為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
外賣運(yùn)營活動(dòng)策劃方案篇一
1、從消費(fèi)類型上細(xì)分,消費(fèi)者可分為這樣幾種類型
(1)個(gè)人,這種消費(fèi)者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨(dú)特。
(3) 家庭,生活節(jié)奏的加快,總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、 不同采品,不計(jì)較消費(fèi)額,只追求滿意。
(4)中高檔消費(fèi)者,這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求異眾口味。 ——>分析:消費(fèi)者的層次化,表現(xiàn)在商家上也需要把商家層次化,只有這樣才能讓消費(fèi)者精準(zhǔn)的選擇適合自己消費(fèi)的商家。
平臺(tái)配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在商家管理上做了優(yōu)化,通過后臺(tái)管理,可以任意自定義商家的屬性,比如消費(fèi)檔次、適合人群等,屬性的自定義可任意添 加,在添加商家的時(shí)候,選擇商家是屬于哪個(gè)屬性即可。
2、消費(fèi)者等級(jí)化
分析:把消費(fèi)者分為不同的類型,不同類型的消費(fèi)者需求不一樣。需要區(qū)別對待。讓消費(fèi)者有一定的歸屬感。開展活動(dòng)就可以量級(jí)而行,從而讓高等級(jí)的 消費(fèi)者有一定的優(yōu)越感和自豪感,從活動(dòng)中獲得更多的實(shí)惠和好處!高等級(jí)會(huì)員作為一個(gè)示范者,其他會(huì)員會(huì)效仿和攀比,從而增強(qiáng)由于會(huì)員之間的競 爭性給平臺(tái)帶來的活躍程度。所以消費(fèi)者等級(jí)化一定意義上是變相的營銷,作用積極;
專題活動(dòng)是個(gè)具有凝聚力的陣地,任何消費(fèi)者都可以積極參與。二者相互獨(dú)立,又相互牽連,不同的消費(fèi)者通過相同的專題活動(dòng)獲得了不同的`消費(fèi)實(shí)惠。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)后臺(tái)管理里面可以任意設(shè)置會(huì)員的等級(jí)和身份,并且可自定義會(huì)員所享受的優(yōu)惠度;在后臺(tái)可以在線制作各種專題活動(dòng)頁面, 專題活動(dòng)制作模版化,除了平臺(tái)已有的專題活動(dòng)模版,管理員還可以自行制作各種風(fēng)格的專題活動(dòng)模版。
1、 完善的評價(jià)體系
分析:評價(jià)是一個(gè)標(biāo)尺,對商家和消費(fèi)者都有借鑒意義,商家可以通過評價(jià)看到自己的服務(wù)水準(zhǔn),消費(fèi)者可以通過評價(jià)更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評價(jià)是源自消 費(fèi)者內(nèi)心的一個(gè)真實(shí)感受,他們的評價(jià)所反饋的內(nèi)在信息極具價(jià)值,它本身所具有的監(jiān)督作用無形當(dāng)中會(huì)督促商家以更高水準(zhǔn)做好自己的服務(wù),因?yàn)槠脚_(tái)集眾多 商家為一體,本身就具有潛在的競爭因素,消費(fèi)者總是會(huì)選擇各方面服務(wù)好的商家進(jìn)行外賣交易;做為消費(fèi)者,可以通過評價(jià)去剔除那些不適合自己的商家。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在評價(jià)體系上做的淋漓盡致,每個(gè)商家主頁下面都有最新的評價(jià)內(nèi)容,從性質(zhì)上,評價(jià)可分為好評、中評、差評,從來源上,評 價(jià)可分為餐后點(diǎn)評、訂餐點(diǎn)評、外賣功略,店主回復(fù)性點(diǎn)評、管理員點(diǎn)評等諸多形式。
2、 建立評價(jià)的督促機(jī)制
分析:評價(jià)的積極作用不可忽視,但和消費(fèi)者的懶惰心態(tài)之間形成矛盾,消費(fèi)者如果能不寫評論就不會(huì)去寫,所以平臺(tái)運(yùn)行如何激發(fā)消費(fèi)者參與的積極性很 重要。利益是每個(gè)人最關(guān)心的,這也是最能激發(fā)一個(gè)人積極性的有效手段,讓利益驅(qū)使消費(fèi)者去積極參與,是化解這種矛盾的最佳方式。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)完善了督促機(jī)制,在各種獎(jiǎng)勵(lì)方式上,一應(yīng)俱全,消費(fèi)者發(fā)表評價(jià)不但可以獲得積分,還可以獲得代餐券,積分可以讓消費(fèi)者兌 換精美禮品,代餐券可以充當(dāng)現(xiàn)金使用,如果代餐券積累很多,可以享受一頓免費(fèi)午餐哦!
分析:菜品、價(jià)格和區(qū)域上的細(xì)分,主要是為方便消費(fèi)者準(zhǔn)確定位、快速找到適合自己的商家,這點(diǎn)旨在注重用戶體驗(yàn),平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展性,用戶體驗(yàn)非常重要, 是個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在添加某個(gè)商家的菜品時(shí),都可以自定義菜品的細(xì)分類,比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點(diǎn)等,并且在叫外賣下訂單頁面按 照這種細(xì)分顯示商家的菜品列表,給用戶一個(gè)清晰的選擇輪廓;價(jià)格細(xì)分,前臺(tái)也有相應(yīng)的價(jià)格篩選機(jī)制,方便用戶篩選;而區(qū)域細(xì)分不但包含各個(gè)行政區(qū)域,而且可 以精確的到各個(gè)路段、小區(qū)、樓宇等。
分析:做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣,營銷做的好,影響面積越大,平臺(tái)的發(fā)展速度就越快,所以平臺(tái)運(yùn)行,宣傳至關(guān)重要,常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧 合作、免費(fèi)給別人提供贈(zèng)品(贈(zèng)品上印上您的訂餐電話),公交車廣告等等方式很多,且投入也不大。 ——>平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了諸多的營銷功能可助你一臂之力,并且還可以節(jié)省費(fèi)用(適合個(gè)人運(yùn)作平臺(tái),當(dāng)然公司運(yùn)作也可行,適合個(gè)人的原因是一種 節(jié)省成本的有效方式),比如,平臺(tái)會(huì)員注冊有推薦人的功能,推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報(bào);平臺(tái)還有廣告聯(lián)盟功能,平臺(tái)方也可以和本地各種站點(diǎn)合 作,讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點(diǎn)上做宣傳,他們也能獲得積分和代餐券做為回報(bào);平臺(tái)還有適合人際推廣的營銷模式,支持五級(jí)網(wǎng)絡(luò),每級(jí)會(huì)員都可以享受他的下線 五級(jí)會(huì)員的積分和代餐券提成,并且每級(jí)會(huì)員都可以發(fā)展無限個(gè)團(tuán)隊(duì)分支,這種鏈條式的營銷模式會(huì)讓你的平臺(tái)呈爆發(fā)式傳播迅速來擴(kuò)大影響力;其他,平臺(tái)還可以和你本地的 其他站點(diǎn)通過交換友情連接的方式擴(kuò)大宣傳,平臺(tái)還有會(huì)刊功能,可以適時(shí)的制作各種會(huì)刊頁面通過emal批量發(fā)送給你站點(diǎn)的所有注冊會(huì)員,增加站點(diǎn)在已經(jīng)是平臺(tái) 會(huì)員心中的影響力。這些內(nèi)置的營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合,無疑是推廣的一個(gè)經(jīng)典方案。
分析:乏味的事物總是不長久,有磨擦雖然有矛盾產(chǎn)生,但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)因,所以消費(fèi)者作為平臺(tái)的主體,最大限度的讓他們之間進(jìn)行一種web式的交流和 競爭,是平臺(tái)保持活力的關(guān)鍵因素。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了信息版塊,在這里消費(fèi)者可以看到資訊類的信息,還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息,通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息 可以有效的增加消費(fèi)者對平臺(tái)的好感度;消費(fèi)者還可以通過平臺(tái)的游戲版塊進(jìn)行游戲娛樂,并能獲得游戲幣(游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊 ,同時(shí)也為商家提供了更多的展示空間。
1、廣告
分析:廣告是平臺(tái)運(yùn)作主要的創(chuàng)收途徑,也是平臺(tái)生存的基礎(chǔ),但廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以"效果廣告"才能保證穩(wěn)定的廣告收入。
平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了精準(zhǔn)的廣告管理模塊,可以通過后臺(tái)將廣告準(zhǔn)確的添加到任意位置,還可以自定義廣告,只要將生成的廣告代碼放置到模版 里即可展示廣告內(nèi)容。
2、訂單提成,商家的銷售額提高后可考慮針對商家的訂單提成
3、商家加盟費(fèi),在平臺(tái)成熟后可以考慮商家加盟費(fèi)。
4、專業(yè)服務(wù)費(fèi)。
分析:要想創(chuàng)收,就的多提供一些商家愿意接受的服務(wù)內(nèi)容,這樣商家才更愿意投入。 ——>平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了flash宣傳畫報(bào),通過后臺(tái)可在線制作。因?yàn)閷ι碳业男麄?,商家更注重質(zhì)感和畫面,而不是文字,flash多畫面展示畫報(bào)這 種類似視頻的宣傳方式,給您平臺(tái)增收帶來了可能性。同時(shí)還可以在線制作商家的專題活動(dòng)頁面。通過給商家做專題活動(dòng)增加宣傳的力度,商家不想給你錢都難!呵! 當(dāng)然專業(yè)服務(wù)不僅僅包含這兩點(diǎn),還有很多很多。
1、考慮統(tǒng)一配送,增強(qiáng)公司的整體形象,提高效率,降低成本。
2、擴(kuò)充經(jīng)營范圍,由于是區(qū)域化,就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺(tái),比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。
3、加強(qiáng)區(qū)域化,社區(qū)化,提升價(jià)值。
1、商家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的建立以及管理。平臺(tái)對商家要起到監(jiān)督作用。
2、平臺(tái)提供更完善的服務(wù)。
(1)消費(fèi)卡。消費(fèi)者不用每次就餐都帶錢。
(2)統(tǒng)一電話服務(wù)。消費(fèi)者習(xí)慣打電話訂餐的話,只要記住一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼。
(3)定期舉辦活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)。 對于新加入平臺(tái)的商家,可以推薦給資深消費(fèi)者提供試吃活動(dòng),以獲得推薦和中肯的點(diǎn)評。
1、平臺(tái)運(yùn)行的最終效果,消費(fèi)者再也不用記周邊的商家電話、再也不用開車到處去找吃的、再也不用發(fā)愁午餐問題了,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)或打個(gè)電話,一會(huì)兒快餐到家。
2、對于全誠外賣通平臺(tái),本文還有諸多未介紹的功能細(xì)節(jié),請參照演示查看。
3、全誠外賣通運(yùn)營方案:
此類網(wǎng)站主要面向的服務(wù)對象是商家和消費(fèi)者。如何才能為商家服務(wù)?讓商家在網(wǎng)站上獲得真正的利潤。如何才能為消費(fèi)者服務(wù)?讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上獲得真正的實(shí)惠。這兩點(diǎn)才是網(wǎng)站的生存之道。 為當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者服務(wù)。利潤空間主要是以收取商家的服務(wù)費(fèi)用,相當(dāng)于廣告信息類的服務(wù)費(fèi)用。為消費(fèi)者提供服務(wù),主要以免費(fèi)服務(wù)為主要內(nèi)容,可以考慮適當(dāng)收取一定的服務(wù)費(fèi)用為次要贏利模式。