總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人民政工作總結篇一

20__年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。

加強低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面，嚴格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查，確保應保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事，理解群眾監(jiān)督，逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護了社會穩(wěn)定。

二、用心做好優(yōu)撫工作。

開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要資料的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次，共計13331元，及時兌付現(xiàn)金。

三、切實加強救災、救濟工作。

完善救災救濟預案，加強災害監(jiān)測評估和救災信息網(wǎng)絡建設，提高災害緊急救助潛質，用心組織災區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。

四、精神病人救助工作全面鋪開。

堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了超多的醫(yī)藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。

五、推行村務公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。

村務公開工作得到了領導重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實，8個村2個社區(qū)全面進行了村務公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設置了規(guī)范化的村務公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務，確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)能夠體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進行業(yè)務培訓。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束，圓滿實現(xiàn)了預期目標。

六、進一步深化社區(qū)建設工作。

加強社區(qū)干部培訓，改善辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高社區(qū)建設的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范，方便了群眾。

七、認真做好敬老院工作。

在敬老院正常運轉的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人，生存狀況良好。擬新建一座高標準的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。

八、認真落實殯改工作。

在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實職責，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務公司，高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。

九、用心做好殘疾人事業(yè)。

搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20__年長沙市福彩復明工程”白內(nèi)障復明手術和“20__年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查，推薦免費手術18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉，殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會保障。

個人民政工作總結篇二

1、農(nóng)村低保：根據(jù)《霍山縣農(nóng)村居民最低生活保障工作實施意見》精神，年初對我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭進行重新評議審核，并重點保障已喪失勞動能力的孤寡老人、孤兒及重病重殘家庭，通過村級評議，最終評出農(nóng)村低保對象498戶1265人。農(nóng)村低保資金實行一卡式發(fā)放，16月份共發(fā)放農(nóng)村低保金355718元。

2、五保供養(yǎng)：一是加大我鎮(zhèn)第一、第二敬老院基礎設施建設投入，上半年二院共投入維修資金25000余元，完善集中供養(yǎng)五保老人生活設施，確保入住老人的身心健康;二是加強基層五保工作規(guī)范化建設，健全基層五保工作網(wǎng)絡，努力使分散供養(yǎng)五保老人的生活有人管、有人問，××××年初，我鎮(zhèn)對331戶五保老戶進行了重新審核，并建立了五保戶個人檔案，按時發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金，上半年共發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金198600元。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：××××年民政部門為農(nóng)村五保戶代繳參合資金9930元，農(nóng)村優(yōu)撫對象代繳參合資金7800元，同時堅持醫(yī)前、醫(yī)中與醫(yī)后救助相結合。16月份，共救助大病患者50人次，發(fā)放救助資金73170元。并對農(nóng)村五保戶實行零起付，全額救助。

4、優(yōu)撫工作：××××年16月共發(fā)放各類優(yōu)撫定補資金423327元，積極落實雙擁政策，城鄉(xiāng)義務兵實行統(tǒng)一優(yōu)待，××××年上報優(yōu)撫對象54名，優(yōu)撫金將在八一建軍節(jié)前統(tǒng)一打卡發(fā)放。

二、下半年工作思路

1、農(nóng)村低保：以人人享有基本生活保障為目標，確保農(nóng)村特困群眾基本生活保障。切實做好農(nóng)村低保分類施保，動態(tài)管理做到有進有退，程序公正、公平、公開，堅決杜絕人情保、關系保的現(xiàn)像發(fā)生，確保低保資金用在最需保障的弱勢群體中。

2、五保供養(yǎng)：加大《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》的貫徹落實力度，切實做到應保盡保，按標施保，動態(tài)管理。結合新農(nóng)村建設，進一步加強敬老院基礎建設，改善五保戶老人的居住條件。

3、殯改工作：堅定不移地堅持殯改方針，創(chuàng)新殯改工作管理模式，確保殯改工作管理模式，確保殯改工作走上正軌。

一、基本情況

嵩縣位于河南省西南部，伏牛山北麓熊爾山、外方山之間，版土面積3008平方公里，56萬人，縣城距洛陽90公里，距省會鄭州200公里，屬國家級貧困縣。由于版土面積大，人口多，且地處山區(qū)，社會經(jīng)濟發(fā)展比較滯后，貧困人口也相對較多。目前，我縣共有各類民政對象31937人，其中：城市低保7100人、農(nóng)村低保20338人、五保對象2833人、優(yōu)撫對象及建國前老黨員1666人。

二、當前基層民政工作存在的困難和問題

近年來，黨和國家對民政工作越來越加重視，隨著民政部門業(yè)務領域的不斷拓展，工作量不斷加大，民政部門的職能作用也越來越顯得重要。尤其是基層民政部門在以民生為重點的社會建設實踐中作了大量工作，取得了可喜的成績，但是面對新的形勢和任務，基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。我認為突出有以下幾個方面：

一是民政工作領域拓寬、任務加大與民政人員少、編制增長滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項職責增加到30多項，但是國家未出臺相應的增加民政機構設置和人員編制政策，使工作多、人手少的反差越來越大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門處于嚴重超負荷狀態(tài)。就嵩縣而言，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個民政助理員，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個人從事民政工作，根本無精力做好日益繁重的本職工作。

二是在××××年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中，所有民政辦公室被撤銷并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機構無帽子，門口無牌子，辦公無章子，辦事無票子，這種狀況嚴重影響了民政職能的實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層，是掌握民情、傾聽民聲、反饋民-意的前沿陣地，是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站，工作神圣而光榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨的機構、編制和辦公場所，唯獨民政是合署辦公。無單獨辦公場地、辦公設施落后，辦公條件差，這種機制嚴重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。

三是從工作職能看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來工作任務就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多數(shù)同時承擔著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點包村、計劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務，而這些工作的難度和壓力遠大于民政工作，民政工作只能擠時間去完成，處于被動應付狀態(tài)，致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。

四是基層民政經(jīng)費嚴重不足。近年來，上級撥付地方民政部門的專項資金數(shù)目甚大，但基層民政工作經(jīng)費異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對象、救災救濟資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊印制等都需要大量的工作經(jīng)費，然而，上級下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費均為專項資金，使用途徑和范圍受限，而列入本級財政預算的民政工作經(jīng)費過少，對千頭萬緒的民政業(yè)務來說只能是勉為其難，杯水車薪。民政部門承受著嚴格落實政策、工作經(jīng)費緊缺的雙重壓力，嚴重影響了民生政策的執(zhí)行和落實力度。

五是民政對象需求呈不斷擴增之勢,給民政工作帶來了新的壓力。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉型加快，各種利益關系更加復雜，一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā)，各種新情況新問題不斷凸顯涌現(xiàn)，特別是民政工作對象的需求不斷增長，且呈現(xiàn)出多元化趨勢，各種合理、不合理的訴求交織，給民政工作帶來諸多困難和矛盾。在工作業(yè)務上，社會救助體系日益完善，濟弱助困力度不斷增加，但隨著改革的不斷深入和利益格局的不斷調(diào)整，部分群眾未能共享改革的成果，要求救助的呼聲越來越高;部分群眾不符合救助條件，看他人受益而眼紅，出現(xiàn)拿著手機、戴著項鏈也想吃低保的現(xiàn)象，致使救助額度相對于需求額度差距越來越大。在政策體制上，相關政策特別是優(yōu)撫政策含金量不斷提高，且政策出臺不平衡，誘發(fā)了涉軍人員的心理不平衡，符合條件的互相比享受的級別和等次，部分不符合享受條件的想趁機撈一份、并堅持認定自己有權享受，導致涉軍人員上訪問題越來越突出，成為民政維護穩(wěn)定的一大難題。

個人民政工作總結篇三

20__年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將辦公室工作進行總結：

一、主要開展工作

1、文秘工作。

一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。

辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。

按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。

年內(nèi)，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。

按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。

三是整治局機關大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：

第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關政治理論、業(yè)務學習工作，提高職工干部的政治理論水平和業(yè)務素質。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、工作。

7、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。

個人民政工作總結篇四

做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益，為*社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下：

一、低保工作

1、加強領導統(tǒng)一認識：

成立了*社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。

2、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

4、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示：

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區(qū)現(xiàn)設有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。

六、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。

個人民政工作總結篇五

民政局履行著"上為政府分憂，下為群眾解愁"的重要職能，主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區(qū)劃地名等工作。今天本站小編給大家為您整理了20xx年民政局

個人工作總結

現(xiàn)將工作匯報如下：

一、低保工作

1、加強領導 統(tǒng)一認識

成立了xx社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低?！皯１M保、應退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。

2、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

4、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍; 耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示。

社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區(qū)現(xiàn)設有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。

六、節(jié)日慰問工作

七、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。

201x年將結近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區(qū)民政工作職責，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。

一、老齡工作

1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳; 社區(qū)還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。

3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。

二、低保工作

1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。

2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。 20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶，35人。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等。

2、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片。

三、雙擁工作

20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

在日常工作中，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

四、五保工作

本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五?，F(xiàn)11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。

五、防災減災工作

加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強。

六、惠民殯葬保障工作

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。

總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

民政工作涉及千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。xx社區(qū)社區(qū)201x年做了如下工作：

一、社會救助工作

落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關心，認真做好低保家庭、城市解困家庭、貧困大學生家庭等優(yōu)惠政策的落實。截止目前本轄區(qū)共有低保戶xx戶，xx人。為xx名城鎮(zhèn)特困人員實施了大病醫(yī)療救助，救助資金xx元，為xx戶低保戶、低收入家庭發(fā)放房屋租賃補貼xx元，發(fā)放面粉袋、清油公斤、水餃份、御寒衣物(鞋子、衣服、被褥)各套，為轄區(qū)城鄉(xiāng)解困戶解決xx元大病醫(yī)療救助金。將xx戶貧困家庭納入城鄉(xiāng)解困范圍，享受政策，保障了在政策扶貧、結對扶貧等各項優(yōu)惠政策的全面落實。

二、優(yōu)撫工作

對優(yōu)撫對象進行了調(diào)查核實。我們制度了切實可行的普查方案，堅持實事求是、公平公正和熱情服務的原則，切實做到見本人查原檔、對證件、高標真、快節(jié)奏、嚴要求的完成率普查工作。

三、貧困大學生救助工作

對轄區(qū)內(nèi)貧困家庭進行了摸底，為xx戶貧困家庭子女申請到了貧困大學生救助金。

四、廉租房、經(jīng)濟適用房保障工作

對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對xx戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助。

五、殯葬管理工作

1、建立了死亡人員臺帳，20xx年社區(qū)全年共死亡xx人。

2、利用政策宣傳會等形式向轄區(qū)居民宣傳殯葬管理條例。

一年來，我們做了許多工作，但仍有許多不足之處，思想還不夠解放，思路還需進一步拓展，工作力度還要進一步加大。今后我轄區(qū)民政工作將面臨新的熱任務和壓力，我們要以“滿意在民政”為目標，緊緊圍繞市局提出的要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“改善民生、發(fā)展民生、服務社會”的核心要求，以民為本搞服務，為民解困促發(fā)展，切實把各項救助政策落實到實處，不斷推動和諧轄區(qū)、和諧家庭建設，自覺樹立良好的社會形象。

個人民政工作總結篇六

本文由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，以下提供一篇個人工作總結給大家參考！

一、狠抓理論學習，不斷提高自身素質

首先進市加強了對政治理論的學習，認真學習了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學習了十六屆三中全會《決定》內(nèi)容，學習了“三個代表”重要思想，學習綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學習了《黨員領導干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質，奮斗目標和指導思想，明確了學員基本義務，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容；進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務知識的學習，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務知識的了解、認識和學習，一是學習了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識；二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學習了優(yōu)撫安置有關政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關知識。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學習，認真學習了相關行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自己對行政法規(guī)相關知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。

二、努力工作，及時完成各項工作任務

20xx年，我主要負責的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會議所有文字資料的準備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進表彰決定等，指導各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準備工作，只待會議的召開；二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結、有總結，為年終順利通過目標檢查打下了堅實的基礎；三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。在局領導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。

三、遵守工作紀律，維護機關形象

工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關組織的種類學習活動。認真履行崗位職責，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關形象。

四、缺點和不足

由于本人年輕，在市級機關工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關工作人員。

個人民政工作總結篇七

我在街道主要負責民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里，自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯(lián)的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務實，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。

一、認真學習，提高自身素質。

民政工作包羅萬象，關系到千家萬戶，日常事務瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉，自己比較注重政治理論和業(yè)務知識的學習，堅持參加街道的政治理論學習，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與黨中央保持一致，同時自己還先后學習了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權法律知識手冊》等書籍和有關政策文件等。通過學習，使自己的政治思想和業(yè)務素質得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強軍政、軍民團結。

二、愛崗敬業(yè)，全心全意為居民服務。

(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務。

1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠，面積大，人口類型復雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學習了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和盛市、區(qū)有關低保工作的文件，深刻領會其精神實質。并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低保或進行咨詢的.人員做好詳細記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。

今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機，當我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。

低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學院計算機專業(yè)錄齲這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮?，愁的是學費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領到4000元入學救助金。解決了低保家庭子女考上學入學難的問題。

我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。

鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當家庭情況有變化時，及時進行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金6xx元。通過認真細致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴肅性。

2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象7人，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關手續(xù)，老人十分高興。

每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關懷和問候。

今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計22人。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計10484元。

3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準確地上報給了上級業(yè)務部門。

4、殯葬工作：工作中嚴格按照有關法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。

個人民政工作總結篇八

民政工作涉及千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂解難，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。通過社區(qū)全體工作人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將全年的民政服務工作總結如下：

一、走訪慰問工作

落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關心，“元旦”期間走訪慰問低保戶8戶，分別為他們發(fā)放米、面、油等生活用品；在“春節(jié)”來臨之際，社區(qū)工作人員分批走訪、了解、看望了轄區(qū)低保戶、殘疾人、80、90歲高齡老人；分別為他們送去了牛奶、面粉、大米和清油等，“中秋”“國慶”前夕，社區(qū)走訪慰問了高齡老人、空巢老人并為她們發(fā)放了牛奶、清油等慰問品。對轄區(qū)低保戶家庭發(fā)放了面粉、清油和大米，全年走訪殘疾人率達到100%。

二、切實為居民辦實事

1、為家庭困難的低保戶艾合買提家庭申請到了低收入家庭待遇；

2、為殘疾低保戶范素玲家庭申請1100元的取暖救助補貼并及時發(fā)放。

3、社區(qū)每月為精神病患者續(xù)風英發(fā)放治療藥物。

4、利用春節(jié)期間給復員干部、傷殘軍人發(fā)送祝福短信、通知他們參加社區(qū)組織的各類活動，及時掌握兩名復員干部的思想動態(tài)，以防上訪。

5、積極配合解放軍474醫(yī)院的醫(yī)生為轄區(qū)居民做聽力篩查工作，并給他們贈送了助聽器。

6、每個月發(fā)放高齡老人津貼，有三分之一的老人身體不好，我們民政服務站的工作人員每個月都要將津貼親自送到老人家中，樓上樓下的很辛苦，堅持下來很不容易，但從沒有怨言。年初至今，共計發(fā)放高齡老人津貼：肆萬貳仟肆佰肆拾元整。

7、一年來我和老齡專干上門為殘疾低保家庭發(fā)放低保金31626元，各種補貼3024元，無論刮風下雨，民政工作人員都會風雨無阻的把各類補貼親自送到每個低保人員手中。逢年過節(jié)社區(qū)還會給低保戶和困難家庭送上了米、面、油、牛奶等生活用品。

三、扶貧濟困工作

社區(qū)居委會干部對轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人3戶執(zhí)行“一幫一”服務、對轄區(qū)困難殘疾人、生病的低保困難家庭3人，執(zhí)行“二幫一”服務；在幫扶中主要是對轄區(qū)孤老、殘疾和特困居民進行關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。

四、老齡工作

1、社區(qū)對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳。

2、社區(qū)組織轄區(qū)老年人在第二濟困醫(yī)院體檢。

3、社區(qū)組織志愿者為老年康樂苑的老人打掃房間衛(wèi)生。

五、雙傭工作

1、元旦春節(jié)期間社區(qū)走訪慰問了傷殘軍人、復員干部，并為他們送去了慰問品。

2、全年為傷殘軍人、復員干部發(fā)放各類補貼元。

3、為了關心轄區(qū)復轉軍人的生活，及時了解和掌握他們的思想動態(tài)，社區(qū)領導經(jīng)常與他們溝通、交流，使他們深受感動，紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。

六、關心下一代工作

1、社區(qū)把關心下一代工作做到實處，為了進一步加大預防青少年犯罪工作力度，真正從源頭抓起，社區(qū)定期對青少年進行普法知識專題講座。

2、為了做好每年糖丸加強鞏固期，根據(jù)上級指示要求，我社區(qū)全體工作人員分班組在社區(qū)各樓棟、樓道、轄區(qū)開展張貼衛(wèi)生局發(fā)布的通知。向社區(qū)內(nèi)居民和流動人口宣傳此次強化免疫活動，做到計劃免疫工作家喻戶曉，不漏掉一個服糖丸的孩子。

3、社區(qū)全年工作有計劃，有落實，有檢查，有總結，及時報送相關信息，對一年工作資料進行了認真存檔。

七、殯葬管理工作

2、5月至6月，社區(qū)在轄區(qū)各樓棟張貼《烏魯木齊市殯葬管理條例》文件共30份，橫幅共2幅。

八、流浪乞討工作

1、開展救助、救治活動。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助；對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人送到轄區(qū)定點醫(yī)院實施救治。

2、做好殘疾人、未成人的保護工作。堅持“先解救、后救助”的原則，做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調(diào)查、取證和解救工作。

3、開展打擊整治活動。對街頭流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序、污損和占據(jù)公共設施、破壞城區(qū)市容環(huán)境的，依法予以打擊處理。

4、做好乞討人員勸返安置工作（特別是喬裝打扮成殘疾人的游手好閑的無業(yè)游民）。對職業(yè)乞討人員采取教育、勸離，多方了解流浪乞討人員的流出地址等情況，加強與流出地救助機構的溝通聯(lián)系，及時幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。

九、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況。

十、在做好本職工作的前提下，積極參加街道的其它各項工作。

個人民政工作總結篇九

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政需要寫好個人的工作總結，那么應該如何寫工作總結更好呢？下面就和小編一起來看看吧。

新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務知識的了解、認識和學習，一是學習了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識；二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學習了優(yōu)撫安置有關政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關知識。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學習，認真學習了相關行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自己對行政法規(guī)相關知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。

資料的準備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進表彰決定等，指導各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準備工作，只待會議的召開；二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結、有總結，為年終順利通過目標檢查打下了堅實的基礎；三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。在局領導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。

工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關組織的種類學習活動。認真履行

崗位職責

由于本人年輕，在市級機關工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關工作人員。

我叫，男，現(xiàn)年**歲，大學本科學歷。20xx年7月從**大學畢業(yè)到救災救濟科工作至今。承擔了救災救濟、農(nóng)村五保、農(nóng)村特困救助、內(nèi)勤等多項工作。3年來，我在局領導的親切關懷和單位同事的熱心幫助下，較好地完成了從一個大學生到一名公務員角色的轉變。在工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業(yè)務水平、工作技能得到了顯著的提高?，F(xiàn)將3年來的工作情況簡要匯報如下：

（一）向書本學習，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認真學習了《馬克思主義哲學》、《行政許可法》、《公文寫作》等理論知識以及救災救濟業(yè)務工作相關政策、法規(guī)和條例等，增強了對新時期構建和諧社會、落實科學發(fā)展觀的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的能力。

認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，在參與和學習的過程中政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。行政工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為切實提高自身寫作能力，平時我注意積累各種寫作素材，抓住每一次寫作練筆的機會，認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政的能力和水平。05年9月，我參與起草的經(jīng)驗材料《落實政策強化措施為農(nóng)村特困群眾撐起一片藍天》一文被湖北省民政廳采納，報全國社會救助工作會議，并將我市農(nóng)村特困救助工作經(jīng)驗作為典型在全國推廣。3年來，我參與起草撰寫的領導講話、匯報材料、綜合報告、總結、通知、函件等等文字材料共20余萬字。

（二）深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據(jù)。3年來，我走遍了全市13個縣市區(qū)、100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每到一處我都認真收集基層的第一手資料，細心了解困難群眾的實際困難。對群眾關心的熱點難點問題我都認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。

（三）狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。機關發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府機關的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時。在辦會、辦事、接待等其它政務工作中，我始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質量完成工作任務。自己先后參加了全市救災救濟工作會議、全市民政社會救助工作會議、全市“福星工程”總結表彰會議等大型會議的籌備和接待工作；參與了接待中央、省、市等各級領導來宜視察、調(diào)研工作。對每一次辦會和接待工作總是周密考慮、熱情服務，受到了領導的好評。

向領導匯報。3年來，全市共改擴建農(nóng)村福利院所，圓滿地完成了工作任務，我市的“福星工程”工作也在全市占據(jù)了前列。20xx年度，全市福星工程總結表彰大會上被評為全市“福星工程”建設先進個人。

（二）耐心細致做好信訪工作。救災救濟科的業(yè)務直接面對的是廣大的困難群眾、弱勢群體。困難群眾十分關心，科室的信訪任務也很繁重。在對待信訪的群眾時，我一方面耐心細致的了解困難群眾的實際困難，另一方面根據(jù)現(xiàn)有的政策，為困難群眾做好解釋工作，并幫助他們出謀劃策，為他們解決實際的困難。20xx年，我局接到**區(qū)一農(nóng)村福利院院民的舉報后，我立即趕往該福利院，聽取了福利院的院民講述的情況后，五保老人感激的說：你們來得好快啊，謝謝你們這么關心我們這些窮苦的人。

（三）兢兢業(yè)業(yè)做好內(nèi)勤工作。在承擔業(yè)務工作的同時，我還承擔了科室的內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作多而雜，從資料收集、檔案管理、到電腦管理和賬目管理。對每一項事情，我都認真對待，不敢有半點馬虎。在做內(nèi)勤工作的過程中鍛煉了我認真、細致、周到、全面的工作作風和習慣。在三年中連續(xù)2年被局評為“先進工作者”。

3年來，雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也認識到還存在一些的問題和不足。一是工作有浮躁情緒，細致和認真的程度還不夠；二是自身知識和能力還需要在學習和鍛煉中不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為一名人民滿意的公務員而努力奮斗。

個人民政工作總結篇十

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。大家的總結寫好了嗎?應該怎么寫好一篇

年度工作總結

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領導下，在區(qū)、街相關部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。

還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達標

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：

比如我們利用外出學習的機會將專家的

課件

在883社區(qū)建設連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務。

特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。

對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。

今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候。快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。

面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。

在市、街道民政部門的幫助指導下，*社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，*社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。

做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益，為*社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下：

一、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，并在街道民政辦的指導下，*社區(qū)結合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作。

1、加強領導統(tǒng)一認識：

成立了*社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低?！皯１M保、應退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。

2、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

4、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示：

社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區(qū)現(xiàn)設有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。

六、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。

一年來，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的民政政策，真心為民政對象服務，范文之工作總結:民政工作個人工作總結。分管的城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，認真開展復查，如期發(fā)放低保金，保障了城市困難居民生活，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用。分管的老齡工作在縣老工委領導下和市老齡辦指導下，開展了一系列活動，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、低保工作

城市低保工作在局黨組領導下和市民政局業(yè)務指導下，我與低保股的同志一道，踏實工作，認真做好低保復查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。主要做了以下工作：

1、完善操作辦法，實行規(guī)范管理

20__年，全縣低保工作基本實現(xiàn)管理規(guī)范化、發(fā)放社會化、信息網(wǎng)絡化。低保人數(shù)已達12265人，每月發(fā)放低保金65萬元，人平補差達省政府要求的53元，全年累計發(fā)放低保金651萬元。我們主要做了以下工作：

一是廣泛宣傳政策。我們將縣政府印發(fā)的文件發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各居委會，多次以會代訓培訓基層低保工作人員，每年都要召開一兩次培訓會，培訓相如辦及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會干部，并將低保的申報條件、程序、所需材料等內(nèi)容公示在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開欄上，以方便群眾了解。二是嚴格審查申報對象。低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關。對申請低保的對象進行了入戶調(diào)查，對符合低保條件的進行了公示和審批。三是堅持公正、公平、公開原則，實行三榜公布。低保申報必須經(jīng)居委會、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核，并將審核情況逐級進行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。四是按時足額發(fā)放低保金。我縣低保金提前按季預撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶可直接在銀行領取低保金。為方便群眾領取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉移手續(xù)，就近領取低保金。五是實行微機管理。將所有低保戶的家庭情況輸入微機、建起數(shù)據(jù)庫，與上級民政數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理。六是加強低保資金管理，保證低保金的正常使用。為了加強低保資金的管理，縣財政局設立了低保資金專戶，我局與縣財政局督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也設立了低保專戶，實行專戶存儲、專戶管理、?？顚Ｓ茫ＷC了低保資金按時發(fā)放到低保戶手中。

2、加大復查力度，實行動態(tài)管理

對低保對象實行動態(tài)管理定期復核，做到能進能出。我們對全縣低保戶都進行了入戶調(diào)查和核查工作。其做法是：一看：看家庭居注生活等情況;二問：詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;三查：查家庭成員、查戶口、查收入、查房產(chǎn)、查消費、查表現(xiàn);四登：填寫復查表、登記有關內(nèi)容;五訪：走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實情況;六議：各居委會成立了低保評議小組，評議組由居委會干部、人大代表、政協(xié)委員、退休干部、居民代表等組成，評議小組成員對低保戶家庭情況進行評議，確定是否符合低保條件，建議享受低保金額，做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。通過入戶調(diào)查，取消低保251戶，523人，根據(jù)家庭經(jīng)濟狀況調(diào)整了補差金額，人平補差金額達到53元。

3、落實優(yōu)惠政策和救助措施

縣政府辦(20__)171號文，就低保對象在就業(yè)、就醫(yī)、子女上學等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，有關部門按規(guī)定予以落實，涉及民政部門的主要有兩項：一是醫(yī)療救助。低保對象因病住院，符合救助條件的，可以申請醫(yī)療救助，憑住院發(fā)票按10—20%給予救助，但全年累計不超過1000元。全縣已救助129戶，發(fā)放救助金90400元。今年我縣在全省率先啟動了醫(yī)療保險，給800戶低保戶辦理了醫(yī)療保險，低保家庭成員因病住院，一般疾病可補償1500元，重大疾病可補償4000元。二是教育補助。低保對象的子女上學，讀高中、初中、小學的可以享受學雜費減免，讀大學的給予教育補助，今年開展的“圓夢工程”活動，共補助28名大學生，發(fā)放補助金30000元。

4、落實失地農(nóng)轉非人員低保政策

按照省市要求，縣政府多次召開會議研究失地農(nóng)轉非人員低保問題，成立了以常務副縣長為組長的被征地農(nóng)轉非人員低保協(xié)調(diào)小組，今年6月，縣政府出臺了《關于切實做好被征地農(nóng)轉非人員城市最低生活保障工作的通知》，我們已對申請低保且符合低保條件的1193戶2517人審批了低保。享受低保人員同樣享受低保戶的各項優(yōu)惠政策和救助，較好地解決了失地農(nóng)轉非人員的生活。

二、老齡工作

今年，我與老齡辦的其他同志一道，圍繞“六個老有”開展工作，發(fā)揮老齡辦綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手作用，努力為老年人辦實事、辦好事，使全縣老齡工作有了新的起色。

1、進一步健全老齡工作機制

縣上調(diào)整了老齡工作委員會成員，由縣政府常務副縣長任主任，分管副縣長及有關部門領導為成員，加強了老齡工作的領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應建立了老齡工作委員會，落實了工作人員。按縣委印發(fā)的《蓬安縣老齡工作委員會及成員單位職責》，進一步落實了各涉老單位的職責和任務。

2、宣傳老年法，提高全民敬老意識

一是印發(fā)《老年法規(guī)選編》;二是利用重大節(jié)日宣傳老年法和老齡工作。在“九·九”重陽節(jié)期間，各級各單位召開了各種類型的老年人座談會、茶話會、敬老會，縣上召開了慶祝重陽節(jié)暨老齡工作先進表彰會，縣四大機構領導到場并講了話，會上表彰了老齡工作先進單位18個，老齡工作先進個人28人，給7個敬老模范村(社區(qū))授了牌。三是充分利用縣鄉(xiāng)廣播、電視和板報等宣傳《老年法》，重陽節(jié)縣電視臺播放了老齡專題節(jié)目《無聲的革命》為老年人點歌祝福。四是組織征訂報刊。通過廣泛宣傳，進一步增強了全民敬老意識。

3、認真落實老年人的待遇

按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，并通過銀行代發(fā)，從不拖欠，老年人較為滿意。認真落實農(nóng)村“五?！崩先说墓B(yǎng)，全縣統(tǒng)一供養(yǎng)標準，供養(yǎng)口糧改以社統(tǒng)籌為以鄉(xiāng)統(tǒng)籌，保證了供糧質量。同時，加大工作和資金投入力度，建設全縣敬老院，全縣49所敬老院。到目前，達標敬老院已有45所，模范敬老院9所，在院五保老人563人。在城市低保方面對老年人給予照顧，“三無”老人全額補助低保金，未參加保險的退休人員和社會城鎮(zhèn)老人符合低保條件的全部納入低保，保證了老年人的生活。落實了百歲老人待遇，給19名百歲老人每人每月發(fā)生活補貼金100元，百歲老人因病住院報銷部分醫(yī)藥費。重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，縣上領導專門到百歲老人和生活困難的老人家中看望，送去慰問品和慰問金。為126名老年人辦了《優(yōu)待證》。

4、開展豐富多彩的活動，豐富老年人晚年生活

全縣涉老工作部門和老年協(xié)會積極組織老年人參加文體活動，重陽節(jié)期間，縣上成功舉辦了市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)太極拳比賽，參賽隊員250人。縣老干局、教育局、社保局、老體協(xié)、退教協(xié)、機關退協(xié)等單位常年開展豐富多彩的文體活動，使老年人盡享社會發(fā)展成果，安度晚年。

5、切實維護老年人合法權益

繼續(xù)落實《關于加強維護老年人合法權益工作的意見》，加大了侵犯老年人合法權益案件的查處力度，處理涉老案件8件，調(diào)解涉老糾紛124件，維護了老年人的合法權益。為了使《老年法》真正落到實處，縣老齡辦對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行《老年法》的情況進行了抽查，表揚了工作好的單位，對做得差的單位給予了批評，并提出了整改意見。

三、認真學習，嚴格要求

1、積極參加保持員

先進性教育

積極參加保持員先進性教育活動，在活動中寫學習筆記30000字，寫學習心得3篇，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作。結合思想工作實際，查擺問題不回避，邊學邊改，立竿見影，在工作上轉化工作作風，提高了辦事效率，強化了為民思想，以實際行動做好自己的本職工作，用員的先進性嚴格要求自己。

2、認真學習，嚴格以法辦事

認真學習民政文件，學習法律法規(guī)，認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規(guī)，在工作實踐中嚴格依法辦事，進一步提高自己的業(yè)務水平，更好地為人民服務。

3、服從安排，踏實工作

服從局黨組安排，分管老齡和城市低保工作，用“踏踏實實做事，明明白白做人”要求自己，認真踏實做好自己的工作，起草各種請示、報告、通知、匯報、簡報等文稿36份。與其他同志一道，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會、低保戶家中了解情況，宣傳解釋政策，扎扎實實做好自己的工作，不推不拖。

4、轉變工作作風，強化服務

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執(zhí)行政策一視同仁。經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政對象家中了解情況。對群眾上訪反映的問題，一一作好記錄，及時查處和回復，基本做到件件有著落，今年共調(diào)查處理上訪信件29件，接待上訪群眾82人次。

5、勤政廉潔

一年來堅守工作崗位，除法定假外，天天堅持上班，國慶節(jié)不放假，加班加點也無怨言。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見辦，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事。認真學習“兩個條例”，嚴格執(zhí)行黨的紀律，用縣委“四不準”、“五點承諾”要求自己，不用權利謀私利，不用人格作交易。老齡工作、低保工作是為老年人、貧困戶服務的，雖然沒有什么權利，但也要警鐘長鳴，多想人民的疾苦，多為人民服務，這樣才不辜負黨和人民的希望。

20__年，我在局黨組局行政的領導下，堅持以黨的xx大、xx屆三中全會和“三個代表”重要思想為指導，認真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時俱進，扎實工作，全面完成了組織和局領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結。

一、狠抓理論學習，不斷提高自身素質

首先進市加強了對政治理論的學習，認真學習了黨的xx大、作的《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學習了xx屆三中全會《決定》內(nèi)容，學習了“三個代表”重要思想，學習綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學習了《黨員領導干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質，奮斗目標和指導思想，明確了學員基本義務，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容;進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，保持了艱苦奮斗的作用。

第二是特別注重了對民政業(yè)務知識的學習，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務知識的了解、認識和學習：

一是學習了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識;

二是經(jīng)常閱讀了《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學習了優(yōu)撫安置有關政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關知識。

三是加強對公共法律法規(guī)知識的學習，認真學習了相關行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自己對行政法規(guī)相關知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。

二、努力工作，及時完成各項工作任務

20__年，我主要負責的是辦公室文字工作，在工作中：

三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。

在局領導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20__年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。

到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。

在完成各項業(yè)務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。

三、遵守工作紀律，維護機關形象

由于本人年輕，在市級機關工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關工作人員。

20__年，我在各位領導、各位同仁的大力幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結果，我衷心地感謝每一位幫助過我的領導和同仁，我決定在今后的工作中以實際行動回報大家，回報人民。

個人民政工作總結篇十一

社區(qū)民政工作，在街道的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難?，F(xiàn)對一年來的工作做以總結：

一、低保工作

根據(jù)上級精神，落實最低生活保障工作，重新對低保戶進行入戶走訪核實，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實施低保動態(tài)管理中，接受群眾的低保申請后，通過認真調(diào)查摸底，入戶核實，張榜公示，評議小組評議，評審委員會審議后報上級民政部門審批。

二、救災救濟工作

1、社區(qū)居委會走訪轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。

2、開展金秋助學活動，資助15位貧困學生31800元。

3、對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助30000多元，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況。

三、優(yōu)撫工作

做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作，為軍人家屬送去更多的關懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難。做好優(yōu)待金及立功獎勵金的申請上報，發(fā)放立功獎勵金3人1710元。

四、殘疾人工作

積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務，落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學、就業(yè)、康復治療等權益得到保障。成立殘疾人組織機構，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。

五、殯葬管理工作

社區(qū)建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。

總之，一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達的各項任務，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務宗旨，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動本社區(qū)民政工作再上一個新臺階。

20xx年將結近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策，做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區(qū)民政工作職責，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。

一、老齡工作

1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳;社區(qū)還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。

3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。

二、低保工作

1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。

2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶，35人。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等。

2、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片。

三、雙擁工作

20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

在日常工作中，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五保現(xiàn)11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。

四、防災減災工作

加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強。

五、惠民殯葬保障工作

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。

總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

個人民政工作總結篇十二

20xx年來，我縣民政系統(tǒng)認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，在縣委、縣人民政府的正確領導、上級民政部門的關心指導、各有關部門的關心支持配合下，充分發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮民政干部“孺子?！本?，以保障人民群眾基本生活權益為基本任務，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會矛盾、促進社會公平、維護社會穩(wěn)定的職能作用，民政各項工作都取得了較好成績，全縣民政事業(yè)整體水平有了新的發(fā)展。

一、幾項主要工作開展情況

民政部門擔負著社會保障、行政管理、基層政權建設“三個一部分”的任務，上為黨委政府分憂，下為人民群眾解愁，為社會上最可愛的人和最可憐的人服務。工作項目主要有：優(yōu)撫安置、救災救濟、城市低保、基層政權建設、行政區(qū)劃與地名管理、社團和婚姻登記管理、孤兒收養(yǎng)登記、殯葬管理、收容遣送、社會福利募捐、老年人事業(yè)等，細分約有40余項工作內(nèi)容。

(一)優(yōu)撫與安置工作。根據(jù)有關章程、條例，為了讓優(yōu)撫對象的生活水平在新的形勢下同本地群眾同步提高，保持不低于中等標準，并在執(zhí)行上有章可循，結合我縣實際，出臺了優(yōu)撫規(guī)定。一是對34名烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬和32名革命傷殘人員的定期補助改為定期撫恤;二是對在鄉(xiāng)老復員軍人中年老多病、家庭生活特別困難的152人給予定期生活補助;三是對帶病回鄉(xiāng)或年老多病的退伍軍人92人給予定期補助;四是20xx年來接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推薦兩用人才430人;五是義務兵家屬、在鄉(xiāng)傷殘軍人及“三屬”優(yōu)待金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌改為以縣統(tǒng)籌，優(yōu)待標準由80元提高到戶均400元，居全州中等水平;六是為義務兵辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險350人次;七是有償或無償扶持優(yōu)撫對象410戶發(fā)展生產(chǎn)，增強他們的造血功能，提高積極性，幫助他們脫貧致富奔小康。

(二)救災救濟工作。我縣境內(nèi)災情頻繁，貧困面較大，脫貧后復貧、返貧的情況也較突出。我局提高認識，加大改革力度，逐步增強自我保障能力。救災扶貧工作實行有償與無償相結合，及時地將救災款物送到災區(qū)、災民和貧困戶手中。20xx年來全縣65萬人次災民、貧困戶的吃、穿、住、治等方面的困難得以解決，防止了非正常現(xiàn)象的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定，同時把特殊人群的生活待遇問題落到實處。一是以國家、集體、群眾三結合的原則建五保戶敬老院3所，先后收養(yǎng)五保老人、孤兒75人次，分散供養(yǎng)的260人給予定期生活救濟;二是按政策規(guī)定對20xx年體改之前退下來的614名“老鄉(xiāng)干部”中的210人給予定期生活補助;三是對在上世紀50年代前參加革命，60年代初精簡的干部職工180余人發(fā)放了生活救濟費。

(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一項民心工程，低保制度的建立實施，維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關系，自xx年施行低保政策以來，人數(shù)逐年增加。截至xx年8月，全縣保障人數(shù)2111人。其中，下崗失業(yè)人員1017人，“三無”人員193人，其他人員901人，月保障金額14萬元，人均每月66元。

(四)其他工作。一是全縣地名工作按照中央和省州的《管理條例》，在法制化管理建設等方面取得了較好成績，全縣范圍內(nèi)開展了有史以來規(guī)模最大的地名普查、更新和設置地名標志工作，20xx年編印了《漾濞彝族自治縣地名志》;二是婚姻登記管理、殯葬管理、收容遣送、基層政權建設等社會事務工作也取得顯著的成績。

二、進一步加強民政組織建設和基礎設施建設，為全面實現(xiàn)小康社會服務

20xx年前，我局力量薄弱，20xx年初僅有干部職工(包括地名辦公室)7人，人少任務重，一人多職多崗現(xiàn)象比較突出，如會計、出納、統(tǒng)計一人兼職，辦公室、優(yōu)撫安置一人兼職外還要辦理一些其他方面的工作。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無專職民政職工，且民政崗位的人員大多是多病、年老、文化低的同志。工作條件差，無交通工具、無工作用車，到基層下鄉(xiāng)、救災除搭便車外，多數(shù)時間要步行;辦公條件差，7個人的辦公室僅10多平方米，有的職工連辦公桌椅都沒有。對此，縣委、縣人民政府極為重視，在積極爭取上級業(yè)務部門幫助的同時，主動協(xié)調(diào)解決民政系統(tǒng)的辦公設施、人員編制、交通工具、資金等，進一步加強了民政工作的基礎設施建設。通過20xx年來的努力，各方面的條件都發(fā)生了極大變化。交通工具方面，現(xiàn)已有2輛高級越野車;辦公條件顯著改善，建起了4層樓的辦公大樓、救災倉庫各1幢，配備了辦公電腦;人員素質和工作效率不斷提高。

20xx年來，民政工作始終得到了領導和群眾的肯定，為社會穩(wěn)定做出了應有貢獻。這些成績的取得歸功于各級黨委、政府的正確領導和上級民政部門的關心支持，同時也是民政干部職工共同努力的結果。我們要繼續(xù)努力，為全縣民政事業(yè)做出新的貢獻。

個人民政工作總結篇十三

xx共有優(yōu)撫對象人，其中三屬人人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人人，參戰(zhàn)人員人，定補人。農(nóng)村五保老人人。農(nóng)村享受低保人員人，戶，殘疾人人。2011年民政所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣民政局等有關部門的關心和支持下，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨。恪盡職守，腳踏實地的發(fā)揮“上為政府解憂，下為百姓解愁”的工作職能，圍繞構建和諧社會的戰(zhàn)略目標，結合民政辦的實際，認真開展工作。

加強了鄉(xiāng)村兩級溝通和聯(lián)系，各項民政制度上墻，人員職責明確，辦事程序規(guī)范，鄉(xiāng)、村民政工作資料健全，臺帳都分類建檔，實行信息化管理，機構健全、管理規(guī)范，有力地促進了民政工作的有序開展。

我鄉(xiāng)的救災救濟工作嚴格按照上級有關部門的要求，做到災害救援機制完善，人員落實，經(jīng)費到位。按照鄉(xiāng)、村兩級分級負責的原則，出現(xiàn)災情時能夠做到及時、準確上報。

3月份，配合縣局對我鄉(xiāng)名老復員軍人、名退伍軍人、名兩參人員進行了驗證工作。積極了解優(yōu)撫對象的生活狀況，對生活、就醫(yī)有困難的5名優(yōu)撫對象申請辦理救助金3100元，核銷自然減員3人。

在縣局低保工作會后，及時將精神傳匯報鄉(xiāng)領導，組織全鄉(xiāng)機關干部學習了相關文件精神，并對出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象特別指出，堅決杜絕虛報、瞞報的發(fā)生，加強低保的規(guī)范管理，保障低保工作的公開、公平、公正和動態(tài)管理，要求鄉(xiāng)村干部以身作則，嚴格按照低保審核程序操作，層層把關。取消農(nóng)村低保戶64戶，新增農(nóng)村低保戶71戶，對群眾的反映的低保問題，及時下去調(diào)查落實，將不符合條件的堅決取消。經(jīng)過大量工作，現(xiàn)鄉(xiāng)村低保資料整理歸檔，做到規(guī)范化管理。

認真搞好五保供養(yǎng)工作，加強敬老院的管理工作，建立和健全各項制度。民政辦對凡符合五保戶條件的困難戶逐戶逐人進行調(diào)查了解，在調(diào)查的同時核實對五保護的資金是否落實，做到應保盡保。

我們按照市縣民政局的要求，對全鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象進行了全面清理，逐村逐戶調(diào)查了解情況，健全檔案，完善資料，認真細致的完成了散葬烈士墓、碑、塔等摸底調(diào)查核實普查工作，普查總數(shù)246人。春節(jié)期間，配合黨委政府及市縣局有關領導走訪慰問特困戶、困難戶、老干部、老黨員、優(yōu)撫對象、殘疾人員及零散供養(yǎng)的五保人員，發(fā)放款物6萬余元。

我們在今后的民政工作中，將注重工作抓落實，把好事辦好，把實事辦實，做好農(nóng)村民政的日常工作規(guī)范化管理，進一步做好“以人為本，為民解困，為民服務”的宗旨工作，促進我鄉(xiāng)民政工作持續(xù)、向前發(fā)展，推進民政工作再上一個新臺階。

個人民政工作總結篇十四

上半年，全縣民政工作按照省市業(yè)務主管部門的部署，在縣委、縣政府的正確領導下，以縣委開展的“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論活動為動力，大力實施民生工程，狠抓各項民政政策的落實，取得了一定的成效，現(xiàn)總結匯報如下：

一、強力實施民政民生工程

(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定，困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請，并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法，民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》(金民低保[20xx]48號文)，指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作，進一步規(guī)范了低保申報程序。二是按照縣委、縣政府“”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準，即從20xx年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元，均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元，二類對象月補差標準從75元提高到80元，三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對象34270人，覆蓋面達到6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人，覆蓋面達到8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作，通過動態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實現(xiàn)應保盡保、應退盡退。三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年，我們針對物價上漲因素，在提高低保標準的同時，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元，共發(fā)放655萬元，給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元，共發(fā)放448萬元，切實保障了困難群眾的基本生活。四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實，查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作，目前，這項工作正緊張進行。

(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設。一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對象的供養(yǎng)標準，使集中供養(yǎng)標準年人均達到2650元，分散供養(yǎng)標準年人均達到20xx元?，F(xiàn)有五保對象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責人要認真負責，嚴以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[20xx]30號)，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設。20xx年，市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設任務，為盡快按質按量完成建設任務，3月份，我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構建設工作實施方案(金民福[20xx]33號文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔建設任務，目前，這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎建設，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時，我們還加強敬老院管理，細化量化了敬老院目標管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院達到文明、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構300張床位建設任務。今年，市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構建設床位分別為200張和100張，根據(jù)實際情況，我們將任務分解到濱友老年綜合服務中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項目建設正在有序進行。五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用?？h社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬元。今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項目建設工作領導組，抽調(diào)專人，進駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質量和建設進度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設任務，并采取“公建民營”的模式，通過競爭性談判方式，確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設施和生活用品，聘請了管理、護理和服務人員，6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。

(三)加強生活無著人員的生活救助工作。一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無名尸體5具，共計支出救助資金17.6萬元。二是實施縣級救助管理站建設項目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結構的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設招投標工作，6月29日施工方進駐現(xiàn)場，并動工興建。三是落實孤兒基本生活保障制度，對符合條件的散居孤兒及時予以申報、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費13.86萬元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費14.22萬元。

(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到最大的救助，今年3月，我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[20xx]47號文)，將救助比例提高到50%左右，同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬元)。

二、積極做好雙擁創(chuàng)建和優(yōu)撫安置工作

一是認真落實優(yōu)撫政策，認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初，局優(yōu)撫股嚴格把關，共審批了7781人享受撫恤定補，年款3414.1萬元，確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。二是積極做好退役士兵安置工作。20xx年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[20xx]114號文件精神，并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式，較好地完成安置任務。三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。目前，這三個紀念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關領導經(jīng)常督查工程進度，加強調(diào)度，實行道道工序驗收，確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始，為了確保申報成功，縣雙擁工委召開了全縣動員大會，在全縣再次掀起創(chuàng)建高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責，對照標準，補缺補差，以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。

三、扎實做好救災救濟工作

一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。20xx年12月至20xx年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元，發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被20xx床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。二是精心組織了全國第五個“防災減災日活動”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災害風險，掌握減災技能”的宣傳活動，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災現(xiàn)場演練。三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應急準備工作。

四、發(fā)展城鄉(xiāng)基層民主，完成省界邊界聯(lián)檢任務

一是進一步加大宣傳，繼續(xù)推進村務公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動，提高社會管理與服務能力。二是指導城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)建活動，增強社區(qū)服務功能。三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。

五、著力加強各項社會事務管理與服務工作

一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年

，我們共新批各類社會組織24個，其中社會團體10個，民辦非企業(yè)單位14個，并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。二是依法加強婚姻登記管理與服務工作。上半年，我們依法辦理結婚登記3146對，辦理協(xié)議離婚登記250對，出具無婚姻登記記錄852件，補辦結婚證681對，補辦離婚證7對。三是加強殯葬管理工作?？h政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》，教育廣大群眾文明辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫助運往外地火化遺體15具。四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動，上半年，我們共慰問困難戶76人，發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬元。五是進一步加強老齡工作，充分發(fā)揮老年大學敬老院分校的作用，豐實敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月，免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。

六、扎實開展“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論活動

一是召開全體干部職工動員會，會上認真學習縣委、縣政府主要領導的講話精神，認真學習縣委“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案，統(tǒng)一思想，提高認識，結合民政，狠抓落實。二是制定民政局實施方案，成立組織，加強領導，將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結合，努力在工作理念上實現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。三是一步一個腳印，扎實完成規(guī)定動作，確保大討論活動取得實效。

七、狠抓招商引資工作

一是召開全體干部職工會議，會上認真學習縣委、縣政府有關招商引資的新規(guī)定，動員全局人員積極參與，樹立責任意識、大局意識，形成濃厚的大招商氛圍。二是調(diào)整充實局招商引資領導組，制定局招商引資工作意見，進一步明確人員，明確分工。三是及時捕捉信息，及時跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在積極商談跟蹤。

上半年，實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元，完成全年任務的56%。社會管理綜合治理、“文明、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關黨建、老干部服務和關心下一代、計劃生育、黨風廉政建設、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。