓勵他們上去玩游戲,他們都無動于衷,有一位學生甚至很認真地對我說:“老師,你不用再勸我們了,我們都是斯文人,我們不會上去玩那些玩意兒的?!币痪湓?,當場讓我哭笑不得。而我們組當天的成績在整個班里是最差的,當我聽到我們是最后一名的時候,我不禁氣餒了。
那是在夏令營的第二天,我開始失去了前進的方向。我發(fā)覺要管理好一個小組比我想象中還要難好幾倍,并且要在課堂上帶動學生一起瘋狂,這對我來說,更是難上加難。就在我感到迷茫的時候,夏令營中的其他幾位助教幫助了我,我把我們小組的情況說出來,然后大家一起想辦法解決,他們給了我許多建議,而且大家一致認為我應(yīng)該更瘋狂一點,如果連老師都不瘋狂,又怎能帶動學生瘋狂起來呢?聽了大家的建議之后,我認真反省自己的
教學
方式,并暗自下定決心,我一定要瘋狂起來,我一定要讓我的學生在這十天內(nèi)瘋狂起來,并且要讓他們有所學成!在夏令營的第三天,大家都看到了我的變化。我不再只是一直站在學生旁邊,我會在學生周圍走動,并且用手勢帶動他們大聲地朗讀,配合主講老師上課。在我的瘋狂帶領(lǐng)下,我們yummy組的成員們開始逐漸表現(xiàn)出他們對英語的熱情,他們在課堂上開始跟著我大聲地讀課文,瘋狂地反復(fù)操練單詞,努力地爭取加分,并且搶著上去玩游戲。那一天,當主講老師angie宣布我們組當天的成績是全班第一時,我們都高興地跳了起來,要知道,這對我們組來說是一個多大的鼓勵。從那以后,我們小組參與活動的積極性大大提高了,不再是“斯文人”了。
由于每天的瘋狂的操練都要扯著嗓子拼命地喊,因此,到了第四第五天的時候,很多學生的嗓子都沙啞了,都要靠吃金嗓子,胖大海之類的藥來保護喉嚨,但是大家的熱情依然未減,學生們也對英語越來越感興趣,我們的夏令營生活開始越來越有趣。
學生們不僅在課堂上瘋狂,在宿舍里也瘋狂。我們助教老師每天中午都會到學生宿舍去看看他們,每次我們還沒踏進他們宿舍的大門,他們就先搶著沖過來擁抱我們了。他們還會搶著跟我們說他們的心事,到了該休息的時候他們還拉著我們不讓我們走,除非答應(yīng)他們第二天中午一定要去看他們,我們才能脫離“虎口”。
三、
離別在大家的歡聲笑語中,十天快樂的時光一晃就過去了。
在夏令營的第十天,整個大營舉辦了一個閉營會。閉營會當天,我們小學營的幾位小朋友上去表演了話劇《灰姑娘》,并且得到了好評;在閉營會的演講比賽中,我們小學營的一位小朋友還獲得演講比賽二等獎;閉營會的最后一個節(jié)目,是我們小學營的全體助教和主講老師一起上臺表演《感恩的心》的手語。在閉營會的最后,還播放了記錄了每個營的點點滴滴的ppt,看著ppt上的一張張可愛的臉蛋,每一個歡笑的,瘋狂的場景,都觸動著我的心,作為一位老師,當你看到自己的學生在你的輔導(dǎo)下慢慢地成長,慢慢地懂事,那種愉悅的心情是無法言喻的。而在這個時候,離別的愁緒也慢慢地籠罩在每個人心中,許多學生開始跑到助教老師身邊抱著助教老師,很多學生都哭了,就連平時看起來很堅強的男生也哭了,我們助教老師起初都不停地安慰自己的學生,可是到最后,看著那一張張掛著淚痕的小臉,我們也忍不住流下了眼淚。我們互相擁抱,互相吻別,誰都舍不得說再見。直到最后,閉營會結(jié)束了,孩子們都要去坐車離開營地了,大家才依依不舍地道別,很多學生還要了每位老師的聯(lián)系方式和簽名才肯離開。
四、感觸
十天過去了。而我人生的實習經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己。我通過這次為時十天的實習,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學習情況,同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實習讓我是受益匪淺。
通過在暑期的這段夏令營助教生活,讓我得到了很多感觸。讓我實習了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實習中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇五
暑假期間,作為一個英語師范專業(yè)的大三學生,我如愿以償?shù)貋淼搅颂K州太陽花英語學校進行了為期兩個月的暑假實習。在這里,從對授課的概念還停留在書本上,到會設(shè)計有實際操作意義的lessonplan,再到能嫻熟地進行授課活動;從面對孩子突然爆發(fā)的哭聲茫然不知所措,到能妥善處理一些突發(fā)狀況,我的確學到了很多,尤其是增長了許多的經(jīng)歷,這說長不長說短不短的兩個月,是我在教育之路上的第一塊敲門磚,也是我的第一桶金。
從初試、復(fù)試、培訓、聽課再到正式授課,我經(jīng)歷了從student到studentteacher再到teacher的成長過程。
作為助教,我們的作用是很大的。因為我們計劃并且操作一堂課。課前,我們根據(jù)教科書編寫lessonplan。就是一整堂課的流程,這是給外教用的,包括復(fù)習內(nèi)容、新學內(nèi)容、課堂游戲等等。課中,我們?nèi)膛阃?,翻譯、維護課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時,是英語角,整個就是我的活兒,因為外教只上一個半小時。
這一部分也有l(wèi)essonplan,而且是很系統(tǒng)很緊湊的,因為在這短短的半小時里,我們要幫助小朋友們復(fù)習鞏固他們所學的知識,同時融入warmup,game,songanddance多種元素。通常英語角是在整個課的最后半小時,這個時候小朋友們基本上已經(jīng)坐不住了,而且只有助教一個老師負責了,所以這個時候的授課難度也是最大的。好吧,現(xiàn)在讓我來簡單介紹一下我是如何開始和結(jié)束一堂課的吧。
上午10點,開始上課。玩是孩子的天性,在教授幼兒口語的時候,我們側(cè)重以“游戲”為基本活動的教學活動,更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和學習特點。
早晨10點之前,我已經(jīng)早早來到了教室,手中拿著今天上課需要用到的卡片,包括上次課所學內(nèi)容和今天要學習的內(nèi)容,還有l(wèi)essonplan和一些輔助上課的道具,比如彩色的球,、會叫的卡通大榔頭等等。我先和陸續(xù)到來的學生和家長打招呼寒暄幾句,并且把小朋友的英文名寫在白板上。
十點了,外教sharaif走進課堂,帶領(lǐng)孩子們玩起了課前warmup的游戲,一首耳熟能詳?shù)母枨秎ondonbridge》讓所有孩子們頓時打起了精神。所有孩子圍繞著老師,哼著倒背如流的英語歌曲,全身心地投入了游戲角色。此時,sharaif儼然成為了全班的核心人物。2小時的英語課堂就在這樣輕松活躍的氣氛中拉開帷幕。
我們?yōu)榈湍挲g階段的孩子提供了不同于傳統(tǒng)教學的純英語學習環(huán)境,采取全外教授課模式,通過運用現(xiàn)代教學工具,并配合教師擅長的tpr教學,從視覺、聽覺等多方面進行感覺刺激,促進小朋友英語語言技能的逐步成長。
鏡頭一:sharaif舉起了手里的單詞卡片,環(huán)繞全班小朋友提問:“what’sthis?”卡片正面畫了一只活潑可愛的猴子,立即有小朋友應(yīng)聲答道:“monkey”sharaif立即舉起了大拇指,我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫上了一顆五角星,作為積極發(fā)言的答題獎勵。緊接著,sharaif在每一位小朋友前站立,讓小朋友模仿自己的口型和發(fā)音跟著朗誦,小朋友的每一次發(fā)音有錯誤,她便會要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。
鏡頭二:在學習了一系列有關(guān)動物的單詞后,sharaif和孩子們玩起了動物模仿秀,由老師模仿動物,小朋友們比賽誰寫說出正確的單詞。當外教彎下腰,雙臂左右搖擺,小朋友sky響亮的冒出了單詞elephant。
鏡頭三:十五分鐘后,所有單詞卡片分散在教室的地面上,這回,小朋友們必須身體力行,練習聽單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上,小朋友都站在自己的座位前面,他們需要在最短的時間里準確無誤地找出外教說出的單詞。這個時候,課堂氣氛頓時進入高潮,手腦并用的教學方式增添了許多趣味。小朋友們在邊學邊玩的愉快過程中就學會了這些單詞。
鏡頭四:接下來是游戲時間。玩的是wolf,wolf,whattimeisit.小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角,小朋友們發(fā)問wolf,wolf,(外教)就會回答fiveo’clock,這時候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinnertime時被抓住的小朋友要過去念卡片......直到剩下一個小朋友,就是winner。
經(jīng)過這兩個月的實習,我還獲得了不少實習心得:
一、首先,讓學生喜歡英語
讓學生覺得英語并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養(yǎng)濃厚的興趣,對學習英語將起到積極的推動作用。而長期以來,學生卻形成了”英語難學,自己學不好”的心理問題,這就給英語教學工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學生正確的學習方法。比如在記憶單詞時,可以采取多種方式學習相結(jié)合,掌握其規(guī)律,讓學生有據(jù)可依,有章可循,而不是機械地記憶某一個知識點。當學生們用自己學過的知識創(chuàng)造出新知識的時候,英語學習就再不是難事了。
二、讓學生們相信自己
讓學生了解自己的學習成果。學生通過學習必定要獲得一定的成果,學生及時了解自己學習的成果,包括所學的知識在實際的應(yīng)用,作業(yè)的正誤,成績的好否,能鞏固和發(fā)展他們學習動機。老師對學生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定,書面專業(yè)要及時批改,讓他們知道自己的進步情況,從而使他們的學習態(tài)度和方法得以強化,激發(fā)他們學習的積極性。同時通過反饋作用激起他們的上進心,產(chǎn)生克服缺點的意志,努力向前。
三、培養(yǎng)學生的良好習慣
每個人都有自己不同于他人的學習習慣。好習慣能幫助一個人提高學習效率,使他終生受益。但良好習慣的需要在平時的學習中,通過不斷積累,多次練習之后才能逐步形成。學生學習英語之初是培養(yǎng)良好習慣的好時機,否則,一些不良習慣一旦形成,就很難改變。在閱讀課文時,注意方式和速度,善于了解事實,發(fā)現(xiàn)問題,推斷未知信息。練習寫句子時,要注意標點符號,大小寫,字跡要清楚。平時養(yǎng)成按時完成作業(yè),勤用工具書,科學利用時間等好習慣。
四、形成正確的學習策略
所謂的學習策略是指在學習過程中用以提高學習質(zhì)量,學習效率的各種活動。它涉及到學習目標、個人知識、學習計劃、學習方法和技能等各種與學習有關(guān)的因素。如怎樣理解、記憶和運用所學的單詞,句型,應(yīng)采取什么樣的形式對所學知識的理解、記憶和運用等。
五、端正學習態(tài)度
1、要勤學苦練。英語是一種交際工具。學習英語就是要學到熟練地使用這個工具的本領(lǐng)。掌握英語的主要途徑就是練。學習英語的過程就是一種練功夫的過程。學英語,語言知識是必須學的,但是只有通過足夠的練習,才能領(lǐng)會所學的知識,逐漸達到純熟地運用的地步。而要達到能聽懂、看懂英語,能用英語說和寫,也就是能使用這個交際工具,非勤學苦練不可。
2、要積極大膽地說,大膽地讀,注意克服畏難、怕羞、不敢開口的心理障礙。
3、要持之以恒。學習英語,要靠日積月累地堅持學習,最忌一曝十寒。開始學習時,覺得新奇,興趣很濃,往往忽視學習的長期性和艱巨性。不少學生,開始學得不錯,漸漸跟不上了,原因很多,而怕困難,不能堅持,往往是原因之一。
六、提高自身的素質(zhì),讓學生崇拜老師
對學生來說英語已不是既陌生又神秘的學科。許多孩子從小就開始在父母的教育下學習英語,有的孩子在學校開始教授英語前就已經(jīng)有了很深的英語基礎(chǔ)。所以作為老師的就要對學生有問必答,只要學生想學的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學毫不相干的語言我們也要多少掌握一些。
有一次,在我上課批改作業(yè)時,有一個學生對另一個學生說了一句俄語,我當時說;你說的是法語,意思是china。他感到驚訝,說”老師,法語你也會啊?我是跟我爸爸學的,就會這么一個詞。以后我想學法語,就找你?!蔽覍λf:”只要你肯學,我一定教你。但是你首先要把我們現(xiàn)在學的英語學好。”他又有說了一句:”ok。thankyouverymuch,teacher?!痹谝院蟮膶W習中,這個學生一直努力向前,以優(yōu)異的成績讀完了英語課程。
在其他的學科書上,也可以看到一些外語單詞。我想如果學生問起來,老師的回答是:不知道。這會讓學生感到失望,而我們也會覺得尷尬。我認為老師留給學生的第一印象,將不知不覺地給他們學習這門學科產(chǎn)生影響。學習是為了應(yīng)用,用是學習的目的,也是學習的動機。
當學生在語言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時,就會增強信心。同時,也會在語言使用中發(fā)現(xiàn)問題,并想辦法解決,單純的機械操練只是對語言的的理解。所以,我們要更加努力地學習,發(fā)揮自身的輔導(dǎo)作用。
當今世界,國力競爭日趨激烈,教育在綜合國力的形式中處于基礎(chǔ)地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì),取決于各類人才的數(shù)量和質(zhì)量、為此國家提出了全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會主義新人的要求。國家的現(xiàn)代化建設(shè)不僅需要許多高級人才,更需要大量有文化、懂外語、熟悉業(yè)務(wù)的各行各業(yè)的技術(shù)人員,管理人員和服務(wù)人員。
英語教育的任務(wù),就是為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)的合格勞動者和各級各類的合格人才打下一定的英語基礎(chǔ)。以上是我在英語教學中的初步嘗試,體會比較膚淺,相信隨著經(jīng)驗的不斷積累,我一定會成為一個優(yōu)秀的人類靈魂的工程師。
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇六
暑假即將過去了,暑假實踐生活應(yīng)該過的快樂又充實吧!下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內(nèi)容,供大家閱讀!
這是我上大學以來的第2個假期了,作為大學生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份社會實踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識社會實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們?nèi)W習的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實踐期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會實踐結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。
一、作為一名在校學生,能去認識社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在社會實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。暑假社會實踐報告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、社會實踐期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在社會實踐結(jié)束后,回首社會實踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
經(jīng)驗和組織活動能力。以上就是我這次認識社會實踐的心得體會。
以上是語文迷小編為大家整理好的范文,希望對大家有所幫助。
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇七
暑假即將過去了,暑假實踐生活應(yīng)該過的快樂又充實吧!下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內(nèi)容,供大家閱讀!
這是我上大學以來的第2個假期了,作為大學生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份社會實踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識社會實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們?nèi)W習的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實踐期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會實踐結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在社會實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
在社會實踐結(jié)束后,回首社會實踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務(wù)效果。
因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,都不投訴的。。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
俗話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺,我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信,“90后”的青年大學生不會再是小皇帝、小公主的標簽,我們有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。以上就是我這次認識社會實踐的心得體會。
學生實踐報告實踐內(nèi)容篇八
實習地點:日照元智快遞有限公司
實習目的:了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質(zhì)。 公司簡介:日照元智快遞有限公司主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來,元智專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。
元智致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時,確保元智服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。元智快遞公司經(jīng)過進19年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,元智人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。“first”是元智企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著元智所倡導(dǎo)的誠信(faith), 正直(integrity),責任(responsibility), 服務(wù)(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實習機會。這次機會讓
我有幸進入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責描述:快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。 工作流程:我每天8點準時上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否
在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
收件的流程:電話響起,北津?qū)W院有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今
天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 運輸工具簡單??爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁
摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們
不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導(dǎo)??爝f員工作壓力巨大,每
天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能
夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系。 總結(jié):8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會。雖說,實習的時間只有這么短短的一個月,但是我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。