當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇一

我從事會(huì)議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名；在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

今年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇二

雙擁工作是關(guān)系到國計(jì)民生的大事。我校很重視此項(xiàng)工作，將雙擁工作列入學(xué)校工作計(jì)劃，把雙擁工作貫徹落實(shí)到學(xué)校工作的方方面面，將工作做得盡量扎實(shí)，現(xiàn)將去年的`雙擁工作總結(jié)如下：

關(guān)心支持國防和部隊(duì)建設(shè)，做好雙擁工作是學(xué)校義不容辭的政治責(zé)任，也是學(xué)校德育工作的一個(gè)切入口，學(xué)校將此項(xiàng)工作與其他教育教學(xué)工作一起部署，成立健全有力的雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)、書記親自抓，教務(wù)、政教、總務(wù)、團(tuán)委等部門齊心協(xié)力，負(fù)責(zé)學(xué)校此項(xiàng)工作有序地開展。

軍事訓(xùn)練是初中學(xué)生的必修內(nèi)容，是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要措施。我校嚴(yán)格按照國家、省市教育主管部門要求，對(duì)學(xué)生軍事訓(xùn)練內(nèi)容和課時(shí)作了明細(xì)規(guī)定和保證，將學(xué)生軍事訓(xùn)練納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課程中進(jìn)行，并且加強(qiáng)軍訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，每年軍訓(xùn)前一個(gè)月，主動(dòng)與泰安武警支隊(duì)聯(lián)系，在部隊(duì)中選拔優(yōu)秀的官兵作為教學(xué)骨干，與部隊(duì)共同制定學(xué)生軍訓(xùn)方案。在教學(xué)中，采用多種形式，課內(nèi)與課外、訓(xùn)練課與理論課相結(jié)合的方法，例如參觀軍營，隊(duì)列訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)整理，觀看軍事影片，開主題班會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，讀愛國英雄人物和事跡，教唱軍歌，學(xué)習(xí)軍事知識(shí)等，不斷豐富軍訓(xùn)內(nèi)容，努力提高訓(xùn)練水平。當(dāng)然軍事訓(xùn)練中也嚴(yán)格遵循安全制度，嚴(yán)防訓(xùn)練事故的發(fā)生。

愛國主義是國防教育、雙擁宣傳教育的核心，也是學(xué)校德育的重要內(nèi)容，我校緊密聯(lián)系國際國內(nèi)形勢(shì)變化，以“愛我中華，強(qiáng)我國防”為主題，開展多種形式的活動(dòng)深入進(jìn)行偉大的民族精神、國防責(zé)任義務(wù)和雙擁光榮傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)國防觀念，激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。

（1）重視學(xué)科滲透，重視學(xué)科教師在國防教育方面作用，政史地語數(shù)等學(xué)科中結(jié)合國防教育素材，抓好滲透，讓學(xué)生感受到知識(shí)在國防發(fā)展中所發(fā)揮的力量，與體育課，體育活動(dòng)結(jié)合，抓好國防體育，增強(qiáng)學(xué)生體魄，長(zhǎng)大保衛(wèi)祖國。

（2）重視軍地情誼，加強(qiáng)學(xué)校和部隊(duì)的密切聯(lián)系，共建活動(dòng)扎實(shí)開展，共建建設(shè)和諧發(fā)展，在農(nóng)村的老復(fù)員軍人做一些力所能及的事情（讀報(bào)，聊天，打掃衛(wèi)生等），為他們服務(wù)并為他們表演精彩的文藝節(jié)目，增強(qiáng)學(xué)生雙擁參與意識(shí)，密切軍民之間魚水情誼，弘揚(yáng)愛國擁軍傳統(tǒng)。

總之，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，措施到位，活動(dòng)豐富，確確實(shí)實(shí)地營造起了雙擁工作的良好氛圍，也取得了一定的實(shí)效，今后將更加努力，在工作觀念、措施、方法上始終要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)今后將我校的雙擁工作做得更出色、更令人滿意。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。這句話偶從進(jìn)公司開始就用，每年就是換個(gè)時(shí)間：

xx年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作會(huì)議接待工作總結(jié)會(huì)議接待工作總結(jié)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將 工會(huì)送溫暖 活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力會(huì)議接待工作總結(jié)工作總結(jié)

季度會(huì)議工作總結(jié)篇四

編制日期：20xx年2月13日

編制部門：行政部

記錄人：密級(jí)：內(nèi)部文件

會(huì)議時(shí)間：20xx年2月13日（星期四）時(shí)間：18：00—19：50

會(huì)議地點(diǎn)：二樓會(huì)議室

會(huì)議主持：

參會(huì)人員：全體人員

主送：

抄送：運(yùn)營總部

會(huì)議主題：20xx年1月總結(jié)會(huì)

一、會(huì)議內(nèi)容

1、銷售：1月銷售任務(wù)為83臺(tái)，春季即將來臨，市場(chǎng)十分火熱，共計(jì)完成81臺(tái)；但還是沒

有100%完成任務(wù)，完成率為98%。王健有一個(gè)客戶沒有在公司內(nèi)購買保險(xiǎn)，沒有完成100%銷售捆綁；以后客戶不在公司購買保險(xiǎn)就不賣車，堅(jiān)決把保險(xiǎn)做到100%

延保本月共計(jì)出了4單：陳明月1單、代思菊1單、王健1單、張焱寧1單，還有4位銷售顧問沒有出單。1月銷售共賣裝飾27650元，因?yàn)殇N售顧問贈(zèng)送客戶過多的裝飾，客戶根本不需要再花錢購買裝飾；有些客戶不需要的裝飾，贈(zèng)送之后出現(xiàn)問題反而會(huì)找公司的麻煩

2、每個(gè)人工作范圍、自己崗位應(yīng)該做的事情明確，崗位職責(zé)要明確

本月重大問題：客戶的創(chuàng)酷車子因過年銷量大，把車開到外面去做裝飾，不小心把門刮花了，但是第二天就要交車，所以跟同一車型換了一個(gè)門，但是因?yàn)榇中拇笠獍雅渲貌煌能囬T調(diào)換，銷售顧問陳明月在交車時(shí)也沒有發(fā)現(xiàn)車上的亮條，在膜剛剛貼好就交給了客戶；就這樣一環(huán)一環(huán)的錯(cuò)，在發(fā)現(xiàn)問題是及時(shí)解決，這是大家的責(zé)任心問題，各部門崗位之間責(zé)任負(fù)責(zé)的事不明確

3、庫管職責(zé)比較模糊，先將自己的事情做好、再說幫忙事項(xiàng)，何強(qiáng)車間主管兼質(zhì)檢員，商品

車失分關(guān)鍵要找到人來檢測(cè)，拿庫房的車鑰匙必須在平臺(tái)處登記，質(zhì)損要跟平臺(tái)報(bào)備，手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問自己去拿

4、前臺(tái)接待流程規(guī)范：銷售、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室，領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收

銀室領(lǐng)?。皇鹿什粱ā顣?huì)；質(zhì)損—汪艷；索賠：漏油報(bào)清楚些，具體在哪里漏油，易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完，幾樣?xùn)|西是否領(lǐng)完

二、會(huì)議決議

1、交車前幾天、提前檢查，pdi必須要做，項(xiàng)目較多，每人一份。車聲前后、左右、大彎

燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項(xiàng)都要檢查好，商品車有問題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好，鈑金組長(zhǎng)必須交車前檢查一次再次確認(rèn)

2、call車路上有的車型，客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來，調(diào)車的費(fèi)用需要由客戶承擔(dān)。客戶信息的準(zhǔn)確率必須達(dá)到100%，報(bào)gmac號(hào)碼如有電話號(hào)碼變動(dòng)跟財(cái)務(wù)改動(dòng)，準(zhǔn)確率降低

3、車間：學(xué)徒修好車之后，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)檢，當(dāng)事人自己質(zhì)檢一次，員工的責(zé)任心是讓客戶

信任，車間管理加強(qiáng)強(qiáng)度，做到保養(yǎng)流程規(guī)范

季度會(huì)議工作總結(jié)篇五

經(jīng)過大家的共同努力，全省郵政工作會(huì)圓滿完成了各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期的目的。下面，受省公司黨組委托，我對(duì)本次會(huì)議作簡(jiǎn)要小結(jié)，主要講三點(diǎn)內(nèi)容。

一、關(guān)于會(huì)議概況

這次全省郵政工作會(huì)議，是在全省郵政改革發(fā)展取得顯著成績(jī)，但面臨的任務(wù)仍然十分繁重的情況下召開的。會(huì)議以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，傳達(dá)貫徹全國郵政工作座談會(huì)精神，回顧20xx年全省郵政工作的基本情況，研究部署20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。這次會(huì)議對(duì)于動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、明確目標(biāo)、開拓進(jìn)取，加快建設(shè)特色郵政事業(yè)，推動(dòng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。這次會(huì)議主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)： 一是領(lǐng)導(dǎo)重視。這次會(huì)議得到省委省政府的高度重視，省政府史和平副省長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)并作了重要講話。史省長(zhǎng)對(duì)近年來郵政的改革發(fā)展和對(duì)地方的貢獻(xiàn)作了充分肯定，并對(duì)全省郵政提出了三點(diǎn)希望和要求。一是深化公司化改造，進(jìn)一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是加強(qiáng)能力建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)。史省長(zhǎng)的講話鼓舞了大家干好郵政事業(yè)、幸福企業(yè)員工、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的信心。

二是形式創(chuàng)新。這次郵政工作會(huì)議與全省第一屆職工代表大會(huì)一并召開，速遞物流、郵儲(chǔ)銀行的年度工作會(huì)議也同時(shí)召開，工作會(huì)議代表和職工代表大會(huì)代表共400多人參加了此次會(huì)議，規(guī)?？涨?。職工代表聽取并審閱了工作報(bào)告，完成各項(xiàng)既定議程，達(dá)到了預(yù)期目的，這也是我省企業(yè)民主管理進(jìn)程中的一件大事。三大板塊的會(huì)議和職代會(huì)，會(huì)套會(huì)，安排緊湊，效率很高。

三是內(nèi)容豐富。張榮林總經(jīng)理傳達(dá)了集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，并作了主題為“科學(xué)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)、更好服務(wù)兩個(gè)率先，全力開創(chuàng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面”的工作報(bào)告，大家一致認(rèn)為報(bào)告主題鮮明、內(nèi)容豐富，既具有啟發(fā)性，給大家一個(gè)很大的思考和想象空間，切中要害，使各項(xiàng)工作綱舉目張，又具有很強(qiáng)的操作性，思路清晰重點(diǎn)工作突出，大家很快能夠?qū)μ?hào)入座，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。整個(gè)報(bào)告對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期江蘇郵政的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。會(huì)議對(duì)“三創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人、勤政廉政好干部等進(jìn)行了表彰，簽訂了責(zé)任狀，征求了《關(guān)于進(jìn)一步加快全省郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》和《關(guān)于開展全省郵政業(yè)務(wù)發(fā)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的意見》兩個(gè)重要文件的修改意見，省公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置。這次工作會(huì)議雖然只有兩天，但內(nèi)容很豐富、信息量很大。

四是氛圍熱烈。在會(huì)議期間，各位代表本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，暢所欲言，建言獻(xiàn)策，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了很多很好的意見和建議，三大板塊的領(lǐng)導(dǎo)、員工在一起開會(huì)，氣氛和諧熱烈。通過討論，大家的思想認(rèn)識(shí)更趨統(tǒng)一，形成了幾點(diǎn)共識(shí)：一是報(bào)告提出的明年各項(xiàng)工作凸顯江蘇郵政特色，具有連續(xù)性，很多戰(zhàn)略性舉措需要全省上下堅(jiān)定不移地落實(shí)執(zhí)行；二是要建立健全郵政核心產(chǎn)品體系，有重點(diǎn)、有傾斜、有針對(duì)性地發(fā)展支柱性、成長(zhǎng)性、培育性業(yè)務(wù)；三是要抓住郵儲(chǔ)收益政策穩(wěn)定的機(jī)遇，大力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)，全力做大規(guī)模做優(yōu)結(jié)構(gòu)，同時(shí)大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為郵政類業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支持；四是必須堅(jiān)持打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專業(yè)能力建設(shè)。加大投入，注重效率效益，將能力建設(shè)盡快轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力，多做有意義的實(shí)事。五是要堅(jiān)定三大板塊融合發(fā)展不動(dòng)搖，將融合發(fā)展作為江蘇郵政基業(yè)常青的基本保證。對(duì)于大家提

出的意見和建議，省公司也將充分考慮，使下階段出臺(tái)的各項(xiàng)工作思路和操作辦法更趨完善、更具有全局指導(dǎo)意義。

總之，這次會(huì)議雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但收效甚大，是一次明確方向、堅(jiān)定信心、振奮精神的大會(huì)。

二、關(guān)于會(huì)議的傳達(dá)貫徹

這次全省郵政工作會(huì)議十分重要，各單位要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握會(huì)議精神，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省公司對(duì)形勢(shì)的分析判斷上來，統(tǒng)一到這次會(huì)議確定的具體部署上來。在貫徹上提三點(diǎn)要求：

一是要把握會(huì)議主要精神。要圍繞張總工作報(bào)告中加快科學(xué)發(fā)展、服務(wù)兩個(gè)率先，圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、“企業(yè)文化”、“能力建設(shè)”、“管理創(chuàng)新”等重點(diǎn)內(nèi)容充實(shí)完善自己新一年的發(fā)展思路，對(duì)照自己的薄弱方面和短板業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)、加強(qiáng)資源配置，實(shí)干加創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作。要對(duì)今年面臨的形勢(shì)有更加深刻、正確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行更加深層次的思考。除了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、全省郵政發(fā)展形勢(shì)外，要對(duì)自己本單位在全省郵政、地方經(jīng)濟(jì)中所處的位置，所面臨的發(fā)展瓶頸和存在的主要問題做到心中有數(shù)，要學(xué)會(huì)給自己把脈?；厝ズ螅粤己玫木駹顟B(tài)做好各項(xiàng)工作，既要看到明年郵政改革發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨，面臨不少困難和新的挑戰(zhàn)，更要看到做好工作的有利條件也非常多，要通過各種形式認(rèn)真細(xì)致地向全體員工傳達(dá)這次會(huì)議精神，增強(qiáng)他們對(duì)郵政發(fā)展前景和做好明年工作的信心，提升大家的士氣，努力使企業(yè)在新的一年里有新變化、新風(fēng)貌，推進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

第二是要明確今年發(fā)展任務(wù)。這次會(huì)議確定了今年三大板塊發(fā)展的總目標(biāo)，并對(duì)具體專業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、員工收入等等都提出了一系列分項(xiàng)目標(biāo)，會(huì)后關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的文件也將盡快下發(fā)。各單位要圍繞省公司的整體目標(biāo)和要求，盡快做好各項(xiàng)任務(wù)安排的分解落實(shí)，盡快啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全省各級(jí)郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將更多的精力投入到郵政業(yè)務(wù)的

發(fā)展中來，著力思考和解決本地業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層次問題，配置更多的資源、出臺(tái)更有力的支撐措施，做強(qiáng)做大自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，形成一輪的發(fā)展高潮。

三是積極向地方黨委和政府匯報(bào)。要把這次會(huì)議精神和本單位今年改革發(fā)展的思路、措施，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行匯報(bào)，讓各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)充分了解郵政的現(xiàn)狀、面臨的困難和問題，積極爭(zhēng)取各級(jí)地方黨委、政府的關(guān)心、重視和支持。

三、關(guān)于春節(jié)前后的有關(guān)工作

第一、全力抓好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營。一季度是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季。做好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營工作，對(duì)爭(zhēng)取一個(gè)好的開局至關(guān)重要。當(dāng)前重中之重是抓好郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽，各局要抓住分配政策穩(wěn)定的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)政策、資源前置，加大力度，力爭(zhēng)早上規(guī)模早出效益。要抓住春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)的有利時(shí)機(jī)，搞好節(jié)日營銷，努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保一季度經(jīng)營工作取得“開門紅”，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要抓好業(yè)務(wù)旺季的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，精心組織生產(chǎn)和調(diào)度，確保全網(wǎng)暢通，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產(chǎn)工作，抓好基本規(guī)章制度的落實(shí)，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查和防范，保障節(jié)日期間的安全，確保郵件安全、資金安全、信息安全、職工人身安全、交通安全和防火工作。

第二、高度重視穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，要自覺落實(shí)中央“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的要求，采取有效措施做好維穩(wěn)工作。各位一定要做到守土有責(zé)。對(duì)外要切實(shí)做好郵政服務(wù)工作，避免由于郵政服務(wù)問題引發(fā)社會(huì)群體性、重大媒體曝光事件，提高危機(jī)處理的能力。集團(tuán)公司目前非常關(guān)注這類事件。要處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，妥善處理好體制改革、薪酬調(diào)整、專業(yè)化經(jīng)營等過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，重視員工權(quán)益的維護(hù)，對(duì)涉及員工切身利益的問題要充分聽取意見，反復(fù)斟酌、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步實(shí)施。要高度重視信訪工作、認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，特別是在春節(jié)前后對(duì)重點(diǎn)人員落實(shí)相關(guān)穩(wěn)控措施，抓好

重點(diǎn)問題的處理，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把信訪問題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀沤^非正常、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

第三、妥善安排好節(jié)日期間的生產(chǎn)生活。春節(jié)還有不到一個(gè)月時(shí)間。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理層要自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)。各級(jí)郵政企業(yè)要在保證正常生產(chǎn)運(yùn)行的前提下，積極開展“送溫暖”活動(dòng)，做好對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守生產(chǎn)崗位職工、特困職工、離退休老同志的慰問工作；多開展喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立健康文明的消費(fèi)理念，自覺抵制任何形式的、封建迷信活動(dòng)，確保度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。各單位要認(rèn)真落實(shí)值班工作的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

最后借這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)速遞物流工作再強(qiáng)調(diào)一下

20xx年，速遞物流公司要努力提升市場(chǎng)占有率、經(jīng)營效益和服務(wù)品質(zhì)，加大改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大能力投入和建設(shè)力度，加快向現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，加快自營發(fā)展速度，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速發(fā)展、流程簡(jiǎn)化優(yōu)化、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)、員工收益穩(wěn)步提升。

一是以提升經(jīng)營效益和市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，緊抓重點(diǎn)，優(yōu)化配置，努力推動(dòng)速遞物流業(yè)務(wù)的提速發(fā)展。要通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，通過加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)項(xiàng)目的投入，促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。要搭建同城業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，推動(dòng)同城業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，牢固確立同城速遞市場(chǎng)主導(dǎo)地位；精心打造禮儀綜合服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)發(fā)力禮儀市場(chǎng)，打造“放心、精心、安心、貼心、省心”的五心級(jí)禮儀專家品牌；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深耕細(xì)作，大力提升產(chǎn)業(yè)集群和樓宇市場(chǎng)份額。要搶占高點(diǎn)，突出抓好國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固郵政速遞物流行業(yè)地位；創(chuàng)新發(fā)展國際速遞業(yè)務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)；聚焦發(fā)展合同物流業(yè)務(wù)，提高客戶

季度會(huì)議工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的年。在即將過去的20xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年年的工作做個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省xx網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息xx篇，xx之窗x期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。