無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)保管人員職責(zé) 物業(yè)倉(cāng)管員的主要工作內(nèi)容篇一

一、崗位說明

1.崗位名稱：客服部前臺(tái) 2.直接領(lǐng)導(dǎo)：客服主管

二、崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理；

2.負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交；

3.負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)；

4.保持前臺(tái)環(huán)境清潔；

5.負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作；

6.負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理，協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作； 7.責(zé)收取所有公司來往郵件、包裹、報(bào)紙、資料，并進(jìn)行登記后，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理；

8.鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說“不好意思，剛才有事走開了，請(qǐng)問有什么可以幫到您？

9.接聽電話時(shí)用規(guī)范的語(yǔ)氣說：“您好，領(lǐng)袖城物業(yè)管理處！”

10.來電人提出要求，必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時(shí)間、來電人姓名、事由、房號(hào)、相關(guān)事項(xiàng)；

11.接電話時(shí)必須注意禮儀：語(yǔ)速平和、保持自然、得體、大方的形象，身體不得傾斜、不得嘴里吃東西、不得前仰后合、說話時(shí)控制音調(diào)、不得過于吵鬧，接電話時(shí)周邊工作人員不得吵鬧，并提醒其他人員；

12.接電話盡量長(zhǎng)話短說，如遇客人投訴電話，需安撫情緒的，應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。

13.接電話不得先于來電人掛機(jī)（私人電話除外）

14.前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及辦公區(qū)域必須保持整潔、干凈、無灰塵、無污漬； 15.除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺(tái)吃食物；

16.前臺(tái)只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊，如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái)，但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行；

17.協(xié)助保潔專員做好前臺(tái)的清潔工作；

18.日常工作以前臺(tái)接待為主，復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進(jìn)行復(fù)印、打?。?/p>

19.必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法，當(dāng)行政專員沒空的時(shí)間可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說明，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺(tái)；

20.打字速度不得低于50字/分鐘。會(huì)用excel制表、word文檔及運(yùn)用簡(jiǎn)單的公式；21.重要事件需及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

22.公司需進(jìn)行培訓(xùn)、或召開會(huì)議時(shí)，須提早15分鐘小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助做好一切準(zhǔn)備工作，不得無辜缺席。

23.了解與物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等；

24.熟讀《武漢市前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

三、

4.接待來訪客人、重要賓客并進(jìn)行指引及提供相關(guān)服務(wù)； 5.公司來往信函、資料、雜志、包裹的收發(fā)登記；

6.接聽電話，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時(shí)通知客戶服務(wù)部經(jīng)理。

物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)保管人員職責(zé) 物業(yè)倉(cāng)管員的主要工作內(nèi)容篇二

物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)

一．工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司各類物資的收發(fā)與保管。二．工作要求：

1．有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，樹立一切為一線服務(wù)的思想，認(rèn)真做好辦公消耗品和設(shè)備配件的保管工作。

2．做好工作制服及勞防用品的發(fā)放、保管工作。

3．掌握倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品的品種、性能、規(guī)格、物價(jià)及庫(kù)存物品的使用情況。

4．每月末進(jìn)行一次清倉(cāng)核資，做到帳、物、卡完全相符，并擬訂《月庫(kù)存報(bào)表》和下月的《物資采購(gòu)計(jì)劃表》。

5．物品出借，需辦理借用手續(xù)，做好書面記錄，借用物品歸還后，應(yīng)及時(shí)注銷。

6．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)放制度，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可的領(lǐng)料單不予辦理。

7．保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境整潔，落實(shí)消防措施，嚴(yán)防鼠害。8．認(rèn)真保管倉(cāng)庫(kù)鑰匙，離開倉(cāng)庫(kù)隨手鎖門，防止物資失竊。9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。三．注意事項(xiàng)：

1．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)保管制度，堅(jiān)持原則，秉公辦事。2．工作認(rèn)真仔細(xì)，禮貌待人，熱情服務(wù)。