工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇一
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物流實(shí)習(xí)總結(jié)【一】
時(shí)光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì),復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè),剛開(kāi)始我不怎么感興趣,心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái),這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí),要跟客戶鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,所以要非常的細(xì)心。
這些對(duì)我來(lái)說(shuō),還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,我每天要面對(duì)不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對(duì)于剛出校門的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心,我的毅力沒(méi)那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭(zhēng)吵,爭(zhēng)論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫(huà)面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
幾個(gè)月來(lái),我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握?;趲讉€(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會(huì),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是得到了鍛煉??辞辶俗约旱牟恢趯W(xué)校的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法,自己在知識(shí),技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。
因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好。
一.實(shí)習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校安排我們每個(gè)物流專業(yè)的大三學(xué)生進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。2009年12月7日,懷著一顆激動(dòng)而興奮的心,我和同學(xué)一同來(lái)到了武漢好運(yùn)通物流有限公司。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)物流公司的作業(yè)流程、管理狀況及發(fā)展態(tài)勢(shì)有了一定了解,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我進(jìn)一步了解到物流運(yùn)輸與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際人作中的實(shí)踐貫穿起床,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二.公司簡(jiǎn)介:
武漢好運(yùn)通物流有限公司位于湖北省武漢市舵落口大市場(chǎng),這家公司交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。它是個(gè)從事公路零擔(dān)和整車貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪髌髽I(yè)。
三.實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)好運(yùn)通物流公司時(shí),心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了公司的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我和同學(xué)兩個(gè)人感到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的人作性質(zhì)和人作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們?nèi)俗黜樌?/p>
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位老員工巖姐來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基開(kāi)內(nèi)容。我們要做的很全面,包括整個(gè)公司的運(yùn)作。我們要慢慢地了解公司的業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)流程,了解公司經(jīng)營(yíng)整車與零擔(dān)貨物運(yùn)輸。我們要慢慢地學(xué)會(huì)錄單,將發(fā)貨單制成報(bào)表,制定表格,錄入跟蹤單,接聽(tīng)客戶電話等等,最重要的是需要我們能做一個(gè)合格的貨物看管員,做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積,把倉(cāng)庫(kù)的工作做的十分妥當(dāng)。
從以上的介紹中,我深悉我們工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事是還沒(méi)有定期的休假,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,不能有絲毫的怠慢。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的人作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
第一階段:
在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我們公司主要從事的是從武漢到荊門,宜昌,當(dāng)陽(yáng)等地的貨運(yùn)轉(zhuǎn)線,距離屬于比較短的,所以更要要求速度快,效率高,質(zhì)量好。因?yàn)槭莻€(gè)比較小的物流公司,所以也沒(méi)有安排我們具體去做哪一方面的事。
只要是好運(yùn)通物流公司的,大大小小的事我們都會(huì)去做,大到去跟客戶談合同訂立價(jià)格,小到跟同司機(jī)去加油等。因?yàn)楣靖鞣矫娴臉I(yè)務(wù)流程等原因,我前期所從事的主要任務(wù)就是到武漢的各大市場(chǎng),物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是自己第一次做的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們記電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
以上是我前期所在公司所從事的工作,這些工作讓我學(xué)到了很多,很有收獲。
第二階段:
公司業(yè)務(wù)需求等方面的原因,我被調(diào)到了辦公室工作,和巖姐一起處理公司內(nèi)部的事務(wù),并協(xié)助外部使公司更好的發(fā)展。起初,我感覺(jué)自己什么都不會(huì),什么都不懂,看到巖姐能非常熟練地操縱公司的大小問(wèn)題,頓生羨慕及敬佩之情。后來(lái)巖姐也非常耐心的教會(huì)了我很多,我真的很感謝她,她是我工作生涯大第一個(gè)導(dǎo)師。
1、每天必做工作:開(kāi)、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工及總經(jīng)理辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
4、每天對(duì)各類貨名,規(guī)格做詳細(xì)登記,并將各點(diǎn)的貨單整理好,制成報(bào)表。
5、在電腦上錄入物流臺(tái)帳,以便于以后更好地查詢。
6、接聽(tīng)電話,幫來(lái)電客戶查詢貨物的托運(yùn)清況,根據(jù)貨物的收取時(shí)間與貨名,數(shù)量查詢。
以上是我在公司第二階段所做的事,每天都是辦公室里,雖然會(huì)有些無(wú)聊,但也過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
第三階段:
1通過(guò)資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)
存貨及時(shí)控制,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。
定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,提供完善的.分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時(shí)反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
2在貨運(yùn)信息部了解情況并實(shí)際工作
信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤(rùn)下降。
3工作職責(zé)
在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐工作。
在其他部門稍做了些了解。
四.對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議及改進(jìn)措施:
2貨堆放貨物時(shí)不過(guò)只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)考慮出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方存儲(chǔ)。
3目前物流中心正面臨許多問(wèn)題。批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
5加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五.實(shí)習(xí)心得及體會(huì):
經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月實(shí)習(xí),學(xué)到的東西的確很多,通過(guò)觀察公司的設(shè)施與設(shè)備我們就能更快的獲得信息,使我們將書(shū)上的東西與實(shí)際結(jié)合起來(lái)能達(dá)到最好。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的,并沒(méi)有很深入的去學(xué)習(xí),所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此,我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的幫助的。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺(jué)得很拘束,不喜歡和別人主動(dòng)打交道,特別是面對(duì)客戶,非常的緊張,但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見(jiàn)到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)??吹剿麄冇姓f(shuō)有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說(shuō)有笑的??梢?jiàn)在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這是盧總給我的一個(gè)忠告。
通過(guò)近六個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我人作的非常開(kāi)心,整日彌漫在人作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道人作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相的前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛美化的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的人作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做人作要誠(chéng)實(shí)守的、敢作敢當(dāng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇二
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)總結(jié)幼教實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
二十歲,我跨進(jìn)了幼兒園的大門,做了一名實(shí)習(xí)的幼兒教師。迎接我的是一束束純真而帶著探究的目光,孩子們打量著我這個(gè)自己還需要老師的老師。
我是在鼓樓幼兒園(本部)進(jìn)行了我的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我深刻地認(rèn)識(shí)到畢業(yè)教育見(jiàn)實(shí)習(xí)是專業(yè)思想教育、文化知識(shí)、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實(shí)踐課程,是學(xué)前兒童教師職前教育的必要環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生了解學(xué)前教育、了解學(xué)前兒童,鞏固專業(yè)思想,印證理論知識(shí),學(xué)習(xí)與掌握教育規(guī)律和培養(yǎng)從事學(xué)前兒童保育、組織幼兒園教育活動(dòng)和具有初步的教育科研能力具有重要意義。
我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí),我將實(shí)習(xí)分為三大塊:
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒(méi)有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒(méi)有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書(shū)本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的'并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛(ài)幼教工作,熱愛(ài)幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛(ài),這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長(zhǎng)檔案”,老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng),也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問(wèn)你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái)。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過(guò)硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。
(一)見(jiàn)習(xí)階段
1、認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)情況的介紹。了解實(shí)習(xí)園、班的一般情況。鼓幼實(shí)行的是基本課程,采取單元教育法,并且一直采用小組化教學(xué)模式,所以幼兒在上課時(shí)分為兩組,我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理咨詢發(fā)展特點(diǎn),也使課堂更容易管理。
2、見(jiàn)習(xí)幼兒全天活動(dòng)。通過(guò)三天的見(jiàn)習(xí),我對(duì)幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗(yàn),我以為我組織的活動(dòng)一定會(huì)達(dá)到較好效果,其實(shí)不然,作為一個(gè)新老師,你帶給幼兒的是新鮮感,這使幼兒非常喜歡你,望著他們迫切的眼神,我不由得緊張起來(lái),一個(gè)問(wèn)題問(wèn)出口,自己就覺(jué)得問(wèn)問(wèn)題的角度面太廣了,這使幼兒不能很快地抓住問(wèn)題的重點(diǎn),當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時(shí),所有幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上,你必須思索如何把它拉回來(lái)?這是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,可下面一個(gè)環(huán)節(jié),又要如何進(jìn)行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞,現(xiàn)在早已支支吾吾。
3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個(gè)星期,我已經(jīng)可以非常自信的說(shuō)出每位幼兒的名字了,這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)階段
1、認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。提前三天將計(jì)劃交給指導(dǎo)教師審閱,經(jīng)同意后方能試教。這是園長(zhǎng)的規(guī)定,在當(dāng)時(shí)看來(lái)覺(jué)得很苛刻,但現(xiàn)在想起覺(jué)得非常可行,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準(zhǔn)備,起碼也要三天時(shí)間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。
2、實(shí)習(xí)生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動(dòng),熱愛(ài)幼兒,對(duì)幼兒全面負(fù)責(zé)。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學(xué)生?冬季雖然寒冷,但晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來(lái),如果進(jìn)行活動(dòng)老師不精神飽滿,又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對(duì)自己并不是非常了解,對(duì)自己的行為也不能做出正確的評(píng)估,所以老師必須肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān),何時(shí)脫衣穿衣?何時(shí)開(kāi)窗透氣?何時(shí)需要消毒?何時(shí)不應(yīng)哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監(jiān)督護(hù)理。
3、在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作。這點(diǎn)還是需要時(shí)間的磨練。但對(duì)于家長(zhǎng),我們要同樣熱情。
4、實(shí)習(xí)后期,每位實(shí)習(xí)生組織半日活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期我開(kāi)始帶上午的半日活動(dòng),剛剛接觸會(huì)很不上手,完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點(diǎn)進(jìn)入?這時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨(dú)立帶起上午的半日活動(dòng)了,下一星期也順利地進(jìn)入了下午活動(dòng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇三
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。我用靈魂銘記!
20__年_月26日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車那一刻起,我就知道,我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
來(lái)到本寨中學(xué)報(bào)到,正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我頂替的王老師擔(dān)任九年級(jí)一班的化學(xué)和綜合。在2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)老師,我要以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過(guò)一些試教活動(dòng),但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這中間需要付出很多的努力。在教學(xué)上,我認(rèn)真地備好每一堂課,寫好教案,課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,經(jīng)常地旁聽(tīng)其他老師的課,虛心請(qǐng)教其它老師的經(jīng)驗(yàn),以及教法。在聽(tīng)課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過(guò)程,并在課后對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過(guò)多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺(jué)自己在教態(tài)、教師語(yǔ)言,語(yǔ)速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。
首先,我要了解該班學(xué)生的基本情況,然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來(lái)安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵O(shè)有指導(dǎo)老師,于是我向指導(dǎo)老師征求意見(jiàn),并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,接著再修改,最后才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會(huì)把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí),直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上老師的不足,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。事實(shí)證明,這套方法挺受學(xué)生歡迎的,同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外,通過(guò)不斷地反思,交流。我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對(duì)我在今后的教學(xué)工作中,在面對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生時(shí),時(shí)刻提醒自己,不能操之過(guò)急,在板書(shū)方面,我也提醒自己,給學(xué)生呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則,這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們?cè)斐杉捌渖钸h(yuǎn)的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
期間,在輔助學(xué)生工作時(shí),給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應(yīng)該是一位有著天秤心靈的朋友,只有這樣,教師才能從過(guò)去作為“道德說(shuō)教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來(lái),成為學(xué)生健康心靈的,健康品德的促進(jìn)者,催化劑,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)查,自我選擇。
由于,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識(shí)的程度不一樣,接受新知識(shí)的速度也不一樣,最生氣的是他們根本就不想學(xué)。而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如說(shuō)當(dāng)老師提出問(wèn)題學(xué)生答不上的時(shí)候,老師該怎么引導(dǎo)呢?站在講臺(tái)上吹胡子瞪眼睛是解決不了問(wèn)題的,所以我堅(jiān)持不能讓學(xué)生生氣,天下沒(méi)有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師。但這又是我們?cè)谏险n時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。
因此,在教學(xué)工作中,我個(gè)人覺(jué)得要注意如下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì),并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,做到重點(diǎn)突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會(huì)先進(jìn)行試講,讓隊(duì)友們聽(tīng)課并評(píng)課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時(shí)間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時(shí)注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
5、做好課后輔導(dǎo)工作:課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固,彌補(bǔ)課堂時(shí)間倉(cāng)促等不足。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解了老師的酸甜苦辣,也讓我了解了老師的偉大,我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功,創(chuàng)新的教學(xué)理念。
兩個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇四
帶著對(duì)完美未來(lái)的憧憬和期望,我來(lái)到了__幼兒園,隨著時(shí)間的飛逝,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,應(yīng)對(duì)新工作,應(yīng)對(duì)性格各異的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不明白到底該從哪里下手,看著老教師們輕簡(jiǎn)便松的帶著寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)一個(gè)游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了,應(yīng)對(duì)不一樣的幼兒要用不一樣的方法,每個(gè)孩子都有自我的差異,有自我獨(dú)立的內(nèi)心世界,而作為他們教師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)蒱他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,要想幫忙他們改正缺點(diǎn),不僅僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也很重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),在實(shí)習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。
在__幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班教師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班教師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請(qǐng)教老教師,進(jìn)取配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)細(xì)心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自我的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
其次:教育工作。應(yīng)對(duì)上課,作為實(shí)習(xí)教師,面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,也不明白該怎樣對(duì)幼兒講,生怕上不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣,盡管我認(rèn)真?zhèn)湔n,寫好教案,準(zhǔn)備充分,但在第一次應(yīng)對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無(wú)措,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答,又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,第一次正式上課沒(méi)有成功,可是在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就比第一次提高很多,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也十分地重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化提議,同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒教師是那么的不容易,半年的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣?;仡櫯c孩子們一齊走過(guò)的日子,和孩子們?cè)谝积R的喜怒哀樂(lè),此刻想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆,緊緊地串在一齊,酸酸的,甜甜的。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細(xì)心,愛(ài)心,職責(zé)心并重,缺一不可。平時(shí)的日常生活工作中移動(dòng)都疏忽不得。更需要有專業(yè)的幼教技巧,了解幼兒的生理,心理特點(diǎn)。掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異,因人而異,因材施教。在調(diào)動(dòng)幼兒情緒的同時(shí),讓幼兒欣然理解新鮮事物,新的知識(shí),在這方面我覺(jué)得我還是一大欠缺,我深感力不從心,在以后的工作中,還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)取向有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí),努力提高教學(xué)水平。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自我不足之處,社會(huì)的不斷提高使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,我愿用我的所有熱情與愛(ài)心,換取孩子們的開(kāi)心與家長(zhǎng)的誠(chéng)心。實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做教師難,做幼兒教師更難,明白了自我的不足,摸索出一段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
實(shí)習(xí),讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更認(rèn)識(shí)的了自我的不足,在經(jīng)后的工作中我要更加的虛心努力學(xué)習(xí),充實(shí)自我,為幼教工作出一份力,流一滴汗!教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,努力吧!
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇五
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間:__年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn):
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
二 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會(huì)
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇六
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
二 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會(huì)
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快。
自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的誘惑。
在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國(guó)公司迫切的愿望,而中國(guó)是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展中國(guó)家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊,但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中心這一特征并未因此而改變,在這個(gè)新的中心中,經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長(zhǎng)率。自1992年以來(lái)就是的發(fā)展中國(guó)家外資吸收國(guó)并在世界上也成為僅次于美國(guó)的第二大外資吸收國(guó)的中國(guó),對(duì)任何謀求利潤(rùn)增長(zhǎng)的跨國(guó)公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑。
中國(guó)廣闊的市場(chǎng),潛在的、巨大的購(gòu)買力。
中國(guó)本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,12億之眾的人民購(gòu)買力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國(guó)的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國(guó)家相比還有較大的差距,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國(guó)公司就是奔中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)而來(lái)。如目前中國(guó)的外商投資企業(yè),總投資己達(dá)34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來(lái)將把在中國(guó)的投資提高到100億美元。電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國(guó)的生產(chǎn)廠搬到中國(guó)來(lái)。
中國(guó)軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來(lái)越多的跨國(guó)公司選擇中國(guó)進(jìn)行直接投資,還因?yàn)?978年以來(lái),中國(guó)吸引國(guó)外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國(guó)正加緊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在軟環(huán)境方面,中國(guó)更是做了不懈努力,在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對(duì)跨國(guó)公司更具吸引力的是,進(jìn)入1990年代以來(lái),中國(guó)利用外資政策由改革開(kāi)放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉(zhuǎn)向開(kāi)放市場(chǎng),降低關(guān)稅、內(nèi)外資企業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)行“國(guó)民待遇”,外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推行市場(chǎng)換技術(shù),重點(diǎn)吸引大型跨國(guó)公司來(lái)華投資、提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等。
中國(guó)有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。
一般地大型跨國(guó)公司所在國(guó)都是西方發(fā)達(dá)國(guó)家,其勞動(dòng)成本都較高,因此,跨國(guó)公司在中國(guó)投資建廠,除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)某杀疽约瓣P(guān)稅外,還考慮到利用中國(guó)低廉的勞動(dòng)成本,以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰,增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
早期成功跨國(guó)公司的榜樣。
如果說(shuō)跨國(guó)公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí),尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國(guó)的先行者或他國(guó)的同行在中國(guó)市場(chǎng)上取得出色業(yè)績(jī)時(shí),他們似乎可以預(yù)見(jiàn)到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂(lè)與百事可樂(lè),日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場(chǎng)上的柯達(dá)與富士等。
對(duì)中國(guó)入世后的預(yù)期。
__年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上,中國(guó)入世獲得批準(zhǔn)。12月11日,中國(guó)正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場(chǎng)、宏觀管理方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的變革,這一系列變革,標(biāo)志著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放促改革為特點(diǎn)、以同國(guó)際經(jīng)濟(jì)全面接軌為目的新階段。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括:在降低關(guān)稅方面,5年內(nèi)將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%,大部分農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口將取消數(shù)量限制,實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,到__年前,經(jīng)營(yíng)少數(shù)重要商品和倉(cāng)儲(chǔ)式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內(nèi)開(kāi)放金融市場(chǎng),其中銀行業(yè)開(kāi)放步伐;其他方面如保險(xiǎn)、旅游、證券、法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療、電信、汽車和it等行業(yè)市場(chǎng)也將逐步開(kāi)放。中國(guó)市場(chǎng)空間將得到極大的釋放,這對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的機(jī)會(huì)。
跨國(guó)公司在華投資對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風(fēng)險(xiǎn)。
跨國(guó)公司對(duì)華直接投資,為我國(guó)引進(jìn)了相當(dāng)大規(guī)模的資金,還成為許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主要的外資來(lái)源。更重要的是,由于跨國(guó)公司的參與,分擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn),使一批我國(guó)急需的項(xiàng)目能夠馬上起動(dòng)。
引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)。
與一般外國(guó)直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同,跨國(guó)公司在華投資所建立的項(xiàng)目大多數(shù)為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項(xiàng)目帶來(lái)了一系列的技術(shù)、工藝和設(shè)備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國(guó)公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過(guò)在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設(shè)提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理人才。
跨國(guó)公司為了適應(yīng)全球性競(jìng)爭(zhēng)的需要,大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國(guó)公司在中國(guó)從事投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為迅速適應(yīng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國(guó)色彩,在人員、資金等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗?,使其成為地道的本土公司。而?dāng)?shù)鼗铌P(guān)鍵的是人才當(dāng)?shù)鼗???梢哉f(shuō)跨國(guó)公司是培養(yǎng)中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為,構(gòu)建市場(chǎng)制度。
跨國(guó)公司決勝中國(guó)的策略
建立自己的生物圈。
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來(lái)到中國(guó)時(shí),中國(guó)還沒(méi)有物流服務(wù)商,只有運(yùn)輸公司,貸運(yùn)代理公司等,國(guó)外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來(lái),寶潔公司只能采用中國(guó)的運(yùn)輸公司。在數(shù)年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個(gè)貸運(yùn)代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗(yàn),最后使之成長(zhǎng)為一個(gè)規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國(guó)小公司的服務(wù)中,就培養(yǎng)鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司的物流服務(wù)商了。有人提出疑問(wèn):寶潔之所以使用寶供服務(wù),并且花代價(jià)培養(yǎng)它,是因?yàn)榭鐕?guó)物流公司都沒(méi)有進(jìn)來(lái),屬無(wú)奈之舉;一旦跨國(guó)公司進(jìn)來(lái),寶潔就會(huì)放棄中國(guó)的本土公司,奔跨國(guó)公司而去。
大量以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研。
目前市場(chǎng)研究中,約有80%以上的市場(chǎng)份額是由跨國(guó)公司提供的??鐕?guó)公司對(duì)市場(chǎng)研究的重視是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)所不能比擬的,國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國(guó)內(nèi)廣告標(biāo)王的爭(zhēng)斗中,屢屢挫敗跨國(guó)公司,但在市場(chǎng)研究投入方面,許多國(guó)內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場(chǎng)研究在全世界是獨(dú)一無(wú)二的,它在全世界首創(chuàng)了專門的市場(chǎng)研究部門,發(fā)展了許多專門的市場(chǎng)研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界的市場(chǎng)研究客戶。正是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的如此重視,寶潔在中國(guó)市場(chǎng)上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手,謹(jǐn)慎步子,穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),沃爾瑪曾做了長(zhǎng)達(dá)6年的準(zhǔn)備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國(guó)國(guó)務(wù)院的批準(zhǔn),并在香港設(shè)立辦事處,專門從事中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查工作,包括中國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策、官方支持、城市經(jīng)濟(jì)、國(guó)民收入、零售市場(chǎng)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。這些都為沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本土化策略。
跨國(guó)公司贏家的營(yíng)銷策略是:適應(yīng)中國(guó)的轉(zhuǎn)型市場(chǎng)環(huán)境,十分重視中國(guó)本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一,并且把它融入所有業(yè)務(wù)中,摩托羅拉公司認(rèn)為,本土化不僅是從中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù),而是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國(guó))公司總裁賴炳榮先生的話說(shuō),就是摩托羅拉公司“植根中國(guó)”,“以中國(guó)為家”,目標(biāo)是“做一個(gè)地道的中國(guó)公司”。
諾基亞(中國(guó))副總裁大衛(wèi)哈利認(rèn)為:諾基亞在中國(guó)__年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略,在中國(guó)扎下根,就必須堅(jiān)持地實(shí)行本土化策略。如今沃爾瑪在中國(guó)的本土地化策略己初見(jiàn)成效。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》在一篇文章中所寫的:在中國(guó)登陸5年后,沃爾瑪己不再像初來(lái)乍到時(shí)那樣手足無(wú)措了。
__年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展,市場(chǎng)份額升為第二;另一大國(guó)際品牌可口可樂(lè)公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且__年春節(jié)期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見(jiàn)思維全球化,行動(dòng)本土化對(duì)跨國(guó)公司占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)略,不搞短期行為。
跨國(guó)公司在投資策略上注重長(zhǎng)遠(yuǎn),全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)上有許多投資機(jī)會(huì)能夠輕松賺錢,外資企業(yè)又有強(qiáng)大的資金后盾,但它們從來(lái)都不為之所動(dòng),寧愿投資幾千萬(wàn),幾個(gè)億美元去做自己的專業(yè),精耕細(xì)作地開(kāi)拓市場(chǎng),甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場(chǎng)份額。
可口可樂(lè)等公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)承諾,若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問(wèn)題。其實(shí)這們是為了賺長(zhǎng)久的錢。在進(jìn)入中國(guó)之初,可口可樂(lè)系統(tǒng)的廠家就購(gòu)置運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)把飲料送到零售商手中,并且無(wú)償贈(zèng)送零售商冰箱、遮陽(yáng)傘,想盡辦法鋪市場(chǎng)??煽诳蓸?lè)每年都結(jié)合促銷活動(dòng)推出大量廣告,并參與所有重大社會(huì)活動(dòng)。市場(chǎng)越不景氣,可口可樂(lè)越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力,可口可樂(lè)建立了無(wú)以倫比的品牌影響力。
超越競(jìng)爭(zhēng),注重競(jìng)爭(zhēng)力與合作平衡。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),但怎樣看待競(jìng)爭(zhēng)、參與競(jìng)爭(zhēng)則大有學(xué)問(wèn)。中國(guó)不少企業(yè)一想到競(jìng)爭(zhēng),就是你死我活,所以惡性的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級(jí),最后大家都獲得不了利潤(rùn)和發(fā)展。而跨國(guó)公司的觀念是超越競(jìng)爭(zhēng)。
微軟公司以制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的辦法“君臨天下”,占據(jù)了“無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”。認(rèn)證與培訓(xùn)是微軟維護(hù)自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰(zhàn)略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周圍,從而形成很高的進(jìn)入障礙,同時(shí),通過(guò)微軟認(rèn)證與培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,無(wú)形中成了標(biāo)準(zhǔn)的制定者,或者說(shuō)讓消費(fèi)者形成維持微軟是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的印象。這必然會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成無(wú)形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏制競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到超越競(jìng)爭(zhēng)的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導(dǎo)“電子商務(wù)”概念,不遺余力地進(jìn)行宣傳,幾年后大獲豐收;其實(shí),不少跨國(guó)公司注意以差異化的辦法建立競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),以持續(xù)的服務(wù)培育忠誠(chéng)消費(fèi)者;跨國(guó)公司之間也很注意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護(hù)市場(chǎng)上的秩序。
政府公關(guān)與社會(huì)營(yíng)銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來(lái),政府公關(guān)和社會(huì)營(yíng)銷對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是一種無(wú)法躲避的成本,但跨國(guó)公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創(chuàng)造了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。也讓我們感到他們的遠(yuǎn)見(jiàn)了。
諾基亞認(rèn)為,要融入當(dāng)?shù)貒?guó),實(shí)現(xiàn)本土化,單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來(lái),諾基亞通過(guò)一系列創(chuàng)新活動(dòng),積極參與和贊助中國(guó)各項(xiàng)社會(huì)、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,從而與中國(guó)政府建立良好的關(guān)系,并樹(shù)立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國(guó)洪澇災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值人民幣100萬(wàn)元的賑災(zāi)款物。1997年它贊助中國(guó)第八屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。1998年作為98屆中國(guó)國(guó)際美術(shù)年的主贊助商,還贊助了在美國(guó)紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國(guó):50__年文明藝術(shù)大展”。__年組織全國(guó)12所重點(diǎn)高校參加:“諾基亞__年大學(xué)生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—__年諾基亞陽(yáng)光計(jì)劃在20年重點(diǎn)高校全面展開(kāi)。公益活動(dòng)最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動(dòng)可以樹(shù)立可口可樂(lè)的品牌形象。__年1月,在北京世紀(jì)壇,可口可樂(lè)成為新世紀(jì)第一個(gè)為中國(guó)之隊(duì)度身定做了第一首隊(duì)歌。8月,可口可樂(lè)第一次將“國(guó)際足聯(lián)世界杯”帶到中國(guó)隊(duì)主場(chǎng)為他們祝福。1998年,可口可樂(lè)向希望工程捐款人民幣500萬(wàn),專門用于資助失學(xué)兒童。到目前為止,可口可樂(lè)在全國(guó)各地興建50所希望小學(xué),為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學(xué)捐贈(zèng)了一套希望書(shū)庫(kù),還與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì),中國(guó)青年報(bào)社創(chuàng)立了“新中國(guó)第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生”獎(jiǎng)學(xué)金。多創(chuàng)幾個(gè)第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究,可口可樂(lè)公司通過(guò)其龐大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷售商網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響:間接支持41.4萬(wàn)上就業(yè)機(jī)會(huì);每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)300億人民幣的產(chǎn)值??煽诳蓸?lè)在中國(guó)做的一切,無(wú)疑將使它更加受到中國(guó)政府的重視和支持。
中國(guó)企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)
跨國(guó)公司的進(jìn)入,對(duì)于在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下發(fā)育起來(lái)的國(guó)有企業(yè),乃至所有中國(guó)本土企業(yè)來(lái)說(shuō),都是強(qiáng)大的沖擊。借用一家國(guó)際咨詢公司的評(píng)論,中國(guó)不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理上還像是“小學(xué)生,不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。
但是我們更看以,從整體來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有在跨國(guó)公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國(guó)企業(yè)在沖擊中逐步成長(zhǎng)壯大起來(lái),甚至走出國(guó)門,走向世界市場(chǎng),許多“中國(guó)造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國(guó)際市場(chǎng)。這說(shuō)明中國(guó)企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。
進(jìn)入生物圈,成為跨國(guó)鏈條中的一環(huán)。
以前,由于政策原因,跨國(guó)公司不能同等權(quán)利地,更不能成體系地進(jìn)入中國(guó),他們?cè)驹诤M庑纬傻臉I(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎,導(dǎo)致他們?cè)谥袊?guó)的效率下降,也給中國(guó)本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。但是,中國(guó)入世后,跨國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會(huì)更加完整地連接起來(lái),構(gòu)成跨國(guó)公司“中國(guó)群居鏈”。
“跨國(guó)鏈條”對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)“價(jià)值升級(jí)”??鐕?guó)公司透明、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國(guó)各個(gè)行業(yè)科學(xué)化??鐕?guó)公司提供的金融、咨詢、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了跨國(guó)公司,也為中國(guó)公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會(huì)威脅中國(guó)企業(yè),而會(huì)培養(yǎng)更多的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費(fèi)品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實(shí)中國(guó)企業(yè)不必害怕,“跨國(guó)鏈條”會(huì)讓整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)升級(jí),而且中國(guó)企業(yè)會(huì)成為跨國(guó)鏈條中的一環(huán),甚至?xí)M(jìn)入“群居生活”,與跨國(guó)公司互為合作,進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。
正視跨國(guó)公司,拒絕民族情結(jié)。
因此,我們必須拒絕這種民族情結(jié),正確認(rèn)識(shí)跨國(guó)公司。要知道各國(guó)都有來(lái)自不同國(guó)家的跨國(guó)公司投資,本國(guó)的跨國(guó)公司也到其他國(guó)家投資,一國(guó)民族工業(yè)的壯大離不開(kāi)跨國(guó)公司全球化投資的有機(jī)結(jié)合,離不開(kāi)跨國(guó)公司的要素供應(yīng)和聯(lián)接。
如果一家外國(guó)跨國(guó)公司,它的大部分價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷、人員培訓(xùn)等)均在中國(guó)進(jìn)行,那么,客觀上該公司就提高了中國(guó)勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平,就增強(qiáng)了中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力。這里不是指中資公司的競(jìng)爭(zhēng)力,而是指在中國(guó)本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力,是中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增值能力。
所以我們沒(méi)有必要自己劃地為牢,把市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)占有的問(wèn)題搞得過(guò)于敏感,過(guò)于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟(jì),講中國(guó)應(yīng)更廣泛、更深入地參與國(guó)際分工,與世界經(jīng)濟(jì)互接互補(bǔ);另一方面又是主張防范外來(lái)成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經(jīng)濟(jì)的總體趨勢(shì)和我國(guó)中央政府改革開(kāi)放的基本國(guó)策也是不一致的。
注重市場(chǎng)研究和市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
進(jìn)入90年代后,全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代,中國(guó)市場(chǎng)也是如此,市場(chǎng)不確定因素很多,市場(chǎng)的發(fā)展也是非線性的,這就要求中國(guó)企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì)。同時(shí)市場(chǎng)本身是個(gè)課堂,我們要向市場(chǎng)參與者學(xué)習(xí),向供貨者學(xué)習(xí),向消費(fèi)者學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)。要分析研究跨國(guó)公司的營(yíng)銷策略和實(shí)戰(zhàn)案例,一方面做到知己知彼,心中有數(shù),另一方面也可以學(xué)習(xí)這些大公司成熟的經(jīng)驗(yàn)。在近期可以避其鋒芒,進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),尋找自己位置。
大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇七
步入幼兒園,看到幼兒園里的環(huán)境,回想起幼年的我們,怎樣會(huì)有滑滑梯呢。那時(shí)候的我們就僅有坐翹翹板的機(jī)會(huì)。再到教室玩具的多樣化,如玩套圈,抽象畫(huà),小木工,水果切切樂(lè),小廚師,釣魚(yú)等,那時(shí)的我們真的落伍了,難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性,孩子總是在游戲中獲得歡樂(lè)。和小朋友做游戲是一件很歡樂(lè)的事情。記得每次要玩的時(shí)候,聲音就變得嘈雜起來(lái)了,小朋友們都鬧起來(lái)了,爭(zhēng)著搶著要來(lái)表演游戲,必然不能維持一個(gè)安靜的課堂紀(jì)律,教師隨機(jī)應(yīng)變一下,再吵的人就不請(qǐng)他上來(lái)表演了,于是整個(gè)教室變得安靜下來(lái)。所以教師要有敏銳的隨機(jī)應(yīng)變本事,不然怎樣鎮(zhèn)的住這些小朋友呢??墒怯捎谟螒蚧顒?dòng)過(guò)程中的時(shí)間有限,孩子中并不是全都有機(jī)會(huì)來(lái)表演游戲,必然會(huì)忽視一些孩子。鼓勵(lì)語(yǔ)言活動(dòng)中增加更多的表演游戲,既能讓小朋友玩的開(kāi)心,也能夠鍛煉小朋友的表演本事。
在第一次的見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,是不可能怎把么教會(huì)小朋友的教學(xué)方面完全學(xué)會(huì),否則就成為了圣人??墒墙?jīng)驗(yàn)總結(jié)都是在一點(diǎn)一滴出來(lái)的。珍惜來(lái)之不易的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),熟悉了解幼兒園常規(guī)的一日生活,訓(xùn)練幼兒園孩子的一日常規(guī)。如音樂(lè)、鈴鼓聲等在長(zhǎng)期的刺激反應(yīng)過(guò)程中,就定向的構(gòu)成了一種長(zhǎng)期的行為習(xí)慣,很清楚這段時(shí)間該干什么。當(dāng)音樂(lè)響起來(lái)的時(shí)候,就明白是要擺好椅子,準(zhǔn)備排隊(duì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的`動(dòng)作就明白是要示意什么東西。能夠?qū)|西整齊的擺放于原先的位置,也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化的結(jié)果。培養(yǎng)他們的生活自理本事,小朋友能夠獨(dú)立完成的事,就不要去幫忙他們,容易使他們養(yǎng)成依靠他人的習(xí)慣。習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改掉了。在起床后,保育員教師跟我們講,小朋友已經(jīng)會(huì)穿鞋,不要幫他們穿鞋??墒腔旧闲“嗟暮⒆佣疾粫?huì)獨(dú)自穿衣服和褲子,這點(diǎn)上還是需要幫忙的。明明能夠會(huì)做的事情再幫忙他們,惰性一旦構(gòu)成將不利于其身心的健康發(fā)展。僅有不斷的行為訓(xùn)練,才能夠讓孩子在不斷的訓(xùn)練中長(zhǎng)大。保育員在照顧孩子的日常生活中發(fā)揮了不可替代的作用,他協(xié)調(diào)了教師的工作進(jìn)程。在悉心照顧孩子的日常過(guò)程中付出了很多,雖然不是專業(yè)的教師,其實(shí)也算的上是一位值得尊敬的教師??上杖雰H有1000元,付出與收入不成正比。園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提高他們的待遇,給予更多的福利。教師應(yīng)當(dāng)與保育員之間相互溝通,了解孩子更多的日常生活習(xí)慣,針對(duì)不一樣孩子對(duì)癥下藥吧。
保證孩子在幼兒園的安全是大家時(shí)刻關(guān)心的問(wèn)題,也是幼兒園教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。處處可見(jiàn),時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全。這就需要教師注意觀察那些容易摔倒的孩子,提醒他們注意安全。當(dāng)孩子有什么異?;蛘呤怯兴さ?、磕傷,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。做一個(gè)進(jìn)取的主動(dòng)者,及時(shí)解決問(wèn)題,總比被動(dòng)的讓人宰割強(qiáng)吧。當(dāng)應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的問(wèn)責(zé),要堅(jiān)持自我的觀點(diǎn)沒(méi)有就是沒(méi)有,否則就會(huì)認(rèn)為是你的過(guò)錯(cuò)。由于家長(zhǎng)的溺愛(ài),應(yīng)對(duì)孩子做錯(cuò)了,教師又不能夠體罰學(xué)唯有向家長(zhǎng)吐露口水,卻換來(lái)一句孩子就是那么的皮。應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的溺愛(ài),教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說(shuō)不出。盡管如此,孩子靠近危險(xiǎn)物品的時(shí)候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情,園長(zhǎng)找你,家長(zhǎng)找你,身為教師是難辭其咎。不想惹禍上身,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好與家長(zhǎng)的溝通。
隨著交流的日益頻繁,教師能夠經(jīng)過(guò)多渠道與家長(zhǎng)交流。比如用飛信、家長(zhǎng)qq群將活動(dòng)信息與家長(zhǎng)跟進(jìn)。將小孩子的情景及時(shí)反饋給家長(zhǎng),應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的投訴,做一個(gè)合格的聽(tīng)眾,共同協(xié)助解決問(wèn)題。以往有人評(píng)價(jià)幼兒園教師教的不好沒(méi)關(guān)系,孩子的安全切記要管好。這句話明顯是貶低了教師,沒(méi)有換位理解教師的辛酸,可是也從側(cè)面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。
針對(duì)幼兒園孩子還沒(méi)有明辨是非的本事,大體上都是很聽(tīng)教師的話。除了少數(shù)叛逆的調(diào)皮鬼。,教師說(shuō)什么就是什么。為人師表就該充當(dāng)起示范者的主角,把正確的行為和語(yǔ)言傳遞給孩子。教小朋友用簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候別人,引導(dǎo)他們做一個(gè)有禮貌的孩子,這是教師時(shí)刻在提醒孩子做人的道理。此階段的孩子對(duì)于新鮮事物的好奇心,應(yīng)當(dāng)激發(fā)其創(chuàng)造的思維,培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新本事。孩子學(xué)什么和模仿本事極強(qiáng),不要讓壞的習(xí)慣教壞了小孩子。小朋友對(duì)于學(xué)習(xí)的理解本事是有限的,對(duì)于同樣的一個(gè)詞或一句話,一句歌詞、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,都要不斷的重復(fù)幾遍,才能夠增加印象刻在腦袋里。教學(xué)上應(yīng)當(dāng)制定出貼合此年齡階段的游戲。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。雖說(shuō)此階段的孩子對(duì)于色彩的敏感性,染色游戲能夠激發(fā)孩子對(duì)色彩的興趣??墒窃趯?shí)踐的過(guò)程中,有的只是把小手弄臟了,有的卻把衣服給染了,丙烯染上衣服是很難洗干凈點(diǎn),估計(jì)整件衣服就得毀了,甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來(lái)的作品也是不盡人意。對(duì)于教師是吃力不討好,達(dá)不到預(yù)期的效果。教學(xué)的過(guò)程中要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是。
在幼兒園不斷教育上,就該采取區(qū)別對(duì)待的原則。需要教師經(jīng)過(guò)多種渠道來(lái)了解孩子的家庭背景,不管是私下的還是經(jīng)過(guò)別人,對(duì)于孩子的個(gè)人材料是不能夠隨意向外人訴說(shuō)的,這是教師的原則。根據(jù)他們的成長(zhǎng)的環(huán)境,制定出不一樣的教育模式。調(diào)皮的孩子就是會(huì)欺負(fù)別的孩子,給予適當(dāng)?shù)拇煺劢逃绻悴煌?yán)一點(diǎn),總是笑臉對(duì)他,反而會(huì)更加的無(wú)法無(wú)天,今后更加束縛不了他,反而不利于他的身心健康成長(zhǎng)。有的孩子就是需要你的鼓勵(lì),若果總是一向貶低他,或者隨便說(shuō)出我厭惡你之類傷害孩子的話,使小孩子的自尊心受損,給他們蒙上陰影,不自信的他便不能夠在教師和同學(xué)面前抬起頭了。所以要給孩子創(chuàng)造一個(gè)歡樂(lè)的幼兒園,教師隨時(shí)要注意自我的言行舉止。
雖然說(shuō)是要采取區(qū)別對(duì)待,可是我班教師卻把注意力投給那些幾個(gè)異常的學(xué)習(xí),這是采取了優(yōu)先的原則了,在樓梯口貼照片,這幾個(gè)是優(yōu)先入圍的,能夠說(shuō)是所謂的異常關(guān)照。真正的一名合格的教師,就不應(yīng)當(dāng)只注重那些物質(zhì)條件和關(guān)注那些惹人喜愛(ài)的孩子,請(qǐng)把目光投入到那些性格內(nèi)向,家庭情景特殊的孩子,他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽(yáng)光,那些孩子更渴望你的鼓勵(lì)和多花時(shí)間去和他溝通,打開(kāi)他們的心扉,創(chuàng)造溫暖的世界,與外面的世界接觸,孩子的自閉不利于其個(gè)性塑造。在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中我懂得了,今后的自我要多看多學(xué)多問(wèn)。
要有自我的想法,自我的專業(yè)技能課要掌握,同時(shí)也要掌握必須的文化知識(shí)。會(huì)彈鋼琴,會(huì)唱、會(huì)說(shuō)、會(huì)畫(huà)、會(huì)跳、會(huì)做手工、會(huì)寫教案、確實(shí)是一個(gè)高要求。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中,需要手工制作來(lái)支撐,這就需要我們掌握手工,手工能夠說(shuō)是變廢為寶,幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的,都要大膽的嘗試一下,才會(huì)有提高的空間。教師在保鮮膜上作畫(huà)雖然失敗,可是創(chuàng)意點(diǎn)子好,我們需要的就是創(chuàng)造出一個(gè)不一樣于別人的環(huán)境,更多的就是需要在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上大用腦子,盡管在教小朋友上課時(shí)比較簡(jiǎn)便不太用的到腦子。此刻學(xué)習(xí)好手工對(duì)于今后的幫忙時(shí)很大的,因?yàn)閾Q一次主題,就要換一次的環(huán)境,光是這個(gè)制作手工,就能夠搞跨教師了,教師們經(jīng)常要熬夜加班做,感嘆一下,當(dāng)幼兒園教師絕非易事。環(huán)境創(chuàng)設(shè)是一項(xiàng)耗時(shí)的工程,很大程度取決于我們的手工水平,如果今后要從事此行業(yè)的,此刻可要加把勁了。
我班的兩個(gè)教師,剛畢業(yè)出來(lái)的那個(gè)就相比較較辛苦,早上早早的去到孩子午睡的時(shí)候才能夠回去,在手工制作上我是感覺(jué)她做的比較多,并且在決定事情上都取決于那個(gè)來(lái)了比較久的教師。為了生存,到新環(huán)境得向別人先低頭,否則就混不下去了。看來(lái)以后我們也要走此道路了。
我發(fā)此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍,就用兩只小手擋住他們的小眼睛,有的甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的情緒,竟然用腳踢我,拿書(shū)要打我,看來(lái)小家伙是有情緒的,不要惹到他們了??墒且灿械暮軜?lè)意配合的,還出現(xiàn)從眾的現(xiàn)象。好奇心激發(fā)起興趣,也要求拍照,還擺出可愛(ài)的姿勢(shì),???,找了一張又一張,小孩子真的是好可愛(ài)啊。
幼兒園傳遞的就是歡樂(lè)健康,大家期望孩子能夠過(guò)得沒(méi)有壓力在幼兒園里。在進(jìn)入小學(xué)里,這種歡樂(lè)就不再擁有了。隨著年齡的增長(zhǎng),他們覺(jué)的教師不在可愛(ài)了,壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求。今后,期望再去見(jiàn)習(xí)過(guò)程的我們,仍然以一種進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)對(duì)待自我的工作,繼續(xù)再小朋友面前展示自我的個(gè)人魅力和一個(gè)良好的形象。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇八
我想回顧這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,第一次聽(tīng)指導(dǎo)老師_老師的課,我學(xué)到的是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,激情大方的教態(tài),和如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性及活躍課堂氣氛。
第一次備課寫數(shù)學(xué)教案,我學(xué)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都需要全面兼顧,才能實(shí)現(xiàn)課堂結(jié)構(gòu),明白了備課需要有遇見(jiàn)性,需要多了解學(xué)生,周密安排,查找資料,以便應(yīng)對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的意料不到的情況;第一次上臺(tái)講課,這是一個(gè)將紙上內(nèi)容付諸實(shí)際操作的環(huán)節(jié)。
難忘指導(dǎo)老師的反復(fù)指導(dǎo),同伴間真摯的鼓勵(lì)和下面孩子們包容的笑臉,讓我覺(jué)得很放心,大膽地說(shuō)著,漸入佳境,原來(lái)一切都是水到渠成的事。
教態(tài)從容,頭腦冷靜是關(guān)鍵,語(yǔ)言要平穩(wěn),動(dòng)作要沉著,重點(diǎn)要突出,按部就班地完成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),使教學(xué)過(guò)程成為一個(gè)有機(jī)整體。這些都在以后的教學(xué)中一一改進(jìn)。再如多次的評(píng)課,在互相的評(píng)價(jià)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明白是非優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)短得失,取得不斷進(jìn)步。
一切有付出的過(guò)程都會(huì)有一個(gè)美好的,就象辛勞的耕作會(huì)有好收成,努力的學(xué)習(xí)會(huì)上好大學(xué),勤懇的工作會(huì)有更好的生活,一切都象大自然一樣無(wú)比自然。實(shí)習(xí)的日子也是這樣,很純粹,遠(yuǎn)離了城市的喧囂,住進(jìn)了這個(gè)看似有點(diǎn)荒涼的郊外,卻讓人心里平靜。
關(guān)于班主任工作,在和這些孩子們接觸的日子里,我一路收獲感動(dòng)。這些十七八歲的孩童,給予我的不僅有年輕的活力,純真的童心,還有對(duì)待生活的那份熱情。
與他們的情結(jié)暗生在一次次清晨的早自習(xí),暗生在每次課間操“時(shí)代在召喚”的旋律中,暗生在“天天讀,天天唱”這些充滿娛樂(lè)性與知識(shí)性的活動(dòng)中和每次都熱鬧非凡的班會(huì)上,與他們交流需要用心,需要換位思考,需要融入他們的世界。
這些也是作為一個(gè)班主任所必須具備的,但是_個(gè)月的時(shí)間是不夠的,我們還要有更好的磨合和更深入的交流,而這些我做的還很不夠。
“教師這個(gè)職業(yè)既是導(dǎo)演、編劇,又是演員”,確實(shí),只有將這三個(gè)角色扮演好,才能導(dǎo)出一出好戲一堂好課,即使不華彩也平實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)給予自己的不僅僅是走走過(guò)場(chǎng)那般簡(jiǎn)單,它在我的整個(gè)人生路上也了留下了許多痕跡,我們要學(xué)的還有很多。