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宴請(qǐng)禮儀常識(shí)篇一
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),省內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、以公司名義邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)、專家以及其他重要來(lái)賓,有公司主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)不同的對(duì)象安排對(duì)應(yīng)的陪同。
2、接待外商,由本地區(qū)(單位)負(fù)責(zé)外事工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立一個(gè)有專職陪同人員、專業(yè)對(duì)口業(yè)務(wù)人員、談判人員、翻譯、保衛(wèi)和后勤等方面人員組成的接待陪同人員。
1、如果是貴賓,應(yīng)在事前在機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)接,安排好休息室、備好飲料,讓客人稍作休息。
2、最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車表告知客人,若做不到,應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車表告訴客人,或請(qǐng)對(duì)方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)。
3、指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)(車、船)票和行李提取等事宜。
4、客人到達(dá)住處后,一般不宜立即安排活動(dòng),應(yīng)請(qǐng)客人稍事休息,起碼要留給客人更衣整容時(shí)間。
5、外商或外國(guó)經(jīng)濟(jì)專家來(lái)華或回國(guó)時(shí),應(yīng)安排職位相同的人迎送,并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。抵達(dá)后應(yīng)由負(fù)責(zé)人出面接見(jiàn)。來(lái)、去時(shí),由接待單位負(fù)責(zé)宴請(qǐng)。
商務(wù)宴請(qǐng)消費(fèi)的原則是少而精,量力而行,避免浪費(fèi)。按照從低到高的層次安排消費(fèi)結(jié)構(gòu),較低層次消費(fèi)需求得到滿足后再進(jìn)入較高層次的消費(fèi)需求。
一是適合特定需要。制造和選用消費(fèi)品,無(wú)論品種、類型還是質(zhì)量、數(shù)量,都應(yīng)適合特定的生產(chǎn)或生活需要,不能用主觀愿望代替客觀需要。
二是現(xiàn)實(shí)條件允許。除了治病救命、抗災(zāi)等特殊情況不得不爭(zhēng)取社會(huì)和他人援助,一般不應(yīng)超過(guò)自身?xiàng)l件所能允許的限度,包括信貸消費(fèi),也要全面考慮償還能力。否則,不僅會(huì)給自己帶來(lái)諸多后遺癥,還可能給社會(huì)和他人造成危害。
三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。無(wú)論生產(chǎn)消費(fèi)還是生活消費(fèi),都應(yīng)當(dāng)“常將有日思無(wú)日,莫待無(wú)時(shí)思有時(shí)”。要通過(guò)節(jié)約為自己和后人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展留余地、打基礎(chǔ),而不能只顧眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),只顧自己、不顧后人,竭澤而漁,殺雞取卵。
環(huán)境幽雅、衛(wèi)生良好、設(shè)施完備、交通方便、停車便捷、服務(wù)優(yōu)良、菜肴美味等。
用餐可以參考一個(gè)觀點(diǎn)——那就是遵循“洋人吃土菜、土人吃洋菜”的原則。
也就是說(shuō),平時(shí)很洋化的人,最好請(qǐng)他吃傳統(tǒng)的、有特色的菜;而對(duì)于較少出外用餐、吃慣家常菜的人,則最好選擇酒店等氣派洋氣的地點(diǎn)用餐。如今大多企業(yè)老板、中高級(jí)精英都吃膩了酒店食肆的貴價(jià)菜,請(qǐng)這些人吃不妨多些新意,如風(fēng)景優(yōu)美的農(nóng)家菜飯店,富有異域風(fēng)情的特色餐館等。
1、禮貌入席:主人夫婦與主賓夫婦首先入席后其他人員按次序入席,當(dāng)長(zhǎng)輩、女性入座時(shí),晚輩、男性上前稍移椅子,從左側(cè)入座,同桌女性、長(zhǎng)者、位高者先落座,坐后椅子與桌子離20厘米左右,雙手不要放鄰座椅背或桌上。
2、舉止文雅:不當(dāng)眾補(bǔ)妝、梳頭、挽袖、松領(lǐng)帶及腰帶。
3、交談適度:不能不語(yǔ)、面帶憂愁;交談對(duì)象盡量廣泛、內(nèi)容愉快健康音量適中;不便公開(kāi)的話題再找場(chǎng)合個(gè)別談;談話時(shí)要放下手中餐具且暫停
4、正確使用餐具:不用筷子敲餐具或插在飯碗中;餐具落地應(yīng)請(qǐng)服務(wù)員補(bǔ)上相應(yīng)餐具,不小心打翻酒水濺到別人身上致歉并幫其擦干,如女性應(yīng)遞過(guò)干凈餐巾由其自己擦干;餐巾攤放腿上(勿擦汗);主人打開(kāi)餐巾就意味著宴席開(kāi)始;用飯店提供的餐巾紙,不要用自己帶來(lái)的紙。
在宴請(qǐng)活動(dòng)中,不論活動(dòng)的規(guī)模,參與人數(shù)、用餐的檔次,還是宴請(qǐng)的具體數(shù)量,都要量力而行。
從實(shí)際的需要和實(shí)際能力出發(fā),進(jìn)行力所能及的安排。切忌虛榮好強(qiáng),炫耀攀比,鋪張浪費(fèi),暴殄天物。從根本上講,宴請(qǐng)適量原則所提倡的,是厲行節(jié)約,反腐倡廉的風(fēng)氣;是做人務(wù)實(shí),不圖虛榮的境界。
1、要考慮賓主雙方尤其是來(lái)賓是否方便;
2、一般應(yīng)該避開(kāi)重要的節(jié)假日、重要的活動(dòng)日、以及雙方或者某一方的禁忌日;
3、世界各地的用餐時(shí)間不一樣,宴請(qǐng)外賓時(shí)要對(duì)用餐時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
要使宴請(qǐng)活動(dòng)井然有序,妥貼圓滿,事先的充分準(zhǔn)備和過(guò)程中的有效控制都是至關(guān)重要的。
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀原則涵蓋的宴請(qǐng)的各個(gè)環(huán)節(jié),把宴請(qǐng)的主賓雙方緊密的融合在一起,展示每個(gè)人所應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的原則。在這些宴請(qǐng)的原則當(dāng)中引入了當(dāng)今時(shí)代所特有的思想內(nèi)涵。即使之前一無(wú)所知,但只要能夠遵循這些原則,一樣可以讓宴請(qǐng)成功的結(jié)束。
宴請(qǐng)禮儀常識(shí)篇二
我們最熟悉不過(guò)的中式餐桌,但是在宴請(qǐng)的時(shí)候中式宴請(qǐng)有什么禮儀嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的中式宴請(qǐng)禮儀,希望可以幫助大家!
1、 吃飯時(shí)候座位的重要性,從我們的老祖宗輩起就知道了。當(dāng)我們收到邀宴請(qǐng)?zhí)己軣啦话?,因?yàn)椴恢姥绲恼嬲康暮卧冢遣皇且粓?chǎng)鴻門宴呢?會(huì)不會(huì)在吃飯心情放松的情況下被暗殺呢?可不可能刺客趁人不備就得手了呢?于是邀宴用餐的時(shí)候,客人們都非常緊張?zhí)岱?。為了讓被?qǐng)的客人安心,能夠放心享用美食,主人就安排讓被請(qǐng)的主要客人坐在面對(duì)門右邊第一位,也就是離門最遠(yuǎn)的位置,藉此讓客人知道,這是純吃飯聯(lián)誼,絕不會(huì)有刺客從背后暗殺。而且如果真有任何異動(dòng),客人可以馬上看到進(jìn)門的人及突發(fā)狀況,就能立刻反應(yīng)自衛(wèi);為了表明心跡證明自己沒(méi)有其他惡意,正對(duì)門的位置由主人(買單者)坐,背對(duì)門的位置都是由副主人來(lái)坐。中國(guó)人傳統(tǒng)圓桌上這樣的安排,主人和主賓之間說(shuō)話也方便。這個(gè)習(xí)慣流傳至今,因此在圓桌用餐時(shí),面對(duì)門的位置右側(cè)就是上位,由主客來(lái)坐;背對(duì)門的位置則是下位,由請(qǐng)客的副主人來(lái)坐
2、 中國(guó)人講究長(zhǎng)幼有序,進(jìn)食用餐時(shí)也是一樣。通常主賓坐定后,依序次主賓再坐下,最后才是主人坐下。若有長(zhǎng)輩在場(chǎng),當(dāng)然由長(zhǎng)輩先入座,坐定后晚輩再坐下。如果沒(méi)有長(zhǎng)輩和主賓,就由女士?jī)?yōu)先就位,服務(wù)員或鄰近男士應(yīng)替女士或年長(zhǎng)者服務(wù)拉開(kāi)椅子,然后自己再以右手拉開(kāi)自己的椅子,從椅子左邊入座
3、 最得體的入座方式是從座位的左側(cè)入座,入座時(shí)要用手來(lái)拉開(kāi)椅子,不可用腳踢開(kāi)椅子,顯得很粗魯沒(méi)禮貌。
4、 平輩同事、朋友聚餐或工作餐,不需太過(guò)拘泥座次,通常主人禮讓客人坐較好的位置,餐廳中所謂較好的位置,也就是面向整個(gè)餐廳、遠(yuǎn)離廁所和廚房、非客人經(jīng)常過(guò)往走動(dòng)、靠窗等的位置;或先走近桌子的人,順勢(shì)向里移,以方便其他人就坐
5、 中式喜宴、壽宴一定會(huì)有主桌,通常設(shè)在臺(tái)下最前列,客人要避開(kāi)勿坐,冒然落座非常失禮
6、 從聚餐席位安排,就可以看出主人社交段數(shù)的高低,因?yàn)榘才畔恍枰紤]到許多方面,比如上、下位之分,客人層次是否相當(dāng),座位左鄰右舍賓客有無(wú)交流話題,性別安排是否恰當(dāng)?shù)?。但非正式?chǎng)合,只要主人與主賓坐定,其他人就可隨意入座。中國(guó)人注重倫常圓滿,因此一般都是夫妻同坐。
宴請(qǐng)別人吃中餐,你可別小看了點(diǎn)菜這個(gè)環(huán)節(jié)哦,點(diǎn)菜也是蘊(yùn)含著大學(xué)問(wèn)的,要注意的問(wèn)題可不少呢。
中國(guó)飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊(yùn),而隨著社會(huì)發(fā)展,各種對(duì)外的飲食禮儀也在不斷變化。時(shí)至現(xiàn)在一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺(jué)吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”。
三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類:
第一類,有中餐特色的菜肴。
宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。
第二類,有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。
第三類,本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
四忌
在于安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條:
1、宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。
例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。
2、出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。
比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。
對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。
英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。
另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。
再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。