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旅游景區(qū)營(yíng)銷的概念篇一
在公司大營(yíng)銷計(jì)劃的指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,本我們始終致力于不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,提升營(yíng)銷服務(wù)理念;有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營(yíng)銷工作在過(guò)去一年里取得了一定的成績(jī)。但是,成績(jī)沒(méi)有遮蔽我們的雙眼,隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,工作中存在的不足也越來(lái)越多。
不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)的一年,后世園會(huì)對(duì)基礎(chǔ)性客源的影響,同行業(yè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng),景區(qū)新的價(jià)格政策,給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),而如何在瞬息萬(wàn)變的旅游市場(chǎng)中抓住機(jī)遇,在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機(jī),不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計(jì)劃正是以市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù),以公司大營(yíng)銷計(jì)劃為指導(dǎo),在對(duì)各類調(diào)研數(shù)據(jù)嚴(yán)密分析的基礎(chǔ)上,力求突破以往陳舊的營(yíng)銷模式,爭(zhēng)取營(yíng)銷手段的市場(chǎng)化、專業(yè)化、數(shù)字化以及效率化。
一、本我景區(qū)景區(qū)大環(huán)境營(yíng)銷分析
國(guó)際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。加之今年歐債危機(jī)的持續(xù)惡化,使得歐美旅游市場(chǎng)更加不景氣。同時(shí)中韓關(guān)系緊張,不利于明年韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年,這個(gè)良好時(shí)機(jī)有利于我們借勢(shì)營(yíng)銷。在國(guó)內(nèi),旅游業(yè)是國(guó)家支持發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,并成為陜西發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。本年后世園會(huì)效 應(yīng)的影響可能導(dǎo)致明年客源基礎(chǔ)下滑,根據(jù)調(diào)研得知旅行社渠道客源下滑預(yù)計(jì)在20%-40%左右。
二、本年我景區(qū)營(yíng)銷思路和目標(biāo)
本年,旅行社將是下滑最大的渠道。值得關(guān)注的是雖然的整體客源基礎(chǔ)不容樂(lè)觀,但是學(xué)術(shù)會(huì)議、大型會(huì)議等社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)將成為啟動(dòng)銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此針對(duì)該渠道,我們將社團(tuán)組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上,爭(zhēng)取為景區(qū)門票的銷售帶來(lái)新的突破。
關(guān)于客源地的開拓今年也應(yīng)該從陜西周邊地區(qū)轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)客源地的開拓上。但綜合來(lái)看在客源地市場(chǎng)的開拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性,專業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此,明年將重點(diǎn)在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上定向開發(fā)華北、華東市場(chǎng)。一方面增強(qiáng)營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì),另一方面力爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開發(fā)。
三、本年我景區(qū)宣傳促銷重點(diǎn)工作及措施
過(guò)去的五年里,建立了市場(chǎng)營(yíng)銷的工作格局,經(jīng)歷了“產(chǎn)品營(yíng)銷”到“服務(wù)營(yíng)銷”兩個(gè)階段。隨著我們產(chǎn)品的成熟和市場(chǎng)營(yíng)銷工作的深入,我們進(jìn)入了加快推進(jìn)品牌營(yíng)銷的工作階段。因此,我們必須更好的落實(shí)大營(yíng)銷計(jì)劃,逐步全面打開景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動(dòng)改變后世園會(huì)以及景區(qū)調(diào)價(jià)等客觀存在給我景區(qū)帶來(lái)的影響,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
(一)提升活動(dòng)影響力,打響品牌營(yíng)銷第一槍
四項(xiàng)大型活動(dòng)為主線,輔以10余項(xiàng)小型可獨(dú)立控制的小型活動(dòng)。使得園區(qū)月月有活動(dòng),讓游客隨時(shí)都能在景區(qū)得到娛樂(lè)。同時(shí)整合所有可用資源,以活動(dòng)為依托,集中開展?fàn)I銷宣傳,在旅游市場(chǎng)掀起波瀾。
小型營(yíng)銷活動(dòng)
營(yíng)銷活動(dòng)主要以小型參與性活動(dòng),以特色文化展覽、公益形象宣傳、網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚娛樂(lè)為主。旨在通過(guò)通過(guò)舉辦與之相關(guān)的景區(qū)活動(dòng),擴(kuò)大景區(qū)文化外延,增加游客在景區(qū)內(nèi)的滯留時(shí)間促進(jìn)二次消費(fèi),并對(duì)景區(qū)留下深刻印象從而帶動(dòng)口碑效應(yīng)。針 對(duì)目標(biāo)群體其各個(gè)活動(dòng)受眾為主,而活動(dòng)的娛樂(lè)性也可讓當(dāng)日入園所有游客廣泛參與。
1、世界地球日活動(dòng)
本年是第43個(gè)地球日,主題以保護(hù)地球環(huán)境合理開發(fā)資源為主,擬舉辦此項(xiàng)活動(dòng)呼吁國(guó)家更加重視綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與支持,特別是綠色的旅游產(chǎn)業(yè),同時(shí)進(jìn)行環(huán)保倡議與展示,古今環(huán)境變化對(duì)比,以公益活動(dòng)提升企業(yè)形象。
2、世界微笑日
本年世界微笑日與青年節(jié)同期,據(jù)此提出放慢腳步享受生活主題,以青年人的視角尋找華清宮中每個(gè)讓人微笑的瞬間。該活動(dòng)通過(guò)線上征集與展示,吸引更多青年網(wǎng)名參與,在青年群體中引起潮流。
3、青年節(jié)活動(dòng)
時(shí)值中日邦交40周年,聯(lián)系陜西省團(tuán)中央,努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站,同時(shí)在園內(nèi)種植友誼樹,共書友誼長(zhǎng)卷,讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
大型會(huì)展活動(dòng)
1、本年?yáng)|西部貿(mào)易洽談會(huì)
4月5日—9日
2、本年中國(guó)國(guó)際糖酒會(huì)
5月28日—30日
3、本年國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)
4月13日—15日 青島
4、本國(guó)際旅游交易會(huì) 11月16日—18日 上海
(二)提高網(wǎng)絡(luò)傳播能力,改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
1、本年電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架升級(jí)
近年以旅游中介網(wǎng)站為代表的旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速,但景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展卻相對(duì)滯后。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的一環(huán),旅游景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)景區(qū) 旅游業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展,提升景區(qū)旅游業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)調(diào)開發(fā)利用和資源保護(hù)的矛盾,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2、本年新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目擴(kuò)展
網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)深入人心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有節(jié)省人力、物力、財(cái)力等優(yōu)勢(shì);我們以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有省時(shí)、省力、快速便捷,網(wǎng)絡(luò)已深入人心只要我們準(zhǔn)確把握網(wǎng)民喜好。傳播量巨大。
3、我景區(qū)官方主頁(yè)建設(shè)與升級(jí)
隨著本的到來(lái),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的自助自駕游已經(jīng)步入成熟期,自助自駕游的游客絕大多數(shù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行選擇的,官方網(wǎng)站的建設(shè)勢(shì)在必行。為了吸引游客,錄入游客的基本信息,有效的進(jìn)行二次營(yíng)銷,提高景區(qū)的知名度,增加門票及演出票的銷售量。
4、微電影植入宣傳
借助本年省教育廳舉辦的大學(xué)生微電影藝術(shù)節(jié)之際,植入我景區(qū)、演出元素,在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾,實(shí)現(xiàn)我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
(三)加快戶外廣告項(xiàng)目整合
我景區(qū)現(xiàn)有的戶外廣告牌由于破損嚴(yán)重,樣式過(guò)時(shí),已不能體現(xiàn)我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位,甚至有損于景區(qū)形象。因此,近期擬重新對(duì)我景區(qū)戶外廣告牌進(jìn)行規(guī)劃與整合,加大宣傳力度,提升景區(qū)品牌形象,將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。
旅游景區(qū)營(yíng)銷的概念篇二
旅游景區(qū)營(yíng)銷方案
——以三清山為例
一、產(chǎn)品分析
(一)景區(qū)簡(jiǎn)介
世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊?guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩?kù)F、神光蜃景、珠冰銀雪異美無(wú)比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng),灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無(wú)雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來(lái)三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)交通位置分析
地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)
道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場(chǎng)分析
江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí),更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
一級(jí)客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級(jí)客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽(yáng)等大城市。
三級(jí)客源市場(chǎng):
一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺(tái)地區(qū)
(三)市場(chǎng)區(qū)位分析
隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
(四)品牌知名度,市場(chǎng)認(rèn)知度分析
景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),提高市場(chǎng)認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
(一)加大宣傳力度
針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
(1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
(2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來(lái)說(shuō),旅行社是主要客戶來(lái)源,因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
(3)網(wǎng)絡(luò)
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
(4)宣傳牌
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
(5)行業(yè)的dm雜志
現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
(6)墻體廣告
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語(yǔ)和廣告。
自申遺成功以來(lái),為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力,風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開深度合作,邀請(qǐng)韓國(guó)kbs電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國(guó)投世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
(7)建立客源地辦事處
利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌,三清山乘勢(shì)而上,將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái),尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用,搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過(guò)成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺(tái)開拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
(8)印制宣傳畫冊(cè)(風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
(9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式 放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過(guò)將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵(lì)顧客評(píng)論,從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來(lái)源。
整合你的離線和在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads)啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過(guò)程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購(gòu)買行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營(yíng)銷)活動(dòng),來(lái)填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁(yè))的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
未來(lái)一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過(guò)仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì),你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
(二)特色主題活動(dòng)
1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過(guò)極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
(三)景區(qū)旅游線路:
線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸
走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再?gòu)臇|部索道下。線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走
到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下
山。
線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到
南部索道。
線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺(tái),再?gòu)亩啪晷÷穪?lái)
到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
(四)營(yíng)銷計(jì)劃
針對(duì)每個(gè)季度不同特色,旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
(五)營(yíng)銷目標(biāo)
響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來(lái)江南第一仙峰!
旅游景區(qū)營(yíng)銷的概念篇三
如何做旅游景區(qū)營(yíng)銷?旅游景區(qū)營(yíng)銷的三大技巧
熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
第一,要有一句特別走心的口號(hào)。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還 是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過(guò)目不忘?怎么讓人非來(lái)不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷售200億!就是給人好處。2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒(méi)好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣不出省,后來(lái)改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲??,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷失敗的重要原因。
第二,要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意,你就別花錢營(yíng)銷了,省點(diǎn) 錢預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂(lè)項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫??;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人cs、水榭棧道??;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒(méi)有動(dòng)腦就抄襲來(lái)的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失敗!
中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開發(fā)完了,剩下的別嫌我說(shuō)話難聽(tīng):都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來(lái)搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉?lái)創(chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來(lái)創(chuàng)意!
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來(lái)熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽(yáng)龍門石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品!
打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷的前提,產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷都白搭!小米手機(jī)和蘋果手機(jī)產(chǎn)品過(guò)硬,連營(yíng)銷和廣告都省了!
第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來(lái)把游客弄來(lái),機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過(guò)來(lái),這些都是我十多年來(lái)每天都會(huì)聽(tīng)到見(jiàn)到的沒(méi)有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來(lái)用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷!
大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧,但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過(guò)“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷,吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見(jiàn)經(jīng)傳,名字聽(tīng)著就不吉利,來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有?!保⒓醋岏橊R湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖](méi)花錢就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
旅游景區(qū)營(yíng)銷不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,創(chuàng)意營(yíng)銷,才能快速引爆市場(chǎng)!
從古到今只有請(qǐng)人來(lái)泡溫泉,還沒(méi)有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷事件,數(shù)十輛運(yùn)水車運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問(wèn)建筑工人,并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車上借世博會(huì)廣告語(yǔ)打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開來(lái)。
旅游景區(qū)營(yíng)銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒(méi)有創(chuàng)意哪有生意? 旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們,告別那些不得不做,但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷方案,結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,拿出大創(chuàng)意來(lái),引爆你的景區(qū)吧。
旅游景區(qū)營(yíng)銷的概念篇四
神農(nóng)架的景區(qū)營(yíng)銷 現(xiàn)狀及建議
神農(nóng)架景區(qū)為我國(guó)聞名中外的世界級(jí)生態(tài)旅游勝地。在保護(hù)性開發(fā)的原則下,政府通過(guò)合理規(guī)劃與開發(fā),使旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營(yíng)銷緊鑼密鼓,品牌知名度和影響力顯著提升。
成功的營(yíng)銷模式:
通過(guò)舉辦第四屆中國(guó)神農(nóng)架國(guó)際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶?;顒?dòng),整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動(dòng)包括紀(jì)念建區(qū)40周年的慶祝大會(huì)、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動(dòng)以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進(jìn)農(nóng)家樂(lè),體驗(yàn)新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書畫家神農(nóng)架采風(fēng)、神農(nóng)架保護(hù)與發(fā)展成就巡展等十四項(xiàng)區(qū)內(nèi)群眾性活動(dòng)。
同時(shí),神旅集團(tuán)公司還在湖北衛(wèi)視《請(qǐng)您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片,投放30輛武漢公交車車身廣告,舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”,組織“探秘神農(nóng)架,尋夢(mèng)大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進(jìn)神農(nóng)架”等大型活動(dòng)。2011年,《走遍中國(guó)神農(nóng)架》三集系列片在央視多個(gè)頻道播出,與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專題宣傳片36期,“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會(huì)堂演出。2012年,又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車集結(jié)賽”等系列活動(dòng),與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。
密集的對(duì)外宣傳,進(jìn)一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司,實(shí)施旅游文化融合工程,出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書籍,啟動(dòng)以神農(nóng)架為主題的電影、動(dòng)漫的創(chuàng)作等。
2012年開辟7條戶外探險(xiǎn)科普旅游線路,在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷中心,開通“一江兩山”單日往返散客直通車,成功培育“船進(jìn)神農(nóng)架”黃金旅游線路。
然而由于自然條件的限制和保護(hù)的要求,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn),又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營(yíng)銷的建議有:
①借助以神農(nóng)架為背景地,以野人傳說(shuō)、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說(shuō)為題材的文學(xué)作品和影視作品進(jìn)行宣傳。聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)作品人物、發(fā)跡過(guò)程或歷史事件進(jìn)行評(píng)說(shuō),借機(jī)推出神農(nóng)架今昔對(duì)比,或是插播旅游宣傳片。在武漢市場(chǎng)甚至全國(guó)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化神農(nóng)架文化形象,進(jìn)而讓公眾認(rèn)識(shí)神農(nóng)架的旅游風(fēng)光,激發(fā)其來(lái)神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象,可以起到事半功倍的作用??梢约訌?qiáng)神農(nóng)架旅游網(wǎng)站專業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風(fēng)光、特色、功能,發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片,提供真實(shí)、詳細(xì)的旅游服務(wù)資信,最大限度地滿足游客對(duì)信息的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色,全力打造自然和諧的旅游品牌,制定簡(jiǎn)潔有力的旅游景區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)周邊酒店、飯店,也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。
板壁巖海拔2590米,因山勢(shì)陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)?,F(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點(diǎn)是一個(gè)典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū),有高山草甸、箭竹、高山杜鵑,原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上,微風(fēng)起處,大片箭竹林如波濤翻滾,咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。
神農(nóng)架旅游徽標(biāo)及旅游形象推介語(yǔ)公開征集活動(dòng)今日正式揭曉,兩項(xiàng)征集活動(dòng)中頭獎(jiǎng)作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團(tuán)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng),反響熱烈,參與廣泛,在經(jīng)過(guò)主辦方組織數(shù)輪反復(fù)評(píng)選,征集結(jié)果正式向社會(huì)公布。最佳徽標(biāo)設(shè)計(jì)以“神農(nóng)架―中國(guó)最神奇的地方”為思想出發(fā)點(diǎn),以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素,“神”代表神農(nóng)架,重點(diǎn)突出她是中國(guó)最神奇的地方,神山、神水、神云、神奇的故事傳說(shuō)?;諛?biāo)右邊構(gòu)造似書法筆跡“中”,又似漢字“申”,進(jìn)一步凸顯了神農(nóng)架是中國(guó)最神奇的地方的主題,神農(nóng)架的自然資源是中國(guó)的驕傲,世界的光點(diǎn)?!爸小弊种虚g部分正好是左邊人形的延伸,又似人的懷抱和手掌,說(shuō)明我們?cè)谟H近大自然、擁抱大自然時(shí),更要珍惜她,愛(ài)護(hù)她?;諛?biāo)的顏色為山水綠色漸變,自然清新,鮮艷奪目,又如一顆明珠,體現(xiàn)了吉祥與自豪,驕傲和祝福。
自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語(yǔ)征集活動(dòng),累計(jì)收到稿件20000多件,其中單個(gè)作者應(yīng)征作品最多達(dá)到116件。經(jīng)過(guò)組織專家進(jìn)行多輪評(píng)選,“神農(nóng)架,神!”、“ 神秘世界,生態(tài)王國(guó)”等六件作品分獲一、二、三等獎(jiǎng)。令人稱奇的是,一等獎(jiǎng)“神農(nóng)架,神!”,竟然同時(shí)花落三位作者,可謂英雄所見(jiàn)略同?;顒?dòng)還評(píng)選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng),通過(guò)隨機(jī)抽取的辦法確定了100位幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。