光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銷售人員培訓(xùn)計劃 人員培訓(xùn)計劃表格篇一

認(rèn)真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。

1、在課程上，做到每月有培訓(xùn)，每周有培訓(xùn)，開展“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周”、“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月”、“服務(wù)員培訓(xùn)周”、“服務(wù)員培訓(xùn)月”堅持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀容儀表”、“形體”等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學(xué)化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學(xué)得進(jìn)，能夠?qū)W以至用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點，一對一的教學(xué)，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強友誼。4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。

我在做好培訓(xùn)工作的同時，要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫，將主要圍繞“愛”和“嚴(yán)”這兩個字。

1、教育員工，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。2、嚴(yán)格要求，措施得力。嚴(yán)是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護(hù)的同時，也不忘對他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅持下午5：30開班例會，指出昨天工作中的不足，并按排當(dāng)日工作目標(biāo)，并上傳下達(dá)公司的文件與要求。

在工作的同時，我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。

1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理論，學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中，要對自己的工作行為，員工的活動方式，工作目標(biāo)的確定以及工作成果進(jìn)行反思。3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價值，從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進(jìn)行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時，還要在部門會議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進(jìn)步。4、多總結(jié)。對于自己的工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的，也將這么做。

銷售人員培訓(xùn)計劃 人員培訓(xùn)計劃表格篇二

培訓(xùn)師資隊伍是開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的前提。要讓教師運用先進(jìn)的教學(xué)手段，讓現(xiàn)代化的教學(xué)媒體更好地為教學(xué)服務(wù)，改變一支粉筆教一代的局面，關(guān)鍵的因素是人。目前，大量的教學(xué)媒體被閑置，表面上由于軟件不夠，而事實上，主要是由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的運用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術(shù)的運用，實質(zhì)上是害怕和逃避新的挑戰(zhàn)。因此，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，必須首先重視教師的培訓(xùn)。必須把建設(shè)一支具有強烈的運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的首要任務(wù)。

為了培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，具有較高業(yè)務(wù)能力的教師和干部隊伍，從而實現(xiàn)變革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，探討新的更有效的教育、教學(xué)模式，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展的.目的，我們可以做以下幾方面工作：

在小學(xué)教育教學(xué)中，是否需要運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)以及如何運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，首先有一個認(rèn)識問題。只有真正認(rèn)識到：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的進(jìn)步與利用在促進(jìn)傳統(tǒng)教育向現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)變中，在全面貫徹國家的教育方針和實施素質(zhì)教育中發(fā)揮著極其重要的作用，才可能在小學(xué)教育、教學(xué)中積極創(chuàng)造條件，全面運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)。在我校培訓(xùn)教師運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的實踐中，我們主要通過觀點討論、每月文摘、課題研究、論文交流等形式的學(xué)習(xí)使教師真正能體會到在運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)中，人是關(guān)鍵因素，高素質(zhì)的教師能積極推廣和發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，而低素質(zhì)的教師是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)推廣和發(fā)展的最大障礙因素。促使教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，具有教育科研和不斷創(chuàng)新的意識，努力調(diào)整和改進(jìn)自身的知識和能力結(jié)構(gòu)，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造良好的條件。

我校的教師計算機培訓(xùn)經(jīng)過部分教師帶頭學(xué)、全體教師參與學(xué)和不同教師分層學(xué)習(xí)三個階段，經(jīng)過前兩年的努力，我校所有教師都能熟練地操作計算機，教師們具有較強的計算機應(yīng)用能力，據(jù)統(tǒng)計，我校有90%的老師在備課、作業(yè)時能主動想到用計算機；57％的教師用計算機來處理日常書寫工作已成習(xí)慣；所有年青教師都能利用平臺制作課件并用于教學(xué)中。計算機輔助學(xué)生成績管理系統(tǒng)一出臺立即被教師所接受，應(yīng)用后得到了家長和社會的贊賞。在此基礎(chǔ)上學(xué)校要繼續(xù)做好教師的培訓(xùn)工作，以勝利小學(xué)師資培訓(xùn)五年規(guī)劃為指導(dǎo)，以小學(xué)教師教育研究素質(zhì)的培養(yǎng)課題研究為主線，開展有效的活動，實現(xiàn)師資隊伍現(xiàn)代化。

一方面抓好常規(guī)電教設(shè)備使用和常規(guī)電教教材制作的培訓(xùn)。定期組織全校教師學(xué)習(xí)幻燈、投影、錄音、錄像、視頻實物展示器等常規(guī)電教設(shè)備的使用和簡單維護(hù)，使教師能掌握和利用常規(guī)電教設(shè)備的一般功能和深層的功能，進(jìn)一步提高常規(guī)電教設(shè)備的有效使用率。不斷提高教師制作常規(guī)電教教材的能力，制作出更高檔次的常規(guī)電教軟件。

另一方面繼續(xù)對所有教師按不同要求進(jìn)行計算機知識的培訓(xùn)，使每位教師在原有的基礎(chǔ)上都得到提高，培養(yǎng)一批有一定綜合開發(fā)能力的軟件設(shè)計人員和學(xué)科軟件開發(fā)的帶頭人。九八上半年我校對教師計算機應(yīng)用能力采用的是分層次培訓(xùn)，目的是使教師進(jìn)一步熟悉計算機的功能，具有使用計算機為我們的教學(xué)工作服務(wù)的意識，提高教師應(yīng)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的能力。具體安排如下：

甲組：每月活動一次，內(nèi)容以進(jìn)一步掌握漢字輸入、進(jìn)一步學(xué)習(xí)word7.0的操作技巧，學(xué)會不規(guī)則表格的制作、圖片的插入和藝術(shù)字的處理為主。由吳繁負(fù)責(zé)教學(xué)。

乙組：每月活動一次，內(nèi)容以學(xué)習(xí)windows95的操作技巧，學(xué)會資源管理器的使用，進(jìn)一步學(xué)習(xí)powerpoint的操作技能和能利用powerpoint制作自己需要的教學(xué)投影片。一學(xué)期每位教師能制作2張教學(xué)投影片并在課堂上使用。由馬防震負(fù)責(zé)。

丙組：每周三晚活動，內(nèi)容以掌握簡單的多媒體制作技術(shù)，制作簡單的多媒體課件，并在教學(xué)中應(yīng)用為主，由徐阿艷負(fù)責(zé)。

xx年年下半年采用的是青年教師專項培訓(xùn)，每周一例會為學(xué)習(xí)時間，內(nèi)容以學(xué)習(xí)軟件制作平臺，交流課件設(shè)計原則，完成課件制作為主，堅持學(xué)習(xí)一個學(xué)期，使個個青年教師都能獨立地、熟練地設(shè)計并制作課件，最后將教師們制作的課件刻成光盤。其余教師在日常工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、使用計算機為教學(xué)服務(wù)。

學(xué)校每學(xué)期均要專門制訂教師培訓(xùn)計劃，教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的培訓(xùn)是其中的一個部分，具體安排詳見每學(xué)期的培訓(xùn)計劃。

由校長主要負(fù)責(zé)開展有關(guān)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)實驗，以中青年教師、主管教學(xué)、教研、科研的行政、學(xué)科組長、軟件開發(fā)的技術(shù)骨干教師為主，大膽實踐，探索教改新路子。在小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)應(yīng)用性研究的總課題指導(dǎo)下，從不同角度，不同側(cè)重地開展一系列課題研究。如：繼續(xù)有計劃、有步驟地做好杭州市級課題《計算機輔助教學(xué)與個別化教學(xué)》的研究工作，探索在學(xué)科中以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的人機交互式的輔助教學(xué)模式；組織教師開展以課堂教學(xué)為主的大屏幕投影式的輔助教學(xué)模式，開發(fā)適合課堂教學(xué)的優(yōu)秀cai軟件和多媒體教學(xué)軟件，研究利用計算機優(yōu)化學(xué)科教學(xué)過程，提高語文教學(xué)質(zhì)量與效率等問題（主要結(jié)合語文四結(jié)合實驗開展）；開展計算機與小學(xué)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科整合的研究，提高計算機教學(xué)與學(xué)科教學(xué)的效率，加強學(xué)生計算機應(yīng)用能力的培養(yǎng)，探索計算機教學(xué)的新路子；還要鞏固和發(fā)展投影、錄音、錄像在教學(xué)中的應(yīng)用，有意識地引導(dǎo)教師開展多媒體組合教學(xué)研究；注意對發(fā)揮閉路電視功能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的研究；并鼓勵教師對網(wǎng)上學(xué)習(xí)的研究等。

每學(xué)期進(jìn)行一至二次校內(nèi)的自檢工作，對課題研究、軟件開發(fā)、教改試驗課展示、教師培訓(xùn)活動等計劃的實施情況作認(rèn)真檢查落實，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)校要鼓勵教師總結(jié)經(jīng)驗，撰寫有關(guān)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)實施情況的論文和總結(jié)，以便于各地交流。同時要做好軟件資料的收集、推廣和應(yīng)用工作。

建立各學(xué)科的學(xué)習(xí)制度，各學(xué)科每學(xué)期安排一至二個單位學(xué)習(xí)時間，由電教組統(tǒng)籌安排，學(xué)習(xí)軟件資料的使用；電教組要及時向各學(xué)科提供軟件資料和最新計算機教育方面的信息，將各學(xué)科的軟件資料分別立冊，把有關(guān)文字材料復(fù)印給各學(xué)科組，供老師參考和選擇，所有軟件資料逐步實現(xiàn)計算機管理；有針對性地選錄教育教學(xué)資料，并整理編輯成教學(xué)軟件，學(xué)科教師間合作編制一些簡單的、適合課堂教學(xué)的軟件，學(xué)校將教師們設(shè)計并編制的好的軟件和課堂教學(xué)片斷收集起來，爭取每年至少出一張教學(xué)光盤。

教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的培訓(xùn)是件長期、復(fù)雜的工作，我們一定在上級研究機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)的組織、指導(dǎo)下扎扎實實地做好。

銷售人員培訓(xùn)計劃 人員培訓(xùn)計劃表格篇三

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹（包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等）。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識（包括：產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等）。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識。

5.有關(guān)銷售市場的知識。

6.有關(guān)行政工作的知識。

7.有關(guān)顧客類型的知識。

銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種：

1.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質(zhì)，增強了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。

2.個別會議：由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議：由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況，分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

6.設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

7.通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時，既要保證培訓(xùn)的效果，又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓(xùn)時間可劃分為：

1.新雇銷售人員的培訓(xùn)，通常需要1－2周的時間。

2.老銷售人員的培訓(xùn)，即經(jīng)常培訓(xùn)，有以下幾種情況：（1）每天半小時的培訓(xùn)。（2）每星期2小時的培訓(xùn)。（3）每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。（4）每5年1個月的集中培訓(xùn)。

3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時，還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有：

1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。

3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質(zhì)平庸，花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。

5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結(jié)合，培訓(xùn)時間可縮短一半。

銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時，也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

對銷售經(jīng)理來說，下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓(xùn)人員時，應(yīng)注意以下幾點：

1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù)。

2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。

3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn)，使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

1.最初培訓(xùn)。

企業(yè)新雇員培訓(xùn)，可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導(dǎo)培訓(xùn)。

當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后，銷售人員的知識必須進(jìn)行更新；當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū)，也應(yīng)該了解市場的情況；當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。

3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時，銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn)，使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴(yán)重問題時，及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。