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崗位職責體系篇一
1.熟練掌握公司業(yè)務(wù),通過電話進行陌生拜訪,準確地向客戶介紹服務(wù)產(chǎn)品,2.對意向客戶進行邀約,配合部門完成銷售任務(wù);
3.收集分析電銷過程中的各項事宜,配合部門做好每天電銷業(yè)務(wù)的整理上報工作;
4.協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部資源,拓展客戶需求,提高成單量; 5.根據(jù)客戶的深度需求和市場變化,提出合理化建議; 6.維護老客戶,開發(fā)新客戶,建立完善客戶檔案; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
行政人事崗位職責
1.根據(jù)招聘需求,選擇招聘渠道,發(fā)布及更新招聘信息(有招聘績效獎金);
2.完成簡歷的收集和初步篩選工作;
3.負責聯(lián)系和接待候選人,協(xié)助上級做好面試記錄,編制面試報告; 4.通知候選人入職,辦理人員錄用手續(xù);
5.妥善管理人員變動,并適時了解人員情況,防止突然離職及集體離職。
主管崗位職責
1.負責銷售部的日常管理和約訪記錄及成交情況;
2.
負責管理銷售人員的日常客戶接待、錄入和維護工作,監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售 統(tǒng)計及客戶分析;
3.組織銷售人員積極拓展客戶資源,做好日??蛻艟S護工作; 4.完善客戶管理制度并建立客戶檔案;
5.
及時向上級人員反饋銷售管理中的問題,并提出可行性建議; 6.完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
薪資標準細則
一、試用期
1.試用期內(nèi)如該員工離職或開除試崗期工資不予發(fā)放。
2.試用期1個月內(nèi)底薪1800元+績效500元+出單獎勵300元??冃藴剩杭s客上訪10組/月,超出上訪標準70元/組,發(fā)現(xiàn)是水客的罰款100元/組,如發(fā)現(xiàn)第二次水客則立刻辭退扣除當月工資。如有成交可不計約訪數(shù)量,成交后方可申請轉(zhuǎn)正,實習員工底薪按80%發(fā)放。
3.轉(zhuǎn)正標準:(1)成交后方可申請轉(zhuǎn)正。
(2)試用期內(nèi)能夠超額或等額完成公司各項指標并無劣跡者,可申請轉(zhuǎn)正。
二、正式期
1.正式員工底薪2200元+績效500元+全勤300元(遲到早退請假者無全勤獎)+出單獎勵500元,績效標準:約客上訪10組/月,超出上訪標準70元/組,發(fā)現(xiàn)是水客的罰款100元/組,如發(fā)現(xiàn)第二次水客則立刻辭退扣除當月工資。如有成交可不計約訪數(shù)量。2.成交提成根據(jù)各個項目細分。
三、
主管薪資1.主管試崗期工資體系按正式員工執(zhí)行。
2.試崗期主管可獲得所管轄團隊的總傭金的10%做為主管管理傭金。
3.轉(zhuǎn)正(根據(jù)表現(xiàn))后在正式員工的薪資待遇上增加崗位工資500元+所管轄團隊的總傭金的10%做為主管管理傭金。
個人激勵政策細則
個人成交獎勵(含主管):
1.月成交2套者(含試用期員工)第2套除正常傭金外單獨獎勵,住宅300元、商業(yè)500元。
2.月綜合成交3套者(含試用期員工)從第2套開始計算除正常傭金外單獨獎勵,住宅500元/套、商業(yè)1000元/套。
3.月綜合成交4套或4套以上者(含試用期員工)所有成交除正常傭金外單獨獎勵住宅按700元/套,商業(yè)按2000元/套,并贈送國內(nèi)雙人游一次(2-5天)。
崗位職責體系篇二
崗位體系
崗位職責描述
崗位說明
工作分析與崗位職責描述模塊收益 清晰崗位所承擔的職責,確保崗位的人員做正確的事情,降低失誤成本“一要做正確的事情,二要正確地做事情”,很明顯,事情是否正確具有決定性的作用!而事情錯誤給企業(yè)帶來的失誤成本遠遠高于“做錯事”造成的失誤成本。
最大限度地減少崗位人員因職責模糊而存在的“扯皮”的現(xiàn)象,降低運作成本利用柏明頓獨特的方式與方法將崗位的職責劃分清晰,并且將各任務(wù)的來龍去脈呈現(xiàn)出來,特別是眾多銜接點的清晰界定!從而最大限度地減少崗位因職責模糊而存在的“扯皮”的現(xiàn)象。
工作分析與崗位職責描述基本思路
顧問師根據(jù)企業(yè)的實際情況選定工作分析方法,預(yù)先設(shè)計書面的《工作分析調(diào)查問卷》,進行深入的工作分析,在此基礎(chǔ)上整改各項工作流程,使每一件工作均有一個正確的程序和方法。只有保證程序與方法正確,才能確保工作順利和不會出現(xiàn)錯誤。
根據(jù)整改后的工作流程、現(xiàn)有人力資源背景、未來可能籌集的符合公司要求的人員、某一工序或區(qū)域性工作量的大小等因素進行崗位設(shè)計以及該崗位所需的人數(shù)編制,以承擔部門職能職責下的具體業(yè)務(wù)。
通過崗位分析,確定每個崗位的主要職責、次要職責、工作難點、績效標準、工作環(huán)境和任職資格等,并依此制定各崗位的《崗位說明書》。
工作分析與崗位職責描述操作流程
工作分析與崗位職責描述主要成果 ◆崗位編號規(guī)則 ◆各部門崗位架構(gòu)圖 ◆崗位編制表
◆各崗位的《崗位說明書》
◆培訓(xùn):如何填寫《崗位說明書》 ◆培訓(xùn):《崗位說明書》的運用與修訂 ◆培訓(xùn):作業(yè)流程分解的四個步驟 ◆……
工作分析與崗位職責描述主要工具 ◆工作分析信息的種類 ◆問卷法 ◆訪談法
◆效率設(shè)備崗位比例定員法 ◆……
崗位職責體系篇三
體系管理員崗位職責
1 體系管理
1.1 對企業(yè)iso9001及iso14001兩體系的運作、持續(xù)改進等工作進行牽頭組織。1.2 定期提出、策劃體系內(nèi)部審核流程,參與展開內(nèi)審工作,協(xié)助開展外部審核工作。1.3 參與體系文件的編制,負責體系文件的歸口、存檔、發(fā)放、銷毀,并做好備案登記記錄。1.4 當企業(yè)的職能機構(gòu)和資源重新分配和調(diào)整時,提出修訂和改善兩體系的合理化建議,報管代批示。
1.5 協(xié)助文件制修訂部門按標準要求完成相關(guān)體系文件的更改(含換版),并做好登記和管理。
1.6 協(xié)助責任部門對于體系日常運作、內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合項制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,并跟蹤驗證其實施效果;
1.7 協(xié)助部門負責人做好與相關(guān)認證機構(gòu)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。1.8 履行上級分配的其他任務(wù)。
2 計量工作
2.1 按照每年編制的《計量器具周期檢定計劃》表對到期計量器具進行分批送檢,跟蹤。2.2 對到期的已建標并開展檢定的計量器具,進行檢定,并填寫檢定記錄,對檢定合格的計量器具出具檢驗證書,對檢定不合格的計量器具出具檢定結(jié)果通知書。
2.3 每月定期到計量器具使用部門檢查計量器具的使用狀況,如發(fā)現(xiàn)計量器具有不準確或損壞現(xiàn)象,立即送往相關(guān)單位進行校準或維修。
2.4 對車間所申請新購計量器具情況進行核實,情況屬實后,再上報部門領(lǐng)導(dǎo)進行批示。2.5 將新購的計量器具送往上級計量部門進行計量。
2.6 對已損壞且由使用部門申請報廢的計量器具進行跟蹤,送往相關(guān)單位進行維修,如已沒有修復(fù)的價值,再上報上級領(lǐng)導(dǎo),申請報廢。
2.7 使用部門購買計量器具時,協(xié)助采購選擇適合使用的計量器具。2.8 負責協(xié)調(diào)計量器具在各使用部門之間的臨時調(diào)配使用。
3 標準化工作
3.1 標準化工作(在標準化中、高級工程師指導(dǎo)下)
3.1.1 參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成新產(chǎn)品開發(fā)中產(chǎn)品圖樣的繪制及設(shè)計與工藝文件的編制。3.1.2 承擔認證或鑒定開發(fā)的新產(chǎn)品全套產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝技術(shù)文件標準化審查及標準化簽署。
3.1.3 參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成對已鑒定或認證后投產(chǎn)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計、工藝文件的更改(含換版)、標審與簽署。
3.1.4 承擔產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝文件、自制設(shè)備圖樣、各種更改單、各種技術(shù)通知單、企業(yè)標準(含企業(yè)產(chǎn)品標準和企業(yè)內(nèi)部標準)等代號或編號的發(fā)給、登記和管理。3.1.5 按國家有關(guān)標準編寫的規(guī)定,指導(dǎo)或參與企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準的制修訂,并對其進行標準化審查,提出標準化的修改意見,辦理企業(yè)產(chǎn)品標準的備案登記。3.1.6 參與制修訂通用、基礎(chǔ)或技術(shù)管理類企業(yè)內(nèi)部標準。3.1.7 解答一般性的標準化咨詢和有關(guān)標準化方面的基本問題。3.1.8 承擔標準信息的跟蹤與搜集、提出必要的訂購標準清單。
3.1.9 承擔本公司產(chǎn)品圖樣、設(shè)計與工藝技術(shù)文件、各類標準(國標、行標、內(nèi)部企標與備案企業(yè)產(chǎn)品標準)、技術(shù)資料的存檔、發(fā)放或借閱工作。3.2 協(xié)會、標委會等信息與情報工作
跟蹤搜集標準信息、行業(yè)動態(tài)等,并對行業(yè)通訊中的重要信息,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員進行導(dǎo)讀與推介。
3.3 承擔上級交辦的其他任務(wù),以及各部門間技術(shù)與技術(shù)管理工作的溝通與協(xié)調(diào)。
4 部門文員工作
4.1 負責質(zhì)控中心除總監(jiān)外其他員工的月度考勤及工資計發(fā)工作。
4.2 負責每月公司各部門管理評審結(jié)果的統(tǒng)計及下一月管理評審的初步安排工作。4.3 其他部門文書性工作,如資料的傳遞,文件的打印等。
編制: 審核:
批準:
日期: