報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

實習報告篇一

結業(yè)實習是咱們大學生有必要閱歷的進程，是理論與實踐相結合的重要方法，它能使咱們在實踐中愈加了解社會狀況，在實踐中穩(wěn)固常識，實習又是對咱們結業(yè)生專業(yè)常識的一種查驗，讓咱們學到了許多在講堂上學不到的常識，既能開闊視界，又能增加才智，為咱們走向社會打下堅實的根底，也是咱們走向作業(yè)崗位的第一步。咱們通過實習走向社會，觸摸什物，了解各式各樣的狀況，然后發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，來進步咱們知道問題、剖析問題問題、處理問題的才干，為往后走向社會，服務社會做好預備。

在這一個多月中，我的首要作業(yè)內容是幫忙作業(yè)室人員做好行政部的日常行政作業(yè)。在這一進程中，開端了解了公司作業(yè)室文員的詳細事務常識。首要總結一下我的全部詳細作業(yè)內容：

1.接聽、轉接電話；招待來訪人員；

2.擔任作業(yè)室的文秘、信息、機要和保密作業(yè)，做好作業(yè)室檔案搜集、收拾作業(yè)，并做好會議記載；

3.幫忙做好新職工入職訓練、階段性訓練等訓練作業(yè)；

4.送文件至各級領導，簽收文件；

5.收拾及保管休假條、請假條等出勤記載，并于月底匯總各部分考勤狀況交行政主管；

6.復印、速印作業(yè)文件，發(fā)傳真，領作業(yè)表格等；

7.辦理好職工人事檔案資料，樹立、完善職工人事檔案的辦理，嚴厲借檔手續(xù)。；

8.核算辦理人員月考勤，并將考勤明細送至各部分核對簽字；

9.領導組織的其他作業(yè)。

自從實習后，每天就有必要準時上班，不能遲到，所以周末可以算是作業(yè)日的期望，每天睡到天然醒是一種奢求。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只需不是周末，都得去上班的日子確實很令人疲乏。有時分事務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人分配的時刻更少。咱們有必要抑制自己，不能為所欲為地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的作業(yè)，時刻久了簡略厭惡。像我便是每天便是坐著對著電腦打打字，招待人事處每天到訪的人許多，咱們還測驗招待客人，熱心地為客人倒茶倒水等?？墒亲鳂I(yè)簡略也不能大意，你一個小小的過錯或許會帶來巨大的費事或丟失，仍是得仔細完結。

在實習的第一天，帶我的師傅要我制造一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，成果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去問詢搭檔，才了解這個表格不必作數(shù)據(jù)處理，應該用word做才對的。這件事給我上了名貴的一課，我從頭深入地知道到作為一個作業(yè)人員，首要了解領導的意圖是展開全部作業(yè)的首要和做好作業(yè)的條件。而接下來幾天的實習我則充沛感遭到作為一個文員，所要完結的作業(yè)使命是瑣碎且冗雜的，需求我有極大的耐性和仔細。所以要高功率地做好作業(yè)，首要要把全部作業(yè)的主次次第排好，做到忙而不亂，作業(yè)時仔細仔細且誨人不倦，并要勤于動腦考慮，才干真實地完結好使命。如我在收拾文件時，拿到文件首要做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好次第，有些文件年份較久或瑣細，收拾起來好不容易，這時分需求的檢測的便是咱們的耐性?？墒沁@時我再在文件目錄輸入頁碼時，全部的文件目錄次第又要從頭排序，然后增加了作業(yè)擔負。以上這些便是我實習最名貴的收成。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎樣為人處世，怎么處理各種作業(yè)。

為了趕快融入這個社會中，我要愈加謙虛的盡力的吸收這兒的全部。作業(yè)幾天之后，領導對我的作業(yè)體現(xiàn)和情緒有了一些必定之后，交給我一些我可以獨立完結的使命。比方送文件給各個部分的領導或某個職工簽字，這項作業(yè)現(xiàn)在關于我來說很簡略，可是在其時，真的苦死我了，全公司32個部分，2800多名職工，5個副總別離擔任哪些部分，哪個部分在什么地方，是管什么的，部分主管又是誰，這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又有必要送到他們手上，我怎樣辦，作業(yè)總是要做的，問題總是要處理。記住第一天作業(yè)室的那個女孩向我介紹過公司大體概略，我其時也聽過看過，可是聽來的都沒有多大的形象，只需自己去做過了才干愈加清楚。所以這次我就只需自己多問問作業(yè)室的搭檔，問各部分的文員，一天下來，我總算把手上的文件都送了出去，盡管功率低了點，也算順暢完結使命?？墒俏业氖粘蓞s是很大的，每個部分的主管和文員我都了解了，各部分的人員也大體了解，往后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部分文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！

通過實習，加深了我對文員作業(yè)的了解，豐厚了我的實踐辦理常識，使我對日常作業(yè)行政辦理作業(yè)有了必定的理性和理性知道。在校園我盡管學的是核算機使用專業(yè)，或許你以為和文員的作業(yè)內容不沾邊，可是我從中學到了許多常識。像怎么接聽電話，怎么招待客人，收拾文件等常識；做excel表格、word文檔文件等式作業(yè)軟件在校園學過的常識。所以說校園所學的常識并不是像有些人說的拿到社會上底子用不上，而是要看你會不會用，校園學習的是理論，社會用到的是實踐，只需學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在校園學的東西就不會白學。

實習報告篇二

本次實習是印刷工程專業(yè)的專業(yè)見習，是幫助學習《印刷概論》這一專業(yè)入門課程的必要手段。本次實習還可以增加學習興趣，為以后專業(yè)課程的學習打下基礎。

懷著忐忑的心情，我們開始了大學里的第一場校外實習，而第一家公司便是xx數(shù)碼，xx公司是中南地區(qū)的一家綜合性廣告、影像制作公司，而我們印刷專業(yè)實習就需要到這種管理規(guī)范，機器齊全的公司去了解。

首先了解到了菲林制版機和制版車間，車間里的胡師傅很熱情的給我們講解制版原理和操作步驟，我們聽的也很認真，同時車間里還有一臺世界七色顏料圖片輸出機，激光照排機(激光在膠片上曝光)，這些都是我們在學?？床坏降臋C器，學不到的知識。稍后我們隨著工作人員的腳步又了解到了sby真空曬版機、平壓壓痕切線機和油壓快速復膜機，這些機器使我知道了印刷產品的一些后期工藝，像紙杯的后期復膜、切割等，隨著后的參觀來到了我們此行看到的最重要的機器。

德堡四色印刷機、雙色膠印機等，尤其是海德堡是現(xiàn)今最先進的印刷機器之一，操作師傅給我們認真的講解操作流程。稍后，我們去了解了公司的運作情況，了解公司的發(fā)展狀況，公司擁有一套完整的印刷設備，和合理的管理方法，特別是公司的積分制管理方式，給了我們很大的影響，而群藝數(shù)碼也正是由于積分制這樣合理的管理方式，才使得公司業(yè)績蒸蒸日上。所謂積分制管理就是以積分的方式和員工的業(yè)績，獎金，福利等掛鉤，簡而言之，就是多勞多得，少勞少得，每個人都有自己的積分，而出現(xiàn)工作的失誤也會相應的扣除一定的積分。這樣的管理方式能化的調動員工的積極性，從而提高生產效益的時候，也能活躍公司的氣氛。

接著是校印刷廠，學校印刷廠的規(guī)模雖然沒有外面的規(guī)模大，機器也沒有外面的先進，但是學校的機器我們可以近距離的去學習，甚至去學著操作。由田院長親自帶隊給我們講解印刷機器的知識，我們在這里了解到了六開膠印機、四開單色印刷機、pz2660四開雙色膠印機，并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程，操作注意事項，以及油墨的調節(jié)，還有怎樣上ps版，上版是應該注意的問題，紙張的取法，對于機器的問題我們也有對老師詳細的提問，稍后我們到了印后處理車間，看到了紙張，本子的扎線等操作的方法。

印刷品的生產過程大致可分為三個部分：印前，印刷和印后加工，第一道工序便是對所要印刷的源文件進行圖文信息處理，經處理后再送至出版部進行排版，由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進行檢查，待檢查得出無誤的結果后，方可進行數(shù)碼打樣，樣件交付客戶確認，經客戶認可同意，由制版部出分色片，拼版后再由曬版機上得出印版。

在整個制版的過程中操作人員都要仔細的檢查，發(fā)現(xiàn)問題須及時與排版人員溝通，協(xié)商排除錯誤。印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車間進行印刷，由生產車間的操作人員操控印刷機完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進行大檢，檢查確認無誤，再交由印后加工部門進行印后加工，最后將印刷成品交付客戶。

之后由另一為老師帶領我們去學習了ps版的制作方法，了解到曬版、顯影、修版、上膠等制作流程，對于不懂的地方老師也積極的解答，特別是對于曝光時間的控制和防止網點丟失的問題上，作了很多的討論。對于ps版的問題還有很多值得研究的地方，尤其是曬版、顯影方面。對于學校印刷廠的產能，我們也做了一定的了解，在滿足學校學生老師的服務的同時，還能為社會上服務，滿足小量的要求。

實習之行是匆忙的，但也是充實的包裝是一項不需要太多技術含量的工作，但仍需要耐心和認真。通過在外面近兩個星期的實習，我的收獲還是挺大的。在廠區(qū)里面參觀實習你可以看到一些你平時只會在課本上的知識和機器而根本不會去接觸，我們能夠更客觀的了解到專業(yè)性的知識和機器的類型，也為我們以后到工廠實習奠定了基矗實習的日子雖然四處顛簸有些幸苦，但能夠充實自己的生活也就不會覺得那么累了，看到工廠里面的工人們辛苦的工作，也更加覺得我們現(xiàn)在學習的機會是多么的來之不易，而且很多專業(yè)性的知識，你如果不經過專業(yè)系統(tǒng)的學習，你根本不可能學會，所以學好現(xiàn)在專業(yè)性的知識也是為以后自己就業(yè)打牢基礎，能夠在面對復雜的機器時候能夠有恃無恐。

我在對實習的時候發(fā)現(xiàn)一個特點，越是大的企業(yè)它的人文氣息越濃，員工之間的互動也更加的充分，一個企業(yè)要想在激烈的社會中生存，它必須有自己的文化內涵，就像一個人必須有自己的精神內涵一樣，這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現(xiàn)是在質檢上。要求是非常的嚴格，從出紙到成品要檢查十遍之多，有些都是重復的，而且實行負責制，誰出了問題，誰返工。企業(yè)的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到，大學畢業(yè)后我的質量如何呢?我的精神內涵又如何呢?

社會的現(xiàn)實告訴我：現(xiàn)在必須要好好學習，不然你大學畢業(yè)和普通工人沒有任何的區(qū)別，在學校的時候總是感覺日子很輕松愜意，但真正到社會上時，你才會發(fā)現(xiàn)社會的殘酷和無情，所以現(xiàn)在學好自己的專業(yè)知識，就是對自己的幫助和鼓勵。

(一)xx有限公司

20xx年xx月xx日，星期一，天氣晴朗，陽光普照。今天上午7:30我們20xx級印刷專業(yè)的同學到達指定的地點集合完畢后，大家分批乘坐公交前往我們本次實習的第一站——湖北xx有限公司。由于對路線并不是特別熟，我們輾轉幾次終于到達了目的地。

根據(jù)廠里的安排，我們上午首先一起觀看了xx有限公司的宣傳片，接著參觀了各個印刷車間，在車間里面我們通過老師和里面工作人員的介紹對各類印刷有了些許認識。中午我們在員工食堂吃飯體驗員工的伙食。下午，我們一起徒步從金三峽走到了為xx提供紙張的xx有限公司，了解了造紙的一些流程。

湖北xx有限公司是以設計、印刷卷煙商標和高檔彩色包裝為主要業(yè)務的中新合資企業(yè)。xx印務成立于19xx年，發(fā)展至今，在當陽和深圳分別擁有兩家控股子公司，總部設立在湖北宜昌。

1、公司的裝備

公司的裝備水平在行業(yè)內處于一流水平。先后從德國、日本、意大利、法國、瑞士、美國等印刷發(fā)達國家，引進了具有行業(yè)領先水平的印前制版設備、印刷設備及印后加工設備，組建了膠印機組、柔印機組、凹印機組、絲印機組以及印后加工機組，形成了印刷種類齊全的印刷機群。

公司的設備主要包括：羅蘭8+1等多色膠印機7臺套，多色凹印生產線3條，歐米特10色連線柔印生產線2條，全自動絲網印刷線5條，博斯特、財順等印后燙模設備30余臺套，紙品復合、轉移生產線5條

德國羅蘭八色膠印機 德國羅蘭六色膠印機

公司的設備產能：全年煙標生產能力達到200萬大箱，其中，膠印年生產能力達到2億印，凹印年生產能力7200萬米，柔印機組年生產能力7000萬米，絲印機組年生產能力7500萬印，印后綜合加工產能5億印張，能夠同時進行多產品、多批次的規(guī)模化生產。

2、公司的技術能力

(1)、公司擁有多項實用及新型專利：軟包硬化、側開式包裝盒、卷筒紙下線模切機、可連續(xù)旋轉香煙包裝等16項。

(2)、主要領先技術

omet凹印+絲印+燙金+柔印+連線裁切一體化技術，自動跳版縫技術、先燙后印技術、冷轉移技術、3d鐳射油墨印刷

(3)xx省重大科學技術成果：鐳射亮銀新型防偽印刷技術等共六項

(4)制定國標：20xx年公司應邀參與柔性版印刷標準的制定

(5)認定成果：高新技術企業(yè)、先進技術企業(yè)、省技術中心

3、公司的主要發(fā)展業(yè)務

(1)主營業(yè)務為煙標印刷業(yè)務

(2)彩盒印刷是第二個戰(zhàn)略增長點

(3)紙品業(yè)務：公司專注于印刷，并以此為核心開展印刷上下游一體化相關產業(yè)，涉足紙業(yè)深加工行業(yè)，投資了盟科紙業(yè)

通過學習參觀對印刷業(yè)有了更多的了解，目前包裝印刷行業(yè)已經開始形成產業(yè)集群，推動了印刷行業(yè)規(guī)?；倪\行。在20xx年百強榜中，珠三角、長三角、環(huán)渤海三大印刷產業(yè)集群中有75家企業(yè)上榜，銷售收入總值587.5億元，分別占百強企業(yè)總數(shù)的75﹪和銷售收入總值的78%。由此可見，印刷行業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)在，各行各業(yè)對其專業(yè)化要求越來越高，印刷行業(yè)也不例外。目前，對于印刷技術專業(yè)化要求越來越高，主要表現(xiàn)在防偽、環(huán)保、印刷技術上。

防偽是印刷上很關鍵的一點，由于現(xiàn)在人們更加注重版權問題，為了杜絕假冒偽劣商品，防偽技術起到關鍵的作用。

環(huán)保是現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展最為關注的一點，做到環(huán)保這一點不僅可以減少環(huán)境的污染，還可減少材料的浪費節(jié)約成本。

印刷技術的重要性更是毋庸置疑，技術的好壞直接影響著產品質量的好壞，只有技術好了才能對產品質量有所保證。

xx有限公司堅持“以人為本、科技創(chuàng)新、超越自我為顧客”質量方針。在“在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越”的核心價值觀的指導下，通過加強員工技能的培訓與提高，以及科學技術的應用，為客戶提供滿意的產品和服務。

在參觀了解了xx的印刷工藝后，下午四點多的時候我們集體坐車回到了住宿地，結束了一天的參觀學習。

實習報告篇三

高職學生在學業(yè)的最后一個學期需參加畢業(yè)實習并撰寫畢業(yè)實習報告。報告是對該階段進行總結與說明的書面材料，是反映學生畢業(yè)實習完成情況的一個主要內容，也是對畢業(yè)生的又一次培養(yǎng)和訓練。那么畢業(yè)實習報告如何寫呢？ 如何不清楚實習報告怎么寫，大家可以參照以下指導解說。

通過畢業(yè)實習報告可以大致反映學生能否運用3年所學得的基礎知識來分析和解決本專業(yè)領域內某一基本問題的技術水平和能力。其選題一般不宜過大，內容不宜太復雜，要求能夠較好地結合企業(yè)實際情況，分析或解決專業(yè)領域中的某一具體問題。

畢業(yè)實習報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學習。在報告寫作的過程中，可以結合實習課題將所學專業(yè)知識和技能運用于實際，在理論和實際結合過程中進一步消化、加深和鞏固所學的專業(yè)知識，并將其轉化為分析和解決問題的能力。在搜集材料、調查研究、接觸實際的過程中，既可以印證學過的書本知識，又可以學到許多課堂上和書本里學不到的活生生的新知識。

畢業(yè)實習報告寫作不是單一地應用某一專業(yè)課程所學的知識和能力，而是綜合應用所學各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。若平時學習習慣于死記硬背，缺乏能力的培養(yǎng)，缺少動手動筆和實際操作的能力，在寫作過程中問題就都會暴露出來。通過報告的寫作，可使學生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中，應克服不以實踐和研究為基礎的錯誤傾向；切忌東抄西拼，改頭換面，剽竊他人的成果。必須端正文風和學風，誠信治學。

畢業(yè)實習報告寫作應遵循如下原則：

（1）觀點明確、結論科學；

（2）具有一定的獨創(chuàng)性；

（3）研究方法正確；

（4）忠實、客觀，數(shù)據(jù)完整可靠；

（5）層次分明，推理嚴謹，立論正確；

（6）遵照規(guī)范、符合慣例；

（7）文字簡練、說明透徹；

（8）理論聯(lián)系實際。

正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關國家標準的要求。

畢業(yè)實習報告必須以實踐和研究為基礎，應在指導教師的指導下進行，其基本寫作步驟如下：

（1）準備素材

（2）構建報告框架

（3）寫作初稿

（4）修改定稿

實習報告篇四

今年暑假我來到了xx公司售后服務部實習，短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。

通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗。

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

實習報告篇五

在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活，自己學到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用，使自己對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。

（一）實習單位介紹

1、實習單位：牡丹國際大酒店

牡丹國際大酒店 ——

廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ，相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng)；聘請國際知名酒店設計公司設計，并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務實，開拓進取”的企業(yè)精神，以“先做強，再做大”的發(fā)展理念，經歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！

2、實習部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

（二）實習職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；

2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務；

4、要有牢固的業(yè)務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律；

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

6、迎賓員帶客到位．服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；

7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后會提出問題．及時轉告客人提出的意見；

10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

11、加強業(yè)務知識的學習．不斷掌握服務技能，提高服務質量。

1．西餐廳零點服務

（1）禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。畢業(yè)實習總結

（2）引領并為客人拉椅子，打開餐巾。

（3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。

（4）點酒水，并服務酒水。

（5）點菜（女士優(yōu)先，點菜時應站立在客人右后側）。

（6）服務面包和黃油。

（7）結合客人所點食品，為客人換餐具。

（8）服務菜品（同上同撤）。

（9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

（10）詢問客人對主菜質量是否滿意。

（11）當客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

（12）建議甜品并記下訂單。

（13）服務甜品、咖啡或添水。

（14）詢問客人是否需要其他東西。

（15）確認客人的賬單，結帳服務。

（16）感謝和歡送客人的光臨。

（17）整理并擺臺。

2．自助餐服務

①自助餐的準備工作： a。絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調味品等。 b。在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。 c。對食品質量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔。 d。要及時補充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物。

②自助餐待客須知： a。當引座員帶人入座時，應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù)。b。服務員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

c。開單并寫上人數(shù)、臺號、經手人的名字。 d。當客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。

e?？腿巳∈澄锘匚粫r，要替客人拉椅。 f。要不停地替客人斟冰水及換酒杯。 g?？腿耸惩甑牟偷⒓闯纷摺?/p>

h。當客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。

i?？腿擞锰鹌窌r，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。 j。買單時要看清臺號，并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤。

k。結賬后要謝客，并歡迎再次光臨。

③自助餐臺的注意事項： a。做好餐前的準備工作，預備足夠的服務餐具。 b。特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量。 c。食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣。 d。要及時補充餐具，如大餐碟、甜品碟等。 e。自助餐臺的服務餐具要經常更換，保持干凈。 f。餐臺要時常保持干凈。 g。留意布菲爐的水是否足夠。 h。自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。

實習報告篇六

“物流”作為國民經濟發(fā)展的動脈和基礎產業(yè)，是一種新的生產力，是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會，軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。學生成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理，加強實際業(yè)務操作能力。由教師控制和調整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣，使學生增強市場應變能力，同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

通過對機房里計算機中物流實訓上機手冊的閱讀，基本了解上機模擬實訓的步驟，流程，各個只能部門的業(yè)務范圍與操作。

合同管理、總經理通過系統(tǒng)中合同的招標進行報價，若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運單，發(fā)運單)進行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給調度中心，由調度中心對訂單進行處理。物流設備管理;首先要租借，自建，購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進行倉庫分配，購買或租借卡車，招聘司機,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

對總經理發(fā)送過來的貨運單，托運單進行處理，對貨運單進行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進行補貨，對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心，另外調度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

首先對總經理發(fā)送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調度中心發(fā)送過來的信息進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發(fā)貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業(yè)務、財務結算、報表統(tǒng)計等工作。

對調度中心發(fā)送的運輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機，車輛提醒、風險管理、報表等。

經過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習，我們了解到物流工作的復雜性，但在在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

最后想補充的是，我會繼續(xù)努力，再學好專業(yè)知識的基礎上，充分利用資源，爭取把實踐做好。

實習報告篇七

實習是專業(yè)學習的重要實踐性環(huán)節(jié)，是教學計劃的重要組成部分。它是我們了解社會，接觸實際，鞏固所學理論，增強分析問題，解決問題能力的重要途徑。它伴隨我們課堂理論學習的始終，是培養(yǎng)和訓練職業(yè)技能的重要手段。

通過實習可以使我們認識社會，逐步深入了解秘書工作的性質、特點、職能、作用及具體的規(guī)范、制度、程序，逐步形成正確的工作理念，實現(xiàn)理性知識與感性知識的統(tǒng)一。于是，按照學校規(guī)劃，我于20xx年1月3日至20xx年1月12日在xx 廣告有限公司進行中期實習。實習情況如下：

xx廣告有限公司是成立于20xx年的股份制公司。主要經營范圍為：設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，企業(yè)策劃，企業(yè)會議及展覽服務，應用軟件服務，計算機系統(tǒng)服務等。

唐山市光華廣告有限公司自成立以來始終以汽車市場為依托，力發(fā)展汽車文化和汽車品牌宣工作。公司旗下的冀東車網是唐山地區(qū)第一家汽車站，也是河北省內唯一一家盈利的汽車站；公司每年主辦的《購車節(jié)》為河北省第二汽車展會，并蟬聯(lián)5次車展銷量冠。隨著富裕的唐山人民對文化生活需求的不斷增長，公司自20xx_年開始力發(fā)展期刊雜志業(yè)務，與多家國內雜志、協(xié)會及企業(yè)簽署代理協(xié)議，在國內多個地區(qū)出版發(fā)行期刊雜志。

公司良好的經營理念、優(yōu)秀的汽車人才和完善的服務，在唐山汽車企業(yè)和百姓心中擁有極高的號召力和美譽度。

公司辦公室文員主要負責以下工作：打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用權與管理；負責報刊、信件的發(fā)放、傳送工作；保證各部門聯(lián)絡暢通，并了解各部門工作內容；負責考勤登激作；登極司員工外出內容；布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；熱情接待來人員，做好工作。我在光華廣告公司辦公室擔任文員一職，負責整理文件，打印、抄寫文件，接打電話并做留言記錄、信息處理，收發(fā)傳真等工作。

在xx實習的幾天中，我利用此次難得的接觸社會的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

十天之中，我們天天提前到達工作崗位，然后將經理辦公室及其他工作人員辦公室仔細打掃一番，換好熱水，開窗通風，并將電腦、復印機、打印機、傳真機等設備打開，等待同事們到來。實習中學習了如何進行社會調查，如何召開公司會議以及會議流程，進一步鞏固了所學的公文寫作。并且利用課余時間，我還認真學習了一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些中文使用技能，如復印機、打印機和傳真機的使用，受益匪淺。

在實習中，使我認識到作為新時期的秘書人員，要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)，認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力，努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。

十天稍縱即逝，時間雖然短暫，卻讓我看到、聽到、學到了如此多的知識，這些都是課本上永遠學不到的。在以后的學習與工作中，我要嚴于律己，從小事做起、從身邊做起，做事謙虛謹慎、實事求是，工作踏實細致、敏捷干練，還要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

這已經是第五次實習了，而且是真正進入公司實習，比起前幾次實習，我更加熟悉了工作環(huán)境，少了幾分新奇，多了幾分穩(wěn)重，應對一些工作也有了一些經驗。隨著知識的不斷積累，我對秘書工作也有了更加深刻的了解，為以后的學習和工作積累了寶貴的經驗教訓。

實習中，李經理給了劉秘書一些材料，讓她寫一份關于新業(yè)務推廣的通知的文件。我一聽是通知文件，正好是應用寫作課上學過的公文樣式，正好借此機會練筆。于是在征得劉秘書的同意后，我便和她一同看了一遍材料。正當我冥思苦想研究材料時，劉秘書早已擬出一份通知草稿，并且開始修改。當我剛把開頭寫好，劉秘書已校正完畢，把通知打印出來并交給了李經理。經過四十分鐘的努力，我終于也完成了一份草稿，細讀一遍后，自我感覺良好?？墒?，拿過劉秘書寫的內容和我寫的內容一對比，兩份文件真是天壤之別，剛才的良好感覺消失得無影無蹤。劉秘書寫得內容簡短，內涵精煉，行文流暢，而且有很多專業(yè)術語，而我卻寫得干巴生硬，語句嗦，還有很多方面需要修改。

這使我充分認識到學好專業(yè)知識的重要性。專業(yè)知識是基礎，平時課上學的現(xiàn)代漢語、古代漢語、古代文學、現(xiàn)代文學等課程雖然枯燥，卻是我們平時學習工作中選詞煉句的基礎。在實習中我發(fā)現(xiàn)，在應用寫作課上學的各種公文樣式，在日常生活中都有很用處，掌握好各種公文寫作格式、公文用語，對我們以后步入工作崗位有很助。在以后的學習中，我要努力學好專業(yè)知識，多與老師和同學溝通，打好專業(yè)基礎。

由于實習期間正值年底，公司各項工作都進入了匯報總結期，所以李經理讓我們整理并抄錄一些這一年中重要的資料、報告以及公司中重要業(yè)務文件等。

我們首先將這一年的資料按類別整理好，然后分工抄寫不同的內容。我們首先抄寫的是有關公司策劃方案的資料，望著一本本厚厚的資料，我們心里在打鼓，心想什么時候才能抄完。但我們不能被這小小的困難嚇倒，我們要努力。于是，在心底給自己打好氣后，便開始了“馬拉松”式的材料抄寫。兩個小時后，我們都感覺手酸、胳膊酸、肩膀疼，連頭也嗡嗡的疼?？晌覀儾荒芡丝s，休息了十五分鐘后，就又開始了我們的工作。經過一天半的努力，我們終于將資料抄完。望著我們的成果，我們開心極了。

公司策劃方案抄完后，接下來就詩司設備報賬單的抄寫。這份工作比上份工作難度更，因為里面還有許許多多的數(shù)字。報賬單包括了設備名稱、設備型號、購買數(shù)量、設備單位、購買件數(shù)及價格等內容。抄寫時字體不能太也不能太小，要占到表格的二分之一處，而且要小勻稱，字跡清晰；數(shù)字抄寫要準確，小數(shù)點要清楚，不能點錯，否則就會造成總賬目的錯誤；抄寫中要認真仔細，盡量不出現(xiàn)錯誤，如有錯要用橡皮擦掉，用小刀刮干凈，再重新抄寫。剛開始抄寫時我們都非常擔心，害怕抄錯了，都非常細心?？墒窃脚鲁e就越會抄錯，沒抄多少就出現(xiàn)了一堆錯誤，只好借助小刀橡皮弄干凈，再重新抄，時間浪費了好多卻沒有進度。慢慢地時間長了，心也就漸漸地平靜下來，錯誤也隨之減少。兩天后，我們成功的地將抄好的報賬單交到了李經理的手上。望著他那滿意的笑容，我們非常開心。

秘書工作頭緒多、任務重，作為一名秘書人員必須做到細心、耐心和恒心。要提高辦事效率，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作認真仔細，不厭其煩，并要勤于動腦思考，這樣才能真正完成好工作任務。

實習報告篇八

實習目的：

通過在技術開發(fā)部門的學習了解公司主要開展的業(yè)務情況，了解工作流程。畢業(yè)實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是一次綜合性實習。通過實習加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合，為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標：

①在實習過程中了解自己的主要工作職責和任務，學會以各種方式學習，提高崗位的適應能力和綜合素質。

②將在校所學的知識運用到實踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計算機專業(yè)水平。

③在規(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。

實習要求：

①要求學生在實習過程中認真學習技術知識，積極與指導老師和同學配合;

②在前期，按時到勤，認真學習。積極做好實習日志，能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在后期，積極與同學溝通，認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通，通過探討項目的解決方案以及進展。

實習時間：20xx年xx月xx日到20xx年x月xx日。

實習環(huán)境：xxxx

實習單位名稱：xxx網絡科技有限公司

實習地址：xxxx

實習基地概況：xxx網絡科技有限公司成立于20xx年x月，于20xx年xx月因業(yè)務發(fā)展需要喬遷到xx，公司注冊資本為人民幣xx萬元。以網絡游戲產品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產權的網頁游戲，是由一群資深的業(yè)內人士創(chuàng)建而成。

實習時間：

實習的過程大致可分為這幾個階段：

①20xx年xx月x日—xx月xx：從java轉asx，完成所有學習任務。

②20xx年xx月xx日—20xx年x月x日：完成該網頁游戲的內測版。

③20xx年x月x日—20xx年x月xx日：完成該網頁游戲的公測版。

實習內容：

剛開始實習，因為我在學校學的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是xx。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學xx語言基礎，并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間，我認真學習，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎和面向對象語言編程基礎，于是x時間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實踐，同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。

經過了半個月的自學、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝?！?、“門派任務”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因為過了學習期，不能再像以前那樣經常請教前輩，前輩也很多任務和工作，要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅持過去后，開始獨立實現(xiàn)功能，團隊開始認同我這個實習生。

實習三個月后，分配給我的功能和任務越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。

實習四個月后，有其他的新人進來實習，我開始做小導師，指導新人如何上手游戲的開發(fā)。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話，或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題，自己也提升了不少。

主要成果：

這半年來，我一直積極學習，刻苦敬業(yè)，與團隊合作交流，使我們項目組如期地完成了網頁游戲《xxx》的內測版、公測版。

3、實習總結

態(tài)度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

①團隊意識是完成項目的必要保證

在這個網頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機會。

②熟練的專業(yè)技能

提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項功能之后，需要做的是提供一個最佳的解決方案，來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實習生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經驗，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。

③加強信心，堅持下去

雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好?；蛟S還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。

總之，在整個實習過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終身的寶貴財富。

④良好的溝通協(xié)調能力

在培訓的一開始，我被要求在一個星期內熟悉as3語言，幸好我在學校學習java語言打好了良好的面向對象編程基礎，結果x天時間就完成了所有的學習任務熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實戰(zhàn)。因為以前在校實戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項目，現(xiàn)在開發(fā)游戲，感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流，了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等，然后自己找資料獨立實現(xiàn)自己的功能。有時候進入一個新的領域，很多經驗心得是書上很難學到的，要多與前輩老手交流，因而在這期間良好的溝通協(xié)調能力也是必不可少的。

這x個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來謝主管的關心，感謝部門前輩的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實習機會，在這里，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是xx網絡科技有限公司，正是xx給我提供了良好的實習環(huán)境，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導，使我的技術有了很大的提高。

除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。

實習報告篇九

八一起義紀念館

滕王閣

xx年4月24日——xx年5月8日

一、將書本上的理論學問運用到實際中去，更好的發(fā)覺自己的不足。

二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的獨立工作力量、組織協(xié)調力量，見機行事力量和人際交往力量。

導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合力量。

一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的學問。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

一、初步把握導游講解時所必需的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變力量，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順當完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論學問同實際相結合。

三、其中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的把握不齊全，沒有將書面上的學問變?yōu)樽约旱膶W問。

導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了許多，首先，我熟悉到理論學問與實際力量是特別重要的，由于在導游過程中，會有很多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在肯定程度上反映了一個導游的素養(yǎng)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

下面，我詳細地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

第一個景點，在校內講解的這一塊上，同學們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學校比較了解，預備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校內導游中，以藍天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的學問，這讓我們更好地結合詳細事物把握學問。

其次個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解，結束之后再分組講解，聽完導游的講解，發(fā)覺了我們之間的差距，還存在著許多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最完榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是許多，以致于在導游詞的預備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果，這也說明白我們更應當仔細地去學習，多把握些歷史學問，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣，滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都也許知道這些學問，但還是很仔細地聽她的講解，這次的實訓，匯合了多方面的學問，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的學問面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，仔細地預備好了導游詞，對有些地方進行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。

實習報告篇十

開學第三、四周我們進行了為期兩周的實習，實習的目的是鞏固理論知識，培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力，拓寬視野，增強勞動觀念，接觸社會。在實習期間，我不斷的明確實習的目的和找出自己需要提高的方面。

此次實習我們去了兩個城市，歸納實習之行目的地：1新鄉(xiāng)，2濟南。

1新鄉(xiāng)日升數(shù)控軸承設備股份有限公司

公司簡介：新鄉(xiāng)日升數(shù)控軸承裝備股份有限公司，是專業(yè)研發(fā)和生產數(shù)控軸承專用設備的高新技術企業(yè)，數(shù)控軸承磨超自動線從微型、微小型、小型、中小型、中型、到中大型、大型等系列產品共100多個品種規(guī)格；產品普遍采用數(shù)字控制技術，交流伺服，多伺服驅動技術，觸摸屏人機界面技術，完整的屏幕顯示集預置調整開關等控制技術，產品主要為國家“xx”規(guī)劃重點發(fā)展的高精度、靜音、超靜音軸承和航天航空、汽車高速機車、泵類所需的高壽命、耐腐蝕專用軸承提供新一代數(shù)控制造裝備，產品可替代進口。

在公司技術高工的帶領下，我們參觀了公司數(shù)控軸承機床的生產過程，數(shù)控軸承磨床的總裝生產線，及一些基本結構的組裝和檢測，還有最后的電路安裝和質檢。以前在洛陽一拖是參觀數(shù)控機床制造我們所需的各類零件，而在這我們看到了機器的制造。在實習之余感受到我國科學技術的發(fā)展。

2新鄉(xiāng)白鷺化纖集團有限責任公司

公司簡介：新鄉(xiāng)白鷺化纖集團有限責任公司（原新鄉(xiāng)化學纖維廠）是我國生產化纖紡織原料的大型一類國有獨資企業(yè)，是全國520家重點企業(yè)和河南省30家重點企業(yè)之一。公司擁有總資產40億元，占地面積310多萬平方米；生產規(guī)模、經濟效益在中國粘膠纖維行業(yè)中名列前茅，多次躋身“中國化纖行業(yè)競爭力十強”。主要產品有半連續(xù)紡粘膠人造絲、連續(xù)紡粘膠人造絲、粘膠短纖維、滌綸民用長絲、氨綸共五大系列100多個品種。近年來又研制出了竹漿粘膠纖維、大豆粘膠纖維等10個品種的功能化纖維，申請國家專利30多項，產品暢銷國內外市場，產品注冊商標為“白鷺”牌。

在參觀完日升公司后，我們乘車趕到白鷺化纖集團，中午吃完飯后經過短暫的休息，在公司領導的帶領下我們列隊進入車間。

黏膠纖維的生產工藝流程如下：漿柏的制備→紡絲原液的制備→紡絲（長絲短絲） →后處理→成品

下面將各個車間的實習內容整理如下：

（一）棉漿車間

該車間類似于造紙，其工藝流程為：棉短絨→開棉→預浸投料→蒸煮→黑液蒸煮→打漿→網帶洗滌→前精選→氯堿化→漂白→真空洗滌→后精選→抄漿→打包→入庫

蒸煮的目的是降低聚合度，除去大部分半纖維素和其它非纖維素化合物。

（二）原液車間

我們首先參觀了二原液車間，接著一原液，兩車間設備基本相同。

工藝流程為： 投料→浸漬→壓榨→粉碎→堿纖維素→老成→稱量→黃化→纖維素黃酸酯→溶解攪拌→過濾→抽真空→粘膠液

粉碎是為了將壓榨后的非常致密的堿纖維素粉碎成細小的松屑狀，增大表面積，利于后續(xù)中的各步反應能更加均勻的進行。

（三）長絲車間

長絲車間采用r535型半連續(xù)紡絲機，后處理采用國際先進的壓洗工藝，年產2800噸。長絲又稱“人造絲”，用來作高檔西裝和襯衫的領子，彈性褲等。

工藝流程為：黏膠液→凝固浴→拉伸→絲餅→后處理→絡筒→分級和包裝

后處理包括把絲條上殘存的酸液洗掉，脫硫以及除掉一些金屬雜質。這些雜質的存在對纖維質量及其紡織加工有很大影響，故必須加以清除。新鄉(xiāng)化纖的后處理工序為：水洗→脫硫→水洗→漂白→水洗→酸洗→水洗→上油→烘干→打包

（四）短絲車間

短絲和長絲的工藝基本相同，主要的不同點：短絲的噴絲頭孔數(shù)多，達上萬個；短絲要經過集束處理；成形為雙浴成型；拉伸由三個階段組成，即噴絲頭拉伸、導盤拉伸和塑化拉伸；短絲要切斷。

（五）合成纖維

新鄉(xiāng)化纖主要生產滌綸，采用的是切片紡絲工藝，熔體紡絲法，紡絲設備為螺桿擠出機以及吹風系統(tǒng)等。聚酯纖維的優(yōu)點：斷裂強度和彈性模量高，回彈性適中，熱定型優(yōu)異，耐熱和耐光性好，形狀穩(wěn)定，織物具有洗可穿性，優(yōu)良的阻抗性（抗有機溶劑、肥皂、洗滌液、漂白液、氧化劑），較好的耐腐蝕性，對弱酸、堿等穩(wěn)定。缺點為：染色性差、吸濕性低、易在纖維上積聚靜電荷、織物易起球。

3河南一工工具有限公司

公司簡介：河南一工工具有限公司（原河南第一工具廠）河南一工工具有限公司（原河南第一工具廠）是國家定點生產金屬切削刀具的專業(yè)廠，始建于1959年，是全國刀具標準化技術委員會委員單位、中國刀具協(xié)會理事單位、中國機床工具協(xié)會工具分會理事單位、國家批準進出口自主權企業(yè)單位、省級科技企業(yè)、省級技術中心、省級制造業(yè)信息化示范企業(yè)、國家二級計量單位，豫北地區(qū)熱處理中心。工廠經軍民技術嫁接，設備精良，檢測手段完備，擁有優(yōu)秀的專業(yè)技術人才團隊，在高精、高效、高可靠性孔加工專用刀具的開發(fā)方面尤具特色。1996年在工具行業(yè)率先取得iso9000國際質量管理體系標準認證，建立有完善的質量管理體系。

公司經理熱情的向我們介紹一工工具有限公司的情況和各種工業(yè)常用的工具的生產。并強調了安全實習，公司高工對我們進行入廠安全教育，通過學習安規(guī)，我了解到公司安全生產監(jiān)察管理網絡、安全生產基本常識、安全操作規(guī)程、勞動保護相關規(guī)定、安全帽使用與管理、危險點預控管理、違章作業(yè)的處罰、消防安全、火災救援和觸電急救等知識。在學習中，不斷的加強安全意識，我覺的很有必要。比如了解到了一些生產中的不安全行為，我在以后進入車間就會注意到這些不安全因素。

結束在新鄉(xiāng)為期兩天的實習，我們就乘火車來到濟南，我們實習的第二站。我們分別參觀了山東建筑大學和山東大學的`機械實驗室。山東建筑大學的與建筑相關的機電智能控制實驗室開拓了我的視野和發(fā)散了我的思維。智能控水，智能家居，智能停車場以及視頻監(jiān)控等等，這些日常我們生活所接觸的都與是基于機電專業(yè)基礎知識而開發(fā)出來的。山東大學的機械工程實驗室給我的感覺就是全面、專業(yè)，小到基本零件，大到大型數(shù)控機床、加工中心。其中工廠全智能自動生產線模擬制作，讓我看到機械和智能控制的綜合應用。

為期2周的參觀實習結束了，在這次實習中我收獲頗豐，基本上完成了實習的目的。課內的學習遠遠不能滿足工作的需要，這就要求我們培養(yǎng)主動的學習的作風，以此拓展自己的專業(yè)素質。知識儲備是前進的動力。三人行必有我?guī)?，和同學和老師的交流也是一種學習過程。非常感謝關心和支持我們的老師。

實習報告篇十一

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓。

此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門，了解市場營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。

在老師的領導下，我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容。首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片，決定價格體驗式營銷作為其中的一部分，其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關重要的作用。例如，海爾，小紅帽等，這就是內容的第二個部分：最后，在現(xiàn)代營銷中，促銷策略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都會使出絕活進行促銷，以增加銷售額?？偨Y下來，我們的實習報告內容包括三部分：體驗式營銷；促銷策略；企業(yè)文化因此，我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行。

看過宜家家居促銷策略之后，我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣，優(yōu)惠券等促銷方式，而是一種創(chuàng)新營銷———體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性消費"的假設，認為消費者是理性與感性兼具，消費者在消費前，消費中，消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經營的關鍵。

體驗式營銷的應用，其目的是為消費者提供全方位的體驗服務。正如宜家專賣店里所做的那樣，一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務，提升產品和服務的附加值，讓消費者占據(jù)主導地位而不是被動地接受產品和服務。在宜家的體驗式營銷里，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果，促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉變，最終達到提高簽單量，提升企業(yè)經營業(yè)績的目的。

此外，不僅是宜家應用體驗式營銷，全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經運用。例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷，華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景，以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果，對自己家裝修后的效果有直觀認識。

過去傳統(tǒng)意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平，但隨著消費者需求的提高，家裝質量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面，涵蓋了先進的產品技術，消費者希望限度的滿足其物質需求和精神追求，宜家產品包括廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳等必不可少的家具，樣品上千種，無處不體現(xiàn)著自由，個性化，簡單的風格，不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物，顧客會有輕松隨意的感覺，是一種娛樂性購物。宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程，個呢更多的了解產品的性能與保養(yǎng)之道。

在家裝行業(yè)里，日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務以提高自己的競爭力，于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌，其整體構造是不同的樣板間，側重于展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨特風格，讓顧客應接不暇，這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務，非常直觀，方便。

市場營銷畢業(yè)實習報告13

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

（一）實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二）我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據(jù)公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。

（三）我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

（一）盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。

（二）該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導思想；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進企業(yè)達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區(qū)內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

（一）營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產品技術開發(fā)與引進上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產品；另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應該在自己的產品與引進上多下功夫，同時，應該加強自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準的掌握市場動態(tài)。

（二）推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的復雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進??；在知識儲存上應該非常雄厚；在個人修養(yǎng)上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低，更談不上專業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產品，他們的產品是很容易被顧客忽視的產品，只有推銷員主動上門拜訪顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創(chuàng)收益。

（三）該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品，一種幾乎是不為人知的產品，目前這個行業(yè)市場非?；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產品，況且報紙上還經常出現(xiàn)一些對類似產品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。

三周的專業(yè)認識實習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進一步的了解，培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎。在這次實習中，我們小組八個人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應，在實習過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經三周的實習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習的任務。