總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

貸款營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城西支行的關(guān)心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情，但是總行首長(zhǎng)和同志們卻給了我們更多的榮譽(yù)，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點(diǎn)體會(huì)，與兄弟支行共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

一、堅(jiān)持特色化營(yíng)銷(xiāo)，借助外力，謀求再發(fā)展

自20__年年初以來(lái)，城西支行經(jīng)歷了一個(gè)由小到大，由弱到強(qiáng)的漸進(jìn)過(guò)程，到去年底，存款順利突破億元大關(guān)，成績(jī)固然可喜，但問(wèn)題也隨之?dāng)[到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶(hù)資源相對(duì)減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過(guò)程中可能也會(huì)或多或少遇到此類(lèi)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和廣泛征求大家的意見(jiàn)，在總行信貸營(yíng)銷(xiāo)和文明創(chuàng)建精神的指引下，結(jié)合城西支行實(shí)際，我們提出了搞特色化營(yíng)銷(xiāo)，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。每個(gè)支行都有自己的實(shí)際情況和特點(diǎn)，而貫徹落實(shí)總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒(méi)有大型居民區(qū)，因此，儲(chǔ)蓄資源相對(duì)缺乏，而隨著支行業(yè)務(wù)量增大，如果沒(méi)有一定的儲(chǔ)蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu)，我們以總行的兼職營(yíng)銷(xiāo)員政策為突破口，通過(guò)聘用一定數(shù)量的兼職營(yíng)銷(xiāo)員，同時(shí)將支行與社區(qū)的對(duì)接服務(wù)，與學(xué)校的“小行長(zhǎng)”活動(dòng)，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動(dòng)等一系列特色化營(yíng)銷(xiāo)辦法，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式介紹給廣大兼職營(yíng)銷(xiāo)員，再利用他們的關(guān)系和工作去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這一點(diǎn)也得到了廣大營(yíng)銷(xiāo)員的熱烈響應(yīng)和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問(wèn)題，而且儲(chǔ)蓄存款也從去年初的壹仟萬(wàn)余元到目前突破了7仟萬(wàn)元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問(wèn)題。為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲(chǔ)蓄為基礎(chǔ)，以汽銷(xiāo)貸款為后盾，以大型商場(chǎng)為突破，以兼職營(yíng)銷(xiāo)員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)人性化服務(wù)去擴(kuò)大影響，樹(shù)立形象，贏得客戶(hù)，通過(guò)不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場(chǎng)成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動(dòng)聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作，并主動(dòng)索求合作協(xié)議，上報(bào)總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅(jiān)定了支行的決心。沿著總行的信貸營(yíng)銷(xiāo)、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會(huì)影響力也必將越來(lái)越大。

二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉

支行要發(fā)展也需要強(qiáng)大的動(dòng)力，而理念創(chuàng)新就是動(dòng)力的源泉，在工作中我們始終堅(jiān)持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽(yù)的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團(tuán)結(jié)起來(lái)的力量，十幾個(gè)頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強(qiáng)大的合力。為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與，共商大計(jì)，將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，部門(mén)分享，將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一的服務(wù)，在服務(wù)手段上我們倡導(dǎo)一戶(hù)一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對(duì)接，與學(xué)校我們搞“小行長(zhǎng)”。與幼兒園我們?cè)u(píng)“無(wú)敵小寶貝”，與商場(chǎng)我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務(wù)，與大客戶(hù)我們以總行俱樂(lè)部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶(hù)的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在工作中，我們始終倡導(dǎo)的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1的可能也要付出100的努力，決不輕言放棄，很多客戶(hù)也正是被我們的韌勁所感染，反過(guò)來(lái)又感染了我們更加努力的工作，說(shuō)心里話，雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，我們更清醒的認(rèn)識(shí)到前進(jìn)的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時(shí)時(shí)承受，但城西支行全體干部職工堅(jiān)信，有總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有兄弟部門(mén)給予的大力支持和無(wú)私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學(xué)習(xí)，穩(wěn)步前進(jìn)，也一定能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，不足之處請(qǐng)多指正。

謝謝大家！

貸款營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇二

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王___任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)__任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)__及辦公室__、營(yíng)銷(xiāo)部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問(wèn)題

從__支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素：

(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(zhǎng)和老客戶(hù)群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也致使__支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。

(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(zhǎng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

貸款營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇三

抵押貸款是銀行的一種放款形式、抵押品通常包括有價(jià)證券、國(guó)債券、各種股票、房地產(chǎn)、以及貨物的提單、棧單或其他各種證明物品所有權(quán)的單據(jù)。貸款到期，借款者必須如數(shù)歸還，否則銀行有權(quán)處理抵押品，作為一種補(bǔ)償。

抵押貸款合同樣本

抵押人：__________，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方。

抵押權(quán)人：________，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方。

鑒于甲方欠乙方貨款（或貸款）________元暫時(shí)不能償還，甲方為擔(dān)保還款，經(jīng)與乙方協(xié)商一致，特訂立本抵押合同。

第一條 抵押物的名稱(chēng)、數(shù)量和價(jià)值 1.名稱(chēng)：__________。2.數(shù)量：__________。3.價(jià)值：__________。

第二條 抵押期限

抵押期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起，至________年____月____日止。第三條 抵押物的清點(diǎn)、暫管和保險(xiǎn) 1.清點(diǎn)：本合同生效后五天內(nèi)，甲、乙雙方共同清點(diǎn)檢查抵押物的數(shù)量、質(zhì)量，并列出清單，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后雙方在清單上簽名，加蓋公章，以示認(rèn)可。

2.暫管：抵押物仍由甲方負(fù)責(zé)暫管完整無(wú)損，一切倉(cāng)儲(chǔ)及其它管理費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。 3.保險(xiǎn)：在合同生效后五天內(nèi)，甲方應(yīng)向保險(xiǎn)公司投保倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)后的財(cái)產(chǎn)過(guò)戶(hù)給乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受損失，乙方則從保險(xiǎn)公司直接取得全部賠償金作為歸還所欠款的一部分。

第四條 抵押物在抵押期限內(nèi)的銷(xiāo)售和監(jiān)督

1.抵押物的銷(xiāo)售，仍由甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)組織人員積極推銷(xiāo)，并將所銷(xiāo)售的貨款直接交入乙方指定的帳戶(hù)，作為償還欠款本息的資金來(lái)源之一。

2.甲方在與需方簽訂供銷(xiāo)合同時(shí)，應(yīng)在合同中寫(xiě)明款項(xiàng)匯入______銀行______分行______帳戶(hù)，即乙方指定的帳戶(hù)。甲方在發(fā)貨之前，應(yīng)提前三個(gè)工作日將銷(xiāo)售合同提交乙方審，在外地簽訂的銷(xiāo)售合同，應(yīng)及時(shí)將合同副本或影印件提交甲方審定后方可發(fā)貨。

3.甲方每月應(yīng)向乙方提供財(cái)務(wù)計(jì)劃、物資庫(kù)存、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，乙方認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)進(jìn)行檢查抵押物的庫(kù)存，銷(xiāo)售情況以及與抵押物有關(guān)的帳目資料，甲方應(yīng)給予協(xié)助。

第五條 甲方的義務(wù)及違約責(zé)任

1.甲方應(yīng)保證是該抵押的合法所有權(quán)人，今后如因該抵押物的所有權(quán)歸屬問(wèn)題發(fā)生糾紛，并因此而引起乙方的損失時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

2.在本合同簽訂之后，甲方應(yīng)將與抵押物有關(guān)的一切原始單證、票據(jù)交給乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管抵押物，不得遺失、毀損，甲方如因故意或過(guò)失造成抵押物毀損，應(yīng)在十五天內(nèi)向乙方提供新的抵押物。

4.甲方未經(jīng)乙方同意，不得將抵押物轉(zhuǎn)讓、出售、再抵押或以其它方式處分。

甲方如違反前款規(guī)定，乙方有權(quán)立即暫管抵押物，并書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知書(shū)后三天內(nèi)，將抵押物交給乙方，逾期不交者，乙方可依法向______人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。乙方因此所受的經(jīng)濟(jì)損失由甲方賠償。

1.本合同期滿(mǎn)，甲方尚不能還清欠款本息者，乙方有權(quán)向______人民法院申請(qǐng)?zhí)幏值盅何铩? 2.抵押物處分方式和程序由________人民法院裁定。3.抵押物的價(jià)格由______市物價(jià)局作價(jià)。4.處分抵押物所得的款項(xiàng)，接下列順序使用。第一：支付處分抵押物的費(fèi)用。第二：繳納抵押物的稅金。第三：償還欠乙方貸款的稅金。如扣除以上款項(xiàng)，尚有余額，應(yīng)全部交還甲方。如處分抵押物所得的款項(xiàng)仍不足以抵還欠款本息者。乙方仍可根據(jù)原借款合同向債務(wù)人追索欠款。

第七條 其它 1.本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人簽字加蓋公章并經(jīng)______市公證處公證后生效，公證費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.當(dāng)甲方抵押期限到期，仍因?qū)嶋H困難無(wú)法如期償清貸款本息、要求延長(zhǎng)抵押期限者，經(jīng)甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方審查同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議和作為本合同書(shū)的附件，可以延長(zhǎng)抵押期限。 3.本合同系經(jīng)______市公證處依法賦予強(qiáng)制執(zhí)行力的債權(quán)文書(shū)。任何一方當(dāng)事人如不履行合同，對(duì)方當(dāng)事人可根據(jù)《民事訴訟法》第一百八十六條之規(guī)定，直接向______人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

本合同正本一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，公證處存檔一份。副本一式____份，送______等有關(guān)單位各留存一份。

抵押人：____________（章）抵押權(quán)人：____________（章）

代表人：____________（簽字）代表人：____________（簽字）

訂立合同雙方：

抵押人：_____，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方：

抵押權(quán)人：____，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方。

鑒于甲方欠乙方貨款（或貸款）____元暫時(shí)不能償還，甲方為擔(dān)保還款，經(jīng)與乙方協(xié)商一致，特訂立本抵押合同。

第一條 抵押物的名稱(chēng)、數(shù)量和價(jià)值 1.名稱(chēng)：_____。2.數(shù)量：_____。3.價(jià)值：_____。

第二條 抵押期限

抵押期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起，至____年__月__日止。

第三條 抵押物的清點(diǎn)、暫管和保險(xiǎn) 1.清點(diǎn)：本合同生效后五天內(nèi)，甲、乙雙方共同清點(diǎn)檢查抵押物的數(shù)量、質(zhì)量，并列出清單，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后雙方在清單上簽名，加蓋公章，以示認(rèn)可。

2.暫管：抵押物仍由甲方負(fù)責(zé)暫管完整無(wú)損，一切倉(cāng)儲(chǔ)及其它管理費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。 3.保險(xiǎn)：在合同生效后五天內(nèi)，甲方應(yīng)向保險(xiǎn)公司投保倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)后的財(cái)產(chǎn)過(guò)戶(hù)給乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受損失，乙方則從保險(xiǎn)公司直接取得全部賠償金作為歸還所欠款的一部分。

第四條 抵押物在抵押期限內(nèi)的銷(xiāo)售和監(jiān)督 1.抵押物的銷(xiāo)售，仍由甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)組織人員積極推銷(xiāo)，并將所銷(xiāo)售的貨款直接交入乙方指定的帳戶(hù)，作為償還欠款本息的資金來(lái)源之一。

2.甲方在與需方簽訂供銷(xiāo)合同時(shí)，應(yīng)在合同中寫(xiě)明款項(xiàng)匯入___銀行___分行___帳戶(hù)，即乙方指定的帳戶(hù)。甲方在發(fā)貨之前，應(yīng)提前三個(gè)工作日將銷(xiāo)售合同提交乙方審，在外地簽訂的銷(xiāo)售合同，應(yīng)及時(shí)將合同副本或影印件提交甲方審定后方可發(fā)貨。

3.甲方每月應(yīng)向乙方提供財(cái)務(wù)計(jì)劃、物資庫(kù)存、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，乙方認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)進(jìn)行檢查抵押物的庫(kù)存，銷(xiāo)售情況以及與抵押物有關(guān)的帳目資料，甲方應(yīng)給予協(xié)助。

第五條 甲方的義務(wù)及違約責(zé)任

1.甲方應(yīng)保證是該抵押的合法所有權(quán)人，今后如因該抵押物的所有權(quán)歸屬問(wèn)題發(fā)生糾紛，并因此而引起乙方的損失時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

2.在本合同簽訂之后，甲方應(yīng)將與抵押物有關(guān)的一切原始單證、票據(jù)交給乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管抵押物，不得遺失、毀損，甲方如因故意或過(guò)失造成抵押物毀損，應(yīng)在十五天內(nèi)向乙方提供新的抵押物。

4.甲方未經(jīng)乙方同意，不得將抵押物轉(zhuǎn)讓、出售、再抵押或以其它方式處分。

甲方如違反前款規(guī)定，乙方有權(quán)立即暫管抵押物，并書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知書(shū)后三天內(nèi)，將抵押物交給乙方，逾期不交者，乙方可依法向___人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。乙方因此所受的經(jīng)濟(jì)損失由甲方賠償。

第六條 抵押物的處分、處分方式和還款項(xiàng)的使用順序

1.本合同期滿(mǎn)，甲方尚不能還清欠款本息者，乙方有權(quán)向___人民法院申請(qǐng)?zhí)幏值盅何铩? 2.抵押物處分方式和程序由____人民法院裁定。3.抵押物的價(jià)格由___市物價(jià)局作價(jià)。4.處分抵押物所得的款項(xiàng)，接下列順序使用。第一：支付處分抵押物的費(fèi)用。第二：繳納抵押物的稅金。

第三：償還欠乙方貸款的稅金。

如扣除以上款項(xiàng)，尚有余額，應(yīng)全部交還甲方。如處分抵押物所得的款項(xiàng)仍不足以抵還欠款本息者。乙方仍可根據(jù)原借款合同向債務(wù)人追索欠款。

第七條 其它 1.本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人簽字加蓋公章并經(jīng)___市公證處公證后生效，公證費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.當(dāng)甲方抵押期限到期，仍因?qū)嶋H困難無(wú)法如期償清貸款本息、要求延長(zhǎng)抵押期限者，經(jīng)甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方審查同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議和作為本合同書(shū)的附件，可以延長(zhǎng)抵押期限。 3.本合同系經(jīng)___市公證處依法賦予強(qiáng)制執(zhí)行力的債權(quán)文書(shū)。任何一方當(dāng)事人如不履行合同，對(duì)方當(dāng)事人可根據(jù)《民事訴訟法》第一百八十六條之規(guī)定，直接向___人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。4.本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

本合同正本一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，公證處存檔一份。副本一式__份，送___等有關(guān)單位各留存一份。

供 方： 合同編號(hào)： 需 方： 簽訂地點(diǎn)：

二、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限：

三、交貨地點(diǎn)、方式：

四、運(yùn)輸裝卸方式及到達(dá)站（港）和費(fèi)用負(fù)擔(dān)：

五、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收：

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法及提出異議期限:

七、隨機(jī)技術(shù)資料，備品、配件、工具數(shù)量及供應(yīng)辦法：

十、違約責(zé)任： 十

一、合同爭(zhēng)議解決方式：本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方協(xié)商解決，也可由合同簽訂地工商行政管理部門(mén)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十二、在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)未盡事宜，雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商結(jié)果以“補(bǔ)充件”的形式作為本合同的附件，與本合同有同等的法律效力。

貸款營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇四

手資料，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。

二、重視信貸隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信貸管理。xx行在行內(nèi)廣泛樹(shù)立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位，抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān)，全行上下以干信貸為榮，人人爭(zhēng)干信貸，以信貸為重及“比 學(xué) 趕 幫 超”發(fā)展氛圍特別濃厚，在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制、除績(jī)效考核外增加激勵(lì)措施，這樣信貸員自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力自然提高較快，市場(chǎng)開(kāi)拓主動(dòng)性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。

三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過(guò)和xx行信貸員交談，第一感覺(jué)信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù)，他們是真正以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等，在他們那里讓客戶(hù)感覺(jué)不到，因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位，提前已核實(shí)到客戶(hù)的真實(shí)情況及軟信息，到客戶(hù)家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶(hù)拉近了距離，讓客戶(hù)感覺(jué)到是信貸員的真誠(chéng)、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶(hù)的不斷增加，客戶(hù)的熟悉度不斷加深，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。

了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道，這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面。

一、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸、懂信貸，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù)，這樣才能知道要如何抓營(yíng)銷(xiāo)、抓發(fā)展；知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么，抓好風(fēng)險(xiǎn)控制，才能避免不良率過(guò)高；以自己好學(xué)、專(zhuān)業(yè)的形象影響周?chē)藛T，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶(hù)、市場(chǎng)連在一起，及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說(shuō)不做、高高在上等不良工作作風(fēng)，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實(shí)地，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛(ài)護(hù)信貸員，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒(méi)有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé)，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì)。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為管理層一定要率先士卒。、積極引導(dǎo)信貸員，營(yíng)造積極向上的氛圍，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施，提供了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性，對(duì)信貸員多關(guān)心，了解他們的需求，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營(yíng)造“比 學(xué) 趕 幫 超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn)，排除一切不利因素，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。

三、在具體業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶(hù)為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實(shí)際情況，區(qū)域化管理已形成共識(shí)，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作，挖掘客戶(hù)需求，以點(diǎn)帶面成片開(kāi)發(fā)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。重視客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，考慮問(wèn)題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶(hù)真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。

品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)

前段時(shí)間，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培養(yǎng)，我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)人住房貸款和“商戶(hù)通”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。幾趟跑下來(lái)，感受頗深。

首先，一定要做好充分的準(zhǔn)備。《孫子兵法》曰：兵馬未動(dòng)，糧草先行。產(chǎn)品銷(xiāo)售如同行軍打仗，不能盲目草率地出擊。在一開(kāi)始就應(yīng)該做好物質(zhì)上和精神上的雙重準(zhǔn)備。否則，只能是勞而無(wú)功，白費(fèi)力氣。所謂物質(zhì)上的準(zhǔn)備，就是事先把這次營(yíng)銷(xiāo)所需要的各種材料準(zhǔn)備齊全。我們中國(guó)銀行業(yè)務(wù)辦理審批向來(lái)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，因此需要的各種材料也很豐富。例如，辦理個(gè)人一手住房貸款需要 ；辦理“商戶(hù)通”需要準(zhǔn)備個(gè)人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)單、商務(wù)通申請(qǐng)單等各種材料讓客戶(hù)填寫(xiě)，并需要客戶(hù)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該事先把這些東西分門(mén)別類(lèi)地準(zhǔn)備齊全，準(zhǔn)備充分，切不可馬虎大意，掛一漏萬(wàn)。否則，等到和客戶(hù)洽談成功，需要請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)、提供相關(guān)材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶來(lái)的材料不齊，再亡羊補(bǔ)牢，不免為時(shí)已晚，就會(huì)給自己和客戶(hù)帶來(lái)雙重的麻煩。所謂精神上的準(zhǔn)備，就是事先了解、熟悉自己要推銷(xiāo)的產(chǎn)品。我要推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么？功能或者用途是什么？與市場(chǎng)上他行推銷(xiāo)的同類(lèi)產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（償貸利息）是什么？需要提供的材料有哪些？這些問(wèn)題答案，我們都要爛熟于心，這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了。

產(chǎn)五十次，這樣才能夠激發(fā)自己的潛能，自然而然地就把產(chǎn)品賣(mài)出去了。” 只有敢開(kāi)口，勤開(kāi)口，會(huì)開(kāi)口，在失敗中獲得教訓(xùn)，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，在一次次的開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)中樹(shù)立信心，我們才能逐步掌握營(yíng)銷(xiāo)的真諦，切切實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷(xiāo)工作。

最后，學(xué)會(huì)講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對(duì)像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，大部分是本地的商戶(hù)或居民，他們?nèi)粘５纳钫Z(yǔ)言是揚(yáng)州話。雖然普通話全國(guó)通用，他們既能聽(tīng)得懂又能說(shuō)。但無(wú)疑地，說(shuō)得一口流利的揚(yáng)州話，無(wú)形中能夠拉近我們營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)的距離，相反由于講普通話而與客戶(hù)之間產(chǎn)生的隔膜，可能對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話，相信以我的勤奮，加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境，一定能在不久的將來(lái)聽(tīng)懂、說(shuō)好揚(yáng)州話。

廣交叉檢驗(yàn)分析技術(shù)和信貸調(diào)查理念 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 擴(kuò)大我行社會(huì)影響

——工作心得

2010年3月份開(kāi)始籌備微貸項(xiàng)目至2010年11月底的今

貸款營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇五

一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前準(zhǔn)備工作

除常規(guī)工作外，熟識(shí)所售商品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類(lèi)的差異、賣(mài)點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購(gòu)物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。

2、售中工作

顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望、比較、信任、決定、購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷(xiāo)售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務(wù)工作

①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)出送貨單。

②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開(kāi)包檢查)，如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。

③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待，耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。

三、下階段工作計(jì)劃

(一)工作目標(biāo)

1、盡全力超額完成銷(xiāo)售指標(biāo);

2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);

3、無(wú)論多么忙碌顧客第一，沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。

(二)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、客戶(hù)需要：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。

5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

(三)提高自身銷(xiāo)售修養(yǎng)

1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。

2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

新的一年快來(lái)到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。