工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行上半年工作總結篇一

20x×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

銀行上半年工作總結篇二

作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。

工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務。

進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的.學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。

加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法；深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力；增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。認真負責，勤奮工作。

匆匆半年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的下半年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

銀行上半年工作總結篇三

××年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學指導下，××分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實現了"開好門、起好步"的預定目標。

一、主要經營指標完成情況

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額 13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計實現營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元，其中利息支出 666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備 708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。

二、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作

經過緊張籌備，于××年×月×日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現與人行金融網和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現了銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現了銀行親和、樸實的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內控管理和業(yè)務管理要求。

(二)確立業(yè)務經營目標和工作重點

根據總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經濟金融形勢和×地區(qū)的經濟特點，明確提出××年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務為突破口，逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉變;結合地方經濟特點，加大國際業(yè)務拓展力度，實現本外幣業(yè)務同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經營特色，實現各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

根據總行下達分行的經營目標，結合地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領導班子經過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標，適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全行各項業(yè)務的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務營銷機制

一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以"經營客戶"為中心，實現信息資源共享，努力實現經營效益最大化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立"經營客戶"的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的良好局面。

三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎，以負債業(yè)務帶動資產業(yè)務、中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展，對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。

(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務，不斷壯大經營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。

一是負債業(yè)務客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中，有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè)，也有××電器、××食品和××等大型民營企業(yè);既有××建設、××交通、××科學園××新城、××國資等政府平臺公司，也有××股份、××動力、×× 等上市公司;各地在×商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。

二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經理做好項目調查工作，授信業(yè)務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產業(yè)務穩(wěn)健開展，已經授信的企業(yè)有生產型企業(yè)、商貿流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現有產品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。

零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據轉貼現額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現利差收入。

五是國際業(yè)務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業(yè)務各項準備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構建風險與內控管理體系

一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規(guī)管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管理事項上發(fā)揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規(guī)部負責分行操作風險管理牽頭工作，業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。

二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按"急用先行"的原則，結合總行規(guī)章制度梳理建設工作，加快規(guī)章制度建設進度，對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。

(六)加強基礎管理工作，提高合規(guī)意識

一是加強業(yè)務培訓。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓，提高柜面人員業(yè)務技能，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學習活動，有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業(yè)務操作流程的培訓，定期開展業(yè)務差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務能力的培訓，開展理財基本知識講座，學習理解總行服務的真正內涵。分行還組織對公司業(yè)務條線的業(yè)務人員進行貸款新規(guī)的培訓，對授信業(yè)務流程中調查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進行培訓，探討當前的宏觀經濟形勢，學習監(jiān)管政策和產業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經驗，進一步提高員工安防意識。

二是強化檢查力度，提高制度執(zhí)行力。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業(yè)部和atm機具的安全檢查，對保安巡防、監(jiān)控室執(zhí)勤和押運守護等工作進行跟蹤檢查，發(fā)現不足，及時糾正。運營部門加強機房和網絡管理，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的作用，采取定期檢查和"飛行檢查"等形式，對臨柜操作業(yè)務進行監(jiān)督檢查，及時提出整改意見。營業(yè)部按照內控管理的要求，多次開展儲蓄、出納、會計、結算賬戶等重點業(yè)務自查自糾活動，形成自查報告，6月份營業(yè)部業(yè)務差錯明顯減少，結算服務質量進一步提高。分行對出現差錯的相關責任人員進行通報處理，提高制度執(zhí)行力，促進了分行各項業(yè)務安全運營。

三是深入開展"內控與案件防范執(zhí)行年"活動。分行專門制定了"執(zhí)行年"活動方案，加強組織領導，深入開展業(yè)務學習、交流談心、警示教育和自查自糾等活動，各部門以加強內控與案防為中心，制定"執(zhí)行年"活動的計劃，將活動落到實處，在分行網頁上展示學習成果和活動措施。通過"執(zhí)行年"活動的開展，有效地提高了各級管理人員與一線員工合規(guī)意識，提高了內控與案防制度的執(zhí)行力，逐步建立起自覺遵守和執(zhí)行內控制度的良好企業(yè)文化。

(七)黨工團建設穩(wěn)步推進，隊伍向心力得到加強

一是黨工團建設邁入正軌。在總行的領導下，分行黨委正式成立，隨后，召開全體黨員大會，建立三個基層黨支部，為今后有效開展黨員組織活動、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎，為保障分行各項業(yè)務健康發(fā)展提供支持。工會籌備工作已經完成，選舉產生了分行第一屆工會委員會。分行團委籌備工作正緊鑼密鼓地進行。上半年，分行積極開展各項文體活動，組織成立了分行籃球隊、乒乓球隊和羽毛球隊，豐富職工業(yè)余文化生活。

二是員工奉獻意識增強，隊伍建設取得了一定成績。分行大力倡導"敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻、合作"精神，大力培育敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化。經過正確引導和宣傳，全行干部員工的思想認識得到統(tǒng)一，勤奮上進、團結肯干的工作精神充分顯現，愛行敬業(yè)、凝心聚力、促進全行業(yè)務發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合，團隊進一步整合，員工的歸屬感明顯增強，對銀行企業(yè)文化的認知水平有了明顯的提升。

上半年，分行經歷了籌建、開業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段，業(yè)務經營也取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。一是存款結構不夠合理，部分存款過于集中于大戶，易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項目儲備缺乏后勁，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有力提升。三是營銷人員對本行的業(yè)務產品還沒有完全熟悉，信貸業(yè)務操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。

下半年，分行繼續(xù)認真貫徹落實總行年度工作精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升內部管理水平，努力提高市場份額，確保完成總行下達的各項業(yè)務發(fā)展目標。

(一)多渠道、多手段吸收存款

1、深入開展"增戶增存"勞動競賽活動。通過開展勞動競賽，在全行營造比學趕超、積極向上的營銷氛圍，實現"廣開戶、開好戶"的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發(fā)展服務的指導方針，在市場樹立良好的服務形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現象發(fā)生。

3、通過資產業(yè)務、中間業(yè)務帶動負債業(yè)務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入匯入、信用卡收單等經營現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務品種，提高個人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務與零售業(yè)務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現本外幣業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務渠道建設，打開小企業(yè)和零售業(yè)務局面，拓展新的業(yè)務增長點。

(二)提高信貸業(yè)務綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務盈利能力

1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業(yè)務將重點拓展中小型、生產型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負債業(yè)務和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業(yè)務發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制，協(xié)助客戶經理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益最大化。

2、推動項目進度。建立公司業(yè)務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監(jiān)、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務管理部門相關人員共同參加，審議各業(yè)務發(fā)展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務管理部門派員全程參與項目調查和申報。

3、強調綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實現經營方式的轉變

1、適時開展小企業(yè)專營機制的建設工作。根據市場競爭狀況和分行實際，分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場定位，圍繞"專營、專業(yè)、專心"建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立"流程銀行"，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2、加快國際業(yè)務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業(yè)務客戶群體和結算量，提高業(yè)內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務的產品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務發(fā)展。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務、票據業(yè)務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業(yè)務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業(yè)務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情，對地區(qū)實力較強的農村信用社進行同業(yè)授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。

(四)進一步完善風險管理體系建設

1、下半年分行將在公司業(yè)務條線推行風險經理制度，強化貸款"三查"制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規(guī)范和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂并實行"授信客戶準入制度"和"授信業(yè)務前期調查制度"，提高評級和授信申報質量和效率。

2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監(jiān)控外，還將根據宏觀經濟環(huán)境、當地區(qū)域經濟特點和本行經營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關注的行業(yè)風險狀況。同時督促業(yè)務部門按時、保質完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務部門的貸后管理工作進行考核考評。

(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險

1、加強業(yè)務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經理業(yè)務技能。結合"內控與案防制度執(zhí)行年活動"及總行相關業(yè)務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作，在全行組織開展"業(yè)務知識學習月"活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。

2、梳理、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務骨干，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。

(六)加強黨群工作，促進業(yè)務發(fā)展

以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行"四性、四強、四優(yōu)"要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展"創(chuàng)優(yōu)爭先"活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。

銀行上半年工作總結篇四

在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年x月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務能力尚且不足。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作努力完成好!

銀行上半年工作總結篇五

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

20__年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現和糾正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理，較好地協(xié)調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點建議。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20__年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

一、加強學習，提升自身素質

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

銀行上半年工作總結篇六

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在2011年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。