總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)篇一

計(jì)算機(jī)軟件費(fèi)用可劃分為四個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目：涉及存貨、管理費(fèi)用、無(wú)形資產(chǎn)三個(gè)科目。

1、研究費(fèi)用項(xiàng)目：所包含內(nèi)容為在取得技術(shù)可行性之前的編譯費(fèi)用和測(cè)度費(fèi)用、為取得技術(shù)可行性而發(fā)生的申請(qǐng)費(fèi)用。研究費(fèi)用作為損失直接由當(dāng)期收益補(bǔ)償。

2、開發(fā)成本項(xiàng)目：所包含內(nèi)容為取得技術(shù)可行性之后實(shí)質(zhì)性調(diào)試工作完成之前發(fā)生的編譯費(fèi)用和測(cè)試費(fèi)用歸入軟件開發(fā)成本。軟件開發(fā)成本項(xiàng)目應(yīng)資本化為無(wú)形資產(chǎn)，并在使用壽命內(nèi)系統(tǒng)合理攤銷。

3、生產(chǎn)成本項(xiàng)目：所包含內(nèi)容為實(shí)質(zhì)性調(diào)試工作完成之后，為使軟件產(chǎn)品處于待售狀態(tài)而發(fā)生的軟件準(zhǔn)備費(fèi)用，例如：軟件復(fù)制拷貝費(fèi)用、軟件文檔費(fèi)用、培訓(xùn)資料編寫費(fèi)用、軟件包裝費(fèi)用等等。生產(chǎn)成本項(xiàng)目在軟件產(chǎn)品銷售時(shí)轉(zhuǎn)作銷售成本，由各期收益補(bǔ)償。

4、售后服務(wù)費(fèi)用：所包含內(nèi)容為軟件維持費(fèi)用、軟件支持費(fèi)用、其他雜項(xiàng)費(fèi)用等后續(xù)費(fèi)用。其他費(fèi)用確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為軟件被出售、出租或以其他方式上市后，所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入售后服務(wù)費(fèi)用，變于發(fā)生時(shí)列作期間費(fèi)用，由當(dāng)期收益補(bǔ)償。

依據(jù)：美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第86號(hào)公告《對(duì)出售、租賃或以其他方式上市的計(jì)算機(jī)軟件成本的會(huì)計(jì)處理》及財(cái)政部06年2月15日下發(fā)的無(wú)形資產(chǎn)具體準(zhǔn)則整理。按高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理

要求技術(shù)性收入要單獨(dú)核算

1.技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入：指企業(yè)科研與開發(fā)活動(dòng)的成果通過(guò)技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓所獲得的收入； 2.技術(shù)承包凈收入：包括技術(shù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)承包、技術(shù)工程所獲得的凈收入；

3.技術(shù)服務(wù)收入：指企業(yè)利用自己的人力、物力和數(shù)據(jù)系統(tǒng)等為社會(huì)和用戶提供技術(shù)方案、數(shù)據(jù)處理、測(cè)試分析及其他類型的服務(wù)所獲得的收入；

4.接受委托研究開發(fā)收入：指企業(yè)承擔(dān)社會(huì)各方面委托研究，開發(fā)新產(chǎn)品所獲得的收入。以上收入要與其他收入單獨(dú)核算除設(shè)置收入的總帳、明細(xì)賬外，還要設(shè)置技術(shù)性收入的備查賬。備查賬要按合同的編號(hào)項(xiàng)目的名稱、收入的金額、納稅的情況（增殖稅、營(yíng)業(yè)稅、是否免稅）

銷售情況明細(xì)表序號(hào)合同編號(hào)合同名稱合同簽訂單位合同簽訂日期合同金額元）收款情況 1 est061221001 2 est070115cax 3 est070103gx 4 est070128zx 5 est070205wd 6 est070211jd 7 est070301zl 8 合計(jì) 0 年軟件收入情況表納稅人編碼納稅人名稱：有限公司稅務(wù)登記號(hào)：發(fā)票代碼：發(fā)票名稱：商品銷售發(fā)票、服務(wù)發(fā)票服務(wù)未開發(fā)票已開發(fā)票商品銷售發(fā)票序號(hào)所屬項(xiàng)目顧客單位合同編碼合同金額金出帳憑證發(fā)票號(hào)碼開票日期金收增值額額入稅發(fā)票按高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理要求研究開發(fā)費(fèi)用包括直接研究開發(fā)活動(dòng)和可以計(jì)入的間接活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用直接費(fèi)用包括按研究項(xiàng)目直接能夠辨別的人員人工、直接投入、折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、裝備調(diào)試費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、其他費(fèi)用、委托外部研究開發(fā)費(fèi)用等間接活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用不能直接按項(xiàng)目辨別的費(fèi)用，我們可以按間接費(fèi)用占研究開發(fā)費(fèi)用的比

重分配進(jìn)入研究開發(fā)費(fèi)用要單獨(dú)核算研究開發(fā)費(fèi)用與其他費(fèi)用單獨(dú)核算除設(shè)置費(fèi)用的總帳、明細(xì)賬外，還要設(shè)置的研究開發(fā)費(fèi)用備查賬。設(shè)置研究開發(fā)費(fèi)用的備查明細(xì)賬

①按項(xiàng)目分別列式二級(jí)、三級(jí)帳，②二級(jí)明細(xì)賬----項(xiàng)目—直接費(fèi)用、間接費(fèi)用

③三級(jí)明細(xì)賬---核算的內(nèi)容，設(shè)置多欄式明細(xì)賬，按人員人工、直接投入、折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、裝備調(diào)試費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、其他費(fèi)用、委托外部研究開發(fā)費(fèi)用—間接費(fèi)用的分配等。

研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍

(1）人員人工直接從事研究開發(fā)活動(dòng)人員（也稱研發(fā)人員）全年工資薪金（包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、年終加薪、加班工資以及與其任職或者受雇有關(guān)的其他支出）、企業(yè)繳納的研發(fā)人員基本社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和公積金補(bǔ)助費(fèi)（含企業(yè)按照國(guó)務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍為研發(fā)人員支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)）。為研究開發(fā)活動(dòng)提供輔助服務(wù)的人員的勞務(wù)成本應(yīng)按其在研究開發(fā)活動(dòng)和非研究開發(fā)活動(dòng)的工時(shí)比例分?jǐn)傆?jì)入。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍直接投入企業(yè)為實(shí)施研究開發(fā)項(xiàng)目而購(gòu)買非資產(chǎn)性的材料、物資、設(shè)備所支出的費(fèi)用，實(shí)驗(yàn)室的材料（化學(xué)品、動(dòng)物等）購(gòu)置費(fèi)等。如：水和燃料（包括煤氣和電）使用費(fèi)等；用于中間試驗(yàn)和產(chǎn)品試制的模具、樣品、樣機(jī)及一般測(cè)試手段購(gòu)置費(fèi)、試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等；用于研究開發(fā)活動(dòng)的儀器設(shè)備的維護(hù)費(fèi)；以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)發(fā)生的租賃費(fèi)。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用包括為執(zhí)行研究開發(fā)活動(dòng)而購(gòu)置的儀器和設(shè)備以及為研究開發(fā)項(xiàng)目建造或購(gòu)買建筑物的折舊費(fèi)用，包括研發(fā)設(shè)施改建、改裝、裝修和修理過(guò)程中發(fā)生的長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的攤銷。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍設(shè)計(jì)費(fèi)用針對(duì)新產(chǎn)品和新工藝的構(gòu)思、開發(fā)和制造，進(jìn)行工序、技術(shù)規(guī)范、操作特性方面的設(shè)計(jì)等發(fā)生的費(fèi)用。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍裝備調(diào)試費(fèi)主要包括工裝準(zhǔn)備過(guò)程引發(fā)的進(jìn)一步研究開發(fā)活動(dòng)（如研制生產(chǎn)機(jī)器、模具和工具，改變生產(chǎn)和質(zhì)量控制程序，或制定新方法及標(biāo)準(zhǔn)等）所發(fā)生的費(fèi)用。為大規(guī)模批量化和商業(yè)化生產(chǎn)進(jìn)行的常規(guī)性工裝準(zhǔn)備和工業(yè)工程發(fā)生的費(fèi)用不能計(jì)入。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍無(wú)形資產(chǎn)攤銷因研發(fā)活動(dòng)需要購(gòu)入的專有技術(shù)（包括專利、非專利發(fā)明、許可證、專有技術(shù)、設(shè)計(jì)和計(jì)算方法等）所發(fā)生的費(fèi)用攤銷。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍其他費(fèi)用主要包括：——研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)；——圖書期刊參考資料費(fèi)、圖書館借閱費(fèi)、技術(shù)研討會(huì)議會(huì)費(fèi)、其他技術(shù)資料費(fèi)；——國(guó)內(nèi)外專利申請(qǐng)、維持費(fèi)用；——為研發(fā)活動(dòng)而發(fā)生的辦公費(fèi)、高新科技研發(fā)保險(xiǎn)費(fèi)用等；——為研究開發(fā)活動(dòng)而發(fā)生的差旅費(fèi)；——未納入以上項(xiàng)目的其他小額費(fèi)用。此項(xiàng)費(fèi)用一般不得超過(guò)研發(fā)總費(fèi)用的20％，另有規(guī)定的除外。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍委托外部研究開發(fā)費(fèi)用是指委托企業(yè)外部機(jī)構(gòu)（企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)制院所、技術(shù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和境外研發(fā)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行開發(fā)的項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用（項(xiàng)目成果為企業(yè)擁有，且與企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)）。委托外部開發(fā)費(fèi)的發(fā)生金額應(yīng)合乎獨(dú)立交易原則。研究開發(fā)費(fèi)用科目的核算范圍企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用是指企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)活動(dòng)實(shí)際支出的全部費(fèi)用，或委托境內(nèi)的企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)制院所、技術(shù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行的研究開發(fā)活動(dòng)所支出的費(fèi)用，不包括委托境外機(jī)構(gòu)完成的研究開發(fā)活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用。費(fèi)用總額占銷售收入總額的比例符合如下要求：

1.最近一年銷售收入小于5000萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于6；

2.最近一年銷售收入在5000萬(wàn)元至20000 萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于4；

3.最近一年銷售收入在20000萬(wàn)元以上的企業(yè)，比例不低于3。

其中，企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用總額占全部研究開發(fā)費(fèi)用總額的比例不低于60。

軟件企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)篇二

篇一：軟件公司年度工作總結(jié)

進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一、項(xiàng)目方面：

主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。

1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作

從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。

在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

三、

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

四、來(lái)年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

2010年軟件公司工作及2011年工作規(guī)劃光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的2010年，滿懷熱情的迎接到來(lái)的2011年。[蓮山 課件] 2010年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí)，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。2010工作總結(jié)

2010年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問(wèn)題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。

2010年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月的開發(fā)及測(cè)試，[蓮山 課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試及相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過(guò)兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問(wèn)題、更新一線對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì)。

2010年8月到12月：從8月份開始，應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問(wèn)題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對(duì)vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及操作頁(yè)面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒(méi)有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。2011工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。美容院管理系統(tǒng)：1：）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改；2：）對(duì)一線收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng)；3：）積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù)；4：）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認(rèn)為對(duì)工作有效的功能；5：）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)：1：）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的測(cè)量尺寸的提醒功能；2：）對(duì)一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng)；3：）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問(wèn)題對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時(shí)間想修改修改；4：）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）。工 作 總 結(jié)

2007年是公司成立政府事業(yè)部第一年，我在政府事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就2007年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

1、實(shí)施項(xiàng)目：

于今年開始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開發(fā)提改進(jìn)意見；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。西城四期項(xiàng)目剛剛開始參與，項(xiàng)目較緊。

2、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。

3、項(xiàng)目后期維護(hù)： 主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見，報(bào)至開發(fā)、測(cè)試部門，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

4、編寫文檔：完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔；無(wú)線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔；

5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)

協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。

6、臨時(shí)性事務(wù)

完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。

二、總結(jié)及建議

在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。

1、加強(qiáng)文檔說(shuō)明

在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì)起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。

2、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制

在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。

3、其他建議

前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用aa，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。

三、2008年工作思路

1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作

2、積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)篇三：2012年軟件公司-年終總結(jié) 年終總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

光陰似箭，日月如梭，輝煌的2012年即將結(jié)束，將迎來(lái)充滿希望的2013。回望即將過(guò)去的2012，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將2012年的工作總結(jié)如下： 1.項(xiàng)目方面

在過(guò)去一年里，主要擔(dān)負(fù)xx項(xiàng)目組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至xx項(xiàng)目組，擔(dān)負(fù)xx系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流，認(rèn)真、細(xì)心的分析需求，面對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn)。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

從上面的主要工作內(nèi)容來(lái)看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開開玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴(yán)于律己，認(rèn)真對(duì)待工作，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感，也更能夠讓同事們接受。

在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，同事們都能好好的交流，加強(qiáng)理解，對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目。這正所謂——團(tuán)結(jié)就是力量。3.工作態(tài)度

不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，面對(duì)工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來(lái)或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽！

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。

在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。4.未來(lái)工作展望

回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。

一個(gè)開發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來(lái)。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！

新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。xxxxx 2012.12.21