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把握人性突破管理創(chuàng)新的方法篇一

管理之道在于經(jīng)營人心，要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，首先要把握人性，管理是一種具有科學原則和運用藝術的方法及工作程序，管理的核心是人，建立分工合作的，融洽的人際關系是重點，管理的對象是事，充分利用各種資源以滿足人類物質(zhì)和精神需要的事，管理的目的是以最高的效率達成目標。

1、首先要認識自己，知人始已。人的共性與個性，猶如天使與魔鬼共舞，共性有貪欲(自私、利已)、逃避、推脫、嫉妒、恐懼、驕傲、撒謊等，但個性各異，猶如天下沒有兩片相同的樹葉，因此，要懂事洞明皆學問，人性練達即文章。

2、性格等于天性加上人格。天性是天生的氣質(zhì)，一個人在正常狀態(tài)下，對信息收集和決定形成所采取的無意識的反應。人格是價值觀和思維、行為模式。一個人在成長的過程中，形成的對信息收集和決定形成所采取的有意識的一貫反應。

因此，我們要明白，人法地，地法天，天法道，道法自然。

性格沒有絕對的好壞之分，別與自己的性格為敵，發(fā)現(xiàn)和悅納自己;人沒有所謂的優(yōu)點和缺點，只有特點、;人的性格有多重性，甚至矛盾性;認識自己遠比了解別人更重要，別總想改變另人來適應自己;別總盯著弱勢和不足，關注潛能和優(yōu)勢才重要，承認、包容和尊重人的差異性。

共同之處是本性，不同之處是性格。

1、活潑型(s)：表現(xiàn)外向、多言者、樂觀。表象與社交：熱情奔放心門敞開、引人注意、需要認可、大聲說話、富有感染力、找樂趣湊熱鬧、靚面馬虎(做事顯得無條理)、好動好玩、精力旺盛、朋友多知音少、對數(shù)字不敏感、健忘、容易遲到、思維跳躍、先張嘴后思考、犯錯速度比道歉快、好插嘴搶話、喜歡贊美、動作夸張(拍打、擁抱隨意進入親密空間、衣著鮮艷(大紅大綠)、好新鮮、故事大王、以自我為中心、舞臺高手、晚會靈魂、幽默、避免沉悶不愿獨住、輕諾自高奮勇承擔、即興開始卻有始無終、兒時的`人來瘋、玩起來不知疲倦。

活潑型性格外向情感型。情感與身心，享受型，生活在今天當下，找快樂是生活的內(nèi)容之一、心寬忘憂、容易發(fā)胖、思維跳躍善變、好奇心強、天真活潑(不愿長大的孩子)參與是為好玩、感性、粘火就著過后就忘。好生氣但不記仇、很難約束自己、情緒轉(zhuǎn)換快，活力十足富有感染力、藝術愛好者但很難精深。對自己無所謂，對他人也無所謂。

活潑型的熱情帶給我們無限歡樂。遇到麻煩時你帶來歡笑，身心疲憊時你使人輕松，聰明的主意令人卸下重負，風趣的話語讓人心情舒暢，積極樂觀幫我們驅(qū)散愁云，充滿創(chuàng)意為平凡涂上色彩，熱情洋溢感染周圍伙伴，天真無邪帶人回歸童年。

活潑型性格的價值取向。追求別人的認同，新鮮與刺激，自由自在，不受約束，輕松樂趣;反感不會變通，墨守成規(guī)，低效率，能力差，拖拉遲疑，故作深沉，擔心失去聲望，不被認可，受到條條框框地約束。

2、完美型(m)：表面內(nèi)向，思考型，悲觀，表象與社交：嚴肅認真，禮貌得體，干凈整潔，理想主義，注意細節(jié)，怕別人不在意又怕別人太在意，矛盾懷疑，敏感緊張，總是在觀察分析，尋根問底，先思考后發(fā)言，交友慎重存知已，忠誠，深刻厭惡膚淺，娛樂是浪費生命，論斷別人，很難贊美，計劃明確，做事持久，有天賦有才能，有相當?shù)乃囆g鑒賞力，不限于好聽好看，更關注內(nèi)容意義，守紀律重秩序，高標準嚴要求，喜歡清單表格，有條理有規(guī)律，節(jié)儉悲觀，總是看到負面，情緒轉(zhuǎn)換慢，但無需過多安慰，兒時安靜琢磨，背后能出壞主意。

完美型性格，內(nèi)向分析型，情感與身心，分析型，生活在自己的內(nèi)心感受里，消極憂慮，消瘦，習慣計劃難以開始，杰出的專業(yè)人士，藝術家，認真，情感專一豐富但不外露，理性(小大人)喜歡獨處，對人事有自己的標準，對弱勢群體有深深的同情關心，易受環(huán)境影響，多愁善感。對自己要求嚴格，對他人嚴格要求。

完美型的理性幫助我們，洞悉人類心靈深處的敏銳目光，欣賞世界高雅美善的藝術品味，創(chuàng)作前無古人驚世杰作的才華，鉆研復雜領域高端技術的精神，工作忙亂時你還要求嚴格，事情值得做就有始有終將它做好，朋友值得交就欣賞忠誠成為知已。

完美型性格的價值取向，追求精細準確，高標準，完美主義，忠誠，一諾千金，有規(guī)律的穩(wěn)定。反感：盲目、隨便，粗心大意，沒有原則，不守信用，膚淺，沒有深度，擔心批評與非議，沒有安全感。

3、力量型(c);外向，行動者，樂觀。表象與社交：自信堅定、權威快捷、決策果斷、天生領導、權力欲占有欲強、敢于負責、充滿動力、喜歡挑戰(zhàn)競爭、有組織能力、主動承擔分派工作、忽視人際(認為與工作目標無關的社交是浪費時間)、實際、擅長操控、直率堅持已見、一貫正確、好爭論、從不道歉、爭強好斗、(不大需要朋友、為集體和團隊參與)、沉默中爆發(fā)力量、正直義氣、路見不平挺身而出、無同情心、怒其不爭、兒時哭喊來達到目的、兒童時期的孩子王。

力量型性格為外向目標型。情感與身心特點有：工作型、生活在工作目標中、隨時準備出擊、工作狂難放松、注重方向、輕細節(jié)重效果、強調(diào)價值、煩

躁

力量型性格的價值取向：追求有：領導地位、別人跟隨、高效率、務實、獨立、不依賴他人、獲勝、成功、榮譽。反感有：別人把意志強加自己、能力差、效率低、不服從自己的權威、散漫、拖拉、擔心：被驅(qū)動、強迫、失去威望。

力量型性格人的優(yōu)點，帶領我們一起運動，當別人失控時你有冷靜的自信，當別人迷茫時你做出有力的判斷，工作上你的自信帶大家走上美好，疑慮時你甘冒風險去抓住每個機會，面對嘲笑，你毫不退讓堅持真理，面對批評，據(jù)理力爭堅守立場，緊要關頭，你帶領團隊力挽狂瀾，遇到挑戰(zhàn)，你愈挫愈勇不勝不休。明顯優(yōu)點：自立自強，一貫正確，缺點是做事沒有耐心，與人共事傲慢霸道。

4、和平性格(p)：內(nèi)向，旁觀者、悲觀。表象與社交：平和、休閑、緩慢、不主動引人注意、隨意、安靜穩(wěn)定、默默去做自己做的不求額外贊美、善良無侵害、易相處朋友多、最佳聆聽者、機智幽默、學來的領導者、在關系復雜時與人融洽相處升至頂峰、能不說就不說、能不做就不做、躲避責任，難下決定、冷靜旁觀、從不樹敵、低調(diào)隨和、不愿給別人制造麻煩、調(diào)節(jié)矛盾避免沖突、刻意和諧從不說不、愿當和事佬、面面俱到慮事俱全、對人對事沒有過高期待、具備行政能力、只要肯承擔責任就是好領導、兒時安靜玩耍、童年表現(xiàn)良好的追隨性格。