當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇一

一年來，市委辦積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)放在突出位置。

一是規(guī)范理論學(xué)習(xí)。按照中央、省、市的統(tǒng)一部署，認真參加了第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照“規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新”的要求，在學(xué)習(xí)實踐中開展了“十個一”活動，即班子主要領(lǐng)導(dǎo)做一個學(xué)習(xí)報告，參加一次《開卷有益》節(jié)目錄制，組織一次學(xué)習(xí)實踐活動知識測試，開展一次調(diào)研活動，開展一次解放思想討論交流會，召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，召開一次黨員專題組織生活會，組織一次走訪慰問活動，組織一次與兄弟縣市黨委辦公部門政務(wù)交流活動，開展一次“政務(wù)工作優(yōu)效服務(wù)競賽”。通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全體干部職工的理論水平、創(chuàng)新意識、實踐能力、廉政意識都得到不同程度的提高。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。為切實提高干部職工綜合素質(zhì)，按照市委秘書長、市委辦公室主任許家利的要求，在全體政務(wù)人員中開展了“六個一”活動，即撰寫一篇調(diào)研報告、做一次輔導(dǎo)講座、進行一次演講、有一篇省級采用的信息、有一篇牡市級以上采用的綜合類文章、進行一系列學(xué)習(xí)成果考試，并把結(jié)果做為年終評優(yōu)的一個重要依據(jù)。在“六個一”活動的推動下，政務(wù)人員調(diào)查研究、綜合分析的能力，溝通上下、協(xié)調(diào)各方的能力，捕捉信息、快速反映的能力，密切合作、團結(jié)共事的能力不斷提高，逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建了一支提筆能寫、開口能說、遇事能辦的一流干部隊伍。

三是明確學(xué)習(xí)方法。探索科學(xué)、有效、適用的學(xué)習(xí)方法，確保學(xué)有所用、學(xué)有所得。①堅持個人自學(xué)，每名干部每周學(xué)習(xí)時間不少于5小時，每年至少精讀2本理論書籍，做讀書筆記不少于5萬字，撰寫體會文章2篇以上。②堅持集體學(xué)習(xí)，每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每次2－3小時。③堅持理論與實踐相結(jié)合，先后組織全體黨員干部到福祿鄉(xiāng)、興源鎮(zhèn)、下城子鎮(zhèn)、穆棱經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等地，實地考察項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、展覽館建設(shè)。④堅持外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向高水平看齊，先后有15名同志參加了國家、省、市舉辦的信息、機要、保密、新農(nóng)村建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了先進的工作經(jīng)驗、工作理念和工作方法。⑤堅持嚴(yán)格考核，定期檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄、撰寫理論文章等情況，并把考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。

（一）綜合調(diào)研工作扎實有效。緊緊圍繞招商引資、項目建設(shè)、綏穆新城、新農(nóng)村建設(shè)等重點工作，組成多個調(diào)研組深入基層調(diào)查研究，較好地掌握了第一手資料，起草了一批有份量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了方向性、前瞻性、借鑒性的依據(jù)。一年來，高質(zhì)量地完成了市委四屆五次、八次全會報告以及全市農(nóng)村工作會議、建設(shè)百年慶典暨經(jīng)貿(mào)洽談大會、建黨88周年慶祝大會、綏穆新城建設(shè)暨“準(zhǔn)備之冬”推進會等會議領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報、文件的撰寫，總文字量達100余萬字。完成調(diào)研類、經(jīng)驗類文章20余篇，其中《眾人劃槳興穆棱》、《關(guān)于穆棱市打造成為沿邊開放先導(dǎo)區(qū)戰(zhàn)略節(jié)點的實踐與思考》、《穆棱在改革創(chuàng)新中奮進》、《關(guān)于綏穆新城建設(shè)的實踐與思考》等7篇文章分別在《中華兒女》、《奮斗》、《調(diào)查研究》、《工作交流》、《牡丹江日報》、《新農(nóng)村》等刊物上發(fā)表。

（二）信息報送工作全省領(lǐng)先。

牢牢把握黨委系統(tǒng)信息主渠道作用，加強對省委、市委信息報送和對下信息采集工作，全面反映我市工作動態(tài)和成果，切實為各級黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

一是建設(shè)高素質(zhì)信息員隊伍。采取參加全省信息工作培訓(xùn)班、邀請牡丹江市信息科領(lǐng)導(dǎo)為全市90余名信息員授課、深入基層黨委進行信息工作講座等方式，進一步提高了全市各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和信息工作人員的素質(zhì)。

二是建立信息采集長效機制。確定25個經(jīng)濟工作和20個社情民意信息重點報送單位，每季度對各單位信息采用情況進行通報并下發(fā)下季度信息需求要點，每年對先進單位和個人進行表彰獎勵，在后備干部選拔中優(yōu)先推薦優(yōu)秀信息員。根據(jù)不同階段的工作重點，采取定向約稿、信息會戰(zhàn)等方式，提高信息的針對性的采用率。全年共采集信息1000余條，下發(fā)《工作交流》40期，上報《穆棱信息》251條。

三是尋求與上級黨委的契合點。認真研讀省委、牡市委工作重點，報送與之相契合的、我市成果比較突出的工作信息。全年被省委采用17條、牡丹江市委采用50條，有5篇信息得到牡丹江市委書記徐廣國簽批，《穆棱市金融生態(tài)城市建設(shè)取得新進展》、《穆棱市實施擴權(quán)強鎮(zhèn)初見成效》等2篇信息經(jīng)徐廣國書記簽批轉(zhuǎn)發(fā)全市推廣學(xué)習(xí)。xx年，穆棱市黨委系統(tǒng)信息質(zhì)量系數(shù)列牡丹江市第一名，在全省各縣（市）中采用量也名列前茅，得到省委信息處通報表揚，市委書記趙連鈞也多次對信息工作做出指示并給予表揚。

（三）圍繞中心工作謀大事、議大事。

緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路和脈搏，從本職工作出發(fā)，圍繞中心工作謀大事、議大事。

一是成功申辦城市名片。為提升我市在全省、全國的知名度，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我市參加了“中國民營經(jīng)濟最佳投資市”和“中國金融生態(tài)城市”的評選。為確保申報成功，市委辦指定專人負責(zé)參評，加強與組委會溝通，撰寫參評材料，市委秘書長、市委辦公室主任許家利五赴北京與組委會溝通相關(guān)事宜。在“中國金融生態(tài)城市”網(wǎng)上投票環(huán)節(jié)，市委辦組成五個小組由副主任帶隊，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位、中省直各單位、中小學(xué)校等號召投票，并動員各單位職工發(fā)動親友、網(wǎng)友幫助投票。在20天有效投票時間內(nèi)，我市共獲選票1276309票，始終高居排行榜前十位。經(jīng)過不懈努力，我市獲得了“中國民營經(jīng)濟最佳投資市”和“中國金融生態(tài)城市”稱號，這兩張城市名片含金量高、影響力大，成為我市對外宣傳的主打品牌，在全國、全省產(chǎn)生了極大的影響力和號召力。

二是創(chuàng)新資訊服務(wù)平臺。為切實發(fā)揮市委辦資政、議事智囊作用，創(chuàng)辦了《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《穆棱通訊》刊物，圍繞國內(nèi)外發(fā)展熱點問題進行詳細解析。開通了“市委辦快訊”短信平臺，堅持每天通過手機為市領(lǐng)導(dǎo)提供一條國際國內(nèi)最新資訊短信，深受領(lǐng)導(dǎo)好評。全年累計編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》72期、《穆棱通訊》12期、“市委辦快訊”170條，有多項內(nèi)容得到領(lǐng)導(dǎo)簽批，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策。

三是進行重大項目的前期運作。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、尚未形成項目建議的苗頭性信息進行研討，為領(lǐng)導(dǎo)提供豐富的可行性研究材料。按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)的部署，先后對佛教、太陽能博物館、太陽能光伏發(fā)電、汽車博物館、智庫建設(shè)進行了研討，收集了15萬余字的資料，目前，佛教旅游和電動汽車項目已開始運作。

（一）會務(wù)和接待工作務(wù)實高效。

在會務(wù)工作中，堅持提前準(zhǔn)備、分工負責(zé)、層層把關(guān)，做到會場布置整潔莊嚴(yán)，會場服務(wù)細致周到，會議材料齊備無差錯。先后組織了市委四屆五次、八次全會及各種專項會議60余場，實行會議通知到人、指定座席、會中核對、會后通報等方式，進一步嚴(yán)明了會議紀(jì)律，保證了會議效果。在接待工作中本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，能夠周密布置、協(xié)調(diào)各方、精心操作、有條不紊、萬無一失，圓滿完成了省委第五巡視組、齊齊哈爾市、鶴崗市、黑河市、牡丹江市委組織部、龍江縣、孫吳縣、綏芬河市、寧安市、林口縣等各類檢查、考察接待任務(wù)20余項。

（二）文件運轉(zhuǎn)規(guī)范快捷。

公文處理工作是機關(guān)運轉(zhuǎn)的重要組成部分，主要抓了五個環(huán)節(jié)。

一是規(guī)范。不斷完善制度，先后制定了《市委辦文件處理制度》、《印信管理使用制度》、《文件傳閱制度》、《文件收發(fā)制度》、《檔案管理制度》等，健全了《收發(fā)文登記簿》、《借閱登記簿》等各種表簿，掌握文件行蹤，確保送出有登記，收回有核點，避免文件橫傳。

二是效率。在每日三取三送、急件隨送隨取的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況酌情篩選文件、根據(jù)文件輕重緩急設(shè)置不同顏色的文件夾、領(lǐng)導(dǎo)外出靈活處理公文等措施，加快公文運轉(zhuǎn)速度。

三是督辦。對領(lǐng)導(dǎo)批示件逐字進行記錄和分析，需要辦理結(jié)果的轉(zhuǎn)到市督考辦，其他傳閱件由文書及時轉(zhuǎn)辦。

四是指導(dǎo)。出臺了《進一步規(guī)范黨委系統(tǒng)公文處理工作的意見》（穆辦發(fā)〔xx〕34號），從發(fā)文數(shù)量、質(zhì)量、審批程序上進行了明確規(guī)定，從源頭上把好文件政策關(guān)、體式關(guān)。每年組織相關(guān)人員到各黨委和市委各單位檢查文件運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并限時改正。五是保密。配備密碼柜，存放密級文件和印信，做到秘級文件不在領(lǐng)導(dǎo)辦公室過夜。全年制發(fā)市委文件15份，市委辦文件36份，處理上級各類文件3600多份。

（三）妥善處理群眾來信來訪。

一是快速接訪，嚴(yán)格操作程序。把好接待關(guān)，熱情接待對來訪群眾，做到一張笑臉、一把座椅、一杯熱茶、一句熱心話，耐心傾聽訴求，認真做好登記；把好疏導(dǎo)化解關(guān)，對情緒激動和群訪、鬧訪的來訪群眾，對及時進行疏導(dǎo)和說服教育，做好穩(wěn)控工作，防止發(fā)生意外。

二是快速處理，提高辦事效率。對來訪群眾所反映的問題能解決的當(dāng)時解決，解決不了的及時聯(lián)系信訪辦和有關(guān)部門進行答復(fù)、處理，對影響較大的疑難問題及時上報市委，并及時將市委領(lǐng)導(dǎo)的批件送達相關(guān)部門和個人，防止事態(tài)升級。

三是強化督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。對相關(guān)部門不重視或辦理工作不力導(dǎo)致信訪人不滿或引起重訪、越級纏訪的，以文件形式給予通報批評。一年來，共接待上訪群眾100余批，500余人次，來信20余件，直接解決和協(xié)助解決問題近百件，沒有拖延和失誤差錯現(xiàn)象，受到了來訪群眾的好評，實現(xiàn)了為群眾解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂的工作目標(biāo)。

（四）扎實做好后勤保障。

一是改善辦公條件和環(huán)境。投資2萬余元購買電腦、激光打印機、u盤、錄音筆等辦公設(shè)備，提高了工作速度和質(zhì)量。投資10萬余元，維修了供水管線、供電線路和樓內(nèi)衛(wèi)生間，更換了辦公樓和會議室照明用燈，粉刷了常委（擴大）會議室，更新了音響等設(shè)備。帶頭落實市委、市政府“庭院綠化工程”，加強庭院作物日常的澆水、施肥、除草、修剪、植保等養(yǎng)護工作，新栽植地錦、山杏、水蠟、金絲柳等綠化植物500余株，庭院綠化、美化、香化水平不斷提高。

二是切實加強安全保衛(wèi)工作。建立安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，加強門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火安全檢查等各項工作。為各樓層配備了消防設(shè)施，安裝了監(jiān)控、報警器等防盜設(shè)備，嚴(yán)格管理外來人員，機關(guān)內(nèi)禁止散發(fā)商業(yè)傳單、廣告和推銷產(chǎn)品。在市委辦內(nèi)部建立了政務(wù)值班制度，全體政務(wù)工作人員24小時不間斷值班，確保與上級、與基層單位保持暢通的聯(lián)系渠道，確保為市委領(lǐng)導(dǎo)提供更加周到的服務(wù)。今年9月，牡丹江市委辦秘書科主要領(lǐng)導(dǎo)對我辦政務(wù)值班情況進行了檢查，給予了充分肯定。

三是積極推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。為倡導(dǎo)低碳生活，降低能源消耗，實現(xiàn)機關(guān)安全運轉(zhuǎn)，向市委機關(guān)干部發(fā)出《節(jié)約能源、維護安全》倡議書，提倡機關(guān)干部節(jié)約能源，在用電、用水、用熱等方面率先垂范，節(jié)約辦公，安全辦公，將事故隱患消滅于萌芽之中。

（五）新農(nóng)村幫建卓有成效。

今年，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，市委辦公室?guī)头鱿鲁亲渔?zhèn)南站村。本著“提高素質(zhì)是關(guān)鍵，注重實干謀發(fā)展”的幫建思路，在南站村農(nóng)民素質(zhì)培養(yǎng)、文化設(shè)施建設(shè)和硬件建設(shè)等方面積極協(xié)調(diào)項目、資金，投入電腦、書籍等物資，改善村辦公和學(xué)習(xí)條件，拓寬農(nóng)村增收渠道。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門爭取項目，完成了投資38萬元的三里屯1。5公里白色路面硬化，鋪設(shè)自來水主管道4400延長米，治理河道500延長米，修筑農(nóng)田道1000延長米。市委辦在經(jīng)費緊張的情況下，投入2萬余元為南站村購買各類圖書980本，購買了一臺聯(lián)想電腦和聯(lián)想歡樂學(xué)堂軟件、殺毒軟件，發(fā)放農(nóng)業(yè)資料、安全生產(chǎn)資料5000余份。

加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，努力形成團結(jié)拼搏、勇于進取、扎實奮進的工作氛圍。

（一）規(guī)范工作規(guī)程，以制度管理人。

總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善工作規(guī)程，使各項工作便于操作，便于管理，有章可循。

一是劃分崗位職責(zé)。對各個科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進行量化分解，責(zé)任到人，切實做到平時分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負其責(zé)；忙時有人牽頭，相互協(xié)作，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。

二是規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、調(diào)研、機要、保密等各項工作程序作了詳細的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏。

三是健全規(guī)章制度。出臺理論學(xué)習(xí)、文件傳閱、政務(wù)值班、安全保衛(wèi)、財務(wù)管理等13項工作制度，有效避免了以往辦事憑經(jīng)驗、工作無章法的狀況。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善。

（二）實行民主集中制，以團結(jié)凝聚人。

一是建設(shè)團結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子。在班子內(nèi)部認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揚民主，做到集體領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。大事講原則，小事講風(fēng)格，成績共享，責(zé)任共擔(dān)。加強與干部群眾的交流和溝通，營造寬松、舒暢、和諧的工作環(huán)境。

二是創(chuàng)造優(yōu)良的工作條件。始終把吸引、培養(yǎng)和用好人才作為一項重大戰(zhàn)略任務(wù)來抓，積極做好干部選用、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。切實關(guān)心干部職工的前途和生活，用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧?。在用人上，不論資排輩，強調(diào)人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。xx年，有1名南開大學(xué)畢業(yè)生到市委辦工作，4名同志得到提拔重用。

三是加強隊伍作風(fēng)建設(shè)。針對市委辦公室的工作性質(zhì)進行職業(yè)道德教育。要求全體干部職工時刻維護領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象，時時約束自己的言行，不該說的不說，不該做的不做，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，不給基層找麻煩。甘于清貧，耐得寂寞，能以平常心對待榮譽、待遇和利益。

（三）加強精神文明建設(shè)，以和諧塑造人。

加強機關(guān)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)黨員干部品行高尚、樂觀向上的精神。狠抓黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，不斷增強組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。完成支部改選，精心選擇政治素質(zhì)高、熱心服務(wù)的黨員進入支部；根據(jù)工作需要設(shè)立黨小組，以黨小組為單位加強學(xué)習(xí)和活動。做好組織發(fā)展工作，加強對入黨積極分子、考察對象和預(yù)備黨員培養(yǎng)、教育和考察，做到成熟一個，發(fā)展一個，發(fā)展新黨員1名，按期轉(zhuǎn)正1名。為黨員干部創(chuàng)造展示的平臺，組織參加秧歌匯演、職工運動會、縣慶百年征文和演講比賽等活動。發(fā)動干部職工參加無償獻血和扶貧解困活動，全體黨員干部在助學(xué)、助殘、救災(zāi)等活動中捐款1萬余元，起到了模范帶頭作用。

過去的一年，市委辦公室的各項工作取得了較好的成績，市委辦先后獲得全省保密法制宣傳教育工作先進集體、全省《保密工作》通聯(lián)先進單位、牡丹江市黨政系統(tǒng)密碼工作先進單位、牡丹江黨委系統(tǒng)信息工作先進集體、牡丹江市保密工作先進集體、牡丹江市檔案工作先進集體、穆棱市xx年度績效考評優(yōu)秀單位、穆棱市xx年度項目招商優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、穆棱市新農(nóng)村幫建先進單位、穆棱市百年慶典先進單位、穆棱市維護社會穩(wěn)定工作先進單位等榮譽20余項，有16人次先后獲得省、市多項榮譽稱號。這些成績和榮譽的取得，是市委領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視的結(jié)果，是全市各單位大力支持和配合的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工共同努力的結(jié)果。工作中也存在一些不足：

一是隨著形勢的變化以及領(lǐng)導(dǎo)要求的不斷提高，參謀助手作用有待加強；

二是走出去、走下去，深入基層調(diào)查研究不夠，與基層聯(lián)系有待加強；

三是創(chuàng)新意識不夠強，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高；

四是辦公室干部的綜合素質(zhì)有待提高。在今后的工作中，為確保市委各項工作高效運轉(zhuǎn)，市委辦將不斷創(chuàng)新工作理念和工作方法，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實型、廉潔型機關(guān)，努力打造公正廉潔、便捷高效、規(guī)范嚴(yán)謹、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)第一窗口形象，努力把各項工作提高到更高的水準(zhǔn)，為市委工作的高效快捷運轉(zhuǎn)做出積極貢獻。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇二

深化行政審批制度改革，進一步精簡行政審批事項，推進行政審批重心下移，通過下放、部分下放和委托方式，將市直14個部門（單位）的34項行政審批事項交由縣市區(qū)相關(guān)部門辦理，轉(zhuǎn)變政府職能工作取得初步成效。按照省政府統(tǒng)一部署，將工商、質(zhì)監(jiān)部門由省垂直管理調(diào)整為市、縣政府管理，整合工商、質(zhì)監(jiān)和原食藥等部門的食品安全監(jiān)管職責(zé)和機構(gòu)，組建了新的食品藥品監(jiān)管局。穩(wěn)步推進單位改革，對全市4300余家事業(yè)單位開展了模擬分類，并根據(jù)模擬情況制定上報了分類建議目錄，為下一步推進事業(yè)單位分類奠定了基礎(chǔ)。積極爭取經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革試點，推薦了全省經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革試點候選鎮(zhèn)。

健全機構(gòu)編制政策框架體系，以市委、市政府兩辦名義印發(fā)了《關(guān)于貫徹“約法三章”嚴(yán)控機構(gòu)編制的通知》，提出了嚴(yán)控機構(gòu)編制的六項規(guī)定；修訂完善了《xx市機構(gòu)編制委員會工作規(guī)則》，進一步規(guī)范了機構(gòu)編制決策程序，提高了機構(gòu)編制決策效率。嚴(yán)格落實編制使用審核和減人備案制度，嚴(yán)把人員入編、出編兩個關(guān)口，全年批準(zhǔn)使用編制1043名，為1450余人辦理了入編和出編手續(xù)；建成并在市直部門啟用了機構(gòu)編制綜合管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了編制使用、增人落編、減人出編等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理，減輕了部門辦事負擔(dān)；通過“中國德州網(wǎng)”和“德州機構(gòu)編制網(wǎng)”對市直330個機關(guān)事業(yè)單位的機構(gòu)編制實名制信息進行了公示，促進了部門單位機構(gòu)編制管理規(guī)范化。修訂完善機構(gòu)編制工作和部門職能目標(biāo)考核辦法，加強機構(gòu)編制管理縱向和橫向的考核，強化了縣市區(qū)黨委、政府和市直部門、單位機構(gòu)編制管理的主體責(zé)任。

堅持新設(shè)機構(gòu)先撤后建、原有機構(gòu)改造翻新、相關(guān)機構(gòu)整合重組相結(jié)合，空編集中管理、編制扎口管理、人員編制部門間調(diào)整使用相配套，不斷加強機構(gòu)編制動態(tài)調(diào)整，全年撤銷職責(zé)不符合經(jīng)濟社會發(fā)展需要的單位12家，對1家職責(zé)弱化的單位實行了扎口管理，收回空余編制93名，保障市委、市政府重點工作需求。其中，通過組建市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所和動物疫病預(yù)防與控制中心，推動構(gòu)建畜產(chǎn)品安全監(jiān)管長效機制；通過對“三區(qū)”房產(chǎn)管理機構(gòu)更名和調(diào)整隸屬關(guān)系，理順了中心城區(qū)物業(yè)管理體制；著重充實了對接央企、區(qū)域合作、縣域經(jīng)濟發(fā)展和市屬中學(xué)、醫(yī)院等機構(gòu)隊伍，為經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作提供資源支持。

加強事業(yè)單位考核，研究制定了《20xx年度市直事業(yè)單位績效考核辦法（試行）》和實施方案，在全市教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位開展考核試點，探索事業(yè)單位績效考核模式。加強事業(yè)單位日常運營監(jiān)管，嚴(yán)格落實事業(yè)單位法人登記管理制度，對登記檢驗的事業(yè)單位加強現(xiàn)場核查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促責(zé)任單位整改；對事業(yè)單位運營情況及時進行網(wǎng)上公告，提高了事業(yè)單位依法接受監(jiān)管的自覺性；修訂《xx市事業(yè)單位監(jiān)督管理工作聯(lián)席會議制度》，進一步強化聯(lián)席會議成員單位監(jiān)管責(zé)任，全方位監(jiān)管事業(yè)單位的社會活動。

出臺了《xx市政府部門機構(gòu)編制評估辦法》，科學(xué)制定評估指標(biāo)體系，以科技、司法、審計、規(guī)劃、安監(jiān)、旅游六部門為試點，全面評估機構(gòu)編制配置與部門職責(zé)履行的匹配情況，著力發(fā)現(xiàn)并解決制約部門職責(zé)履行的體制機制問題，探索構(gòu)建部門職責(zé)體系的路子。對住建、環(huán)保、國土、水利等部門的環(huán)境與資源保護和住房保障職責(zé)履行情況進行了檢查，著力查找并解決履職中存在的越位、缺位和錯位問題及職責(zé)配置盲區(qū)，理清了部門職責(zé)分工。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇三

在處黨支部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為單位的綜合職能部門，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為道路運輸行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。具體做法是：

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何堅持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全單位工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為群眾服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解群眾在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。

二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。對上級部門的重要決策的貫徹落實，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

1、緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各科室的年終考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到科室，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動我處決策的貫徹落實;

2、加強檔案資料的整理工作，規(guī)范文書等原始性檔案的收集。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;為此，我們以規(guī)范管理為突破口，以今年年初在全市運管工作會議上提出的爭做“八個模范”主題活動為契機，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求，通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，要求辦公室人員對上級部門的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。截止12月中旬，辦公室共發(fā)出各類文件77份，保證了各項工作的上傳下達，有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了相關(guān)管理辦法，實行統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。

一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從不斷的學(xué)習(xí)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。二是強化奉獻精神教育，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。尤其是今年后半年，在單位新址裝修的實施過程中，辦公室負責(zé)工程監(jiān)督的同志主動放棄了節(jié)假日和雙休日的休息時間，夜以繼日的對工程質(zhì)量和施工進度進行監(jiān)督，保證了裝修工程的按時完工。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責(zé)，加大政風(fēng)行風(fēng)的整頓力度，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇四

今年以來，市委辦公室緊緊圍繞市委中心工作和全市工作大局，圍繞“強素質(zhì)、樹形象、做表率”工作總要求，按照“更主動、更細心、更高效”和“抓緊每一天、做好每一件事、珍惜每一個崗位、尊重每一份勞動、關(guān)心每一位同志”的工作新理念，強化主動服務(wù)、協(xié)調(diào)團結(jié)、繼承創(chuàng)新、自律表率意識，加強政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)，“三服務(wù)”水平有了新的提高，各項任務(wù)圓滿完成。

堅持以文輔政，參謀輔政，打造精品文稿，當(dāng)好參謀助手，組織重大調(diào)研活動30 余次，完成講話、報告、匯報文稿200萬余字，多項調(diào)研成果進入市委決策。嚴(yán)格公文把關(guān)審核，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高公文運轉(zhuǎn)效率，公文數(shù)量同比減少20%，質(zhì)量明顯提高，受到省委辦公廳通報表彰。優(yōu)化信息服務(wù)，暢通信息網(wǎng)絡(luò)，中辦、省辦采用數(shù)量創(chuàng)歷史之最，省辦采用信息位居全省前列。狠抓決策落實，創(chuàng)新工作方法，強化專項督查，將全市重點工作分12條線督促檢查，對重要會議分解立項調(diào)度通報，推動重點工作開展。發(fā)揮維穩(wěn)協(xié)調(diào)職能，加強社會風(fēng)險評估，狠抓源頭預(yù)防、治本控源，認真做好重要節(jié)日期間維穩(wěn)，確保全市社會和諧穩(wěn)定。切實改進會風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行無會期制度，對各類會議進行精簡整合，全市綜合性會議同比減少21%。深入貫徹中央八項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待要求，優(yōu)化接待規(guī)程，提高服務(wù)品質(zhì)，推動接待工作規(guī)范化運行。機要通信優(yōu)質(zhì)高效，保密工作安全規(guī)范，未發(fā)生任何失泄密事件。

認真做好全市推動科學(xué)發(fā)展建設(shè)幸福德州表彰大會、黨政考察團赴省內(nèi)七市考察學(xué)習(xí)、迎接全省轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)現(xiàn)場觀摩會、省委巡視組駐德等重大活動的組織協(xié)調(diào)工作。深入推進招商引資和區(qū)域合作工作，引進項目總投資15。92億元，項目簽約落地率100%。積極做好網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作，扎實開展走訪調(diào)研和特困幫扶，聯(lián)系基層黨員300余名，服務(wù)群眾400余名。

認真落實中央八項規(guī)定和省委、市委實施辦法，嚴(yán)格遵守“八條禁令”，健全完善規(guī)章制度，不斷加強自身建設(shè)。集中開展“廉政教育月”、“庸懶散”專項治理、爭創(chuàng)五星級黨支部、“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”等活動，教育引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，提升思想境界。深入開展機關(guān)大講堂活動，舉辦6期講座，有效提高機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。認真做好常委值班、機關(guān)服務(wù)、后勤保障等工作，確保市委機關(guān)運轉(zhuǎn)暢通。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇五

今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的直接指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)工作情況匯報如下。

一、 堅持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“會計基礎(chǔ)管理規(guī)范年”、“信貸基礎(chǔ)管理規(guī)范年”等“六項活動”，在學(xué)習(xí)中我除堅持做好學(xué)習(xí)筆記外，還撰寫2000字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學(xué)習(xí)使自己的會計、信貸等金融業(yè)務(wù)知識得到進一步充實，遵紀(jì)守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀(jì)律上能夠按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓(xùn)班2期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網(wǎng)，新華社甘肅分社、新華網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、隴南市政府政研室決策信網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章2篇，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù)，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。

二、認真履行職責(zé)，較好地完成了部室領(lǐng)導(dǎo)及市分行分配的各項工作任務(wù)。

1、認真履行職責(zé)，努力提高文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領(lǐng)導(dǎo)指示，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、總結(jié)、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。

4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報36期，編發(fā)簡報22期，其中被省分行“兩日情況”采用56條，“甘肅省分行簡報”采用2期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立隴南農(nóng)行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。20xx年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件56篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，國際性權(quán)威報紙《金融時報》采用1篇，由經(jīng)濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網(wǎng)》、 “新華網(wǎng)”和人民日報社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時報主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“隴南農(nóng)行開展合規(guī)文化教育活動”的紀(jì)實稿件，還被《中國金融網(wǎng)》評為20xx年度網(wǎng)絡(luò)新聞三等獎，總體上稿率達到59%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點擊率均達到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對隴南農(nóng)行的進一步了解。(現(xiàn)在喜歡上網(wǎng)的同事，你只要在搜索引擎輸入“隴南農(nóng)行”四字進行搜索，就可在全國各大網(wǎng)站上看到相關(guān)宣傳隴南農(nóng)行的新聞。)

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。

6、認真參加市分行機關(guān)業(yè)務(wù)競賽活動，按時完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續(xù)費任務(wù)，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。

三、存在問題和20xx年工作打算

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。

20xx年是我行初步實施股份制改革的關(guān)鍵一年，在新的一年里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產(chǎn)營銷增效益，資金組織增份額，清收管理降不良，增收創(chuàng)利降成本，內(nèi)管管理上檔次、隊伍建設(shè)上臺階”六項重點工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇六

__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進取配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：：

作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨堅持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。__年，我自覺地參與我黨開展的堅持...員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。__年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的.工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。__年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，構(gòu)成書面文字材料__余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、進取穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局__年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，進取為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工進取性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

__年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要經(jīng)過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自我的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自我的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，經(jīng)過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供給參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理本事的進一步提高。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇七

20__年度，本人較好的完成了各項工作任務(wù)，都是由于聯(lián)社、信用社給予我真確的領(lǐng)導(dǎo)，全社的職工朋友也給我很的支持，認真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，“”的重要思想我也自覺地履行，聯(lián)社、信用社的各項安排也很到位的完成。下面讀這一年的工作做出總結(jié)：·

一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)量。

一年來我認真學(xué)習(xí)了黨的__大精神、“”重要思想，聯(lián)社的各項制度文件，認真開展了治理商業(yè)_、預(yù)防經(jīng)濟職務(wù)犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易、社會主義榮辱觀教育等活動，重溫了《中國_章程》和入黨誓詞，學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述，使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì)，增強了自己的政治敏銳性，并把所學(xué)知識貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實際工作。同時，根據(jù)今年貸款風(fēng)險五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn)，我認真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程，增強了自己的實際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。

二、認真抓好了組織資金工作，特別是進入十月份以來，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況，督促各自盡快完成組織資金工作，同時也四處打聽儲源，找儲蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元，為職工起到了表帥作用，

三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實，我社不良貸款上升了__多萬元，為了降低不良貸款占比，我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人，采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法，提高了信貸人員工作積極主動性，同時對釘子戶、難纏戶，我們及時協(xié)助信貸人員，做貸戶的思想動員工作，千方百計想辦法收回貸款本息。

四、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排，我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作，及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義，認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定，按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。

五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章，損害信用社集體利益，不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動帶頭干，從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象，各項工作都能給職工起到模范作用。

六、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入__信用社以來，我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度，堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金_余次，有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展。

七、認真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時向社主任請示、匯報、商量，能以信用社的大局為重，團結(jié)同志，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

八、嚴(yán)以律己，永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人，一名_員，時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動，老老實實做人，踏踏實實做事，努力工作，講實話、辦實事，堅持原則、制度，始終保持了_員清政廉潔的優(yōu)良本色。

雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作，但在實際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠，使一些自覺性差、工作上進心不強的同志，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題，不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。

今年已末。我將在今后的時間里，繼續(xù)努力的工作，在工作的同時我還要不短的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的提高。

辦公室年度工作總結(jié) 個人篇八

街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排下，在上級主管部門的大力支持、關(guān)心、指導(dǎo)配合下，認真完成了上級下達的各項任務(wù),取得了較好的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,彌補不足,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:

街道20__年共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)個數(shù)847個，從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業(yè)有6家3、個體企業(yè)共351戶、個體運輸業(yè)418個、個體餐飲業(yè)63個。到12月底預(yù)計完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農(nóng)產(chǎn)品加工銷售產(chǎn)值1130萬元,同比增長1.5%。區(qū)工信局給我街道下達的經(jīng)濟指標(biāo)是24964.6萬元(規(guī)模以下工業(yè)產(chǎn)值)，現(xiàn)在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬元，已按照年初下達的指標(biāo)已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(biāo)(24964.6),預(yù)計可以比去年增加1.8%。

一年來我單位狠抓政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。堅持每周組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》《統(tǒng)計法》及相關(guān)知識，并認真貫徹執(zhí)行街道黨工委及上級部門安排的各項工作，并認真及時傳達各類會議及文件精神。

根據(jù)市、區(qū)上級部門的要求,我單位積極組織各村社區(qū)文書開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟報表培訓(xùn)會2期，共30人，并組織各類企業(yè)負責(zé)人及管理人員參加企業(yè)安全培訓(xùn)會1期,并按照區(qū)質(zhì)監(jiān)局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)1期。通過各類培訓(xùn)使我鄉(xiāng)各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類業(yè)務(wù)，為以后的工作打下了堅石的基礎(chǔ)。

一年來主要對各村委會(社區(qū))超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿(mào)企業(yè)進行檢查。主要工作體現(xiàn)在：一抓目標(biāo)責(zé)任的落實。按照中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，進一步明確了安全生產(chǎn)工作責(zé)任;二抓監(jiān)督檢查。結(jié)合元旦、春節(jié)、“五一”國慶等重大節(jié)日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿(mào)綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家;三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴(yán)格督促整改到位，并派專人負責(zé)監(jiān)督落實整改;通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無任何大小事故發(fā)生,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

根據(jù)市區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)要求，確保特種社備的安全使用，企業(yè)辦認真到各村委會(社區(qū))及使用單位進行檢查，街道現(xiàn)有特種設(shè)備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監(jiān)管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規(guī)檢查，特別是節(jié)假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參與指導(dǎo)和檢查。每次檢查都嚴(yán)格按照法律法規(guī)，認真檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患、我們都認真的進行了登記、對一般性隱患和問題、現(xiàn)場反饋當(dāng)場責(zé)令整改。

為進一步加強酒類流通管理,根據(jù)工作職責(zé),我單位認真開展酒類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發(fā)企業(yè)進行重點檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照酒類流通管理辦法規(guī)定.1嚴(yán)格落實酒類經(jīng)營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通隨附單溯源制度.3加大隱患排查,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營.

我街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營的企業(yè)占絕大多數(shù),小打小鬧,未形成規(guī)模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術(shù)優(yōu)勢、有市場優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營者和從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村,人員素質(zhì)偏低,在接近萬人的從業(yè)人員中,有初級職稱的管理人員和技術(shù)人員不足千人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。培養(yǎng)和造就一支具有較強的創(chuàng)新能力,懂科技、懂市場、懂規(guī)則的企業(yè)人才隊伍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

一年來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務(wù)，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準(zhǔn)自己的差距，認真落實各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個新的臺階。

1、繼續(xù)貫徹法律法規(guī)認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)使各項工作能上一個新的臺階。

2、協(xié)調(diào)上級部門多對我街道的企業(yè)進行技術(shù)培訓(xùn),并協(xié)調(diào)資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。