時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇一
(一)、在護理部管理下,完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長:秦xx 組員:費xx 馬xx 張x
2、制定科室自控方案,每周一次進行質(zhì)量考核評價,記錄考核結(jié)果。對存在問題進行原因分析,及時整改。并對結(jié)果進行評價。
(二)、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系,重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標準,進行護理質(zhì)量評價。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護理質(zhì)量檢查標準進行檢查,質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋,對存在的問題提出整改措施。
(一) 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負責本科、室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組:
組 長:xx
委 員:xxxxxxxxxx
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。
2、各項規(guī)章制度,崗位職責和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
3、進行質(zhì)量與安全管理培訓與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責,定期自查、評估、分析和整改。
(二)、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風險管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實護理技術(shù)操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
(三)、提高用藥安全,嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負責制,嚴格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。
(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。
(2)專人負責管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。
(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小查對。
(四)確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。
(一)、基本技能基本知識培訓:按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓班,分層次培訓。
(二)、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學習及培訓考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和??埔笾贫ㄗo理人員分層次培訓計劃及考核項目,認真組織落實。
1、護理技能培訓重點:社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為n3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機使用技術(shù);信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為n1級護士,應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級護理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護理理論培訓內(nèi)容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的??谱o理常規(guī)、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)專科特點開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓,強化護理學習效果。
3、科室業(yè)務(wù)學習要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
(一)加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓、學習。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇二
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂護士護理工作計劃:
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的.水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇三
總結(jié)過去的一年,找出工作中的很多不足。為了20xx年的護理工作能達到:優(yōu)質(zhì)量、高效率、有創(chuàng)新、有品牌。在護理部制定計劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)呼吸科具體情況及特點制定20xx年護理工作計劃如下:
1 病房陪護率明顯下降,盡最大努力創(chuàng)無陪護病房
2 病房滿意度明顯上升,滿意度>99%
3科室管理達到三化:制度化、秩序化、規(guī)范化
4 護理人員三基、??婆嘤柡细衤?00%
5 病人基礎(chǔ)護理覆蓋率100%
6 病人健康教育落實有效率100%
7 病人安全措施落實率100%
8 護理人員培養(yǎng)達到:有內(nèi)涵、有禮儀、有技術(shù)、有知識,向護理高端人員標準靠近。
9 科室收入比去年要增加30%左右
10 打造獨特的呼吸科護理品牌
1 總結(jié)20xx年呼吸科護理工作,優(yōu)點亮點繼續(xù)發(fā)揚,缺陷不足加強完善
2 創(chuàng)建無陪護病房,打造呼吸科護理品牌
(1)完善探視制度,做好宣傳:利用公休座談會、設(shè)咨詢服務(wù)臺,
讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖,贏得配合。
(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規(guī)范,病房內(nèi)配有:花一束、鐘表一個、衣鏡一面、衣架一個,針線包內(nèi)放有:針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤膚露。再送上一壺熱水、一聲問候、一個稱呼、一個微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細致的出院指導。流動小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺,體會到親人般的呵護。
(3)強化基礎(chǔ)護理薄弱環(huán)節(jié),突出三分治療、七分護理,做病人的貼心人
(4)細化服務(wù)流程:各項護理技術(shù)操作流程、護理人員行為流程。達到護理技術(shù)操作標準化、護理人員行為規(guī)范化、護理工作有銜接、護理服務(wù)無縫隙。
(5)逐步落實便民措施
3 加強護理人員三基及專科知識技術(shù)培訓,提高護士內(nèi)涵及知識技術(shù)水平
(1)推行護理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會
(2)實行輪流講課,每月一次,年終評出講課優(yōu)秀者
(3)選擇疑難病例、護理問題較多病例進行護理查房,探討護理效果、總結(jié)護理經(jīng)驗,每月一次,必要時隨時查。
(4)提倡普通話晨會交班,半年評選一次,評出1——2名晨會交班明星。
(5)鼓勵護理人員自學、函授學習
(6)培養(yǎng)??谱o士2——4名,重點培訓專科知識、專科技術(shù)。采用科內(nèi)培訓及外出學習。成為合格的呼吸科??谱o士。
(7)自做呼吸科護理人員工作手冊,反映呼吸科護理人員一年來每個人的工作情況及成長經(jīng)歷,呼吸科護理人員人手一冊。 4 護士長加強督導,不斷完善服務(wù),不斷提高質(zhì)量
5 實行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關(guān)心護士,體貼護士,理解護士,愛護護士。盡最大努力為護士做點什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6 科研論文:鼓勵護士在工作中積累知識,總結(jié)經(jīng)驗。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討,集體做一項護理研究。暫定項目:臨床靜脈留置針留置時間及封管液選擇的探討研究。召集全科護理人員進行更新完善呼吸科護理常規(guī),達到既有臨床實用意義又有推廣使用價值。
7 嚴抓帶教,培養(yǎng)合格護理接班人
8 節(jié)支增收:增強營銷意識,創(chuàng)收。一次性耗材嚴格管理,入出相符。醫(yī)護協(xié)作完成預(yù)期目標。
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇四
20xx年,我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標護理實施
方案,進一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準、護理制度標準和護理技術(shù)
一、加強各級人員的素質(zhì)培訓,不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通技巧和技能,特別是加強護士思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓,提高護士的綜合能力。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控人員三級管理制度,將服務(wù)理念貫徹到護理工作的全過程。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)素質(zhì)、環(huán)節(jié)素質(zhì)、終端素質(zhì)。
二、制定了切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和考核標準。強調(diào)人性化護理服務(wù),落實護士對患者的責任,為患者
提供個性化護理服務(wù)??剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿意度,召開工休座談會,每月調(diào)查各病房患者滿意度。
三、執(zhí)行護理質(zhì)量檢查標準,特別是護理服務(wù)流程和崗位標準。四、加強護理安全管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,認真執(zhí)行各項護理管理制度;應(yīng)實行非懲罰性不良事件報告機制,加強護理缺陷管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,防止護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯。
五、繼續(xù)承擔高、中學護理專業(yè)的臨床教學任務(wù),認真做好實踐教學,實行雙向考核,指導護生應(yīng)用護理程序開展工作。
六、加強節(jié)假日和周末護理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期全面抽查的力度,注意理論與患者實際情況的吻合,杜絕弄虛作假。
七、認真執(zhí)行《護士條例》、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等。做好防護工作,防止醫(yī)院感染。
八、考核時間和方式:定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核:護士長和質(zhì)控人員每月隨機檢查護士的工作情況,檢查病歷質(zhì)量
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇五
xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇六
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)護理
切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。