在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??接下?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇一
(一)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。官方數(shù)據(jù)表明:在未來(lái)的四年中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額將達(dá)到一萬(wàn)億左右。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購(gòu)物天堂。
網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度大超以前,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大。
2.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力
盡管中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展十分迅猛,但總體來(lái)看中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低。
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀
①由于淘寶的進(jìn)入難度很小,導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛,良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費(fèi)者的利益,用大量華麗的圖片對(duì)品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳,魚目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
②存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重視。
③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙,從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證,使人們逐漸對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的安全性產(chǎn)生懷疑,部分消費(fèi)者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀
目前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服裝店面雖多,但大多數(shù)雜亂無(wú)章,缺乏特色,沒(méi)有自己的品牌形象,不能吸引消費(fèi)者一再光顧,導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來(lái)保持長(zhǎng)久的可觀銷量,從而在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上無(wú)法取得長(zhǎng)足發(fā)展。
(二)淘寶策略分析
1.低價(jià)取勝
通過(guò)降低價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),依靠毗鄰服裝批發(fā)市場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)縮短運(yùn)費(fèi)來(lái)降低成本。
2廣告宣傳
通過(guò)廣告宣傳,擴(kuò)大店鋪的知名度,增加訪問(wèn)量從而增加成交量,同時(shí)為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客,通過(guò)顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
(一).政策寬松
中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對(duì)不是很健全,同時(shí)淘寶的限制比較寬松,不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作,大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度??梢哉f(shuō)淘寶平臺(tái)的門檻是非常低的。
(二)技術(shù)含量低
可以說(shuō)只要手上有貨,身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店,在技術(shù)方面也沒(méi)有很高的要求。
(三)成本較低
淘寶作為當(dāng)今國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)媒介,最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格低廉,這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入,不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。
(四).社會(huì)需求高
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越普及,是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股,越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,淘寶更是一個(gè)相對(duì)比重很大的平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛,《20xx年上半年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到1034.6億元,其中,淘寶網(wǎng)交易額達(dá)到827.6億元,占據(jù)整體市場(chǎng)份額的80%,位居第二的是拍拍網(wǎng),市場(chǎng)份額占整體市場(chǎng)份額的8.1%。
圖片處理失真,與實(shí)際情況相差太多。
衣服的價(jià)格偏高,部分商品質(zhì)量不能保證。
出現(xiàn)了大批的'效仿者與其競(jìng)爭(zhēng)。
隨著“退款門”事件的熱化和升級(jí),部分忠實(shí)顧客流失。
(一)產(chǎn)品的定位
1.青少年流行服裝
從背包到上衣,褲子(裙子),鞋子。隨著季節(jié)的變化,也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝,主要面對(duì)的顧客是青少年,尤其是在校學(xué)生。
2. 100%實(shí)拍
本店不僅保證對(duì)商品的真實(shí)拍攝,可以有效避免顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂,保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度,與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量
(1)中端品質(zhì):本店的所有服裝主要的消費(fèi)者是青少年,所以定位在中端水平,既能滿足顧客對(duì)流行服裝需求,又能讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。單件服裝零售價(jià)平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論,但在中端服裝市場(chǎng)我們的青春服裝市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,而且憑借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會(huì)經(jīng)營(yíng)得很好。
(2)高性價(jià)比:我們的套裝價(jià)位合適,品質(zhì)有保證,良好的性價(jià)比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。
(三)消費(fèi)者定位
1.學(xué)生族
①數(shù)量多且具潮流意識(shí)18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生,由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生,這類群體處在或在校就讀,或剛剛踏入社會(huì)進(jìn)行工作,在淘寶上占有55.2%的比重,是一個(gè)很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì),在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購(gòu)物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購(gòu)物金額,她們擁有對(duì)時(shí)尚的敏銳嗅覺,對(duì)新生的事物和觀念接受能力強(qiáng),本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞,更有可能掀起全套搭配的潮流,為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。
②潛力巨大這個(gè)群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個(gè)群體便會(huì)向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變,也屬于我們的顧客范圍,如果能夠抓住這些顧客,就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客,成為支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(四)通過(guò)宣傳及促銷增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本店的認(rèn)知度
宣傳
1廣告宣傳
在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳,具體方法有發(fā)放傳單,網(wǎng)上貼圖。
2活動(dòng)宣傳
促銷
1.贈(zèng)品促銷
購(gòu)買本店200~300元產(chǎn)品,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送裝飾物一個(gè)(并附帶本店logo以宣傳本店。)
購(gòu)買本店300~400元產(chǎn)品,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送價(jià)值20元秋冬百搭造型毛線帽或者其他的物品一個(gè)。
2.降價(jià)促銷
a.購(gòu)買本店400元以上商品,可享受本店九折優(yōu)惠措施。
b.換季大降價(jià),未必免積貨,一般要進(jìn)行換季清倉(cāng)活動(dòng),換季商品7~8折銷售。
c.開業(yè)周年降價(jià)和節(jié)假日降價(jià)促銷。吸引顧客眼球,增大銷售量。
d.“介紹顧客于本店購(gòu)物并交易成功的老顧客再次光臨時(shí)可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段,同時(shí)也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。
3.會(huì)員促銷
(一)傳單費(fèi)用。
1.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單 420*285mm,雙面彩印,印刷一萬(wàn)張。所需設(shè)計(jì)費(fèi)20元,印刷費(fèi)750元,總計(jì)傳單費(fèi)用770元。
(二)店鋪裝修費(fèi)用
本階段總計(jì)預(yù)算1200元。
(三)“品牌”禮品大贈(zèng)送費(fèi)用
裝飾物設(shè)計(jì)費(fèi)用200元,裝飾物共計(jì)500個(gè),總制作費(fèi)用1500元。禮品預(yù)算共計(jì)1700元。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇二
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),顧名思義,就是在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)一般和現(xiàn)實(shí)生活中一樣,有獨(dú)立的公司(即網(wǎng)站站點(diǎn)),有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目(即論壇、網(wǎng)店之類),有員工(即站內(nèi)會(huì)員),有特定的工作(論壇發(fā)貼,網(wǎng)店進(jìn)貨、銷售等)。連接起來(lái)就是員工(會(huì)員)為公司(網(wǎng)站)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目(論壇、網(wǎng)店)而工作(發(fā)貼,進(jìn)貨,售貨)。
當(dāng)前,特別是金融危機(jī)的影響,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的一種新的趨向。2009年初網(wǎng)上開店的的人數(shù)已達(dá)到近60萬(wàn)并繼續(xù)以每年30%的速度增長(zhǎng)。對(duì)于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資金的大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更是成為創(chuàng)業(yè)的溫床可是并非所有網(wǎng)店都賺錢,很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是很盲目的投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的,而最終淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大潮中。
填寫信息:我們登陸淘寶頁(yè)面,點(diǎn)擊上方“免費(fèi)注冊(cè)”進(jìn)入淘寶id免費(fèi)注冊(cè)頁(yè)面,填寫有關(guān)注冊(cè)信息后提交注冊(cè)。
收電子郵件:注冊(cè)提交后將有以下提示:“感謝您注冊(cè)淘寶!然后按照步驟激活帳號(hào)就行!,只需要進(jìn)入剛才提交郵箱里面,打開淘寶網(wǎng)發(fā)給我們的名為“親愛的xx,完成最后一步,您的注冊(cè)就成功了!”的確認(rèn)信件,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可功注冊(cè)并使用你的帳戶!注意:淘寶規(guī)定注冊(cè)使用淘寶的用戶須年滿18歲,且免費(fèi)注冊(cè)中你所提供的郵箱將成為你的支付寶帳號(hào)!
活支付寶帳戶”按鈕,進(jìn)入支付寶登陸界面,再輸入支付寶登陸密碼和頁(yè)面驗(yàn)證碼進(jìn)入信息填寫頁(yè)面,我們開個(gè)人店鋪就選擇個(gè)人,填寫好個(gè)人信息和設(shè)置好支付寶賬戶信息后,點(diǎn)擊“保存并立即啟用支付寶帳戶”按鈕,即可看見系統(tǒng)提示:恭喜!您已成為支付寶會(huì)員!
在我們擁有自己的淘寶帳號(hào)和支付寶帳號(hào)以后,我們要想開家店鋪賣東西就必須先進(jìn)行支付寶認(rèn)證。我們選擇支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證,支付寶個(gè)人認(rèn)證需要3個(gè)步驟:1、提交個(gè)人信息;2、身份證件核實(shí);3、銀行賬戶核實(shí)。
第一部分 填寫個(gè)人信息:此步要求申請(qǐng)者如實(shí)填寫個(gè)人的姓名(不可修改)、聯(lián)系地址和固定電話或者手機(jī)(可修改)。
第二部分提交身份證件:此步要求你提交個(gè)人身份證的掃描件,申請(qǐng)者把身份證掃描件和身份證號(hào)上傳后即可。注意:使用新電ic身份證的需要把身份證2面都掃描上傳上去。
第三部分銀行賬戶核實(shí):此步要求填寫銀行開戶名、開戶銀行、銀行卡號(hào)、開戶支行名、開戶銀行所在省份及城市這些資料,因?yàn)樯婕敖疱X問(wèn)題,請(qǐng)準(zhǔn)確填寫。
資料都提交后,前2個(gè)步驟的狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸澳男畔⒁烟峤唬c(diǎn)此修改資料”,我們可以隨時(shí)修改我們能修改的信息,第三部分銀行賬戶核實(shí)的狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸暗却Ц秾毠緟R款”。為了驗(yàn)證你所提交的銀行卡是否有效,支付寶公司會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)向你的銀行卡上匯一元以內(nèi)的人民幣等待你確認(rèn)它所匯的金額,此時(shí)第三部分狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸爸Ц秾毠疽严蚰憧ㄉ蠀R款,等待你確認(rèn)”,如果確認(rèn)錢數(shù)正確即可通過(guò)驗(yàn)證,所以你一定要查清你提交資料時(shí)你銀行卡上的余額。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇三
寶貝上架幾點(diǎn)重要的因素:
1、寶貝主圖
最好是自己的圖片。無(wú)牛皮癬,在確定自己的款式之后,小編建議找美工做一下,淘寶開店的新手賣家也不要總是對(duì)成本太摳,也就做那么一個(gè)主圖,畢竟成本比較大。
2、寶貝屬性
所謂寶貝屬性,若你是銷售輔助,中長(zhǎng)款服裝,標(biāo)題里面若是出現(xiàn)短款服裝,那么你的屬性與標(biāo)題也就不符合,寶貝詳情也是如此,這樣會(huì)嚴(yán)重影響寶貝權(quán)重,所以新手賣家一定要注意。
3、采用數(shù)據(jù)包用淘寶助理上架,要選擇信任度高的軟件
4、寶貝上架時(shí)間
5、櫥窗推薦,與精品櫥窗
寶貝下架最后3個(gè)小時(shí)之前使用櫥窗推薦,精品櫥窗可以通過(guò)自己刷成交量可以獲得,達(dá)到一定成交額可以獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)精品櫥窗。
首先你要挑選一款你店鋪的產(chǎn)品,那么你就根據(jù)這個(gè)詞做幾個(gè)擴(kuò)張?jiān)~,20個(gè)以內(nèi)就好。這里建議新手拋棄pc端流量,原因有兩個(gè):1、垃圾流量多;2、投放精準(zhǔn)度不夠。
很多新手都說(shuō)直通車燒錢太兇,不敢開。但是小編要說(shuō),開車的目的是很明確地造爆款,但大家開車的過(guò)程卻是在涂鴉,直通車要注意好自己的.操作細(xì)節(jié)。
店內(nèi)選的款式做好能夠能夠搭配起來(lái)賣,如若單品銷售一件權(quán)重值加1,那么搭配銷售權(quán)重值就會(huì)加1。5,并且你的利潤(rùn)也會(huì)提高點(diǎn)。
店鋪滿90天既可以上天天特價(jià)活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天能有多少訪客與能銷售多少件會(huì)決定你以后的2個(gè)月是否能超常突破自己的店鋪。
新店其實(shí)是沒(méi)有流量構(gòu)成的,都是一步一步的把流量做起來(lái)。淘寶對(duì)新店的扶持在于你有一個(gè)免費(fèi)的旺鋪,一個(gè)鉆以后就沒(méi)了,搜索流量就那么一丁點(diǎn)。產(chǎn)品好,口碑好就有流量,有流量就有銷量。
在這里小編建議新手賣家:第一不要去刷收藏量,第二不要去刷瀏覽量。這兩點(diǎn)對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有多大用處,因此千萬(wàn)別白費(fèi)力氣。
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淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇四
一、旺旺,qq以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對(duì)顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問(wèn)題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪?zhàn)龅暮軅€(gè)性,個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現(xiàn)就ok,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn),要寫出對(duì)衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問(wèn)題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),這個(gè)也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè),根據(jù)n多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在n多賣家所擔(dān)心的問(wèn)題。
d、因?yàn)橥伒脑?,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng),比如、“養(yǎng)?!毕盗小?/p>
d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。()
拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因?yàn)橐氡WC照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細(xì)節(jié)照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位??梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報(bào),大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,會(huì)造成連鎖反應(yīng),hehe!
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的.經(jīng)驗(yàn),衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問(wèn)題、
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題,對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價(jià)。
例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò),但是顧客對(duì)這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問(wèn)題,在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng),我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費(fèi)可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由,一概不退換。尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式,請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒(méi)有硬性的要求每天賣多少件或者一個(gè)月賣多少件,以上六項(xiàng)都做到完美的話,相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次,員工開會(huì),總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī),銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無(wú)疑就是在網(wǎng)上開店的賣家,在淘寶上可以免費(fèi)開店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。
淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買家有了更多的保障。
因此,對(duì)于我們賣家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。
(一)優(yōu)勢(shì)
淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
(二)劣勢(shì)
首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且使買家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在
線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N,所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
同時(shí),在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等,其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷售的空間也比較大。
女裝市場(chǎng)是最大的,占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道
并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺(tái) 這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛?lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站 這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力,找對(duì)了銷售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
(一)價(jià)格定位
其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷售面更加的.廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
(二)銷售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53.3%,25~30歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類人的消費(fèi)能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來(lái)提高自己的銷售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門面
快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
(四)價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷,所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
(五)論壇、博客、問(wèn)答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非??捎^的,當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來(lái)越好。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇六
暑假淘寶開店實(shí)踐報(bào)告作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,當(dāng)別人問(wèn)起淘寶的問(wèn)題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法,當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí),而是在淘寶上開店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時(shí)間,我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個(gè)計(jì)劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡(jiǎn)單的網(wǎng)上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好?,F(xiàn)在就以時(shí)間順序來(lái)敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。
淘寶成功,一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無(wú)形中能讓你覺得自己身份在提高。
淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。
開店:一開始我們沒(méi)有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。7月21號(hào),決定做最容易上手的服裝,因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來(lái)是在當(dāng)天,面對(duì)如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨,延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下,越多折扣越多,但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目,我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng),只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚,開店。
因?yàn)橛唵尾畔?,衣服沒(méi)來(lái)也不敢掛出去,萬(wàn)一買家要買但是貨沒(méi)到就會(huì)影響到貨時(shí)間,那么好評(píng)就沒(méi)有了。沒(méi)有東西掛,最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典,特價(jià)25,原價(jià)100,mygod最后可以出手的舊貨都擺出來(lái),當(dāng)然我們也沒(méi)打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來(lái)一個(gè)辦法。7月到了,一些敏感的賣家會(huì)提前清倉(cāng),在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的`地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價(jià),也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來(lái)之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個(gè)想法出來(lái)就特別想把它實(shí)現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來(lái),淘寶給了我們店鋪地址,隨機(jī)的,但是店名還是很好記。
然后裝飾店鋪:店鋪設(shè)置
店鋪公告:這是滾動(dòng)的。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒(méi)有反應(yīng),甚至沒(méi)有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪,我們沒(méi)有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長(zhǎng)沙的大學(xué)和高中,通常每一個(gè)帖子出來(lái)不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉,依然頑強(qiáng)作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁(yè)擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會(huì)更信任在論壇里說(shuō)真話的掌柜。慢慢的,有人來(lái)看了,第一個(gè)買家的詢問(wèn)、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密,而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制。通過(guò)這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)貼過(guò)來(lái)的寶貝,清倉(cāng)價(jià)15.00,我們定價(jià)19.00,所以也沒(méi)什么賺的,但是我們很高興,付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費(fèi)給忽略了,我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00,快遞13.00,ems20.00,而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、ems23.00,沒(méi)有平郵,一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,ems15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說(shuō)服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應(yīng)了,算下來(lái)我們實(shí)際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,終于搞定,但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道,通過(guò)我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過(guò)電話,知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在南校區(qū)門口送貨以及取貨,因?yàn)檫@邊沒(méi)有辦公室,他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競(jìng)爭(zhēng),但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準(zhǔn)時(shí)等他來(lái)取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務(wù)員就來(lái)了,就順口問(wèn)了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說(shuō)10塊就差不多了。氣得我們于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長(zhǎng)期客戶,要求給我們實(shí)價(jià),快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場(chǎng)一樣,不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會(huì)吧,當(dāng)我們的店鋪推出后,淘寶就會(huì)有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來(lái),像騰訊一樣的廣告攻勢(shì),這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來(lái)找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒(méi)有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商,也沒(méi)有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競(jìng)價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說(shuō),我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁(yè)上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒(méi)有在首頁(yè)出現(xiàn),一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過(guò)淘寶首頁(yè)的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量,因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元,叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價(jià),應(yīng)該不算奸商吧通過(guò)這個(gè)辦法,在那幾天會(huì)忙起來(lái),因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過(guò)來(lái)咨詢,當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會(huì)很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來(lái),我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績(jī)也不錯(cuò),最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì),變廢為寶。一些同學(xué)沒(méi)有殺毒軟件,在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號(hào)很容易就列入黑名單而無(wú)法使用,同時(shí)瑞星一年也要10塊錢,楊希林同學(xué)手上有很多這樣的資源,一些序列號(hào)都是最新的,于是我們也把這一類作為商品出售,同時(shí)移動(dòng)聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營(yíng),因?yàn)檫@些不需要投資,完全零風(fēng)險(xiǎn)。
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收益:208.5-55-290=-136.5(虧損)總結(jié):我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式,因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品,售價(jià)太不上去,利潤(rùn)就不高,淘寶的買家如果不是利潤(rùn)很高差價(jià)很大的話,一部分是通過(guò)郵費(fèi)來(lái)平衡成本支出。當(dāng)初決定要換成包郵是因?yàn)榭吹揭粋€(gè)師姐在淘寶做,還是學(xué)生的時(shí)候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌,幾百幾百的售價(jià)當(dāng)然不在乎那些郵費(fèi),跟她走是個(gè)失敗的決策。
因?yàn)閷?duì)電子商務(wù)安全問(wèn)題比較感興趣,平時(shí)也喜歡上網(wǎng)買東西,可是感覺支付寶用起來(lái)還是有點(diǎn)不方便,比如,一個(gè)外國(guó)朋友看到我們的店想要買一件上衣,可是支付寶不支持國(guó)際匯款,必須用國(guó)內(nèi)銀行的帳戶才能支付,而他在國(guó)內(nèi)的賬號(hào)已經(jīng)注銷,最后通過(guò)一番輾轉(zhuǎn)才解決了問(wèn)題,好像是要他的一個(gè)朋友幫他付的款。一個(gè)論壇好友的經(jīng)歷晚上幫朋友在淘寶上買個(gè)東西,從來(lái)沒(méi)在那網(wǎng)站上買過(guò)東西的我,折騰了一個(gè)多小時(shí)還沒(méi)折騰好步驟,最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸.畢竟?fàn)可娴姐y行帳戶的問(wèn)題,系統(tǒng)做得還是相當(dāng)?shù)脟?yán)密,所以步驟上要麻煩很多.正是這樣,只要和賬號(hào)有關(guān)的步驟都會(huì)讓整個(gè)流程變得行進(jìn)緩慢,很不方便。我想這將會(huì)是以后支付網(wǎng)關(guān)要解決的問(wèn)題,在保證安全的同時(shí)簡(jiǎn)化流程、提高交易速度。結(jié)合我們各自的優(yōu)點(diǎn),我們倆各有分工,我管買家關(guān)系、發(fā)貨管理以及售后服務(wù),她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財(cái)務(wù)管理,一個(gè)小店分工責(zé)任還算明確,這也是我們學(xué)經(jīng)濟(jì)必備的素質(zhì)。你再加點(diǎn)自己想說(shuō)的和能說(shuō)的話應(yīng)該說(shuō)我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場(chǎng)部的,這樣批發(fā)來(lái)的只賣出去五件,單從五件衣服來(lái)算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解,實(shí)際是收獲頗豐。
我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生,但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒(méi)用過(guò),通過(guò)這一次我們倆都會(huì)了,也對(duì)支付寶的一些問(wèn)題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來(lái)。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式,這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻?,一開始編輯和決策都會(huì)有不妥,經(jīng)常改動(dòng)是難免的,估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡(jiǎn)單,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗,認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過(guò)理論的和沒(méi)有學(xué)過(guò)理論的人還是有區(qū)別的,當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰,對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí),以后工作了肯定用得到。事實(shí)上賣出的是八件寶貝,八個(gè)好評(píng),這也是買家們對(duì)“星城魅力衣櫥”的肯定,更是對(duì)我們工作的肯定,如果以后找到合適的貨源,我想我們還會(huì)繼續(xù)做下去的。
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇七
如果大家有在淘寶開店的想法,一定要先看一看前輩們的總結(jié)哦,這樣對(duì)自己有很大的幫助,可以讓你少走很多彎路!朋友們,這是淘寶開店實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文,請(qǐng)參考!
一、 前言
如今,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,而網(wǎng)絡(luò)商店又以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的顧客的青睞,現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著來(lái)自虛擬商店的競(jìng)爭(zhēng),這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù),我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有關(guān)知識(shí),我們將來(lái)就不可能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的發(fā)展。
二,實(shí)驗(yàn)的目的
本次網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的基本流程,為我們將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一周的網(wǎng)上開店實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)了我們的電子商務(wù)應(yīng)用能力,在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)以后,通過(guò)實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí),并找到差距,進(jìn)一步提高。
我們此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是通過(guò)組隊(duì)來(lái)開店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作,使我們受益不淺。
三、開店流程:
1、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶
首先,我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè),打開這個(gè)網(wǎng)站后,點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”,可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè),我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”,填好一切資料,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”, 如果沒(méi)有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。
接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。
點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接,激活賬號(hào),開網(wǎng)店的第一步就完成。
這里請(qǐng)注意,如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過(guò)東西,不用重復(fù)注冊(cè)。
在淘寶網(wǎng),你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。
接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。
點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。
點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子,也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。
支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。
這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。
過(guò)去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。
3、發(fā)布10件以上的商品
發(fā)布10件不同的寶貝(并保持出售中的狀態(tài)),就可以免費(fèi)開店了。
發(fā)布商品的步驟是:依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。
淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開店的資格, 發(fā)布的商品10件也不到只能算個(gè)人閑置物品交易, 因此發(fā)布商品不足10件是無(wú)法申請(qǐng)開店的。
4、通過(guò)淘寶開店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ,找到“我要開店”按鈕。
點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。
淘寶開店必須通過(guò)淘寶開店考試,這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則。
考試的主要內(nèi)容是《淘寶規(guī)則》,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò),其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。
考試通過(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。
如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!
5網(wǎng)店的裝修
我們?cè)谕蠖嗑W(wǎng)店裝修上一樣之外,為了讓我們的店鋪與眾不同,我們小組考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)美化我們的店鋪與提高店內(nèi)的瀏覽量: a制作個(gè)性化得寶貝分類。
6、網(wǎng)店宣傳與推廣
c.博客的推廣
我們可以利用網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站開通的博客來(lái)進(jìn)行我們網(wǎng)店的宣傳。
博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志,你可以在上面寫你的心得體會(huì),博客的訪問(wèn)量大了,也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái),我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)?,我們班上好多同學(xué)都成為了我們的博友,我們可以先向我們的朋友做宣傳,他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿?,我們就可以利用他們擴(kuò)大我們小店的知名度,同時(shí)也可以增加小店的信用度。
d、qq推廣
我們現(xiàn)在一上線,就在自己的qq群里,向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料,我們希望通過(guò)這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店,增加小店的人流量。
擴(kuò)大小店的影響力。
現(xiàn)在我們的小店剛剛起步,沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們,相信我們,因此,我們只有先向宣傳朋友,希望他們能成為我們第一批的客人。
然后通過(guò)口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去,最終,我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。
5、安裝阿里旺旺軟件
在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過(guò)qq、手機(jī)或者是其他方法。
而是阿里旺旺。
阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實(shí)用。
當(dāng)你以后在買賣過(guò)程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。
請(qǐng)注意,淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)qq聊天記錄的。
所以阿里旺旺是無(wú)可替代的。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們總結(jié)到要想成功的經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店,應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起:1. 就近尋找供應(yīng)商,節(jié)省運(yùn)輸成本。
2.起一個(gè)比較好聽的網(wǎng)店名字且網(wǎng)店名字要能反應(yīng)出經(jīng)營(yíng)種類。
3.精心裝修自己的網(wǎng)店給瀏覽者留下好的印象,使其成為潛在顧客。
4.樹立自己網(wǎng)店的信譽(yù)度。
5.不定期的高一些特價(jià)活動(dòng)吸引消費(fèi)者,去別人網(wǎng)店留言,順便告知自己網(wǎng)店也有新品上市。
6.收集同行業(yè)的成功的銷售經(jīng)驗(yàn),分析自己網(wǎng)點(diǎn)的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。
7多發(fā)布商品和產(chǎn)品的'廣告信息。
8.在櫥窗中展示典型的商品.
通過(guò)對(duì)本次借著實(shí)踐周活動(dòng)的來(lái)的動(dòng)手實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),再憑借這在大學(xué)這幾年里所學(xué)到的知識(shí),再加上我們一個(gè)小組的共同努力,真的在這短短的五天時(shí)間里,可以說(shuō)是從一無(wú)所有的茫然,到網(wǎng)店產(chǎn)品的選擇確定,市場(chǎng)的調(diào)研選擇,產(chǎn)品的定位,網(wǎng)店的建設(shè),營(yíng)銷策略的定制,再到人力資源的劃分定位,物流的選擇分析,我們竟然真的在這短短的五天里全部做出來(lái)了。
可以說(shuō)在沒(méi)開始做之前我們或許想都不敢想,但我們確實(shí)就是做出來(lái)了,讓我們小組成員都共同的感受到一股濃厚的喜悅感收獲感,也讓我們感受到我們所學(xué)的知識(shí)并沒(méi)有白學(xué),真真正正的就在我們的實(shí)踐活動(dòng)中使用到了。
我呢作為我們小組的組長(zhǎng),或許是最輕松的一個(gè),應(yīng)為我并沒(méi)有特別深入的參與到我們小組成員每個(gè)模塊的分工內(nèi)容中去,只是根據(jù)我們小組成員的特長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行了明確的分工,然后對(duì)提交上來(lái)的模塊內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)整合。
所幸我們小組的成員都非常盡心盡力,并沒(méi)有讓我進(jìn)行太多整改,我雖然對(duì)詳細(xì)資料分析策劃調(diào)研的參與度不高,但作為組長(zhǎng)我覺得我是關(guān)乎著我們這一小組的整體走向及作出的成果水平的重要支撐點(diǎn)。
行,讓我們每個(gè)模塊的工作都朝著那個(gè)思路方向進(jìn)行,才不至讓于我們弄出的方案雜亂無(wú)章。
當(dāng)然對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲最多的自然是責(zé)任心了,想到原來(lái)經(jīng)常跟同伴們?cè)谝粔K說(shuō)的一句話,“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)只用念個(gè)寫好的發(fā)言稿,沒(méi)事了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看就行了,誰(shuí)都可以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”雖然我就只是當(dāng)了下小小的組長(zhǎng),但現(xiàn)在想想看完全不是這樣,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身處其職,都必有其職責(zé)所在,只不過(guò)我們有時(shí)不能看到罷了,就如很多事你根本沒(méi)必要事事親躬那樣有時(shí)根本也忙不過(guò)來(lái),但你必須要關(guān)注著它的動(dòng)向。
所以經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐讓我精確地明白了責(zé)任的重要性,以及自身責(zé)任心的提升,希望這些進(jìn)步都可以帶到以后自己的工作中去,還有在我們的實(shí)踐中也讓我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,一個(gè)明確的分工,一個(gè)精準(zhǔn)真確的目標(biāo)方向,以及成員之間的良好夠溝通交流,對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)的重要性,或許這在我們以后的生活中只是一個(gè)微不足道的尚未踏入社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)。
但是我們都用心做了,也確實(shí)都學(xué)到了很多在書本上很難學(xué)到領(lǐng)會(huì)到的知識(shí)技能,所以我們要想不斷地進(jìn)步,那么就要用心的做好我們的每一份本職工作,不要小看任何一次實(shí)踐鍛煉,哪怕只是實(shí)踐,我們也要力求真實(shí)的去的踏實(shí)的用心做,這樣才能既作出令人滿意的成績(jī)又能對(duì)自己的能力有所提升。
也希望即將踏出校園的我,能時(shí)刻記住這次活動(dòng)對(duì)我的改變,在以后的工作中都能拿出像這次活動(dòng)的熱情與責(zé)任心來(lái)做好屬于自己的每一份工作。
你在網(wǎng)上開店就具備了人無(wú)你有的商品,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可能價(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)網(wǎng)上開店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售 ,法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品,假冒偽劣商品。
其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非 法來(lái)源獲得的商品,用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
最重要的還有要講誠(chéng)信,不管是買東西,還是賣東西。
誠(chéng)信是第一的,你對(duì)商品的描述都必須和實(shí)物完全一致,不能有一點(diǎn)點(diǎn)的虛假,你所承諾的就一定要做到。
這樣才可以經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店,如果沒(méi)有誠(chéng)信是沒(méi)有辦法進(jìn)行的。
這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間較短,沒(méi)有賣出去什么東西,但是在這個(gè)過(guò)程中我們體會(huì)了開店的具體過(guò)程,開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過(guò)程,懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問(wèn)題。
我們要從產(chǎn)品開始,進(jìn)貨、運(yùn)輸、價(jià)格等都是要考慮的問(wèn)題。
知道了要做好一個(gè)網(wǎng)店也是不容易的。
同時(shí)也讓我明白了做什么事
情都要有一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)目標(biāo),讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn),不要輕易放棄。
網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場(chǎng),方便了我們的生活,讓我們實(shí)現(xiàn)了坐在家里購(gòu)物的夢(mèng)想。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人開始網(wǎng)上購(gòu)物。
所以網(wǎng)上開店是很有前途的,對(duì)于買賣雙方都是有利可圖的。
方便雙方共同贏利。
但是開網(wǎng)店是要有時(shí)間的,因?yàn)槟惚仨?4小時(shí)都有人來(lái)管理,這也是網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)之一,所以如果你沒(méi)有時(shí)間的話,開網(wǎng)店也就不大可取了。
通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí),我不但在開網(wǎng)店方面學(xué)到了不少東西,也在做人做事方面學(xué)到了很多,它在我大學(xué)生活里是很重要的一課。
淘寶開店實(shí)訓(xùn)總結(jié)
淘寶開店數(shù)據(jù)分析淘寶數(shù)據(jù)推廣專員篇八
;淘寶開店合作協(xié)議
篇一:兩人淘寶店合作協(xié)議書
淘寶店合作協(xié)議
甲方:身份證號(hào):
乙方:身份證號(hào):
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就合作開辦 淘寶店,明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作方式:
甲方以資金入股,乙方以技術(shù)及日常經(jīng)營(yíng)方式入股。經(jīng)雙方協(xié)議:
甲方占股%;乙方占股%。
合伙經(jīng)營(yíng)淘寶店店鋪 店鋪名稱為:
淘寶店鋪網(wǎng)址為:
二、合作時(shí)間
合作時(shí)間:___ 年___月___日—___年___月___日.
三、合作分工:
1、甲方根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)所需提供乙方貨源。貨源以雙方協(xié)議經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為主。
2、甲方供貨時(shí)應(yīng)提供相關(guān)產(chǎn)品的出廠價(jià)格、產(chǎn)品說(shuō)明、質(zhì)量證書、出產(chǎn)地證明及其它費(fèi)用明細(xì),不得隨意加價(jià)。乙方有權(quán)查詢產(chǎn)品的價(jià)格,質(zhì)量,出產(chǎn)地等相關(guān)信息。
3、若甲方不能按時(shí)提供貨源,需提前三天通知乙方具體情況,以便于乙方安排即時(shí)下架。
4.、乙方作為淘寶店鋪的實(shí)際管理者,負(fù)責(zé)制作運(yùn)營(yíng)企劃,在與甲方協(xié)商確定后開展日常運(yùn)營(yíng),不得擅自改變雙方協(xié)議后的經(jīng)營(yíng)方案。
四、收益分配:
1、淘寶店鋪采用合伙經(jīng)營(yíng)方式,考慮甲乙雙方實(shí)際情況,甲方以人民幣計(jì)起步資金,并提供經(jīng)營(yíng)初期所需辦公設(shè)備、房租及其它運(yùn)營(yíng)開支,經(jīng)營(yíng)初期時(shí)間為一個(gè)月。一個(gè)月后,相關(guān)費(fèi)用從淘寶店日常經(jīng)營(yíng)開支中支取。如需甲方增加資金投入,需作補(bǔ)充協(xié)議。
2、甲乙雙方對(duì)于合伙淘寶店鋪根據(jù)所占股份額的比例分享利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及虧損。
3、在保證店鋪正常運(yùn)作的情況下,每年進(jìn)行年終分紅一次(每年元月對(duì)上一年度紅利進(jìn)行分成)。擴(kuò)大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)如需要提留利潤(rùn)時(shí),必須經(jīng)過(guò)各方認(rèn)可。
4、在店鋪經(jīng)營(yíng)存續(xù)期間,乙方作為店鋪實(shí)際管理者,每月基本工資計(jì)人民幣:____元,獎(jiǎng)金按實(shí)際營(yíng)業(yè)額的%提取。
五、加入新合伙人的條件:
1. 新合伙人入伙,必須經(jīng)全體合伙人三分之二表決同意即可。
2. 承認(rèn)并簽署本合伙協(xié)議和約定的入伙協(xié)議;新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利,承擔(dān)同等責(zé)任。
六、協(xié)作方如有一方違反本協(xié)議,則其它方有權(quán)取消與違約方的合作,違約方需一次性賠償其他方人民幣計(jì) 元。其他方有權(quán)保留追究違約方的在經(jīng)濟(jì)、法律上的其他責(zé)任。
七、其它未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后可作補(bǔ)充,補(bǔ)充條款同樣具有本協(xié)議的法律效力。
八、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。期滿后雙方如有繼續(xù)合作之意愿,可以本協(xié)議為基礎(chǔ)簽訂新合作協(xié)議。
九、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各一份。
甲方: (簽字)
日期:
乙方: (簽字) 日期:
篇二:淘寶店運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議-范本
淘寶店運(yùn)營(yíng)合作服務(wù)協(xié)議
甲方: 聯(lián)系人:
地址: 電 話:
乙方: 聯(lián)系人:
地址: 電話:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方旗下:xx店鋪在淘寶運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就xx店鋪的整體電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行充分合作。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自 x年x月x日起至 x年x月x日止,為期一年。如雙方有意愿繼續(xù)合作,可協(xié)議續(xù)簽。
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容
乙方全權(quán)負(fù)責(zé)xx店鋪在淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)作xx店鋪(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、客服銷售管理、淘寶后臺(tái)管理等)的操作流程,確保店鋪的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)xx店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、商品上架、直通車開通等建設(shè)工作。
3、負(fù)責(zé)為xx店鋪運(yùn)營(yíng)策劃(包括但不僅限于營(yíng)銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、年度營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、淘寶主題活動(dòng)、店鋪?zhàn)陨硗茝V活動(dòng)等)。
4、發(fā)貨、倉(cāng)庫(kù)管理由甲方負(fù)責(zé),不在乙方服務(wù)范圍內(nèi)。
第四條、費(fèi)用及利潤(rùn)分配
1、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由甲方支付,并計(jì)入店鋪成本。
費(fèi)用包含:店鋪裝修:店鋪模板、旺鋪
店鋪營(yíng)銷投入:直通車、鉆展、活動(dòng)等
官方及第三方工具:打折工具、生意經(jīng)等
2、乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)期為一年,每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)xx元;
xx店鋪利潤(rùn)甲乙雙方平分,各為50%。
3、付款時(shí)間:
合同簽訂三個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付一個(gè)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)xx元,即人民幣
xx圓整;
剩余服務(wù)費(fèi)按每月xx元,于當(dāng)月3日前支付;
每月15日結(jié)算上月利潤(rùn)(以賬房回款為準(zhǔn))。
4、付款方式:銀行匯款,乙方指定的收款賬戶為:
開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號(hào):
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
1、 乙方應(yīng)當(dāng)委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供本合同
項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)甲方實(shí)際情況,乙方將提供(包括但不限于)運(yùn)營(yíng)、客服、美工等服務(wù)。
2、 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三
方。
3、 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)xx店鋪的淘寶運(yùn)營(yíng)事務(wù),甲方旗下其他同類產(chǎn)品店鋪應(yīng)配合乙方價(jià)格
體系布局及活動(dòng)促銷控價(jià)。
4、 甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項(xiàng)及時(shí)付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金
額的日 0.5 %違約金向乙方支付。
5、 在乙方提供服務(wù)過(guò)程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識(shí)培
訓(xùn)、產(chǎn)品實(shí)樣、發(fā)生的第三方費(fèi)用及時(shí)支付等。
6、 甲方應(yīng)保證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,供貨穩(wěn)定,發(fā)貨、退換貨及時(shí)。因產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨、退
換貨不及時(shí)等問(wèn)題造成的損失由甲方自行承擔(dān)。
7、 合作期內(nèi),若甲乙任一方想終止合作,需提前一個(gè)月通知對(duì)方。若違反此項(xiàng)則合同
終止方后果自負(fù)。
8、 本協(xié)議終止時(shí),若有意繼續(xù)合作,雙方可協(xié)商續(xù)簽。
第六條、保密責(zé)任
1、對(duì)乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司信息及數(shù)據(jù)等(以下簡(jiǎn)稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場(chǎng)合對(duì)任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品,不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時(shí),將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他
1、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
3、本協(xié)議附件與本協(xié)議具體同等法律效力。
甲 方:
代理人:
乙 方:代理人: 年 月 日 年 月 日
篇三:淘寶開店協(xié)議
請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下三大協(xié)議條款,確認(rèn)無(wú)誤再點(diǎn)擊同意正式簽署:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 為共同構(gòu)建誠(chéng)信、透明的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,共同維護(hù)公平、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序,共同促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康持續(xù)發(fā)展,本店(本人)特向廣大網(wǎng)民及淘寶網(wǎng)承諾如下: 一、 不參與、不加入、不組建任何交易信用炒作組織(該交易信用包括商品銷量、評(píng)價(jià)、dsr評(píng)分等); 二、 不進(jìn)行 任何交易信用炒作行為,保證每一筆交易內(nèi)容、交易信用均為真實(shí)、可信,絕無(wú)虛構(gòu)、炒作行為。
三、 不發(fā)布、不傳播、不推廣任何有關(guān)交易信用炒作的違規(guī)信息,并積極舉報(bào)此類違規(guī)信息; 四、 積極接受廣大網(wǎng)民及淘寶網(wǎng)的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守、積極維護(hù)淘寶網(wǎng)交易信用體系的各項(xiàng)規(guī)則; 五、 若本店違反淘寶網(wǎng)交易信用體系的各項(xiàng)規(guī)則,本店愿意接受淘寶網(wǎng)的相應(yīng)處理措施,并承擔(dān)因此引發(fā)的相關(guān)責(zé)任。
本店鄭重承諾:本店將始終恪守上述承諾,不進(jìn)行任何形式的交易信用炒作行為,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信、公平、規(guī)范地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
新的虛假交易規(guī)則請(qǐng)查看這里:/?spm=.5povda&tag=self#237
淘寶服務(wù)協(xié)議
特別提示: 在使用淘寶平臺(tái)服務(wù)之前,您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”),請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或者限制責(zé)任的條款、爭(zhēng)議解決和法律適用條款。免除或者限制責(zé)任的條款可能將以加粗字體顯示,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對(duì)協(xié)議有任何疑問(wèn)的,應(yīng)向淘寶客服咨詢。
當(dāng)您按照注冊(cè)頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后,或您按照激活頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后,或您以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶平臺(tái)服務(wù)時(shí),即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容,并與淘寶平臺(tái)達(dá)成協(xié)議。您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定, 屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得淘寶對(duì)您問(wèn)詢的解答等理由,主張本協(xié)議無(wú)效,或要求撤銷本協(xié)議。
一、 協(xié)議范圍 1、 本協(xié)議由您與淘寶平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者共同締結(jié),本協(xié)議具有合同效力。
淘寶平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者是指法律認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)淘寶平臺(tái)網(wǎng)站的責(zé)任主體,淘寶平臺(tái)網(wǎng)站包括但不限于淘寶網(wǎng)(域名為 )、天貓(域名為)、一淘網(wǎng)(域名為)、聚劃算(域名為)、阿里媽媽(),本協(xié)議項(xiàng)下各淘寶平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者可單稱或合稱為“淘寶”。有關(guān)淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的信息請(qǐng)查看各淘寶平臺(tái)首頁(yè)底部公布的公司信息和證照信息。
2、 除另行明確聲明外,淘寶平臺(tái)服務(wù)包含任何淘寶及其關(guān)聯(lián)公司提供的基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù),且均受本協(xié)議約束。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即停止注冊(cè)/激活程序或停止使用淘寶平臺(tái)服務(wù)。
3、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、法律聲明、《淘寶規(guī)則》及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則、公告或通知(以下合稱“淘寶規(guī)則”或“規(guī)則”)。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
4、淘寶有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則,并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行變更公告,無(wú)需另行單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站公布后,立即或在公告明確的特定時(shí)間自動(dòng)生效。若您在前述變更公告后繼續(xù)使用淘寶平臺(tái)服務(wù)的,即表示您已經(jīng)閱讀、理解并接受經(jīng)修訂的協(xié)議和規(guī)則。若您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)立即停止使用淘寶平臺(tái)服務(wù)。
二、 注冊(cè)與賬戶 1、 主體資格 您確認(rèn),在您完成注冊(cè)程序或以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶平臺(tái)服務(wù)時(shí),您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果,且淘寶有權(quán)注銷或永久凍結(jié)您的賬戶,并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償相應(yīng)損失。
2、注冊(cè)和賬戶 a)當(dāng)您按照注冊(cè)頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后,或您按照激活頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后,或您以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶平臺(tái)服務(wù)時(shí),您即受本協(xié)議約束。您可以使用您提供或確認(rèn)的郵箱、手機(jī)號(hào)碼或者淘寶允許的其它方式作為登錄手段進(jìn)入淘寶平臺(tái)。
b) 您了解并同意,如您在淘寶平臺(tái)注冊(cè)成功,您即可以同步獲得支付寶登錄名。您可以通過(guò)您的支付寶登錄名直接登錄支付寶、阿里巴巴集團(tuán)旗下支持支付寶登錄名登錄的其他任意一家網(wǎng)站,包括淘寶、天貓、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云網(wǎng)站、聚劃算、阿里媽媽以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站/服務(wù)(以下合稱“阿里網(wǎng)站”),而無(wú)需重新注冊(cè)。但如您已于2013年3月18日前注冊(cè)成功,或者您注
冊(cè)時(shí)所使用的郵箱或手機(jī)號(hào)碼已在阿里網(wǎng)站注冊(cè)或使用的,則您的上述支付寶登錄名的功能不默認(rèn)立即開通。您在此明確授權(quán),您的賬戶注冊(cè)信息在您通過(guò)淘寶平臺(tái)注冊(cè)成功時(shí),已授權(quán)淘寶披露給所有阿里網(wǎng)站并同時(shí)授權(quán)阿里網(wǎng)站使用,以使您更便捷地使用阿里網(wǎng)站服務(wù)。
c)您可以對(duì)賬戶設(shè)置淘寶昵稱,您也可以通過(guò)該淘寶昵稱和支付寶登錄名密碼登錄淘寶平臺(tái)。您設(shè)置的淘寶昵稱不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益。如您設(shè)置的淘寶昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益,淘寶有權(quán)終止向您提供淘寶平臺(tái)服務(wù),注銷您的淘寶昵稱。淘寶昵稱被注銷后將開放給任意用戶注冊(cè)。
d) 您的登錄名、淘寶昵稱和密碼不得以任何方式買賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或繼承,除非有法律明確規(guī)定或司法裁定,并經(jīng)淘寶同意,且需提供淘寶要求的合格的文件材料并根據(jù)淘寶制定的操作流程辦理。
3、用戶信息 a)在注冊(cè)或激活流程時(shí),您應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)要求,按相應(yīng)頁(yè)面的提示準(zhǔn)確提供您的資料,并于資料信息變更時(shí)及時(shí)更新,以保證您所提交資料的真實(shí)、及時(shí)、完整和準(zhǔn)確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯(cuò)誤、不實(shí)、過(guò)時(shí)或不完整的,淘寶有權(quán)向您發(fā)出詢問(wèn)及/或要求改正的通知,并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理,直至中止、終止對(duì)您提供部分或全部淘寶平臺(tái)服務(wù)。淘寶對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,您將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。
b)您應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫并及時(shí)更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式,以便淘寶或其他用戶與您進(jìn)行有效聯(lián)系,因通過(guò)這些聯(lián)系方式無(wú)法與您取得聯(lián)系,導(dǎo)致您在使用淘寶平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的,應(yīng)由您完全獨(dú)自承擔(dān)。您了解并同意,您有義務(wù)保持你提供的聯(lián)系方式的真實(shí)性和有效性,如有變更或需要更新的,您應(yīng)按淘寶的要求進(jìn)行操作。
4、賬戶安全 您須自行負(fù)責(zé)對(duì)您的支付寶登錄名、淘寶昵稱和密碼保密,且須對(duì)您在該登錄名、淘寶昵稱和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)(包括但不限于信息披露、發(fā)布信息、網(wǎng)上點(diǎn)擊同意或提交各類規(guī)則協(xié)議、網(wǎng)上續(xù)簽協(xié)議或購(gòu)買服務(wù)等)承擔(dān)責(zé)任。您同意:(a) 如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的支付寶登錄名、淘寶昵稱和密碼,或發(fā)生違反保密規(guī)定的任何其他情況,您會(huì)立即通知淘寶,并授權(quán)淘寶將該信息同步給阿里網(wǎng)站;及 (b) 確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí),以正確步驟離開網(wǎng)站/服務(wù)。淘寶不能也不會(huì)對(duì)因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失負(fù)責(zé)。您理解淘寶對(duì)您的請(qǐng)求采取行動(dòng)需要合理時(shí)間,淘寶對(duì)在采取行動(dòng)前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、支付寶登錄名注銷 a)如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的郵箱、手機(jī)或淘寶認(rèn)可的其他方式和密碼登錄過(guò)淘寶平臺(tái),也未登錄過(guò)其他任意阿里網(wǎng)站,且您的賬戶下不存在未到期的有效業(yè)務(wù),您的支付寶登錄名可能被注銷,不能再登錄任意一家阿里網(wǎng)站,所有阿里網(wǎng)站服務(wù)同時(shí)終止。
b)您同意并授權(quán)阿里網(wǎng)站,您如在任意阿里網(wǎng)站有欺詐、發(fā)布或銷售假冒偽劣/侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他違反法律法規(guī)、阿里網(wǎng)站規(guī)則等行為,該網(wǎng)站在阿里網(wǎng)站的范圍內(nèi)對(duì)此有權(quán)披露,您的支付寶登錄名可能被注銷、不能再登錄任意一家阿里網(wǎng)站,所有阿里網(wǎng)站服務(wù)同時(shí)終止。
三、 淘寶平臺(tái)服務(wù) 1、通過(guò)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司提供的淘寶平臺(tái)服務(wù)和其它服務(wù),會(huì)員可在淘寶平臺(tái)上創(chuàng)建店鋪、發(fā)布交易信息、查詢商品和服務(wù)信息、達(dá)成交易意向并進(jìn)行交易、對(duì)其他會(huì)員進(jìn)行評(píng)價(jià)、參加淘寶組織的活動(dòng)以及使用其它信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù),具體以所開通的平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、您在淘寶平臺(tái)上交易過(guò)程中與其他會(huì)員發(fā)生交易糾紛時(shí),一旦您或其它會(huì)員任一方或雙方共同提交淘寶要求調(diào)處,則淘寶作為獨(dú)立第三方,有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定,您了解并同意接受淘寶的判斷和調(diào)處決定。
3、您了解并同意,淘寶有權(quán)應(yīng)政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您向淘寶提供的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,則淘寶亦有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下,向權(quán)利人提供您必要的身份信息。
4、您在使用淘寶平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中,所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用,均由您獨(dú)自承擔(dān)。
四、 淘寶平臺(tái)服務(wù)使用規(guī)范 1、在淘寶平臺(tái)上使用淘寶服務(wù)過(guò)程中,您承諾遵守以下約定: a) 實(shí)施的所有行為均遵守國(guó)家法律、法規(guī)等規(guī)范性文件及淘寶平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定和要求,不違背社會(huì)公共利益或公共道德,不損害他人的合法權(quán)益,不偷逃應(yīng)繳稅費(fèi),不違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則。
b) 在與其他會(huì)員交易過(guò)程中,遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。
c) 不發(fā)布國(guó)家禁止銷售的或限制銷售的商品或服務(wù)信息(除非取得合法且足夠的許可),不發(fā)布涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的商品或服務(wù)信息,不發(fā)布違背社會(huì)公共利益或公共道德或淘寶認(rèn)為不適合在淘寶平臺(tái)上銷售的商品或服務(wù)信息,不發(fā)布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類規(guī)則的信息。
d) 不以虛構(gòu)或歪曲事實(shí)的方式不當(dāng)評(píng)價(jià)其他會(huì)員,不采取不正當(dāng)方式制
造或提高自身的信用度,不采取不正當(dāng)方式制
造或提高(降低)其他會(huì)員的信用度。
e) 不對(duì)淘寶平臺(tái)上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用,包括但不限于在未經(jīng)淘寶事先書面同意的情況下,以復(fù)制、傳播等任何方式使用淘寶平臺(tái)站上展示的資料。
f) 不使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)淘寶平臺(tái)的正常運(yùn)作或正在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行的任何交易、活動(dòng)。您不得采取任何將導(dǎo)致不合理的龐大數(shù)據(jù)負(fù)載加諸淘寶平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的行動(dòng)。
2、您了解并同意: a) 您如果違反前述承諾,產(chǎn)生任何法律后果的,您應(yīng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任,并確保淘寶免于因此產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用。
b)基于維護(hù)淘寶平臺(tái)交易秩序及交易安全的需要,淘寶有權(quán)在發(fā)生惡意購(gòu)買等擾亂市場(chǎng)正常交易秩序的情形下,執(zhí)行關(guān)閉相應(yīng)交易訂單等操作。
c) 經(jīng)國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為,或者淘寶根據(jù)自身的判斷,認(rèn)為您的行為涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定或涉嫌違反本協(xié)議和/或規(guī)則的條款的,則淘寶有權(quán)在淘寶平臺(tái)上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及淘寶已對(duì)您采取的措施。
d) 對(duì)于您在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的涉嫌違法、涉嫌侵犯他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議和/或規(guī)則的信息,淘寶有權(quán)不經(jīng)通知您即予以刪除,且按照規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處罰。
e) 對(duì)于您違反本協(xié)議項(xiàng)下承諾,或您在淘寶平臺(tái)上實(shí)施的行為,包括您未在淘寶平臺(tái)上實(shí)施但已經(jīng)對(duì)淘寶平臺(tái)及其用戶產(chǎn)生影響的行為,淘寶有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對(duì)本協(xié)議和/或規(guī)則的違反,并根據(jù)單方認(rèn)定結(jié)果適用規(guī)則予以處理或終止向您提供服務(wù),且無(wú)須征得您的同意或提前通知予您。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù),并應(yīng)對(duì)無(wú)法提供充要證據(jù)而承擔(dān)的不利后果。
f) 如您涉嫌違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定,使淘寶遭受任何損失,或受到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,您應(yīng)當(dāng)賠償淘寶因此造成的損失和/或發(fā)生的費(fèi)用,包括合理的律師費(fèi)用。
五、 特別授權(quán) 您完全理解并不可撤銷地授予淘寶及其關(guān)聯(lián)公司下列權(quán)利: 1、您完全理解并不可撤銷地授權(quán)淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶一致同意的第三方,根據(jù)本協(xié)議及淘寶規(guī)則的規(guī)定,處理您在淘寶平臺(tái)上發(fā)生的所有交易及可能產(chǎn)生的交易糾紛。您同意接受淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶一致同意的第三方的判斷和調(diào)處決定。該決定將對(duì)您具有法律約束力。
2、一旦您向支付寶、淘寶和/或其關(guān)聯(lián)公司,包括但不限于阿里巴巴、阿里金融、阿里云、中國(guó)雅虎等作出任何形式的承諾,且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾,則淘寶有權(quán)立即按您的承諾或協(xié)議約定的方式對(duì)您的賬戶采取限制措施,包括中止或終止向您提供服務(wù),并公示相關(guān)公司確認(rèn)的您的違約情況。您了解并同意,淘寶無(wú)須就相關(guān)確認(rèn)與您核對(duì)事實(shí),或另行征得您的同意,且淘寶無(wú)須就此限制措施或公示行為向您承擔(dān)任何的責(zé)任。
3、一旦您違反本協(xié)議,或與淘寶簽訂的其他協(xié)議的約定,淘寶有權(quán)以任何方式通知淘寶關(guān)聯(lián)公司和支付寶,要求其對(duì)您的權(quán)益采取限制措施,包括但不限于要求支付寶公司將您賬戶內(nèi)的款項(xiàng)支付給淘寶指定的對(duì)象,要求支付寶和淘寶關(guān)聯(lián)公司中止、終止對(duì)您提供部分或全部服務(wù),且在其經(jīng)營(yíng)或?qū)嶋H控制的任何網(wǎng)站公示您的違約情況。
4、對(duì)于您提供的資料及數(shù)據(jù)信息,您授予支付寶、淘寶及其關(guān)聯(lián)公司獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利 (并有權(quán)在多個(gè)層面對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))。此外,支付寶、淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示您的全部資料數(shù)據(jù)(包括但不限于注冊(cè)資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展示于淘寶平臺(tái)的各類信息)或制作其派生作品,并以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入其它作品內(nèi)。
5、為方便您使用淘寶平臺(tái)服務(wù)及阿里網(wǎng)站或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)淘寶將您在賬戶注冊(cè)/激活、使用淘寶平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務(wù)的阿里網(wǎng)站或其他組織,或從提供其他服務(wù)的阿里網(wǎng)站或其他組織獲取您在注冊(cè)/激活、使用其他服務(wù)期間提供、形成的信息。您同意不會(huì)因此追究支付寶、淘寶、阿里巴巴集團(tuán)旗下公司以及各家阿里網(wǎng)站的責(zé)任。
六、責(zé)任范圍和責(zé)任限制 1、淘寶負(fù)責(zé)按現(xiàn)狀和可得到的狀態(tài)向您提供淘寶平臺(tái)服務(wù)。但淘寶對(duì)淘寶平臺(tái)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于淘寶平臺(tái)服務(wù)的適用性、沒(méi)有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時(shí),淘寶也不對(duì)淘寶平臺(tái)服務(wù)所涉及的技術(shù)及信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時(shí)性作出任何承諾和保證。
2、您了解淘寶平臺(tái)上的信息系用戶自行發(fā)布,且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。淘寶平臺(tái)僅作為交易地點(diǎn)。淘寶平臺(tái)僅作為您獲取物品或服務(wù)信息、物色交易對(duì)象、就物品和/或服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商及開展交易的場(chǎng)所,但淘寶無(wú)法控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性,商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性,以及交易各方履行其在貿(mào)易協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù)的能力。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷確定相關(guān)物品及/或信息的真實(shí)性、合法
性和有效性,并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。
3、除非法律法規(guī)明確要求,或出現(xiàn)以下情況,否則,淘寶沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶的信息數(shù)據(jù)、商品和服務(wù)信息、交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行事先審查: a) 淘寶有合理的理由認(rèn)為特定會(huì)員及具體交易事項(xiàng)可能存在重大違法或違約情形。
b) 淘寶有合理的理由認(rèn)為用戶在淘寶平臺(tái)的行為涉嫌違法或不當(dāng)。
4、淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶一致同意的第三方有權(quán)基于您不可撤銷得授權(quán)受理您與其他會(huì)員因交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議,并有權(quán)單方判斷與該爭(zhēng)議相關(guān)的事實(shí)及應(yīng)適用的規(guī)則,進(jìn)而作出處理決定,包括但不限于調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài),指令支付寶公司將爭(zhēng)議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方。該處理決定對(duì)您有約束力。如您未在限期內(nèi)執(zhí)行處理決定的,則淘寶有權(quán)利(但無(wú)義務(wù))直接使用您支付寶賬戶內(nèi)的款項(xiàng),或您向淘寶及其關(guān)聯(lián)公司交納的保證金代為支付。您應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足保證金并彌補(bǔ)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失,否則淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)直接抵減您在其它合同項(xiàng)下的權(quán)益,并有權(quán)繼續(xù)追償。
您理解并同意,淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶一致同意的第三方并非司法機(jī)構(gòu),僅能以普通人的身份對(duì)證據(jù)進(jìn)行鑒別,淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶一致同意的第三方對(duì)爭(zhēng)議的調(diào)處完全是基于您不可撤銷得授權(quán),其無(wú)法保證爭(zhēng)議處理結(jié)果符合您的期望,也不對(duì)爭(zhēng)議調(diào)處結(jié)論承擔(dān)任何責(zé)任。如您因此遭受損失,您同意自行向受益人索償。
5、您了解并同意,淘寶不對(duì)因下述任一情況而導(dǎo)致您的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無(wú)形損失的損害賠償 (無(wú)論淘寶是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄? : a) 使用或未能使用淘寶平臺(tái)服務(wù)。
b) 第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)。
c) 通過(guò)淘寶平臺(tái)服務(wù)購(gòu)買或獲取任何商品、樣品、數(shù)據(jù)、信息或進(jìn)行交易等行為或替代行為產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。
d) 您對(duì)淘寶平臺(tái)服務(wù)的誤解。
e) 任何非因淘寶的原因而引起的與淘寶平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的其它損失。
6、不論在何種情況下,淘寶均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù),信息網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
七、 協(xié)議終止 1、您同意,淘寶有權(quán)自行全權(quán)決定以任何理由不經(jīng)事先通知的中止、終止向您提供部分或全部淘寶平臺(tái)服務(wù),暫時(shí)凍結(jié)或永久凍結(jié)(注銷)您的賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限,且無(wú)須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
2、出現(xiàn)以下情況時(shí),淘寶有權(quán)直接終止本協(xié)議,并有權(quán)永久凍結(jié)(注銷)您的賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限和收回賬戶對(duì)應(yīng)的淘寶昵稱: a) 淘寶終止向您提供服務(wù)后,您涉嫌再一次直接或間接以他人名義注冊(cè)為淘寶用戶的; b) 您提供的電子郵箱不存在或無(wú)法接收電子郵件,且沒(méi)有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系,或淘寶以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息,而您在淘寶通知后三個(gè)工作日內(nèi)仍未更改為有效的電子郵箱的; c) 您提供的用戶信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)或不準(zhǔn)確或不及時(shí)或不完整; d) 本協(xié)議(含規(guī)則)變更時(shí),您明示并通知淘寶不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的; e) 其它淘寶認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。
3、您的賬戶服務(wù)被終止或者賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限被永久凍結(jié)(注銷)后,淘寶沒(méi)有義務(wù)為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息,也沒(méi)有義務(wù)向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過(guò)的信息。
4、您同意,您與淘寶的合同關(guān)系終止后,淘寶仍享有下列權(quán)利: a) 繼續(xù)保存您的用戶信息及您使用淘寶平臺(tái)服務(wù)期間的所有交易信息。
b) 您在使用淘寶平臺(tái)服務(wù)期間存在違法行為或違反本協(xié)議和/或規(guī)則的行為的,淘寶仍可依據(jù)本協(xié)議向您主張權(quán)利。
5、淘寶中止或終止向您提供淘寶平臺(tái)服務(wù)后,對(duì)于您在服務(wù)中止或終止之前的交易行為依下列原則處理,您應(yīng)獨(dú)力處理并完全承擔(dān)進(jìn)行以下處理所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議、損失或增加的任何費(fèi)用,并應(yīng)確保淘寶免于因此產(chǎn)生任何損失或承擔(dān)任何費(fèi)用: a) 您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)上傳至淘寶平臺(tái)的商品或服務(wù)尚未交易的,淘寶有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)刪除此項(xiàng)商品或服務(wù)的相關(guān)信息; b) 您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)與其他會(huì)員達(dá)成買賣合同,但合同尚未實(shí)際履行的,淘寶有權(quán)刪除該買賣合同及其交易商品或服務(wù)的相關(guān)信息; c) 您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)與其他會(huì)員達(dá)成買賣合同且已部分履行的,淘寶可以不刪除該項(xiàng)交易,但淘寶有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)將相關(guān)情形通知您的交易對(duì)方。
八、隱私權(quán)政策 淘寶將在淘寶平臺(tái)公布并不時(shí)修訂隱私權(quán)政策,隱私權(quán)政策構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。
九、法律適用、管轄與其他 1、本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律,如無(wú)相關(guān)法律規(guī)定的,則應(yīng)參照通用國(guó)際商業(yè)慣例和/或行業(yè)慣例。
2、本協(xié)議包含了您使用各家淘寶平臺(tái)需遵守的一般性規(guī)范,您在使用某個(gè)淘寶平臺(tái)時(shí)還需遵守適用于該平臺(tái)的特殊性規(guī)范(具體請(qǐng)參見您與該平臺(tái)簽
署的其他協(xié)議以及平臺(tái)規(guī)則等內(nèi)容)。一般性規(guī)范如與特殊性規(guī)范不一致或有沖突,則特殊性規(guī)范具有優(yōu)先效力。
3、因本協(xié)議產(chǎn)生之爭(zhēng)議需根據(jù)您使用的服務(wù)歸屬的平臺(tái)確定具體的爭(zhēng)議對(duì)象,例如因您使用淘寶服務(wù)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)由淘寶的經(jīng)營(yíng)者與您溝通并處理。一旦產(chǎn)生爭(zhēng)議,您與淘寶平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者均同意以被告住所地人民法院為第一審管轄法院。
4、 如本協(xié)議的中文版本和英文版本內(nèi)容產(chǎn)生沖突,以中文版本內(nèi)容為準(zhǔn)。本協(xié)議以其中文版本為最終生效版本。
消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議
本協(xié)議由您與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司共同締結(jié),本協(xié)議具有合同效力。
本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方,浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司在本協(xié)議中亦稱為“淘寶”。
一、協(xié)議內(nèi)容及生效 1、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布或?qū)?lái)可能發(fā)布的與“消費(fèi)者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
2、您應(yīng)當(dāng)在實(shí)際向其他淘寶網(wǎng)會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱“買家”)提供消費(fèi)者保障服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容,對(duì)于協(xié)議中以粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn),應(yīng)向淘寶咨詢。但無(wú)論您事實(shí)上是否在向買家提供消費(fèi)者保障服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容,只要您在線點(diǎn)擊簽署了本協(xié)議,則本協(xié)議即對(duì)您產(chǎn)生約束,屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得淘寶對(duì)您問(wèn)詢的解答等理由,主張本協(xié)議無(wú)效,或要求撤銷本協(xié)議。
3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即結(jié)束開店流程或停止店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、淘寶有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及/或與“消費(fèi)者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則,并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告,不再單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在淘寶網(wǎng)站公布后,立即自動(dòng)生效。如您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)立即停止店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。您繼續(xù)進(jìn)行任何店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括但不限于維持所發(fā)布的商品信息,或繼續(xù)發(fā)布商品信息,使用消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)識(shí),即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議。
二、定義 1、 基礎(chǔ)消費(fèi)者保障服務(wù):指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,通過(guò)淘寶網(wǎng)發(fā)布全新、二手商品信息并利用支付寶服務(wù)向買家出售全新、二手商品時(shí),應(yīng)履行商品如實(shí)描述義務(wù),在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)保障買家在不影響商品二次銷售前提(請(qǐng)點(diǎn)擊查看淘寶網(wǎng)關(guān)于影響二次銷售條件的認(rèn)定)下的無(wú)理由退貨權(quán)益,和在淘寶指定期間內(nèi)保障買家在商品與網(wǎng)上描述不符、商品存在質(zhì)量問(wèn)題、未履行售后服務(wù)情形下的權(quán)益。
2、特色交易約定服務(wù):指您在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)您的店鋪主營(yíng)類目情況自愿選擇向買家提供的特定服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于“發(fā)貨時(shí)間承諾服務(wù)”、“品質(zhì)承諾服務(wù)”、“破損補(bǔ)寄承諾服務(wù)”、“退貨承諾服務(wù)”和“假一賠三服務(wù)”。淘寶將在淘寶網(wǎng)不時(shí)公示新增的或?qū)υ?wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行修訂的合約工具。關(guān)于“假一賠三服務(wù)”內(nèi)容,由您在選擇具體服務(wù)項(xiàng)目時(shí)和淘寶另行約定。特色交易約定服務(wù)與基礎(chǔ)消費(fèi)者保障服務(wù)合稱為“消費(fèi)者保障服務(wù)”。
3、保證金:指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定繳存并凍結(jié)于您的支付寶賬戶,在您未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾時(shí)用于對(duì)買家進(jìn)行賠付的資金。此外,“假一賠三服務(wù)”項(xiàng)下,您還需要根據(jù)與淘寶另行協(xié)議約定繳存假一賠三服務(wù)特色保證金。本協(xié)議中提及的“保證金”,如無(wú)相反約定,均指除假一賠三服務(wù)特色保證金以外的保證金。假一賠三服務(wù)特色保證金的繳存和管理由您和淘寶另行約定。
4、違約賠付:指您與買家通過(guò)支付寶服務(wù)進(jìn)行交易后,如因您未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾而導(dǎo)致買家權(quán)益受損,且在買家直接要求您處理未果的情況下,淘寶有權(quán)以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)相關(guān)證據(jù)材料和規(guī)則判定您是否應(yīng)履行賠付義務(wù)。如是,則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自您的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額保證金款項(xiàng),或者動(dòng)用您支付寶賬戶中的余額賠付給買家。
5、消費(fèi)者保障服務(wù)保證保險(xiǎn):指用于保障您按照本協(xié)議如約履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾的一種保證保險(xiǎn) ,在保險(xiǎn)期間內(nèi),若您作為投保人違反本協(xié)議相關(guān)承諾,買家(被保險(xiǎn)人)在賣家投保協(xié)議約定的有效保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的,由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償,并獲得對(duì)您的追償權(quán)。
6、履約擔(dān)保金:指根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,買家發(fā)起維權(quán)情形下,凍結(jié)于您的支付寶賬戶中的相應(yīng)金額,用于保障維權(quán)成立時(shí)您對(duì)買家進(jìn)行賠付的履約擔(dān)保資金。
7、支付寶服務(wù):指由支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“支付寶公司”)向您提供的“支付寶”軟件服務(wù)系統(tǒng)及附隨為您提供的代收代付貨款的中介服務(wù)。支付寶服務(wù)具體內(nèi)容,詳見您與支付寶公司之間簽署生效的《支付寶服務(wù)協(xié)議》之約定。
8、支付寶賬戶:指您使用支付寶服務(wù)時(shí)由支付寶公司為您提供的一個(gè)唯一的編號(hào),由您自行設(shè)置密碼,以此查詢或計(jì)量您的預(yù)付
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好的淘寶店鋪名字不僅自己滿意,更重要的是能吸引到顧客。那么淘寶店鋪名字怎么起呢?下面跟小編一起來(lái)看看下面的淘寶店鋪取名技巧。
1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
淘寶店鋪取名一定要遵循這幾項(xiàng)原則:
1)要好記:這樣別人才會(huì)記住想起你的店鋪。
2)要相關(guān):與產(chǎn)品相關(guān),最好名字后面加上做什么的,比如充值,xx充值店。
3)要吉利:人們都希望生意紅紅火火,當(dāng)然,起個(gè)吉利的名字就很重要。
4)體現(xiàn)品牌:比如,我們一提起“七格格”就知道他是做女裝的;提到“大玩家”就知道他是玩游戲的。
4)避免用數(shù)字和字母;
5)淘寶店鋪取名不要違反相關(guān)法規(guī)規(guī)則,特別是未經(jīng)授權(quán),不要使用包含著名企業(yè)名稱、知名品牌、人名、注冊(cè)商標(biāo)等的“授權(quán)店鋪”、“官方店鋪”、“旗艦店”、“總代理”、“專賣店”等類型的店鋪名稱。
6)淘寶段鋪取名要避免政治敏感文字,包括但不限于:國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人姓名、政黨名稱。
7)店鋪名稱只可以修改三次
4、淘寶店鋪取名案例講解:
1)店名隱含出售商品的種類:
這樣命名的好處是,買家一看店鋪名稱,就知道了你出售的是什么種類的商品,真直觀…看上去也比較大氣。
2)店鋪名隱含店主名字:
溫州啊客碗兒小店娜娜小屋
這樣命名的好處是,具有親和力,給顧客以親切的感覺。如果店主本人在各個(gè)論壇上用自己注冊(cè)的用戶名發(fā)言活躍的話,就很容易讓人記住。但這樣的店鋪名難以讓顧客琢磨到你賣的是什么?必須點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪才能看明白;還有這類型店名將來(lái)較難商業(yè)化,除非這個(gè)店主的名字已經(jīng)在某一范圍內(nèi)已小有名氣。
3)店鋪名隱含店主的名字和出售的商品種類:
小兵電子商城靜靜寵物用品店海之琴電腦之家
這樣命名是比較聰明的做法,兩者兼顧。也為將來(lái)店鋪進(jìn)一步做大打好了基礎(chǔ)。一般自己構(gòu)建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪都采用這種命名方法。