時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個人計(jì)劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作計(jì)劃篇一
1、護(hù)理部組織護(hù)士長認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,科室護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評審標(biāo)準(zhǔn)》,查找工作差距,積極落實(shí)整改并完善必備資料。
2、組織護(hù)士長到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗(yàn),對照各項(xiàng)管理內(nèi)容,查找各項(xiàng)管理工作中存在的不規(guī)范問題,用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法及時整理、整改,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院。
1、各科護(hù)士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),在科室設(shè)備、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策,加強(qiáng)配合。
2、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,完善補(bǔ)充臨床常用護(hù)理用具。護(hù)理部今年計(jì)劃招聘大專護(hù)理人員20名。
3、做好護(hù)士長選拔工作,護(hù)理部制定選拔方案,符合條件的護(hù)理人員均可報名參加,由科室推薦具有開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過筆試、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級質(zhì)控,各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,護(hù)理組長、護(hù)士長每天深入臨床一線,督查護(hù)理過程的各個環(huán)節(jié),每月定期對各專項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析,隨時修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程。
2、各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制定各管理小組的年度計(jì)劃,通過各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過程督查,以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量。
3、護(hù)理部及各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,月底進(jìn)行匯總分析,形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查、考評反饋制度,護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,督促考評,考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進(jìn)行扣分。
4、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論會議,將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價,結(jié)果在護(hù)士長會議上通報。
5、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),確保病人安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識競賽,護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析,執(zhí)行無懲罰差錯上報制度,鼓勵各科室上報差錯和隱患。加強(qiáng)對護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的報告及歸因分析,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理不良事件及投訴,及時組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。
6、規(guī)范護(hù)士長夜查房:在病房管理、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專題內(nèi)容,每晚由一位護(hù)長進(jìn)行全院查房,注重督查實(shí)效,每季度進(jìn)行匯總反饋。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,護(hù)士長以身作則,培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,同心同德,注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀,規(guī)范護(hù)理操作用語,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、做實(shí)溫馨服務(wù)舉措,推廣護(hù)理服務(wù)好方法,注重細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措,對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新、小發(fā)明或護(hù)理好方法、好主意進(jìn)行獎勵通報并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用。
3、落實(shí)“五常法”管理,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),在搬遷新醫(yī)院之前,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,規(guī)范各種物品放置、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)理部成立“五常法”管理小組,制定督查標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物品放置,每月進(jìn)行督查,半年進(jìn)行一次評比獎勵。
4、繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評比活動,優(yōu)化評比環(huán)節(jié),每月由護(hù)士長定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,真正讓服務(wù)對象評價護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級護(hù)士”的氛圍,主動發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,主動改善護(hù)理服務(wù)。5、落實(shí)“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長24小時訪視制”,服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤。
6、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度,檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行,注重生活護(hù)理實(shí)施效果、病人反饋、管床護(hù)士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。
7、對外一科、外二科、骨外科三個科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施,減少家屬陪護(hù),真正起到宣傳效果,保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式。
8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,充實(shí)內(nèi)容,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣,每季度安排科室進(jìn)行投稿。
9、擬在心內(nèi)科,呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長名片,要求護(hù)士長對新入院病人發(fā)放名片,以便病人溝通聯(lián)系,更加融洽護(hù)患關(guān)系,提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)有實(shí)效。
2、各科室詳細(xì)制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時間、落實(shí)培訓(xùn)人員??剖颐總€護(hù)士設(shè)立一個培訓(xùn)文件夾,對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容、原始資料進(jìn)行歸檔。
3、加強(qiáng)對新護(hù)士、5年內(nèi)護(hù)士的考核,培訓(xùn)過程注意理論與實(shí)踐結(jié)合,考核要貫徹在平時實(shí)際操作或處理病人中,要注重臨床實(shí)踐效果。
4、建立護(hù)士長每日一問制度,每天由護(hù)士長進(jìn)行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高護(hù)士專科業(yè)務(wù)知識。
5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,提高管床護(hù)士對患者的病情知曉度和提高??茦I(yè)務(wù)知識及技能。
6、上半年由護(hù)理組長進(jìn)行二級查房觀摩評價,下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評價,以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力。
7、護(hù)理部按照層級培訓(xùn)要求,擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,安排全年初級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次、高級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。
8、為配合“三級醫(yī)院”評審,護(hù)理人員三基考核成績過關(guān),本年度狠抓“三基”考核工作,計(jì)劃每人購買《護(hù)理三基》叢書一本,科室每季度由護(hù)士長出題進(jìn)行閉卷考試一次,成績計(jì)入護(hù)長手冊,護(hù)理部每半年分層級進(jìn)行閉卷考試。
9、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),制定操作考核內(nèi)容,考核以實(shí)際病人操作為基礎(chǔ),注重整體評估,關(guān)注病人感受和效果。
10、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,促使護(hù)理人員主動閱讀,提升個人專業(yè)素質(zhì)。
11、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織護(hù)士長參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),計(jì)劃選送護(hù)士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平。
2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長管理意識,實(shí)行層級問責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際,不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實(shí)施能力,要求在思想上、組織上、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,令行禁止,將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,執(zhí)行下去。
3、科室每月對護(hù)理人員工作質(zhì)量評價進(jìn)行匯總,成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰??剖壹径瘸煽兊陀?0分者,每低1分扣護(hù)士長當(dāng)月管理基金10%,由護(hù)理部報財務(wù)科扣除,年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室,作為年終評比依據(jù),也作為護(hù)士長評優(yōu)評先依據(jù)。
4、每季度護(hù)士長例會上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí),由每一位護(hù)長進(jìn)行發(fā)言,講述科室管理經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理“金點(diǎn)子”,鼓勵護(hù)士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策,促進(jìn)護(hù)士長之間、科室之間的交流學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)對供應(yīng)室、麻醉科、血透室、icu、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),強(qiáng)化手衛(wèi)生意識,有效控制院內(nèi)感染。
3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、收集、打包、運(yùn)送工作。
1、積極開展護(hù)理科研工作,了解??谱o(hù)理新進(jìn)展,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文。
2、加強(qiáng)對護(hù)生教學(xué)的管理,重視帶教工作,嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,護(hù)士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,對教學(xué)工作的存在問題進(jìn)行討論分析,提出改進(jìn)措施,達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
4、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動。
5、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作。
護(hù)理工作計(jì)劃篇二
1、護(hù)士長例會,除特殊情景外每周一次??偨Y(jié)上一周工作存在的`缺點(diǎn),提出整改措施,安排本周工作重點(diǎn),反饋質(zhì)控檢查情景,共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識并征求提議。
2、六個質(zhì)控小組每月檢查一次(月末的周五),及時總結(jié)反饋提出整改。
3、護(hù)理部不定期抽查,包括著裝儀表,衛(wèi)生,勞動紀(jì)律,各項(xiàng)記錄等等。
4、制定并使用護(hù)士長手冊,資料包括科室護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、獎勵處罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房、工休座談會。
5、護(hù)理查房每月一次,每次一個科室。
6、分級護(hù)理檢查、評價、分析、整改每月一次。
7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房考核,每季度一次。
8、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價每季度一次。
9、護(hù)士長職責(zé)落實(shí)考核每季度一次。
10、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室每兩個月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價一次。
11、不良事件報告,分析反饋。
1、護(hù)士分層培訓(xùn),詳見計(jì)劃。
2、西學(xué)中不夠100學(xué)時的護(hù)理人員,每月培訓(xùn)兩次,詳見計(jì)劃。
3、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、??谱o(hù)士培訓(xùn)、新入職護(hù)士培訓(xùn)。
4、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。
5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn):有計(jì)劃(理論知識、技能操作、應(yīng)急演練)、資料、筆記、考核。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
其他工作
1、12月份,全院護(hù)士年度考核一次(筆試)。
2、文字材料,護(hù)理工作相關(guān)的各種表格。
3、5.12護(hù)士節(jié)活動。
4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動等。
護(hù)理工作計(jì)劃篇三
醫(yī)院護(hù)理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進(jìn)科室獎,展望20xx年我們更要再接再厲,奪取更大的豐收?,F(xiàn)制定20xx年全年工作計(jì)劃。
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
1、工作質(zhì)量指標(biāo):
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
④整體護(hù)理開展≥90%
⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%
⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%
⑨護(hù)理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護(hù)理服務(wù):
①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%
②被服管理:實(shí)行護(hù)理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
③取藥管理:護(hù)理人員集中取藥。
3、床護(hù)比達(dá)到1:0.4(按床位的實(shí)際使用數(shù)計(jì)算)
4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%
5、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
隨著條件的.改善,各項(xiàng)護(hù)理措施都要跟上,特別是護(hù)理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運(yùn)用普通話交接;在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中,要盡量運(yùn)用普通話。
2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識,杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯降低到最低程度。
①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。
③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會,每季度組織護(hù)士長、質(zhì)控員,對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。
④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護(hù)士長、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專病護(hù)理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。
⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑦提倡科內(nèi)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。
3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
護(hù)理工作計(jì)劃篇四
1、首先,充分利用人力資源,找各社員可以聯(lián)絡(luò)到的新生或者是通過他們進(jìn)行宣傳。
2、借助社團(tuán)宣傳部進(jìn)行適宜的海報宣傳或者是通過院宣傳部在院布告欄上標(biāo)注一些我們社團(tuán)的招新廣告(我們學(xué)院應(yīng)該只有兩個社團(tuán)吧,到時候用一下應(yīng)該可以的)
3、可以派發(fā)由我們社團(tuán)特色的宣傳單,再配上吸引人的招新標(biāo)語下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動成果,介紹今年的活動);發(fā)放傳單(此傳單的設(shè)計(jì)可以將護(hù)士操作大賽的照片為背景);當(dāng)場作介紹(場地布置可以下一番功夫,從而吸引他們的視線);最重要的是,我們要告訴他們,我們護(hù)理協(xié)會是以護(hù)理知識為重點(diǎn),但不僅僅只有護(hù)理,我們還會涉及一些護(hù)理以外有益于身心的知識和活動。
4、活動計(jì)劃:去敬老院、孤兒院、社區(qū)(以老年群體為主),可以為他們進(jìn)行一些簡單的身體檢查,如量血壓、測心率·····(可以請以兩位老師帶隊(duì),主要由我們社團(tuán)發(fā)起,可以歡迎不同學(xué)院、不同年級的有意向的學(xué)生參加)
計(jì)劃:合理的安排好社團(tuán)里各人員的分配任務(wù),自己本身還要更好的.掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識,以便能夠更好的被應(yīng)用于實(shí)踐中,作為社團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)成員,自己要盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作,凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預(yù)期的目標(biāo),爭取這一屆的社團(tuán)活動能夠多姿多彩,以便社團(tuán)能夠更好的發(fā)展。
可以設(shè)有常規(guī)活動,并不涉及護(hù)理專業(yè),從而增加他們的興趣,同時也符合大學(xué)生活的多樣性。
我們的前進(jìn)方向:護(hù)理協(xié)會更上一層樓
護(hù)理工作計(jì)劃篇五
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)工作責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標(biāo)準(zhǔn),以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在加強(qiáng)積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士溝通技能,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理工作的.安全和效果。
2、重點(diǎn)是收集護(hù)理服務(wù)需求信息。護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護(hù)士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實(shí)際工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強(qiáng)調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強(qiáng)安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作術(shù)語、護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院醫(yī)療費(fèi)用配合不合理,護(hù)士人數(shù)少。工作繁重,護(hù)士要根據(jù)部門患者的情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護(hù)理人員提出工作要求時隨叫隨到,達(dá)到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
提高人們的法律意識,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員的法制意識,已經(jīng)成為護(hù)理管理的重要組成部分。護(hù)理部要嚴(yán)格遵守護(hù)理文件的編制規(guī)范,護(hù)理記錄要完整客觀。明確護(hù)理文件編制的意義,規(guī)范護(hù)理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護(hù)理文件才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院護(hù)理文件編制的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
護(hù)理工作計(jì)劃篇六
護(hù)理道德重要性概述護(hù)理工作是整個醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,但它又是有其自身的相對獨(dú)立性和特殊性,科學(xué)的護(hù)理管理是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理組長對護(hù)理工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。