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村警先進(jìn)個(gè)人材料篇一

抓好隊(duì)伍建設(shè) 提高民警素質(zhì)

該中心自成立后，一直把提高民警的素質(zhì)作為首要工作來抓，根據(jù)實(shí)際需要不斷組織民警加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。一是堅(jiān)持政治建警，抓好民警的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 今年以來，該中心嚴(yán)格隊(duì)伍管理，深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》，緊緊圍繞全國“二十公”、全省“二十一公”、以及向任長霞同志學(xué)習(xí)、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等活動(dòng)，按照縣局的部署要求，該中心全體民警積極參各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以實(shí)施“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為載體，嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，大力加強(qiáng)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了工作水平和辦事效率。二是認(rèn)真開展“大練兵”活動(dòng)，努力提高民警業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。按照縣局的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，本著“干什么，練什么”、“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，進(jìn)行了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)了政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。狠抓了業(yè)務(wù)技能和警務(wù)技能的訓(xùn)練，開展了微機(jī)操作應(yīng)用、信息材料的收集、編報(bào)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等技能訓(xùn)練，努力提高民警的整體素質(zhì)。

該中心通過狠抓隊(duì)伍建設(shè)，民警們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高，隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力持續(xù)加強(qiáng)。五年來，該中心在工作中沒有出現(xiàn)任何影響全局工作的失誤，沒有民警發(fā)生違法、違紀(jì)行為。打造出了一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬接處警隊(duì)伍。

完善各項(xiàng)制度 夯實(shí)接警責(zé)任

110接處警工作是新形勢下，快速高效地打擊犯罪，保護(hù)人民群眾的一項(xiàng)重要措施。為不斷完善和推進(jìn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)及基層所隊(duì)接處警工作，切實(shí)提高全局快速反應(yīng)及多警種合成作戰(zhàn)能力，充分發(fā)揮打擊犯罪、服務(wù)群眾職能。

該中心經(jīng)匯報(bào)局黨委理順了110接處警工作機(jī)制。近年來，該中心堅(jiān)持定期召開會(huì)議研究110接處警工作，制定發(fā)展規(guī)劃，按照中、省、市公安機(jī)關(guān)接處警工作要求，先后制定印發(fā)了《西鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警指揮室接處警制度》、《西鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警指揮程序》、《西鄉(xiāng)縣公安局110處警系統(tǒng)值班備勤制度》、《西鄉(xiāng)縣公安局關(guān)于加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)工作的通知》《、西鄉(xiāng)縣公安局關(guān)于科室所隊(duì)值班及110處警規(guī)定》《西、鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警服務(wù)工作獎(jiǎng)懲制度》6種46條規(guī)定，同時(shí)，按照制度要求及受理、處警、請示、督促、反饋、報(bào)告六個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)責(zé)任，建立臺(tái)帳，分類指導(dǎo)，確保110接處警工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體工作中，該中心堅(jiān)持實(shí)行“一級(jí)接警”、“二級(jí)處警”和“就近處警”、“分類處警”相結(jié)合的原則，即對(duì)縣城內(nèi)報(bào)警由“110”指揮室直接指令縣局巡警大隊(duì)和城關(guān)派出所出、處警，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)由各派出所、轄區(qū)刑警隊(duì)按照就近管轄原則接、處警，重大案件、群體性治安事件等，按照“110”接處警指揮處置程序，迅即報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)決策處置，從而及時(shí)有力地懲處各類違法犯罪，有效地保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)了全縣社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年7月31日該中心接群眾舉報(bào)：一名男青年抱一嬰兒，以4000元租車前往河北，形跡十分可疑，立即派刑警大隊(duì)副大隊(duì)長韓振利帶兩名民警立即出動(dòng)，在縣城圍追堵截，不到一個(gè)小時(shí)，就在縣城金牛路將嫌疑人樊忠斌抓獲，解救出年僅6個(gè)月的男嬰，受害人樊小霞見到失而復(fù)得的孩子聲淚俱下，泣不成聲的對(duì)警察說：“如果不是你們快速出警，人一旦被拐出西鄉(xiāng)，我花再多的錢也把孩子找不回來了”，為了表達(dá)感激之情，樊小霞宴請辦案人員被婉言謝絕。

20xx年3月8日7時(shí)35分接一名群眾舉報(bào)：“有幾個(gè)漢中的賊娃子連同偷盜的自行車搭乘西鄉(xiāng)-漢中班車往漢中方向去了”。該中心接警后迅速將情況向西鄉(xiāng)-漢中班車必經(jīng)之地的沙河派出所下達(dá)了出警堵截指令。派出所立即組織全所力量，對(duì)過往車輛進(jìn)行檢查，僅用30分鐘將二人代贓(9輛自行車)抓獲，破獲了一起團(tuán)伙盜竊案件。20xx年“5。27”系列搶劫殺人案發(fā)后，指揮中心更加認(rèn)真的做到了上情下達(dá)，隨時(shí)掌握警情，確保警令暢通。我局領(lǐng)導(dǎo)及全體破案參戰(zhàn)人員齊心協(xié)力，日夜奮戰(zhàn)，6月4日一舉破獲此系列搶劫殺人案，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20xx年元月10日晚17時(shí)15分，該中心接到市局指令，說西鄉(xiāng)有一男子用手機(jī)撥打報(bào)警電話稱：“要炸公安局”。接到指令后立即匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，局長李萬明、政委李天強(qiáng)立即組織百余名干警，開展偵破工作。經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，第二天終于將李成江、李山泉等三名犯罪嫌疑人抓捕歸案，聲張了正氣，得到了群眾擁護(hù)。

嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾 服務(wù)受困群眾

該中心堅(jiān)持“有警必接，有險(xiǎn)必救，有難必幫，有求必應(yīng)”和“讓報(bào)警人滿意，讓黨委、政府滿意，讓人民群眾滿意”的“四必三滿意”原則。認(rèn)真接聽每一名群眾的電話，無論是報(bào)案、求助，還是舉報(bào)、咨詢，都能耐心的逐一答復(fù)，詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)，迅速派警。20xx年2月25日時(shí)凌晨3時(shí)50分接報(bào)警稱：一居民半夜起來上廁所在縣城東漢白路蔬菜批發(fā)廣場發(fā)現(xiàn)9歲小男孩哭泣，接警后，立即指令，巡警將小孩拉回公安局休息天亮后多次聯(lián)系后，將小孩送回距縣城60多里的二郎韓嶺村二組，全家感激不盡特來指揮中心張貼感謝信。20xx年9月19日早上7時(shí)接到報(bào)警：西鄉(xiāng)棗園湖一條(船上還有兩人)被洪水沖走，群眾的生命在危難之中，警情就是命令，該中心接警人員將這一情況立即匯報(bào)值班局領(lǐng)導(dǎo)彭文學(xué)同志。同時(shí)迅速派巡警隊(duì)及消防中隊(duì)出警。彭文學(xué)副局長和該中心杜宏鑫主任帶領(lǐng)消防隊(duì)及巡警隊(duì)30余人，冒著大雨，從消防隊(duì)駐地后面的牧馬河沿途向上游搜尋，兩小時(shí)后，終于將這條漁船及船上的一男一女安全救上岸，并保住了漁船。這兩人熱淚盈眶地說：“要不是人民警察相救，我們夫妻早沖到漢江河里喂魚了?！笔潞筮@兩人給該中心送了一面錦旗，深表謝意。

及時(shí)靈通信息 確保準(zhǔn)確決策

該中心在日常工作中加強(qiáng)了信息資源利用，把指揮中心工作由“指揮型”指揮中心向“參謀型”、“決策型”指揮中心推進(jìn)。在上級(jí)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下和縣局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確掌握收集各類信息，加以分析研判，加強(qiáng)同政府各職能部門之間信息溝通，建立與有關(guān)部門的協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步整合110社會(huì)聯(lián)動(dòng)信息資源，逐步形成覆蓋全社會(huì)的應(yīng)急救援體系。確保重大事件發(fā)生后能夠從容應(yīng)對(duì)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)、及時(shí)處置。對(duì)突發(fā)事件及規(guī)定的重大緊急情況及時(shí)上報(bào)，對(duì)事件的后續(xù)發(fā)展和處理結(jié)果迅速反饋，為上級(jí)公安機(jī)關(guān)的準(zhǔn)確決策提供保證。在重大活動(dòng)和節(jié)假日期間向上級(jí)有關(guān)部門按時(shí)上報(bào)當(dāng)日情況。

5年來，該中心共報(bào)送信息96條，從未發(fā)生重大緊急情況、信息遲報(bào)漏報(bào)問題。20xx年5月26日早晨6時(shí)06分指揮中心接群眾報(bào)警稱：316國道棗園茶場門口一輛紅色夏利車撞傷4至5人。接警后，隨及指令交警大隊(duì)趕往現(xiàn)場，同時(shí)向120急救中心指令救人，并立即向上級(jí)部門匯報(bào)。經(jīng)過對(duì)現(xiàn)場勘查及走訪調(diào)查，系一起特大交通事故，當(dāng)場4人死亡，5人受傷，肇事司機(jī)官顯亮已被刑事拘留。由于信息報(bào)送及時(shí)，為縣委、縣政府和市公安局研判情況，妥善解決善后事宜贏得了時(shí)間。20xx年5月20日中午12時(shí)37分該中心接群眾報(bào)警稱：縣委家屬三號(hào)樓一單元三樓發(fā)生一起兇殺案。接警后，隨及指令，巡警大隊(duì)、刑警一中隊(duì)出警，同時(shí)局長李萬明、副局長黃朝旭帶領(lǐng)刑警大隊(duì)，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，將犯罪嫌疑人李運(yùn)江抓獲。及時(shí)破獲了一起殺死兩人并碎尸的重大惡性案件，現(xiàn)李運(yùn)江已被刑事拘留。

貫徹科技強(qiáng)警 加強(qiáng)中心建設(shè)

20xx年7月該中心按照公安部《關(guān)于大力推進(jìn)縣市公安機(jī)關(guān)110、119、122“三臺(tái)合一”工作的通知》及省廳《我省縣級(jí)公安機(jī)關(guān)推行“三臺(tái)合一”實(shí)施意見》文件精神，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極匯報(bào)局黨委籌建“三臺(tái)合一”，統(tǒng)一由指揮中心受理110、119、122的報(bào)警、求助和投訴。

20xx年9月15日，縣局落實(shí)了辦公室，購買了電腦2臺(tái)，柜式空調(diào)1臺(tái)，傳真、打印、復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)，并購買了部分辦公用品，大大改善了辦公條件。同時(shí)將119、122兩個(gè)特服號(hào)碼切入110報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)，順利實(shí)現(xiàn)了“三臺(tái)合一”。為確保 “三臺(tái)合一”工作的銜接和正常運(yùn)行，該中心結(jié)合實(shí)際，及時(shí)研究、制定印發(fā)了《西鄉(xiāng)縣公安局110接處警工作規(guī)范(試行)》、《110接處警常見問題及處置規(guī)范》等相關(guān)的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范接處警工作，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)接處警反饋工作的通知》，切實(shí)加強(qiáng)接處警反饋工作。“三臺(tái)合一”后，建成了由接處警、指揮調(diào)度、綜合查詢、警情分析、輔助決策等系統(tǒng)構(gòu)成的“三臺(tái)合一”綜合接處警指揮系統(tǒng)，大大提升了接處警的科技含量，為快速反應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。“三臺(tái)合一”后，指揮中心涉及治安、事故勘查、火險(xiǎn)處置等諸多方面的專業(yè)知識(shí)，加之行業(yè)跨度大、業(yè)務(wù)知識(shí)面廣、責(zé)任重大等，該中心民警發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，保證“三臺(tái)合一”后各項(xiàng)接處警工作的順利開展。該中心還認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時(shí)輸入接處警基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料，完善報(bào)警錄音和其他設(shè)備的使用和維護(hù)，促進(jìn)了科技水平的提高和科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的實(shí)施。

該中心自9月15日“三臺(tái)合一”以來至12月5日，該中心共接警2286起，出動(dòng)警力3823起，破獲各類案件9起，抓獲犯罪嫌疑人員14人。接警量比“三臺(tái)合一”前增加75%。實(shí)行“三臺(tái)合一”后已初步體現(xiàn)了提高公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)水平和整體作戰(zhàn)能力，為公安機(jī)關(guān)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾發(fā)揮了重要作用。 今后，該中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)中省公安機(jī)關(guān)有關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷加大資金投入，改進(jìn)裝備設(shè)施，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度和工作機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高110報(bào)警服務(wù)工作質(zhì)量和水平，為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定和服務(wù)人民群眾做出更大貢獻(xiàn)。

村警先進(jìn)個(gè)人材料篇二

西鄉(xiāng)縣公安局“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)于1996年12月25日成立，20xx年1月，為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，成立了110指揮中心，正科級(jí)建制，在崗民警8人。負(fù)責(zé)全縣的“110”接處警任務(wù)。近年來，該中心110接處警工作在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)持“有警必接，有險(xiǎn)必救，有難必幫，有求必應(yīng)”和“讓報(bào)警人滿意，讓黨委、政府滿意，讓人民群眾滿意”的“四必三滿意”原則，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，以科技為先導(dǎo),不斷加強(qiáng)“三臺(tái)合一”后110指揮中心接處警工作,提高快速反應(yīng)能力，堅(jiān)持從嚴(yán)治警方針，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。充分發(fā)揮打擊犯罪，保護(hù)人民，服務(wù)群眾的職能，在維護(hù)全縣社會(huì)治安穩(wěn)定、預(yù)防打擊犯罪、服務(wù)救助群眾等方面作出了積極的努力。 20xx年以來，共接處警16528起，年平均3305起，其中受理群眾報(bào)案1207起，群眾糾紛3314起，求助371起，走失尋人69起，警務(wù)監(jiān)督41起，交通事故584起，火災(zāi)事故35起，自然災(zāi)害38起，其他報(bào)警1747起，出動(dòng)車輛8599起，出動(dòng)警力20655人次，從中破獲各類案件243起，抓獲犯罪嫌疑人員327起，其中逃犯8人。通過接處警挽回直接經(jīng)濟(jì)損失約110余萬元，為人民群眾排憂解難530起，收到人民群眾感謝信、錦旗等65件次，受到各級(jí)黨政和人民群眾的廣泛贊揚(yáng)。20xx年該中心被市公安局授予全市公安系統(tǒng)“創(chuàng)佳評(píng)差”競賽人民滿意單位，20xx年被授予全市110工作“報(bào)警服務(wù)先進(jìn)單位”、全市公安局機(jī)關(guān)“先進(jìn)基層單位”。連續(xù)5年在全市公安系統(tǒng)110接處警工作綜合考評(píng)中名列前茅。

抓好隊(duì)伍建設(shè) 提高民警素質(zhì)

該中心自成立后，一直把提高民警的素質(zhì)作為首要工作來抓，根據(jù)實(shí)際需要不斷組織民警加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。一是堅(jiān)持政治建警，抓好民警的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 今年以來，該中心嚴(yán)格隊(duì)伍管理，深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》，緊緊圍繞全國“二十公”、全省“二十一公”、以及向任長霞同志學(xué)習(xí)、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等活動(dòng)，按照縣局的部署要求，該中心全體民警積極參各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以實(shí)施“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為載體，嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，大力加強(qiáng)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了工作水平和辦事效率。二是認(rèn)真開展“大練兵”活動(dòng)，努力提高民警業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。按照縣局的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，本著“干什么，練什么”、“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，進(jìn)行了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)了政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。狠抓了業(yè)務(wù)技能和警務(wù)技能的訓(xùn)練，開展了微機(jī)操作應(yīng)用、信息材料的收集、編報(bào)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等技能訓(xùn)練，努力提高民警的整體素質(zhì)。

該中心通過狠抓隊(duì)伍建設(shè)，民警們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高，隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力持續(xù)加強(qiáng)。五年來，該中心在工作中沒有出現(xiàn)任何影響全局工作的失誤，沒有民警發(fā)生違法、違紀(jì)行為。打造出了一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬接處警隊(duì)伍。

完善各項(xiàng)制度 夯實(shí)接警責(zé)任

110接處警工作是新形勢下，快速高效地打擊犯罪，保護(hù)人民群眾的一項(xiàng)重要措施。為不斷完善和推進(jìn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)及基層所隊(duì)接處警工作，切實(shí)提高全局快速反應(yīng)及多警種合成作戰(zhàn)能力，充分發(fā)揮打擊犯罪、服務(wù)群眾職能。

該中心經(jīng)匯報(bào)局黨委理順了110接處警工作機(jī)制。近年來，該中心堅(jiān)持定期召開會(huì)議研究110接處警工作，制定發(fā)展規(guī)劃，按照中、省、市公安機(jī)關(guān)接處警工作要求，先后制定印發(fā)了《西鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警指揮室接處警制度》、《西鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警指揮程序》、《西鄉(xiāng)縣公安局110處警系統(tǒng)值班備勤制度》、《西鄉(xiāng)縣公安局關(guān)于加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)工作的通知》《、西鄉(xiāng)縣公安局關(guān)于科室所隊(duì)值班及110處警規(guī)定》《西、鄉(xiāng)縣公安局110報(bào)警服務(wù)工作獎(jiǎng)懲制度》6種46條規(guī)定，同時(shí)，按照制度要求及受理、處警、請示、督促、反饋、報(bào)告六個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)責(zé)任，建立臺(tái)帳，分類指導(dǎo)，確保110接處警工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體工作中，該中心堅(jiān)持實(shí)行“一級(jí)接警”、“二級(jí)處警”和“就近處警”、“分類處警”相結(jié)合的原則，即對(duì)縣城內(nèi)報(bào)警由“110”指揮室直接指令縣局巡警大隊(duì)和城關(guān)派出所出、處警，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)由各派出所、轄區(qū)刑警隊(duì)按照就近管轄原則接、處警，重大案件、群體性治安事件等，按照“110”接處警指揮處置程序，迅即報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)決策處置，從而及時(shí)有力地懲處各類違法犯罪，有效地保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)了全縣社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年7月31日該中心接群眾舉報(bào)：一名男青年抱一嬰兒，以4000元租車前往河北，形跡十分可疑，立即派刑警大隊(duì)副大隊(duì)長韓振利帶兩名民警立即出動(dòng)，在縣城圍追堵截，不到一個(gè)小時(shí)，就在縣城金牛路將嫌疑人樊忠斌抓獲，解救出年僅6個(gè)月的男嬰，受害人樊小霞見到失而復(fù)得的孩子聲淚俱下，泣不成聲的對(duì)警察說：“如果不是你們快速出警，人一旦被拐出西鄉(xiāng)，我花再多的錢也把孩子找不回來了”，為了表達(dá)感激之情，樊小霞宴請辦案人員被婉言謝絕。

20xx年3月8日7時(shí)35分接一名群眾舉報(bào)：“有幾個(gè)漢中的賊娃子連同偷盜的自行車搭乘西鄉(xiāng)-漢中班車往漢中方向去了”。該中心接警后迅速將情況向西鄉(xiāng)-漢中班車必經(jīng)之地的沙河派出所下達(dá)了出警堵截指令。派出所立即組織全所力量，對(duì)過往車輛進(jìn)行檢查，僅用30分鐘將二人代贓(9輛自行車)抓獲，破獲了一起團(tuán)伙盜竊案件。20xx年“5。27”系列搶劫殺人案發(fā)后，指揮中心更加認(rèn)真的做到了上情下達(dá)，隨時(shí)掌握警情，確保警令暢通。我局領(lǐng)導(dǎo)及全體破案參戰(zhàn)人員齊心協(xié)力，日夜奮戰(zhàn)，6月4日一舉破獲此系列搶劫殺人案，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20xx年元月10日晚17時(shí)15分，該中心接到市局指令，說西鄉(xiāng)有一男子用手機(jī)撥打報(bào)警電話稱：“要炸公安局”。接到指令后立即匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，局長李萬明、政委李天強(qiáng)立即組織百余名干警，開展偵破工作。經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，第二天終于將李成江、李山泉等三名犯罪嫌疑人抓捕歸案，聲張了正氣，得到了群眾擁護(hù)。

嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾 服務(wù)受困群眾

該中心堅(jiān)持“有警必接，有險(xiǎn)必救，有難必幫，有求必應(yīng)”和“讓報(bào)警人滿意，讓黨委、政府滿意，讓人民群眾滿意”的“四必三滿意”原則。認(rèn)真接聽每一名群眾的電話，無論是報(bào)案、求助，還是舉報(bào)、咨詢，都能耐心的逐一答復(fù)，詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)，迅速派警。20xx年2月25日時(shí)凌晨3時(shí)50分接報(bào)警稱：一居民半夜起來上廁所在縣城東漢白路蔬菜批發(fā)廣場發(fā)現(xiàn)9歲小男孩哭泣，接警后，立即指令，巡警將小孩拉回公安局休息天亮后多次聯(lián)系后，將小孩送回距縣城60多里的二郎韓嶺村二組，全家感激不盡特來指揮中心張貼感謝信。20xx年9月19日早上7時(shí)接到報(bào)警：西鄉(xiāng)棗園湖一條(船上還有兩人)被洪水沖走，群眾的生命在危難之中，警情就是命令，該中心接警人員將這一情況立即匯報(bào)值班局領(lǐng)導(dǎo)彭文學(xué)同志。同時(shí)迅速派巡警隊(duì)及消防中隊(duì)出警。彭文學(xué)副局長和該中心杜宏鑫主任帶領(lǐng)消防隊(duì)及巡警隊(duì)30余人，冒著大雨，從消防隊(duì)駐地后面的牧馬河沿途向上游搜尋，兩小時(shí)后，終于將這條漁船及船上的一男一女安全救上岸，并保住了漁船。這兩人熱淚盈眶地說：“要不是人民警察相救，我們夫妻早沖到漢江河里喂魚了?！笔潞筮@兩人給該中心送了一面錦旗，深表謝意。

及時(shí)靈通信息 確保準(zhǔn)確決策

該中心在日常工作中加強(qiáng)了信息資源利用，把指揮中心工作由“指揮型”指揮中心向“參謀型”、“決策型”指揮中心推進(jìn)。在上級(jí)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下和縣局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確掌握收集各類信息，加以分析研判，加強(qiáng)同政府各職能部門之間信息溝通，建立與有關(guān)部門的協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步整合110社會(huì)聯(lián)動(dòng)信息資源，逐步形成覆蓋全社會(huì)的應(yīng)急救援體系。確保重大事件發(fā)生后能夠從容應(yīng)對(duì)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)、及時(shí)處置。對(duì)突發(fā)事件及規(guī)定的重大緊急情況及時(shí)上報(bào)，對(duì)事件的后續(xù)發(fā)展和處理結(jié)果迅速反饋，為上級(jí)公安機(jī)關(guān)的準(zhǔn)確決策提供保證。在重大活動(dòng)和節(jié)假日期間向上級(jí)有關(guān)部門按時(shí)上報(bào)當(dāng)日情況。

5年來，該中心共報(bào)送信息96條，從未發(fā)生重大緊急情況、信息遲報(bào)漏報(bào)問題。20xx年5月26日早晨6時(shí)06分指揮中心接群眾報(bào)警稱：316國道棗園茶場門口一輛紅色夏利車撞傷4至5人。接警后，隨及指令交警大隊(duì)趕往現(xiàn)場，同時(shí)向120急救中心指令救人，并立即向上級(jí)部門匯報(bào)。經(jīng)過對(duì)現(xiàn)場勘查及走訪調(diào)查，系一起特大交通事故，當(dāng)場4人死亡，5人受傷，肇事司機(jī)官顯亮已被刑事拘留。由于信息報(bào)送及時(shí)，為縣委、縣政府和市公安局研判情況，妥善解決善后事宜贏得了時(shí)間。20xx年5月20日中午12時(shí)37分該中心接群眾報(bào)警稱：縣委家屬三號(hào)樓一單元三樓發(fā)生一起兇殺案。接警后，隨及指令，巡警大隊(duì)、刑警一中隊(duì)出警，同時(shí)局長李萬明、副局長黃朝旭帶領(lǐng)刑警大隊(duì)，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，將犯罪嫌疑人李運(yùn)江抓獲。及時(shí)破獲了一起殺死兩人并碎尸的重大惡性案件，現(xiàn)李運(yùn)江已被刑事拘留。

貫徹科技強(qiáng)警 加強(qiáng)中心建設(shè)

20xx年7月該中心按照公安部《關(guān)于大力推進(jìn)縣市公安機(jī)關(guān)110、119、122“三臺(tái)合一”工作的通知》及省廳《我省縣級(jí)公安機(jī)關(guān)推行“三臺(tái)合一”實(shí)施意見》文件精神，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極匯報(bào)局黨委籌建“三臺(tái)合一”，統(tǒng)一由指揮中心受理110、119、122的報(bào)警、求助和投訴。

20xx年9月15日，縣局落實(shí)了辦公室，購買了電腦2臺(tái)，柜式空調(diào)1臺(tái)，傳真、打印、復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)，并購買了部分辦公用品，大大改善了辦公條件。同時(shí)將119、122兩個(gè)特服號(hào)碼切入110報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)，順利實(shí)現(xiàn)了“三臺(tái)合一”。為確保 “三臺(tái)合一”工作的銜接和正常運(yùn)行，該中心結(jié)合實(shí)際，及時(shí)研究、制定印發(fā)了《西鄉(xiāng)縣公安局110接處警工作規(guī)范(試行)》、《110接處警常見問題及處置規(guī)范》等相關(guān)的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范接處警工作，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)接處警反饋工作的通知》，切實(shí)加強(qiáng)接處警反饋工作。“三臺(tái)合一”后，建成了由接處警、指揮調(diào)度、綜合查詢、警情分析、輔助決策等系統(tǒng)構(gòu)成的“三臺(tái)合一”綜合接處警指揮系統(tǒng)，大大提升了接處警的科技含量，為快速反應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。“三臺(tái)合一”后，指揮中心涉及治安、事故勘查、火險(xiǎn)處置等諸多方面的專業(yè)知識(shí)，加之行業(yè)跨度大、業(yè)務(wù)知識(shí)面廣、責(zé)任重大等，該中心民警發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，保證“三臺(tái)合一”后各項(xiàng)接處警工作的順利開展。該中心還認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時(shí)輸入接處警基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料，完善報(bào)警錄音和其他設(shè)備的使用和維護(hù)，促進(jìn)了科技水平的提高和科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的實(shí)施。

該中心自9月15日“三臺(tái)合一”以來至12月5日，該中心共接警2286起，出動(dòng)警力3823起，破獲各類案件9起，抓獲犯罪嫌疑人員14人。接警量比“三臺(tái)合一”前增加75%。實(shí)行“三臺(tái)合一”后已初步體現(xiàn)了提高公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)水平和整體作戰(zhàn)能力，為公安機(jī)關(guān)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾發(fā)揮了重要作用。 今后，該中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)中省公安機(jī)關(guān)有關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷加大資金投入，改進(jìn)裝備設(shè)施，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度和工作機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高110報(bào)警服務(wù)工作質(zhì)量和水平，為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定和服務(wù)人民群眾做出更大貢獻(xiàn)。