無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工工作的建議書 員工對(duì)工作的建議簡(jiǎn)短篇一

建議書單位或集體向有關(guān)單位或上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，就某項(xiàng)工作提出某種建議時(shí)使用的一種常用書信。下面是小編給大家?guī)?lái)的員工工作的建議書，歡迎大家閱讀參考，一起來(lái)看看吧!

一、目前郵儲(chǔ)銀行內(nèi)控體系存在的問(wèn)題

(1)缺乏全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)控理念。目前郵儲(chǔ)銀行的內(nèi)部控制只是僅僅從某項(xiàng)業(yè)務(wù)、某個(gè)部門的角度出發(fā)，針對(duì)某一業(yè)務(wù)活動(dòng)或管理活動(dòng)環(huán)節(jié)做出的控制規(guī)定，而不是從整個(gè)銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)制定內(nèi)部控制體系。實(shí)際上，一個(gè)銀行內(nèi)部不同部門或不同業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，有的會(huì)相互疊加放大，有的則相互抵消減少。

企業(yè)文化建設(shè)存在偏頗，重發(fā)展文化，輕控制文化。一是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)有限。許多員工乃至管理層對(duì)企業(yè)文化的理解停留在看電影、文藝演出、體育比賽、旅游等形式化的層面，認(rèn)識(shí)不到企業(yè)文化的重要作用，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的走形式，造成內(nèi)控文化缺失。由于員工缺乏或沒(méi)有內(nèi)控意識(shí)，不能把內(nèi)控看做是現(xiàn)代金融企業(yè)管理必不可少的重要組成部分，因此在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，內(nèi)控活動(dòng)有時(shí)因?yàn)閱T工的漠視或抵觸而難以展開，更談不上員工主動(dòng)將內(nèi)控意識(shí)融于全行各項(xiàng)活動(dòng)中。二是企業(yè)文化主要體現(xiàn)在營(yíng)銷文化上，大多數(shù)情況下是將業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位，“以業(yè)績(jī)論英雄”。對(duì)支行高管的任用、考核注重業(yè)務(wù)拓展能力，忽視對(duì)管理能力和道德水平的考察。也就是說(shuō)高層未能通過(guò)建立適當(dāng)?shù)募?lì)約束機(jī)制，強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)強(qiáng)有力的內(nèi)部控制機(jī)制的重要性。三是企業(yè)文化缺乏特色，雖然目前總行提出了郵儲(chǔ)口號(hào)。但在分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理上根本體現(xiàn)不出其特色。

(2)缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)量手段，識(shí)別覆蓋面窄。一是業(yè)務(wù)活動(dòng)以外的風(fēng)險(xiǎn)尚未引起足夠的重視。目前郵儲(chǔ)銀行普遍比較重視對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制，而且重點(diǎn)是信貸業(yè)務(wù)和柜臺(tái)業(yè)務(wù)，但對(duì)管理活動(dòng)和支持保障活動(dòng)，特別是綜合行政管理、安全保衛(wèi)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)缺乏有效評(píng)估和控制，因?yàn)檫@其中任何一項(xiàng)活動(dòng)存在問(wèn)題，都將影響其內(nèi)控體系的有效性，成為引發(fā)其風(fēng)險(xiǎn)的隱患。二是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)量手段少，主管性強(qiáng)。盡管我們建立了企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系，而且也在運(yùn)用這個(gè)體系，但實(shí)際上評(píng)級(jí)體系為我所用，在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估以及發(fā)展的前景預(yù)測(cè)時(shí)，主觀性占了很大成分，難以真實(shí)、客觀地反映企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況;還有的行對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量不進(jìn)行具體分析和審查，而比較重視企業(yè)在其他行的融資能力，信貸風(fēng)險(xiǎn)難以得到合理的控制。

(3)缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制手段，控制方案未得到有效落實(shí)。一是風(fēng)險(xiǎn)處理于手段不合理。如部分支行出現(xiàn)逾期或不良時(shí)，不是爭(zhēng)取有效的對(duì)策和措施去處理風(fēng)險(xiǎn)，而是通過(guò)“借新還舊”、“調(diào)整五級(jí)分類”、重組等方法，掩蓋資產(chǎn)質(zhì)量的真實(shí)性，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況未得到如實(shí)反映，風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到切實(shí)的控制。二是在具體業(yè)務(wù)操作中存在風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行不力的情況，影響了內(nèi)部控制的效果。如在風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效執(zhí)行上未能對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)施有效管理;業(yè)務(wù)交接中存在轉(zhuǎn)授權(quán)不及時(shí)的情況;國(guó)際業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，重要或關(guān)鍵崗位沒(méi)有實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制休假制度等情況。

(4)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)并存。為從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)，目前銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)電子化程度大幅度提高，但隨著電子化程度的提高，也同時(shí)帶來(lái)了其他的風(fēng)險(xiǎn)，而且這種風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，影響的將不是一筆業(yè)務(wù)，帶來(lái)的有可能是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。從目前情況看，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)均存在。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)置不完善或系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置不合理。二是數(shù)據(jù)信息管理不到位，客戶信息安全得不到保證。三是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)隱患大，難以保證信息數(shù)據(jù)的安全性。

(5)內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)開展得不到位。一方面郵儲(chǔ)銀行剛剛成立，新業(yè)務(wù)在快速推行，但這些業(yè)務(wù)的規(guī)章制度或操作流程，都是以文件或業(yè)務(wù)通知形式下發(fā)的，零星分散，沒(méi)有整理，加之制度出臺(tái)后學(xué)習(xí)、宣傳、消化滯后，員工學(xué)習(xí)不夠，掌握了解膚淺，或存在理解誤區(qū)，操作執(zhí)行不得要領(lǐng)。由于員工沒(méi)有系統(tǒng)掌握這些規(guī)章制度或操作規(guī)程，在實(shí)際工作中容易遺忘，造成工作偏差、誤差甚至造成有章不循的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，落實(shí)制度是一個(gè)長(zhǎng)期、重復(fù)和枯燥無(wú)味的過(guò)程，對(duì)員工而言，需要持之以恒不厭其煩地學(xué)習(xí)，需要細(xì)致謹(jǐn)慎全力以赴地執(zhí)行，需要真心投入毫不松懈地操作，但現(xiàn)實(shí)中不少職工怕苦、怕累、怕麻煩，不愿投入精力去學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不愿花心思去記操作規(guī)程，更不愿一步一步地按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，而是投機(jī)取巧、麻痹大家、心存僥幸、不僅不能夠規(guī)范操作業(yè)務(wù)，還埋下了很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(6)干部職工遵守制度自覺(jué)性有待加強(qiáng)。制度是由人制定的，更要靠人去執(zhí)行。實(shí)際工作中，有些干部職工認(rèn)識(shí)還不到位，制度管理意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度的自覺(jué)度還未養(yǎng)成，守法意識(shí)有待進(jìn)一步培育。主要表現(xiàn)為：一是部分干部職工思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上形式發(fā)展的需要，用制度管人、管事、管權(quán)的意識(shí)不強(qiáng)，總認(rèn)為以前都是這么做，習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老做法開展工作，思想懈怠麻痹，存在差不多，過(guò)得去就行的想法，還有的存在不以為然或抵觸情緒。二是有的員工態(tài)度消極、情緒懶惰、缺乏主動(dòng)負(fù)責(zé)精神，錯(cuò)誤認(rèn)為落實(shí)制度是多此一舉，是給職工上套，因而情緒消極，表面化、機(jī)械化、應(yīng)付執(zhí)行、走過(guò)場(chǎng)、敷衍了事。三是部分職工工作行為失范，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，以習(xí)慣代替制度，導(dǎo)致工作上不講程序，操作上不講流程，辦事上不講規(guī)矩，有章不循。給郵儲(chǔ)銀行的正常工作帶來(lái)了極大隱患。

本學(xué)期在我和全體學(xué)生的合作和努力下比較圓滿的完成了教育教學(xué)任務(wù)。地理主要是掌握學(xué)科知識(shí)的基本概念、原理和規(guī)律，懂得自學(xué)地理的方法，教會(huì)學(xué)生閱讀地圖，并熟悉它們，為學(xué)生今后參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ)。初中地理第三冊(cè)主要從中國(guó)區(qū)域地理的角度，用事實(shí)材料，使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)的居民，如何利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件，發(fā)展生產(chǎn)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，以及不同的地區(qū)所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境、資源、人口等問(wèn)題。故此，我抓住學(xué)生的這種心理狀態(tài)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。使大多數(shù)學(xué)生基本上掌握了學(xué)習(xí)區(qū)域地理的基本方法，為高中階段進(jìn)一步學(xué)習(xí)地理打下良好的基礎(chǔ)。

三存在的不足

當(dāng)然，在工作上我還是存在某些不足。譬如，課堂上不能及時(shí)地關(guān)注到每個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)人都真正參與到課堂當(dāng)中;因?yàn)榻痰陌嗉?jí)多，不能把每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都落實(shí)到位。還如學(xué)習(xí)困難生的轉(zhuǎn)化工作，一節(jié)課下來(lái)，總覺(jué)得原來(lái)會(huì)的還會(huì)，不會(huì)的還不會(huì)。

四今后的努力方向

1.加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認(rèn)真吸收別人先進(jìn)的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。

2.以學(xué)生為主體，注意基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.重視地理概念和規(guī)律的教學(xué)方法，重視地理知識(shí)的應(yīng)用。

總之，我要不斷改進(jìn)工作方法，更好的完成地理教學(xué)工作?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，爭(zhēng)取在新的一年，取得更好成績(jī)。

為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針和奮斗目標(biāo)，集團(tuán)黨委必須切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持圍繞公司發(fā)展抓黨建，抓好黨建促進(jìn)公司發(fā)展，努力把黨委建設(shè)成為政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，具有堅(jiān)強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論水平和實(shí)際工作能力

集團(tuán)黨委的每一個(gè)成員都必須以身作則，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝頭腦，做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，始終與黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)董事局__關(guān)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)理念，為貫徹__×關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想，實(shí)現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的思想保證。要努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)以及法律、歷史等方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司第三次創(chuàng)業(yè)的需要。

堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，提高理論思維能力。要善于用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，學(xué)會(huì)用馬克思主義的世界觀和方法論，學(xué)會(huì)用世界眼光、戰(zhàn)略思維正確分析形勢(shì)，解決公司在發(fā)展過(guò)程中遇到的各種新問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，把廣大員工的思想統(tǒng)一到公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來(lái)。

要完善學(xué)習(xí)制度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要把輔導(dǎo)講座與專題研討、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，特別要善于自學(xué)，帶著問(wèn)題學(xué)，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，注意把運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和其他各項(xiàng)工作作為衡量學(xué)習(xí)成效的主要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并以自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)集團(tuán)各級(jí)干部和黨員的學(xué)習(xí)，在集團(tuán)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

二、開拓創(chuàng)新

集團(tuán)黨委班子成員必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷地解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把促進(jìn)公司發(fā)展、力求企業(yè)利益最大化為工作第一要?jiǎng)?wù)，本著對(duì)黨對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，以公司發(fā)展為中心，集中精力配合董事局和經(jīng)理層解決好事關(guān)公司發(fā)展大局的重大問(wèn)題，帶領(lǐng)廣大員工勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，以創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，用創(chuàng)新的勇氣面對(duì)困難，把創(chuàng)新的精神融入自己的思想和行動(dòng)，為全面完成集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)。

堅(jiān)持尊重和依靠群眾，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)和以人為本的理念，高度重視員工的切身利益，努力促進(jìn)員工利益與企業(yè)利益的有機(jī)統(tǒng)一。帶頭發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持黨的群眾路線，切實(shí)加強(qiáng)員工的思想政治工作，認(rèn)真聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，集中員工的智慧和創(chuàng)造，努力把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

三、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率

加強(qiáng)調(diào)查研究，黨委班子成員要多深入基層，開展調(diào)查研究，努力解決基層企業(yè)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。每位班子成員要定期或不定期到有關(guān)企業(yè)了解情況，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，掌握第一手材料，切實(shí)為企業(yè)和員工解決一些實(shí)際問(wèn)題，并從中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新辦法，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，把調(diào)查研究、形成決策、推動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。

堅(jiān)持真抓實(shí)干。黨委班子每一個(gè)成員都要形成重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效、戒空談的良好風(fēng)氣，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓，一件一件地落實(shí)。凡是決定了的重大決策和事項(xiàng)，都要抓緊辦理，抓出實(shí)效。要堅(jiān)持實(shí)事求是，反對(duì)弄虛作假;堅(jiān)持身體力行，反對(duì)言行不一;堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，反對(duì)辦事拖拉。多想新招實(shí)招，多干大事實(shí)事。

四、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制

黨委工作要堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，切實(shí)做到“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”。要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極疏通和拓寬黨內(nèi)民主渠道，切實(shí)保障廣大黨員的民主權(quán)利。嚴(yán)格遵守黨的組織原則，堅(jiān)決服從和執(zhí)行中央、上級(jí)黨組織和董事局的各項(xiàng)重大決策部署，保證政令暢通。

牢固樹立全局觀念，正確處理好黨委與董事局、黨委與經(jīng)理層以及黨委與各成員企業(yè)黨組織的關(guān)系，切實(shí)做到對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的一致性，完整、正確地貫徹中央和上級(jí)黨委以及董事局的指示精神，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，結(jié)合廣廈實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。

堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，每個(gè)成員都要根據(jù)集體的決定和工作分工，切實(shí)履行職責(zé)，大膽放手地抓好分管工作。同時(shí)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心全局工作，主動(dòng)提出意見(jiàn)和建議，齊心協(xié)力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。在調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)工作或參加其他活動(dòng)時(shí)，可以發(fā)表指導(dǎo)工作的個(gè)人意見(jiàn)，但個(gè)人意見(jiàn)必須符合董事局和黨委集體決定的精神。凡代表黨委在會(huì)議上發(fā)表涉及全局性工作的講話，應(yīng)經(jīng)過(guò)黨委會(huì)討論。

增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)。黨委每個(gè)成員都要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，時(shí)刻用自己的言行維護(hù)黨的形象。要十分珍惜和自覺(jué)維護(hù)黨委班子的團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一，堅(jiān)決做到不利于班子團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于班子團(tuán)結(jié)的事不做。嚴(yán)格執(zhí)行黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則的各項(xiàng)規(guī)定，健全黨內(nèi)制度，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。黨委成員之間要經(jīng)常談心交心，敞開思想，交換意見(jiàn)，主動(dòng)提醒，坦誠(chéng)相見(jiàn)，互相信任，互相支持，互相諒解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

總之，每個(gè)黨委成員都應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，緊緊圍繞集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo)，從企業(yè)黨建工作的特點(diǎn)出發(fā)，充分尊重企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，積極參與公司事務(wù);發(fā)揮黨員的智慧，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;發(fā)揮黨組織的政治核心作用，既保證企業(yè)認(rèn)真貫徹黨的方針政策，又注重推動(dòng)落實(shí)董事局的管理決策,做到工作目標(biāo)同步化、職責(zé)任務(wù)具體化、組織生活多樣化、黨建活動(dòng)形象化，以新的思想、新的姿態(tài)、新的作風(fēng)和新的工作業(yè)績(jī)，保證“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

實(shí)習(xí)建議

(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合

在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，而在工作中更多的是需要實(shí)際操作：

1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點(diǎn)一線，而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。

2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見(jiàn)客要保持微笑，微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn)，而這也可以通過(guò)一定的方法達(dá)到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實(shí)際操作并不知道。

(二)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

英語(yǔ)已成為國(guó)際化的通用語(yǔ)，在高星級(jí)的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫，在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)，在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下，當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。

實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。最后，祝永昌國(guó)際大酒店生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，和諧一家人，情系永昌情!

__x部門：

根據(jù)公司未來(lái)十年工作規(guī)劃并結(jié)合公司現(xiàn)狀分析，目前我們的管理水平不夠高，想要取得優(yōu)異的發(fā)展，我們必須在20__年有所改變，為以后的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司目前的現(xiàn)狀是：目標(biāo)不清晰、工作沒(méi)有程序化，隨意性太強(qiáng)、基礎(chǔ)文件缺失以及企業(yè)文化薄弱。雖然我們未來(lái)十年的規(guī)劃是非常的令人振奮的，但如果我們不采取實(shí)際行動(dòng)，目標(biāo)將僅僅存留在口號(hào)層面(畢竟我們是第一次制定宏觀目標(biāo)，如果我們不能堅(jiān)持的做下去，肯定會(huì)在員工心里起到負(fù)面的作用，認(rèn)為目標(biāo)只不過(guò)是隨便喊喊口號(hào)而已)，我們必須在20__年行動(dòng)起來(lái)。現(xiàn)在20__年還剩下不到十天就結(jié)束了，如果我們不能提前制定20__年工作目標(biāo)的話，我們將會(huì)錯(cuò)失很多的時(shí)間去規(guī)劃20__年的工作，因?yàn)殡S著春節(jié)的來(lái)臨，時(shí)間十分急促，過(guò)了春節(jié)面臨的就是20__年的第二季度，第一季度轉(zhuǎn)瞬即逝，所以我們要及時(shí)的制定明年的工作規(guī)劃。根據(jù)目前我對(duì)公司現(xiàn)狀的了解，作以下建議：

一、明確公司發(fā)展的具體目標(biāo)：

1、設(shè)定銷售目標(biāo)：

明確20__年的銷售目標(biāo)，并由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)分解到每季度、每月、每周，最好具體到每個(gè)人。如有條件的話最好詳細(xì)到每個(gè)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)上，雖然每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)我們無(wú)法具體預(yù)測(cè)，但應(yīng)統(tǒng)計(jì)好20__年每個(gè)產(chǎn)品的具體銷售額度以及發(fā)貨噸數(shù)，做為依據(jù)進(jìn)行充分的分析，就能得出20__年的目標(biāo)大概值，有利于我們根據(jù)我們的生產(chǎn)現(xiàn)狀合理安排生產(chǎn)，最大限度的提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。

2、設(shè)定新客戶開發(fā)目標(biāo)：

新客戶開發(fā)應(yīng)本著實(shí)效的原則，不能盲目的下達(dá)每人每周打電話的次數(shù)，要明確明年公司整體的客戶開發(fā)目標(biāo)，并制定每月的開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案。制定新客戶開發(fā)目標(biāo)過(guò)程中，建議結(jié)合現(xiàn)有客戶，以及20__年的銷售額度，在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，我們要完成20__年的銷售目標(biāo)應(yīng)該開發(fā)的最少客戶目標(biāo)數(shù)。同時(shí)還要做好老客戶的維護(hù)工作，具體的維護(hù)流程和方案(比如：定期電話或拜訪計(jì)劃、客戶意見(jiàn)反饋機(jī)制或者開通客戶反饋熱線等等，也可由第三方部門負(fù)責(zé)調(diào)查，既提現(xiàn)了公司對(duì)客戶的重視，又能對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。)建議由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督。

3、生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)：

銷售目標(biāo)的不斷提高以及新客戶的不斷開發(fā)，離不開產(chǎn)品產(chǎn)能和質(zhì)量的支持，所以我們必須要制定明年的生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)，其中，產(chǎn)能目標(biāo)要結(jié)合著明年的銷售目標(biāo)來(lái)計(jì)算，當(dāng)然只能是大概值，雖然大概值不準(zhǔn)確，但我們最起碼對(duì)明年的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有大概的認(rèn)識(shí)，有利于我們對(duì)生產(chǎn)所需的相關(guān)因素(如設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)立項(xiàng)、人員配備等等資源)進(jìn)行分析。關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，在制定時(shí)，一定要做到合理(比如：如果我們制定明年的生產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)為100%合格，那純粹是自欺欺人的目標(biāo)方案，到目前為止，還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢說(shuō)自己的產(chǎn)品100%完美的，所以制定質(zhì)量目標(biāo)一定要合理有效)，并且還要為能測(cè)量這個(gè)目標(biāo)完善各種監(jiān)測(cè)程序、監(jiān)測(cè)設(shè)施(如儀器儀表等)和檢驗(yàn)等記錄文件。

4、安全目標(biāo)：

安全目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為人身傷害事故為零，這個(gè)目標(biāo)無(wú)論何時(shí)都不能動(dòng)搖，沒(méi)有安全，一切白談。

5、成本目標(biāo)：

應(yīng)提前為20__年公司運(yùn)營(yíng)所需要的各種成本進(jìn)行考慮，包括：設(shè)備設(shè)施、人員、原輔材料、易耗品等成本進(jìn)行充分的分析，主要依據(jù)產(chǎn)能目標(biāo)進(jìn)行分析，提前做好每季度甚至每月的成本預(yù)算，有利于我們能合理利用公司資源，節(jié)約成本。

二、組織架構(gòu)：

組織架構(gòu)做為公司管理的基礎(chǔ)，主要目的是理順公司的縱向管理程序，目前我們公司的組織架構(gòu)沒(méi)有形成成文的規(guī)定，并且設(shè)置不合理，各部門的職能不夠明確，存在越級(jí)指揮和匯報(bào)的行為(除非一些合理化建議或者一些問(wèn)題因主觀領(lǐng)導(dǎo)不予解決、不認(rèn)真解決時(shí)可越級(jí)反饋或者投訴)，尤其是越級(jí)指揮現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，容易造成各部門負(fù)責(zé)人以及基層主管對(duì)于工作半推半就，造成基層員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)指揮，遇到問(wèn)題不知如何匯報(bào)，從而造成中高層管理人員天天救火，基層主管員工覺(jué)得無(wú)事可做的現(xiàn)象。建議根據(jù)20__年的目標(biāo)設(shè)定我們公司各部門的縱向關(guān)系，建議至少做到以下幾點(diǎn)：

1、明確各部門、各崗位的職能和職責(zé)，并且充分的放權(quán)，以提高各部門、各崗位對(duì)目標(biāo)達(dá)成的高度責(zé)任心。

2、將質(zhì)量部門單獨(dú)列出，直接歸副總經(jīng)理或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)，杜絕現(xiàn)在生產(chǎn)工作既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的現(xiàn)狀，并完善各種質(zhì)檢流程以及各種工藝標(biāo)準(zhǔn)，包括：原輔料檢驗(yàn)程序及記錄、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)程序及記錄、每個(gè)產(chǎn)品的化驗(yàn)程序及記錄等內(nèi)容。

3、成立技術(shù)部門(可由生產(chǎn)部門兼任)，并完善技術(shù)資料包括：原輔料、成品產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種設(shè)備的操作規(guī)范(要包括質(zhì)量和安全兩個(gè)層面)、每種產(chǎn)品的操作規(guī)程或工藝(各種規(guī)程或工藝要具體到每個(gè)數(shù)據(jù)，以及如何去管控等。)、貨物裝卸的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

4、完善倉(cāng)庫(kù)以及財(cái)務(wù)的職能，徹底清算倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量，做到出入庫(kù)隨時(shí)登記，對(duì)于定量包裝的產(chǎn)品要做到數(shù)據(jù)精確，對(duì)于無(wú)法定量包裝的原輔料，要做到控制在一定的范圍內(nèi)。并且由財(cái)務(wù)對(duì)其庫(kù)存量通過(guò)盤點(diǎn)的方式進(jìn)行監(jiān)控并定期匯報(bào)給總經(jīng)理。同時(shí)，生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)要配合財(cái)務(wù)做好成本統(tǒng)計(jì)，對(duì)成本進(jìn)行分析，為成本控制做好基礎(chǔ)和依據(jù)。

5、生產(chǎn)過(guò)程要嚴(yán)格按照各種工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，設(shè)備中的各種儀器儀表要做到靈敏有效，并根據(jù)具體情況增設(shè)相關(guān)測(cè)量?jī)x器，生產(chǎn)過(guò)程中要對(duì)于投入和產(chǎn)出量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于對(duì)成的本核算、分析和質(zhì)量的控制。

組織架構(gòu)的設(shè)定應(yīng)充分考慮公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中所需要的崗位設(shè)置，該完善的.完善，該調(diào)整得要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目的主要是符合并滿足公司的不斷發(fā)展所需。

三、公司流程建設(shè)：

公司目標(biāo)確定了、組織機(jī)構(gòu)完善了，我們還需要讓每個(gè)員工在這個(gè)組織中找到自己的方向，也就是坐標(biāo)，就像地球光有經(jīng)度還不行，還不能準(zhǔn)確確定某個(gè)地址的方位，我們還需要緯度，也就是我們的工作流程。通過(guò)制定目標(biāo)，我們讓員工明確了工作的方向，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)讓員工知道了自己該干什么。但該怎么去干，就需要流程的建設(shè)來(lái)引導(dǎo)。流程建設(shè)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的，相互交叉但又相互支撐的一項(xiàng)工程，必須做到一環(huán)扣一環(huán)，盡量避免脫節(jié)的現(xiàn)象，從開發(fā)客戶的每個(gè)過(guò)程、客戶合作意向的達(dá)成、下訂單、采購(gòu)原輔材料、檢驗(yàn)原輔材料、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、車間領(lǐng)用、生產(chǎn)和監(jiān)測(cè)生產(chǎn)的過(guò)程、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程、產(chǎn)品合格入庫(kù)、產(chǎn)品發(fā)貨前檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠、產(chǎn)品交付客戶后的服務(wù)跟蹤都要有明確的流程來(lái)指導(dǎo)每個(gè)部門、每個(gè)員工開展工作，做到出現(xiàn)問(wèn)題可追溯，每個(gè)環(huán)節(jié)可測(cè)量，這樣我們就能做到事事提前預(yù)防。不但有利于控制我們的產(chǎn)品質(zhì)量，和提高我們的反應(yīng)速度，還能為我們出現(xiàn)問(wèn)題后能夠找到問(wèn)題根源提供有力的改善或糾正的依據(jù)，有利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)找到癥結(jié)所在，并及時(shí)改正，同時(shí)也是我們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全隱患、成本分析數(shù)據(jù)的重要來(lái)源。

四、制度建設(shè)：

讓公司的每個(gè)人明確了自己的目標(biāo)、做什么、如何做后，就需要我們采取相應(yīng)的激勵(lì)措施來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，需要完善相應(yīng)的管理制度，建立制度的主要目的是提高每個(gè)員工的積極性，明確各崗位的責(zé)任，要本著“以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)優(yōu)懲弱”的原則來(lái)制定。具體的制度要依據(jù)每個(gè)流程、環(huán)節(jié)來(lái)確定(比如：銷售和新客戶開發(fā)目標(biāo)達(dá)成方案以及激勵(lì)措施、產(chǎn)能激勵(lì)措施、質(zhì)量激勵(lì)措施等等)。

五、文化建設(shè)：

文化建設(shè)的主要目的是讓每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和公司目標(biāo)高度一致，使公司的任何改革或措施都能得到充分的認(rèn)同并積極的相應(yīng)，約束道德層面的行為，由以前的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變到以后的主動(dòng)工作。目前公司文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，公司以前沉淀的文化內(nèi)容較少，這就需要我們著眼未來(lái)，不斷的提煉公司文化精髓，結(jié)合著培訓(xùn)營(yíng)造良好的文化氛圍。這個(gè)過(guò)程可能比較抽象也比較難以實(shí)施，這就需要我們中高層充分認(rèn)識(shí)到文化和培訓(xùn)的作用，并且保持高度和心態(tài)的充分一致，企業(yè)文化最直接最有效的只有兩種方式可以貫徹到每個(gè)員工心中：一是做為中高層管理者的模范作用(不允許有特權(quán)人員，尤其是在一些細(xì)節(jié)方面，比如：晨會(huì)、請(qǐng)假、集體勞動(dòng)等，這些都是員工能親眼看到并感同身受的方面，要時(shí)刻讓員工知道，他們的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)永遠(yuǎn)跟他們?cè)谝黄馂榱斯镜哪繕?biāo)并肩作戰(zhàn)。);二是強(qiáng)有力的培訓(xùn)措施。當(dāng)然，培訓(xùn)不是僅僅靠一個(gè)人或者一個(gè)部門來(lái)推動(dòng)就能有效的，主要是做為中高層要積極的參與并扮演主角的角色，才能帶動(dòng)身邊的每個(gè)員工和每個(gè)人。目前我們的團(tuán)隊(duì)不和諧因素很多，中高層管理者心態(tài)的高度不夠，需要我們改變和做的工作也很多。

總之，20__年為公司的基礎(chǔ)年，也可能是比較痛苦和艱難的一年，因?yàn)楦淖円粋€(gè)人所謂的“個(gè)性”是個(gè)非常復(fù)雜的工作，提高現(xiàn)有人員的心態(tài)是一切工作的基礎(chǔ)，我們不能等，也等不起。同樣也是我們邁向宏偉的未來(lái)十年規(guī)劃的第一年，這個(gè)基礎(chǔ)打下的是否堅(jiān)實(shí)，直接影響著公司未來(lái)幾年的發(fā)展?fàn)顩r，所以我們有必要認(rèn)真的對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行研究和討論。當(dāng)然，要想制定出有效并且結(jié)合實(shí)際的方案，需要每個(gè)人的共同努力，需要每個(gè)管理者要以辯證的、客觀的、向上的心態(tài)來(lái)規(guī)劃20__年公司的發(fā)展方向。這就要求我們要有高度的心態(tài)和團(tuán)結(jié)的氛圍，否則我們的目標(biāo)將會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。

以上只是我個(gè)人根據(jù)我對(duì)公司現(xiàn)狀的了解和發(fā)展規(guī)劃針對(duì)20__年整個(gè)公司提出的工作建議的大綱，很多細(xì)節(jié)內(nèi)容及實(shí)施計(jì)劃還需要各部門認(rèn)同后共同制定并實(shí)施，可能存在不足或者不充分的方面，請(qǐng)指正。

此致

敬禮

__x

20__年__月__日

誰(shuí)都知道職高的學(xué)生不好管理，職高的班主任不好當(dāng)。今年筆者接手了07市場(chǎng)營(yíng)銷班。這個(gè)班是個(gè)特殊的班，入學(xué)班級(jí)平均分就只有230分左右，學(xué)生不僅學(xué)業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，而且個(gè)人素質(zhì)方面就不用說(shuō)了。面對(duì)班級(jí)管理的種.種不利因素，筆者也想了很多辦法去做好這項(xiàng)工作。

通過(guò)一番努力，筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1。 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，中考成績(jī)300分以上僅有5人，200分以下15人，多數(shù)人學(xué)習(xí)態(tài)度極不端正，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

2。紀(jì)律觀念差，不良習(xí)慣多，上課不聽(tīng)講，曠課、吸煙、喝酒、等嚴(yán)重違紀(jì)行為屢屢發(fā)生，影響極壞;

3。 衛(wèi)生習(xí)慣差，大部分同學(xué)特別是家住市區(qū)的幾個(gè)學(xué)生嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力差，教室寢室衛(wèi)生遠(yuǎn)不能達(dá)到學(xué)校的要求;

4。 思想意識(shí)差，多數(shù)同學(xué)對(duì)自己對(duì)學(xué)習(xí)喪失信心，混一天是一天，個(gè)人沒(méi)有榮譽(yù)感，班級(jí)沒(méi)有凝聚力。

針對(duì)以上問(wèn)題，我馬上考慮采取種.種措施加以糾正。但首要一點(diǎn)我想的是如何建立我這個(gè)班主任的威信，或者說(shuō)和班里的學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。這也是我在班級(jí)管理工作中始終最為重視的問(wèn)題。我相信有威信的班主任一句話，能勝過(guò)缺乏威信的班主任十句話

一、一定要尊重理解信任我們的學(xué)生。來(lái)到我們學(xué)校的學(xué)生，絕大部分在初中甚至小學(xué)都飽受老師的冷漠歧視甚至侮辱，傷痕累累。有些同學(xué)往往是外表極端的自尊，內(nèi)心極端的自卑。這個(gè)時(shí)候，老師甚至只要給他們稍微一點(diǎn)他們應(yīng)得的尊重，他們就會(huì)感激不已。如果老師從內(nèi)心深處理解信任他們，那么學(xué)生一定會(huì)把這個(gè)老師當(dāng)作最好的知音。我明確告訴我的學(xué)生，將來(lái)不管考大學(xué)還是就業(yè)，老師相信每一個(gè)人都會(huì)成功的。但如果想成才，首先就要學(xué)會(huì)如果做人，只有學(xué)會(huì)如何做人，將來(lái)才能成功地做事。平時(shí)我也盡量不說(shuō)有傷學(xué)生自尊的話，如果不小心說(shuō)了，主動(dòng)向?qū)W生道歉。當(dāng)然僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我覺(jué)得最重要的還是要形成這樣的觀念：不單純以學(xué)習(xí)成績(jī)衡量人，我們的學(xué)生素質(zhì)并不差，只不過(guò)在成功的路上稍微曲折了一點(diǎn)，將來(lái)照樣成才。以下是一個(gè)學(xué)生的案例：

基本資料

(一)案主姓名：焦___

(二)性別：男

(三)年齡：18歲

(四)籍貫：浙江

(五)學(xué)校與年級(jí)：高一

(六)輔導(dǎo)者：李偉芬

(七)輔導(dǎo)時(shí)間：20__年9月至20__年11月

(八)問(wèn)題概述：剛進(jìn)班時(shí)他與別的學(xué)生是那么不同：頭發(fā)很長(zhǎng)，襯衫至少有兩周沒(méi)洗了，入秋了還穿著已洗得發(fā)黃的球鞋，看來(lái)他在班級(jí)是個(gè)特殊人物。果不出我所料，一周后，我?guī)缀跆焯炷苁盏剿`反紀(jì)律的舉報(bào)：上課喝水、回頭、借東西，課下常因小事與同學(xué)發(fā)生口角，甚至打架，作業(yè)經(jīng)常不能完成。

背景資料

(一)個(gè)人資料

家庭教育情況

父親生意很忙，離異家庭。父母由于感情不和離婚了，父親是個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，經(jīng)常在外，不回家，根本不關(guān)心自己孩子。學(xué)生感到非常孤獨(dú)，不知如何去面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，所以當(dāng)有人叫去一起去玩，根本就沒(méi)有是與非的觀念。慢慢地沾染上了這些不良少年的壞習(xí)氣，學(xué)習(xí)成績(jī)也一落千丈，成了雙差生。

(二)學(xué)校背景

1、教師看案主

像所有的后進(jìn)生一樣，他的表現(xiàn)是時(shí)有反復(fù)的，特別是一次他因?yàn)楹蛣e的班的同學(xué)打架，被我劈頭蓋臉地批評(píng)了一頓之后，他舊病復(fù)發(fā)，很長(zhǎng)一段時(shí)間各方面的表現(xiàn)同剛開始別無(wú)二致，成績(jī)也一落千丈。

案例分析

我想了很多辦法對(duì)他進(jìn)行教育，但效果只能維持短短幾天，我絞盡腦汁地在他身上尋找閃光點(diǎn)，可他畢竟是一個(gè)沒(méi)有特長(zhǎng)的學(xué)生。就在我對(duì)他幾乎失去信心的時(shí)候，一次偶然的談話，我注意到在我批評(píng)他時(shí)，他都是一副溫順承認(rèn)錯(cuò)誤的樣子，從沒(méi)想過(guò)要為自己的錯(cuò)誤強(qiáng)詞奪理地找借口。

輔導(dǎo)策略與實(shí)施

根據(jù)案主的情況，采用理性—情緒治療和交往分析法。從案主本身來(lái)說(shuō)，應(yīng)從情緒、認(rèn)知和行為三方面同時(shí)協(xié)調(diào)輔導(dǎo)。家庭與學(xué)校這兩個(gè)關(guān)鍵性環(huán)境也必須努力作為今次輔導(dǎo)的重要支持。

家長(zhǎng)的溝通與協(xié)調(diào)

經(jīng)過(guò)努力，我通過(guò)他的親戚聯(lián)系到了他母親，把情況告訴了她，并希望她能想盡一切辦法來(lái)照顧和管教自己的孩子，否則這孩子的前途將會(huì)毀在她自己手上。最后終于說(shuō)服了他母親回到她身邊。有了家長(zhǎng)的配合，教育轉(zhuǎn)化的效果漸漸有了成效。

二、了解學(xué)生的需要，并給予適當(dāng)?shù)臐M足。學(xué)生對(duì)生日、圣誕節(jié)、愚人節(jié)等比較感興趣，那我也和他們一起慶祝;學(xué)生喜歡上網(wǎng)，那我也充分利用網(wǎng)絡(luò)和他們交流，通過(guò)發(fā)電子郵件、網(wǎng)上聊天、建網(wǎng)上班級(jí)等形式進(jìn)一步溝通。形式方法是多種多樣的，關(guān)鍵是一定要把握學(xué)生的心理，知道他們到底想要什么，盡量滿足他們的小小愿望。這樣他們會(huì)覺(jué)得老師是他的知心朋友。當(dāng)然這種滿足是在保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)的前提下，是有原則的，最好是獎(jiǎng)勵(lì)性的。

三、珍惜每一個(gè)幫助學(xué)生的機(jī)會(huì)。每當(dāng)學(xué)生有困難來(lái)找你的時(shí)候，一定要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄儊?lái)找你之前，肯定是做過(guò)一番思想斗爭(zhēng)的，肯定是抱著很大期望的。面對(duì)這樣的事情，我只能用“珍惜”來(lái)形容我的心情，唯恐學(xué)生不來(lái)麻煩我，請(qǐng)我?guī)兔?。因?yàn)槲矣X(jué)得這正是表現(xiàn)自己增進(jìn)了解的好時(shí)候。雖不能全部，但盡心盡力，盡自己的一份職責(zé)和一顆善良的心。好多時(shí)候，沒(méi)有機(jī)會(huì)我要主動(dòng)創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)。送生病的學(xué)生到醫(yī)院看病，天冷的時(shí)候提醒學(xué)生多加衣服，學(xué)生沒(méi)錢時(shí)暫時(shí)接濟(jì)他們，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請(qǐng)學(xué)生吃飯。諸如此類的平凡小事我都加以留心，注意從生活學(xué)習(xí)思想各個(gè)方面關(guān)心他們，把他們看作是自己的弟弟妹妹一樣，多想想我還可以為他們做些什么。

四、嚴(yán)格要求學(xué)生，樹立威信師生關(guān)系的一個(gè)誤區(qū)就是關(guān)系太好了，好的沒(méi)有距離，好的對(duì)學(xué)生放松了要求，老師沒(méi)有威信可言，這樣的效果只能適得其反。其實(shí)我并不認(rèn)同老師和學(xué)生打成一片的說(shuō)法。老師畢竟是老師，是教育人的，這中間的www。fdcew

中職教師班級(jí)管理建議書提要：嚴(yán)格要求學(xué)生，樹立威信師生關(guān)系的一個(gè)誤區(qū)就是關(guān)系太好了，好的沒(méi)有距離，好的對(duì)學(xué)生放松了要求，老師沒(méi)有威信可言，這樣的效果只能適得其反

文章距離和尺度一定要把握好。并且對(duì)學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求也是老師的一個(gè)基本原則。師生關(guān)系再好，原則問(wèn)題決不讓步。我覺(jué)得我和學(xué)生的關(guān)系比較融洽，但實(shí)際上他們是比較怕我的，因?yàn)橐坏┧麄兎稿e(cuò)誤，我翻臉比翻書還快。批評(píng)人雖不說(shuō)臟話，但聽(tīng)起來(lái)很沉重，雖然從不動(dòng)手打人，但有時(shí)候比挨打還難受。這是學(xué)生事后告訴我的。時(shí)間長(zhǎng)了，他們自然知道在我面前什么該做，什么不敢做了。

五、抓好制度落實(shí)經(jīng)過(guò)全體同學(xué)討論，制定出《班級(jí)百分量化考核制度》，覆蓋學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、活動(dòng)等各個(gè)方面，好的加分，差的扣分，定期總結(jié)表彰。不合適的馬上修訂，違反制度的情況馬上糾正。制定制度并不難，難的是如何堅(jiān)持落實(shí)下去，用制度去約束每個(gè)學(xué)生的一言一行，引導(dǎo)學(xué)生上升為自覺(jué)行為，良好習(xí)慣。

我曾經(jīng)給學(xué)生講：在同樣的地方只能犯兩次錯(cuò)誤，不能有第三次。第一次可以認(rèn)為是不知道，第二次可以認(rèn)為是不小心，第三次就必須受到嚴(yán)厲的懲罰，付出代價(jià)。這樣學(xué)生也能夠理解接受我對(duì)他們的批評(píng)處理。班主任對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤不能一棍子把人打死，越鬧越大，或者冷漠以對(duì)，放任不管，都只能使問(wèn)題越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜。

以上是我班級(jí)管理的一些做法和想法，請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。