無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇一
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家整理的公司服務(wù)承諾自查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
我公司召開會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx版服務(wù)承諾》,掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻含義,充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行《20xx版服務(wù)承諾》的'重要性,提高做好自查自糾工作的責(zé)任感與緊迫感。通過(guò)這次自查自糾工作,建立完善執(zhí)行《20xx版服務(wù)承諾》責(zé)任制和長(zhǎng)效機(jī)制,確保把《20xx版服務(wù)承諾》真正落實(shí)到每一個(gè)人,每個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
我公司高度重視這次《20xx版服務(wù)承諾》自查自糾工作,認(rèn)真組織,精心部署,要求每個(gè)部門和員工按照《20xx版服務(wù)承諾》內(nèi)容,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),保證不留死角和空白。要細(xì)致全面自查自糾、不能走過(guò)場(chǎng),為檢查而檢查。要查出問(wèn)題,分析存在問(wèn)題的原因。對(duì)查出的問(wèn)題要馬上糾正、及時(shí)整改。屬于部門和個(gè)人的小問(wèn)題,由部門和個(gè)人當(dāng)日糾正,大問(wèn)題報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),采取措施,在一星期內(nèi)整改完畢。
我公司經(jīng)過(guò)全面檢查,基本達(dá)到了《20xx版服務(wù)承諾》的要求。在快捷服務(wù)方面:95519、4008695519雙重客服專線保障,每天24小時(shí)為客戶提供報(bào)案、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴和保單激活等全方位服務(wù),做到電話一撥就通。客戶上門辦理車險(xiǎn)投保,手續(xù)齊備,持卡繳費(fèi)的普通車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我公司能夠在25分鐘內(nèi)出單完畢,交付客戶。我公司當(dāng)日值班的查勘人員在查勘服務(wù)上,均能夠在報(bào)案后10分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶,市區(qū)內(nèi)30分鐘、近郊60分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)查勘后20分鐘確定賠付金額,普通案件雙方賠付意見一致,索賠手續(xù)齊全,賠償金額在30000元以下,實(shí)現(xiàn)一天內(nèi)支付。與此同時(shí),全國(guó)通賠、事故救援、投訴處理都達(dá)到了《20xx版服務(wù)承諾》的要求。在透明流程方面,我公司做到程序公開,客戶可以自主查詢,提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)短信告知服務(wù),出險(xiǎn)、結(jié)案、投訴關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到100%回訪。
我公司完成自查自糾工作,取得良好成績(jī),決心按照省公司的工作精神,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)服務(wù),進(jìn)一步落實(shí)《20xx版服務(wù)承諾》,為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高客戶對(duì)我公司服務(wù)承諾的滿意度,作出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇二
一、恪守職業(yè)道德、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
1、忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全面貫徹國(guó)家的教育方針,遵紀(jì)守法,不做有損教師形象的事,不得有違背黨和國(guó)家方針、政策的言行。
2、宣傳普及科學(xué)知識(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的良好品德,不宣揚(yáng)封建迷信和歪理邪說(shuō),不參與xxx活動(dòng)。
3、為人師表,廉潔從教,不收受學(xué)生和家長(zhǎng)的財(cái)物,不利用職責(zé)之便謀取私利。
4、舉止文明,作風(fēng)正派,發(fā)揚(yáng)批評(píng)和自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng),不搞陰謀詭計(jì),對(duì)同志、領(lǐng)導(dǎo)有建議或意見應(yīng)通過(guò)正確的渠道提出,做到心胸坦蕩,建立良好和諧的人際關(guān)系。
二、遵守校規(guī)校紀(jì)、規(guī)范教育行為。
1、努力實(shí)施素質(zhì)教育,不斷提高教育、教學(xué)和科研水平,全面評(píng)價(jià)學(xué)生,不單純以學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。
2、尊重家長(zhǎng),主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,積極宣傳科學(xué)的教育思想和方法,不指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng)。
3、不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買教學(xué)輔助材料,不向?qū)W生推銷商品,不搞有償家教。
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇三
二、國(guó)網(wǎng)企業(yè)理念:以人為本,忠實(shí)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)
三、國(guó)網(wǎng)奮斗目標(biāo):建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)
3、服務(wù)優(yōu)質(zhì):事故率低,可靠性高流程規(guī)范,服務(wù)高效,社會(huì)滿意品牌形象好。4業(yè)績(jī)優(yōu)秀:安全質(zhì)量效益指標(biāo)國(guó)內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先,企業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)貢獻(xiàn)大。5建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)公司:健全的現(xiàn)代化企業(yè)制度,充分利用先進(jìn)技術(shù),推行現(xiàn)代化管理,具有較高的國(guó)際化水平。
五、抓發(fā)展:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以加快公司發(fā)展為目標(biāo),建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為核心,各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)。2抓管理:依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),勤儉辦企業(yè),健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,加快信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司效率效益全面提高。3抓隊(duì)伍:簡(jiǎn)直以人為本,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,健全激勵(lì)和約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。4創(chuàng)一流:以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段,以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體,促進(jìn)公司穿創(chuàng)建發(fā)展,建設(shè)世界一流電網(wǎng),國(guó)際一流企業(yè)。
六、十承諾
1、城市地區(qū)供電可考慮99.90%,電壓96:農(nóng)村經(jīng)國(guó)網(wǎng)公司核定后各省制定。
2、供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序。
3、供電答復(fù)日期~
4、城鄉(xiāng)居民用電送點(diǎn)時(shí)間3天~、5、非居民申請(qǐng)后,驗(yàn)收5天~
6、供電不足,不能保證連續(xù)供電~限電序位
7、供電檢修7天公告8、24小時(shí)保修服務(wù)城市45農(nóng)村90特殊2小時(shí)
9、欠費(fèi)依法停電7天送信。
10、電力服務(wù)熱線95598,24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢信息查詢服務(wù)投訴電力故障報(bào)修。
七、員工十不準(zhǔn):
1、不準(zhǔn)違反規(guī)定停電拖延送點(diǎn)
2、自立收費(fèi)項(xiàng)目更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3、為客
戶指定設(shè)計(jì)施工供貨單位
4、不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴咨詢推諉塞責(zé)
5、為親友用電謀取私利
6、對(duì)外泄露客戶商業(yè)秘密
7、收手客戶禮品禮金有價(jià)證劵
8、客戶組織旅游宴請(qǐng)娛樂(lè)活動(dòng)9不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒
10、利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。
八、三公十措
1、堅(jiān)持依法公開公平公正調(diào)度,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、遵守《電
力監(jiān)管條例》沒(méi)極度像有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告三公調(diào)度情況。
3、頒布《國(guó)家電網(wǎng)公司三公電鍍工作管理規(guī)定》規(guī)范三公調(diào)度管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議,科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。
5、統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容形式和周期,每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。
7、完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度,每年至少召開2此網(wǎng)廠聯(lián)誼會(huì)議
10、嚴(yán)肅三公調(diào)度工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定。
九、愛(ài)心工程平安工程:一個(gè)主題:奉獻(xiàn)愛(ài)心營(yíng)造和諧
2、兩個(gè)理念愛(ài)心理念、平安理念
3、三個(gè)角色:公司的好員工、家庭的好成員、國(guó)家的好公民
4、四個(gè)目標(biāo)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧
5、五個(gè)關(guān)愛(ài):關(guān)愛(ài)企業(yè)、員工、自己、家庭、社會(huì)
十、國(guó)安方針:安全第一,預(yù)防為主 安全指導(dǎo)思想:電網(wǎng)安全“可控、能控,在控。
有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。四不放過(guò):事故原因差不清楚不放過(guò)、事故責(zé)任沒(méi)有查清不放過(guò)、防范措施沒(méi)落實(shí)不放過(guò)、員工沒(méi)有收到教育不放過(guò)。
察施工 現(xiàn)場(chǎng),提前進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控。2:檢修施工要使用工作票,作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)
4、電氣作業(yè)要先進(jìn)行停電,驗(yàn)明無(wú)電后既裝接地線。
5、高工作業(yè)戴好安全帽,腳扣登桿全過(guò)程系安全帶
6、梯子登高要有專人扶守必須采取防滑限高措施
7、人工立桿要使用抱桿必須有專人統(tǒng)一指揮
8、撤桿撤線要先檢查桿根,必須加設(shè)臨時(shí)拉線或晃繩。9交通要道施工要雙向設(shè)置警示牌專人看守10放撤線臨近或跨越帶電線路要使用絕緣牽引繩。
以熱愛(ài)祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥;
以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥;
以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥;
以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;
以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥;
以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥;
以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥;
以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇四
1.城市地區(qū):供電可靠率不低于99.90%,居民客戶端電壓合格率不低于96%;農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后,由各省(自治區(qū)、直轄市)電力公司公布承諾指標(biāo)。
2.供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
3.供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日。
4.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,3個(gè)工作日內(nèi)送電。
5.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。
6.當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。
7.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告。
8.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò):城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。
9.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書。
10.電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇五
一、自覺(jué)遵守社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造健康有序地發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)核算制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,真實(shí)準(zhǔn)確核算經(jīng)營(yíng)成果,依法履行納稅義務(wù),保證依法誠(chéng)信納稅。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守稅收法律、法規(guī)及政策,積極參加各種培訓(xùn)會(huì),主動(dòng)通過(guò)地稅機(jī)關(guān)提供的各種渠道了解稅收動(dòng)態(tài)和稅法知識(shí),按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),及時(shí)足額繳納稅款,不偷稅,不逃稅,不騙稅,不抗稅,做依法誠(chéng)信納稅的帶頭人。
三、發(fā)揮協(xié)稅護(hù)稅作用,積極參加各項(xiàng)稅法宣傳活動(dòng),主動(dòng)配合稅務(wù)機(jī)關(guān)維護(hù)稅收秩序,堅(jiān)決抵制偷稅逃稅行為,積極檢舉稅收違法行為,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,共同創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
四、依法接受和積極協(xié)助地稅機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查,主動(dòng)接受社會(huì)各界對(duì)我們依法納稅情況的監(jiān)督。
五、積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,關(guān)心稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)如何提高業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)技能,廉潔自律執(zhí)法等情況提出好意見好建議。
最后,愿誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)風(fēng)行天下!愿誠(chéng)信納稅深入人心!依法誠(chéng)信納稅,共建美好園,從我做起、從現(xiàn)在做起!
承諾人:
年 月 日
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇六
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺(jué)承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售偷運(yùn)和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:
年 月 日