“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
第一季度工作總結(jié)報告篇一
安全工作是全局性的工作,更是一項(xiàng)以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點(diǎn),向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強(qiáng)安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹立安全第一的思想,同時結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進(jìn)行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補(bǔ)充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強(qiáng)辦公用房、用電安全及電梯管理。加強(qiáng)用電安全管理,安裝了熔斷保護(hù)裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強(qiáng)電梯安全管理,定期對電梯進(jìn)行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強(qiáng)車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進(jìn)行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進(jìn)行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專門部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護(hù)管理制度。重要計算機(jī)信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對數(shù)據(jù)庫實(shí)行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護(hù)并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴(yán)格劃分等級。
5、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機(jī)關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域進(jìn)行了認(rèn)真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識面臨的嚴(yán)峻形勢和突出問題,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度工作總結(jié)報告篇二
時光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù);共入職x人,離職x人(其中x名實(shí)習(xí)生),做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)(培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等)及督促各部門實(shí)施完成第一季度度培訓(xùn)計劃;錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細(xì),并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理;
六、了解員工想法及做法,及時與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費(fèi)用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜)。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機(jī)(研發(fā)、行政)及x臺打印機(jī)(凍干、倉庫),與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺(研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財務(wù)x臺)。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
第一季度工作總結(jié)報告篇三
中船集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部:
20xx年是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃的第一年,也是公司邁入現(xiàn)代造船模式、綠色造船全面展開的新一年。在新的一年里,公司的工作方針是:“規(guī)范建模、運(yùn)行唯重;強(qiáng)化計劃,準(zhǔn)備優(yōu)先;主動作為,效率至上;嚴(yán)控成本,效益為本?!惫揪o緊圍繞集團(tuán)公司的中心工作,制定了安全工作行動口號是:“規(guī)范行為、治理源頭、監(jiān)控過程、提高素養(yǎng)?!惫驹谝患径劝踩ぷ髦兄饕_展了下列各項(xiàng)工作:
(一)為落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,公司根據(jù)上級公司對我公司下達(dá)的生產(chǎn)安全事故控制指標(biāo),對各部門下達(dá)生產(chǎn)安全事故考核指標(biāo)。由安環(huán)保衛(wèi)部監(jiān)督各部門(勞務(wù)公司)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制的層層簽約,并簽訂了全員安保承諾書。
(二)在年初召開的20xx年度安委會會議上。重點(diǎn)對階段性公司hse體系工作進(jìn)行管理評審,對各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人經(jīng)濟(jì)責(zé)任予以考核,要求各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在今后每季度召開的安委會上將安全生產(chǎn)責(zé)任制階段性的履職情況向公司安委會進(jìn)行書面報告。
(一)道路交通專項(xiàng)整治
在一月份開展公司道路交通的專項(xiàng)整治活動中,hse體系文本組對有生產(chǎn)車輛的部門及總務(wù)部進(jìn)行了檢查,共發(fā)現(xiàn)16個不符合項(xiàng);現(xiàn)場組在現(xiàn)場共檢查汽車174輛,自行車44輛,其中汽車檢查有47個不符合項(xiàng)。對查出的不符合項(xiàng)全部開出整改單,責(zé)令限期整改并在復(fù)查中銷號。
由于鏟車作業(yè)中發(fā)生傷害事故和平板車行駛沒有開道員情況還有發(fā)生,因此專門組織了全公司生產(chǎn)駕駛員的職業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,防止類似事故的發(fā)生。
(二)危險化學(xué)品專項(xiàng)檢查
在二月份開展危險化學(xué)品專項(xiàng)檢查中,仍發(fā)現(xiàn)公司在危險化學(xué)品存儲、使用過程中存在的一些問題,如:公司生產(chǎn)的進(jìn)程將需求較大量的危險化學(xué)品(主要是丙酮),作為易制毒危險化學(xué)品的丙酮的存儲將成為公司較大的安全隱患,相關(guān)的個人防護(hù)用品、應(yīng)急救援用品、應(yīng)急沖洗設(shè)備的配置不足。為此,公司作出專題通報,相關(guān)部門都落實(shí)了相應(yīng)的整改措施。公司將不定期跟蹤落實(shí)情況。
(三)安全教育專項(xiàng)檢查
在三月份開展的“安全教育專項(xiàng)整治活動”中,仍發(fā)現(xiàn)各部門在安全宣傳教育方面還存在的一些問題,很多職能部門及密配部門的兼職安全員無安全生產(chǎn)管理證書,未經(jīng)hse內(nèi)審員培訓(xùn),無法很好的熟知本部門及崗位上存在的安全隱患。為此,在3月份組織了xx0名管理人員參加了安全崗位培訓(xùn)并取得崗位合格證書,同時組織公司8700余人進(jìn)行了一次全員安全考試。通過檢查、培訓(xùn)、考試,在一定程度上提高了公司各部門在安全教育方面的工作認(rèn)知度。
根據(jù)上船司安【20xx】1號《關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,公司向各部門專門發(fā)出了關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作通知,為確保人員的行為和設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行進(jìn)行全面的安全規(guī)范,避免節(jié)假日期間加班時段傷害事故發(fā)生。公司組織了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,檢查的區(qū)域涉及重點(diǎn)站房、室內(nèi)船臺、危險化學(xué)品倉庫、切割中心、在建船只等區(qū)域。春節(jié)過后,公司在《江南工人》報上專門刊登了《收心上班、專心干事、確保安全、完成任務(wù)》的專題文章。在春節(jié)后的第一個工作日,組織員工集中精力開展一次安全生產(chǎn)再檢查活動,查一查節(jié)前安全生產(chǎn)一流的項(xiàng)目是否整改到位,查一查工作場所的安全生產(chǎn)的隱患是否存在、是否消除;在員工假期后的第一日上崗前 開展一次安全教育活動,查一查員工是否完全進(jìn)入工作狀態(tài),對于未通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的員工堅決不允許其上崗!要深刻吸取往年的安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),避免同類事故的重復(fù)發(fā)生。
進(jìn)入20xx年,公司治安保衛(wèi)的總體目標(biāo)是:以“總結(jié)世博經(jīng)驗(yàn)、建立有效、長效機(jī)制”為核心,積極推進(jìn)公司各部門深化落實(shí)《內(nèi)保條例》的各項(xiàng)措施,進(jìn)一步規(guī)范安全保衛(wèi)管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大隱患排查治理工作,通過提升公司內(nèi)部治安防控能力,維護(hù)治安秩序持續(xù)穩(wěn)定,確保世博經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)保工作常態(tài)化、長效化。
1月13日,上海內(nèi)保會議暨市企保協(xié)會八屆四次會員大會在上海展覽中心順利舉行,我公司被上海市公安局治安總隊(duì)授予“‘創(chuàng)安’合格單位”。為更好地發(fā)揮內(nèi)保工作在維護(hù)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要作用,抓緊將世博期間內(nèi)保工作經(jīng)驗(yàn)形成制度化、長效化,切實(shí)保證世博后期間內(nèi)保工作的連續(xù)性、實(shí)效性,修訂了《內(nèi)部治安管理獎懲規(guī)定》,為加強(qiáng)三支保安隊(duì)伍(江南保業(yè)、水上保安、海鴻物業(yè))建設(shè),督促保安在守護(hù)公司道路、門口、船只、碼頭、辦公樓的執(zhí)勤中認(rèn)真擔(dān)負(fù)起江南的重托,修訂了《對保安公司管理規(guī)定(試行)》、《保安崗位職責(zé)任務(wù)書》和《保安考核標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》。堅持施工到哪里,治安保衛(wèi)觸角就延伸到哪里,做到安全保衛(wèi)工作制度到位、責(zé)任到位、人員到位、管轄區(qū)域到位。
一季度發(fā)生失竊13起,查獲偷竊xx起,報失地方主要在3#平臺上建部位和室外船臺總組場,查獲的偷竊除了外來團(tuán)伙作案外,大都是貪圖小便宜從垃圾斗撿出來的廢舊金屬,我們認(rèn)為關(guān)鍵在于教育員工。為應(yīng)對內(nèi)部治安嚴(yán)峻形勢,公司要求各生產(chǎn)部門建立治安小組,加強(qiáng)本部門的治安防范,防止受到作案嫌疑人明目張膽的不法侵害。自治安組成立后,制造部組織員工中午輪流值守,避免了可能發(fā)生的失竊案。由此可見,治安組已初步發(fā)生了作用,下一步就是整治薄弱環(huán)境,制定治安小組職能與職責(zé),確保公司內(nèi)部安全。
20xx年3月7日~3月16日公司完成了20xx年第一次hse體系內(nèi)審工作。審核組在審核中認(rèn)真仔細(xì)地查看各部門的體系文件、現(xiàn)場狀況,積極提取審核信息,對信息進(jìn)行驗(yàn)證并記錄審核證據(jù),對照審核準(zhǔn)則評審審核證據(jù),共形成審核發(fā)現(xiàn)33項(xiàng),審核組對33項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行評審,確定一般不符合項(xiàng)8個,重大不符合項(xiàng)0個,建議改進(jìn)項(xiàng)25個。于3月16日后15個工作日內(nèi)完成糾正和改進(jìn)。
結(jié)論:公司hse體系運(yùn)行具有符合性和有效性,即:滿足審核準(zhǔn)則、策劃安排、公司方針和目標(biāo),得到了實(shí)施和保持。
一季度發(fā)生傷害事故xx起,其中機(jī)械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門:搭載2起、制造4起、總裝4起、涂裝1起。
這xx起事故中7起是違章操作、2起是設(shè)備原因、2起屬其他原因。由此可見違章操作是安全生產(chǎn)的頭號大敵。為吸取教訓(xùn),遏制事故多發(fā)的勢頭,按公司每年遞減20%生產(chǎn)安全事故要求,公司組織員工用一周時間在班前會上學(xué)習(xí)“九條禁令”,并在《江南工人》報開辟安全生產(chǎn)專欄,由安環(huán)保衛(wèi)部組稿供員工在班組安全生產(chǎn)活動中學(xué)習(xí)。
第一季度工作總結(jié)報告篇四
根據(jù)州政府工作要求,現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作開展情況和第二季度工作打算報告如下:
(一)扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)規(guī)劃編制工作。
1、加快推動《xx電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)規(guī)劃》編制。根據(jù)《中共xx委第九屆州委常委會第158次會議紀(jì)要(一)》(九屆〔20xx〕51號)和州委常委20xx年第60次專題會議紀(jì)要工作要求,20xx年11月17日通過公開招標(biāo)方式完成該項(xiàng)目編制單位委托工作。規(guī)劃編制單位邦城顧問(蘇州工業(yè)園區(qū))有限公司于20xx年2月10日前完成了該項(xiàng)目初步成果編制。2月18日我局組織召開評審會對該項(xiàng)目初步成果開展了專題評審,規(guī)劃編制單位已按評審意見對規(guī)劃進(jìn)行了修改完善,3月15日,州城規(guī)委辦組織召開專家技術(shù)咨詢會對規(guī)劃進(jìn)行了審查。目前規(guī)劃單位正根據(jù)審查意見對規(guī)劃進(jìn)行優(yōu)化完善。
2、完成《xx環(huán)雷公山精品旅游線路規(guī)劃》編制工作。根據(jù)飛躍書記的指示精神,20xx年10月底我局啟動了規(guī)劃項(xiàng)目招投標(biāo)工作,委托xx省建筑設(shè)計研究院(原苗鄉(xiāng)十景、黎平蒲洞美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃編制單位)開展該項(xiàng)目編制。20xx年2月18日,我局組織相關(guān)縣市和州直相關(guān)部門對該項(xiàng)目進(jìn)行了審查。3月25日,李飛躍書記主持召開州委常委會議,對該項(xiàng)目進(jìn)行了評審,會議對規(guī)劃的理念、技術(shù)路線、規(guī)劃策略、可操作性等方面給予了高度認(rèn)可。
3、委托編制《xx城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》和《麻江城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》。根據(jù)住建部、省住建廳要求,為協(xié)助做好全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制工作,明確xx—麻江城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)模及等級,合理確定并優(yōu)化xx—麻江城鎮(zhèn)的建設(shè)方向和拓展空間,促進(jìn)xx—麻江經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,已委托xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院編制《xx城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》和《麻江城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》,并完成了初步成果,以此成果征求了相關(guān)意見,同時報送省住建廳。
4、啟動《巴拉河流域綜合規(guī)劃》編制。根據(jù)州委州政府重大戰(zhàn)略部署,我局于20xx年9月啟動了《巴拉河流域綜合規(guī)劃》,現(xiàn)已經(jīng)完成了規(guī)劃初步成果并征求了有關(guān)意見,目前設(shè)計單位正在對成果進(jìn)行修改完善。
5、啟動《xx“十三五”山地特色城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》編制。根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于抓緊做好“十三五”規(guī)劃綱要編制工作的通知》〔20xx〕—374號文件要求,我局啟動了《xx“十三五”山地特色城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》編制工作?,F(xiàn)已將《xx“十三五”山地特色城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃編制任務(wù)書》(征求意見稿)送至州"十三五"規(guī)劃辦、州城推辦等相關(guān)部門征求意見。
6、《xx片區(qū)整體改造城市設(shè)計及控制性詳細(xì)規(guī)劃》。根據(jù)州委州政府工作安排,我局于20xx年12月完成《xx片區(qū)整體改造城市設(shè)計及控制性詳細(xì)規(guī)劃》的招標(biāo)工作,委托xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院進(jìn)行編制,并形成了初步成果,經(jīng)征求xx市及xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)意見,對規(guī)劃范圍及深度需進(jìn)行調(diào)整,目前我局與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)正在與xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院進(jìn)行對接。
7、擬啟動《山江新城分區(qū)規(guī)劃》編制。根據(jù)州委州政府工作安排,擬啟動《xx江新城分區(qū)規(guī)劃》,我局于20xx年3月7日經(jīng)黨組會議研究決定同意擬啟動該項(xiàng)目,并于20xx年3月10日就規(guī)劃前期工作向州分管領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,目前正在擬訂xx江新城分區(qū)規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書。
同時,協(xié)助配合州林業(yè)局完成xx侗鄉(xiāng)大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)“強(qiáng)化生態(tài)修復(fù)綠化”工作。積極配合牽頭單位,我局已與《xx侗鄉(xiāng)大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)總體規(guī)劃》編制單位進(jìn)行了交流對接,要求其將有關(guān)要求納入規(guī)劃成果中。
(二)切實(shí)做好規(guī)劃項(xiàng)目審查工作。
第一季度召開了2次州城規(guī)委辦專家技術(shù)咨詢會,對《xx電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)規(guī)劃》、《xx環(huán)雷公山精品旅游線路規(guī)劃》、《xx老城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《假日廣場》、《xx暢達(dá)公館》、《三穗高鐵新城城市設(shè)計》等12個方案進(jìn)行了審查,并組織召開了20xx年第一次州城規(guī)委會議。同時到黎平、錦屏等11個縣對23個易地扶貧搬遷規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行了審查指導(dǎo)。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村規(guī)劃管理工作。
1、加強(qiáng)對少數(shù)民族傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展工作。結(jié)合工作職責(zé)提交《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對少數(shù)民族傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展力度的建議》議案1個。
2、積極推進(jìn)鄉(xiāng)村規(guī)劃推進(jìn)工作。根據(jù)省廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(黔建村通〔20xx〕460號)文件要求,我局2月25日組織全州各縣住建局分管城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃辦主任和規(guī)劃管理業(yè)務(wù)人員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員516人。
根據(jù)省住建廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知(建村〔20xx〕187號)》(黔建村通〔20xx〕460號),結(jié)合2月25日住建部舉辦20xx年全國鄉(xiāng)村規(guī)劃推進(jìn)工作電視電話培訓(xùn)會議精神,與州住建局聯(lián)合制定下發(fā)《關(guān)于下發(fā)的通知》(xx南規(guī)通〔20xx〕10號)各縣市住建局。
3、積極配合州住建局抓好特色小城鎮(zhèn)規(guī)劃審查的相關(guān)工作。依據(jù)省聯(lián)辦到我州進(jìn)行100個示范小城鎮(zhèn)和100個城市綜合體地毯式檢查反饋意見,與州住建局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省檢查組對我州100個示范小城鎮(zhèn)建設(shè)工作建議的通知》(xx南規(guī)通〔20xx〕7號),對此項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤。
4、積極配合州住建局做好對我州xx市下司鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃技術(shù)審查服務(wù)工作。
5、配合研究單位做好xx南傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略研究。20xx年11月通過政府單一來源采購確定了北京瑞德瀚達(dá)城市建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司對我州《xx南傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略研究方案》,我局將進(jìn)一步配合設(shè)計單位收集本地區(qū)傳統(tǒng)村落相關(guān)資料,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作,督促設(shè)計單位完成研究成果。
(四)城市設(shè)計管理工作
擬定《xx促進(jìn)20個城市綜合體健康發(fā)展20xx年工作方案》和上報省聯(lián)席辦3月份綜合體推進(jìn)情況調(diào)度。
(五)“一書兩證”辦理
向省廳提出建設(shè)項(xiàng)目選址審查意見2件,辦理選址意見書1件,完成xx易地扶貧搬遷規(guī)劃選址指導(dǎo)工作。
按需發(fā)放部分縣市20xx年所需“五證一書”。開展了全州各縣市核發(fā)“五證一書”的統(tǒng)計工作。登記、收發(fā)了行政審批報件兩份。
一是《xx片區(qū)整體改造城市設(shè)計及控制性詳細(xì)規(guī)劃》因范圍進(jìn)行調(diào)整,一定程度上影響了規(guī)劃編制進(jìn)度。二是山江新城規(guī)劃編制時間緊,目前尚未開展招標(biāo)工作。三是因這時期房地產(chǎn)市場低迷,20個城市綜合體建設(shè)進(jìn)度緩慢。
(一)一是上報《xx省電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》州城規(guī)委審查通過,并提交正式成果。二是上報《xx環(huán)雷公精品旅游線路規(guī)劃設(shè)計》州城規(guī)委審查通過,并提交正式成果。三是繼續(xù)推進(jìn)《凱麻城市規(guī)劃信息管理平臺建設(shè)》,預(yù)計10月底全面建成并投入使用。四是繼續(xù)指導(dǎo)督促好各縣開展城市規(guī)劃技術(shù)管理規(guī)定制定。五是組織開展好各類項(xiàng)目規(guī)劃方案技術(shù)審查,開展好州城規(guī)委辦公室日常工作。
(二)一是優(yōu)化完善《xx城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》和《麻江城市發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃建議報告》,在通過省住建廳審查后,做好宣傳工作,增強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)意義。二是大力推進(jìn)《巴拉河流域綜合規(guī)劃》,督促規(guī)劃編制單位盡快完成用以州城規(guī)委會專家技術(shù)審查會審查的規(guī)劃初稿。三是啟動并推進(jìn)《xx“十三五”山地特色城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》編制工作,盡快完成采購程序,保證工作有序進(jìn)行。四是積極配合州林業(yè)局,主動對接《xx侗鄉(xiāng)大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)總體規(guī)劃》編制單位,做好示范區(qū)“強(qiáng)化生態(tài)修復(fù)綠化”相關(guān)工作。
(三)一是根據(jù)調(diào)整范圍優(yōu)化完善《xx片區(qū)整體改造城市設(shè)計及控制性詳細(xì)規(guī)劃》,及時和xx開發(fā)區(qū)建設(shè)局與xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院溝通對接,配合xx開發(fā)區(qū)建設(shè)局與xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院簽訂補(bǔ)充協(xié)議,督促規(guī)劃編制單位盡快完成該規(guī)劃,為開發(fā)區(qū)規(guī)劃提供指導(dǎo)。二是盡快啟動《xx江新城分區(qū)規(guī)劃》招標(biāo)工作,保證后續(xù)工作有序開展。
(四)一是繼續(xù)做好示范小城鎮(zhèn)規(guī)劃審查工作。二是繼續(xù)推進(jìn)全州鄉(xiāng)村規(guī)劃工作。指導(dǎo)各縣市制定開展工作方案,完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨規(guī)劃編制的評估統(tǒng)計。三是繼續(xù)配合研究單位做好xx南傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略研究。四是繼續(xù)抓好中國傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃工作。
(五)按照州政府與各縣(市)簽訂的綜合體20xx年目標(biāo)責(zé)任督促各縣市做好本縣(市)綜合體建設(shè)進(jìn)度按時推進(jìn)。
第一季度工作總結(jié)報告篇五
20xx年第一季度我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以收費(fèi)工作為中心,嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作,以創(chuàng)建文明活動為載體,以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”為宗旨,以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作情況的基礎(chǔ)上,針對過去一年的所取得的成績和不足,結(jié)合實(shí)際,制定了20xx年度工作計劃,并按計劃有步驟實(shí)施,1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計劃順利完成。
根據(jù)上級有關(guān)精神指示,我所在春運(yùn)到來臨之際,及時召開所務(wù)會議,針對春運(yùn)期間車輛聚增等情況,認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作,要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障,保證收費(fèi)工作順利開展;同時要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展,我所落實(shí)春運(yùn)值班制度,要求值班人員24小時堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查,勸阻嚴(yán)重超載車上高速,確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識,提高全所員工綜合素質(zhì),我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式,積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份,我所積極響應(yīng)黨中央的號召,組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育,全體黨員積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化思想,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用,以實(shí)際行動,促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺階。
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革,完善用人制度和分配制度,推動企業(yè)規(guī)范化管理,充分調(diào)動員工的積極性和主動性,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神,結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,率先制定實(shí)施職工“績效考核辦法”,實(shí)行績效掛鉤,把管理人員和收費(fèi)人員同時列入量化考核,年終按照不同的考核等級,對獎金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措,“績效考核辦法”的實(shí)施,將有效改變過去獎金分配的平均主義,進(jìn)一步完善了獎金分配制度,為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動力。
繼20xx、20xx年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動,并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓;及時申報了“市級文明單位”、“星級收費(fèi)站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動,專人負(fù)責(zé),分階段實(shí)施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體,認(rèn)真抓好文明建設(shè),并以此推動收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
我所在20xx年一季度共收取通行費(fèi)xx498975元,入口總車流量為99380輛,出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[20xx]36號文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》,嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定,免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日,在我所出口的車輛共有5xx輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,共計免費(fèi)金額30235元,其中一類車為417輛,免收金額19680元,占總免費(fèi)金額的65%;二類車為86輛,免收金額9370元,占總免費(fèi)金額的31%;三類車為8輛,免收金額905元,占總免費(fèi)金額的3%;四類車為1輛,免收金額80元,占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,提高服務(wù)水準(zhǔn)
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立服務(wù)品牌,用服務(wù)留住司乘人員,用服。務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會效益;規(guī)范現(xiàn)場管理,展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表,展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動,積極推動了文明示范窗口創(chuàng)建活動;堅持文明用語,微笑服務(wù),推行承諾服務(wù),向社會公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張,廣泛接受社會監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施,免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù),主動提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,樹立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考,積極向司乘宣傳收費(fèi)政策,引導(dǎo)司乘主動按章繳納通行費(fèi),減少各種誤解與紛爭,全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度,凈化收費(fèi)環(huán)境
一是加強(qiáng)同路政、交警部門聯(lián)系,處理各種違章逃費(fèi)車輛100多輛次,成功攔截沖崗車輛8余次,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序,為收費(fèi)工作營造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查,開展“評優(yōu)評先”活動。通過對全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),對每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,并對收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等;每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費(fèi)員”評比,降低差錯率,提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對誤判車型的稽查。每月對收費(fèi)員車型誤判率進(jìn)行通報,保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會,針對收費(fèi)工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究,有效解決了收費(fèi)過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核獎勵的方法,充分調(diào)動了收費(fèi)員的主動性和積極性,大大減少了費(fèi)源的流失,維護(hù)了高速公路的利益。
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長抓不懈的重點(diǎn)工作,我所在充分認(rèn)識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署,特別是對人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,同時要求科室班組與個人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時期,收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后,團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
第一季度工作總結(jié)報告篇六
這個季度已過。在這一個季度里,我通過努力獲得了一點(diǎn)收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面,我簡單總結(jié)一下這個季度的工作。今年x月x日來xx男裝店上班。在進(jìn)你們店之前,我有女裝銷售經(jīng)驗(yàn)。只是因?yàn)閷︿N售工作的熱愛,在男裝行業(yè)缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了快速融入xx男裝的銷售團(tuán)隊(duì),到店后一切從頭開始。在學(xué)xx男裝品牌知識的同時,我對市場進(jìn)行了探索,在銷售和服裝方面遇到了困難和問題。經(jīng)常咨詢店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求問題的解決方案,針對一些比較難纏的客戶研究有針對性的策略,取得了不錯的效果。此時此刻,我可以逐漸清晰流暢地回應(yīng)客人的建議
到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的`幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周、每日、以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第一季度工作總結(jié)報告篇七
x年是“十二五”開局之年,1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的關(guān)心支持下,各項(xiàng)工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結(jié)和下步工作計劃如下:
(一)城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求,完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制,完成職教基地燃?xì)鈱m?xiàng)規(guī)劃編制;完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集,正在進(jìn)行控制性詳細(xì)規(guī)劃編制;辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補(bǔ)辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗,辦理工程竣工驗(yàn)收6宗。
(二)加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
1、加快推進(jìn)市政道路建設(shè)
明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺路完成排水管網(wǎng)12%,各條道路正在加緊建設(shè)。
2、園林綠化建設(shè)
(1)綠化
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點(diǎn),以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標(biāo),掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè);完成入城口樹木移栽;完成縣城缺塘補(bǔ)栽、視覺補(bǔ)差;完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計;開展樹池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
(2)市政維護(hù)
加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理,修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工,正在組織材料準(zhǔn)備驗(yàn)收工作。
4、縣城供水改擴(kuò)建一期工程于4月20日開工建設(shè),項(xiàng)目總投資約580萬元,設(shè)計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日,廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
(三)加大城市市容環(huán)境管理力度
1、加大渣土運(yùn)輸管理力度
按照《昆明市建筑渣土運(yùn)輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求,加大對建筑渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運(yùn)輸車44輛。
2、加強(qiáng)違章建筑管理力度
查實(shí)違規(guī)建房、無序建房14起,針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份,下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份,停止違法行為通知書14份,責(zé)令限期改正通知書1份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設(shè)置申請31份,宣傳促銷活動設(shè)置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份,送發(fā)廣告招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則通知合計420份。
4、加強(qiáng)數(shù)字城管工作
20xx年1月至4,共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件,立案4971件,結(jié)案4955件。
5.加強(qiáng)縣城衛(wèi)生保潔
清掃保潔街(路)面積83.6萬平方米,每日3次清掃全日保潔,出動清運(yùn)車1800余次,灑水240余車次,日均清運(yùn)垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運(yùn)垃圾14000余噸,清運(yùn)率達(dá)100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
(四)規(guī)范建筑業(yè)管理工作
1、對全縣的建筑工地進(jìn)行專項(xiàng)檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項(xiàng),建筑面積168449萬平方米;建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元;對特殊工種組織3次不同工種培訓(xùn)。
2、完成公開招投標(biāo)項(xiàng)目共20項(xiàng),其中監(jiān)理14項(xiàng),總投資規(guī)模1.7億元;完成非國有投資備案xx宗,總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會,與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》23份;全縣在建項(xiàng)目安全備案38家,質(zhì)量報監(jiān)督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
(五)房產(chǎn)管理工作順利開展
辦理抵押貸款登記610宗,辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶,辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶,已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶;截止到20xx年4月25日,出具首套房證明44份。
(六)抓實(shí)民生工程建設(shè)
1、廉租房建設(shè)
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址;楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計施工圖紙;政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計審查合格書,5月9日開展工程招標(biāo)工作;政企共建1000套初勘完成,長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實(shí)施,正開展前期施工圖紙的設(shè)計工作,用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進(jìn)行;十四冶棚戶區(qū)改造項(xiàng)目4月27日正式開工建設(shè)。
2、農(nóng)村民居地震安全工作
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達(dá)的危房改造和拆除重建300戶的建設(shè)任務(wù),督促各鎮(zhèn)整理竣工資料;完成2758戶農(nóng)房修繕加固,超額完成省市政府下達(dá)的2630戶的任務(wù)。
(七)招商引資工作
一是繼續(xù)做好20xx年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團(tuán)廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作;二是積極與十四冶集團(tuán)、云南建工集團(tuán)合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項(xiàng)目;三是與南磷集團(tuán)合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項(xiàng)目,目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議,目前各項(xiàng)目到位資金5500萬元。
(八)向上爭取資金及融資工作
1-4月,**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達(dá)任務(wù)7億元的54.3%。
(一)**全域城鎮(zhèn)化工作
一是按照市級要求,加大規(guī)劃全覆蓋工作,配合指導(dǎo)好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋;二是繼續(xù)配合推進(jìn)楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點(diǎn)工作;三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件;四是進(jìn)一步完善和健全機(jī)構(gòu)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、完成縣城4處紅綠燈招標(biāo)工作及建設(shè)工作;報送環(huán)城西路,秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結(jié)算材料;繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項(xiàng)目建設(shè)工作,確保按計劃推進(jìn);完成龍井路報建、招標(biāo)、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)綠化管護(hù)管理,高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好大建設(shè)新開工道路綠化,推進(jìn)城區(qū)道路綠化改造整治,推薦上報?。ㄊ校┘増@林單位(小區(qū));進(jìn)行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區(qū)路燈照明;開展燃?xì)夤獍踩嘤?xùn)。
3、加強(qiáng)**縣城供水改擴(kuò)建工程管理力度,確保按質(zhì)、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
(三)提高城市管理水平
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強(qiáng)城市占道經(jīng)營,規(guī)范戶外廣告,配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
(四)民生工程
進(jìn)一步加快廉租房建設(shè)進(jìn)度,緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),制訂詳細(xì)的工作計劃和時間進(jìn)度表,完善工期倒排,全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;積極抓好20xx年3450套廉租房建設(shè)報件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)開工;進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化緊迫意識,以高效率推進(jìn)20xx年續(xù)建435套廉租項(xiàng)目建設(shè)工作。
(五)招商引資
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),為招商項(xiàng)目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務(wù)機(jī)制,堅持重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度,堅持所有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度;繼續(xù)與云投集團(tuán)、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項(xiàng)目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設(shè),全力推進(jìn)嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
(六)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)黨的建設(shè)工作,尤其是要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加大反腐倡廉力度,努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。強(qiáng)化服務(wù)意識,簡化辦事流程,提高辦事效率。對規(guī)劃項(xiàng)目辦理的全過程實(shí)行監(jiān)督管理,嚴(yán)肅查處工作人員違紀(jì)違法行為,努力打造一支全新的、全心全意為人民服務(wù)的廉潔高效規(guī)劃建設(shè)管理隊(duì)伍。
第一季度工作總結(jié)報告篇八
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。現(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點(diǎn),我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失?,F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn),已經(jīng)做好了開車前的最后準(zhǔn)備。與此同時我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),積極參加開車前的培訓(xùn)工作,為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計劃
優(yōu)點(diǎn):工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識運(yùn)用能力。現(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),溝通能力好。
缺點(diǎn):我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學(xué)習(xí),有歡樂也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴(yán)格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。
第一季度工作總結(jié)報告篇九
1、1月份展開了一次黨員大會,學(xué)習(xí)了黨的“十七大”精神。
2、在春節(jié)期間,我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車,組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級部門組織的正月文藝活動。
3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課,內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識、論增強(qiáng)公仆意識、論增強(qiáng)節(jié)儉意識”。
4、3月20日在***社保中心二樓會議室召開了***社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議,各結(jié)對共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會議,東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。
(一)低保入戶工作
20xx年1月初,對我轄區(qū)申請低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查,入戶人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區(qū)孫書記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件,已經(jīng)上報辦事處進(jìn)行了評議。
(二)春節(jié)前夕慰問困難家庭情況工作
1、東街辦事處民政科慰問了我社區(qū)9戶特困家庭,為每戶家庭送去慰問品米、面各一份。
2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家,送去慰問金500元,慰問品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問了我社區(qū)5戶困難家庭,為每戶困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。
4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來了慰問品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作
20xx年1月中旬,對低保戶中申請了醫(yī)療救助的人員,發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡,解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問題,為他們緩解病痛提供了保障。
1、從1月份開始,我社區(qū)的所有計生片長積極配合東街派出所,對轄區(qū)內(nèi)的流動戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作,及時掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況,并且更新了變動的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面,在計生片長上門發(fā)放的基礎(chǔ)上,我社區(qū)在居委會一站式服務(wù)大廳、***社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn),拓寬了藥具發(fā)放的渠道,進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查,我社區(qū)的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足,及時補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息,爭取在半年檢查中取得較好的成績。
1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射,為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥,防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3:00,東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識講座。通過講座,使大家對健康知識有了更加深入的認(rèn)識,提升了健康意識。
3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生,清理小街小巷衛(wèi)生死角,清理亂貼、亂畫、小廣告,為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
1月份對經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作,此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。
2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會。
4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動力調(diào)查工作。
1、“三八”期間,新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區(qū)的檢查,并對我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作
1、1月份對轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動進(jìn)行了具體安排。
2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》,豐富了學(xué)生們的寒假生活。
第一季度工作總結(jié)報告篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性,對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護(hù)xx的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
第一季度工作總結(jié)報告篇十一
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團(tuán)有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實(shí)行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項(xiàng)目推進(jìn)初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇集團(tuán)有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進(jìn)駐集團(tuán),進(jìn)駐以來主要開展的工作:一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團(tuán)的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。集團(tuán)是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認(rèn)真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。
三是完善的制度體系。集團(tuán)的制度其實(shí)很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團(tuán)的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實(shí)施。
后三季度爭取把集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。(現(xiàn)場6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學(xué)到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要,在我們這次進(jìn)駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請批評指正。
第一季度工作總結(jié)報告篇十二
1.存款情況:20xx年一季度末,我部存款余額為萬元,較年初凈增 萬元,完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為 萬元,較年初凈增萬元,對公存款余額 萬元,較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶,完成開門紅占比 %,pos機(jī)臺。
年初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,調(diào)動工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、
個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對每個客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息,我部通過和財政對接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
我部還存在一些問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能,了解新產(chǎn)品,不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務(wù)意識不夠強(qiáng),對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺取款機(jī)外,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。
第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。
xx部
二〇xx年xx月xx日
第一季度工作總結(jié)報告篇十三
今年以來,我區(qū)的綜治、維穩(wěn)工作在上級各部門的指導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會和省、市、縣黨員代表大會精神,緊緊圍繞“建設(shè)玉環(huán)新城,打造城市新平臺”,不斷深化平安、法治建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政法信訪工作會議精神,切實(shí)推進(jìn)“平安開發(fā)區(qū)建設(shè)”,進(jìn)一步構(gòu)建“大綜治”格局,維護(hù)我區(qū)社會秩序平安穩(wěn)定。
一季度以來,全區(qū)社會和治安秩序穩(wěn)定,無發(fā)生大的刑事案件,無發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故,無到縣以上上訪和群體性上訪,無發(fā)生群體性的事件。轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件1起,治安案件7起,安全生產(chǎn)事故死亡1人。本季集中排查矛盾糾紛7次,共排查各類矛盾糾紛11起,企業(yè)受理化解4起,區(qū)綜治工作中心受理7起,化解7起,調(diào)成率100%,治安巡防950次,設(shè)卡盤查96次。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)春節(jié)期間安保工作。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會召開會議,落實(shí)上級指示,布置春節(jié)期間開發(fā)區(qū)安保工作,確保春節(jié)期間的社會治安大局穩(wěn)定,有效控制各類案件的發(fā)生,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感,切實(shí)推進(jìn)“平安開發(fā)區(qū)”建設(shè)。為加強(qiáng)治安防控工作使我區(qū)人民過上歡樂、祥和的新春佳節(jié),開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子值班帶隊(duì),綜治工作中心協(xié)調(diào)各部門、單位、企業(yè)做好節(jié)日期間的治安防范工作,開展24小時值班制度,采取通宵巡邏及設(shè)卡盤查相結(jié)合,開展“專群結(jié)合,群防群治”,治安巡邏490次,設(shè)卡盤查58次,盤查各種車輛2900輛,協(xié)助公安部門抓獲違法人員5名。
(二)開展安全生產(chǎn)、企業(yè)內(nèi)保大檢查。為了做好開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,開發(fā)區(qū)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,采取日常巡查及大檢查等監(jiān)管措施。1月18日,開發(fā)區(qū)聯(lián)合縣安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、公安等部門,組建專門檢查組,兵分三路,對轄區(qū)各功能區(qū)塊開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。通過大檢查,發(fā)現(xiàn)有12家企業(yè),存在著安
全制度未上墻,電線安裝不規(guī)范,倉庫過道不通暢,滅火設(shè)備不齊全等諸多問題。對此,檢查組采取現(xiàn)場整改和限期整改方式,以確保安全生產(chǎn)萬無一失。開發(fā)區(qū)綜治辦聯(lián)合蘆浦警務(wù)室在節(jié)前對轄區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)內(nèi)保防范組織檢查,要求各單位、企業(yè)上報春節(jié)期間的值班人員名單,組織人員對企業(yè)值班門衛(wèi)進(jìn)行3次抽查,檢查了32家企業(yè)值班門衛(wèi),使企業(yè)人員提高了治安防范意識。提醒和教育各類人員1000多人,取得了一定的效果,進(jìn)一步營造了轄區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定的節(jié)目氛圍。
(三)排查化解矛盾,打造和諧社會。開發(fā)區(qū)根據(jù)玉穩(wěn)[20xx]1號文件《關(guān)于切實(shí)做好“兩會”及春節(jié)期間社會穩(wěn)定工作的通知》要求,落實(shí)各部門、單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,全面做好轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛工作,專門組織一次對企業(yè)、施工單位欠薪大檢查活動。通過7次集中排查,共排查出矛盾糾紛7起。10月10日上午,開發(fā)區(qū)污水處理中心工程施工工地有12名民工到綜治工作中心反映工資被鋼筋工組組長廖運(yùn)偉卷走,造成民工沒有領(lǐng)到工資,要鬧事。開發(fā)區(qū)綜治工作中心及時受理此事,通知業(yè)主單位開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)投資有限公司、施工單位浙江萬里建筑有限公司、監(jiān)理單位溫嶺正意工程監(jiān)理咨詢有限公司派代表到開發(fā)區(qū)綜治工作中心參加協(xié)商解決,從1月10日至22日經(jīng)過三次協(xié)商調(diào)解,施工單位同意先代鋼筋工組組長廖運(yùn)偉付民工工資,再追究廖運(yùn)偉的法律責(zé)任。1月27日,浙江天元機(jī)電有限公司工地施工單位部分民工因欠薪在工地鬧事,開發(fā)區(qū)綜治工作中心及時受理,通知施工單位江蘇中陽建設(shè)集團(tuán)有限公司玉環(huán)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張良國,業(yè)主單位代表等人,在綜治工作中心聯(lián)調(diào)中心協(xié)商調(diào)解欠薪矛盾糾紛,參加部門有開發(fā)區(qū)綜治辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局企管科、楚門勞動監(jiān)察中隊(duì)等部門共同協(xié)商調(diào)解,開發(fā)區(qū)副主任徐福根、縣勞動人事局副局長張建國親自到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。經(jīng)過1月27日下午至1月30日上午4次協(xié)商調(diào)解,調(diào)解成功,民工高高興興回家過年。2月25日下午5時10分左右接到信息,浙江國昌機(jī)械有限公司一名員工受重傷,送楚門醫(yī)院搶救。開發(fā)區(qū)啟動應(yīng)急預(yù)案,派人到該企業(yè)、醫(yī)院了解情況,及時向開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、縣兩辦、縣維穩(wěn)辦作了報告,跟蹤掌握事態(tài)動向,做好維穩(wěn)工作。受傷員工龍芙蓉,女,47歲(重慶市
潼南縣寶龍鎮(zhèn)白廟村人),經(jīng)醫(yī)院搶求無效死亡,及時把尸體送縣殯儀館。我們要求該企業(yè)負(fù)責(zé)人,主動積極做好與死者龍芙蓉直系親屬的協(xié)商、服務(wù)工作,綜治辦人員趕到縣殯儀館慰問安撫死者家屬。配合縣安監(jiān)局及有關(guān)部門調(diào)查事故原因。3月1日中午在開發(fā)區(qū)綜治工作中心受理事故賠償糾紛調(diào)解,浙江國昌機(jī)械有限公司代表、死者龍芙蓉直系親屬雙方經(jīng)過協(xié)商解決,同意達(dá)成協(xié)議,浙江國昌機(jī)械有限公司一次性付給死者龍芙蓉直系親屬死亡補(bǔ)償金、供養(yǎng)費(fèi)等共計46萬元。開發(fā)區(qū)始終重視各類矛盾出現(xiàn)的苗頭,盡快地、及時地做好工作,立足于源頭治理,做好矛盾糾紛排查化解工作,把不穩(wěn)定的苗頭消滅于萌芽狀態(tài),努力做到“小事不出廠,大事不出區(qū),矛盾不上交”。
(四)進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)工作建設(shè)。玉環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)目前企業(yè)、工程施工單位多,流動人員多,維穩(wěn)工作很重要,出現(xiàn)任何大的維穩(wěn)問題,將危及開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和投資環(huán)境。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會把綜合治理工作納入到重要議事日程,開發(fā)區(qū)綜治辦分兩組人員與轄區(qū)各企事業(yè)單位層層簽訂《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》178份、《創(chuàng)建社會治安安全單位目標(biāo)管理責(zé)任書》178份。各企事業(yè)單位也相應(yīng)對綜合治理和創(chuàng)安單位建設(shè)工作進(jìn)行安排,層層簽訂責(zé)任書,建立健全企業(yè)調(diào)解、流動人口服務(wù)管理、綜治創(chuàng)安、安全保衛(wèi),安全生產(chǎn)等組織,夯實(shí)綜治基層工作建設(shè)。各企事業(yè)單位根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“誰用工、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)各項(xiàng)治安安全防范制度和措施,做好企事業(yè)單位內(nèi)部值守制度,做好內(nèi)部巡邏工作,實(shí)行防控室操作人員值班制,做好監(jiān)控室“24小時不斷人”,確保了技防監(jiān)控設(shè)施發(fā)揮作用。開發(fā)區(qū)發(fā)揮企事業(yè)單位的綜治、創(chuàng)安工作作用,形成齊抓共管、全方位、多層次,全天候的立體化綜合治理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)工作建設(shè),為開發(fā)區(qū)平安綜治建設(shè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加快新城建設(shè),開發(fā)區(qū)外來人員逐增,外來人員流動性大,對開發(fā)區(qū)穩(wěn)定帶來挑戰(zhàn)。
2、開發(fā)區(qū)地多面廣、出口多,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合部多,管理盲區(qū)大,容易滋生不安定因素。
3、非正常死亡,容易引發(fā)群體性的事件。開發(fā)區(qū)工程建設(shè)多,企業(yè)、施工單位多,如安全意識淡薄,容易發(fā)生死傷事故,有可能發(fā)生借尸鬧事等事件。
4、開發(fā)區(qū)的企業(yè)及在建施工單位,勞資糾紛及欠薪事件時有發(fā)生,如處理不當(dāng),也會引發(fā)一系列的不穩(wěn)定事件。
5、開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的非法養(yǎng)殖戶,種植戶阻礙工程建設(shè)、鬧事、上訪,存在不安定因素。
6、綜治維穩(wěn)工作意識有待進(jìn)一步提高。轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)單位還存在“一手硬、一手軟”的問題,沒有真正樹立“發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù);穩(wěn)定是硬任務(wù),是第一責(zé)任;發(fā)展是政績,穩(wěn)定也是政績”的觀念,重視生產(chǎn)、建設(shè),輕視綜治維穩(wěn)工作。
1、繼續(xù)做好《綜治目標(biāo)管理責(zé)任書》、《創(chuàng)安目標(biāo)管理責(zé)任書》的簽訂工作。
2、深入開展平安綜治宣傳月活動,結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際,采取形式多樣法律法規(guī)宣傳教育。堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,大張旗鼓宣傳社會治安綜合治理工作,提高各企業(yè)職工法律、法規(guī)意識,自覺遵紀(jì)守法,維護(hù)開發(fā)區(qū)社會秩序平安穩(wěn)定。
3、深化村(園區(qū))級綜治工作站規(guī)范化建設(shè)。今年,擬申報2個一級綜治工作站,1個二級綜治工作站。通過健全機(jī)制,加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作,發(fā)揮作用上下功夫,筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。
5、建立開發(fā)區(qū)綜治工作中心信息網(wǎng)絡(luò)平臺工作。
6、做好矛盾糾紛排查化解工作,進(jìn)一步提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
7、流動人口的服務(wù)管理工作,建立機(jī)制,有效維護(hù)外來人員的合法權(quán)益,發(fā)揮外來黨員在維穩(wěn)工作中的作用。
8、加強(qiáng)社會面治安防控工作,發(fā)揮警民聯(lián)防、專群聯(lián)防、村(園區(qū))企聯(lián)防的作用,實(shí)現(xiàn)治安巡防網(wǎng)絡(luò)化,確保開發(fā)區(qū)社會治安秩序穩(wěn)定。