人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃字以內(nèi)篇一
第一階段,銀行安排從事培訓和學習業(yè)務為主,也就是柜臺業(yè)務方面;
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報的時候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達39。1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務報告。據(jù)統(tǒng)計,20xx年招商銀行員工平均年薪39 。1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21。 8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計師事務所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者,當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項,實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實際到手收入約為22萬元。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學校不招,或者非某幾所學校不招等。這些標準,通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準,沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標準,比如表達能力強、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關(guān)。
要想進入銀行工作,一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進銀行工作,競爭壓力很大,要想銀行看上你的才能,還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證,就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務;有保險代理證,可以具備賣保險的資格。
重慶某銀行人力資源部負責人表示,當下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財師)或cfp(國際金融理財師)的證件,才能真正成為業(yè)務骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp,那么你就是金融機構(gòu)里的業(yè)務骨干,各大銀行相互之間挖人,也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標桿。
對于想從事銀行工作的人來說,一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè),實際上,大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的,除了要完成每天日常的工作,還要完成各項營銷任務,而且正式工和勞務派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務派遣員工的差距非常大,正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平,國有大行的人均薪酬均在2 0萬元左右,而勞務派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的,做柜員雖然無聊點、累點,但是福利與其他行業(yè)比還算不錯,至少在銀行工作,面子上還說得過去。不過,這里面的人才交替十分頻繁,很多時候銀行不會辭退你,而是讓你知難而退,變相淘汰。”北京某銀行人力資源部的負責人王先生說。
進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個階段:第一階段,銀行安排從事培訓和學習業(yè)務為主,也就是柜臺業(yè)務方面;第二階段,業(yè)務熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,可以去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風險分析等;第三階段,職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者,在光大銀行,更高的職位向同行“挖角”的并不多,反而是在內(nèi)部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,業(yè)績不錯,大客戶維護得也不錯,是可以往上提拔的。
從支行到分行,再到總行,一步一個臺階的往上升遷。
一般而言,銀行分三條線:操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主,分為對公(會計、出納)和對私(儲蓄);營銷也分對公(信貸客戶經(jīng)理)和對私(v i p客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理),其中v i p客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進行營銷的,也就是我們通常所說的貴賓理財中心。
銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃字以內(nèi)篇二
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場人向往,但銀行人也需面臨一個問題,就是在單位里多少也會講究資歷、排輩,所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時,銀行工作競爭很大,要想在銀行工作中長久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓和學習業(yè)務也很重要,等業(yè)務熟練之后,可以根據(jù)自身的所長和能力,去選擇工作方向,比如去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風險分析或者業(yè)務營銷工作。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務所長來規(guī)劃職場生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以,對于從事銀行工作的員工來說,要有個好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長和進步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競爭現(xiàn)實,銀行也不例外。雖然銀行一再強調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務,所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務是銀行就被看的很重要,也絕對占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點就會在銀行職場受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學歷、一些硬性的標準來說是非常嚴格的,對英語也是有要求的,這些就是硬性標準,比如,在面對辦理一些外籍客戶業(yè)務時,要求英語就絕對不過分。對于其他標準,比如表達能力強、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財師)或cfp(國際金融理財師)的證件,只有拿到這兩個證書才能真正成為理財部的業(yè)務精英,先拿到afp,這是第一步,隨后還要考cfp,這是第二階段。假如真的獲得了cfp,那么就可能成為單位或金融機構(gòu)里面的業(yè)務“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場競爭力,同時也達到了各大銀行之間相互挖掘人才的標準,同時,也會將此證書作為衡量理財經(jīng)理的一個基本考核標準。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題,高職位對外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到afp、cfp證書的理財經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績不錯,大客戶維護的也不錯,還是有機會可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會輕松些,有資源關(guān)系再去開拓市場,精神壓力也會小一些,客戶經(jīng)理的工作目標就是業(yè)績?nèi)蝿?。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導也會覺得員工努力工作有了成績。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對自己未來工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對公業(yè)務、對私業(yè)務,營銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當走到這個環(huán)節(jié)的時候就要積極主動發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點了,力爭在所工作的崗位和職位上有所成績,同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點來規(guī)劃工作,首先先對照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢和劣勢,以及崗位對自身的要求和特質(zhì),最后再來看兩者是否吻合。比如,有些員工認為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標,奔著這個目標努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過程。其實,只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實現(xiàn)自己的目標才算合理。
銀行職場規(guī)劃其實就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ鳎珶o論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點。
如今,很多銀行都在提倡全員學習營銷理念。這種營銷理念是要有一定的心里承受能力的,前臺柜員在為客戶辦業(yè)務的同時,不僅應該主動與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,這是上面我們說的銀行職場規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),和明確自身優(yōu)勢來匹配適合銀行要求員工的標準。
銀行的工作性質(zhì)特點就是服務,銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務,因此工作壓力相當大。由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常會有一些沖動性的言行,在這種時候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。這種服務意識就體現(xiàn)在銀行要求員工的標準上,如果你不能積極面對任何壓力和挫折,就有可能不適應這種環(huán)境下的工作。
其實大部分銀行的支行網(wǎng)點都會實行綜合柜員制,一名柜員做多項業(yè)務,因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己,讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮,這也是上面說的自己還要不斷的充電學習,不僅要學習許多崗位上能用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務,撤掉舊業(yè)務,要有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率,這些學習也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確辦理業(yè)務的能力、要吃苦耐勞,有很強的抗壓性,外加有點人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的,但在這里更需要自身規(guī)劃!
銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃字以內(nèi)篇三
總的目標:順利完成學業(yè)、研究生的學習,根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個人能力,最終成為一名在保險精算專業(yè)的工作者。進入保險公司或銀行工作,成為公司的上層人士。大體可歸二個階段。
2.離校以后,不做金錢的奴隸。不斷學習,提高自己的各種能力,希望有屬于自己的事業(yè)。
我認為自己明確職業(yè)興趣及方向,有一定的能力優(yōu)勢,但是也有一定的能力劣勢。
1)能力優(yōu)勢:頭腦靈活,有較強的上進心,邏輯推理能力比較強;相信自己行,能全神貫注,能夠客觀地分析和處理問題,對自己要求嚴格,經(jīng)常制定目標.2)能力劣勢:一件事做第二遍定會出錯;做事過于理性,而有時候應該是按常規(guī)出牌的;有嚴重的個人中心主義,有時聽不進別人的勸導。
所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,培養(yǎng)自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進行強化的訓練,譬如,要多練練寫作,多看一些課外書,拓寬自己的視野,等等。
家庭經(jīng)濟能力僅能維持正常的生活,我的學習費用為全額貸款。我的父母親的工作不夠穩(wěn)定,所以經(jīng)濟收入不穩(wěn)定。家庭文化氛圍一般,弟弟上高三,父母親均未完成九年義務教育,但支持我們最低完成大學教程。
我就讀于北方民族大學,生活環(huán)境一般,教學設(shè)施齊全,且比較先進,教學水平也較先進。
我國人才的競爭日趨激烈,大學生就業(yè)難、失業(yè)率居高不下等等,都使我們的就業(yè)環(huán)境看起來不容樂觀,而現(xiàn)在大學生畢業(yè)漸漸增多,而且需求量漸飽和。不過,我國統(tǒng)計學正處于發(fā)展的初級階段,我正在提高自己的專業(yè)才能,希望以在千萬應聘者中脫穎而出。
在我國,由于保險精算為新興專業(yè),這方面的人才需求量目前很大,社會需求供不應求,前景不錯,但也因此,專業(yè)知識技能不夠發(fā)達,(要干實事最好去國外進修發(fā)展),報酬也非常高。
將來我希望進保險公司工作。精算學目前在我國還處于幼童期,不夠壯大;但就業(yè)范圍比較廣,現(xiàn)在的醫(yī)學、保險、經(jīng)濟等方面均可,容易找工作,待遇也很高,且國內(nèi)此類高端人才及技術(shù)缺乏;正提倡培養(yǎng)該方面人才;現(xiàn)在自己多考些證,以更易游刃于上述就業(yè)范圍。
即職業(yè)目標分解與組合,大致分三階段。
1.大學期間:20xx年~20xx年
1)大三,四學好各科專業(yè)知識,掌握保險精算學的基本知識。
2)大四前英語6級爭取過600分,積極考托福,希望能用英語與外國人自由交談。
3)大三前考取全國計算機三級證書。
4)從大一我就開始學日語了,希望能用日語和商務伙伴自如溝通.
5)假期實習(和本人專業(yè)相符合的)積累社會經(jīng)驗.
6)堅持鍛煉身體
7)汲取他人各種優(yōu)點,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不大的予以改正,不斷提高自身的修養(yǎng)。
8)擴大自己的交際圈,享受友誼。
2.大學畢業(yè)的五年:20xx年~20xx年(隨機應變)
學歷目標:碩士研究生畢業(yè),獲得準精算師資格;通過gre和英語高級口譯考試。
職務目標:合資保險機構(gòu)預算助理。
能力目標:具備在經(jīng)濟領(lǐng)預算方面工作的理論基礎(chǔ),通過實習具有一定的實踐經(jīng)驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權(quán)威資格認證;有一定的學術(shù)能力,發(fā)表5篇以上論文。
經(jīng)濟目標:在校期間兼職,年收入1萬元;預算助理年薪7萬。
3.基本穩(wěn)定階段
學歷目標:通過注冊精算師考試
職務目標:各大保險公司總部預算工作者
能力目標:熟練處理本職務工作,工作業(yè)績在同級同事中居于突出地位;熟悉保險行業(yè)各種技能,能與公司上層進行無阻礙地溝通。具備應付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力;有廣泛的社交范圍。
經(jīng)濟目標:年薪20萬以上
(1)充分利用碩士研究生畢業(yè)前在校學習的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關(guān)書籍、選修、旁聽相關(guān)課程、報考技能資格證書等。時間:20xx年以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓機會,爭取更多的培訓機會;拿到準精算師資格證。時間:長期。
(3)攻讀精算師。時間:長期
(1)在校期間多和老師、同學討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢,參加校友聯(lián)誼活動,經(jīng)常和他們接觸、交流。
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。
(2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
1不斷尋找差距:1外資保險先進的精算理念和豐富的實踐經(jīng)驗;2、作為精算師所必備的技能、預算能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。
我的成功標準是個人事務、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(xiàn)(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標的實現(xiàn),我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃字以內(nèi)篇四
如果你成功進入本行,談談你今后的工作計劃。
【答題思路】
1、認清職位
了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學習成長為主,向公司、向老員工學習提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
【答題誤點】
1、長短期相結(jié)合,切忌好高騖遠或者安于現(xiàn)狀不思進取。
2、脫離組織過于自我,答題習慣用我覺得、我認為……忽視應該是先融入組織,學習組織,認真思考組織及其運作價值,再談改進問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠、整體。
4、個人價值實現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導向。
【參考要點】
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進入公司后,我會認真規(guī)劃自己的工作,制定詳實的計劃,認認真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學習不斷進步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學習、請教領(lǐng)導、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進入公司主要通過學習不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認真圓滿的完成領(lǐng)導布置的各項任務,虛心接受領(lǐng)導、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學習,提升自我,將自我價值的實現(xiàn)與公司目標的達成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻,同時也實現(xiàn)自身價值的升華。
中公金融人提醒你,回答此類問題一定要注意換位思考,明白考查人員的目的??梢远嗫匆恍┫嚓P(guān)應聘的電視、刊物提高自己的能力。
銀行考察的素質(zhì)
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業(yè)務,大型國有銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況,甚至會被客戶投訴,所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務,還可能有營銷任務即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品,所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認可。所以,應聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務行業(yè),非常重視這個。
銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃字以內(nèi)篇五
目前,銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制,一個做多項業(yè)務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務,撤掉舊業(yè)務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業(yè)務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業(yè)務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業(yè)規(guī)劃來引導了。
在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標了。
如果你成功進入本行,談談你今后的工作計劃。
銀行職員入職后有一定試用期,考察學員在實際工作中是否能勝任崗位,通過此類型題考察學員對未來工作是否有正確的認識以及是否做好了勝任崗位的準備。
1、認清職位
了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學習成長為主,向公司、向老員工學習提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
1、長短期相結(jié)合,切忌好高騖遠或者安于現(xiàn)狀不思進取。
2、脫離組織過于自我,答題習慣用我覺得、我認為……忽視應該是先融入組織,學習組織,認真思考組織及其運作價值,再談改進問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠、整體。
4、個人價值實現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導向。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進入公司后,我會認真規(guī)劃自己的工作,制定詳實的計劃,認認真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學習不斷進步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學習、請教領(lǐng)導、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進入公司主要通過學習不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認真圓滿的完成領(lǐng)導布置的各項任務,虛心接受領(lǐng)導、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學習,提升自我,將自我價值的實現(xiàn)與公司目標的達成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻,同時也實現(xiàn)自身價值的升華。