報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式篇一
關(guān)于街頭行乞人員的調(diào)查報(bào)告
××班××××學(xué)院
關(guān)于街頭行乞人員的調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:2010年8月15日至25日
調(diào)查地點(diǎn):泉城廣場(chǎng)、泉城路、英雄山、大觀園及多所學(xué)校門口調(diào)查方法:觀察,走訪
調(diào)查背景:全國(guó)各大城市街頭的乞丐越來(lái)越多、越來(lái)越難管理已成為眾人矚目的話題。如何對(duì)待街頭行乞人員,是包容還是打擊,如何在構(gòu)建和諧社會(huì)條件下解決乞討問(wèn)題,治理城市乞討,構(gòu)建和諧城市,成為社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。
走在濟(jì)南街頭,隨時(shí)可見(jiàn)蓬頭垢面的乞丐。乞丐問(wèn)題似乎已成為每一個(gè)城市揮之不去的陰影。面對(duì)越來(lái)越多的乞討者,加上部分乞丐具有欺騙性,大部分市民的同情心開(kāi)始減弱,這會(huì)削弱社會(huì)大眾對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注與救助。八月下旬,我在濟(jì)南市人流密集的路段:通過(guò)觀察、交談、蹲點(diǎn)、采訪等方式對(duì)街頭乞丐的生存狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查?
一、乞丐印象
行乞人員街頭行乞的方式越來(lái)越多樣化,通過(guò)多天的觀察我發(fā)現(xiàn),街頭乞丐大致可分為以下幾類。
1.挾技之丐。這類乞丐身懷技藝,他們一般在主干道上或唱曲,或玩雜耍等,賣藝行乞。在泉城廣場(chǎng),連續(xù)幾天看到一對(duì)中年夫妻,男的拉二胡,女的是盲人,坐在路邊賣藝行乞;在泉城路,一盲人婦女?dāng)y一小孩,小孩唱歌來(lái)吸引人們的關(guān)注,圍觀者一般會(huì)扔下從幾角錢到幾元錢不等的“賞藝”費(fèi)。
2.殘疾之丐。由于行動(dòng)不便,這類人員行乞地點(diǎn)比較固定,而且很多人都會(huì)施舍給他們錢幣。在泉城路,一斷腳的男子坐在滑板上,面前擺一塑料盆,等待路人的施舍;在芙蓉街巷頭,一自稱身體殘疾的老人,不住的向路人磕頭,嘴里一遍一遍的說(shuō)“行行好,各位觀世音菩薩”;濟(jì)南大學(xué)門口,一名截肢婦女帶著殘疾女孩,向各路人行乞,另外還有殘疾之人如跛者、斷腿、駝背等行乞街頭,博得行人憐憫與施舍。
3.行乞之丐。這類乞丐行走于市區(qū)內(nèi)各熱鬧的場(chǎng)所,向路過(guò)的行人、商店等討錢,在濟(jì)南育英中學(xué),省實(shí)驗(yàn)中學(xué),濟(jì)南大學(xué)外的站牌附近,多次看到有老人向等車的學(xué)生討錢,這些老人一般衣著破舊,表情可憐,學(xué)生們心生憐憫,會(huì)給他們一些錢,但他們得到錢之后不會(huì)離去,繼續(xù)向下一批等車的學(xué)生討錢,在育英中學(xué)附近的一條小吃街,我看到一個(gè)或兩個(gè)的小孩走到路人面前一言不發(fā)的跪下,路人給他們一些錢后他們才肯起身繼續(xù)向別的路人下跪行乞。
4.詭托之丐。這類乞丐或詭言與親人走散,身無(wú)分文,淪落街頭;或假稱父母有病,自己無(wú)錢上學(xué);或稱自己外出投親不遇,流落此地,以此騙取錢財(cái)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),頻繁的出現(xiàn)一隊(duì)行乞人員,稱家人患有白血病,或者患有別的絕癥,走投無(wú)路,所以出來(lái)行乞;泉城廣場(chǎng)一孕婦雙膝跪地,稱自己路費(fèi)不小心丟失,希
望大家能幫助她湊點(diǎn)路費(fèi);另外街頭很多頭發(fā)花白的老年乞討者,冒著濟(jì)南的高溫天氣,一動(dòng)不動(dòng)地躺在地上裝作生病,博取路人同情,年輕人在身邊磕頭,路人給他們錢,但他們還是不肯離去,依舊在炎熱高溫下行乞。
5.強(qiáng)索之丐。乞錢不給,或口出臟話,或攔住不讓走,在大觀園碰到一中年男子,懷抱一名頭大于身的殘疾男嬰,稱無(wú)錢給孩子治病,向行人乞討,并強(qiáng)拉路人不放,直到路人給他一些錢;泉城廣場(chǎng)東,有一老奶奶帶著一五六歲的小男孩行乞,小男孩緊緊抱住路人大腿,不給錢就不會(huì)松手,直到拿到錢為止。
二、群眾聲音
乞討者的伸手求助給有同情心的市民出了道難題,到底該不該幫助他們?根據(jù)濟(jì)南街頭的這一現(xiàn)象,我隨機(jī)向路人進(jìn)行問(wèn)答小調(diào)查,看群眾對(duì)日益增多的行乞人員的看法,調(diào)查問(wèn)題如下:
1、您對(duì)乞丐的看法
2、您覺(jué)得乞丐對(duì)社會(huì)治安等方面有什么不利的影響
3、您認(rèn)為應(yīng)該用哪些方式來(lái)管理乞丐”
4、是否贊成在濟(jì)南設(shè)立禁討區(qū),如果設(shè)立禁討區(qū),您認(rèn)為應(yīng)該怎樣對(duì)待在禁討區(qū)強(qiáng)行乞討的乞丐””
隨機(jī)采訪50名濟(jì)南市民,對(duì)他們的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)大多人對(duì)真正的乞討行為抱有同情心,但同時(shí)認(rèn)為應(yīng)該揪出假乞丐,用驅(qū)逐、拘留等方法消除這種影響城市形象和妨害公共秩序的行為。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,有33人認(rèn)為乞討是一種權(quán)利,17人認(rèn)為不是,比例為2:
1。前者大多認(rèn)為乞討是自由,不應(yīng)該規(guī)范和約束,不應(yīng)該予以管理,應(yīng)該救助。后者則認(rèn)為,乞討不是一種權(quán)利,因?yàn)闄?quán)利和義務(wù)是相輔相成的,而乞丐只有權(quán)利卻不承擔(dān)義務(wù)。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,41人認(rèn)為這種現(xiàn)象對(duì)社會(huì)造成很多不利影響,如影響了市容市貌,削弱大眾的同情心及對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和救助,影響社會(huì)治安和秩序誘發(fā)不安定因素,傳染疾病,對(duì)公眾健康帶來(lái)隱患。其他9人則認(rèn)為乞討自古就存在,一般不會(huì)對(duì)社會(huì)造成多大的危害。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題,有36人表示應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)乞丐的管理,所占比例達(dá)72%,大多數(shù)認(rèn)為乞丐要進(jìn)行管理,尤其要對(duì)一些假乞丐進(jìn)行管治,對(duì)真乞丐可以寬容管理同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)乞丐的教育,讓他們認(rèn)識(shí)到身為人的尊嚴(yán)。
在談及“用哪些方式來(lái)管理乞丐”,市民們見(jiàn)仁見(jiàn)智,有18人同意“設(shè)立禁討區(qū)”;贊成“設(shè)立乞討區(qū)”的有6人;有14人同意“給乞丐發(fā)乞討證明”;對(duì)以上方式都不滿意選擇其他的也有10人。
問(wèn)及“是否贊成在濟(jì)南設(shè)立禁討區(qū)”時(shí),有28人贊成,20人反對(duì)。在不贊成設(shè)禁討區(qū)的20人中,有11人認(rèn)為這是錯(cuò)誤的管理思路,8人認(rèn)為每個(gè)人都有流浪乞討的自由。28名贊成者中對(duì)“如果設(shè)立禁討區(qū),您認(rèn)為應(yīng)該怎樣對(duì)待在禁討區(qū)強(qiáng)行乞討的乞丐”問(wèn)題,選擇驅(qū)逐的有15人,選擇拘留的有10人,認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行治安罰款的有3人,絕大多數(shù)人認(rèn)為“乞討沒(méi)犯罪,你不能把他們帶到派出所,就算他們犯錯(cuò)誤了,把他們關(guān)上幾天,等他們出來(lái)以后,還和以前一樣,該要錢要錢,該行乞行乞”。
三、政府管理
不僅在濟(jì)南市,全國(guó)各地探索破解城市乞討人員管理難題的腳步從未停歇。街頭鬧市隨處可見(jiàn)沿街乞討者卻不去救助站。我采訪了救助站的工作人員,他對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了很透徹的分析“流浪乞討人員不愿進(jìn)救助站的行為,十分容易理解。政府所設(shè)的救助站本身就只提供臨時(shí)救助,在其中接受救助的時(shí)間一般不超過(guò)10天。而在這期間,救助站積極聯(lián)絡(luò),將被救助者遣送回家。另一方面,在流浪乞討人員中,恐怕只有極少數(shù)是真的走失因而愿意回家的。相反,大多數(shù)人是自愿在街頭流浪乞討的,流浪乞討已經(jīng)成為他們維持生活的方式,他們已經(jīng)成為職業(yè)流浪乞討者。如果進(jìn)了救助站,被送回家,還又得回來(lái),反而增加了往返的成本。所以,這些人員就干脆不進(jìn)救助站,免得給自己惹來(lái)麻煩?!?/p>
救助站的出現(xiàn)始終難以消滅城市乞幫。其中一個(gè)重要原因在于,乞討的高收入使城市丐幫不愿進(jìn)入救助站。以一個(gè)沿街向車輛司機(jī)乞討的乞丐為例,一天的收入大概在50元~80元,一月可收入1500元~2400元,年收入可達(dá)18000元~28800元。在大城市的乞討者很少有真正意義上吃不上飯的人,大多數(shù)都是乞討專業(yè)戶。用乞討者的話講,“去救助站就會(huì)耽誤生意”。
據(jù)搜索省民政部門粗略統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知,濟(jì)南市目前大約有1000余名乞丐,但真正生活無(wú)著的只是少數(shù),大約80%以上是“職業(yè)乞丐”。從了解的情況看,這些“職業(yè)乞丐”的生活基本上有著落,上街乞討明顯帶有欺騙性質(zhì)。大量乞丐不愿進(jìn)救助站而流浪街頭,成為城市的“疥瘡”,影響了城市的形象,破壞了城市的和諧。
流浪乞討人員救助管理工作是一項(xiàng)跨區(qū)域的工作,地方政府很難解決,需要國(guó)家立法規(guī)范。濟(jì)南市是從哪些方面做好流浪乞討人員救助管理工作呢?
濟(jì)南市公安局安全分隊(duì)根據(jù)“流浪者的加強(qiáng)未成年人的意見(jiàn)“,利用未成年人強(qiáng)成人討論金錢,扭曲兒童靈魂,影響正常的社會(huì)秩序,將依照”治安管理處罰法“的有關(guān)規(guī)定第四十一條被處罰。
市救濟(jì)站的工作人員提醒市民對(duì)街頭流浪乞討人員應(yīng)加以區(qū)別對(duì)待,對(duì)身體殘疾,不能自力更生,公眾心目中同情的同時(shí),要積極引導(dǎo)他們到救助站接受援助,發(fā)現(xiàn)一些自力更生的乞丐或幕后操作,教唆未成年人乞討的不法分子,市民應(yīng)致電110。
市民政局福利處工作人員表示,在職能劃分方面,乞丐是由民政局福利處管理,救助管理站具體實(shí)施。以前的模式是公安收,收容(救助站)留,現(xiàn)在救助管理站只能作為救助方,如果乞丐不愿意接受救助,也就意味著乞丐管理處于一種真空狀態(tài)。
四、調(diào)查總結(jié)
一個(gè)社會(huì),一個(gè)城市的成熟度,很大程度上體現(xiàn)在這個(gè)城市和社會(huì)的包容心上。在流浪乞討人員中不乏有真正需要幫助的人,他們確實(shí)因?yàn)榧彝ヘ毨А⒓膊?、年邁、殘疾無(wú)法靠其他手段生存,在不能得到國(guó)家社會(huì)保障制度的有效救助下只能通過(guò)乞討維持生計(jì)。但是因?yàn)橐恍┞殬I(yè)乞丐的存在卻使他們不能獲得人們的同情和幫助,處境變得更困難;如果社會(huì)因此喪失了起碼的同情心和關(guān)愛(ài),這對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),都是可怕的。法規(guī)的制定與政府維持社會(huì)公正之間的矛盾是難以回避的,多數(shù)人一致結(jié)果可能會(huì)損害少部分人的利益,尤其是弱勢(shì)群體的正當(dāng)利益。政府更應(yīng)該主動(dòng)積極的為社會(huì)提供正義,積極為著少數(shù)的弱勢(shì)群體提供社會(huì)正義。
治理城市乞丐問(wèn)題的治本之策,還是在于完善社會(huì)救助體系、改善社會(huì)低層公眾與弱勢(shì)群體的生存狀況,因?yàn)闆Q定一個(gè)社會(huì)中乞丐數(shù)量的不是乞丐自己,而是政府的管理能力與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,政府首先應(yīng)完善社會(huì)保障體系,完善慈善事業(yè)。
城市管理執(zhí)法局和派出所等有關(guān)部門應(yīng)該加大執(zhí)法立地治理街頭的行乞亂現(xiàn)象,應(yīng)該加大監(jiān)管力度,對(duì)通過(guò)多方審查為合法行乞人員的指定身份證明,清除那些以行乞?yàn)榛献佣M(jìn)行牟利的人,讓那些多余的“假乞丐“無(wú)藏身之所。同時(shí)治安管理部門應(yīng)該細(xì)化界定準(zhǔn)則,對(duì)行乞過(guò)程中的一些強(qiáng)乞、糾纏行為給以詳細(xì)的界定并嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)那些影響人們生活工作的行為給以打擊,不能籠統(tǒng)的對(duì)一些行為進(jìn)行不詳細(xì)的界定。政府相關(guān)立法部門還應(yīng)該通過(guò)聽(tīng)證大亨多種渠道對(duì)一些卓有成效治理措施進(jìn)行權(quán)衡,比如設(shè)立“禁討區(qū)”等做法,聽(tīng)取多方意見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短、趨利避害,以次提高治理效率。
只有縮短貧富差距,社會(huì)才能和諧;只有人們的日常生活同做得到保障,社會(huì)才能和諧;只有城市形象閃亮,社會(huì)才能和諧。在黨中央本著科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)和諧社會(huì)的今天,治理接頭乞討行為已經(jīng)是刻不容緩,成為當(dāng)務(wù)之急。
作為一名大學(xué)生,通過(guò)這次調(diào)查,我更加堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)的決心,爭(zhēng)取以后走向社會(huì)的時(shí)候能發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題,為社會(huì)的和諧發(fā)展,服務(wù)人民做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式篇二
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編幫大家整理的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一個(gè)月的暑期實(shí)踐生活結(jié)束了。本次社會(huì)實(shí)踐主要是利用附近高校的大學(xué)生黨員資源,利用暑期赴鎮(zhèn)從事黨建、團(tuán)建工作。這次實(shí)踐以辦實(shí)事,出實(shí)效為指導(dǎo)思想,促進(jìn)大學(xué)生黨員走進(jìn)基層,了解基層,服務(wù)基層,增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)。
這種暑期社會(huì)實(shí)踐的形式不僅增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力,加強(qiáng)了學(xué)院與鎮(zhèn)的聯(lián)合共建、更好地發(fā)揮了學(xué)生黨員為社會(huì)的服務(wù)職能,而且為學(xué)生黨員提供了一個(gè)難得的鍛煉機(jī)遇和施展才華的舞臺(tái)。作為一名學(xué)生黨員,應(yīng)該怎樣抓住機(jī)遇來(lái)提高自己、有所作為呢?
在實(shí)踐期間,我主要以共青團(tuán)工作為工作重心,結(jié)合自身的具體情況,進(jìn)行一些檔案整理和文字工作。通過(guò)這一個(gè)月的經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到,實(shí)踐鍛煉要想達(dá)到受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)的目的,需要做到以下幾點(diǎn):
在新環(huán)境、新工作崗位上的大學(xué)生黨員,實(shí)踐時(shí)間均有限、較短,客觀上對(duì)實(shí)踐的效果產(chǎn)生影響,總有臨時(shí)之感,有時(shí)也會(huì)有應(yīng)付心理。所以,面對(duì)新環(huán)境、新職責(zé),大學(xué)生黨員在實(shí)踐時(shí)首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),做到到位不越位,協(xié)助而不取代。既要依據(jù)法度(職責(zé)),把握原則,切實(shí)履行職責(zé);還要依據(jù)需要,按照組織安排,做好隨機(jī)的單項(xiàng)工作及時(shí)補(bǔ)位;更要依據(jù)實(shí)際,把握尺度,掌握程度,不能越位,做到到位、補(bǔ)位而又不越位,使自己始終處于協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的角色。
選派去實(shí)踐的大學(xué)生黨員,大部分具有年紀(jì)輕、知識(shí)層次高、專業(yè)素質(zhì)好、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn),但是面對(duì)基層的實(shí)際情況和工作要求時(shí),還需要一個(gè)熟悉環(huán)境、更新知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。要虛心不要有虛榮心,不要認(rèn)為自己是從高校來(lái)的,理所當(dāng)然有所不同,這樣往往會(huì)造成工作的被動(dòng),有時(shí)還會(huì)在某種程度上讓單位的領(lǐng)導(dǎo)或干部反感。
作為來(lái)自高校具有扎實(shí)專業(yè)和理論知識(shí)的學(xué)生黨員,實(shí)踐鍛煉時(shí),仍需要再次學(xué)習(xí),而且要會(huì)學(xué)、有重點(diǎn)地學(xué)并注意學(xué)習(xí)方式。既要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),又要向群眾學(xué)習(xí)。許多不擔(dān)任職務(wù)的老同志其實(shí)是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的,他們中蘊(yùn)藏著巨大的力量和智慧,大學(xué)生黨員要主動(dòng)放下架子,拜其為師,真心實(shí)意向其學(xué)習(xí),而不是喊喊口號(hào)、做做樣子,敷衍了事;另外還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)實(shí)踐鍛煉,切實(shí)提高自己的調(diào)研能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。
我剛到團(tuán)委實(shí)踐的時(shí)候,就參與了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的賽前策劃,而后又接到將歷年來(lái)檔案歸檔的工作,還有一些文字工作。面對(duì)一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,剛開(kāi)始都是不太懂的,后來(lái)就慢慢學(xué)習(xí),問(wèn)身邊的同事。只有不恥下問(wèn),虛心學(xué)習(xí),才會(huì)促使我們較快地融入新的環(huán)境,促使新環(huán)境很好地接納我們,也能使工作局面較好較快地打開(kāi)。
另外,大學(xué)生黨員由于個(gè)人的閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,相對(duì)各自實(shí)踐的新環(huán)境均有各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),在正確認(rèn)識(shí)自己的同時(shí),要扎實(shí)工作,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)幫助解決問(wèn)題,而不是炫耀優(yōu)勢(shì),要做到少評(píng)論、少爭(zhēng)論、少議論。因?yàn)榻馃o(wú)足赤、人無(wú)完人,優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,而我們的目的是受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。只有這樣,才能贏得人們的尊重,才能拾遺補(bǔ)缺、補(bǔ)己之短,才能發(fā)揮特長(zhǎng)、做出貢獻(xiàn)。
不要因?yàn)樯矸萏厥?,有做客、敷衍了事的思想,那樣就?huì)工作安不下心,沉不下去,融不進(jìn)去。在實(shí)際工作中,要有一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,要對(duì)實(shí)踐的單位負(fù)責(zé),必須用如履薄冰的心態(tài)對(duì)待,因稍有不慎,便會(huì)造成不可挽回的影響。只有當(dāng)我們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?,?shí)踐單位才能真正不把我們當(dāng)外人,將重要工作交給我們處理,我們才能經(jīng)歷前所未有的歷練。實(shí)實(shí)在在地做事,回報(bào)的是沉甸甸的收獲,真正地實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐鍛煉的目的。
在實(shí)踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團(tuán)委在生活上也給予了我細(xì)致入微的照顧,在工作中及時(shí)幫助、指導(dǎo),充分信任,提供了極好的鍛煉機(jī)會(huì),在思想上更是時(shí)時(shí)關(guān)心過(guò)問(wèn)。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗(yàn),幫助解開(kāi)思想疙瘩。
通過(guò)一個(gè)月的鍛煉,我近距離地見(jiàn)識(shí)了三灶鎮(zhèn)改革發(fā)展的巨大成就,進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念;在參與各項(xiàng)工作的過(guò)程中,我切身體驗(yàn)到了三灶鎮(zhèn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更新了觀念?;氐綄W(xué)校,我將把在實(shí)踐期間的所見(jiàn)所聞與同學(xué)交流共享,也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到學(xué)校學(xué)生組織工作當(dāng)中,讓實(shí)踐鍛煉的成果扎根、成長(zhǎng),直至枝繁葉茂。
這個(gè)暑假我選擇了去電子廠做暑假工,鍛煉自己。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,適應(yīng)社會(huì)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
我即將是大四了,離開(kāi)學(xué)校的時(shí)間越來(lái)越近了,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)待在教室上課了。我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。
在電子廠里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那組裝平板電腦,每天早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)都要待在車間里,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活。接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。在電子廠里雖然我是以組裝電腦為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué),學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。一個(gè)月的實(shí)踐,我感覺(jué)自己長(zhǎng)大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類拔萃。
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
整天在超市辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊??!好無(wú)耐啊!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種真實(shí)的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,目的就是想讓我們提前接觸社會(huì)、了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候馬上被淘汰,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的現(xiàn)象與問(wèn)題。我選擇了我的家鄉(xiāng)—淀山湖鎮(zhèn),來(lái)調(diào)查這里的文體活動(dòng)開(kāi)展情況,希望從我的身邊入手、從基本的方面入手,逐步了解社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。淀山湖鎮(zhèn)是一個(gè)文體活動(dòng)氛圍濃厚的鄉(xiāng)鎮(zhèn),也時(shí)常開(kāi)展各式各樣的活動(dòng),我希望通過(guò)我的此次實(shí)踐調(diào)查,能夠讓我在了解本鎮(zhèn)文體活動(dòng)開(kāi)展情況的同時(shí),發(fā)現(xiàn)本鎮(zhèn)有關(guān)部門在組織和開(kāi)展文體活動(dòng)過(guò)程中的不足,與本鎮(zhèn)居民一同,向其提出意見(jiàn)和建議,為創(chuàng)造更好的文體活動(dòng)環(huán)境而努力。
在撰寫這篇實(shí)踐報(bào)告時(shí),我的課題《昆山市淀山湖鎮(zhèn)文體活動(dòng)的開(kāi)展情況及居民滿意度調(diào)查》也得到了基本完成。本次暑期社會(huì)實(shí)踐從20xx年x月x日開(kāi)始,7月29日結(jié)束,實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)天數(shù)為20天。我的實(shí)踐內(nèi)容主要有一下幾項(xiàng):
(1)收集整理資料、
(2)參觀場(chǎng)館以及與活動(dòng)負(fù)責(zé)人交流、
(3)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行抽樣調(diào)查、
(4)親身體驗(yàn)多個(gè)不同類型的文體活動(dòng)。
下面我將具體介紹一下我的實(shí)踐內(nèi)容開(kāi)展情況。第一項(xiàng)內(nèi)容是收集整理資料,我花了三天時(shí)間分別從圖書館閱覽室和文體站資料室進(jìn)行收集并帶回家整理。整理的內(nèi)容主要有活動(dòng)圖片、視頻、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)記錄以及之后對(duì)居民的意見(jiàn)收集。開(kāi)始的第一天,懷著極度興奮的心情,可是事情總事與愿違,我面對(duì)的資料很多很多,無(wú)從下手,也花了較多的時(shí)間,做了許多無(wú)用功。之后整理資料的任務(wù)多了起來(lái),也慢慢領(lǐng)會(huì)到了訣竅,知道怎樣節(jié)省時(shí)間,怎樣挑選對(duì)我的實(shí)踐課題有價(jià)值的資料。
而在收集資料的過(guò)程中,與社會(huì)人士的交流也成為了我需要加強(qiáng)的一方面,再次過(guò)程中,我接觸到了圖書管理員、文體站站長(zhǎng)等,雖然他們很歡迎我的到訪,我自己總是感到害怕。第二項(xiàng)內(nèi)容是參觀場(chǎng)館以及與工作人員交流。近幾年,淀山湖鎮(zhèn)的活動(dòng)場(chǎng)館建設(shè)有了很大的作為:新的市民活動(dòng)中心、新的小劇場(chǎng)、正在翻修的文化表演舞臺(tái)等等,都是淀山湖鎮(zhèn)文體活動(dòng)發(fā)展的標(biāo)志,我也借此機(jī)會(huì)向工作人員詢問(wèn)一些問(wèn)題,比如:什么樣的活動(dòng)比較受群眾歡迎、哪些假期的活動(dòng)參與人數(shù)較多等,得到的回答是:文藝表演類的活動(dòng)比較受歡迎、國(guó)慶端午時(shí)舉辦的由群眾自己為主角的特色活動(dòng)參與人數(shù)較多。
第三項(xiàng)內(nèi)容是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行抽樣調(diào)查。首先要做的工作就是設(shè)計(jì)出來(lái)問(wèn)卷,我在互聯(lián)網(wǎng)上收集了許多相同類型的調(diào)查問(wèn)卷,再根據(jù)自己的課題加上了符合淀山湖鎮(zhèn)活動(dòng)的具體情況,設(shè)計(jì)出來(lái)了調(diào)查問(wèn)卷。之后再根據(jù)年齡段進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,十份問(wèn)卷分發(fā)給了60歲以上老年人,70%的老人對(duì)淀山湖鎮(zhèn)開(kāi)展的文體活動(dòng)感到滿意,但仍然希望開(kāi)展一些文藝表演類的活動(dòng);另十份問(wèn)卷分發(fā)給30歲以下的年輕人,80%的回答者對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展感到滿意,希望有關(guān)單位可以多多舉辦一些適合年輕人的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。可見(jiàn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查這樣的手段,可以清楚知道群眾的意見(jiàn)。最后一部分是我覺(jué)得這段時(shí)間學(xué)到最多東西的一個(gè)階段:親身體驗(yàn)多個(gè)不同類型的文體活動(dòng),比如:籃球賽、戲曲周表演、觀看社區(qū)的活動(dòng)等等,在實(shí)際的活動(dòng)中體驗(yàn)到了觀眾的熱情和表演人員的辛苦。
我的實(shí)踐活動(dòng)在觀看熱情的表演中落下帷幕,我在今年的暑期社會(huì)實(shí)踐中也獲得了很多收獲,因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),所以我對(duì)這次的活動(dòng)十分重視,學(xué)到的東西也是非常豐富,最重要的一點(diǎn)就是:我在此過(guò)程中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的方法,對(duì)待不同的人要有不同的方法和技巧。舉例來(lái)說(shuō):對(duì)待文體站的工作人員,我的態(tài)度主要是像一個(gè)學(xué)習(xí)者,向他們來(lái)學(xué)習(xí)這些社會(huì)上的事務(wù);在與活動(dòng)中心的老人們交往時(shí),我的角色更像是一個(gè)傾聽(tīng)者,耐心地聽(tīng)他們回憶與敘述他們參加的活動(dòng)和對(duì)活動(dòng)的看法和建議。再來(lái),就是我在實(shí)踐的過(guò)程中再次證明了我的價(jià)值,比如:在文體站的調(diào)查中,工作人員認(rèn)為我這樣社會(huì)實(shí)踐可以幫他們來(lái)更好了解群眾的看法,能為他們今后的活動(dòng)開(kāi)展起到很好的作用;在與年輕父母的交流中,他們認(rèn)為我可以為他們的孩子樹(shù)立很好的榜樣,都讓孩子們向我學(xué)習(xí)。我還收獲了:改掉懶惰、說(shuō)服自己等實(shí)際效果。
短期的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,而在這短短的實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西卻能讓我長(zhǎng)期受用。也是通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)際,我感覺(jué)自己與社會(huì)的距離近了一步,當(dāng)然,還有之后幾次的實(shí)踐,我都會(huì)用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)完成,為自己踏上社會(huì)的那一刻鋪好道路。
這個(gè)暑假,我放棄了輕松的暑假生活,在父母的引導(dǎo)和指點(diǎn)下,在xx廠找了一份暑期臨時(shí)工。
雖然我在工廠工作,但作為一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我可以獲得很多經(jīng)驗(yàn)。工作上,作為暑期工,主要負(fù)責(zé)一些不需要技能和經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單工作。雖然聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際工作中對(duì)工廠的要求是非常嚴(yán)格的。即使是暑假臨時(shí)員工,在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
在這項(xiàng)工作中,我經(jīng)歷了一個(gè)月的時(shí)間。不得不說(shuō),雖然每天的生活都很充實(shí),很忙碌,但是一直重復(fù)同樣的工作是很無(wú)聊的。但是通過(guò)自己的努力,我在工作上取得了很大的進(jìn)步,也逐漸讓我在崗位上有了成就感。
在實(shí)踐中,除了日常工作,其實(shí)休息的時(shí)候,最期待的就是和其他同事的交流。在工作中,我認(rèn)識(shí)了很多朋友,通過(guò)與他們的交流,我拓寬了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
而且通過(guò)交流和學(xué)習(xí),我大大提高了與人交流的能力,學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
通過(guò)這份工作,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和校園的一些不同,也覺(jué)得自己對(duì)于社會(huì)還有很多不足。這些不足不僅僅是專業(yè)和工作能力上的,還有經(jīng)驗(yàn),態(tài)度,對(duì)事情的責(zé)任感。
但是經(jīng)過(guò)這次鍛煉,我真的在一定程度上融入了社會(huì),掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和能力。這些都讓我意識(shí)到作為一名大學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和發(fā)展。我相信在未來(lái)的校園學(xué)習(xí)中我可以做得更好。
暑假匆匆結(jié)束了。雖然這個(gè)暑假很辛苦,但是我得到了滿滿的回報(bào)。我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我能得到更多的成長(zhǎng),開(kāi)辟自己的人生道路!
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)暑假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了,以便早日適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯(cuò)啦,酒店里的傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣掉,不能小看這活,當(dāng)你面對(duì)成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個(gè)人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來(lái),慢慢適應(yīng)了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì),又難找人疏通(清掃工過(guò)年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易??!當(dāng)這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái),心想來(lái)從小到大讀了了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺(tái)號(hào)和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時(shí)還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開(kāi)始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來(lái)隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn),它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時(shí)累得一句話也不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,開(kāi)始那會(huì)真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負(fù)責(zé)備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對(duì)服務(wù)要求很高,我初來(lái)乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺(tái)面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當(dāng)時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過(guò)此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭 千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己,凡事要堅(jiān)強(qiáng),拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)班對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
從那天開(kāi)始,我重新樹(shù)立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒(méi)犯任何差錯(cuò),始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),我們永遠(yuǎn)有不足”。終于我的努力有了回報(bào),我第一次聽(tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味,真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來(lái)我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺(tái)結(jié)算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書時(shí)的事,他說(shuō)他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)
有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力,是體味人生的百味筒 ,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到,錢來(lái)之不易。 走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知。我相信,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟穩(wěn)重、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。這次社會(huì)實(shí)踐,無(wú)論是對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活還是將來(lái)的工作都將是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷。
不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之于實(shí)踐的名句,千百年來(lái)一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開(kāi)象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
年1月15號(hào),我正式進(jìn)入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機(jī)構(gòu)。
中國(guó)的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國(guó)外的特別是美國(guó)等有著上百年廣告歷史的國(guó)家,中國(guó)廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對(duì)新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進(jìn)行實(shí)踐的一個(gè)理由。
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以中國(guó)化的借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和發(fā)展中國(guó)的民族品牌,志在成為中國(guó)品牌的成長(zhǎng)搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運(yùn)的應(yīng)聘進(jìn)入廣告公司的生產(chǎn)部門——?jiǎng)?chuàng)意部,做了一名助理。作為一名實(shí)習(xí)的美術(shù)助理所進(jìn)行的實(shí)踐工作其時(shí)也是十分有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)榫鸵粋€(gè)廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺(jué)不到,只有當(dāng)無(wú)數(shù)次的突破的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意,很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會(huì)需要的平面或cf表現(xiàn)于實(shí)踐,領(lǐng)悟的真正含義。
第一次上公司進(jìn)行面試,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因?yàn)檫@關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒(méi)有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因?yàn)槲抑溃阂粋€(gè)人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時(shí)間。我一向是一個(gè)守時(shí)的人。守時(shí)是我個(gè)人的一項(xiàng)基本原則。這次我也不例外,因?yàn)槲抑?,時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時(shí)間即偷竊時(shí)間。任何的早到或者遲到都會(huì)擾亂別人的正常工作。因此我把時(shí)間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
見(jiàn)到主管,我始終臉帶微笑,說(shuō)話的聲音恰到好處。我為自己能在短時(shí)間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時(shí)在學(xué)院里參加各類比賽,大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的。我首先介紹了自己,整個(gè)談話過(guò)程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實(shí)習(xí)生,而且操作比較簡(jiǎn)單,主管并沒(méi)有刻意刁難。終于我被錄用了
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對(duì)自己說(shuō):“這是你的工作,千萬(wàn)別出差錯(cuò)!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時(shí),我都不自覺(jué)打起退堂鼓,開(kāi)始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,我讓自己知道這個(gè)世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來(lái)就是學(xué)美學(xué)的,對(duì)美術(shù)絕對(duì)是專業(yè)的,于是,我開(kāi)始不斷的加強(qiáng)廣告其他方面的知識(shí),例如:跟策劃師了解項(xiàng)目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)……。終于,我可以慢慢的獨(dú)立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
廣告美術(shù)是一項(xiàng)博大精深的藝術(shù),是我在學(xué)校從未了解的學(xué)問(wèn),雖然做廣告平面不能同、大師那樣受萬(wàn)人所仰。但是,廣告的美術(shù)是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍,與同行,這才是真正的藝術(shù)。
人要在社會(huì)上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,曾經(jīng)有項(xiàng)調(diào)查,其結(jié)果顯
示,健康是成年人最關(guān)心的問(wèn)題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會(huì)很幼稚地問(wèn);“人的與否關(guān)鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現(xiàn)在我體會(huì)到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外,無(wú)法投入工作,沒(méi)有一個(gè)輕松友好愉快的心情,就會(huì)嚴(yán)重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽(tīng)取和接受別人的。這一點(diǎn)做到了,無(wú)疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識(shí),這樣工作也不再那么枯燥。再者,我喜歡聆聽(tīng),空閑的時(shí)候我很喜歡聆聽(tīng),聽(tīng)辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個(gè)練習(xí)者,我沒(méi)有資格給她們更多的意見(jiàn),于是我就選擇聆聽(tīng),她們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗(yàn)比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽(tīng)聽(tīng)她們處事的方法和對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)我會(huì)恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個(gè)人意見(jiàn),使得我和她們的距離拉近了。
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒(méi)有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。
為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
前言古人說(shuō)“逝者如斯夫,晝夜不舍”。短暫而難忘的暑期工作就像一眨眼的功夫,很快就飛走了。與此同時(shí),這種感覺(jué)就像一個(gè)五味瓶,里面有各種各樣的苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè),苦樂(lè)
就業(yè)環(huán)境不樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式日趨激烈,面臨焦慮和壓力,所以有我這樣的大學(xué)生選擇社會(huì)實(shí)踐。暑期工作雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,知道自己在社會(huì)上的不足和差距,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,關(guān)鍵時(shí)刻到來(lái)時(shí)其作用就會(huì)凸顯出來(lái)。
讓自己面對(duì)社會(huì)上各種各樣的人,培養(yǎng)自己的人際交往能力,增加自己的社會(huì)閱歷,為以后的學(xué)習(xí)需要更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)打下基礎(chǔ),讓自己有學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),有學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)以致用。
每年20xx年7月9日,每年20xx年8月23日,日歷時(shí)間一個(gè)半月
xxxxx酒店
考試一結(jié)束,我就一個(gè)人來(lái)# #了。因?yàn)橹霸谀抢锷系拇髮W(xué),所以很快就找到了一份能吃能住的工作。雖然求職期快,但是其中的艱辛只有自己經(jīng)歷過(guò)。面對(duì)熙熙攘攘的路人,會(huì)有一種前途在哪里的迷茫感。也讓自己明白,要想在陌生的環(huán)境中生存,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),然后確定自己的目標(biāo),并與之奮斗。
我在一家酒店找到了一份收銀員的工作。雖然我沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),但是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域很感興趣,想嘗試更多不同的職業(yè)。我之前做過(guò)服務(wù)員,服務(wù)員,銷售顧問(wèn),工廠工人,都讓我很努力,這次也不例外。
當(dāng)時(shí)和我一起面試的還有另外三個(gè)女生,我們一起去總部培訓(xùn)專業(yè)技能。作為收銀員,最重要的是收對(duì)錢,管好錢!聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)復(fù)雜繁瑣。但我是一個(gè)不屈不撓的人。只要我定下了目標(biāo),不管有多難,我都會(huì)盡力去克服。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我是最大的一個(gè),但我還是虛心向我們小訓(xùn)老師請(qǐng)教,我從來(lái)不擺出自己的態(tài)度。即使他們學(xué)歷沒(méi)有我高,但我知道在這里我不如他們,他們經(jīng)驗(yàn)豐富。一旦步入社會(huì),你就會(huì)明白,尤其是在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板永遠(yuǎn)看的是你的工作表現(xiàn)。終于不負(fù)眾望。我是第一個(gè)學(xué)會(huì)所有流程并實(shí)際操作了幾次的。雖然有過(guò)十塊錢賠償?shù)慕?jīng)歷,但也讓我更加警惕。后來(lái)在實(shí)際工作中,我要對(duì)所有崗位進(jìn)行復(fù)核,直到辦理了交接才下班。是我認(rèn)真的態(tài)度讓經(jīng)理放心了。
我們的工作看起來(lái)很輕松,但我們都是三班倒,包括早中晚班。每班12小時(shí),必須一直面帶微笑站著。相對(duì)于頻繁倒班,還好,我也能輕松應(yīng)對(duì)。但是這種輪班工作讓我的胃突然不舒服。雖然經(jīng)常拉肚子頭疼,但還是堅(jiān)持了下來(lái)。因?yàn)槲抑?,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前所有的努力都白費(fèi)了。其實(shí)我很在意工資,也想通過(guò)暑期打工減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我知道我明年就要畢業(yè)了,我的開(kāi)銷會(huì)更高,所以我也想掙錢買一套更好的西裝,這樣才能在面試中脫穎而出。所以我選擇堅(jiān)持。
除了自己的工作,主動(dòng)幫助同事,也打開(kāi)了自己的人際關(guān)系。我是一個(gè)很有個(gè)性的女孩。雖然我是那群同事中的“老人”,但正是因?yàn)槲易约旱男愿窈湍樕系男θ荩液退麄兿嗵幍暮芎?,感覺(jué)自己年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們廚師的關(guān)系也很融洽。之前我們收銀員很少和后面的工作人員交流,而我成了例外。因?yàn)檫@里油水充足,食物也很好吃,不像學(xué)校,自然吃的多,所以飯量大大增加,是個(gè)另類。這里的老員工都習(xí)慣了,也沒(méi)多想,而我也經(jīng)??渌麄兊牟撕贸?,他們都覺(jué)得很開(kāi)心。和他們交流多了,自然我們的關(guān)系也很好。甚至在我要離開(kāi)的時(shí)候,他們都很不情愿。他們經(jīng)常說(shuō)一些好話挽留我,說(shuō)我前途無(wú)量,但他們不知道我還沒(méi)畢業(yè)。唉,人生總有不同。我也想馬上踏入校園繼續(xù)學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)點(diǎn)東西,才能真正經(jīng)受住社會(huì)的不斷沖擊。
在這份暑期工作中,我意識(shí)到雖然工作中有困難,但良好的心態(tài)是最重要的,我和你的同事相處的如何也會(huì)影響到你的工作。心情愉快,就會(huì)感到自然,精力充沛,工作中就不會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),事半功倍。有時(shí)候真的很慶幸自己有這樣外向的性格,很容易和別人交流。但是,我也發(fā)現(xiàn)我的性格在工作中有一些不好的因素。比如我,好強(qiáng)。其實(shí)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的人,我的好勝性格不太好,尤其是客人跟你爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候。雖然你可能會(huì)委屈,但是作為服務(wù)商,客戶就是上帝,如果他們?cè)馘e(cuò),我們也只能克制自己,才能留住客戶。這是服務(wù)的宗旨,也是每個(gè)老板希望看到的。作為一個(gè)打工者,要時(shí)刻為老板和企業(yè)著想。這才是生存之道。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),無(wú)論你在學(xué)校的成績(jī)有多好,知識(shí)有多豐富,一旦進(jìn)入社會(huì),你都要從頭再來(lái),重新學(xué)習(xí)一切。社會(huì)是一所真正的大學(xué)校,你只有不斷學(xué)習(xí)才能立于不敗之地!
還有,我覺(jué)得有一個(gè)字也很重要,就是忍。任何人受了委屈都要往肚子里咽,不能隨意公開(kāi),否則可能自殘。社會(huì)上,根本沒(méi)有絕對(duì)的公平,得自己擺平心態(tài)。這是我這次實(shí)踐的體會(huì)!希望可以分享給大家。
今年寒假,我到我們市一所省級(jí)重點(diǎn)高中,與那里的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行了幾次交流,從中收獲頗多。作為我省知名師范類學(xué)校畢業(yè)的碩士研究生謝老師,他為我介紹了很多有關(guān)于心理學(xué)前景及就業(yè)方面的知識(shí),另我的視野再次開(kāi)闊。 很多人以為心理學(xué)就是作教師,從事心理咨詢什么的。上海目前的情況是,如果你是碩士畢業(yè),你在上海的高校不可能拿到教師崗位,你只能從事輔導(dǎo)員工作,在上海進(jìn)入高校起碼博士學(xué)位。很多人想從事心理咨詢工作,從目前我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),單純從事心理咨詢工作是不能夠維持一定的 生活水準(zhǔn)的,除非你肯花上十年以上的精力在上海創(chuàng)出明堂。上海的高校目前心理咨詢的崗位已經(jīng)足夠,估計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)你們畢業(yè)后很難在進(jìn)入,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。更多的各位如果想進(jìn)入高校的話,很多人都會(huì)去作輔導(dǎo)員。心理學(xué)目前比較好的前途是進(jìn)入企業(yè),主要包括獵頭(人才中介),企業(yè)咨詢和人力資源管理。
他還為我介紹了心理學(xué)碩士畢業(yè)的工資情況。
1.高校輔導(dǎo)員,3000,不包括獎(jiǎng)金
2.高校心理咨詢?nèi)藛T:2500,不包括講課費(fèi),獎(jiǎng)金,額外收入等
3.人才中介,不一定,一般說(shuō)來(lái)年限越久就越是容易,5年后一般年薪大概在20萬(wàn)左右,
4.企業(yè)管理咨詢,私營(yíng)企業(yè)大概在3000-5000(員工),如果到企業(yè)講課的話,講課費(fèi)用一般是1000-3000一天,最高可以做到0一天,但是很難。
5.人力資源管理,私營(yíng)企業(yè)3000起薪,外資企業(yè)大概在8000左右
6.公務(wù)員收入在上海大概在3000-5000,額外收入另計(jì)
7.高校教師收入據(jù)統(tǒng)計(jì)年薪平均在70000左右。
8廣告公司,市場(chǎng)調(diào)查公司等收入在5000左右。
目前我所知道的心理學(xué)碩士最低工資在2500元。不包括獎(jiǎng)金。
心理學(xué)的火熱是最近幾年發(fā)展起來(lái)的,是在近幾年的青少年心理問(wèn)題的日益嚴(yán)重的基礎(chǔ)上成長(zhǎng)的。資料顯示,我國(guó)精神分裂癥的人群患病率達(dá)1%,即平均每100人中就有一名精神分裂癥患者。抑郁癥的患病率更高,20xx年世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示,我國(guó)北京、上海等城市 抑郁癥患病率高達(dá)4%—8%。目前我國(guó)各類精神障礙患者已超過(guò)8300萬(wàn)人,以精神分裂癥為代表的重性精神疾病患者達(dá)1600萬(wàn)人。此外,存在暴力攻擊、自殺自傷等心理行為問(wèn)題的兒童青少年已超過(guò)3000萬(wàn)人。近年來(lái),以神經(jīng)癥為代表的各種情緒問(wèn)題日益突出并呈逐年上升趨勢(shì),而隨著自然和人為災(zāi)難事件的頻繁發(fā)生,與之相關(guān)的精神障礙也日益增多。這一問(wèn)題在“非典”迄今體現(xiàn)得尤其的突出,大概是平時(shí)的2倍。
精神疾病已成為社會(huì)和家庭的沉重負(fù)擔(dān)。衛(wèi)生部發(fā)布的資料顯示,與精神疾病和行為障礙相關(guān)的疾病負(fù)擔(dān)占全部疾病負(fù)擔(dān)的20%,在我國(guó)疾病總負(fù)擔(dān)中排名首位。據(jù)預(yù)測(cè),進(jìn)入21世紀(jì)后各類精神衛(wèi)生問(wèn)題將更加突出,并將上升至全部疾病負(fù)擔(dān)的1/4以上。此外,由于中國(guó)心理咨詢業(yè)起步較晚,僅從公益性的診所來(lái)看,機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才也極為缺乏。據(jù)星雨熱線提供的有關(guān)資料顯示,“在中國(guó),每百萬(wàn)人口只有2.4個(gè)心理工作者;而在美國(guó),每百萬(wàn)人口就有550個(gè)心理學(xué)家。在香港的大學(xué),平均每1000個(gè)大學(xué)生就有一位專職的心理咨詢醫(yī)生,而內(nèi)地的1000多所高校中,只有30%的學(xué)校設(shè)立了心理咨詢機(jī)構(gòu),而且其中很大一部分沒(méi)有專職工作人員,受過(guò)心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)的人更少?!敝袊?guó)的心理咨詢業(yè)處于一種供求極不平衡的狀況中,精神疾病患者嚴(yán)重超過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的容范文網(wǎng)納數(shù)量,直至20xx年,我國(guó)僅有精神科機(jī)構(gòu)572所,病床11萬(wàn)余張,精神科醫(yī)師1.5萬(wàn)余名。而全國(guó)目前的精神疾病患者人數(shù)為1600萬(wàn)左右。也就是說(shuō),床位和精神疾病患者并不是一一對(duì)應(yīng),而是1張床位對(duì)應(yīng)146個(gè)精神疾病患者,床位使用率竟超過(guò)百分之百。
基于這個(gè)供求的嚴(yán)重平衡和社會(huì)對(duì)于青少年心理學(xué)、教育心理學(xué)、犯罪心理學(xué)的的重視,心理學(xué)的發(fā)展是極其迅速的,這很快的就帶動(dòng)了心理學(xué)的培訓(xùn)市場(chǎng)、包括心理咨詢師認(rèn)證培訓(xùn)和心理在職研究生等形式的教育。
時(shí)光荏苒,猶如白駒過(guò)隙。倏忽間,整個(gè)大二的暑假就這樣結(jié)束了,大三生活也悄然而至。
回顧這個(gè)暑假,可以說(shuō)是我這么多年以來(lái)收獲最豐富的一個(gè)假期。不管是從思想上還是其他方面,都覺(jué)得自己成熟了些許。也許這就是工作對(duì)我辛勤付出的回報(bào)吧!
或許,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),暑期留在重慶的確不是一個(gè)怎么明智的選擇。因?yàn)椴粌H要忍受重慶火爐般的炎炎夏日,還要承受不能與家人同學(xué)團(tuán)聚的相思之苦。正所謂“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”。不過(guò),慶幸的是,我終于熬過(guò)來(lái)了。雖然爸媽掛念我,同學(xué)們也催我回家和他們團(tuán)聚,但是我最后還是決定留了下來(lái)??梢哉f(shuō),這是我二十年以來(lái)。那時(shí)的我,不知道心情有多么的激動(dòng),因?yàn)槲矣X(jué)得自己終于可以暫時(shí)在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立了,起碼這兩個(gè)月不用再給家里添任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。盡管外界對(duì)沃爾瑪有這樣或那樣的意見(jiàn)和看法,但作為全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè),我想它總有值得大家學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
就這樣,暑假一開(kāi)始,我就走進(jìn)了這家號(hào)稱全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一的沃爾瑪實(shí)習(xí)。哈哈,不知道是不是hr看到我身強(qiáng)體壯的,所以把我安排在了家電部門。家電部門是一個(gè)既需要腦力,又需要體力的地方,一些很重的東西都需要人力來(lái)搬動(dòng)。以前我本來(lái)以為在超市干活會(huì)很輕松,只需要到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整理一下貨架就可以了,可實(shí)際上卻和和我想象的大相徑庭。剛進(jìn)去的時(shí)候,真的有點(diǎn)蒙了,什么都不會(huì),什么都不懂,真是覺(jué)得自己是個(gè)十足的書呆子。而且當(dāng)時(shí)正好趕上一年一度的大盤點(diǎn),超市里的每一個(gè)員工都忙得暈頭轉(zhuǎn)向。盡管有很多不懂的問(wèn)題,但我也不好意思,事事問(wèn)人,打擾大家做事。
不過(guò),我錯(cuò)啦。雖然大家都很忙,但是他們都會(huì)很耐心的教我一些應(yīng)該知道的東西。沃爾瑪?shù)膯T工做事從不藏著掖著,或是害怕別的同事掌握了做事的技巧而獲得上級(jí)的夸獎(jiǎng)。他們會(huì)把自己所知道的一切做事技巧分享給每位同事,因?yàn)橹挥羞@樣,大家才能更快更好地完成工作。
我剛進(jìn)沃爾瑪?shù)臅r(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題,我們1054店里的員工大多數(shù)是女性。眾所周知,超市里面的工作大部分都屬于體力活兒。我當(dāng)時(shí)就納悶了,這些略顯瘦弱的姐姐們是怎么把這么一家大超市的工作做得如此有聲有色的。后來(lái),看了她們的工作情境,我真心對(duì)這些姐姐佩服得五體投地。不知道是生活所迫,還是盡忠職守,她們似乎沒(méi)把自己當(dāng)女人看待,從不嬌氣,從不矯情,做起事來(lái)真的很有魅力,可謂是“巾幗不讓須眉”。和我一起工作的哥哥姐姐們對(duì)我都很好,雖然我初出茅廬,什么都不會(huì),但是他們都會(huì)不厭其煩地教我如何做事。在員工食堂吃飯的時(shí)候,他們總是會(huì)把菜夾給我吃,讓我感受到家的溫暖。還會(huì)盡可能地讓我接觸各種工作,比如讓我向收銀臺(tái)的姐姐們學(xué)習(xí)如何收錢,讓我獨(dú)立地向顧客介紹商品知識(shí),還讓我代表咱們家電部門參加超市里的“道德誠(chéng)信十六周年”的征文比賽。目的是讓我體驗(yàn)生活,學(xué)到真正有用的東西。雖然剛進(jìn)去的時(shí)候什么都不懂,一切都覺(jué)得非常困難,每天都是汗流浹背的,但是聞著自己身上汗水的味道,真的覺(jué)得很自豪,很滿足。因?yàn)橛X(jué)得自己為這個(gè)集體貢獻(xiàn)了一份力量,或許是微不足道的,但是只要自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的價(jià)值能夠有所體現(xiàn),就足矣。
兩個(gè)月工作以來(lái),一直都覺(jué)得沃爾瑪是一個(gè)很溫馨的大家庭。不管是經(jīng)理,副總,主管,還是員工,大家就像朋友一樣,平等交流,一起工作,沒(méi)有絲毫等級(jí)之分。尤其是在餐桌上,這一家庭的氛圍體現(xiàn)得更為淋漓盡致。每次去食堂吃飯的時(shí)候,總是會(huì)覺(jué)得香氣四溢,其樂(lè)融融。大家都圍坐在一起,把自己從家里帶來(lái)的飯菜擺放在餐桌上,與大伙共享,還時(shí)不時(shí)地談?wù)撘幌庐?dāng)前的熱點(diǎn)時(shí)事。也許超市的工資不算太高,也許超市里的工作有些勞累,但是家一樣的文化不是更令人心馳神往嗎?在我實(shí)習(xí)期間,我們超市還進(jìn)行了一系列的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽,管理層和我們一起參與,旨在活躍氣氛,拉近彼此之間的距離,同時(shí)更加了解企業(yè)的文化和辦事宗旨。
在超市工作了兩個(gè)月,讓我深深明白了超市員工的工作并非我們想象的那么輕松。真的是一份耕耘,一份收獲,世界上真的不存在不勞而獲的事情。一個(gè)超市,要想得到顧客的青睞,除了高質(zhì)量的低廉商品,更重要的是服務(wù)。可以說(shuō),高質(zhì)量的服務(wù)是所有零售業(yè)的靈魂。為此,“三米微笑”在我們超市應(yīng)運(yùn)而生。所有員工,包括促銷員,在三米以內(nèi)都要向顧客彎腰微笑。這一舉動(dòng),對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也許不算什么,但是切身想想,這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能給顧客帶來(lái)多少親切感,回頭客自然就多了。我們1054店地處南坪西路,雖然地理位置不是很優(yōu)越,有像家樂(lè)福,永輝等超市這樣強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我們盡量做到服務(wù)好每一位顧客,來(lái)提升我們店在市民心中的口碑。“尊重個(gè)人,服務(wù)顧客,追求卓越”這是沃爾瑪始終貫徹落實(shí)的三大信仰。沃爾瑪向每位顧客提供一站式體驗(yàn)(one stoexperience),力求使每位顧客在我們商場(chǎng)都能買到自己想買并且滿意的商品。在沃爾瑪,到處都可以看到這樣的話語(yǔ):“在沃爾瑪,每一天,每一位員工,做的每一件事,都在降低成本,為您省錢?!庇袝r(shí)候真的覺(jué)得沃爾瑪?shù)囊恍┥唐份^其他超市便宜好多,一些阿姨婆婆們總喜歡在沃爾瑪買菜,因?yàn)樗麄兛梢噪S意挑選自己滿意的部分購(gòu)買,而在其他超市不一定會(huì)允許顧客擇菜。
我也終于明白了在擺放著琳瑯滿目商品的貨架后面,凝聚了多少員工辛勤的汗水。先是市場(chǎng)部門的同事,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研獲取顧客的市場(chǎng)需求,然后安排采購(gòu)部門的同事與各個(gè)供應(yīng)商協(xié)商以合理的價(jià)格購(gòu)買,再通過(guò)運(yùn)輸部門運(yùn)往店里,這些貨被稱為dc貨,然后各部門同事去分自己部門的貨。貨物領(lǐng)來(lái)后,員工們要用手提和打印掃描每一種商品的條碼,然后打上價(jià)簽,貼在每一種商品擺放的左邊,還要對(duì)每一種商品編上號(hào)碼,以便按圖索驥。對(duì)于那些貨架上無(wú)法再容納的商品,我們要把商品分門別類地裝在箱子里面,在箱子外面貼上對(duì)應(yīng)的倉(cāng)簽,還要寫上相同商品的數(shù)量,然后放在加高層??此坪?jiǎn)單的工作,但卻需要每位員工細(xì)心與耐心兼具,不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)。要是貨架上表明的價(jià)簽與所擺商品的實(shí)際價(jià)格不符,一旦在顧客結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn),要賠償顧客最少500元的損失。
這兩個(gè)月在沃爾瑪真的收獲了很多,盡管工資不高,但是所獲得的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的。我懂得了“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的真諦,無(wú)論干什么,只有踏踏實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,才能做出一番成就。1054店作為一家大型的購(gòu)物廣場(chǎng),與其他超市不同的地方在于,它的面積非常廣闊,分為上下兩層,一樓主要買各種鮮食,負(fù)一樓主要是非食和其他食品類。各貨架擺放的商品沒(méi)有其他超市那么緊湊,貨架與貨架之間的距離也足夠大,再加上負(fù)一樓家店區(qū)和賣書的地方擺放了供顧客休息的凳子,379部門的貨架上擺放了各種豐富多樣的玩具,所以來(lái)往的家長(zhǎng)和孩子總是絡(luò)繹不絕。當(dāng)然,這種情況也是有利有弊的。由于孩子眾多,年紀(jì)尚小,不是很懂事,他們中的一些會(huì)到處亂扔商品,甚至撕開(kāi)商品包裝,以至于我們每天都要苦口婆心地勸家長(zhǎng)看好孩子,還要時(shí)刻整理好貨架,這樣以便給顧客留下一個(gè)整潔干凈的形象。
20××年的7月,我有了第一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,雖然實(shí)踐時(shí)間只有短短一個(gè)星期,但期間收獲之多足以令我們終生受益、一生難忘。在這次實(shí)踐中,我第一次有機(jī)會(huì)參觀工廠內(nèi)部車間,觀摩家具、烤爐等產(chǎn)品的制作過(guò)程,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);同時(shí)不是從課本中,而是親身感受工廠的工作環(huán)境,從而對(duì)工人的敬業(yè)精神有了更深層次的了解,我想這種精神對(duì)于正在求學(xué)的我來(lái)說(shuō)也是一種莫大的激勵(lì)。一個(gè)星期中,隊(duì)員們同吃同住,有過(guò)歡笑和汗水,彼此間的友情漸漸加深,共同完成同一個(gè)目標(biāo)的感覺(jué),都將成為我大學(xué)中最珍貴的回憶。
九只妹子的×××之行就要結(jié)束了,回顧這一周的行程,各種互相關(guān)愛(ài):樂(lè)于幫助harima,互相關(guān)心身體狀況,學(xué)姐耐心的一路陪伴與帶領(lǐng);各種互相斗嘴,氣氛歡脫;各種社會(huì)溫情:熱心的企業(yè)經(jīng)理、能侃的路人和商鋪、熱情的市政府公務(wù)人員;各種社會(huì)知識(shí)的增長(zhǎng):一覽霸州自然人文景觀、走進(jìn)三鑫洞察企業(yè)戰(zhàn)略與文化、隨訪路人商鋪了解民意、訪問(wèn)政府解析政策,這一趟走進(jìn)社會(huì)的實(shí)踐讓我們?cè)谟颜x增進(jìn)中收獲了太多,我們定將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,助政策進(jìn)一步落實(shí),社會(huì)愈加發(fā)展。
一周多的暑期實(shí)踐就這樣結(jié)束了,回想起這幾天同吃同住的生活總覺(jué)得意猶未盡。不會(huì)忘記這年7月夏日,9個(gè)女孩穿上同樣的衣衫,步伐整齊地在街道上奔波;不會(huì)忘記在實(shí)踐中,社會(huì)各界人士對(duì)我們的種種包容與幫助,無(wú)論是和藹可親的廠長(zhǎng)、經(jīng)理,還是耐心回答我們每一個(gè)問(wèn)題的村官姐姐、政府新聞部負(fù)責(zé)人,都值得我們從心底道一句感謝。友情,勇氣,執(zhí)著……我們從實(shí)踐中收獲很多,這種收獲將是我們珍貴的財(cái)富與回憶。
此次霸州之行,給我最大的感觸就是,只要用心做事,就會(huì)取得回報(bào)。從實(shí)踐之初的組隊(duì),到確定主題,研究方案,到答辯出征,到最后的實(shí)踐過(guò)程,×××團(tuán)隊(duì)的九只妹子在學(xué)姐的帶領(lǐng)下,高效率的完成實(shí)踐,成果頗豐
第一次實(shí)踐心情不免有些忐忑,但工廠和商家的熱情讓我們放松下來(lái),在霸州的七天,雖然霧霾一直籠罩著我們,但的確感受到了霸州這個(gè)城市的溫暖,感謝實(shí)踐給我們這次機(jī)會(huì),讓我可以認(rèn)識(shí)新的朋友,感受不一樣的風(fēng)土人情,實(shí)踐結(jié)束了,很舍不得大家,希望以后還能有這種機(jī)會(huì)。
短短幾天的霸州之旅,讓我對(duì)以重工業(yè)聞名的霸州乃至河北都有了新的認(rèn)識(shí)。在對(duì)兩個(gè)工廠的參觀中,我切身體會(huì)到了工廠生產(chǎn)一線的工作生活。而在隨后與管理者的交流中,我對(duì)工廠的運(yùn)作流程有了初步的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)幾天中,我們針對(duì)京×××一體化相關(guān)問(wèn)題分別對(duì)政府、村委會(huì)以及市民進(jìn)行了采訪,得到了許多一手反饋信息。從中我們可以看出,政府為積極響應(yīng)政策做出了充分的準(zhǔn)備,但市民對(duì)于政策的了解不足,政策還需宣傳與動(dòng)員。而這次實(shí)踐也讓我有幸認(rèn)識(shí)了靠譜歡脫的隊(duì)友們。共努力,共歡笑,九只妹子的×××之行,處處都有愛(ài)!
隨著天氣漸漸入伏,我們暑期實(shí)踐也漸漸步入尾聲,在實(shí)踐的7天中,我們通過(guò)參觀企業(yè)工廠、采訪商鋪路人等形式對(duì)津京冀一體化政策進(jìn)行了深層次剖析,深入理解政策對(duì)河北霸州的具體影響。在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)我們也更加了解了霸州這個(gè)城市,了解了許多在課本上在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法獲取的知識(shí),讓我們受益匪淺。最后,祝愿我們的暑期實(shí)踐能夠取得優(yōu)異的成果,讓我們的付出得到回報(bào)!
參觀xxxx集團(tuán)油田公司xxxx采油廠鉆采基地7月19日我們小隊(duì)一行與xxxx大學(xué)、xxxx大學(xué)等高等院校共十多人開(kāi)始進(jìn)行xxxx部分的調(diào)研實(shí)踐。早上8點(diǎn)我們?cè)谑屯踝哟缶频赀M(jìn)行集體討論、分工,隊(duì)長(zhǎng)xxxx大學(xué)的張芮瑜同學(xué)給我們發(fā)下他們整理出來(lái)的問(wèn)題,并根據(jù)行程,給每個(gè)企業(yè)的參觀行程安排一個(gè)組長(zhǎng),再把十六人分成四人一小組——兩個(gè)記錄員,一個(gè)提問(wèn),一個(gè)攝影,要求每小組盡量都采訪到一個(gè)工人,了解基層狀況和他們的“員工夢(mèng)”,至此分工基本完畢。我們小組再根據(jù)專業(yè)情況,在員工福利方面補(bǔ)充了更完善的問(wèn)題。
9:30我們?cè)俅渭性趚xxx采油廠門前與企業(yè)派來(lái)的工作人員合流并合影留念。10點(diǎn)出發(fā),沿途我們領(lǐng)略到了黃土高原千溝萬(wàn)壑的壯觀景色。干燥飛揚(yáng)的黃土、一道道蜿蜒深廣的大溝壑、與東非大草原有異曲同工之處的稀疏草木、偶爾閃現(xiàn)在土坡之間的窯洞、遠(yuǎn)方一磕一磕的磕頭機(jī)、低頭吃草的山羊、驢子和騾子……一切都那么新鮮,與前陣子在南方看到的景觀截然不同。
車子最終停在了一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)紀(jì)畔村里的白灣子鉆井大隊(duì)。我們迎著黃色的風(fēng)走下車子,大隊(duì)的人出來(lái)迎接我們。我們穿上大隊(duì)提供的防靜電服,關(guān)閉手機(jī),走進(jìn)集輸站。在這里,我們了解到他們的生產(chǎn)流程是抽油——混進(jìn)器——換熱器(初步加熱)——脫水機(jī)——水油分離——污水回注(三級(jí)過(guò)濾)——水循環(huán)——注水器——化驗(yàn)室——輸送,這里只是采油廠下屬的眾多鉆采集輸點(diǎn)之一,這個(gè)集輸點(diǎn)只有8名員工,常駐的有6人,生活上實(shí)行半軍事化管理。企業(yè)每天約采800t,其生產(chǎn)關(guān)鍵就是抽油的“磕頭機(jī)”。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備都是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的,存在仿造外國(guó)產(chǎn)品的現(xiàn)象,但也有少數(shù)是自造的,設(shè)備比較先進(jìn)。我們還采訪了大隊(duì)的書記,詢問(wèn)一些員工福利方面和他個(gè)人“員工夢(mèng)”的問(wèn)題。他認(rèn)為這里工作環(huán)境相對(duì)不錯(cuò)工資待遇和工作時(shí)間安排較合理、從優(yōu),工資差距不大,而且較當(dāng)?shù)仄骄べY要高,員工工作十天就能休息五天。公司各種福利如五險(xiǎn)一金、工齡和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等都比較齊全,平時(shí)過(guò)節(jié)也會(huì)舉行各種文體活動(dòng)來(lái)豐富員工生活,領(lǐng)導(dǎo)和高層也會(huì)不時(shí)來(lái)慰問(wèn)、走訪,人文關(guān)懷方面都做得不錯(cuò)。公司也很重視工人的自身發(fā)展,為他們提供各種再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),除了建立圖書室,還支持他們考取更高的文憑和證書,公司付80%的費(fèi)用。當(dāng)我們問(wèn)到他對(duì)現(xiàn)狀的感受的時(shí)候,他回答說(shuō),還算滿意,而且從書記升到副處長(zhǎng)是最難的階段,他覺(jué)得憑他個(gè)人能力和境遇,大致也就到此為止了,并沒(méi)想到太遠(yuǎn)的地方,只要做好現(xiàn)在這份工作,家人都安康就好。書記還教導(dǎo)我們,科學(xué)理論和實(shí)踐總有差距,尤其有些土方法雖難以用科學(xué)來(lái)解釋,但在今日依然有用,因此,我們研究時(shí)不要過(guò)于迷信所謂的“科學(xué)”,一定要與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。
結(jié)束了上午的參觀與訪談,有一段短暫的午休,我們還吃到了這邊特色的臊子饸烙。
下午3點(diǎn)我們出發(fā)去參觀東仁溝集輸站。其實(shí)這里生產(chǎn)原理和流程跟上午參觀的集輸點(diǎn)差不多,但是這里采油和污水處理分離,并且由于建設(shè)時(shí)間更長(zhǎng)已普及了管道輸送,而白灣子的點(diǎn)還是車輛運(yùn)輸。最大的進(jìn)步是這里已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,大大的減少了各種事故的發(fā)生,并提高了生產(chǎn)效率。參觀過(guò)程中我們還來(lái)到了一個(gè)房間,里面整齊的放著一排排書畫作品或手工藝品,據(jù)說(shuō)這些精美的作品均來(lái)自這里的員工或他們的家屬,其中一幅精致霸氣的老虎十字繡約用了半年才繡成,可見(jiàn)其用心之深。房間盡頭的柜子名為“誠(chéng)信柜臺(tái)”,里面
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式篇三
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。小編今天為大家?guī)?lái)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,一起來(lái)看看吧!
篇一:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(家電銷售)
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程谩⒔淌?、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做長(zhǎng)虹電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年,長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。2007年,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó),長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂(lè)意停下腳步,饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買一般的還是高檔的,這些都是要通過(guò)積極詢問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷時(shí),我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗,很差勁。我想過(guò)放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒(méi)有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問(wèn)顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問(wèn),并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,無(wú)法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開(kāi)展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客
三、總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
篇二:暑假工業(yè)電器銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
為了能夠進(jìn)一步提升自己的各方面的能力,增加自己的社會(huì)經(jīng)歷,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。
關(guān)于此次社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)報(bào)告如下:
在一個(gè)月的工業(yè)電器銷售工作中,我學(xué)到了許多非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),而且這些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有著密切的聯(lián)系,這些就是我最大的收獲。
每天早上8:00至傍晚6:30為工作時(shí)間,中午只有三四十分鐘的吃飯休息時(shí)間。每天下班后,我都覺(jué)得相當(dāng)?shù)钠冢顬槔щy的是 由于對(duì)工業(yè)電器的知識(shí)缺乏相應(yīng)的了解,我必須在下班后對(duì)其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開(kāi)始大約一個(gè)星期時(shí)間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價(jià)格、質(zhì)量、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點(diǎn)多。有時(shí)累得只想偷懶,但是我最終沒(méi)有這樣做。因?yàn)槲抑酪龊娩N售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時(shí)必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,否則你你連自己都無(wú)法說(shuō)服自己去購(gòu)買這些產(chǎn)品,更不用說(shuō)說(shuō)服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品。
時(shí)間過(guò)得非常之快,一個(gè)星期就這樣過(guò)去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自己要銷售的產(chǎn)品。然而,我非常清楚這僅僅是工作開(kāi)始的第一步。在下來(lái)的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,為了增加自己的銷量,努力的向顧客推銷電器
產(chǎn)品。在這段時(shí)間里,我時(shí)常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責(zé),有時(shí)我感到相當(dāng)?shù)臍鈶?,但仍需?duì)該顧客陪笑臉。我開(kāi)始由對(duì)工作生活的美好幻想一步步走近現(xiàn)實(shí)。也從中真正的體會(huì)到要獲得成功原來(lái)是如此的艱辛
“我必須堅(jiān)持做好自己的工作”成了我每天起床前對(duì)自己說(shuō)的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務(wù)顧客,但是我的努力并沒(méi)有獲得我預(yù)期中的收獲,我依然沒(méi)有將自己的產(chǎn)品推銷出去,唯一不同的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時(shí),我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,我學(xué)會(huì)適應(yīng)了這份工作與生活,雖然依舊沒(méi)有將自己的產(chǎn)品推銷成功,但是我感覺(jué)到工作起來(lái)有勁了許多,同時(shí)心情變得輕松了許多,精神也得到了很大的滿足。
就這樣,一晃又過(guò)去了兩個(gè)星期,我仍是沒(méi)有推銷出自己的產(chǎn)品,但是我對(duì)自己的工作越來(lái)越滿意了,整個(gè)人的精神世界也同時(shí)得到了極大的滿足與提升,我做起事來(lái)就有了激情與信心。同時(shí),在這兩個(gè)星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時(shí)所使用的語(yǔ)言,推銷手段與技巧,把這些默記于心,并且把自己的心得體會(huì)不斷的積累起來(lái)并加以概括。
當(dāng)這次實(shí)踐活動(dòng)就快結(jié)束時(shí),我第一次也是唯一一次一個(gè)人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的:那天中午,有一對(duì)中年夫婦想買一個(gè)空調(diào),但是他們不知買哪種好,而恰好我對(duì)空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽(tīng)完我對(duì)各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后,他們?nèi)允仟q豫不決,一方面是因?yàn)閮r(jià)格較貴,另一方面是因?yàn)樗麄儾荒艽_定我介紹的空調(diào)是否合適
他們。就在這時(shí),我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對(duì)我增加好感及信任度,二是為了給自己一個(gè)緩沖的余地來(lái)思考下一步該怎么做。在數(shù)十秒的高速思考后,我開(kāi)始了進(jìn)一步的推銷。接下來(lái),我詳細(xì)地詢問(wèn)了他們家中的電器設(shè)備情況以及他們對(duì)電器的要求,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí),我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定,只是想把價(jià)格壓低。經(jīng)過(guò)一輪討價(jià)還價(jià)之后,我把價(jià)格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時(shí)的我高興地如同一個(gè)孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后,我結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我卻感到非常的自豪,因?yàn)樵谶@次活動(dòng)中,我成長(zhǎng)了。
由于還沒(méi)開(kāi)學(xué),我便在家中呆了幾天,并時(shí)而回想整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)過(guò),我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自己在工作中沒(méi)有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,但是生意為什么沒(méi)有我們家的好?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的,顧客為什么不向這些銷售商直接采購(gòu)呢?我們公司有一批長(zhǎng)期的客戶,老總究竟是怎樣與他們保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系的?一連數(shù)天,我都思考著這些問(wèn)題。最終我得出了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務(wù)周到,主要是公司對(duì)每個(gè)工作人員都進(jìn)行對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,基本能做到顧客有問(wèn),我們必可答,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出
售給散客的價(jià)格一般會(huì)與零售批發(fā)商的售價(jià)一樣,二是品牌代理商的貨品過(guò)于單一,許多散客往往要買幾種不同的電器。對(duì)與第三個(gè)問(wèn)題:我至今無(wú)法想明白,更不用說(shuō)老總的具體操作了。
雖然這次實(shí)踐活動(dòng)只有短短的一個(gè)月,但是我卻收獲了許多以前根本就沒(méi)有意識(shí)到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識(shí)。在這些方面中:電器知識(shí)屬于技能,只要用心,在較短的時(shí)間內(nèi)就可以收獲;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)融會(huì)貫通的。在銷售電器過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐、微笑與宣泄。無(wú)論什么時(shí)候,你都必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,耐心的等待,急躁、沖動(dòng)、冒進(jìn)只會(huì)減少你成功的籌碼,增加自己失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是通過(guò)一兩本書就可以得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來(lái)。
只有當(dāng)你自己在社會(huì)中闖蕩時(shí)才會(huì)慢慢的有所領(lǐng)悟,才會(huì)從內(nèi)心深處接受它,并且運(yùn)用它,使自己一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時(shí),你可以微笑;當(dāng)你向別人介紹自己或者推銷產(chǎn)品時(shí),你可以微笑;當(dāng)你遇到別人提問(wèn)而自己有不懂時(shí),你也可以微笑;當(dāng)你陷入困境向別人求救時(shí),你也可以微笑總之,在絕大部分場(chǎng)合里,你都可以通過(guò)微笑來(lái)回避或者解決所遇到的問(wèn)題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術(shù),如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù),那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,隨時(shí)可以在不同的境況下調(diào)用的,要做到這一點(diǎn),并非易事。
畢竟每個(gè)人都無(wú)法時(shí)刻保持一種冷靜的心態(tài)去看待問(wèn)題,因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過(guò)平時(shí)的修養(yǎng)來(lái)做到這一點(diǎn)。當(dāng)你長(zhǎng)期處于壓抑之中,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,因?yàn)槿舨患皶r(shí)將你自己釋放出來(lái),你就非常有可能隨之垮掉。這時(shí)你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,只有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自己的心態(tài),讓自己再次充滿充滿活力與激情,更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則,你首先會(huì)心態(tài)變老,甚至死亡。接著你會(huì)感覺(jué)到自己不堪重負(fù),慢慢地,你的精力就會(huì)大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力,并學(xué)會(huì)享受這種快樂(lè)。
在工作的時(shí)間里,我時(shí)常聽(tīng)到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵(lì)著我。我在此時(shí)開(kāi)始規(guī)劃自己未來(lái)的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人,但是隨著年齡的增長(zhǎng),周圍環(huán)境的影響,我的這個(gè)愿望漸漸的淡了下來(lái)。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅(jiān)定了自己的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現(xiàn)在的種種阻撓變成鞭策自己的強(qiáng)大動(dòng)力,尤其是家人的反對(duì)。我將從此刻起,腳踏實(shí)地的一步步朝著自己的夢(mèng)想邁進(jìn)。
篇三:暑假家電銷售實(shí)踐報(bào)告書
“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞對(duì)于剛步入大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō)還是挺陌生的,在高中時(shí),我們一心就是想著讀書,考個(gè)好成績(jī),考個(gè)好學(xué)校。根本就沒(méi)想要去參加什么社會(huì)實(shí)踐,而且父母也不會(huì)主我們?nèi)プ觯率菚?huì)影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺(jué)得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達(dá)到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣場(chǎng)做了推銷員。
一開(kāi)始我們就培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場(chǎng)能遇到很多顧客,但工作并不好做,當(dāng)我們上前問(wèn)路過(guò)的人要不要買康佳彩電時(shí),一個(gè)個(gè)都會(huì)毫不猶豫地說(shuō):“不要?!币淳褪呛孟駴](méi)看見(jiàn)你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時(shí)真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎值得嗎
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績(jī)上去了,很多顧客都主動(dòng)地往我們賣場(chǎng)里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品。看到他們一個(gè)個(gè)都高興的樣子,我也感覺(jué)得到我在慢慢得成長(zhǎng)。
從這次的實(shí)踐中我體會(huì)到了很多的事情是要堅(jiān)持的,只要在那一刻你挺過(guò)去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
精神文化水平也相對(duì)落后,面臨的問(wèn)題還很多。但我們堅(jiān)信在三農(nóng)問(wèn)題日益受到關(guān)注的今天,只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干,那么建立社會(huì)主義新農(nóng)村將不在是夢(mèng)。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個(gè)新臺(tái)階,農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
篇四:暑期家電營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最后一個(gè)暑假,我決定為自己的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己,希望在實(shí)踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識(shí)。社會(huì)和校園將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自己的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自己的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐可以給我?guī)?lái)適應(yīng)能力,抓住機(jī)遇,讓自己在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自己,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開(kāi)始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過(guò)程中關(guān)鍵的部分。剛開(kāi)始的時(shí)候總覺(jué)得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不同的年齡來(lái)推薦商品,如果家長(zhǎng)帶小朋友來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)家電時(shí),則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。空調(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推
薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰)。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),你可以耐心的告訴他,這時(shí)買可以享受活動(dòng),可以免費(fèi)贈(zèng)送商品,享受打折。在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就可以達(dá)成購(gòu)買,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧”,就有可能失去這個(gè)顧客,所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,可能今天只是來(lái)看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自己的不斷探索,自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績(jī)也逐漸成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷售員應(yīng)該謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自己所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客接受。因此,做任何事情,都要明白自己做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)讓自己在做事情是不知所措。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌。不要一開(kāi)始就推薦顧客,你可以和他聊天,經(jīng)過(guò)慢慢交談,可以知道顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,可以由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易接受,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒(méi)有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說(shuō)話要掌握分寸,有針對(duì)性,有說(shuō)服力,面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問(wèn)題的分寸。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,只有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個(gè)暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),而且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自己!一旦走向社會(huì)上工作,我們面對(duì)的將是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板來(lái)接受我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”,只有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
篇五:家電銷售
實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一直以來(lái)應(yīng)試教育的麻木生活,進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門檻,踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們就會(huì)書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員,工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化,銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落,原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西,想不到現(xiàn)在如此。不要說(shuō)要站一天了,想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人,就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)!我們雖然是臨促、是學(xué)生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí),我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的,銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的工作里,我們四個(gè)被分成兩組,一組在三樓柜臺(tái),一組在一樓門口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季,格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控?fù)Q氣。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調(diào)吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答,例如:
他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那可以說(shuō)“這個(gè)是額外的,也可以不裝上去,只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購(gòu)買格力空調(diào)的好處:質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家),指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年,而且還可以參加現(xiàn)金返還活動(dòng),最高返現(xiàn)500元...短短的假日推銷,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板...接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個(gè)月,學(xué)到了不少東西,并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析,以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷方案。
一、產(chǎn)品組合策略
各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有,明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長(zhǎng)尾理論,銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群,是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時(shí),針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷,也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源。而個(gè)性化產(chǎn)品,就是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以,我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱,有不同使用功能的訴求:節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還,有加菲貓的空調(diào),甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的成分),企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”:通過(guò)滿足分眾市場(chǎng)(細(xì)分市場(chǎng))的需求,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象,但是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)能通過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值,所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局:大眾市場(chǎng)(也叫主流市場(chǎng))與分眾市場(chǎng)(也叫小眾市場(chǎng)),所以,也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。
二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略
中國(guó)市場(chǎng)地大物博、人口眾多,市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別,比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不同區(qū)域,也存在著或多或少的差別。家電行業(yè),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要,在營(yíng)銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則,給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性,以求有策略地出擊市場(chǎng),尋找突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段會(huì)合理地配置有限的資源,以達(dá)到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?,綜合考慮并評(píng)定市場(chǎng)類型,并采取相對(duì)應(yīng)的策略。
這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,學(xué)好管理的方法,分享他的人生經(jīng)驗(yàn)。“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”,只有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。
篇六:蘇寧電器暑期實(shí)踐報(bào)告
期末考試一結(jié)束,我們就接到通知,要去位于通州區(qū)的蘇寧華北大區(qū)總部培訓(xùn)基地參加崗前培訓(xùn),匆匆忙忙準(zhǔn)備齊了證件、衣服、日用品等,第二天一早就出發(fā)前往蘇寧基地。路上下雨加堵車,一直下午兩點(diǎn)多才到了基地,聯(lián)系到了蘇寧的工作人員后,我們找到教室,簽了到,培訓(xùn)也正式開(kāi)始了。培訓(xùn)是全封閉式,軍事化管理,吃住都在基地。培訓(xùn)內(nèi)容分為三部分:第一階段是軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)內(nèi)容是軍姿、停止間轉(zhuǎn)發(fā)、齊步走正步走等基礎(chǔ)訓(xùn)練科目,輔之以晨跑、蛙跳等體能訓(xùn)練。
軍訓(xùn)的目的是磨練學(xué)員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神,樹(shù)立服從紀(jì)律的觀念,幫助學(xué)員理解并認(rèn)同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)歸屬感,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),感受團(tuán)隊(duì)力量,樹(shù)立集團(tuán)榮譽(yù)感,考察學(xué)員的投入程度和意志力,了解學(xué)員的綜合素質(zhì)。軍訓(xùn)紀(jì)律要求嚴(yán)格。軍訓(xùn)期間的另一項(xiàng)任務(wù)是進(jìn)行破冰活動(dòng),通過(guò)進(jìn)行各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓大家盡快相互了解,融入一塊;第二階段是企業(yè)文化篇。主要內(nèi)容包括蘇寧的發(fā)展史、蘇寧的營(yíng)銷方案、人力資源方案、企業(yè)文化及其組織架構(gòu)、員工制度及行為規(guī)范。培訓(xùn)目的是讓我們走近蘇寧了解蘇寧,從思想上認(rèn)可這個(gè)企業(yè)、融入這個(gè)企業(yè);第三階段是崗前知識(shí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容是營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)和常規(guī)工作任務(wù)、營(yíng)業(yè)員常規(guī)計(jì)劃及訂單列表、店員的服務(wù)禮儀、銷售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內(nèi)容及各種行為規(guī)范,在走上工作崗位時(shí)能盡快熟悉工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這也是我們這次培訓(xùn)最直接最現(xiàn)實(shí)的任務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束后我便被安排到店面實(shí)習(xí),我被分配到北太平莊店3c-電腦類。北太平莊店是蘇寧全國(guó)第二大店,也是北京第一大店,店面宏大氣派,店內(nèi)寬敞明亮,購(gòu)物環(huán)境舒適,不愧是華北大區(qū)的招牌旗艦店。在店面我是自備營(yíng)業(yè)員,但我的主要工作不是銷售產(chǎn)品。因?yàn)楦髌放茝S家都有自己的促銷員,負(fù)責(zé)本品類的銷售任務(wù)。我是蘇寧公司的自備營(yíng)業(yè)員,工作的主要內(nèi)容是進(jìn)行本品類的商品陳設(shè)促銷布展和人員衛(wèi)生管理,盯銷售、防飛單,在必要的時(shí)候補(bǔ)崗。在剛進(jìn)入店面的前兩天很富有激情,從早上上班到下午下班,我都在不停地學(xué)習(xí)店面知識(shí),惡補(bǔ)電腦知識(shí),緊張而又充實(shí)。一方面學(xué)習(xí)銷售流程,如pos單、領(lǐng)顧客付款、領(lǐng)禮品及后來(lái)的查庫(kù)存、出倉(cāng)入倉(cāng)操作;另一方面是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。我的專業(yè)是文科,從未接觸過(guò)電器行業(yè),對(duì)電腦基本知識(shí)了解也不多。作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不懂產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),怎能把產(chǎn)品講清楚,讓顧客充分明白產(chǎn)品的性能,最后達(dá)成交易。
你必須專業(yè),把產(chǎn)品完全講明,由深到淺,才能講的更明白。因此前兩天很有激情,兩天時(shí)間內(nèi)學(xué)了電腦的很多品牌產(chǎn)品。但后來(lái)督導(dǎo)指出我作為一個(gè)自備營(yíng)業(yè)員,主要任務(wù)不是銷售。我學(xué)習(xí)的方向主要是學(xué)流程,產(chǎn)品知識(shí)可以在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)。在那以后我的主要工作就協(xié)助督導(dǎo)完成本品類的銷售管理工作,主要是人員的管理、衛(wèi)生管理、現(xiàn)場(chǎng)布展等;盯銷售、防飛單,盯銷售的目的是調(diào)查客戶流失的原因,防止促銷員在講解本品牌的商品時(shí)詆毀其他品牌的商品及具有替換功能的商品,同時(shí)也防止他們趁人不備進(jìn)行飛單操作,就是防止促銷員進(jìn)行私下操作,不經(jīng)過(guò)公司的銷售系統(tǒng)把產(chǎn)品賣出去。飛單會(huì)給公司造成損失,這也是我工作的主要內(nèi)容和難點(diǎn);在必要的時(shí)候補(bǔ)崗,運(yùn)用自己掌握的產(chǎn)品知識(shí)向顧客介紹產(chǎn)品,不至于讓顧客流失。
在實(shí)習(xí)的這些天里,我學(xué)到的不僅有額外的專業(yè)知識(shí),更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)蘇寧的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握,對(duì)蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟,并對(duì)蘇寧的組織構(gòu)架、人事制度和員工福利有了大致的了解,這些天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)保持健康發(fā)展的活力源泉,是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本支柱,一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,不僅要塑造宏偉強(qiáng)壯的外表,更重要的是要積蓄充實(shí)豐富的內(nèi)涵。蘇寧深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和感召力,讓我對(duì)蘇寧在未來(lái)的發(fā)展充滿信心!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式篇四
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:馬鞍山市成才信息打印社
實(shí)踐人員:*** 安徽工業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院土木***班
實(shí)踐日期:2011年7月20號(hào)—2011年8月20號(hào)
這是我第三經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了馬鞍山市成才信息打印社假期的社會(huì)實(shí)踐。
放假后我回到家開(kāi)始尋早社會(huì)實(shí)踐單位,我這個(gè)專業(yè)份合適的工作實(shí)在是難得很。于是放假后的第三天我就乘車回了我的家鄉(xiāng)——阜陽(yáng)??墒俏胰旌笪矣只亓笋R鞍山了。因?yàn)槲以诟逢?yáng)也同樣找不到好的社會(huì)實(shí)踐單位。與其在家不如再次來(lái)到學(xué)校,同樣是實(shí)踐不如找個(gè)自在和舒心。
回到馬鞍山的日子里我沒(méi)有像父母索要一分錢,上課期間偷偷攢下的一點(diǎn)點(diǎn)積蓄艱難的維持著生活。直到19日我才遇到同校的一個(gè)好朋友。從她那獲知,我可以到她家的打印社工作一段時(shí)間。我本身所熟識(shí)的word、excel、powerpoint等辦公軟件在那里可以充分利用到。20號(hào)就成了我暑假里的第一天上班。復(fù)印社不是很大,不到20平米的面積里一共忙碌著3個(gè)人,年齡和我相仿??此麄儖故斓募夹g(shù),看樣子像是很早就不上學(xué)充實(shí)廣告制作的了。他們都在自己電腦面前忙碌著。我去的時(shí)候恰好有臺(tái)電腦前沒(méi)人。鍵盤上落了一層淺淺的灰塵。我朋友的母親要我在這個(gè)看樣子被冷落了許久的電腦前坐下,開(kāi)了機(jī)就對(duì)我說(shuō)只要求我?guī)兔Υ蛴∑胀ǖ母寮榭聪赂寮锩嬗袥](méi)有錯(cuò)別字或者語(yǔ)句不通順的。實(shí)在太清閑的話就幫忙打字或者打掃一下衛(wèi)生。我本身就是寫作的,這些對(duì)于我而言算是很輕松的。我也就欣然答應(yīng)了。
第一天我沒(méi)有干什么別的,幫忙打了估計(jì)四五千的稿子外就是把客戶打印了近30份稿件,還給幾個(gè)同事到外面賣了頓午飯,再其次就是把電腦刻出來(lái)的幾十個(gè)字撕出形來(lái),再最后就是把衛(wèi)生打掃了兩次。雖然不是很累,可是看著高頻閃爍的電腦看了好幾個(gè)小時(shí)眼睛有點(diǎn)發(fā)澀發(fā)疼,晚上吃飯的時(shí)候眼淚都差點(diǎn)流出來(lái),背有點(diǎn)酸痛。實(shí)在沒(méi)有在網(wǎng)吧可以有巨大的靠背老板椅享受。再令我比較的郁悶的就是我用的那臺(tái)電腦始終上不了網(wǎng),想掛個(gè)qq都不可能。回到我租的房子那里已經(jīng)快8點(diǎn)了。用涼水沖了個(gè)澡我就睡覺(jué)了。細(xì)心想想,這一天我忙著這么多事還真的有點(diǎn)累。
隨后的一個(gè)月時(shí)間里,我的生活與第一天大同小異。也無(wú)非打打字幫忙打印點(diǎn)稿件,打掃打掃衛(wèi)生,再或者給幾個(gè)所謂的同事買賣飯,給客戶送下剛剛制作出來(lái)的海報(bào)、噴繪等等。也許是時(shí)間接觸了長(zhǎng)了的原因吧,我也和他們?cè)谛蓍e的時(shí)候聊起很多話題,大家互相吹著牛皮調(diào)侃點(diǎn)時(shí)事和生活。也是不知不覺(jué)中我們成了朋友。令我興奮的我的photoshop技術(shù)在他們的指導(dǎo)下又進(jìn)一步,簡(jiǎn)單的圖片我知道了怎么去調(diào)顏色怎么使圖片怎樣才會(huì)具有更好的視覺(jué)效果。
8月20日,在我即將要離開(kāi)復(fù)印社的時(shí)候,我獨(dú)立完成了一張關(guān)于店面的宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)和出圖。我花了很長(zhǎng)時(shí)間??蛻糇谖业呐赃呉矝](méi)有顯得很焦急的樣子,看著我一點(diǎn)一點(diǎn)的把海報(bào)設(shè)計(jì)出形來(lái)露出了滿意的笑容了。那張海報(bào)一共出了四張。出完圖,我朋友的母親就對(duì)我說(shuō)給我支付下工資。因?yàn)槲抑拔揖秃退f(shuō)了20號(hào)我要離開(kāi),我要回趟家,看看父母,看看他們把我學(xué)費(fèi)準(zhǔn)備了怎么樣。我朋友的母親給了我450塊錢。當(dāng)我接過(guò)這我用一個(gè)月時(shí)間辛苦掙來(lái)的一點(diǎn)薪水時(shí),我突然感覺(jué)我真的長(zhǎng)大了。原來(lái)我也可以賺錢養(yǎng)活自己了,與之前周末出去打兩天工賺來(lái)的錢而言越顯得珍貴越顯得沉重。在我臨離開(kāi)復(fù)印社的時(shí)候,和我一起工作了一個(gè)月的兩個(gè)同事出來(lái)送我,另一個(gè)卻因病了沒(méi)來(lái),我沒(méi)有見(jiàn)到他。我朋友的母親對(duì)說(shuō)以后有時(shí)間過(guò)來(lái)幫忙小伙子干得不錯(cuò)時(shí),我又突然感覺(jué)眼睛好澀,有什么東西要奪眶而出的錯(cuò)覺(jué)。
暑假時(shí)間過(guò)得好快,短短的一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。其實(shí)打暑假工是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己初步了解社會(huì),在實(shí)踐
中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這段時(shí)間里,對(duì)于我來(lái)說(shuō),其間有著太多的感受。我學(xué)習(xí)到了很多東西。我想,這是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)走向社會(huì)的過(guò)程!對(duì)于以前從未出過(guò)遠(yuǎn)門從未踏入過(guò)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),總覺(jué)得外面的世界很精彩,打工的生活肯定很多的不如意,因?yàn)槟吧沫h(huán)境和陌生的人相處肯定也會(huì)很難,心理也會(huì)產(chǎn)生恐懼,但是經(jīng)過(guò)這次打工生活讓我有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了如何與人相處只要真心待人 別人也會(huì)誠(chéng)心待你.作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同葉,社會(huì)實(shí)踐也加深了我與社會(huì)各階層人民的感情,拉近我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們身上的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì)我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式篇五
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)
--談做事做到位
經(jīng)過(guò)這個(gè)寒假的工作經(jīng)歷,我覺(jué)得,做人做事要從小事做起,從每一件事情做起,要有始有終,這是培養(yǎng)一個(gè)人的人格,人品的重要步驟。工作事情無(wú)大小,既然我們選擇了一項(xiàng)工作,來(lái)到一個(gè)新的集體,就要用心與同事相處,用心去做好每一件事情,對(duì)待集體利益沒(méi)有份內(nèi)份外的事情。不是所有人都內(nèi)心平靜,但很多人時(shí)常浮躁;不是所有人都安于平凡,但很多人流于平庸。平凡與平庸,一字之差,差在心情態(tài)度,差在習(xí)慣和認(rèn)同,差在承擔(dān)和逃避。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們都是普通人,過(guò)得也是普通的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。人生要愛(ài)業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、樂(lè)業(yè),為絕大多數(shù)人謀利益,才能體現(xiàn)人生的價(jià)值。我想:不論我們是塊什么樣的材料,只要你能在崗位上發(fā)光發(fā)熱,發(fā)揮了作用,體現(xiàn)了價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自己的人生觀、價(jià)值觀,這就是一塊好料。無(wú)論你正在從事什么樣的工作,要想獲得成功,都要對(duì)自己的工作充滿熱愛(ài),那么,我下面就來(lái)介紹一下我寒假的實(shí)踐經(jīng)歷:
由于這次寒假時(shí)間足夠長(zhǎng),在放假回家了以后,我就尋思找個(gè)流動(dòng)性不大的工作崗位,我家附近一帶網(wǎng)吧很多,而網(wǎng)管也是相對(duì)的流動(dòng)性比較大的一個(gè)職業(yè)。所以在回家的第二天我就著手準(zhǔn)備去網(wǎng)吧找事做,萬(wàn)事開(kāi)頭難,所以我決定先了解一些網(wǎng)吧的基本知識(shí),網(wǎng)吧是向社會(huì)公眾開(kāi)放的營(yíng)利性上網(wǎng)服務(wù)提供場(chǎng)所,社會(huì)公眾可利用網(wǎng)吧內(nèi)的計(jì)算機(jī)及上網(wǎng)接入設(shè)備等進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽、學(xué)習(xí)、網(wǎng)游、聊天、視頻、聽(tīng)音樂(lè)或其他活動(dòng),網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者通過(guò)收取使用費(fèi)或提供其他增值服務(wù)獲得收入。經(jīng)過(guò)兩天在網(wǎng)吧的“偵察”,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧里面的分工主要有網(wǎng)吧經(jīng)理、主管、收銀員、網(wǎng)管以及清潔工。網(wǎng)吧經(jīng)理就是網(wǎng)吧的擁有者,一般由個(gè)人或者集資團(tuán)體組成,一般只是兩三天或者個(gè)把星期來(lái)網(wǎng)吧“視察”;主管是網(wǎng)吧的核心人物,一般是對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)很專業(yè),善于管理和操縱網(wǎng)吧電腦的“高手”,平時(shí)對(duì)一些軟硬件維護(hù)和察視,一般在網(wǎng)吧里所有的事情都屬于他負(fù)責(zé),他是網(wǎng)吧所有者的直接屬下,一般不做大的人事變動(dòng);收銀員是網(wǎng)吧的管理錢物收支的人,網(wǎng)管則是網(wǎng)吧的負(fù)責(zé)解決網(wǎng)友實(shí)際問(wèn)題和維護(hù)網(wǎng)吧氛圍的人,兩者大多為學(xué)生兼職,受主管統(tǒng)一管理;清潔工則負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的清潔工作。
了解了網(wǎng)吧人事構(gòu)成以后,我就開(kāi)始準(zhǔn)備先去離我家不遠(yuǎn)的寶龍網(wǎng)吧找工作了,那里分為兩層,共有146臺(tái)電腦,我在網(wǎng)吧呆了一下午,收獲倒也不錯(cuò),我從一個(gè)名叫吳成的網(wǎng)管那里得知他是一學(xué)生寒假臨時(shí)決定回家,我就告訴他我正想寒假出來(lái)找份事做的愿望,他很熱心的建議我來(lái)頂他的工作,快開(kāi)學(xué)時(shí)他再回來(lái)繼續(xù)做網(wǎng)管,然后我們一起去主管那里說(shuō)明情況,主管問(wèn)了我?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于電腦方面的問(wèn)題,同意了我頂班,就這樣,我得到了一個(gè)暑期工作的機(jī)會(huì)和一份忽如其來(lái)的友誼。
對(duì)于我的職責(zé),主管只說(shuō)有人叫網(wǎng)管你就去解決下問(wèn)題。在沒(méi)人喊的時(shí)候,也不能有絲毫的放松,要看看電腦桌是否干凈,有沒(méi)紙屑瓶子,椅子擺放得整齊不整齊,攝像頭放沒(méi)放好,耳麥?zhǔn)遣皇窃陲@眼的地方,要保持網(wǎng)吧內(nèi)整齊、干凈,要顯得寬闊、寧?kù)o、有氛圍,這個(gè)關(guān)乎一個(gè)網(wǎng)吧的形象,經(jīng)理組織我們將室內(nèi)用中國(guó)結(jié)好好打扮一番,在休息區(qū)裝了一面平板電視。
網(wǎng)管工作看似輕松,其實(shí)不然,怎樣維護(hù)網(wǎng)吧的良好形象、怎樣滿足網(wǎng)友的要求、怎樣讓網(wǎng)友常來(lái),都需要你有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心和耐心才能做好,平時(shí)要做的都是身邊的小事,并且都要細(xì)心地負(fù)責(zé)的將它們做好。也許這就是生活吧,這就是工作罷,可有什么辦法呢?我們生活在這樣的一個(gè)世界里面,我們沒(méi)有辦法逃避,我們所能做的就只有去面對(duì),現(xiàn)在我們是在大學(xué)校園里面,過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的生活,但當(dāng)我們有一天步入社會(huì)的時(shí)候有當(dāng)如何呢,但不管怎樣我們都得走進(jìn)社會(huì),這次的社會(huì)實(shí)踐只是提前走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),或許確切的說(shuō)只是社會(huì)的冰山一腳,社會(huì)
生活中有太多的無(wú)奈,現(xiàn)在我們能做的只是在校園里好好的學(xué)習(xí)知識(shí)與技能,以便在我們真正走近社會(huì)的時(shí)候,能有我們的一片立足之地,去為我們的未來(lái),還有我們的理想抱復(fù)去打下基礎(chǔ)吧。
今年的寒假就是這樣的,開(kāi)始的時(shí)候還有點(diǎn)不太適應(yīng)工作,總覺(jué)得一些煩瑣的小事麻煩,于是在休息的時(shí)候,不時(shí)主動(dòng)向主管和同事虛心地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),主管跟我說(shuō):我知道你們大學(xué)生常有志向,想作大事,但是你千萬(wàn)不要小看我們網(wǎng)吧里的事,其實(shí)這也是有學(xué)問(wèn)的,要做大事,就得先從小的事情開(kāi)始,作大師的本領(lǐng)也是從做小事中積累的,不積小流無(wú)以至江海嗎,不積跬不無(wú)以至千里。他為我們指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心的請(qǐng)教。他還對(duì)我們說(shuō),一個(gè)人怎么樣并不是只要他的學(xué)歷高了文憑高了就行,關(guān)鍵是看此人有沒(méi)有勤懇的做事,后來(lái)他還跟我說(shuō)你看到你們經(jīng)理和你們網(wǎng)管這些基層人員了嗎?你能看出經(jīng)理和你們有什么區(qū)別和聯(lián)系嗎?我說(shuō):看不出?!澳俏襾?lái)告訴你,作基層人員的人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為經(jīng)理而獨(dú)當(dāng)一面,這就是你們之間的聯(lián)系與差距”主管對(duì)我說(shuō)。確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,我的確思想認(rèn)識(shí)上有了更深層次的提高,某種程度上,給我指名了努力的方向。我的經(jīng)理在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代是最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假參與社會(huì)活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是機(jī)會(huì),然后他給了我他讀書時(shí)候的事,他說(shuō)他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法的多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常想到全國(guó)各地跑,不為別的,就為增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
總結(jié)我這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然這并不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但是我認(rèn)為這是一次最成功的,最有用的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助。
記得有一位哲人說(shuō)過(guò):人生有兩盞燈,一盞是理想之燈,一盞是希望之燈,在人生的道路上,希望是你的行囊,我們可以感到無(wú)助,但不能絕望,只要懷有希望,堅(jiān)定理想信念,努力尋找我們就能走出困境,用希望充實(shí)明天的行囊,我們總會(huì)到達(dá)成功的彼岸。